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Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 510 avis
Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port
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+ 23 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

Vastes salles de réunion modulables, équipements haut de gamme, chambres entièrement rénovées en 2012, Lobby Lounge Bar 1.13, parking privé couvert, Wifi gratuit : les prestations de qualité du Mercure Marseille Centre Vieux Port vous séduiront

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • MARSEILLE PROVENCEPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Location de vélo
  • Location de skis (à proximité)
Services d'affaires
  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

1 rue Neuve Saint Martin
13001
marseille
france

Tel : +33496172222

Fax : (+33)4/96172233

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MARSEILLE PROVENCE :   NAVETTE AEROP GARE ST CHARLES

  • RTM :   83 VIEUX PORT

  • RTM :   1 COLBERT

  • RTM :   2 BELSUNCE COLBERT

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 25km / 15,54 miles - Navette payante

  • Par train

    SAINT CHARLES À 2km / 1,24 miles

GPS :43.298807, 5.375029

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22m²
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Chambre Supérieure - 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25m²
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30m²
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22m²
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Chambre Supérieure - 1 lit King Size et lit convertible

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25m²
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Nos restaurants et bars

LE FRIOUL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar vous accueille de 10h00 à minuit. Venez y déguster nos cocktails de créations accompagnés de tapas ou découvrir notre carte de vin servis au verre ainsi qu'une restauration bistronomique Ambiance sportive avec diffusion sur notre mur d'images.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 415 m²

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 311 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 510 avis

Séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

mgcg02 En famille - 17/01/2020 Avis TripAdvisor

c'est un bel hôtel, propre et les chambres sont au calme Le personnel est plutôt agréable Tout proche du port,, ça permet de tout faire à pied Pas facile de se garer aux alentours mais a un parking sécurisé est disponible

Confortable et bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Bsr En couple - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et bien situé à quelques pas du vieux port. Personnel accueillant et souriant

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous transmettrons à nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement Cindy C.

Hotel et restaurant très agréables

Note Avis clients 4.3/5

B. Entre amis - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

C'était pour passer quelques jours pour écouter des conférences et faire des parties de bridge et votre hôtel était très bien organisé pour que tout se passe bien.

Mon séjour à l'hôtel Mercure, c'est mon rayon de soleil !

Note Avis clients 4.3/5

B. Voyage solo - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Ça reste toujours mon hôtel préféré, toujours bien reçu par cette équipe jeune et dynamique, et très sympathique. Hôtel très bien situé, proche du port. Je dirais qu'il est confortable et agréable. Les petits déjeuners sont très bons et variés.

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cindy C.

Un Ascenseur en panne près de 24h, nombreux désagréments

Note Avis clients 4.3/5

Greg En famille - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjour pour le nouvel an, sur Marseille. On connaissait déjà l’hôtel. On l’appréciait beaucoup. On avait fait le Check in en ligne pour gagner du temps. Du coup à notre arrivée, on ne s’est pas du tout senti attendu comme le slogan Mercure. A peine bonjour ( tout en étant poli ) de la part de la personne derrière le comptoir qui discutait avec un collègue à lui .... j’ai eu le sentiment de déranger à vrai dire. Ensuite 1 ascenseur sur 2 en panne près de 24h avec l’hôtel complet. Du coup le lendemain matin sans mentir j’ai chronométré 16 minutes pour avoir un ascenseur du 11ème étage au RDC .... 12 minutes pour remonter ... impensable de prendre les escaliers avec un enfant ... cela plombe un peu le séjour .... le 3ème jour personne à l’accueil très gentille et attentionné, dommage qu’elle n’est pas été là les jours précédents .... sinon propreté, chambre au top comme d’habitude ....

Cher client , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Nous avons effectivement eu beaucoup d'affluence sur ce weekend ,suite à l'accueil d'un groupe au sein de notre établissement . Nous sommes vraiment désolé de la gêne occasionnée . Nous avons bien transmis vos remarques aux chefs de services concernés afin de sensibiliser les équipes et que la situation ne se reproduise plus . J'espère que la solution trouvée vous apportera satisfaction et que nous pourrons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans notre établissement . Au plaisir de vous accueillir à nouveau . Bien cordialement , Cindy C. Assistante de direction

Séjour excellent ! On reviendra...

Note Avis clients 4.3/5

E. En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons eu une chambre au 12ème étage avec une superbe vue sur le vieux port et la "bonne mère". C'était magnifique. L'hôtel est très propre, la chambre très jolie et le lit confortable. Le petit-déjeuner était très copieux et excellent. L'accueil était sympathique et le garage facile d'accès. L'hôtel est très bien placé. Bref, très content du séjour : on reviendra très certainement !

