Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port

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Message d'information

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 900 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port

1 rue Neuve Saint Martin
13001 MARSEILLE
France

Téléphone +33 4 96 17 22 22

Fax +33 4 96 17 22 33

Email de contact

  • MARSEILLE PROVENCE:  NAVETTE AEROP GARE ST CHARLES

  • RTM:  83 VIEUX PORT

  • RTM:  1 COLBERT

  • RTM:  2 BELSUNCE COLBERT

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 25km / 15 miles

  • Par train

    SAINT CHARLES À 2km / 1,24 miles

GPS:43.298807, 5.375029

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE 1.13

Notre bar vous accueille de 10h00 à minuit. Venez y déguster nos cocktails de créations accompagnés de tapas ou découvrir notre carte de vin servis au verre ainsi qu'une restauration bistronomique Ambiance sportive avec diffusion sur notre mur d'images.

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  900 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 580 avis

BIEN

Note Avis clients 4.5/5

Minic En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, confortable et très calme.Petit déjeuner copieux et bien achalandé. Bon contact avec la responsable.

Bonjour Monsieur c., Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans mon établissement. Mon équipe et moi même travaillons chaque jour pour vous faire passer les meilleurs moments possible. Je ne manquerai pas de partager votre retour avec mes collaborateurs. A bientôt chez Mercure ! Belle journée, Cordialement, Y.PERRIN

Hôtel dégradé

Note Avis clients 2.0/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel sale et mal entretenu: calcaire dans les douche, tapis vieilli, et cafard (présent dans les chambre) ce qui semble même pas surprendre les employés de l’hôtel « nous avons tous des cafards chez nous » nous dit la réceptionniste) Je ne reviendrais jamais dans cette hôtel, payer pour devoir partager ma chambre avec des cafards une fois mais pas deux. Le positif de cet hôtel est son emplacement dans le centre très près du vieux port, d’avenues réputé, des arrêts de bus et métro ainsi que du centre commercial bourse.

Bonjour Madame b., Je suis navré de lire votre commentaires suite à votre séjour dans mon établissement. Sachez que cela ne représente absolument pas les prestations de mon établissement. Un point vient d'être fait avec mon personnel suite à votre retour. Veuillez encore une fois accepter toutes nos excuses. Bonne journée, Cordialement, Y.PERRIN Directeur

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Laure En couple - Avis confirmés ALL

J'ai apprécié le contact avec le personnel qui était très professionnel mais chaleureux, la porte dans la chambre qui isole davantage du bruit du couloir (si toutefois il y a eu du bruit car je n ai rien entendu), et la générosité du buffet petit déjeuner. Le parking était le point déterminant de ma réservation, j'ai apprécié de pouvoir laisser la voiture encore quelques heures sur place après le check out. Le séjour était parfait.

Bonjour Madame K., Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans mon établissement. Mon équipe et moi même travaillons chaque jour pour vous faire passer les meilleurs moments possible. Je ne manquerai pas de partager votre retour avec mes collaborateurs. A bientôt chez Mercure ! Belle journée, Cordialement, Y.PERRIN

Excellentes prestations

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil bref et chaleureux Excellente chambre bien propre Très bien situé

Bonjour Monsieur J., Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans mon établissement. Mon équipe et moi même travaillons chaque jour pour vous faire passer les meilleurs moments possible. Je ne manquerai pas de partager votre retour avec mes collaborateurs. A bientôt chez Mercure ! Belle journée, Cordialement, Y.PERRIN

Belle surprise

Note Avis clients 5.0/5

Ghapian Entre amis - Avis confirmés ALL

Excellent séjour au Mercure, lobby très agréable et bien décoré. Chambre vue sur la bonne mère au 11 em étage ! Bon petit cocktail au bar, ambiance cubaine. Petite déjeuner au top.

Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! J'espère que la visite de notre belle ville de Marseille c'est bien passée ! A bientôt au Mercure Marseille Centre :-) Belle journée, Y.PERRIN Directeur

Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Literie de qualité, douche parfaite , réceptionniste aux petits soins face à une situation urgente à gérer avec documents à imprimer et scanner.

Bonjour Madame L., Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans mon établissement. Mon équipe et moi même travaillons chaque jour pour vous faire passer les meilleurs moments possible. Je ne manquerai pas de partager votre retour avec mes collaborateurs. A bientôt chez Mercure ! Belle journée, Cordialement, Y.PERRIN

A deux pas du vieux port

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel endroit, chambre spacieuse personnel aimable et accueillant

Bonjour Monsieur D., Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour commenter votre séjour dans mon hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de partager votre expérience client avec mes collaborateurs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Mercure Marseille Centre Vieux Port, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Y.PERRIN Directeur

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Ahmed Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent établissement de centre ville.

