Mama Shelter Marseille 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 027 avis

Mama Shelter Marseille - Image 1
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Mama Shelter Marseille - Image 4
64 rue de la Loubière, 13006 MARSEILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 10 minutes à pieds du Cours Julien

  • Design coloré et joyeux

  • Terrasse couverte

  • 3 Ateliers disponibles (salles de conférence)

  • Cuisine méditerranéenne généreuse

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

MEDIUM MAMA DOUBLE

Photo sur - MEDIUM MAMA DOUBLE

Profitez de 17 m² avec un lit queen size 160x200cm, de draps 100 percent coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. Maximum 2 personnes (pas de lit bébé, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
Voir les disponibilités

Profitez d'un espace de 21 m² avec un lit double 140x200cm, chambre accessible, de draps 100 percent coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. Maximum 2 personnes (pas de lit bébé, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez de 21 m² avec un lit queen size 160x200cm, de draps 100 percent coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. Maximum 2 personnes (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez de 21 sq m avec 2 lits jumeaux 90x200cm, de draps 100 percent coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. Maximum 2 personnes (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez de 21 m² avec un lit queen size 160x200cm et un canapé-lit, de draps 100 percent coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. Maximum 3 personnes (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez de 2 chambres communicantes avec un lit queen size 160x200cm et de 2 lits jumeaux 90x200cm, de draps 100 percent coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. 4 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 34 m² / 365 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Web TV
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Marseille

64 rue de la Loubière
13006 MARSEILLE
France

GPS:43.290439, 5.388836

Téléphone
Fax +33 4 84 35 20 01
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 125 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 125 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Enfants En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 50 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 19.00 € 19 EUR Par jour

Mama Restaurant Marseille

Photo sur - Mama Restaurant Marseille

C'est une cuisine simple mais conçue par les chefs qui font dans la cité Phocéenne un hommage à la cuisine moderne de la Méditerranée.

Type de cuisine
Français
Capacité
200
64 rue de la Loubière, 13006 Marseille, France
Téléphone +33 4 84 35 20 00
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Repas à emporter
  • Animation musicale
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu végétarien

C'est une cuisine simple mais conçue par les chefs qui font dans la cité Phocéenne un hommage à la cuisine moderne de la Méditerranée.

Réserver

Vous prendrez bien un Raki, un Pastis ou un Bouhka avec quelques sardines pour échapper au tumulte de la vie, ou simplement pour ne rien faire.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 027 avis

Note Avis clients 2.0/5

Gregory C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Gaelle M. En couple - Avis confirmés ALL

Hello Gaëlle ! ✨ Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! On est ravis que vous ayez pu profiter d’une bonne pause et d’une literie tout confort. 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse chez Mama ! Mama 🩷 you

Note Avis clients 5.0/5

Jean-rene B. En couple - Avis confirmés ALL

Hello Jean Rene 💕 Merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été séduit par l’univers singulier de notre hôtel, où chaque détail compte pour faire de votre séjour une expérience à part. Nous serons ravis de vous retrouver lors d’un prochain séjour ! MAMA MARSEILLE ❤️ YOU

Note Avis clients 4.0/5

"""ba(c)renga""""re""" P. En couple - Avis confirmés ALL

Hello 💕 Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, en particulier au restaurant. Nous sommes toutefois désolés que le bruit ait perturbé votre séjour. Vos remarques concernant la fermeture des portes et l’isolation phonique sont très utiles, et nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe afin d’étudier les améliorations possibles. Nous vous remercions encore pour vos remarques constructives et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement agréable. MAMA MARSEILLE ❤️ YOU

