Mama Shelter Marseille 2 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 334 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 17 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

Wifi et films à la demande gratuits, literie avec draps 100% coton satiné, iMac avec photobooth et videobooth, gamme de produits bio et organiques, terrasse et plage ouvertes aux beaux jours, Mama Shop.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animal Accepté - max 12kgPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • LATE CHECK OUTPayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Marseille

64 rue de la Loubière
13006
marseille
france

Tel : +33484352000

Fax : (+33)4/84352001

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 54 :  54 BAILLE LODI

  • NOTRE DAME DU MONT / BAILLE :  1 - 2 NOTRE DAME DE MONT

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 28km / 17 miles

  • Par train

    SAINT CHARLES À 1km / 0 miles

GPS :43.290439, 5.388836

Nos hébergements

SMALL MAMA DOUBLE

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre

MEDIUM MAMA DOUBLE

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre

LARGE MAMA DOUBLE

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre

LARGE MAMA TWIN

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre

LARGE MAMA FAMILY

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre

XXL MAMA FAMILY

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
Chambres

Nos restaurants et bars

MAMA SHELTER RESTAURANT

Cuisine : Française

C'est une cuisine simple mais conçue par les chefs qui font dans la cité Phocéenne un hommage à la cuisine moderne de la Méditerranée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MAMA SHELTER BAR

Photo non contractuelle

Vous prendrez bien un Raki, un Pastis ou un Bouhka avec quelques sardines pour échapper au tumulte de la vie, ou simplement pour ne rien faire.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 85

  • Capacité maximum : 65 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 70 personnes

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Les avis de nos clients
Mama Shelter Marseille

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 334 avis

L’originalité, ça se monnaie !

Note TripAdvisor 4.5/5

corinnecormier En famille - 15/08/2020 Avis TripAdvisor

La Covid est passée par-là..... plus de fameux buffet petit-déjeuner, restauration proposée restreinte : on ne reconnaît plus là Mama Shelter. Un peu dommage. Les autres prestations sont au rendez-vous.

Hello Corinne ! Je suis Thomas le Directeur du Restaurant du Mama Shelter. Merci beaucoup d’être venue nous rendre visite cet été et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis ravi de voir que dans l’ensemble votre séjour a été un succès. En ce qui concerne notre restaurant, nous avons effectivement une carte réduite le soir car chez MAMA tout est fait maison, et nous préférons miser sur la qualité que sur la quantité. Je suis cependant un peu surpris de votre remarque sur notre petit-déjeuner, car il est identique à celui avant la pandémie, mise à part la centrifugeuse. Nous avons obtenu le label ALL SAFE délivré par Bureau Veritas afin de garantir que nous mettons tout en oeuvre pour la sécurité de nos clients et de nos équipes. C’est dans ce sens que notre buffet du petit-déjeuner est servi par nos équipes, pour garantir votre sécurité tout en vous apportant le vrai petit-déjeuner MAMA. Je suis navré que nous n’ayons pu échanger de vive voix à ce sujet lors de votre séjour mais je suis disponible si vous le souhaitez, j’aimerais beaucoup m’entretenir avec vous. Je vous laisse mon numéro de portable : 06 51 94 41 40. En espérant vous revoir très vite au Mama Mama Loves You Corinne

Parfait

Note TripAdvisor 4.5/5

LudoHam Professionnel - 27/01/2020 Avis TripAdvisor

Très belle hôtel, très bon restaurant. personnel attentif et serviable, à l'écoute de leurs clients. J'ai l'habitude de résider dans les Mama Shelter et à chaque fois, c'est parfait. Quant au restaurant, c'est toujours très bon. Je recommande cette chaine Mama Shelter.

