Mercure Vienna First

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 054 avis

Meilleur prix
garanti
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Desider Friedmann Platz 2, 1010 VIENNA, Autriche

Description

Les plus de l'hôtel

  • EXCELLENT EMPLACEMENT : zone piétonne dans le centre-ville historique

  • Hôtel de charme urbain avec remarquable décoration de style viennois

  • Bistro Vienna 1st : bar et restaurant

  • Récompensé par l'écolabel autrichien

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Localisation de l'hôtel

Mercure Vienna First

Desider Friedmann Platz 2
1010 VIENNA
Autriche

GPS:48.211414, 16.374053

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

VIENNA 1ST

Ce restaurant moderne et riche en histoire est un lieu unique en termes d'architecture et de gastronomie. Laissez-vous séduire par l'atmosphère particulière, les délicieux arômes de la cuisine ouverte, la musique lounge et les vins raffinés de notre cave.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 054 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  826 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 2.5/5

Xavier S. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel Mercure Vienna First est très bien situé dans le centre de Vienne, il est très calme. Notre chambre était remarquable en taille et confort. Par contre, le restaurant était soit fermé, soit accessible uniquement sur réservation confirmée et préalable. Quand je choisis un hôtel avec restaurant, ce n'est pas pour ressortir tous les soirs. Pas de service en chambre. Un respect de la chaîne de froid surprenante : le 27 décembre, nous revenons à l'hôtel vers 14 heures et trouvons devant l'ascenseur un multiplateau à roulettes sur lequel sont rangés ce qui parait être le buffet du petit déjeuner du lendemain. Les produits sont protégés par un film fraicheur. Nous ressortons dix minutes plus tard : l'ensemble n'a pas bougé. Lorsque nous reviendrons à 19 h 30, ... il est encore là !!! Nous ne sommes donc pas surpris que la salade de fruits ait été "piquante" suite à un début de fermentation. À l'exception d'un serveur (dont le prénom est Yourek, si mes souvenirs sont bons), le personnel était soit antipathique, soit indifférent. Je précise que je parle couramment l'anglais, mais devoir réserver, puis confirmer une réservation au restaurant de l'hôtel, outre le fait que cette procédure n'est indiquée nulle part, me parait excessif, d'autant que nous occupions une "suite" et ce, pendant une semaine. Quand aux plats proposés par le dit restaurant, ils sont médiocres. Ce restaurant fonctionne en symbiose avec celui du Mercure Wien Zentrum (à 50 m) et propose la même carte. Pour mon prochain séjour à Vienne, je n'irai certainement pas chez Mercure, ou Accor ALL.

Monsieur Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Richard Front Office

Note Avis clients 3.0/5

Jean Y. A. L. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel correct mais ascenseur bruyant entendu dans la chambre dès 6 heures du matin

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Roland Hamminger General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle L. N. Entre amis - Avis confirmés ALL

Tout était parfait

Dear Isabelle, thank you for the great review of our Hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards from Vienna Salvatore Baingiu Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Laurine R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé a 4 min a pied de l'arrêt VAB2 pour l'aéroport proche aussi de la station de métro stephansplat Le petit déjeuner était vraiment très bon avec la possibilité de faire des jus de fruits frais sois même La taille de la chambre était suffisante Juste un bémol par rapport au chauffage... Il faisait vraiment trop chaud dans la chambre on a été obligé d'ouvrir la fenêtre pour pouvoir dormir

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées. Roland Hamminger General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Jean-louis P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et au calme. Très bon séjour. Petit déjeuner remarquable.

Monsieur P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Roland Hamminger General Manager

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  • 733 avis 9.7/10 Site
  • 680 avis 7.2/10 Chambre
  • 725 avis 9.5/10 Service
  • 8 avis 9.5/10 Internet
  • 382 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 353 avis 5.2/10 Confort
  • 273 avis 8.6/10 Propreté
  • 108 avis 4.8/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.