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Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 564 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Repas en chambre disponible midi et soir avec notre carte room service

  • Salles de réunion pour organiser vos évènements

  • Arrêts de metro et tramway au pied de l'hotel

  • Batiment haussmannien du 19ème siècle et chambres atypiques

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animal domestique acceptéPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Late Check OutPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Plage et sports nautiquesPayant
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 3 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponiblePayant

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

48 La Canebiere
En voiture suivre Parking
QPARK LEON GAMBETTA
13001 marseille
france

Tel : +330465585691

Fax : (+33)0465585692

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 25km / 15,53 miles

  • Par train

    NOAILLES À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    SAINT CHARLES À 0,8km / 0,5 miles

GPS :43.296986, 5.379321

Nos hébergements

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Produits de bain

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Peignoir

Suite - ideale pour famille- 1 lit double et 1 canapé 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Privilège, terrasse avec vue Notre Dame de la Garde - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Produits de bain
Chambres

Nos restaurants et bars

LE CAPUCIN

Cuisine : Bistronomie

Près du marché de la Canebière, venez découvrir dans un cadre haussmannien une cuisine de brasserie Marseillaise à base de produits frais et locaux. Entre tradition et renouveau, notre chef et son équipe vous offriront une expérience bistronomique unique.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE FEUILLANT

Photo non contractuelle

Le bar Feuillant vous accueille pour un rendez-vous professionnel ou entre amis dans une ambiance cosy et détendu.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 50

  • Capacité maximum : 40 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 20 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

564 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

82 avis

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Corinne Professionnel - 05/05/2021 Avis confirmés ALL

Tout neuf tout propre super accueil A conseiller

Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue au Mercure Canebière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos bonnes appréciations, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

M. Professionnel - 05/05/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable malgré le bruit environnant

Madame Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue au Mercure Canebière. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que notre établissement dans son ensemble ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une prochaine fois. Nous vous adressons nos meilleures salutations.

bien situé et personnel très aimable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 03/05/2021 Avis confirmés ALL

personnel très aimable chambre impeccable

Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue au Mercure Canebière. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que notre établissement dans son ensemble ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une prochaine fois. Nous vous adressons nos meilleures salutations.
Note Avis clients 1.5/5

Clg Professionnel - 24/04/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien rénové mais ... Quartier très bruyant et peu sécurisé Service plus que minimum en chambre mis sur le compte des contraintes sanitaires... alors que trois personnes dont deux non masquées se sont engouffrées avec moi dans l ascenseur désobéissant aux règles et échappant au contrôle du réceptionniste le soir de mon arrivée Une autre réceptionniste m’informe qu elle ne peut donner suite à ma demande renseignements concernant les points fidélité car ne trouve pas ma carte .. qqs heures après la seule réceptionniste professionnelle et agréable a réglé le problème sans difficultés Enfin tout juste si sous prétexte des contraintes Sanitaire qui ne s’applique pas tous de la même façon on ne me demande pas de rapporter le plateau du dîner à l'accueil .... tout ça pour le même tarif Bref la période est difficile pour nous tous maus surtout pour ceux contraints à se déplacer pour raison professionnelle Cdlt

Toujours top

Note Avis clients 5.0/5

T. Professionnel - 23/04/2021 Avis confirmés ALL

Un mot : excellente

Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue au Mercure Canebière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos bonnes appréciations, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Le covid nous à forcé a adapter notre protocole d'accueil en chambre. Comme indiqué sur la lettre d'information remise lors de votre checkin, les objet non indispensables tel que les bouteilles sont disponible gratuitement sur demande à la réception. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

belles prestations

Note Avis clients 3.5/5

Vincent D. Professionnel - 09/04/2021 Avis confirmés ALL

ne connaissant pas l'hôtel, j'ai découvert que le parking public était distant de près de 10 min de l'hôtel. si je l'avais su, je n'aurais pas réservé dans cet hôtel. accueil et qualité de la chambre ++ en revanche, repas pas vraiment au niveau : dîner pene bolognaises extrêmement sec et pas soigné; viennoiseries du matin visiblement réchauffées

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue au Mercure Canebière. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que notre établissement dans son ensemble ait répondu à vos attentes. Malheureusement Il est bien mentionné sur notre page Accor que nous n'avons pas de parking. Nous vous avons envoyé un email concernant l'accès à l'hôtel et le parking le jour de votre réservation. NOus sommes navrés que vous n'ayez pas eu les informations à temps. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une prochaine fois. Nous vous adressons nos meilleures salutations.

