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Hôtel Novotel Marseille Est 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 2 277 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Novotel Marseille Est
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Parking extérieur sécurisé et gratuit

  • Piscine extérieure et espace de jeux pour petits et grands

  • Restaurant et bar ouvert 7j/7, 8 salles de séminaires

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Situation idéale avec un accès facile à l'autoroute. 15 min du centre-ville, 15 min d'Aubagne

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
  • Boutiques cadeaux / Presse Payant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 9 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Est

184 Avenue de Saint Menet
13011 marseille
france

Tel : +33491439060

Fax : (+33)4/91270674

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS : 

  • buss : 

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 38km / 23,61 miles

  • Par bateau

    PORT DE LA JOLIETTE À 12km / 7,46 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPORT AUBAGNE À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    A50 LA VALENTINE À nullkm / null miles

  • Par voiture

    LA PENNE SUR HUVEAUNE À 0,5km / 0,31 miles

  • Par voiture

    LA VALENTINE À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    MARSEILLE ST CHARLES À 12km / 7,46 miles

  • Par train

    SAINT CHARLES À 13km / 8,08 miles

GPS :43.287101, 5.510384

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Cet hôtel est idéalement conçu pour accueillir les familles jusqu'à 4 personnes, avec un lit double Queen Size + 1 canapé lit pour 1 ou 2 enfants, salle de bain avec baignoire/douche, toilettes séparées et d'une grande penderie. WIFI offert.

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

BAR

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 191

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 110 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Marseille Est

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

2 277 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

624 avis

Court séjour

Note Avis clients 3.0/5

Stéphanie G. En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Vieil hôtel , chambre à rénover avec encore de la moquette au sol, une baignoire en plastique… la propreté laisse à désirer ! Pas de balcon aux chambres! La piscine non chauffée était trop froide… Le prix est élevé pour ces prestations malgré une petit dej et une équipe parfaite!

PLUS QUE PARFAIT... IDEAL

Note TripAdvisor 5.0/5

couffetcorinne Voyage solo - 19/09/2021 Avis TripAdvisor

Séjour de 3 nuits... Personnel top courtois et attentif... la chambre parfaite et propre... conforme à mes attentes de la chaîne ALL ACCOR... Merci pour votre écoute et vos attentions... A très bientôt et encore merci... C. DORGET

Un hôtel qui a vraiment besoin de travaux

Note TripAdvisor 3.0/5

Annie L Professionnel - 12/09/2021 Avis TripAdvisor

Pour l emplacement cela correspond à mes RDV le personnel est agréable en revanche la chambre est d un autre âge surtout la salle de bain le tarif est vraiment très élevé il ne correspond à sa catégorie. Il est vraiment temps de mettre un coup de frais dans cet établissement

Obsolète

Note Avis clients 1.5/5

John L. En couple - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Bien que cet hôtel soit placé idéalement des axes routier, un accueil refait à neuf, et censé être un 4*, il est complètement obsolète dès que vous passer l’accueil et arriver dans le couloir des chambres. Les odeurs dans les escaliers, la chambres avec moquette tachée quasiment partout, la salle d’eau vieillissante des années 70… Franchement, passez votre chemin, et faites quelques KM de plus pour allez au ibis de la Ciotat (3 étoiles) mais tellement au dessus de ce Novotel censé être un 4*

Bonne équipe mais hôtel vieux

Note Avis clients 3.5/5

Ilhame En famille - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été satisfait du personnel de l'hôtel. Cependant l'hôtel manque de modernité, la salle de bain ressemble à une salle de bain de bateau, le canapé lit et plutôt âgés, le crépus sur les murs n'aide pas du tout, la moquette commence à dater... je suis plutôt déçu. Lorsque je vois en plus de NOVOTEL, le nom Ibis Budget sur l'hôtel je pense même qu'il s'agit plus d'un ibis budget. Le vrai plus c'est la piscine. Je ne comprend pas où sont les 4 étoiles.

Propreté et sécurité chambre à revoir

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 03/09/2021 Avis confirmés ALL

Très court séjour sur Marseille Arrivée 23h départ le lendemain 7h30

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Pas satisfaite

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - 28/08/2021 Avis confirmés ALL

Chambre et salle de bain n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles pour le prix payé ( trop ancien, vétuste…. ).

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je ne manquerai pas de transmettre votre point de vue au service investissement du groupe afin d'appuyer nos demandes de rénovation. Je peux vous assurer que nos tarifs étaient bien plus bas que les hôtels du centre ville qui proposent en plus de cela un parking payant. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable hébergement

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

Maman D. 4. En famille - 27/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Personnel agréable. Cependant pas de Clim ds la chambre, il a fait très chaud du coup il a fallu dormir la fenêtre ouverte. Ce qui est désagréable notamment avec l’axe autoroutier à proximité. Hôtel complet donc pas d’autre possibilité de changement sur place. Un geste commerciale aurait été apprécié. Dommage le critère « Clim » n’a pas été respecté.

