Hôtel Novotel Marseille Est 4 étoiles

Name: Novotel Marseille Est
Address: MARSEILLE, 13011, FRANCE
Telephone: (+33)4/91439060
Rating: 4.1

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 2 330 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Plus que jamais à vos côtés, du petit-déjeuner au dîner. Nous restons pleinement mobilisés pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles, notamment en vous proposant des solutions de restauration avec de bon plats chauds pour votre dîner en room service. Nous sommes également labellisés ALLSAFE, ce qui garantit que nos nouvelles normes de propreté et de prévention certifiées sont respectées dans notre hôtel. TARIFS FLEXIBLES : annulables jusqu'au Jour J

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+ 20 Services

Hôtel Novotel Marseille Est

Hôtel où profiter pleinement de son temps

Nous sommes labellisés ALLSAFE Bureau Veritas pour vous garantir la mise en place de toutes les mesures sanitaires et vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous sommes prêts et impatients de vous souhaiter la bienvenue !

GREGOR ONIPENKO, Direction de l'hôtel

Le Novotel Marseille Est vous accueille dans un écrin de verdure proposant des chambres spacieuses. Notre grand espace extérieur avec piscine, terrain de tennis, aire de jeux pour les enfants et terrasse où manger les plats traditionnels de notre restaurant fait de notre hôtel à Marseille le pied-à-terre idéal pour un séjour en famille dans la cité phocéenne. Dans le Sud pour les affaires ? Notre hôtel offre 9 salles de réunion et un espace de coworking pour vous laisser travailler en toute tranquillité.

L'hôtel est facile d'accès. Il vous permet de rayonner en Provence : le Vieux-Port de Marseille, le festival d'Aix-en-Provence, l'incontournable Pagnol à Aubagne, les plages de La Ciotat, Cassis et ses calanques. Le Novotel Marseille Est est proche de la Société Marseillaise de Crédit, Heineken, GE Healthcare, avec un accès facile aux entreprises de Gémenos, La-Penne-sur-Huveaune, Toulon ainsi que de la zone commerciale de La Valentine.

Les plus de l'hôtel

Parking extérieur sécurisé et gratuit
Piscine extérieure et espace de jeux pour petits et grands
Restaurant et bar ouvert 7j/7, 8 salles de séminaires
Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas
Situation idéale avec un accès facile à l'autoroute. 15 min du centre-ville, 15 min d'Aubagne

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Est

184 Avenue de Saint Menet
13011 marseille
france

Tel : +33491439060

Fax : (+33)4/91270674

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

BUS:
buss:

Par avion
MARSEILLE PROVENCE À 38km / 23,61 miles
Par bateau
PORT DE LA JOLIETTE À 12km / 7,46 miles
Par hélicoptère
HELIPORT AUBAGNE À 10km / 6,21 miles
Par voiture
A50 LA VALENTINE À nullkm / null miles
Par voiture
LA PENNE SUR HUVEAUNE À 0,5km / 0,31 miles
Par voiture
LA VALENTINE À 0,3km / 0,19 miles
Par train
MARSEILLE ST CHARLES À 12km / 7,46 miles
Par train
SAINT CHARLES À 13km / 8,08 miles

GPS:43.287101, 5.510384

Services de l'hôtel

Check-in à partir de 15h00 - Check-out jusqu'à 12h00

En résumé

Piscine
Parking
Restaurant
Hôtel accessible en fauteuil roulant
Air conditionné
Wifi
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion

NOVOTEL CAFE

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Cet hôtel est idéalement conçu pour accueillir les familles jusqu'à 4 personnes, avec un lit double Queen Size + 1 canapé lit pour 1 ou 2 enfants, salle de bain avec baignoire/douche, toilettes séparées et d'une grande penderie. WIFI offert.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Nombre maximal de personnes : 3
Vues : Côté jardin, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Eau minérale gratuite en chambre
Plateaux de courtoisie avec thé/café
Télévision par câble/satellite
Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnesPhoto non contractuelle

Chambre accessible

Nombre maximal de personnes : 4
Vues : Côté ville, Côté jardin *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Eau minérale gratuite en chambre
Plateaux de courtoisie avec thé/café
Télévision par câble/satellite
Bureau(...)

Chambre Supérieure, côté piscine - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnesPhoto non contractuelle

Nombre maximal de personnes : 4
Superficie : À partir de 27 m² / 291 sq ft
Vues : Vue sur la piscine *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Eau minérale gratuite en chambre
Plateaux de courtoisie avec thé/café
Télévision par câble/satellite
Bureau(...)

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

Nombre de salles de réunion: 9
Surface maximum: 191 m²
Capacité maximum: 200 personnes
Capacité maximum en banquet: 110 personnes

Hotel bien situé mais un peu vétuste

Bertrand En famille - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé entre Cassis et Marseille., iéal pour découvrir la région. Les chambres sont vétustes. La notre avait une odeur de vomi dans l'entrée... Côté partie commune, l’hôtel est agréable et le petit déjeuner de qualité.

Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une excellente année 2022 Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Top

Mokhtar Professionnel - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon accueil bonne expérience

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente année 2022 Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

O. En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Personnel désagréable Chambre pas faite le 25 Dormir dans une chambre sale Même pas un geste commercial à notre départ

Satisfaisant

Anonyme Professionnel - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

J'me visite de très nombreux hôtel du groupe Accor dans l'année. Celui ci mériterait un rafraîchissant Par ailleurs, en tant que membre Platinum je n'ai pas eu de surclassement. Cependant l'accueil était sympathique et les chambres bien insonorisées

Beau et propre

Totoff En couple - 07/12/2021 Avis confirmés ALL

Hotel agréable equipe discrete et efficace

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

A ameliorer

Anonyme En famille - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Des points de confort a améliorer , forte chaleur dans les chambres Deco un peu vieillissante Cependant accueil impeccable et petit-déjeuner au top

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Bien situé

M F. C. Professionnel - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

Je me rends dans cet hôtel pour des raisons d'activités à proximité de celui-ci.

