Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port 4 étoiles

Accueil simple et professionnelle. Belle chambre et vue agréable sur Notre Dame de la Garde. Cependant la fenêtre de la chambre donne sur un toit avec des graviers où traînent des bouteilles de boissons vides. Le service « parking » peut être amélioré. En effet, il faut passer par l’accueil de l’hôtel à chaque sortie. Il me semble que seul un tarif pour la nuit est proposé. Que se passe-t-il si je choisis de rester 3 jours et que je souhaite laisser ma voiture deux jours consécutifs au parking? Le séjour a tout de même était agréable et j’ai apprécié les installations et services proposé par l'hôtel Mercure. Merci pour votre travail.

Merci pour ce séjour , pour la disponibilité de la chambre en matinée , pour le service de consigne et l’amabilité du personnel .

Excellente, personnel + facility

Hotel très bien situé près du vieux port, personnel très accueillant, beaucoup d'attention au respect des gestes barrières

Famille ayant deux enfants en bas âge un bébé de 1 an et l’autre de 3 ans nous avons réservé une chambre triple vu que le petit de 1 an ne paie pas. Après un trajet Paris - Marseille on se voit refuser la chambre triple et on nous oblige de prendre du coup deux chambres communiquantes pour sois disant des raisons de sécurité ! On a demandé un lit bébé que l’on a attendu toute la journée qui n’est jamais arrivé car bien évidement mon bébé ne peut pas dormir dans un lit king-size pour des raisons évidentes de « SÉCURITÉ » à 23:00 nous le réclamons toujours rien on nous rappel à 00: 00 pour nous proposer un matelas à poser par terre que l’on a bien sûr refusé puis second appel à 1:00 du matin pour nous informer qu’un lit bébé a été trouvé, cela a réveillé tout le monde : Nuit blanche merci le Mercure !

Excellent séjour dans cet hôtel bien situé et au personnel accueillant.

L'hôtel est bien situé à proximité du vieux port et proche de la gare. Le petit déjeuner est très bien et l'accueil est chaleureux.

Hôtel agréable, climatisation silencieuse, personnel sympathique

Parking très sale et rideau qui ferme mal Impossible de dormir quand le soleil se lève et rentre dans la chambre

Tout était très bien : l'accueil, le confort, la localisation.

En période de couvre-feu, avec services limités, l'équipe de l'hotel a été très prévenante et très à l'écoute pour rendre le séjour le plus agréable possible. A noter un diner "bocaux" très original et très bon

Moquette dans les chambres très poussiéreuses, accueil et personnel sympa, choix du petit déjeuner restreint mesure Covid en chambre mais même tarif à 19,50e pas de possibilité d'avoir des oeufs ou autre que des chocapic au chocolat.

Très surprenant de voir des détritus sur le port de dépose devant l'entrée principale Ne pas compter sur le service municipal qui reste sur la voie publique C'est pourtant ce qui m'a été répondu au départ le lundi matin 22 février

Hotel agréable bien situé au centre de Marseille avec parking attenant.; Chambres spacieuses, encas en chambre disponible. Personnel disponible. Chambres spacieuses .Nous sommes très content de notre séjour.

Dans l'ensemble la prestation, la prestation est de bonne qualité et le prix reste cohérent. Le personnel est courtois et professionnel. Une ou deux remarques : l'emplacement est moyen et peit peu lus de choix pour le diner serait appréciable.