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Hôtel Novotel Marseille Est 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 2 006 avis

Novotel Marseille Est
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Parking extérieur sécurisé et gratuit

  • Piscine extérieure et espace de jeux pour petits et grands

  • Restaurant et bar ouvert 7j/7, 8 salles de séminaires

  • Chambre équipée du nouveau lit Novotel, wifi gratuit dans tout l'hôtel

  • Situation idéale avec un accès facile à l'autoroute. 15 min du centre-ville, 15 min d'Aubagne

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques cadeaux / PressePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Est

184 Avenue de Saint Menet
13011
marseille
france

Tel : +33491439060

Fax : (+33)4/91270674

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS : 

  • buss : 

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 38km / 23,61 miles

  • Par bateau

    PORT DE LA JOLIETTE À 12km / 7,46 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPORT AUBAGNE À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    A50 LA VALENTINE À nullkm / null miles

  • Par voiture

    LA PENNE SUR HUVEAUNE À 0,5km / 0,31 miles

  • Par voiture

    LA VALENTINE À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    MARSEILLE ST CHARLES À 12km / 7,46 miles

  • Par train

    SAINT CHARLES À 13km / 8,08 miles

GPS :43.287101, 5.510384

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Cet hôtel est idéalement conçu pour accueillir les familles jusqu'à 4 personnes, avec un lit double Queen Size + 1 canapé lit pour 1 ou 2 enfants, salle de bain avec baignoire/douche, toilettes séparées et d'une grande penderie. WIFI offert.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure, côté piscine - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 27 m² / 291 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 191 m²

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 110 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Marseille Est

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

2 006 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

569 avis

Au top pendant le confinement

Note Avis clients 4.1/5

Yves L. Professionnel - 26/03/2020 Avis confirmés ALL

Contraint de me déplacer sur Marseille pendant la période de confinement (je travaille dans l'industrie pharmaceutique), je suis descendu comme d'habitude au Novotel Marseille Est. Bien qu'en effectif réduit, le personnel s'est montré très professionnel et très bienveillant. Je tiens à les remercier vivement ! Les chambres étaient d'une propreté irréprochable et le personnel respectait les gestes barrières. Le dîner et le petit-déjeuner servis en room service étaient copieux, bons et variés. J'espère que le personnel sera récompensé de tous leurs efforts.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un plaisir de vous accueillir; spécial mais plaisant, jusqu'au bout dans notre mission :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Tres bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

A. En couple - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueilli...le personnel très compétent..tres serviable..aux petits soins malgré le contexte du covid19...

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée Prenez soin de vous Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Juju En famille - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour, petit déjeuner copieux et varié. Cependant les chambre mérite un coup de rafraîchissement, bien qu'il y avait tous ce qu'il faut, mais je trouve qu'il y a un décalage entre la reception et les chambres un peu vieillotte

Bonjour Mr M. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous notons les points à améliorer, que nous ne manquerons pas de transmettre au siège . Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable hébergement

Très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Un week-end en famille, dans une ambiance détendue, malgré COVID-19

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

moquette ancienne, télévion perte de signal, personnel tres agréable

Bonjour M I. Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour commenter votre expérience au sein de notre hôtel et suis sincèrement navré que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Vos remarques sont essentielles afin de nous améliorer sans cesse et apporter ainsi le meilleur service à nos clients Nous espérons vous accueillir de nouveau. Très belle journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Décevant et sale

Note Avis clients 4.1/5

M. Professionnel - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Déplacement professionnel . 1 seul point positif : le personnel charmant Hôtel d’apparence sale et demandant à être sérieusement rénové . Bruyant et mal isolé Salle de bains : Même campanile fait mieux . 1 seule dose de produit . Baignoire en kit plastique digne d’un F1. Limite propre surtout le rideau de douche qui ne devrait même pas existé dans un hôtel 4 étoiles Literie : bonne. mais lit mal fait. draps mal repassés. notamment celui du dessous non adapté et trop petit qui s’enlève au bout de 5 mn . On dort directement sur l’alèze Dîner en chambre : plats vraiment de très très mauvaise qualité . Petit déjeuner en chambre : les demandes n’ont pas été respectées . Viennoiseries au lieu de baguette. Même le jus d’orange N’est pas 100% fruit mais à base de concentré. Même les plateaux de service étaient en piteux état donnant une très mauvaise image du Room service Moquette très sale Bref je n’y retournerai pas ...

