Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port 4 étoiles

Bon séjour. Dommage que certains services sont encore fermés (mais c’est compréhensible dans cette période de Covid-19)

Hôtel dans l'hyper centre de Marseille. Chambre propre et calme. En temps de règles sanitaires, les chambres pourraient être mieux aménagées : vrai plan de travail pour travailler ou manger. Le petit déjeuner est bien trop cher par rapport à la qualité du repas.

Je suis venue feter l’anniversaire de mon conjoint. Le personnel a ete tres attention. Un grand merci !

Hôtel agréable et bon accueil. Salle de bains vieillissante.

Vraiment très heureuse de mon séjour avec un personnel vraiment à l'écoute et serviable même en soirée. La chambre très propre et agréable !

Odeur de tabac froid en chambre 911 non fumeur Relans d'odeur urine dans les wc (pb canalisations ?) Situe a 100m de belsunce, plongeon en plein Alger :-)

Personnel très aimable. Très bien situé, chambre confortable.

A l’accueil, j’ai demandé de libérer ma chambre pour 13h00 La jeune femme de la réception m’a dit que ce n’était pas possible. Ne Sachant à quelle heure le nouveau client arriverait et pour le privilégier elle l’a appelé devant moi et comme le client arriverait plus tard elle m’a dit que je pouvais du coup libérer la chambre pour 13h00 Je trouve cela honteux d’autant que j’ai une carte Accor Je vais très souvent dans le groupe Accor et c’est la 1 ère fois que ça m’arrive

A la réception de l'hôtel, la personne a omis de nous préciser que pour la 2éme nuit , l'entretien de la chambre et le changement des serviettes étaient à solliciter. Lorsque vous rentrez en fin d'après midi et vous trouvez votre chambre non faite et les draps de bain encore mouillées dans la douche, vous êtes vraiment insatisfaits. Pour nous dédommager, la perosnn eà l'accueil nous a informé que les 2 nuits de parkings nous seront offertes, rien à ce jour

En période de couvre-feu, avec services limités, l'équipe de l'hotel a été très prévenante et très à l'écoute pour rendre le séjour le plus agréable possible. A noter un diner "bocaux" très original et très bon

Moquette dans les chambres très poussiéreuses, accueil et personnel sympa, choix du petit déjeuner restreint mesure Covid en chambre mais même tarif à 19,50e pas de possibilité d'avoir des oeufs ou autre que des chocapic au chocolat.

Très surprenant de voir des détritus sur le port de dépose devant l'entrée principale Ne pas compter sur le service municipal qui reste sur la voie publique C'est pourtant ce qui m'a été répondu au départ le lundi matin 22 février

Hotel agréable bien situé au centre de Marseille avec parking attenant.; Chambres spacieuses, encas en chambre disponible. Personnel disponible. Chambres spacieuses .Nous sommes très content de notre séjour.

Dans l'ensemble la prestation, la prestation est de bonne qualité et le prix reste cohérent. Le personnel est courtois et professionnel. Une ou deux remarques : l'emplacement est moyen et peit peu lus de choix pour le diner serait appréciable.

Accès direct depuis le parking centre Bourse (sécurisé). Accueil très agréable. Chambre spacieuse avec vue sur la ville. Très bon petit déjeuner servi avec toutes les précautions de rigueur. Bar agréable et bien achalandé.