Excellent séjour bravo à toute l’équipe !!!

Note Avis clients 5.0/5

David Professionnel - 08/04/2021 Avis confirmés ALL

2ème séjour 1 semaine. Félicitation à toute l’équipe, accueil, room service, service de ménage etc ... Hôtel propre, chambre calme, repas en room service adapté. Personnel attentionné. Bravo !!!

Monsieur E., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue au Mercure Canebière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos bonnes appréciations, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre fidélité ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Personnel au petit soin

Note Avis clients 5.0/5

Chabane D. En famille - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été reçu formidablement, et le personnel a vraiment été très aimable avec nous. Les chambres sont au top et l'hôtel idéalement placé.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue au Mercure Canebière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos bonnes appréciations, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

bon séjour très fonctionnel.

Note Avis clients 4.5/5

Marc S. En famille - 26/03/2021 Avis confirmés ALL

bon accueil par téléphone et en présentiel. hôtel très bien situé à proximité des centres d'intérêt. (bien desservi par les transports en commun).

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue au Mercure Canebière. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que notre établissement dans son ensemble ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une prochaine fois. Nous vous adressons nos meilleures salutations.

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Dominique V. En couple - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel toujours serviable, sympathique, ayant le sens de la relation client. En raison des restrictions dues à la crise sanitaire il ne nous a pas été possible de juger de la qualité de nombreux services supprimés.

Madame ET Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue au Mercure Canebière. Nous sommes ravis de lire vos bonnes appréciations et commentaires, malgré un protocole d'accueil quelque peu modifié et fragilisé par la crise sanitaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir au téléphone puis en réel, pour votre long séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Super accueil

Note Avis clients 5.0/5

Eva T. Professionnel - 23/03/2021 Avis confirmés ALL

Merci pour cette accueil chaleureux. Le room service est qualité. Petit déjeuner copieux. Chambre spacieuse et literie confortable.

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Super Accueil

Note Avis clients 5.0/5

Djadali Professionnel - 23/03/2021 Avis confirmés ALL

J’ai passé un très bon séjour, le personnel est bienveillant. Bon respect du protocole sanitaire. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner en chambre.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue au Mercure Canebière. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que notre établissement dans son ensemble ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une prochaine fois.

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Thomas L. Voyage solo - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

Tout le personnel de l’établissement avec les petits soins, l’accueil était très chaleureux. Les chambres sont grandes et décoré avec goût. Et le petit déjeuner en chambre est très copieux.

Madame Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue au Mercure Canebière. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que notre établissement dans son ensemble ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une prochaine fois. Nous vous adressons nos meilleures salutations.

Sejour agréable

Note Avis clients 4.0/5

H. En couple - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

Séjour passé en chambre terrasse. Hotel cosy et calme. Dans quartier populaire mais qd vous entrée dans l'hôtel le calme et la discrétion sont au rdv. Personnel au top, qui met tout en œuvre pour faciliter le séjour pas si simple à cause des règles sanitaires. Belle vue Petit-déjeuner copieux, en chambre. A revoir, la salle de douche de la chambre terrasse pour laquelle il manque une petite paroi afin de ne pas inonder la salle de douche.

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue au Mercure Canebière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos bonnes appréciations, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. La chambre privilège terrasse étant accessible aux personnes à mobilité réduite, nous ne pouvons pas y aménager une paroi :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hôtel de charme

Note Avis clients 5.0/5

Léa Professionnel - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très proche de la gare, 10 minutes à pied. petit déjeuner était copieux. La literie est vraiment très confortable. Le Room service le soir est vraiment de qualité.

Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue au Mercure Canebière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos bonnes appréciations, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé.Chambre très calme et agréable.