Madame M. bonjour, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous faire un retour concernant votre séjour. Vos remarques sont essentielles afin de nous améliorer sans cesse et apporter ainsi le meilleur service à nos clients. J'ai bien noté votre mécontentement et vous prie d'accepter mes plus sincères excuses. D'autre part, vous soulignez le professionnalisme, la convivialité et le savoir-recevoir de mes collaborateurs. C'est notre atout premier et je suis ravi que vous l'ayez ressenti. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Manuel Padilla Responsable hébergement

bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.1/5

Olivia En famille - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes restés une nuit avec mon mari et ma fille de 8 ans alors que je devais aller à Aubagne pour mon travail. Nous avions une chambre pour trois donc. Assez spacieuse et claire. La literie était de très bonne qualité. S'il est très appréciable que les toilettes soient séparées, la salle de bain mériterait un bon rafraichissement. L'entrée de l'hôtel est très agréable. Idéale pour prendre un café au bar. Ma fille adore l'espace consacré aux enfants avec livre et table tactile. Au delà de l'emplacement pratique pour moi (sortie d'autoroute, parking fermé...), c'est notre fille qui a voulu surtout revenir dans cet hôtel tant elle avait aimé ce coin aménagé pour enfants !

Madame O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre fille a beaucoup de gout :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable soirée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Séjour agréable

Note Avis clients 4.1/5

Alain Professionnel - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Un très bon accueil un service au bar excellent Chambre spacieuse et calme Accès facile au pied de l'autoroute

Monsieur G., Bonjour et merci beaucoup pour cette notation. Mes collaborateurs et moi-même sommes toujours très heureux de constater la totale satisfaction de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manuel Padilla Responsable hébergement

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Jl47 Entre amis - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé afin d’aller vers le Stade . Restaurant à améliorer, pain servi sans serviette permettant de le trancher , donc difficile d’en prendre sauf à le saisir après de nombreuses autres mains...

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. Merci d'avoir partagé sur votre séjour dans mon établissement Je suis désolé que les prestations n’aient pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes, et vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Votre remarque étant fort pertinente je vais en référer au service restauration afin de corriger ce problème. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau je vous prie de recevoir mes plus sincères salutations. Manuel Padilla Responsable hébergement

Super accueil

Note Avis clients 4.1/5

Laetitia Professionnel - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Merci vraiment à Dalila qui a été super avec moi et d'une grande aide alors que ma réservation n'avait pas été validée.

Madame c., Bonjour, nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à l'ensemble de vos attentes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et en particulier Dalila. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame c. en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manuel Padilla
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Super hôtel, bien entretenu, un personnel, génial !

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement
Note Avis clients 4.1/5

L. Professionnel - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

J’organise chaque année un séminaire réunissant environ 180 personnes dont le dernier les 22,23 et 24 janvier 2020 Je félicite le personnel du novotel Marseille saint menet pour son implication sans faille

Monsieur L., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre dernier séminaire organisé chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Vous êtes pour nous un client privilégié et vous savoir satisfait du déroulé de cet événement est notre plus grande fierté! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérémy Chuard Directeur

Personnel « au petits soins »

Note Avis clients 4.1/5

Rosy Professionnel - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

A chaque fois, un excellent accueil par Dalila ou Manuel! Tout le personnel de l'hôtel est aux petits soins pour les clients. Beau buffet au petit déjeuner, et très bonne cuisine variée! Le service est top ( merci François, Megan, Antony...) Hâte d’y retourner!

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un plaisir d'organiser ces quelques jours de séminaires. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Toujours parfait

Note TripAdvisor 3.5/5

Didier C En famille - 29/01/2020 Avis TripAdvisor

Accuei toujours excellent dalila parfaite dans son role toujours active souriante reactive ainsi que les membres de la restauration petit dej au petit soins sans oublier le personnel de chambre nous séjournons assez souvent donc ns sommes entierement satisfait

Bonjour Cher Monsieur . Merci une nouvelle fois, d'avoir pris le temps pour nous laisser ce feed back encourageant, que je ne manquerai pas de transmettre à l'ensemble de nos équipes et nous espérons vous revoir très bientôt. Excellente journée à vous Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Excellente

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 28/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil - Chambres parfaites

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée . Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Bine situé mais viellot

Note Avis clients 4.1/5

M. Professionnel - 24/01/2020 Avis confirmés ALL

courte aspect / visuel en dessous des attendus d'un NOVOTEL J'ai du réclamer par téléphone ma facture promise de m'être envoyée par e_mail

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Standard Novotel aux portes de Marseille

Note Avis clients 4.1/5

Christophe Professionnel - 23/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre classique Novotel. Bonne literie, restaurant agréable avec des plats du jour. Hôtel à besoin d’une mise au goût du jour pour les salles de bains, moquette, et couloir.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques d'amélioration. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée . Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Bien accueilli

Note Avis clients 4.1/5

Hugo Professionnel - 22/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjour professionnel agréable, Bon restaurant et personnel à l'écoute. Chambre très bien, baignoire un peu désuète.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques d'amélioration. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Parfait

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Un hôtel super, très bien accueilli et un personnel au top

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable soirée . Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Séjour merveilleux

Note Avis clients 4.1/5

Mssle Voyage solo - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjour très satisfaisant, personnel très à l’écoute de mes attentes

Monsieur m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous en profitons pour vous souhaiter une excellente année 2020. Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement
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