Hôtel Novotel Suites Marseille Centre Euroméd 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 4 352 avis
Novotel Suites Marseille Centre Euroméd
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • 15 minutes à pieds du Vieux Port et du Panier, 25 minutes du Mucem

  • 5 minutes à pieds du SILO et du nouveau cinéma (4DX)

  • Boutique Gourmande 24 h/24 proposant encas et boissons

  • Machine à café Nespresso, Minibar et Micro-ondes en chambre

  • Wifi haut débit gratuit et illimité

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Parking à vélo (à proximité)
Services d'affaires
  • Web corner
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Marseille Centre Euroméd

33 Boulevard de Dunkerque
13002
marseille
france

Tel : +33491015650

Fax : (+33)4/91015654

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS JOLIETTE :   83 JOLIETTE

  • LA ROTONDE :   8 LES INFIRMERIES

  • METRO JOLIETTE :   2 JOLIETTE

  • Sainte-Marguerite Dromel-Bouganv :   M2 Joliette

  • Les Caillols-euroméditerranée Ga :   T2 Joliette

  • TRAM EUROMED :   2 EUROMED GANTES

  • Par avion

    MARSEILLE-MARIGNANE À 22km / 13,67 miles

  • Par voiture

    SORTIE 4 JOLIETTE À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    GARE SAINT-CHARLES À 2,5km / 1,55 miles

GPS :43.308559, 5.367637

Nos hébergements

Suite Supérieure - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Supérieure avec balcon - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Vue sur le port, Côté mer *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Supérieure - 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Exécutive - 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Au travers d'une sélection de boissons fraîches, de jus de fruits, de vins et d'apéritifs, dégustez un verre dans une ambiance chaleureuse et cosy et prenez le temps de la détente en famille ou en entre amis au bar du Novotel Suites

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Novotel Suites Marseille Centre Euroméd

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

4 352 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 253 avis

Hôtel correct mais sans plus

Note TripAdvisor 4.0/5

186amarn En famille - 24/02/2020 Avis TripAdvisor

La chambre est spacieuse et confortable. Cependant, nous étions 4 et nous n'avons eu qu'une seule serviette de toilette, et ce, durant tout le séjour (7 nuits). La réception nous a dit que si nous en voulions plus il fallait leur demander (cela n'est pas normal pour un 4 étoiles). Cela fait des années que nous logeons dans cet hôtel et cela n'a pas changé. Point noir pour cet hôtel, c'est le petit-déjeuner. Année après année, c'est de pire en pire. Celui-ci est digne de celui d'un hôtel Ibis Budget. Il y a le strict minimum tant sur le froid que sur le chaud, la qualité des produits est moyenne, le buffet décline pour ceux qui déjeunent après 8h30 (viennoiseries manquantes, plus qu'une seule variété de fromage, plus de fruits frais - il n'y en n'avait déjà pas beaucoup à 6h30 (parfois pas) ou alors en très mauvais état. J'ai bien fait remarqué cela aux personnes en charge du petit-déjeuner; et l'une d'entre elles m'a répondu "nous faisons avec ce qu'il y a" Alors au lieu de se vanter de revendre à bas prix le surplus restant du petit-déjeuner aux associations (en faire don aurait été plus louable vu la qualité des produits), je pense qu'il vaudrait mieux commencer par proposer aux clients un vrai petit-déjeuner. Pour ma part, je continuerai peut-être à loger dans cet hôtel (en famille uniquement), vue l'offre très réduite d'hôtels de ce type (pour 4 personnes) sur le centre de Marseille mais il est évident que nous ne prendrons plus le Pdj.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour au Novotel Suites Euromed. Sachez que nous prenons au sérieux la totalité des commentaires de la part de notre clientèle car nous sommes conscients qu'ils nous permettent de nous améliorer au quotidien. Effectivement, nous avons l'habitude de recevoir des compliments relatifs aux suites que nous proposons et nous vous remercions pour le vôtre. Nous tenons à vous assurer que les serviettes de toilette sont habituellement prévues pour le nombre de personnes occupant la suite, il s'agit évidemment d'une erreur de la part de notre équipe et nous en sommes désolés. En ce qui concerne le service du petit-déjeuner, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le désagrément rencontré. Votre message sera transmis au service concerné afin que cette situation ne se reproduise pas. Soyez assuré que notre hôtel agis toujours dans l'objectif de satisfaire au mieux sa clientèle. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Extrêmement bien placé

Note Avis clients 4.4/5

B. En famille - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

bref mais bon accueil,souriant et propre

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour au Novotel Suites Euromed. Nous sommes ravis de recevoir ce formidable avis et très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. En effet, notre établissement est fréquemment apprécié pour son emplacement ainsi que son aimable personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Belle chambre

Note Avis clients 4.4/5

Kelly En famille - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en famille. Nous avons été conquis. Tout nous a plu... depuis le check in jusqu'au check out. Le personnel de réception est très accueillant aimable ainsi que ceux du petit dej. La chambre est spacieuse et possède tout le confort et les nécessités dont nous avons besoin. Très bien situé...

Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour au Novotel Suites Euromed. Nous sommes ravis de recevoir ce fabuleux commentaire ! Et nous sommes surtout fiers d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. En effet, notre établissement est fréquemment apprécié pour les services qu'il offre, et notamment son personnel ainsi que sa localisation. Nous vous remercions à nouveau pour ces compliments. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Bien situe

Note Avis clients 4.4/5

Ndolezio B. En couple - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

C’était bien sauf le couette était pas bien et le lit était pas confortable

Monsieur NDOLEZIO b., C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Hotel à découvrir

Note TripAdvisor 4.0/5

pierrelouis24 En famille - 21/02/2020 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel, dans le quartier de la Joliette près des Docks, très beau centre commercial à 2 mm Les Terrasses du Port. Le tramway est devant l'entrée. Pour les équipements, chambre très spacieuse avec douche et baignoire. Personnel très disponible et agréable, petit déjeuner très copieux et variés. Je recommande vivement cet endroit pour les personnes qui souhaitent découvrir Marseille, l

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour au Novotel Suites Euromed. Nous sommes totalement ravis de recevoir votre fabuleux commentaire et fiers d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. En effet, notre établissement est fréquemment apprécié pour les suites qu'il offre, sa localisation ainsi que son personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Grégory BONNET, Directeur Novotel Suites Centre Euromed

bon séjour dans un hotel bien situé facile d'accès avec arrêt du tramway juste devant

Note Avis clients 4.4/5

B. En couple - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Le séjour a été très agréable avec un accueil de très bonne qualité et du personnel très serviable. Nous avons apprécié également la situation de l'hôtel proche des docks et de leurs magasins ainsi que l'arrêt de bus juste devant l'hôtel très pratique pour aller en centre ville et ou visiter. Nous reviendrons

Monsieur B., C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Agréable mais service minimum

Note Avis clients 4.4/5

D. En famille - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Les chambres sont très correctes et l’hôtel bénéficie d’un très bon isolement. Le personnel est toutefois trop nombreux… Bien sûr il n’y a pas de restaurant mais le service n’est pas digne d’un Novotel...bien que le personnel présent soit aimable et très sympathique .

Monsieur D., C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Confortable

Note Avis clients 4.4/5

M. Professionnel - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel agréable sauf pour : Emplacement, difficultés pour se garer et parking trop cher malgré la remise accordée Petit-déjeuner, buffet peu attractif et peu de choix Les repas, ne surtout plus adresser les clients à l'Ibis parce que rien n'était au RDV, ni le service, ni l'accueil ni la qualité bref rien.

Madame M., C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
Note Avis clients 4.4/5

K. En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Literie vraiment médiocre mon compagnon et moi somme reparti avec un gros mal de dos. Petit déjeuner simple qui ne vaut pas son prix. Nous reviendrons pas.

Madame K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein du Novotel Suites Euromed. Sachez que nous prenons au sérieux tous les commentaires de la part de notre clientèle car nous sommes conscients qu'ils nous permettent de nous améliorer au quotidien. En ce qui concerne la literie, nous tenons à vous préciser que celle-ci a été choisie afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Effectivement, il est vrai qu'il est difficile de satisfaire chaque goût et préférence. Néanmoins, soyez assurée que votre commentaire sera pris en compte et que les mesures nécessaires seront prises afin d'améliorer la qualité de nos prestations. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Très belle prestation....

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Hormis le fait que jai été débité 2x du prix de la chambre.......mes attentes étaient au rdv

Monsieur L., C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes durant votre séjour. En ce qui concerne le débit lié au prix de votre séjour, sachez que le premier montant de 123,50€ correspond à une pré-autorisation. Cela signifie qu'il ne s'agit pas d'un débit mais seulement d'une somme qui a été gelée sur votre compte et qui a donc été annulée du fait de votre paiement lors de votre arrivée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au sein de notre établissement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Excellent hôtel...

