Mercure Vienna First

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Description

Les plus de l'hôtel

  • EXCELLENT EMPLACEMENT : zone piétonne dans le centre-ville historique

  • Hôtel de charme urbain avec remarquable décoration de style viennois

  • Cathédrale Saint-Etienne à 5 minutes à pied

  • Bistro Vienna 1st : bar et restaurant

  • Récompensé par le label écologique autrichien et Green Key

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Localisation de l'hôtel

Mercure Vienna First

Desider Friedmann Platz 2
1010 VIENNA
Autriche

GPS:48.211414, 16.374053

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

VIENNA 1ST

Ce restaurant moderne et riche en histoire est un lieu unique en termes d'architecture et de gastronomie. Laissez-vous séduire par l'atmosphère particulière, les délicieux arômes de la cuisine ouverte, la musique lounge et les vins raffinés de notre cave.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 127 avis

Note Avis clients 4.5/5

Myriam B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel à la décoration soignée et idéalement situé avec vue sur une petite place au calme. L’emplacement permet de découvrir la ville à pied. De nombreux restaurants et bars à proximité et la place Stephansplatz à moins de 5 minutes. Chambre spacieuse et bien équipée avec un fer défroisseur, literie très confortable. Dans notre formule chambre privilège nous disposions d’un mini bar avec le dépôt journalier d’une bouteille d’eau minérale plate et une gazeuse ainsi que des sodas. Ce qui est fort appréciable avec cette semaine de fortes chaleurs. La station de métro pour le château de Schonbrunn est à 3 mn à pied, de même que les bateaux de croisière. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner et il est possible de demander des œufs frits, ou omelette ou pancakes. Magda, Inna et Yourek (ce dernier parle le français) ont été fort agréables et au petit soin pour que nous ne manquions de rien. Encore un grand merci ! Le personnel d’étage est tout aussi agréable, Et à la réception également avec le jour de notre arrivée l’obtention de notre chambre immédiatement dans la mesure où celle-ci était prête, Et pour notre départ avec la réservation d’un taxi pour l’aéroport pour l’heure requise et à un tarif fixe. Pour conclure lorsque nous reviendrons à Vienne ce sera sans aucun doute au Mercure Vienna First où l’on s’est fort bien senti avec un accueil très agréable.

Madame Myriam, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Richard

Note Avis clients 4.5/5

Marwa B. En famille - Avis confirmés ALL

Prise en charge rapide et claire

Madame Marwa, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Roland Hamminger General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Robert G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien situé, bon prix, personnel affable et compétent, propre et fonctionnel.

Dear Robert G., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you found our hotel to be calm, comfortable, and well-located, and that our staff provided you with attentive service. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your kind words. Best regards, Maria Danzinger Assistant Front Office Manager

Note Avis clients 3.5/5

Isabelle P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre avec vue sur cour ,bien isolée du bruit...et aussi de la lumière en dépit de ces fabuleux jours de printemps.

Chère Isabelle P., Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre calme et bien isolée. Nous regrettons que l'absence de lumière naturelle ait pu nuire à votre séjour. Vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement, Salvatore Baingiu Front Office Manager Mercure Vienna First

Note Avis clients 4.5/5

Vanessa D. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Par contre, de petits détails me chiffonnent : pour un lit double, il y a 2 couettes individuelles. C’est très désagréable quand on est en couple. De plus, nous sommes restés 2 nuits, les tasses et les verres ne sont pas changés. Et ils ne remettent ni thé ni café. J’ai dû aussi le 1er jour aller à l’accueil pour demander une 2ème tasse car il n’y en avait qu’une dans la chambre.

Chère Vanessa D., Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre appréciation sur l'emplacement et l'accueil de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant les couettes individuelles, ainsi que le renouvellement des tasses et des verres. Nous comprenons que ces détails puissent affecter votre confort. Sachez que nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer leur expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Salvatore Baingiu Front Office Manager Mercure Vienna First

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  • 748 avis 9.8/10 Site
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  • 781 avis 9.5/10 Service
  • 8 avis 9.1/10 Internet
  • 391 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 351 avis 5.6/10 Confort
  • 269 avis 8.5/10 Propreté
  • 100 avis 5.1/10 Installations

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