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 26/08/2021 Avis confirmés ALL

Une équipe très professionnel et aimables Merci de votre hospitality

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Endroit reposant mais hôtel vieillissant

Note TripAdvisor 3.0/5

mp14 En famille - 25/08/2021 Avis TripAdvisor

Bien situé proche d'une sortie autoroute. Personnel très aimable et serviable. Petit déjeuner correct,possibilité de le prendre en terrasse devant la piscine. Difficile d'avoir un siège à la piscine car des familles y mettaient des serviettes dès le petit déjeuner. Restaurant correct pour dépanner le soir en arrivant. Seul bemol la chambre: moquette sale,siège déchiré et menage tres mal ou jamais fait derrière le canapé. Salle de bain: un coup de jeune ferait du bien.

nuit au calme

Note Avis clients 3.5/5

Francois Entre amis - 24/08/2021 Avis confirmés ALL

bon hotel en manque de rafraichissement ; horaires de la piscine trop contraignants (ouverture à 10hoo alors que 8hoo serait bienvenu pour les sportifs du matin qui souhaitent nager avant le petit dejeuner) La double porte dans la chambre est un vrai bonheur et permet une nuit paisible à l'abri des bruits de couloir.

Monsieur Garçon Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous avons bien noté votre suggestion sur la piscine et allons y réfléchir pour l'année prochaine . Cordialement Manuel PADILLA responsable hébergement
Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour Notre expériences que nous avons bien été accueilli par contre nous avons oublié les lunettes de mon mari sur les étagères elles ont disparu je trouve ça inadmissible qu’on ne puisse pas récupérer Minuteur après mon départ j’ai appelé deux heures après mon départ votre personnel sont des voleurs

Bien situe

Note Avis clients 3.5/5

N. S. En famille - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour Site bien situé mais qui a besoin d’être rénové. L’équipe fait son maximum (a féliciter) pour compenser des locaux sales, moquettes fatiguées (pourquoi garder au sol de la moquette!), odeurs désagréables dans les chambres… Clim déficiente dans une des chambres. Restaurant agréable. Bon accueil et service. Le statut de 4 étoiles est étonnant ! A noter : Clients ne respectent pas le port du masque.

Bon séjour, au calme

Note Avis clients 3.5/5

Rachid En famille - 22/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel calme et bien situé. Personnel dévoué et très attachant. Cependant la décoration et la moquette doit être modernisée. Merci.

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable fin de journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable hébergement

Déçu

Note TripAdvisor 1.0/5

Ludovic M Professionnel - 19/08/2021 Avis TripAdvisor

Je ne pense plus séjourner dans cet établissement, tout ce qui correspond au statut Diamond n'a pas été respecté, allant de l'accueil prioritaire(10 à 12 minutes d'attente, car client sans pass sanitaire et qui a quand même été accepté et son moyen de paiement, CB, ne fonctionnait pas), de l'attention personnalisée(néant), du surclassement en chambre supérieure, de boissons sans alcool du minibar offertes et puis pour récupérer ma boisson de bienvenue, la serveuse m'a demandé d'attendre car elle faisait ses comptes(7 minutes d'attente ou est le service client?). Et pour finir une chambre handicapé avec vue parking. La seule satisfaction la personne qui faisait les chambres, merci à lui.

Accueil et emplacement pour visiter la région

Note TripAdvisor 4.0/5

stlz74 En famille - 18/08/2021 Avis TripAdvisor

Certes, ce Novotel n'est pas de première jeunesse !! Les chambres mériteraient un bon rafraichissement mais l'hôtell est propre et bien entretenu. Le jardin et la piscine sont plutôt agréables. Le personnel est adorable et à l'écoute (avec une mention particulière à Samir pour sa gentillesse). Grand parking sécurisé très pratique et emplacement idéal (autoroute à 2 mn) pour découvrir Marseille et ses environs (15 mn du Vieux Port et 20/25 mn de Cassis).

Hôtel vétuste à éviter

Note TripAdvisor 1.0/5

familledabadie En famille - 18/08/2021 Avis TripAdvisor

Cet hôtel est vétuste et n'est pas digne d'un 4 étoiles Novotel Clim HS, mauvaise odeur dans la chambre, moisissures dans la SDB Nous avons écourté notre séjour Le personnel a essayé de trouver une solution de remplacement

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 17/08/2021 Avis confirmés ALL

Séjour parfait

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 17/08/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour passé dans votre établissement…

Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. La Belgique nous avait manqué et nous avons été ravis de vous retrouver cette année . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente soirée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

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