ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 096 avis

Meilleur prix
garanti
ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles - Image 1
ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles - Image 2
ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles - Image 3
ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles - Image 4
Square Narvik, Esplanade Saint Charles, 13001 MARSEILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel à 50 mètres de la gare Marseille Saint-Charles

  • Petit déjeuner buffet dès 4 h pour vos départs matinaux

  • Navette pour l'aéroport Marseille Provence au pied de l'hôtel

  • Restaurant ouvert tous les jours jusqu’à 23 h et bar avec terrasse

  • Centre-ville, Canebière et Vieux-Port accessibles à pied

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec 1 lit double

Photo sur - Chambre Standard avec 1 lit double

À la descente du train ou avant de prendre votre vol, accordez-vous une pause dans cette chambre double, dotée de deux lits à l’italienne. Rafraîchissez-vous dans la salle de bain fonctionnelle avant de rejoindre la terrasse du bar ou le restaurant.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 13 m² / 139 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 13 m² / 139 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

En déplacement professionnel ? Cette chambre avec bureau, penderie et deux lits simples vous offre tout le confort pour allier travail et détente. Rejoignez l’aéroport Marseille Provence grâce à la navette au départ de la gare en face de l’hôtel.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 13 m² / 139 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

En famille ou entre amis, cette chambre triple à prix doux vous accueille à 50 mètres de la gare Saint-Charles. Profitez de la vue imprenable sur Notre-Dame de la Garde et les toits de la ville depuis les étages élevés de notre hôtel central à Marseille.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Combinez espace, design fonctionnel et vue sur la ville. Notre hôtel à Marseille accueille jusqu’à 3 personnes dans cette chambre équipée d’un lit double, d’un sofa convertible pour une personne, d’une télévision connectée et d’une machine Nespresso.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Square Narvik, Esplanade Saint Charles
13001 MARSEILLE
France

GPS:43.302828, 5.382614

Téléphone
Fax +33 4 91 50 68 42
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking
  • MP2 Aéroport En supplément
  • MARSEILLE PROVENCE En supplément
  • MRS En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 172 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres famille
  • 172 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Piano

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie En supplément

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Professionnel

6 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles

Sports et loisirs

Boules/pétanque

  • Sur site

Jeu de fléchettes

  • Sur site
  • À proximité de l''établissement
  • Parking extérieur
  • Public
  • 751 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2.2 m / 7.21 ft

  • Tarif du parking : 25.00 € 25 EUR Par jour

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

EFFIA paid car park

En supplément

Informations sur le parking

  • À proximité de l''établissement

  • Tarif du parking : 25.00 € 25 EUR Par jour

LE NARVIK

Photo sur - LE NARVIK

Que ce soit pour un déjeuner sur le pouce avant votre train ou pour un dîner décontracté, notre restaurant avec terrasse dans le centre de Marseille propose une cuisine de bistrot simple et généreuse, des salades gourmandes et des planches à partager.

Type de cuisine
Burger Grill
Chef
CANY DIABY
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
Square Narvik, Esplanade Saint Charles, 13001 Marseille, France
Téléphone +33 4 91 95 62 09
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Que ce soit pour un déjeuner sur le pouce avant votre train ou pour un dîner décontracté, notre restaurant avec terrasse dans le centre de Marseille propose une cuisine de bistrot simple et généreuse, des salades gourmandes et des planches à partager.

Envie d’un café après une réunion ou d'un cocktail pour fêter la victoire de votre équipe favorite ? Notre bar avec terrasse ombragée à Marseille vous accueille 24 h/24 pour une pause conviviale, avec une large sélection de boissons chaudes et fraîches.