Note Avis clients 5.0/5

Dominique B. Voyage solo - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

Suite à l’annulation par l’Hôtel Ibis Vieux Port,j’ai pu obtenir une chambre dans votre établissement. Bon accueil, chambre calme et impeccable. J’avais demandé qu’on me réveille à 6 h30.... On a oublié ! Mais j’apprécie les hôtels Mercure pour leur confort et leur excellente situation... Contente des moments passés chez vous,à Marseille.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. C'est avec une grande attention que nous lisons et prenons en compte vos commentaires et appréciations. Nous sommes navrés pour le réveil manqué, nous vous présentons nos excuses. Nous espérons vous revoir très bientôt! Nous vous adressons nos plus sincères salutations.

Service minimum

Note TripAdvisor 3.0/5

578s_bastienb En famille - 17/03/2021 Avis TripAdvisor

J'ai choisi un hotel Mercure pour profiter des plus offerts avec mon status diamond. Aucun des plus généralement offerts dans les Mercure ou Novotel en France et en Europe n'étaint possible. De plus, la chambre certes de bonne surface ne disposait que de petites fenêtres dans le toit, peu lumineuse et surtout très frustrant quand on doit rester enfermer après 18h. Rien à voir avec les photos de chambres avec balcon présenter sur le site web. Accès compliqué, parking éloigné complète le tableau. Bref, je regrette mon séjour et aurai du choisir un autre établissement.

Bonjour Monsieur BRUYAS, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port. Votre réservation étant pour une chambre suite familiale pour 2 adultes et 2 enfants, il ne nous n’a pas été possible de vous surclasser car pour 4 personnes vous aviez déjà réservé en chambre suite. Vous avez pu bénéficier avec votre carte Accor de votre bon de boisson de bienvenue qui vous a été monté en chambre. Nous vous avons attribué la plus grande chambre de notre hôtel, votre suite faisait 37m2 avec une salle bain à double vasque et toilettes séparé. Cette suite comporte 4 fenêtres ce qui laisse entrer la lumière du jour. Le parking public Gambetta avec qui nous travaillons est à 5 minutes à pied de notre hôtel en haut de la Canebière, dans l’Allée Gambetta à 500m de notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement.

EXCELLENT SEJOUR

Note TripAdvisor 5.0/5

Daydream25852594029 Professionnel - 30/01/2021 Avis TripAdvisor

Claire et Valentin : personnels sympathiques, souriants. La convivialité et la bienveillance de Valentin, réception chaleureuse. Le matin, le sourire et la gentillesse de Claire… elle est une personne exceptionnelle. Petit déjeuner en chambre (à cause de la Covid-19) rien à dire, vraiment excellent. La chambre 304, très correcte, d’une propreté impeccable et super confortable dont la salle de bain recèle une belle surprise : une magnifique baignoire

Madame Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue au Mercure Canebière. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que notre établissement dans son ensemble ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager vos bonnes appréciations avec notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une prochaine fois. Nous vous adressons nos meilleures salutations.

Hotel très agréable et personnel très professionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

harleygirlidf En famille - 20/01/2021 Avis TripAdvisor

C'est la 2ème que nous y venons et nous sommes encore très satisfaits d'avoir séjourné au Mercure Marseille Canebière. Très bien accueillis. Room service parfait en ces temps de covid et de restauration fermée. Nos demandes ont trouvé immédiatement leurs réponses.

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue au Mercure Canebière. Un grand merci pour vos bonnes appréciations. Nous sommes ravis de lire que vue votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois. Nous vous adressons nos meilleures salutation. à Bientot

Bon service et bon accueil ....

Note TripAdvisor 4.0/5

fpassarini En famille - 24/11/2020 Avis TripAdvisor

l’ensemble du service était parfait à l’exception du petit déjeuner ou les au les œufs brouillés étaient totalement froid le matin Et le room service a oublié le midi le fromage blanc . Sinon les prestations étaient correctes.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre venue au Mercure Canebière. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que notre établissement dans son ensemble ait répondu à vos attentes. Et nous nous excusons pour cet oubli au petit déjeuner. N'hésitez pas a contacter le service réception qui est là pour répondre à vos besoins. pour Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une prochaine fois. Nous vous adressons nos meilleures salutations.

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