Note Avis clients 4.5/5

Mariandre A. En couple - Avis confirmés ALL

Hello ! 😇 Merci pour ce joli retour ! 💛 Chez Mama, on aime vous simplifier la vie, surtout quand il s’agit de relever le défi Marseille-Cassis ! 🏃‍♀️ Petit-déjeuner avancé, équipe aux petits soins et grasse matinée prolongée jusqu’à 15h… tout était réuni pour prendre le départ du bon pied et récupérer comme il se doit. 😉 Ravis d’avoir contribué à votre belle expérience parmi nous. On vous attend pour la prochaine édition, ou juste pour le plaisir de se retrouver chez Mama ! 🏡✨ À très vite, Mama ❤️ you

Note Avis clients 4.0/5

Gaelle M. En couple - Avis confirmés ALL

La literie était très confortable. L’aspect très minéral de la chambre était un peu déconcertant mais c’était original. Une bouilloire avec thé et café aurait été le top.

Hello Gaëlle ! ✨ Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! On est ravis que vous ayez pu profiter d’une bonne pause et d’une literie tout confort. 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse chez Mama ! Mama 🩷 you

Note Avis clients 5.0/5

Jean-rene B. En couple - Avis confirmés ALL

Un hôtel atypique, classe et parfait. Un très bon accueil, une chambre nickel l’été un petit déjeuner.

Hello Jean Rene 💕 Merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été séduit par l’univers singulier de notre hôtel, où chaque détail compte pour faire de votre séjour une expérience à part. Nous serons ravis de vous retrouver lors d’un prochain séjour ! MAMA MARSEILLE ❤️ YOU

Note Avis clients 4.0/5

"""ba(c)renga""""re""" P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié l’amabilité du personnel surtout au restaurant. Au restaurant les plats (y/c spécialité japonaise) étaient très bons. Ce que nous avons moins apprécié : le bruit. Le système de fermeture des portes à l’extérieur bloque la poignée, la porte claque contre le bâti pour se fermer. De la chambre nous entendons énormément les personnes parler dans le couloir. Il manque peut être une porte à l’intérieur des chambres après la partie sdb pour isoler un peu mieux la partie « chambre » du bruit.

Hello 💕 Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, en particulier au restaurant. Nous sommes toutefois désolés que le bruit ait perturbé votre séjour. Vos remarques concernant la fermeture des portes et l’isolation phonique sont très utiles, et nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe afin d’étudier les améliorations possibles. Nous vous remercions encore pour vos remarques constructives et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement agréable. MAMA MARSEILLE ❤️ YOU

Note Avis clients 4.5/5

Mariandre A. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus séjourner pour la course Marseille Cassis. Nous étions bien placé par rapport au départ de course, le petit déjeuner a même été avancé pour l’occasion ! Personnel à l’écoute

Hello ! 😇 Merci pour ce joli retour ! 💛 Chez Mama, on aime vous simplifier la vie, surtout quand il s’agit de relever le défi Marseille-Cassis ! 🏃‍♀️ Petit-déjeuner avancé, équipe aux petits soins et grasse matinée prolongée jusqu’à 15h… tout était réuni pour prendre le départ du bon pied et récupérer comme il se doit. 😉 Ravis d’avoir contribué à votre belle expérience parmi nous. On vous attend pour la prochaine édition, ou juste pour le plaisir de se retrouver chez Mama ! 🏡✨ À très vite, Mama ❤️ you

Note Avis clients 3.5/5

Rose M. Professionnel - Avis confirmés ALL

séjour satisfaisant dans l'ensemble mais nous étions venu dans le cadre de la course Marseille-Cassis, donc la musique bruyante du restaurant tard le samedi soir était un bémol. Ainsi que le fait que le petit-déjeuner ne soit disponible qu'à partir de 7h ce matin là (plus tôt aurait été appréciable). Lors de gros événement de ce type, il faudrait peut-être adapter les conditions du séjour à la typologie de la clientèle présente sur place (nous étions au moins une vingtaine de coureurs de notre société dans votre établissement ce week-end là). Mais sinon, hôtel agréable

Note Avis clients 4.5/5

Paola A. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel fun et convivial, très bien situé. Chambre ultra confortables et restaurant excellent et très agréable.