Quel que soit le programme de votre journée, commencez par un petit déjeuner gourmand et varié ! Notre buffet vous attend dès 4 h avec une sélection de viennoiseries, charcuteries, fromages et boissons chaudes à déguster en terrasse aux beaux jours.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  2 096 avis

Note Avis clients 4.5/5

Pierre L. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Pierre L. C., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant L. confort et l'accueil de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 4.5/5

Albert G. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Albert G., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement facilement accessible. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 3.5/5

Audrey D. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Audrey D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement. Concernant la taille de la chambre et le bruit des voisins, nous en prenons note pour améliorer le confort de nos clients. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 3.5/5

Francoise P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Françoise P., Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel et la qualité du service au restaurant. Cependant, je regrette d'apprendre que l'accueil n'a pas répondu à vos attentes et que votre chambre initiale ne correspondait pas à votre demande. Je vous présente mes excuses pour les désagréments liés à la télévision et à la pré-autorisation sur votre compte, qui peuvent parfois prendre un peu de temps à se résoudre. Je comprends que cela ait pu être source d'inquiétude. En ce qui concerne votre pull, nous faisons tout notre possible pour assurer la sécurité des objets laissés dans nos espaces communs, et je suis désolé d'apprendre cette perte. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience conforme à vos attentes. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 3.5/5

Felie A. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Felie A., Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre réservation, ce qui a engendré des désagréments lors de votre arrivée. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Cher Albert G., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement facilement accessible. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 3.5/5

Audrey D. En famille - Avis confirmés ALL

Petite chambre, voisin bruyant

Chère Audrey D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement. Concernant la taille de la chambre et le bruit des voisins, nous en prenons note pour améliorer le confort de nos clients. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 3.5/5

Francoise P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel du restaurant toujours aussi agréable et à l'écoute par contre le personnel de l'accueil un peu moins à l'écoute. J'ai demandé une chambre donnant sur le parvis et on m'en a donné une derrière. C'est vrai qu'en redemandant, on me l'a changée . Je suis descendue 3 fois (car le tel de chambre ne marchait pas) dire que la télévision ne fonctionnait pas et lorsque je suis partie après 2 jours , elle ne fonctionnait toujours pas, ( difficile à allumer et se remettant systématiquement sur l'écran d'accueil après qq minutes ). La somme de pré-autorisation ( m'a-t-on dit a l'accueil) de 287,24 apparaît toujours sur mon compte comme "en cours" bien que je sois partie depuis plus de 24h et que 287, 24 euros aient déjà été prélevés le 24 septembre, ce qui m'inquiète Dernier événement désagréable, qui n'est du qu'à moi c'est vrai : j'ai oublié un pull en cashmire au bar et lorsque je suis redescendue le chercher , il avait disparu... Bref, c'êtait moins bien que d'habitude et jai annulé mon séjour sud 26 au 27

Chère Françoise P., Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel et la qualité du service au restaurant. Cependant, je regrette d'apprendre que l'accueil n'a pas répondu à vos attentes et que votre chambre initiale ne correspondait pas à votre demande. Je vous présente mes excuses pour les désagréments liés à la télévision et à la pré-autorisation sur votre compte, qui peuvent parfois prendre un peu de temps à se résoudre. Je comprends que cela ait pu être source d'inquiétude. En ce qui concerne votre pull, nous faisons tout notre possible pour assurer la sécurité des objets laissés dans nos espaces communs, et je suis désolé d'apprendre cette perte. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience conforme à vos attentes. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 3.5/5

Felie A. En couple - Avis confirmés ALL

Notre réservation a été annulée. Pourquoi ? Nous venions de Paris et avons dû payer plus cher notre nuit

Chère Felie A., Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre réservation, ce qui a engendré des désagréments lors de votre arrivée. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 2.5/5

Philippe L. P. En couple - Avis confirmés ALL

Publication autorisée

Cher Philippe L. P., Nous vous remercions d'avoir pris L. temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement. Cependant, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Vos commentaires sont importants pour nous et nous les prenons en considération pour améliorer nos services. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 5.0/5

Benoit/po R. 1. C. D. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil, propreté, service, restauration et amabilité du personnel sont les mots qui viennent instantanément. Un merci particulier à l’équipe du petit déjeuner.

Cher Benoit, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté, et le service de notre équipe, en particulier celui du petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 5.0/5

Claude M. En couple - Avis confirmés ALL

Pouvoir manger sur place très satisfaisant

Cher Claude M., Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que notre emplacement près de la gare et la possibilité de manger sur place vous ont satisfait. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 2.5/5

Fabrice B. En couple - Avis confirmés ALL

Pas de bonjour et pas de "en revoir" en partant de la part du personnel d'accueil. Pas de réponse à notre bonjour et en revoir.

