Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port 4 étoiles

Rien à redire. Très bonne expérience. Ça fait 4 fois que je viens

la clim est peu efficace obligé de la mettre à 16° pour qu'il ne fasse pas trop chaud dans la chambre le temps de se "caler", il a fait chaud la 1ère nuit... petit dej moyen je trouve. Pas d'omelette possible sauf avec du fromage, charcuterie et fromage limité. Le reste est bien.

Accueil sympathique et chaleureux!

très bien mais la gestion du parking contraignantes une carte carte d'accès aurai été plus simple

accueil et service irreprochables

Accueil très agréable, chambre spacieuse et calme

Très bel accueil, personnel très professionnel et tous nos remerciements à Mme Maria de la réception qui nous a assisté ma femme et moi durant notre séjour. Nous ne manquerons pas à renouveler ce séjour dès que possible.

C'est la première fois que je livre un avis, 62 ans, grand voyageur et ce toute catégorie, du mode "roots" (terme rastafari) au mode palace, dernier hôtel avant le Mercure Marseille: Impérial Dubrovnik Hôtel! voilà pour le profil... 4 nuits chez vous: passée la 2ème je demande le changement de nos serviettes humides et sales. étonnement de m'entendre dire qu'il me faut les laisser joncher le sol (moquette sale) pour en avoir de nouvelles, sans quoi, argument écologique avancé, elles ne seront pas changées! Je m'exécute, sans effet je dois aller à l'accueil le soir même pour en quérir un lot propre et sec, au passage l'accueil du soir évoque un geste commercial rapidement oublié au check out. Au check out je rappelle l'incident écologique pour m'entendre dire de la responsable je présume, qu'un mail consomme de l'énergie... pas d'excuses correctement formulées si ce n'est l'envie de marquer son territoire en termes inappropriés. Je ne comprends pas. A noter une chose, point positif: le service petit-déjeuner est parfaitement bien géré, excellent accueil, bonne qualité, bonne gestion du flux clients en période Covid. Pour terminer, retrait CB 200 euros + 500 euros, paiement de la totalité au check out, dans l'attente de votre remboursement. Cordialement. P. K.

Idéalement situé dans Marseille, juste en retrait du Port. Personnel accueillant. Chambre spacieuse

Personnelsattentifs ,a l’écoute ,à la réalisation des demandes. Parking privé , sécurisé, proximité, mais cher

Content de mon week end chez vous. Hotel a la hauteur de mes attentes. Que du +

Rien à dire dans l’ensemble, le titre parle de lui-même. Chambre pas très grande mais suffisante tout de même et surtout propre. Seul le ménage des parties communes (on a vu que le 3ème étage) semblait un peu « oublié »

Très heureux d'avoir séjourné dans cet hôtel. Accueil et service impeccable et souriant, chambre propre et bien tenue, bien situé tout était parfait.

Hôtel très bien situé, tout près du Vieux Port. Chambres très confortables et très agréables. Excellente literie. J'aime aussi beaucoup les teintes de bleu, blanc et violet. Très bon accueil. Excellent petit-déjeuner. J'ai aussi testé le room service qui était parfait. Parking sécurisé. Nous avons passé un très bon séjour.

Hôtel bien situé pas trop loin du vieux port. Excellente literie chambre bien insonorisée et confortable avec un petit frigo. Bar à l'accueil. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner. Personnel sympathique.