Hello LudoHam, Waouh ! Merci beaucoup pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez profité de votre séjour au Mama Marseille ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir et la porte de la Mama est toujours ouverte… A très vite à Marseille, Londres ou Paris, who knows ? Mama is all over the world Mama Loves LudoHam

SEJOUR A MARSEILLE

Note TripAdvisor 4.5/5

Jean-Pierre P En couple - 15/01/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel agréable pour passer une moment intime avec son conjoint, qui réserve quelques bonnes surprises. Parking très cher (19€ la nuit). Salle de bain propre mais trop petite Décorations sympa Bon rapport qualité/prix

Hello Jean-Pierre P, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Le Mama souhaite que ses invités passent le meilleur des séjours, pour cela nous mettons à disposition une literie 5 étoiles, une chambre confortable et une salle de bain fonctionnelle. Le parking est disponible uniquement pour les résidents ou les personnes qui viennent manger et celui-ci est payant au tarif de 19€ pour les 24 heures. Au plaisir de vous revoir à Marseille, Toulouse ou Bordeaux. Mama Loves Jean-Pierre P

Ne reviendrons pas

Note TripAdvisor 4.5/5

Dupont L En famille - 08/01/2020 Avis TripAdvisor

Night club au RDC sans insonorisation est insupportable jusque 3h du matin. INACCEPTABLE. Nos deux nuits ont été deux épreuves douloureuses. Tous vos clients ne sont pas forcément noctambules. Plequain@yahoo.fr Philippe Lequain 06 08 26 91 68

Bonjour Philippe, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour la gêne occasionnée par le bruit. Le Directeur du restaurant a été informé de cette remarque, et fera le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Comme je vous l’ai indiqué lors de notre conversation téléphonique de ce jour, nous nous assurerons qu’une chambre calme vous soit attribuée lors de vos prochains séjours et nos restons vigilants pour l'ensemble de tous nos clients. Mama vous attends avec impatience afin de vous faire vivre une expérience magique. MAMA LOVES PHILIPPE

Rien à dire

Note TripAdvisor 4.5/5

Valérie C Escapade entre amis - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

Deuxième séjour et toujours aussi bien. personnels à l'écoute, chambre très propre et literie au top. Je recommande vivement cet hôtel à deux pas du cours Julien quartier très agréable de Marseille ou il fait bon flâner et y découvrir des commerces très sympas.

Hello Valerie, Merci pour votre retour et surtout merci d’être revenue nous voir ! Un personnel souriant, à l’écoute, une literie 5 étoiles près d'un quartier typiquement marseillais c'est un mélange qui reflète bien l’ambiance du Mama. N'hésitez pas à revenir nous voir à Marseille, Bordeaux ou Lyon! Mama Loves Valérie

Hôtel sympa

Note TripAdvisor 4.5/5

Raurore Voyage solo - 02/01/2020 Avis TripAdvisor

Ce n'est pas trop mon style d’hôtels mais dans l'ensemble le service est correct! La chambre était spécieuse et agréable! Il est également préférable de préciser à l'avance qu'une caution est demandée, pour que nous puissions prendre nos dispositions.

Hello Aurore, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez choisit le Mama et que le service vous ait plu. Nous sommes désolée de la gêne occasionnée concernant l'empreinte bancaire. Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à nous contacter afin de revoir les modalités d’enregistrement. Mama Loves Aurore

Bon voyage à Marseille

Note TripAdvisor 4.5/5

patV26 En famille - 31/12/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel un peu difficile à trouver, chambre minuscule mais très bon accueil. Très propre, deco sympa , sobre et moderne Le choix au petit déjeuner est très varié et de grande qualité. A prendre absolument .

