Hôtel ibis Styles Marseille Gare Saint-Charles 3 étoiles

Personnel agréable (petit plus à la dame qui prépare les petits déjeuners). Chambres propres. Mais soucis de tarifs. Mon mari a appelé en donnant mon nom juste quelques heures avant mon arrivée (sans réserver, mais ayant un voucher nous voulions des renseignements et etre sûrs qu'il restait des chambres). Mon train ayant bien été annulé, j'ai choisi de dormir à Marseille et je suis donc venue chez vous. Je n'ai pas redemandé le prix car mon mari m'avait dit 68,40€. Je suis très étonnée de constater que ma chambre a été facturée 80€... je ne crois pas avoir un jour autant payé chez vous... Surtout en ayant eu un autre prix quelques heures plus tôt dans l'après midi... Je ne suis pas sûre de revenir.

PAs de surprise d'habitude dans les Ibis Styles mais ici 3 points pénibles : - Le wifi est pourri, ce que le personnel m'a confirmé. En chambre ou en bas, le réseau est lent et bug... impossible de travailler, j'ai du courrier après un réseau dans Marseille pour ma soirée. - Il fait trop chaud dans les chambres et les parties communes, même en plein mois d'octobre. - Sous prétexte de COVI, pas de jus d'orange pressée au petit déjeuner (il faudrait nettoyer les oranges une par une... n'importe quoi !) lors que je vais dans les Ibis Style uniquement pour ce vrai plus au petit dej !

Hôtel très proche de la gare Saint Charles. Point négatif: chambre exiguë.

Un bon accueil des 2 personnes que j'ai vu. Propre. Un ensemble très correct. Je peux le recommander.

Bien situé mais relativement bruyant côté rue... Mais la chambre étais confortable, lit douillet Attention à bien faire respecter les consignes d'hygiène aux préposés, poignée salle de bain sale (porte cassée). Manquait une penderie dans la chambre. Petit déjeuner, très bien. La personne qui gérait les petits déj était très sympathique.

Le personnel est accueillant et à gérer mon soucis ( pas d’eau chaude dans ma chambre ) box petit dej super Hôtel propre , le seul soucis si on a l’habitude des hôtels on remarque vite les finitions ( papier peint décoller,peinture gonflée au plafond etc... ) des petits détail qui font la différence.point EXTRÊMEMENT positif, la localisation à 100 M métro et du tgv Ça facilite énormément . Bon hôtel qui se repose sur ses laurier. Courage et à bientôt

Deuxième séjour dans cet hôtel, bien situé au bas de l'escalier de la Gare-Saint-Charles, pratique pour y laisser des bagages tout en ayant libéré la chambre avant le départ en train. Le personnel, comme la dernière fois a été sympathique, disponible. Quel que soit l'hôtel de la chaîne Ibis que nous avons déjà fréquenté, le point que je relève est toujours le petit déjeuner. Ce n'est pas qu'il n'y aurait pas assez de nourriture, mais la publicité faite par la marque me semble exagérée. Evidemment, il y a eu en plus les mesures anti-Covid très respectées par le personnel, ... qui, une fois de plus n'est pas en cause quand le client comprend que ce sont des mesures prises par le groupe. Il y a aussi le manque d'équipements pour stocker les bagages, affaires dans la chambre par rapport à l'Ibis Euromed.

Franchement équipe tres bien tous les agents que j'ai eu à côtoyer lors de mon séjour etait agréable et très pro ....le seul "ik" les chambres donnant sur la rue tres tres bruyantes il vaut meiux prendre côté cours très calme . Emplacement de l'hotel juste devant la gare avec une bagagerie top.....

chambre donnant sur la rue , le double vitrage n'est absolument pas efficace ou en très mauvais état! réveillé de nombreuses fois dans la nuit , je déconseille !! la chambre en elle même pas trop mal malgré petite .

hotel situé près de la gare, prix abordable, petit-déjeuner avec du choix, chambre bien mais mais previligier côté patios car donne sur boulevard. manque un porte manteau pour pouvoir poser sa veste. bien

À chaque fois que je voyage aux quatre coins du monde , je retrouve courtoisie , simplicité et professionnalisme au sein des différents enseignes Ibis . AirBnb et consorts ne remplaceront jamais la qualité du staff qui donne vie à vos murs .

Bruyant, accueil non professionnel, rien pour accrocher ses vetements. On vous propose une ristourne sur le parking public et devant la borne de paiement, le ticket n'est pas valable... Le petie dejeuner est correct

Équipe accueillante et disponible qui prend soin de vous comme si vous étiez leur invité . Ludovic et Magali se plient en 4 pour vous satisfaire et faire en sorte que votre séjour soit le plus agréable possible.

Ma chambre a été prépayé par carte bancaire et j’ai à nouveau été débité le jour du départ Voilà une semaine que j’ai envoyé un mail à l’hôtel prouvant le double débit et personne ne semble presser de me rembourser. Même pas un mail pour me dire qu’on traite mon dossier Je ne recommande pas cet hôtel, y a t il une direction sérieuse à bord ???

le grand lit double était disposé à l'envers c a d que nous avons dormi dans le sens de la largeur. trop de taches sur le canapé, fauteuils et moquettes, table basse du salon défoncée. nous avons eu des démangeaisons anormales durant la nuit. désolé c'est exceptionnel pour moi habitué à la régularité de la Qualité des Hôtels Accor. Merci.