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Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 5 566 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port
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+ 23 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • MARSEILLE PROVENCEPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Loisirs et activités
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Location de véloPayant
  • Location de skis (à proximité)Payant
Services d'affaires
  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

1 rue Neuve Saint Martin
13001
marseille
france

Tel : +33496172222

Fax : (+33)4/96172233

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MARSEILLE PROVENCE :  NAVETTE AEROP GARE ST CHARLES

  • RTM :  83 VIEUX PORT

  • RTM :  1 COLBERT

  • RTM :  2 BELSUNCE COLBERT

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 25km / 15,54 miles - Navette payante

  • Par train

    SAINT CHARLES À 2km / 1,24 miles

GPS :43.298807, 5.375029

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Fer à repasser
  • Service en chambre par TV

Chambre Supérieure - 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Fer à repasser
  • Service en chambre par TV

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Fer à repasser
  • Service en chambre par TV

Chambre Classique - 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Fer à repasser
  • Service en chambre par TV

Chambre Supérieure - 1 lit King Size et lit convertible

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Fer à repasser
  • Service en chambre par TV
Chambres

Nos restaurants et bars

LE FRIOUL

Photo non contractuelle

Notre bar vous accueille de 10h00 à minuit. Venez y déguster nos cocktails de créations accompagnés de tapas ou découvrir notre carte de vin servis au verre ainsi qu'une restauration bistronomique Ambiance sportive avec diffusion sur notre mur d'images.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 415 m²

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 566 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 541 avis

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 10/01/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait

Séjour agréable

Note Avis clients 4.3/5

Benoît Professionnel - 10/01/2021 Avis confirmés ALL

Belle chambre design confortable et spacieuse petit déjeuner agreable

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 09/01/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé pas de place pour se garer autour de l hôtel parking payant de l hôtel

Moyen

Note Avis clients 4.3/5

B. Entre amis - 05/01/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivées à 18h la fenêtre était ouverte avec 3 degrés dehors. Le réceptionniste a été très aimable il est venu débloquer la fenêtre, mais ne nous a pas proposé de changer de chambre malgré sa remarque qu'il faisait froid dans la chambre. Nous avons donc passé la soirée et la nuit à trembler malgré le chauffage au maximum. La literie est bonne. Le matin il ny avait pas de lumière dans la chambre, difficile de prendre sa douche dans le noir...

Le lieu n’est pas accueillant voire mal fréquenté

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 02/01/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons choisi cet hôtel pour être dans le centre mais nous avons eu peur. Le lieu ne donne pas un sentiment de sécurité et dans l’ambiance du moment ( grève des éboueurs - nous sommes mêmes tombés sur un rat dans la rue / covid), c’est assez déstabilisant . L’accueil a l’hôtel est triste et ne compense pas l’ambiance externe. Le parking est très mal indiqué et les prix exorbitants.

Hôtel bien situé. Séjour de qualité.

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 01/01/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable. L’hôtel est très bien situé proche du vieux port, de la cannebiere et du centre commercial Bourse. Le personnel est très accueillant et serviable. Nous avions réservé une chambre privilège. Elle est très spacieuse et moderne. Le lit King Size est très appréciable. Petit déjeuner de qualité. Le parking privé est indispensable dans ce quartier. Dommage qu’il ne soit pas très facile à trouver quand on arrive.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 30/12/2020 Avis confirmés ALL

Parfait comme d’habitude

Personnel d'accueil peu accueillant

Note Avis clients 4.3/5

Marsien13 En couple - 29/12/2020 Avis confirmés ALL

Dégradation des conditions d'accueil, avec pour justification redondante les mesures anti Covid-19

Très bien situé calme,place de parking disponible

Note Avis clients 4.3/5

Lyes K. En famille - 28/12/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, excellent petit-déjeuner,bonnes laiteries, à très bientôt.

Réunion Familiale

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean Jacques D En famille - 28/12/2020 Avis TripAdvisor

Hotel agréable bien situé au centre de Marseille avec parking attenant.; Chambres spacieuses, encas en chambre disponible. Personnel disponible. Chambres spacieuses .Nous sommes très content de notre séjour.