Hello PatV26, Merci infiniment pour cette jolie note ! Nous étions ravis de vous accueillir parmi nous. Tant par son ambiance détendue que par la qualité des mets proposés, le restaurant du Mama met tout en œuvre pour que vous passiez un moment atypique et inoubliable. Une chambre agréable, une bonne humeur générale et un quartier sympathique : Mama is your new Home ! N’hésitez pas à nous rendre visite à LA, Lille ou bien Londres Mama LOVES you

mitigé

Note TripAdvisor 4.5/5

Raymond B Escapade entre amis - 18/12/2019 Avis TripAdvisor

Pour la partie hôtellerie on dira que c'est ce qui attendu, mais sans plus, avec un satisfecit particulier tout de même pour le petit-déjeuner ! Sejour week-end, groupe d'amis, 7 chambres et 19 personnes au repas du soir Pour ce qui est du Bar et de la restauration nous avons touché le fond ... barman désagréable au possible, plus de 400 € de consos bar et pas une chips, il a fallu quémander quelques olives (il n'y en a pas eu 1 par personne) ensuite au resto serveur idem, repas très moyen, portions ridicules et aucune considération de la relation client ... Résultat, une soirée a plus de 200 € x tête et le sentiment d'avoir été pris pour un gogo ! je n'y mettrai plus les pieds !

Hello Raymond B, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que le petit-déjeuner vous ait plu, La Mama utilise seulement des produits frais et tout est fait maison. Nous constatons néanmoins que certains services n'étaient pas à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous les avons déjà remontées aux services concernées afin que cela ne se reproduise plus. La Mama est un lieu de vie, un endroit chaleureux, n'hésitez pas à retenter l’expérience dans un autre Mama : Toulouse, Lyon ou Bordeaux! Mama Loves Raymond B

Très bel endroit !

Note TripAdvisor 4.5/5

LORENSANDRO Professionnel - 15/12/2019 Avis TripAdvisor

Très bon accueil , les chambres impeccables et une bonne ambiance au bar une responsable restauration au top 👌 Le seul petit bémol ... le café expresso est à revoir !! Dommage... Mais c est un détail à revoir J étais très satisfait dans l ensemble.

Hello LORENSANDRO WOAW ! Thank you ! Nous sommes tous ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances ! 😊 Vous avez tout dit : Un très bon accueil, des chambres impeccables et bien sûr, l’ambiance MAMA. Mama est là pour vous offrir le meilleur d’elle-même. Cependant, nous avons bien pris en compte votre petite remarque concernant la qualité de notre café, sachez que nous avons fait remonter l’information au service concerné. LORENSANDRO, prêt à tenter l’expérience à Paris West ? Londres? Lille? LA ? MAMA LOVE YOU

Original et convivial

Note TripAdvisor 4.5/5

hervegayet En couple - 31/10/2019 Avis TripAdvisor

...mais bruyant, nous avions une chambre sur rue et un bar de nuit très bruyant juste en face , pas de silence avant 2H du matin, toutefois l'hôtel est agréable originalement décoré, les chambres sont confortables et le personnel agréable.La situation de l'hotel n'est pas idéal (petites rues) mlais assez proche du centre

Bonjour Hervegayet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à sa juste valeur tous les efforts que nos équipes emploi pour rendre votre séjour magique, cependant nous sommes vraiment navrés de constater que vous avez passé une nuit bruyante. Par conséquent, afin de mieux répondre à vos attentes et à rendre votre future séjour magique, nous avons noté une attribution en chambre côté Cours et en étage élevé. Sachez que l’objectif primordial de nos équipes est le bienêtre de nos clients. Merci de souligner notre décoration originale créé par Philipe Starck et notre localisation prêt du Cours Julien : quartier typiquement marseillais, urbain, avec ses rues pavés et ses murs rempli d’œuvre artistiques. Tout cela à 20 minutes à pied du Vieux Port ! Nous espérons que vous renouvèlerez l’expérience Mama afin de passer un moment unique et agréable : Mama wants to Take care of you ! Mama LOVES you

Séjour sympa

Note TripAdvisor 4.5/5

Carlos A En couple - 30/10/2019 Avis TripAdvisor

Un hôtel très sympa, où le personnel très engagé fait le maximum pour palier aux petits problèmes lors d'un séjour mouvementé. Un petit déjeuner très agréable. Un dîner également de bonne facture. Un hôtel

