Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 995 avis

Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port - Image 1
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Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en plein centre-ville, idéal pour une escale à Marseille

  • A 5 min à pied du Vieux-Port et 10 min de la Gare St Charles

  • Des espaces dédiés pour les séminaires, réunions d'affaires et coworking

  • Labellisé Clef Verte

  • Un petit-déjeuner gourmand d'inspiration locale

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

48 La Canebiere
13001 MARSEILLE
France

GPS:43.296986, 5.379321

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bar - Le Capucin

Our bar, located a stone's throw from the Old Port, warmly welcomes you with a selection of homemade drinks and pastries. Make yourself comfortable inside or enjoy some gentle sunshine on our little terrace.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  995 avis

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie L. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable, personnel attentionné et à l’écoute, accueil chaleureux. Je me suis sentie bien prise en charge tout au long de mon séjour. Je recommande vivement.

Chère Sylvie L. B., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et l'attention de notre équipe. Nous nous efforçons de créer une atmosphère où chaque client se sente bien pris en charge. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Sophie GALLON - Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Sonia B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très satisfaite de mon séjour. Le personnel est tres aimable. L'hôtel est tres bien situé ! Je recommande fortement :)

Chère Madame, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux au sujet de votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la convivialité de notre équipe ainsi que l'emplacement privilégié de l'Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Sophie GALLON - Directrice

Note Avis clients 4.0/5

Christine L. En couple - Avis confirmés ALL

Trop bruyant

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation à l'avenir. Cordialement, Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Note Avis clients 3.0/5

Veronique L. En famille - Avis confirmés ALL

Bon emplacement et bon petit déjeune…mais problème visiblement récurrent d'eau au niveau salle de bain: 2 jours sans pression avec un filet d'eau tiède et 3ème jour sans eau ! En réclamant, j'ai pu obtenir d'utiliser la salle de bain d'une chambre au premier....avec les excuses de la directrice de l'hôtel. Donc note moyenne de 5.

Chère VMadame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Je suis heureuse d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et le petit déjeuner que nous proposons. Cependant, je suis à nouveau sincèrement confuse concernant les problèmes d'eau dans votre salle de bain. Nous attachons une grande importance au confort de nos clients et nous nous efforçons de maintenir des standards élevés dans toutes nos installations. Il est inacceptable que vous ayez subi une pression d'eau insuffisante et une absence d'eau pendant votre séjour. Je comprends combien cela a pu être perturbant pour vous. Nous avons depuis résolu le problème. Je vous remercie également d'avoir mentionné la réactivité de notre équipe face à cette situation. Nous nous engageons à offrir un service de qualité, et votre retour nous incite à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Sophie GALLON- Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Ramdane A. En couple - Avis confirmés ALL

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  • 156 avis 8.7/10 Ambiance
  • 5 avis 0/10 Espace bien-être

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