Note Avis clients 4.4/5

Olivier B. Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Rien à dire à propos de l'hôtel lui-même: chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner copieux et varié, personnel aimable. J'aurai mis la note 10 sans hésitation s'il n'y avait pas le problème du parking, (certes commun aux hôtels dans ce secteur) : obligation de mettre la voiture dans un parking public à un tarif que je qualifie de scandaleux, quand bien même on bénéfice d'un "tarif préférentiel" : 108 € pour 6 nuits! Il est vrai que dans une ville où le racket en matière de stationnement semble être la seule règle, il n'y a certes pas de quoi s'étonner.

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour au sein du Novotel Suites Marseille Euromed. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Effectivement, notre hôtel est fréquemment apprécié pour la taille et le confort qu'offrent nos suites mais également pour notre aimable personnel. Nous vous remercions à nouveau de souligner ces aspects. En ce qui concerne les tarifs du parking avec lequel nous travaillons, sachez que nous faisons au mieux pour garantir le meilleur prix à notre clientèle. En effet, nous comprenons votre avis à ce sujet. Néanmoins, sachez que le tarif public pour une nuit au sein de ce parking est de 36€, et nous proposons un pass au prix de 19€ la nuit. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au sein de notre établissement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

au calme, proche des docks dans un quartier agréable

Madame H., C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. En effet, notre établissement est fréquemment apprécié pour sa localisation. Nous vous remercions de souligner cet aspect ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Présentation mensongère

Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

J'avais réservé une suite "exécutive" avec "vue mer, océan". A l'arrivée suite au 2ie étage vue sur le tramway!! Aucune suite n'a de vue mer... finalement déplacement au 7e sans vue mer dans une chambre qui sentait la cigarette... Petit déjeuner dimanche matin : pas de service en chambre car la personne est toute seule... personne ne m'a prévenu à l'arrivée lorsque j'avais demandé. Finalement après discussion animée, service en chambre.

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour au sein du Novotel Suites Euromed. Sachez que tous les commentaires de notre clientèle sont pris au sérieux car nous sommes conscients qu'ils nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés. Sachez que les mesures nécessaires seront prises afin que cette situation ne se reproduise pas. Effectivement, plus l'étage de la suite est haut, plus la vue sur mer sera dégagée. C'est la raison pour laquelle nos collaborateurs ont tenu à vous déplacer dans une suite du 7ème étage. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous proposons effectivement l'offre room service uniquement en semaine. Notre collaborateur a donc exceptionnellement accepté votre demande afin de satisfaire votre demande. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

déçu

Note Avis clients 4.4/5

Guillaume En famille - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Suite un peu petite, sans chambre séparée

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein du Novotel Suites Marseille Euromed. Sachez que nous prenons au sérieux la totalité des avis de notre clientèle car nous sommes conscients qu'ils nous permettent de nous améliorer au quotidien. Tout d'abord, nous tenons à vous indiquer que notre hôtel propose des suites standards, mais également des suites exécutives qui, elles, mesurent plus de 50 mètres carré. D'autre part, chacune de nos suites possède une paroi japonaise, qui vous permet de séparer la suite en deux espaces distincts. Concernant vos remarques liées au service du petit-déjeuner, soyez assurés que celles-ci seront transmises au service concerné. Les mesures nécessaires seront prises afin que cette situation ne se reproduise pas. Effectivement, nous avons l'habitude de tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients, c'est la raison pour laquelle nous pouvons proposer des produits du petit-déjeuner sans gluten, sur demande. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

C. Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable par son emplacement et ses équipements

Monsieur C., C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Bien situe

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil,bonne literie et bon petit déjeuner. Malgré tout un problème ,j ai téléphoné quelques heures après mon départ pour signaler l oubli de mon pyjama et pas de rappel pour me tenir informé,cela fait désordre

Parfait !

Note Avis clients 4.4/5

Myriam D. En famille - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous n'avons passé qu'une nuit mais la suite réservée pour 2 adultes et 2 enfants est parfaite, il y a beaucoup d'espace, la literie est bonne et le petit déjeuner est correct.

Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein du Novotel Suites Euromed. En effet, notre établissement est fréquemment apprécié pour les suites qu'il propose. Nous sommes ravis que vous souligniez cet aspect. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Toujours un plaisir

Note Avis clients 4.4/5

Adrien Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

J'aurai aimé être plus haut pour avoir une belle vu car c'était mon dernier séjour chez vous. Mais toujours autant un plaisir le petit déjeuner avec votre serveur toujours aussi attentionné avec nous. Merci

Monsieur C., C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. La personne qui vous a servi au petit déjeuner s'appelle Faycoil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

pratique, facile d'accès, commerces à proximité

Monsieur H., C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Très bien situé. Accès facile.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon passage dans votre établissement. Confortable et très propre. Un plus possibilité de récupérer la clé à 12h. J’y reviendrai....

Monsieur P., C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
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