Bonjour Monsieur E., Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour commenter votre séjour dans mon hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de partager votre expérience client avec mes collaborateurs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Mercure Marseille Centre Vieux Port, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Y.PERRIN Directeur

Correct

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Je fus déçue de ne pas avoir de sèche cheveux, ni de produits de beauté telle que de la crème dans la salle de bain. De plus il y avait des sacs de courses derrière la porte. Je suis assez choquée de ce genre de prestation pour un hôtel.

Bel établissement

Note Avis clients 5.0/5

Florine Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel Mercure à la hauteur. Une équipe en réception chaleureuse, ainsi qu au bar. Un merci particulier à Florian le barman qui anime son bar. Cet hôtel est très propre également et bien tenu et on y mange très bien durant les journées d'étude.

Bonjour Madame F., Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour commenter votre séjour dans mon hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de partager votre expérience client avec mes collaborateurs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Mercure Marseille Centre Vieux Port, je vous prie de croire, Madame en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Y.PERRIN Directeur

Presque parfait

Note TripAdvisor 4.0/5

pascaldaragon Professionnel - Avis TripAdvisor

Personnel très agréable et serviable. Ascenseur sans éclairage, manque une info pour l'utiliser avec sa carte. Pas de gel à tous les étages. Accès par les escaliers =>très compliqué! Pas assez de parapluie

Bonjour, Merci de partager votre séjour dans mon établissement sur Tripadvisor. Vous soulignez la qualité de mon personnel et je vous en remercie. Nous avons subi une panne d'éclairage dans les ascenseurs que nous avons résolu très vite. Du gel hydro alcoolique est justement disponible dans cet ascenseur qui dessert tous les étages. Encore merci pour votre retour, Cordialement, Y.PERRIN Directeur

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hotel proche du centre très pratique ,Bon accueil , bonne literie très bon petit déjeuner parking très appréciable

Bonjour Madame C., Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour commenter votre séjour dans mon hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de partager votre expérience client avec mes collaborateurs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Mercure Marseille Centre Vieux Port, je vous prie de croire, Madame, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Y.PERRIN Directeur

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Accueil excellent

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Équipes de l hôtel et professionnel et souriantes. Bien situé

Bonjour Monsieur V., Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour commenter votre séjour dans mon hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de partager votre expérience client avec mes collaborateurs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Mercure Marseille Centre Vieux Port, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Y.PERRIN Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Jean H. C. En famille - Avis confirmés ALL

globalement positive a l exception de deux demandes les petits déjeuners et le champagne dans la chambre que j avais demande au moment de la réservation pour mon neveu et sa femme que j invitais et que j ai du réitère au moment de l arrivee

Bien sous tous rapports

Note Avis clients 4.0/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

Bonnes prestations

Idéalement situé vue magnifique

Note Avis clients 3.5/5

Serge S. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon emplacement proche du port. Idéalement situé pour découvrir Marseille. Magnifique vue sur tout.

Bien situé et accessible

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Agréable, simple séjour d une nuit

Très bon hôtel Mercure

Note TripAdvisor 5.0/5

nicolas94700 En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel idéalement situé près du Vieux Port, accueil très attentionné, la chambre avec vue sur la basilique est reposante, les chambres sont propres et bien organisées, les lits confortables, le petit-déjeuner avec stand chaud est varié et généreux, le parking sécurisé avec tarif raisonnable est un bonus.

Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour suite à votre séjour au Mercure Marseille Centre Vieux Port. Mon équipe et moi-même travaillons chaque jour pour vous faire passer de bons moments chez nous. A très bientôt, chez VOUS, au Mercure Marseille Centre Vieux Port. Cordialement, Y.PERRIN Directeur

Fonctionnel central

Note TripAdvisor 5.0/5

Christophe Z Professionnel - Avis TripAdvisor

Séjour conforme à mes attentes. Personnel très aimable aux petits soins. Parking très proche. Pas de surclassement, mais une vue imprenable sur la Bonne Mère. Quartier pas terrible en revanche. Mais l'hôtel n'y est pour rien.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur Tripadvisor. Effectivement, l'hôtel est très bien situé avec une vue exceptionnelle sur la Bonne Mère. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec mes équipes. A bientôt chez Mercure ! Cordialement, Y.PERRIN Directeur

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