Novotel Suites Marseille Centre Euromed 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 222 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Salle de sport ouverte 24h/24

  • Labellisé Clef Verte pour la 2ème année consécutive

  • 20 minutes à pied du Vieux Port et du quartier typique du Panier

  • Machine à café , minibar et micro-ondes en chambre

  • Wifi haut débit gratuit et illimité

Nos hébergements

Chambre

Suite 1 lit Db + 1 li Sg

  • 3 pers. max
  • 30 / 322 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Lit(s) simple(s)
  • Chambre accessible

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Marseille Centre Euromed

33 Boulevard de Dunkerque
13002 MARSEILLE
France

GPS:43.308559, 5.367637

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

BAR

Dégustez un verre dans l'ambiance chaleureuse de notre bar, qui a été récompensé du prix de la meilleure performance/qualité Bar lors de la Coupe du Monde de Rugby 2023. Une sélection de bocaux façon traiteur (sucré & salé) est également disponible.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 222 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 375 avis

Certificat d'excellence 2023

Note Avis clients 4.5/5

Christophe R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était tres bien, à chaque étape . Seul bémol, l'environnement extérieur parfois bruyant que l'on ne pouvait que ressentir. Néanmoins, cela n'a pas perturbé mon sommeil. Merci

Monsieur R., C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Halawa En couple - Avis confirmés ALL

Un hôtel splendide je recommande avec une vue wahhh😘 je suis venue en couple

Monsieur D., C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Chambre spacieuse, fonctionnelle mais trop chauffée

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont surchauffées. J'avais coupé le chauffage, mais ça n'a pas été suffisant pour retrouver une température acceptable pour dormir et la chambre donnant sur le tram, il n'était pas possible d'aérer pour des questions de bruit.

Madame S., C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Séjour moyen

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Les clients sont stigmatisé dès l'arrivée, en étant obligé de payer une caution de 100€, pour je ne sais quelle raison. Pas de restauration directement dans l'hôtel, obligé de sortir et d'aller dans un autre hôtel proche pour avoir un restaurant.

Bonjour Philippe, Merci d’avoir partagé votre avis sur votre séjour. Nous prenons vos remarques avec beaucoup d’attention, car elles nous permettent de mieux répondre aux attentes de nos clients. Concernant la caution de 100 €, nous souhaitons préciser qu’elle est demandée à tous nos clients, sans exception, au moment de l’arrivée. Cette mesure vise à garantir le respect des lieux, notamment pour couvrir d'éventuelles dégradations, comme des odeurs de cigarette ou d'autres dommages, conformément à notre politique d’établissement non-fumeur. Nous comprenons que cela puisse surprendre, mais il s’agit d’une pratique courante dans l’hôtellerie pour préserver la qualité de nos services pour tous nos clients. En ce qui concerne la restauration, nous n’avons effectivement pas de restaurant directement dans l’hôtel, mais nous collaborons avec le restaurant TATA, situé à seulement 100 mètres. Nous orientons nos clients vers cet établissement afin de leur offrir une solution pratique et de qualité pour leurs repas. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été totalement satisfaisante et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour plus agréable. Elodie REBORA, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed

Bien situé pour ce que j'avais à faire

Note Avis clients 3.0/5

Mi Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé pour mon usage, chambres confortables et très propres, même si elles sont vieillottes niveau décoration. Dérangée la 2eme nuit par le bruit d'un restaurant musical jusque plus de minuit, malgré les demandes à la réception. Par contre tout le personnel que j'ai croisé a été agréable, merci à eux.

Bonjour Olivia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que notre emplacement a été pratique pour votre séjour et que vous avez trouvé nos chambres confortables et propres. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre équipe, qui sera ravie de savoir que leur accueil a contribué à rendre votre séjour plus agréable. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par le bruit provenant du restaurant musical, malgré vos demandes à la réception. Nous comprenons combien cela a pu être gênant et prenons votre retour très au sérieux. Nous allons renforcer nos actions pour garantir le calme et le confort de nos clients, même dans des situations extérieures. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Elodie REBORA, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 539 avis 8.5/10 Site
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  • 623 avis 9/10 Service
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  • 529 avis 8.1/10 Confort
  • 332 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 267 avis 7.9/10 Propreté
  • 165 avis 5/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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