Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port 4 étoiles

Nous avons été très bien accueilli lors de notre séjour en famille du 26 au 28 mars 2021. Le personnel a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Nous souhaitons remercier tout particulièrement Laura et Mohamed pour leur gentillesse et leur disponibilité. Les chambres sont très agréable et confortable (nous étions 2 adultes et un enfant). Le petit déjeuner en chambre était particulièrement gourmand et généreux. La situation de l'hôtel est idéal pour découvrir la ville à pieds. Nous y retournerons avec grand plaisir.

Dommage que le plateau de courtoisie ne soit pas renouvelé. Comme nous restions 4 nuits, nous aurions pu, à notre arrivée, recevoir un sachet contenant café et thé mais aussi savon en conséquence et pas seulement pour une nuit. Le distributeur de gel dans l'ascenseur était et est resté vide. Petits-déjeuners copieux et bons.

Hotel situé en centre ville, vue pas terrible donnant sur un immeuble d'habitation, services réduits, parking payant alors qu'annoncé gratuit, squat devant l'hotel

Chambre au calme, spacieuse, peut-être que la chambre aurait pu être mieux préparée avant notre arrivée. Personnel très agréable et très disponible. Petit déjeuner satisfaisant compte tenu de la période que nous vivons. Pour le diner, les bocaux : BOF !!! sans plus. Une pizza aurait été mieux appréciée.

Une semaine de déplacement professionnel au sein de votre hôtel a été parfaite . Hôtel très bien situé par rapport au centre ville et transport en commun . Accueil chaleureux et avec le sourire . Malgré les mesures sanitaires que tout le monde connait le séjour s'est très bien déroulé .

Nous devions embarquer pour la corse retrouver notre famille pour la semaine ( le 27 mars étant mon anniversaire) sauf que ... nous avons fait notre test pcr ...4 heures trop tôt donc refoulés ...donc devant refaire test à Marseille le lendemain! L’équipe du mercure vieux port nous a accueilli, chouchouté bref c’est un peu comme une oasis

Très Fidèle cliente, je reste satisfaite des prestations mercure, tout est mis en œuvre pour garantir sécurité et santé des clients. Le personnel est très attentif et soucieux du bien être de sa clientèle. Plateau petit dej servi en chambre dans le créneau horaire choisi et c’est bien respecté. Avec sourire et amabilité! Parfait

Personnel à l'écoute, efficace et serviable

En période de couvre-feu, avec services limités, l'équipe de l'hotel a été très prévenante et très à l'écoute pour rendre le séjour le plus agréable possible. A noter un diner "bocaux" très original et très bon

Séjour d’une nuit en période de couvre feu rendu agréable par un très bon service

Moquette dans les chambres très poussiéreuses, accueil et personnel sympa, choix du petit déjeuner restreint mesure Covid en chambre mais même tarif à 19,50e pas de possibilité d'avoir des oeufs ou autre que des chocapic au chocolat.

Très surprenant de voir des détritus sur le port de dépose devant l'entrée principale Ne pas compter sur le service municipal qui reste sur la voie publique C'est pourtant ce qui m'a été répondu au départ le lundi matin 22 février

Hotel agréable bien situé au centre de Marseille avec parking attenant.; Chambres spacieuses, encas en chambre disponible. Personnel disponible. Chambres spacieuses .Nous sommes très content de notre séjour.

Dans l'ensemble la prestation, la prestation est de bonne qualité et le prix reste cohérent. Le personnel est courtois et professionnel. Une ou deux remarques : l'emplacement est moyen et peit peu lus de choix pour le diner serait appréciable.

Accès direct depuis le parking centre Bourse (sécurisé). Accueil très agréable. Chambre spacieuse avec vue sur la ville. Très bon petit déjeuner servi avec toutes les précautions de rigueur. Bar agréable et bien achalandé.