Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 496 avis
Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port
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+ 23 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

Vastes salles de réunion modulables, équipements haut de gamme, chambres entièrement rénovées en 2012, Lobby Lounge Bar 1.13, parking privé couvert, Wifi gratuit : les prestations de qualité du Mercure Marseille Centre Vieux Port vous séduiront

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • MARSEILLE PROVENCEPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Location de vélo
  • Location de skis (à proximité)
Services d'affaires
  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

1 rue Neuve Saint Martin
13001
marseille
france

Tel : +33496172222

Fax : (+33)4/96172233

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MARSEILLE PROVENCE :   NAVETTE AEROP GARE ST CHARLES

  • RTM :   83 VIEUX PORT

  • RTM :   1 COLBERT

  • RTM :   2 BELSUNCE COLBERT

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 25km / 15,54 miles - Navette payante

  • Par train

    SAINT CHARLES À 2km / 1,24 miles

GPS :43.298807, 5.375029

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Chambre Supérieure - 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Chambre Supérieure - 1 lit King Size et lit convertible

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Nos restaurants et bars

LE FRIOUL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar vous accueille de 10h00 à minuit. Venez y déguster nos cocktails de créations accompagnés de tapas ou découvrir notre carte de vin servis au verre ainsi qu'une restauration bistronomique Ambiance sportive avec diffusion sur notre mur d'images.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 415

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 224 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 496 avis

Séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

Pascal Z Professionnel - 03/12/2019 Avis TripAdvisor

Personnel trés serviable et à l'écoute. Facilité liée à l'accés à l'hôtel appréciée pour un établissement situé en centre ville.Parking présent et apprécié. Toutefois cet établissement aurait besoin, à l'instar de son environnement en rénovation d'un refresh intérieur.

Court séjour

Note Avis clients 4.3/5

Peggy Professionnel - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

Le service est de qualité au niveau du personnel de même qu'au niveau des prestations. La chambre spacieuse et le room service offre de bons plats ou snacking. De plus, l’hôtel est bien placé et permet de rayonner facilement dans Marseille centre

Madame R. , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien Cordialement, Cindy C. Assistante de Direction Mercure Marseille Centre Vieux Port

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 29/11/2019 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, accès piéton pas évident en raison des travaux sûrement. Parkkng compliqué, signalétique mauvaise pijr acceder au parking de l'hôtel.

Responsable national de la politique et Maintenance

Note Avis clients 4.3/5

A. J. Professionnel - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

Bonne équipe, hôtel agréable. Félicitation pour le petit déjeuner

Rafraîchissement à prévoir

Note Avis clients 4.3/5

Nicolas M. Professionnel - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et professionnel. Décoration vieillissante.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

très bel hotel et tres bon accueil

Séjour agréable

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel sympa bien placé Manque un restau

Très bien!

Note Avis clients 4.3/5

F. Professionnel - 26/11/2019 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien entretenu avec de très bons services. La literie est bonne et la chambre spacieuse. Un point ++++ pour le petit-déjeuner dans un cadre très agréable. J'y ai passé 2 jours. Le petit point noir : il n'y avait plus de gel douche dans la salle de bain et pendant les 2 jours ça n'a pas été renouvelé, c'est dommage mais j'avais ce qu'il fallait heureusement.

Hotel Bien situé, à proximité du vieux port et du quartier du Panier

Note Avis clients 4.3/5

Q. R. En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Week End agréable à l'hôtel MERCURE Vieux Port de Marseille. Le parking de l'hôtel se situe à l'intérieur du parking Centre Bourse, mais la zone réservée à l'hôtel est sécurisée. Nous avons été surclassé (A Club Gold). L'accueil a été parfait (sourire et sympathie). Le séjour s'est parfaitement déroulé. Nous reviendrons.

Agréable

Note Avis clients 4.3/5

Badr En famille - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Le service au bar est très bien . La chambre était moyenne

Très bon accueil

Note TripAdvisor 4.0/5

78-NH En couple - 24/11/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons particulièrement apprécié le sens du service et la gentillesse du personnel à l'accueil, le surclassement en chambre privilège, la conservation de la chambre jusqu'à 17h qui nous a permis de bien profiter de la journée. Continuez ainsi !