Bon we ds cet hôtel

Note TripAdvisor 4.5/5

castafranc0412 Escapade entre amis - 23/10/2019 Avis TripAdvisor

Bel hôtel Belle déco. Bonne literie Accueil au top et dispo Bien situé Au calme Accès facile et beaucoup de possibilité de se garer dans la rue si pas opté pour parking Restaurant sympa convivial et personnel agréable

Hello Castafranc0412, Mille mercis pour ce joli commentaire. Toute l’équipe est ravie de vous avoir fait vivre et apprécié l’expérience MAMA SHELTER. Plus qu’un simple hôtel/restaurant, nous sommes un lieu unique à Marseille. Où toutes les équipes donnent leur maximum pour que vous profitiez le plus possible de votre escapade dans la cité phocéenne ! Castafranc0412, prêt à tenter l’expérience à Londres ? Rio ? Lille ? MAMA LOVE YOU

Toujours efficace

Note TripAdvisor 4.5/5

sylviealbrecht Professionnel - 13/09/2019 Avis TripAdvisor

Bien que j'aime beaucoup séjourner au Mama Shelter, cette fois-ci j'ai eu très froid dans la chambre. Impossible de me réchauffer et j'ai donc passé une très mauvaise nuit... Avant une réunion d'une journée entière c'était fort dérangeant.

Hello Sylviealbrecht Merci pour cette jolie note ! Nous avons bien pris en compte vos remarques, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. En effet, le Mama est en climatisation générale jusqu’à la fin des chaleurs estivales, qui, à Marseille, persistent jusqu’au mois d’Octobre. Lors de votre prochaine venue, n’hésitez pas à nous prévenir en amont afin que nous contrôlions la température de votre chambre. Mama vous attends de nouveau avec impatience : Pourquoi pas à Toulouse, Paris, ou bien Lille.. ? MAMA LOVES SYLVIEALBRECHT

Mama Loves Me!

Note TripAdvisor 4.5/5

331HenriP En famille - 25/07/2019 Avis TripAdvisor

Pour quelques jours de visite à Marseille nous n aurions pas pu etre mieux logé. Le service de réception ( notamment Aliénor ) fut exceptionnel,les chambres vraiment spacieuses ( en comparaison des Mama de Bordeaux et Paris notamment ) et une mention spéciale au restaurante,bar et pátio.Pierre et son equipe savent créer une ambiance exceptionnelle et les cocktails et plats sont de três bonne ténue. Nous reviendrons sans nul doute.

Hello 331HenriP, Merci vivement pour ce magnifique retour ! Mama est ravie de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances ! Notre objectif premier est que nos client se sentent comme à la maison : Mama is your Mama ! Le personnel met un point d’honneur à ce que vous passiez un moment des plus agréables. Mama hope to see you Soon ! Pourquoi pas à Bordeaux, Lyon ou bien Toulouse.. ? MAMA LOVES 331HENRIP

Amazing

Note TripAdvisor 4.5/5

Halima B Professionnel - 02/07/2019 Avis TripAdvisor

Juste magnifique, une equipe de jeunes super dynamiques, le petit déjeuner très varié et surtout très bon. Accueil personnalisé, un petit mot nominatif de bienvenue personnalisé à l'arrivée Chambre bien aménagé et un lit confortable

Hello Halima B, Waouh, MAMA est ravie de lire ce si beau retour à son sujet ! Toute l’équipe vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire ces quelques lignes. Nous sommes tous satisfaits que l’expérience MAMA SHELTER vous ait enchanté. MAMA SHELTER est un lieu unique, où on peut profiter d’une literie 5*, dans une chambre design, la VOD gratuite ! La carte est mise à jour régulièrement, où le petit déjeuner est 100% maison ! Et surtout une équipe dévouée, qui est là pour que vous passiez le meilleur des séjour possible. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, à Marseille, Paris, Toulouse ou Prague ! MAMA LOVES YOU Halima B

Belle chambre mais bruyante et sans réfrigérateur

Note TripAdvisor 4.5/5

vincent G Professionnel - 28/06/2019 Avis TripAdvisor

Chambre confortable et claire mais l'isolation de la fenêtre laisse à désirer et on entend à la fois le camion poubelle après minuit et les voitures tôt le matin. Avec les chaleurs marseillaises l'accès à un réfrigérateur, ne serait-ce que pour déposer la bouteille offerte aurait été un plus. Personnel agréable et situation idéale.

