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Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 6 008 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port
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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

1 rue Neuve Saint Martin
13001 marseille
france

Tel : +33496172222

Fax : (+33)4/96172233

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MARSEILLE PROVENCE :  NAVETTE AEROP GARE ST CHARLES

  • RTM :  83 VIEUX PORT

  • RTM :  1 COLBERT

  • RTM :  2 BELSUNCE COLBERT

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 25km / 15 miles

  • Par train

    SAINT CHARLES À 2km / 1,24 miles

GPS :43.298807, 5.375029

Services de l'hôtel

LE 1.13 Photo non contractuelle

Notre bar vous accueille de 10h00 à minuit. Venez y déguster nos cocktails de créations accompagnés de tapas ou découvrir notre carte de vin servis au verre ainsi qu'une restauration bistronomique Ambiance sportive avec diffusion sur notre mur d'images.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Un Bar
  • Distributeur automatique de boissons et friandises
    • Distributeur automatique de boissons et friandises En supplément
  • Petit-déjeuner
    • Buffet
  • Service en chambre
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 11 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 200 chambres
    • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 36 chambres famille
    • 36 chambres communicantes
    • 120 chambres non-fumeur
    • 12 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
    • Arabe
    • Portugais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit En supplément
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking Bourse -1 Level
    • Sur place
Bien-être
  • Fitness Center
    • Sur site

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 415

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

6 008 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 562 avis

Très déçu

Note Avis clients 2.0/5

Adrien Professionnel - 22/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre vieillissante, propreté insuffisante, lit qui grince, douche défectueuse (aucune pression au niveau du pommeau de douche plafonnier) Bref on s’attend à beaucoup mieux pour un 4 étoiles.

Rapport qualité prix nullissime

Note Avis clients 3.0/5

Fb Professionnel - 21/10/2021 Avis confirmés ALL

-- chambre hors de prix, room service nul (1/2 heure pour servir un plats réchauffé au micro onde... -- accueil glacial au petit déjeuner où le serveur pense plus à vous checker votre pass sanitaire et vous demander de bien mettre le masque sur le nez et la bouche que vous accueillir

Très bon séjour à Marseille

Note Avis clients 4.5/5

Philippe S. En couple - 20/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour de découverte de Marseille.

Le prix s'oublie, la qualité reste ( in les tontons flingueurs)

Note Avis clients 5.0/5

Pierre S. Professionnel - 20/10/2021 Avis confirmés ALL

Retour au Mercure Vieux Port avec un grand plaisir

Rapport qualité-prix à revoir

Note Avis clients 2.5/5

S. Professionnel - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Bon accceuil Chambre confortable Planche de toilette avec des traces, couloir sale, Pb badge.

Agréable séjour, dans le calme et loin de l’agitation de la gare

Note Avis clients 4.0/5

A. Professionnel - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Un accueil agréable, Des personnes à l’écoute et n’hésitant pas à nous orienter, Chambre propre, au dernier étage

Trop cher et nor d ascenseur peu adapté à la taille .Petit-déjeuner : ambiance atelier

Note Avis clients 2.5/5

C. Professionnel - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais avec 12 étages de20 chambres et seulement 2 ascenseurs donc un défectueux le matin démon départ cela fait un peu monter la pression Salle de petit déjeuner très encombrée avec des dispositions du buffet hors de ma logique Pré facture non reçue ce qui m a obligé de passer par le guichet le matin ( j avais peur etre pas perdu assez de temps avec l ascenseur)

Bien situé mais prestations très moyennes

Note Avis clients 2.0/5

Élise Entre amis - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est parfaitement situé, à 5mn du vieux port et près du centre commercial. La chambre était correcte mais les prestations ne sont pas celles d’un 4 étoiles : salle d’eau (alors que nous nous attendions à une baignoire) mal éclairée, un mur violet sale avec des traces de coulures et d’empreintes de mains, aucun produit à disposition au lavabo hormis un petit savon main, dans la douche sur le « gel douche » proposé il est écrit « savon mains », pommeau de douche abîmé et qui fuit, il manquait une serviette de bain qui a dû être utilisée comme tapis de douche, le mini-bar de la chambre ne contient qu’une petite bouteille d’eau plate, sous la fenêtre de la chambre nous donnons sur un toit avec des déchets jetés et un oreiller… les prestations dans certains deux étoiles sont meilleures que ce qui nous a été proposé ici. Nous sommes déçus.

Confortable et super bien placé !