Hello Paola 💕 Un grand merci pour votre beau commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance conviviale de notre hôtel, le confort de nos chambres ainsi que l’expérience au restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ✨ MAMA MARSEILLE ❤️YOU

Note Avis clients 5.0/5

Johnny J. En couple - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner avec beaucoup de choix et le cadre est super agréable et l’équipe aussi!

Hello Johnny 💕 Un grand merci pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre petit-déjeuner, le cadre de notre établissement ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. MAMA MARSEILLE ❤️ YOU

Note Avis clients 3.5/5

Magali T. Professionnel - Avis confirmés ALL

« Très bon accueil ! Le personnel est vraiment agréable, souriant et à l'écoute. La chambre était d'une propreté irréprochable et le petit déjeuner est tout simplement exceptionnel. En revanche, le grand point négatif a été l'isolation phonique : on entend énormément le bruit de la rue, ce qui ne m'a pas permis de dormir de toute la nuit. Tout le reste était parfait, c'est vraiment dommage pour le bruit. »

Note Avis clients 2.0/5

Lighting M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour une chambre à 190€, j’étais obligé de coincer la porte de la douche avec mon pied, le pommeau ne fonctionnez pas plus la télé qui ne veut plus s’éteindre

Note Avis clients 5.0/5

Cedric N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel professionnel et acceuillant. Endroit tres agreable

Hello Cédric ! 💕 Un grand merci pour ce super retour ! 💛 Ça nous fait chaud au cœur de savoir que vous avez passé un bon séjour chez Mama ! Toute la team est ravie d’avoir contribué à rendre votre expérience aussi agréable. 😁 On espère vous retrouver très bientôt pour un nouveau séjour plein de good vibes, de belles rencontres et de moments à partager ! À très vite chez Mama ! ✨ Mama ❤️ you

Note Avis clients 1.5/5

Maxime G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours trop de choses défectueuse. Pour un 4 étoiles ce n’est pas acceptable. Surtout quand vous prévenez les équipes et que rien n’est fait.

Note Avis clients 2.5/5

Estelle T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le restaurant de l'hotel organisait une fête un mardi soir, la musique et les basses raisonnaient dans la chambre.

Hello Estelle, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos belles notes concernant notre équipe et nos services ! 😊 Je suis sincèrement désolée que la musique et les nuisances sonores aient autant impacté votre séjour. J’espère vraiment que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous laisser un tout autre souvenir de votre passage chez nous ! N’hésitez surtout pas à me contacter directement si vous envisagez de revenir à Marseille. Ce serait un réel plaisir de pouvoir vous retrouver, de me rattraper et surtout de vous chouchouter comme vous le méritez ! 🌸 Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Mama Shelter Marseille ! 💖

Note Avis clients 4.5/5

Anissa D. En couple - Avis confirmés ALL

C’était une première expérience chez mama et franchement je renouvellerai l’hôtel est le propre la buffet du petit déjeuner copieux le personnel à l’écoute et sympathique

Hello Anissa, Un grand merci pour votre super retour ! 🥰 Nous sommes ravis que cette première expérience chez Mama vous ait plu et que vous ayez passé un agréable séjour. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, notre petit-déjeuner et surtout l’accueil de notre équipe. Votre commentaire nous fait chaud au cœur et nous espérons vous revoir très bientôt chez Mama pour un prochain séjour ! 💛 Mama ❤️ YOU

Note Avis clients 3.5/5

Frederic T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai eu la chance d'être surclassé (merci encore) mais les deux fêtes qui ont eu lieu lors de mon séjour dans le restaurant étaient extrêmement bruyantes (anniversaire le jeudi soir et clubbing salsa le vendredi jusqu'à 2h du matin), alors même que j'étais au 5e étage. Je comprends l'envie de multiplier les activités de l'hôtel, mais ça ne devrait pas être au détriment du confort des clients de l'hôtel. Un hôtel, c'est avant tout fait pour... dormir!

