ibis Marseille Timone 3 étoiles

Je suis venu a cet hotel du vendredi 2/6 au dimanche 4/6. J’ai récupère les clés en début d’après midi et suis reparti de suite. En rentrant a 01:00 du Mat au Moment de la douche, pas de savon dans La douche, oblige d’aller en prendre pres de la vasque alors que le flacon est fixe. Le lendemain je demande a la femme de ménage un flacon que je mets moi meme en place car elle ne sait pas le mettre. Nous partons pour la journée et en retrant a minuit 1/2, pas de serviettes dans la chambre. Je vais a l’accueil pour reclamer des serviettes, j’ai droit a 2 questions : Vous êtes sur qu’il n’y en a pas ? Vous voulez des petites ou des grandes ? Et une remarque bizzare « c’est La femme de menage qui a deconne » Perso je Me fous de qui a deconne, juste des excuses de l’hotel aurait suffi. Le Lendemain au Check out, j’en parle au jeune homme a l’accueil, il a l’air de s’en foutre royalement ! Fidele client accor, je m’attends a vivre autre chose !

Cela fait sept ans que nous venons et nous sommes toujours aussi bien reçus

Personnels tres sympathiques

Personnel accueillant, convivial et réactif en cas de problème. Il serait de bon ton, d'ajouter une deuxième machine pour boissons chaudes cela éviterai de faire la queue en cas d'affluence et de veiller plus à la propreté du sol à l'extérieur de la cafetariat. Peut-être prévoir à l'avenir comme dans d'autres ibis des chariots pour recevoir les plateaux du petits déjeuners. Nous avons été satisfait de vos services.

Hôtel qui a besoin de rafraîchissements Je regrette le temps où il y a avait une petite bouteille d’eau d’accueil et un petit même et stylo mais ça c’était avant