Hello Vincent G, Mama vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de constater que votre séjour, n’a pas été à la hauteur de vos attentes. MAMA et son équipe mettent tout en œuvre quotidiennement pour que vous passiez un agréable séjour. Mais bonne nouvelle, nous sommes entrain de changer tout notre parc de mini bar et nous installons dans chaque une de nos chambres un petit réfrigérateur afin que vous puissiez y mettre nos propres produits au frais. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à Marseille, à Bordeaux et pourquoi pas à Belgrade ? MAMA LOVES YOU Vincent G

Un hôtel où je reviens

Note TripAdvisor 4.5/5

brunogB1792TW Voyage solo - 13/05/2019 Avis TripAdvisor

Cadre agréable, nombreuses animations au restaurant, cet hôtel est par ailleurs bien situé... mais cette fois une odeur de cigarette à l'étage, jusque dans la chambre... et un bug informatique concernant la TV en chambre. L'équipe à la réception est sympathique.

Hello brunogB1792TW, Toutes nos équipes se joignent à moi pour vous remercier de ce joli retour ! Mama a su prendre soin de vous comme à son habitude, elle adore chouchouter ses guests… Située en plein cœur culturel de la belle ville de Marseille, il n’y a pas meilleur endroit pour mêler découverte et plaisir. Nous sommes profondément désolé pour la gêne rencontrée durant votre séjour. Nous prenons en considération vos remarques afin que votre prochaine expérience soit encore plus magique ! Mama loves brunogB1792TW »

3 nuits dans un cadre sympathique

Note TripAdvisor 4.5/5

Burgien En couple - 24/04/2019 Avis TripAdvisor

Accueil agréable, personnel aux petits soins et souriant. Propreté impeccable, chambre pratique et lit confortable. Petit déjeuner top! Bonne situation pour découvrir Marseille. Seul bémol: le bruit dans les chambres côté rue.

Helle Burgien, MAMA est ravie que votre séjour se soit si bien déroulé. MAMA SHELTER est un lieu unique, où tout est fait pour que vous vous sentiez bien. De l’accueil, des chambres en passant par le restaurant. Toute l’équipe du MAMA, n’a qu’un souhait, que vous passiez un bon séjour ! MAMA sera ravie de vous accueillir à Paris, Lyon Bordeaux et même à l’étranger ! MAMA LOVES BURGIEN

Toujours sympa et bien tenu

Note TripAdvisor 4.5/5

Vacation30077571249 En couple - 10/04/2019 Avis TripAdvisor

Accueil toujours sympa, bar agréable pour un petit déjeuner en terrasse et avec des journaux, lit confortable, lumineuse surtout au dernier étage ; par contre difficile de communiquer avec les femmes de chambre !

Excellent séjour

Note TripAdvisor 4.5/5

Cess0606 En famille - 27/03/2019 Avis TripAdvisor

Pour un we sur Marseille c l endroit idéal. Je me méfie tjrs des avis mais là Cc vraiment bien. Très bien placé. Deco et concept hyper sympa et personnel très avenant. Restau très bon brunch excellent Lumière un peu trop tamisée

Hello GoPlaces42279817444, Nos équipes vous remercient pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Rien de mieux que de vérifier par soi-même et de constater la qualité des services Mama : des plats faits maison, un design tendance et une équipe au rendez-vous pour s’assurer de votre confort.. Mama vous attends de nouveau avec impatience, pourquoi pas à Rio, Bordeaux ou Prague.. ? Mama love you

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