Hello Frédèric ! Merci pour votre retour et encore désolés pour les nuisances sonores lors de votre séjour ❤️ Chez Mama, on aime faire la fête, mais votre confort reste essentiel ! J’ai essayé de vous joindre et serais ravie d’échanger avec vous. N’hésitez surtout pas à revenir vers moi, et si vous souhaitez nous donner une nouvelle chance, contactez-nous directement pour votre prochain séjour. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau ! 🥰 À très bientôt chez Mama ! ❤️

Note Avis clients 4.5/5

Ulysse C. En couple - Avis confirmés ALL

bonne literie, silencieux à part le bruit de la terrasse, bien situé

Hello Ulysse 💕 Merci pour votre commentaire ! Ravi que vous ayez apprécié la literie et l’emplacement de l’hôtel. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le bruit de la terrasse. Au plaisir de vous revoir au MAMA MAMA MARSEILLE ❤️ YOU

Note Avis clients 3.5/5

Morad A. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable week-end au Mama Shelter Marseille, dans un cadre moderne et une ambiance sympathique. Cependant, deux points ont terni notre séjour. Le lit double était composé de deux matelas simples rapprochés, qui se décalaient pendant la nuit, ce qui n’était vraiment pas confortable. Par ailleurs, un seul des deux ascenseurs était en service durant les deux jours, entraînant une attente importante pour monter ou descendre. C’est dommage, car ces désagréments ont quelque peu gâché le confort que l’on attend d’un établissement de cette catégorie.

Note Avis clients 2.5/5

Jovana M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Point positifs : Le petit déjeuner était très bon. Point négatifs : Le ménage était fait tous les jours mais mes serviettes n'étaient pas changées. J'ai appris à la fin de mon séjour que je n'avais pas le papier avec les instructions (même si cela fait sens de les changer tous les 2/3 jours). J'ai demandé au bout d'une semaine (sur un séjour de 2 semaines) à ce que mes draps soient changés, ça n'a pas été le cas. Il y avait une odeur de vomi dans l'entrée de la chambre - très désagréable. Il n'y avait pas de refill des bouteilles d'eau chaque jour. J'ai retrouvé mon rasoir casé le dernier jour de mon séjour

Hello Jovana ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre gentil compliment sur notre petit-déjeuner ! Nous sommes sincèrement désolés pour l’ensemble des désagréments rencontrés durant votre séjour. J’ai essayé de vous joindre afin de pouvoir échanger avec vous de vive voix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. N’hésitez surtout pas à nous solliciter lors d’une prochaine venue, nous serons ravis de vous accompagner afin que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien chaleureusement, La team Mama Marseille ❤️

Note Avis clients 3.5/5

Philippe F. En couple - Avis confirmés ALL

Habitué de descendre au mamashelter... nous commençons a en connaître quelques uns... celui-ci est pour le coup en dessous des autres Aspect béton... pourquoi pas....mais sol plastique et absence de canapé dans la XL.... c'est pas au niveau des autres ..et petite SDB De plus chambre au 6eme et la... un sifflement aigu en bruit de fond 😬😬😬😬 Réponse faite par la réception : Oui c'est la machinerie au 7eme qui fait du bruit...on peut vous fournir des boules Kies 😜 Magnifique comme réponse lorsque la nuit coûte 260€ Pour résumer : Bof bof.... Ce qui rattrape un peu c'est le petit déjeuner ainsi que le personnel qui fait le Job.... sauf le coup des boules Kies

Note Avis clients 5.0/5

Marie-ange M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Agréable

Hello Marie-Ange ! Un grand merci pour cette magnifique note de 100/100 et pour votre retour ! 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation idéale ainsi que le cadre agréable du Mama Shelter Marseille. C’est toujours un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. 💛 Toute l’équipe vous remercie chaleureusement et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, sous le soleil marseillais ! ☀️ Mama Marseille 💗 YOU

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  • 405 avis 6.5/10 Confort
  • 332 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 325 avis 8.8/10 Ambiance
  • 319 avis 7.6/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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