Novotel Suites Marseille Centre Euromed 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 305 avis

Meilleur prix
garanti
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33 Boulevard de Dunkerque, 13002 MARSEILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Salle de sport ouverte 24h/24

  • Labellisé Clef Verte pour la 4ème année consécutive

  • 20 minutes à pied du Vieux Port et du quartier typique du Panier

  • Machine à café , minibar et micro-ondes en chambre

  • Wifi haut débit gratuit et illimité

Nos hébergements

Chambre

Suite accessible – 1 lit double + 1 lit simple

  • 3 pers. max
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Lit(s) simple(s)
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Marseille Centre Euromed

33 Boulevard de Dunkerque
13002 MARSEILLE
France

GPS:43.308559, 5.367637

Téléphone
Fax +33 4 91 01 56 54

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

T.A.T.A

Prêt pour un voyage gustatif convivial et authentique ? Découvrez le restaurant T.A.T.A Euromed, à 50 mètres de notre hôtel. Inspiré par la cuisine méditerranéenne, le restaurant vous propose des plats et mezzés typiques dans une ambiance chaleureuse.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 305 avis

Note Avis clients 3.5/5

Raphaelle D. R. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes un peu déçu de par le côté « plastique » des équipements comme la salle de bain, et des matériaux décollés par l’humidité côté machine à café ( pas digne du standing de votre hôtel) ; je comprends le coté écologie de votre établissement néanmoins le fait de mettre à disposition des verres en carton jetables n’est il pas en contradiction ? Pourquoi ne pas mettre des verres en verre qui peuvent se nettoyer ? Les alèses des lits ne sont pas agréables : les draps ne tiennent pas et vous vous retrouvez à dormir à même le matelas…quelques articles de toilette comme de la crème pour le corps , coton tiges , disques démaquillants …nous auraient utile s , ainsi qu’une brosse pour les toilettes…. Nous aurions aussi apprécié un choix plus grand à votre distributeur au niveau de la nourriture, peut être des fruits à disposition.

Note Avis clients 5.0/5

Jean-charles S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent séjour pro et sympathique

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience tout aussi positive. Bien cordialement, Elodie REBORA, Chargée de Clientèle

Note Avis clients 4.0/5

Nora K. En couple - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience mais le frigo ne fonctionne pas bien du tout et c est important par cette chaleur et donc le seul point faible

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous regrettons toutefois le désagrément rencontré avec le réfrigérateur, particulièrement important en période de fortes chaleurs. Votre remarque a bien été transmise à notre équipe technique afin de vérification et d’intervention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Elodie REBORA, Chargée de Clientèle

Note Avis clients 3.0/5

Cedric D. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre sentait la clope froide Les serviette sentaient la friture

Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, notamment en ce qui concerne le confort et la qualité perçue de votre chambre. Nous comprenons votre déception face à certains aspects liés à l’hygiène et à la préparation de la chambre. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin de renforcer nos contrôles et garantir une meilleure qualité de service. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Elodie REBORA, Chargée de Clientèle

Note Avis clients 2.5/5

Noelie V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Réception injoignable par téléphone L'hôtel mérite un bon rafraichissement un hôtel 4 étoiles qui ne les vaut pas

Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons notamment que certains aspects de votre séjour aient impacté votre perception de notre établissement. Concernant l’état général de l’hôtel, nous tenons à préciser que celui-ci date de 2008 et n’a jamais bénéficié de rénovations conséquentes. Nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre aux attentes de certains de nos clients. Par ailleurs, nous regrettons les difficultés rencontrées pour joindre la réception par téléphone. Notre équipe de réception reste à la disposition de nos clients 24h/24 afin de les accompagner tout au long de leur séjour. Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à notre démarche d’amélioration continue. Bien cordialement, Elodie REBORA, Chargée de Clientèle

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