Bonjour Fabrice B., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que le service à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous allons veiller à renforcer la courtoisie de notre équipe. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 3.5/5

Catherine J. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé. Repas corrects. Défauts dans l'équipement de la chambre pour handicapés (pas demandée !) : literie ancienne, pas de prise électrique dans la salle de bains, seulement 2 prises mal situées sous le bureau.

Chère Catherine J., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux que notre emplacement et nos repas vous aient plu. Cependant, nous prenons note de vos remarques sur l'équipement de la chambre, qui sont essentielles pour nous améliorer. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 4.5/5

Patrice L. En couple - Avis confirmés ALL

exellent sejour :sauf que la derniere nuit nous avons pas eu de tele donc tres decu ; apparament ca serait du un probleme d antenne sur le toit

Cher Patrice L., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la télévision lors de votre dernière nuit. Nous nous efforçons de garantir le confort de nos clients et apprécions vos retours. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 4.0/5

Denis L. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel propre personnel très agréable. Bon établissement en général. Un seul point négatif à l'extérieur un coin où l'on peut se reposer et boire un verre malheureusement pas agréable du tout car une odeur insupportable d'urine. C'est dommage juste à l'entrée de l'hôtel.

Note Avis clients 3.0/5

Herve Z. En famille - Avis confirmés ALL

Petit problème lors de l'enregistrement avec une mauvaise réservation nécessitant une annulation et un nouvel enregistrement !

Cher Hervé Z., Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Je prends note de votre remarque sur le problème d'enregistrement et je suis désolé pour les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 4.0/5

Yvon V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Fidèles depuis plus de 15 ans, nous y revenons toujours.

Cher Yvon V., Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été réussi. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 4.0/5

Gael G. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est idéalement situé et dispose du confort nécessaire, mais nécessite un rafraichissement des installations. Le personnel avec lequel j'ai été en relation est très pro, efficace et à l'écoute. Le petit déjeuner est correct. Les abords de l'hôtel sont désagréables : odeurs, squatteurs, fumeurs sur le cheminement...

Cher Gael G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de vos observations concernant le besoin de rafraîchissement des installations et des abords de l'hôtel. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 5.0/5

Christelle G. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé. Le personnel très accueillant. Les chambres sont agréables et très propres.

Chère Christelle G., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le service de notre personnel ainsi que la propreté de nos chambres. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 3.0/5

Yves M. En couple - Avis confirmés ALL

Un accueil à revoir 8 heures de train et 1 heure d’attente pour avoir une chambre. Passer son temps à jouer avec son téléphone, c’est bien mais s’occuper des clients, ce serait mieux. Pour info, arrivée à 14 h 00, à l’Ibis.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que votre arrivée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de service et de délais. Votre expérience est précieuse pour nous et nous veillons à améliorer nos processus d'accueil. Cordialement, Ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 2.5/5

Jean P. N. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre éxigüe, propre mais trop cher

Cher Jean P. N., Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous prenons note de vos remarques concernant l'eau en chambre et le rapport qualité-prix. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 5.0/5

Marie M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons l'habitude d'y séjourner 2 fois par ans

Chère Marie M., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciez notre emplacement et que vous choisissiez de séjourner chez nous à plusieurs reprises. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 2.0/5

Anne L. G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement. Très pratique... Cependant je trouve que les chambres sont vieilles et surtout nous n'avons pas pu nous doucher correctamente: la douche était bouchée et on patogeait beaucoup. Très desagréable

Chère Anne L. G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement pratique, mais nous regrettons que l'état de la douche ait affecté votre séjour. Nous prenons vos remarques au sérieux et veillerons à ce que nos installations soient mieux entretenues afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

Note Avis clients 4.5/5

Daniel G. En couple - Avis confirmés ALL

Conforme aux engagements et à nos attentes

Cher Daniel G., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre emplacement ait répondu à vos attentes et que notre établissement soit conforme à vos engagements. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 399 avis 9.2/10 Site
  • 1 476 avis 4.5/10 Chambre
  • 1 523 avis 8.4/10 Service
  • 27 avis 4.8/10 Internet
  • 908 avis 3.3/10 Confort
  • 498 avis 6.1/10 Propreté
  • 490 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 257 avis 4.1/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Marseille