Accueil très agréable et professionnel. Nous étions très nombreux et tout à été mis en place pour faciliter notre séjour.

personnel très à l écoute et sympathique

Nous sommes habitués à séjourner à l'Ibis Timone. Nous sommes toujours très satisfaits de l'accueil et de la literie. Seule ombre au tableau lors de notre dernière nuitée : le chauffage était réglé sur 28 avec ventilation au max lorsque nous sommes rentrés dans ma chambre. Nous avons éteint l'appareil et ouvert la fenêtre...mais nous avons eu très chaud, trop chaud et avons mal dormi.... Dommage...

aucun reproche, le personnel del'accueil très compétent

situation excellente. accueil exemplaire. bonne isolation phonique. parking. Wi-Fi correct

Le personnel est très agréable, sympathique et cohérent, une petite remarque a prendre en considération c’est le nettoyage sous les lits j’avais une chambre pour trois personnes et sous les lits (lit simple ++++) y avait beaucoup de poussière. Je referais mon séjour là-bas j’ai apprécié❤️. Bonne continuation à l’équipe vous êtes les meilleurs

Le chauffage ne fonctionnait pas du tout pendant les 3 jours du séjour, un geste commercial de compensation aurait été plus que pertinent ! Le petit déjeuner est bon, le personnel convivial, le service correct

Satisfaite de l'accueil et du personnel très agréable...chambres lits doubles pas très grandes mais restauration et petit déjeuner excellents ! Parking en sous-sol indispensable, stationnement impossible dans le quartier...

J'ai choisi cet hôtel car il avait un service de restauration et était placé à côté de l'hôpital la Timone. L'accueil y est bon. La chambre qui m'a été attribuée, au 5ème étage, était loin de ressembler aux photos qui sont sur le site de réservation, elle était petite, pas décorée, les lumières la salle de bain ne fonctionnent pas bien. La fenêtre donnait sur la station service et la rue qui est assez bruyante jour et nuit car très fréquentée. Le couloir vitré de l'étage donne sur la cours de la caserne des pompiers de Marseille ce qui est également bruyant du fait de leurs entraînements sportifs et des ambulances. En bref l'insonorisation de l'établissement n'est pas au niveau de son environnements bruyant hélas et c'est vraiment dommage. Le restaurant est là pour une restauration réchauffée et simple. Quel dommage que les pommes de terre au four ne soient pas lavées avant leur cuisson, j'ai eu 2 soirs de suite de la terre dans mon assiette. Chose signalé mais qui n'a donné lui qu'à un "oups on a changé de fournisseur, on a pas vu". Le personnel est gentil et serviable cependant.

Chambre basique, propre mais néons dans la salle de bain dont un dysfonctionnement. Problème signalé dès le premier jour, non résolu 3 jours plus tard. Difficile de se garer au parking de l’hôtel en rentrant, d’autres clients seraient mal garés rendant les places restantes inaccessibles.

Tous d abord merci à Christina elle est top a la réception...Bon emplacement près metro Il faudra juste revoir la propreté une cata odeur d urine au niveau de l escalier du parking,ascenseur sale,aspirateur dans les couloirs.

mis apart la literie et la clim le reste, nul accueil distant peu souriant, prestations, p dej et restaurant plus que médiocre mis a part la gentillesse de la serveuse. recepteur de douche bouché, a se demander comment le ménage est fait??? surface de la chambre exangue je suis descendu plusieurs fois dans des ibis, c'est la premiere fois que je suis autant decu

J’avais choisi cet hôtel près de l’hôpital mais j’ai été déçue au niveau des prestations et de la propreté. En ce qui concerne l’accueil il n’y a rien à dire mais pour le départ longue attente pour le règlement de la chambre.

Étant une habituée à venir dans votre Hôtel que je trouve très bien, J’ai toujours étais bien accueilli ( par 2 femmes ) le nouveau à l’accueil a était très désagréable. Je suis venue pour réserver une chambre il m’a dit qu’il y en avait plus sachant que sur le site il y en avait plusieurs du coup j’ai du réserver pour qu’il puisse m’accueillir ( chose que l’on ne m’a jamais faite auparavant ! ) Sachant que je viens de Cannes et j’étais très fatiguée de la route. C’est très dommage.

Emplacement idéal pour un accompagnement d’une hospitalisation . L’accueil est parfait le personnel très agréable et serviable. Seul bémol le nettoyage des chambres laisse à désirer surtout en cette période. De la confiture et des miettes sur le bureau, des taches sur le mur de la salle de bain, le nettoyage des interrupteurs et poignées est à revoir.