Note Avis clients 4.5/5

Bré S. En couple - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, expérience très agréable à l’occasion de 4 jours/3 nuits en villégiature en couple pour visiter la ville. Accueil de Benoît remarquable avec conseils suite à nos requêtes et surclassement. Merci monsieur ! Literie remarquable et emplacement top…pré du vieux port, du Mucem, des terrasses du docks pour le shopping, du sympathique quartier du panier, des bons restos, à 10’ de la gare St Charles. Bref, nous y retournerons sans la moindre hésitation.

Note Avis clients 1.0/5

Manuel Professionnel - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

l'hôtel est cher par rapport au confort, mais je savais à quoi m'attendre donc pas de problème à ce sujet. En revanche j'ai vécu une expérience très désagréable qui m'invite à vous déconseiller cet hôtel, et à vous orienter vers de nombreux autres établissements bien plus agréables (Alex Hotel ou Radisson Blue). En pleine nuit, je suis réveillé par un dégât des eaux. De l'eau coule dans ma chambre. Ok, cela peut arriver... on me demande de changer de chambre et faire ma valise à 2h00 du matin. Soit. Mais la moindre des choses quand on se soucie de ses clients c'est de faire un geste. Aucun geste, on me parle de points. Il ne s'agissait même pas du montant, mais offrir les petits déjeuners par exemple me semble le minimum ! On séjourne à l'hôtel pour dormir paisiblement, pas pour se faire réveiller avec changement de chambre. Comportement honteux qui en dit long sur leur façon de traiter les clients. Le bon sens commerçant à tendance à se perdre malheureusement. En tous cas chez eux. A éviter.

Hôtel bien situé proche du vieux port

Note Avis clients 4.0/5

Laurent En couple - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé , propre et proche du vieux port Notre chambre était conforme Un commentaire sur la salle de bain , elle mériterait une remise à neuf ( douche en particulier : résine !!) Les équipes sont disponibles et à l écoute Le PDJ est copieux Le passé sanitaire est contrôlé uniquement au PDJ Parking à proximité

Belle vue possible sur hôtel accessible

Note Avis clients 4.0/5

Alain Professionnel - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Ras hôtel conforme aux attentes demander chambres en hauteur vue superbe

très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

seul le parking a posé problème car mon véhicule Peugeot Expert de 1,90 m de haut a été refusé à l'entrée du parking

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Berri En couple - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est certes très bien situé mais le prix reste cher pour un hôtel vieillissant. Le lobby est froid, l’accès au ascenseurs mériterait une mise en valeur. Le personnel de réception était très bien.

Correct...peu mieux faire

Note TripAdvisor 3.0/5

972fred Professionnel - 06/10/2021 Avis TripAdvisor

Habitué des Hôtels Mercure mis à part le petit déjeuner toujours de très bonne qualité et un personnel plutôt à l'écoute la chambre privilège très vaste certes n'était pas des mieux tenue… Le Quartier Bourse de Marseille si il est central est peu encourageant...

Très accueillant

Note TripAdvisor 5.0/5

ghoulamsamir Escapade entre amis - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

C’est un hôtel qui est très bien situé où le personnels est à l’écoute, sympathique et très souriant merci pour se séjours qui fut top 👍. Je recommande fortement cette hôtel qui prend soins de ses clients

bon accueil, bons équipements, vaste salle de pett dej et bon service

Note TripAdvisor 5.0/5

bbachelier En couple - 13/09/2021 Avis TripAdvisor

tout est bien l'hotel et le personneL C'est rare. A préserve. r bon accueil, bons équipements, vaste salle de pett dej et bon service A préserve. Ne les mutez pas; bon accueil, bons équipements, vaste salle de pett dej et bon service

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Ariane B En famille - 30/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé, tout près du Vieux Port. Chambres très confortables et très agréables. Excellente literie. J'aime aussi beaucoup les teintes de bleu, blanc et violet. Très bon accueil. Excellent petit-déjeuner. J'ai aussi testé le room service qui était parfait. Parking sécurisé. Nous avons passé un très bon séjour.

Escapade à Marseille

Note TripAdvisor 4.0/5

laurence34s En famille - 23/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé pas trop loin du vieux port. Excellente literie chambre bien insonorisée et confortable avec un petit frigo. Bar à l'accueil. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner. Personnel sympathique.

Très agréable séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Miminatec En couple - 21/08/2021 Avis TripAdvisor

Idéalement situé à proximité du Vieux port comme du Panier, du Mucem et de la Vieille Charité. Chambres très agréables, très propres et spacieuses. Personnel très accueillant. Facilités de parking accessible depuis l'hôtel.

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