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Marie L. En couple - 25/12/2020 Avis confirmés ALL

Le contexte actuel fausse toute l'expérience...Mais on a apprécié l'accueil et le service de l'hôtel !

pas de service, retards importants dans la livraison des petits déjeuners, des room services,

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 18/12/2020 Avis confirmés ALL

certes il y a la pandémie, mais on voit bien qu'il n'y a plus le personnel minima pour effectuer les services, ce n'est pas satisfaisant

Bien situé, chambre propre, bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

Franck En couple - 08/12/2020 Avis confirmés ALL

Bon expérience dans l'ensemble. Quelques pistes d'amélioration: - J'ai appelé la réception avant de venir pour savoir s'ils avaient un parking, ils m'ont dit oui sans rien ajouter. Il serait judicieux de préciser que le parking coute 20e la nuit, soit une augmentation du prix de la chambre de pres de 20% - l'odeur de la chambre en rentrant n'était pas idéale, sentant quelque peu le renfermé Malgré ces pistes d'amélioration, je suis globalement satisfait et vous remercie de votre accueil.

Cher Franck , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les transmettons au service concerné. N'hésitez pas à solliciter la réception qui est ouverte 24h/24 en cas de désagrément dans votre chambre . Toute l'équipe sera ravie de pouvoir vous aider . Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour , Bien Cordialement, Cindy C. Assistante de direction .

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 05/12/2020 Avis confirmés ALL

Je suis un habitué et toujours un accueil chaleureux et un personnel très attentif à satisfaire le client

Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous remercions pour votre fidélité . Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement , Cordialement , Cindy C. Assistante de Direction

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

P. P. Professionnel - 09/11/2020 Avis confirmés ALL

Personnel à l'écoute, l'intérieur et les chambres sont très bien. Seul remarque, la situation

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolés que la situation géographique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour . Cordialement , Cindy C. Assistante de direction

bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Hubert En famille - 07/11/2020 Avis confirmés ALL

Tres bien situé. Bon petit déjeuner . Chambre calme . Restaurant limité (pizzas surgelees) Il faisait trop chaud dans la chambre (je suis pourtant plutôt du côté frileux), d ou aeration, d ou piqures de moustiques .

Cher Hubert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les mesures sanitaires actuelles ne nous permettent pas d'assurer les mêmes prestations que d'habitude . Nous avons également transmis vos remarques au service technique . De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement , Cindy C. Assistante de direction

Bien situé pratique

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 05/11/2020 Avis confirmés ALL

Séjour minimaliste du fait du confinement mais tout était présent . accueil très professionnel

Cher Client , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments dans le contexte sanitaire actuel .Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement , Cindy C. Assistante de direction

Excellent séjour au mercure vieux port

Note Avis clients 4.3/5

M. B. 2. B. Voyage solo - 03/11/2020 Avis confirmés ALL

Je suis une fidèle cliente Habituée de cet établissement que je choisis Pour mes séjours réguliers dans le sud Je tiens à continuer à venir séjourner ici car l établissement contribue à faire de mes passages à Marseille,un vrai bonheur, les chambres sont confortables et le personnel (accueil et service nettoyage chambre)attentionné et agréable avec la clientèle est aux petits soins.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Nous sommes ravis que les prestations et votre séjour aient été à la hauteur de vos attentes .Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction et votre fidélité au sein de notre établissement sont les plus belles récompenses pour notre personnel . Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle cité phocéenne. Cindy C. Assistante de direction

excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

Yvette V. Professionnel - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel super confortable , personnel efficace et professionnel avec une mention spéciale pour le chef qui m'a accueilli au buffet du petit déjeuner du jeudi 29/10, il a été d'une grande aide et m'a beaucoup aidé ce que j'ai énormément apprécié vu mon handicap, la gentillesse étant devenue une denrée plus rare dans notre quotidien elle est d'autant plus appréciable alors bravo et merci

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement . C'est avec beaucoup de satisfaction que nous recevons vos compliments concernant les prestations de notre établissement mais surtout concernant notre personnel qui met à cœur de vous satisfaire . Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre chef José . Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour . Cordialement , Cindy C.

Hôtel bien situé proche du vieux port

Note Avis clients 4.3/5

Ait A. En famille - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très propre et bien situé Personnel accueillant et très arrangeant Merci bien ! Je reviendrai

Monsieur , Nous sommes ravis de lire vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Cindy C. Assistante de direction

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