SO/ Vienna

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 3.148 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Todos os quartos e suítes do hotel oferecem uma vista impressionante dos telhados de Viena.

  • Localização ideal no centro da cidade

  • Spa com sauna, banho de vapor, hidromassagem, área de relaxamento e academia (acesso gratuito)

  • O restaurante, bar e lounge LOFT com vista de 360° da cidade

  • Oito salas de reuniões para todas as ocasiões com iluminação natural

Nossas acomodações

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Localização do hotel

SO/ Vienna

Praterstrasse 1
1020 VIENNA
Áustria

GPS:48.212654, 16.379287

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

DAS LOFT

Desfrute da culinária gourmet em um ótimo restaurante vienense com vista para o horizonte da cidade: pratos inovadores com os melhores ingredientes locais.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  3.148 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  2.908 comentários

Certificado de excelência 2024

OK

Classificação TripAdvisor 4.0/5

paulussi Avaliação certificada TripAdvisor

Estrutura muito boa e moderna, porem atendimento e manutenção do quarto poderia melhorar. Nosso quarta a cama estava quebrada bem como esqueceram que éramos em 4 hospedes. O serviço de café da manha também o atendimento muito fraco, poucos atendentes.

Dear paulussi, Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear that you appreciated the modern structure of the hotel. However, we sincerely apologize for the issues you encountered during your stay, particularly with the broken bed and the oversight regarding the number of guests in your room. This is certainly not the standard of service we aim to provide, and we have already shared your comments with our maintenance and housekeeping teams to ensure this does not happen again in the future. Additionally, we apologize for the experience you had during breakfast. We are currently reviewing our breakfast service to ensure it meets the high standards our guests expect and to improve the staffing levels during peak times. Your feedback is invaluable to us, and we appreciate you bringing these matters to our attention. We would love the opportunity to welcome you back and provide a stay that exceeds your expectations. Warm regards, Christian E. Klaus, General Manager

Hotel OK mas atendimento no restaurante péssimo !

Classificação TripAdvisor 4.0/5

AndreBT10 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel OK mas a estrutura de restaurante é fraca, atendimento no café da manhã é demorado, tem um único restaurante e para jantar fomos 2x e não fomos atendidos, 1x o atendente (não simpática ) disse que estava tendo uma festa privada e outra vez foi para almoço, a mesma “simpatia” disse que não tinha lugar, ora, um hotel nesse padrão e não tem restaurante com atendimento aos hóspedes proporcionalmente ao número de quartos é estranho !!! Quartos grandes, confortáveis mas tivemos alguns probleminhas … mas o que marcou mesmo foi a questão do restaurante e do péssimo atendimento da recepcionista do mesmo …

Dear AndreBT10, Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to hear that you found the rooms large and comfortable, but we sincerely apologize for the issues you encountered with our restaurant service. We understand that a seamless dining experience is an essential part of a hotel stay, and we regret that we did not meet your expectations in this regard. We’re very sorry for the slow service during breakfast and the unfortunate experiences you had when trying to dine at our restaurant. The lack of availability and the attitude of our staff certainly do not reflect the level of service we strive to provide, and we will address this with both our restaurant and reception teams to ensure this doesn’t happen again. Your feedback is invaluable to us, and we will be working to improve the guest experience at all levels. We would appreciate the opportunity to welcome you back and offer you the high standard of service you deserve. Warm regards, Christian E. Klaus, General Manager

Conforto e vista maravilhosa

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Tourist48578562586 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel clean de extremo bom gosto, atendimento simpático e eficiente. Café da manhã excelente com a melhor vista de Viena, aliás programa imperdível conhecer o restaurante do hotel seja para jantar como para o Happy hour ou se você não estiver hospedado ir tomar o café da manhã. Não conseguimos utilizar todos os serviços do hotel porque priorizamos conhecer a cidade mas se tivesse mais tempo teríamos ido à piscina, saída , sala de ginástica, etc.

Dear Tourist48578562586, Thank you for your great feedback, we will share it with our team! We are happy that you had a wonderful stay with us enjoying our breakfast. Your nice words are very much appreciated. We very much look forward to warmly welcoming you again to the SO/ Vienna anytime. Kind regards, Christian E. Klaus, General Manager

O hotel já é uma atração

Classificação TripAdvisor 5.0/5

taticosta2 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel em si já é uma atração. Belo projeto de arquitetura, decoração em tons escuros, janelas que fecham através de placas. Chegamos e recebemos um upgrade, o que já foi agradável. Staff profissional e pronto para prestar um bom atendimento. Concierge disponível e simpático. Boa localização, dá para fazer bastante coisa caminhando. Café da manhã no último andar, que já te dá uma bela vista de Viena. Não deixe de ir ao bar à noite, no último andar. Imperdível !!

Hello from SO/ Vienna, Thank you for taking the time to write us about your recent stay with us. It is always a joy to receive positive comments from guests who have had such a memorable experience whilst staying with us and your words are very kind and much appreciated. I will gladly share your feedback with the entire team. We hope that you will return to stay with us again very soon. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Melhor Hotel Da Europa!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

victors130304 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Concerteza a rede Sofitel, é uma das melhores do mundo Comida boa preços justos vistas incríveis Quartos muito confortáveis Nas 3 vezes que eu fui para Viena TODAS fiquei no Hotel-Sofitel Obrigado sempre por nos receberem tão bem um lugar para se relaxar muito As pessoas da recepção e todos os empregados sao MUITO educados e merecem muito

Dear victors130304, Thank you very much for your great feedback. We are delighted that you loved your stay with us!. And it's a pleasure to read that you like the Sofitel brand. Of course, I will inform our team about your positive feedback. We are looking forward to welcome you back soon at SO/ Vienna! Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.424 comentários 9.8/10 Localização
  • 2.362 comentários 8.4/10 Quarto
  • 1.938 comentários 8.2/10 Serviço
  • 13 comentários 6.6/10 Wifi
  • 914 comentários 8.1/10 Café da manhã
  • 863 comentários 7.7/10 Conforto
  • 756 comentários 8.9/10 Atmosfera
  • 578 comentários 8.2/10 Comodidades

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