Bonjour M F. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons été ravis de vous accueillir de nouveau pour le 104ème congrès, en espérant que celui ci s'est bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau . Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Décevant

Anonyme Professionnel - 12/11/2021 Avis confirmés ALL

Les pièces d'eau commencent à être vétustes. Le restaurant est très décevant, la qualité a nettement baissé sur les deux dernières années.

Bon accueil

Anonyme Voyage solo - 08/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil que ce soit au desk m, au bar ou au restaurant

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons été ravis de vous retrouver pour votre congrès annuel sur la région . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable hébergement

Un Novotel fiable et constant !

Philippe M. Professionnel - 08/11/2021 Avis confirmés ALL

Je reviens toujours volontiers dans ce Novotel où le personnel est bien accueillant , souriant et fait de son mieux pour vous satisfaire. Les chambres sont propres mais globalement, l'équipement et les moquettes sont vieillissantes. ils ne sont plus à la hauteur de l'image NOVOTEL que je rencontre un peu partout ailleurs en FRANCE .....

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous notons aussi vos remarques concernant le petit déjeuner et nous mettrons tout en œuvre pour corriger ce manquement . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Séjour agréable

Anonyme Voyage solo - 08/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre confortable, SDB : « peut mieux faire » dans l’ensemble séjour agréable.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA responsable Hébergement

Mauvais séjour

Aurélie En famille - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel pas agréable,hôtel ces dégradés depuis notre dernier séjour,pas de lit bébé alors demandé lors de la réservation.la chambre trop cher pour l’état de la chambre ( baignoire casser,2 portes abîmé....) Petit déjeuner même pas prêt.

Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Besoin de rénovation

Pf Professionnel - 06/11/2021 Avis confirmés ALL

Très moyen

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons un agréable dimanche Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Personnel de l’hôtel excellent

D. En famille - 06/11/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel de l’hôtel a été accueillant et d’une efficacité exceptionnelle. Merci à eux pour leur professionnalisme !

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable hébergement

Moyen moyen

acd87100 En famille - 05/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel vieillissant avec des fuites d eau dans la chambre du bruit fermeture des portes et bruits de pas un personnel sympathique mais peu compétent ou trop récent Bref un standing plus proche de l ibis budget que d un hôtel Novotel Il y a du travail et de l investissement pour redresser la pente

Hôtel vieillissant

Yvou63 Professionnel - 05/10/2021 Avis TripAdvisor

Comme beaucoup de Novotel, cet établissement n'a pas été rénové depuis plusieurs dizaines d'années. Les moquettes sont élimées, la salle de bain est d'un autre âge. De plus, un séminaire d'esthéticiennes a occupé les 3/4 de l'hôtel obligeant la privatisation du restaurant pour le dîner et le petit-déjeuner. Du coup, l'hôtel a augmenté sensiblement ses tarifs ! Inacceptable !!

Bonjour Nous vous remercions pour ce feed-back concernant votre séjour et sommes sincèrement désolés de votre déception. Aussi, nous vous prions d'accepter toutes nos s excuses pour ces désagréments suite à la présence d'un séminaire résidentiel qui a pu entaché votre expérience. Nos tarifs ne sont pas liés à l'activité de notre hôtel uniquement, mais à l'activité globale des hôtels sur Marseille.. Les prix varient selon la période, les jours de semaines et des weekend, mais surtout selon les congrès, les manifestations, les rassemblements, et nous avons la chance d'avoir une ville qui frétille d'animations diverses et variées . En espérant nous rattraper sur un prochain séjour, nous vous souhaitons une excellente journée . Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Séjour en famille

rigolossss En famille - 03/10/2021 Avis TripAdvisor

Personnels accueillant et très aimable. Petit déjeuner bien garni, avec accès à la terrasse couverte . Après l'hôtel devient vieillissant, avec une insonorisation moyenne, salle de bain plastique. Sinon mes demandées respectées et bonne literie .

Bonjour et merci d'avoir pris le temps pour nous laisser un commentaire . Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

PLUS QUE PARFAIT... IDEAL

couffetcorinne Voyage solo - 19/09/2021 Avis TripAdvisor

Séjour de 3 nuits... Personnel top courtois et attentif... la chambre parfaite et propre... conforme à mes attentes de la chaîne ALL ACCOR... Merci pour votre écoute et vos attentions... A très bientôt et encore merci... C. DORGET

Un hôtel qui a vraiment besoin de travaux

Annie L Professionnel - 12/09/2021 Avis TripAdvisor

Pour l emplacement cela correspond à mes RDV le personnel est agréable en revanche la chambre est d un autre âge surtout la salle de bain le tarif est vraiment très élevé il ne correspond à sa catégorie. Il est vraiment temps de mettre un coup de frais dans cet établissement

Endroit reposant mais hôtel vieillissant

mp14 En famille - 25/08/2021 Avis TripAdvisor

Bien situé proche d'une sortie autoroute. Personnel très aimable et serviable. Petit déjeuner correct,possibilité de le prendre en terrasse devant la piscine. Difficile d'avoir un siège à la piscine car des familles y mettaient des serviettes dès le petit déjeuner. Restaurant correct pour dépanner le soir en arrivant. Seul bemol la chambre: moquette sale,siège déchiré et menage tres mal ou jamais fait derrière le canapé. Salle de bain: un coup de jeune ferait du bien.

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