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Philippe Professionnel - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

Hotel calme, chambre propre, personnel prévenant

Cher Philippe , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour sur Marseille Cindy CLAEYSSEN Assistante de Direction Mercure Marseille Centre Vieux Port

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 21/11/2019 Avis confirmés ALL

Tres bien

Un agréable séjour au cœur de Marseille au mercure Vieux Port

Note Avis clients 4.3/5

T. Entre amis - 21/11/2019 Avis confirmés ALL

Arrivé matinale, j’étais très bien accueillie. Upgrade dans une chambre privilège. Personnel professionnel et serviable. Merci

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cindy C. Assistante de Direction

UN GRAND PAQUEBOT BIEN PLACE MAIS UN PEU VETUSTE

Note TripAdvisor 4.0/5

DERSCHELDE En famille - 21/11/2019 Avis TripAdvisor

Excellente localisation. Parking appréciable. Bon accueil. Petit déjeuner excellent dans une salle agréable. La chambre est agréable et la literie est très confortable. Seuls points noirs : une propreté de la chambre qui laisse à désirer, les WC dans la salle de bains et un dégât des eaux (WC) réparé très sommairement qui laisse au revêtement de sol des traces et des odeurs. Dommage.

Cher DERSCHELDE , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de l'hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port. Nous sommes ravis que la localisation ainsi que les prestations de l’hôtel aient été à la hauteur de vos attentes . Nous transmettons vos remarques au service concerné concernant la salle de bain. Sachez que nous avons une réception ouverte 24h/24, avec une équipe prête à trouver des solutions à d'éventuels problèmes rencontrés lors de votre séjour . Au plaisir de vous accueillir à nouveau . Serge Karlé Directeur

chambre parfaite

Note Avis clients 4.3/5

Michel B. Professionnel - 19/11/2019 Avis confirmés ALL

chambre parfaite avec un tres grand lit au top tres bonne chaîne d’hôtel et petit déjeuné magnifique

Séjour Marseille

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 19/11/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé chambre catégorie Supérieure spacieuse avec une bonne literie et une bonne insonorisation Le petit déjeuner est exceptionnel La propreté des parties communes et de la chambre laissé par conte parfois à désirer

L’hôtel est très bien situé et les personnels à l’accueil sont sympathiques

Note Avis clients 4.3/5

Julie En couple - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé au centre, les personnels à l’accueil sont très agréables, la vue de la chambre est magnifique, calme, la chambre est bien équipée apart le shampoing ne reste pas grande chose et il aurait dû d’être rempli avant de donner la chambre. Le lit de king size devrait être un seul lit au lieu de composé par deux lits . C’est très bien l’hôtel pense à donner deux badges, le bar est bien équipé. L’eau chaude est très bien. Il y a aussi le miroir grossissant. Par contre pas d’autres accessoires comme dentifrice, brosse à dents et pantoufles jetables vis à vis un hôtel de 4 étoiles.

Pas d'intervention durant 3 jours pour résoudre un problème de télévision

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

Je suis excrément déçu de réserver une chambre dans un hôtel 4* du groupe Accor et qu'aucune intervention ne soit déclenché pour résoudre un problème de réception des chaines de télévision. Je souhaiterais que vos employées évitent de prendre leurs clients pour des imbéciles en déclarant que le problème est chez France Télévision et qu'il n'y a rien à faire. Evitez d'indiquez à vos clients qu'il n'est pas possible de faire intervenir un technicien car c'est le week-end...auquel il faudra prévoir de pas ouvrir votre établissement le week-end si vous n'êtes pas en mesure d'assurer le niveau de qualité d'un hôtel 4* et surtout lorsque cet hôtel appartient au groupe Accor et qu'il y a plus d'une dizaine hôtel de votre groupe sur la ville de Marseille. J'ai vraiment du mal à comprendre qu'aucun technicien d'astreinte puisse intervenir. Appelez moi si vous souhaitez plus de détail. 06…

Cher Client , C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients . Il y eu effectivement un problème de réception de l'émetteur principal de France télévision qui a généré des problèmes de réception des chaines hertziennes . Ces problèmes ont été résolus la semaine suivant votre séjour . Nous espérons que la solution trouvée par mail saura compenser le désagrément rencontré lors de votre séjour . Au plaisir de vous recevoir à nouveau Cindy C. Assistante de Direction

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

Céline Professionnel - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bien à tous les niveaux ! Accueil, propreté, confort, petit déjeuner, .... à recommander sans hésiter

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