Retour à Marseille

Note Avis clients 4.3/5

D. En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Ville agréable avec beaucoup de choses à visiter..en partant d'un très bon hôtel !!

Bon séjour dans cet hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Christelle En couple - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à deux pas du vieux port. Les chambres ont été rénovées récemment. Le petit déjeuner est au top, avec tout ce dont on peut avoir envie. Le parking est pratique même s'il n'est pas réservé uniquement à l'hôtel. Une partie du parking du centre commercial est privatisée pour l'hôtel. Le seul bémol est l'alaise plastifiée jetable, nécessaire pour l'hygiène mais pas du tout agréable dans le lit.

Chère Christelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien à vous Cindy C
Note Avis clients 4.3/5

Nathalie B. En couple - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable que nous connaissons déjà puisque c'est la troisième fois que nous y séjournons. Mais cette fois-ci il y avait un tournoi de Bridge et beaucoup de monde. De plus l'un des deux ascenseurs était en panne. Après avoir patienté au moins 15 min nous sommes descendu par l'escalier de secours pour attérir dans la rue et nous n'étions pas les seuls. La salle du petit-déjeuner le matin était complète et le 31 décembre il n'y avait plus de table libre, plus de tasses propres, plus de viennoiseries et même plus d'eau chaude pour le thé. C'est la première fois de nos trois séjours où les choses ne se passent pas bien. Peut-être un manque de personnel et c'est dommage.

Hôtel agréable et très bien placé

Note TripAdvisor 4.0/5

nathaliebloch En couple - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel très agréable et très bien placé mais nous sommes tombés pendant un tournoi de Bridge et l'un des deux ascenseurs était en panne. Après 15 mn à patienter nous avons emprunté l'escalier de secours pour attérir dans la rue. Idem pour le petit déjeuner, trop de monde et donc plus de tables libres, plus de tasses propres, plus d'eau chaude, plus de croissants...

Séminaire bridge

Note Avis clients 4.3/5

Huet L. Professionnel - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Emplacement de l’hôtel, chambre confortable , propreté exceptionnelle partout , personnel aux petits soins , très bonne qualité de la restauration

Une étape agréable sur fond de grève

Note Avis clients 4.3/5

T. J. Entre amis - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour dans l'ensemble, perturbé par les nombreuses pannes s'ascenseur, ce qui m'a permis de connaître l'ascenseur de service (merci à celui qui me l'a indiqué) et d'utiliser les escaliers, c'est bon pour la ligne. Une très bonne note pour la restauration, le repas du 31 était excellent.

séjour bridge dans un cocon....

Note Avis clients 4.3/5

Madeleine E. Entre amis - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé. les chambres sont correctes.. - mais il manque une deuxième chaise confortable dans une chambre prévue pour deux personnes - on nous met à disposition d'excellents thés... à servir dans de minuscules goblets en carton.. pour un thé de cette qualité il faudrait avoir une grande tasse ou un mug. - c'est incroyable que 2 petits ascenseurs soient à disposition... quand un groupe de 120 personnes sortent d'une réunion cela crée des embouteillages. - au niveau 1, "salles de réunion"... je n'ai pas trouvé de WC... il fallait monter un escalier (je suis un peu handicappée) ou alors attendre ces fameux ascenceurs. le buffet du petit déj. est très bon, d'excellents pains - le personnel est aimable et serviable. - le réveillon du 31 déc. était servi rapidement. la viande était encore "chaude"..

Chère madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les transmettons aux services concernés afin que des solutions soient apportées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cindy C.

Ascenseur menage

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Je suis venue par un groupe de SKbridge

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Suite à l'accueil d'un grand groupe, nous sommes conscients de la gêne occasionnée par l'attente des ascenseurs qui ont été sollicités de façon inhabituelle. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement Cindy C.

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.3/5

Lucie En couple - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien placé, proche du vieux port et de tous les commerces. En cœur de ville et au calme. La chambre était parfaite et le personnel rencontré très professionnel.

pourrait être mieux pour un 4 etoiles

Note Avis clients 4.3/5

G. M. Professionnel - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

une galére avec les ascenseurs, et une cuisine assez médiocre. par contre 10 sur 10 pour les petits dejeuners

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Très satisfait par la cuisine et le service. Horriblement agacé d’avoirÀ attendre quelques fois 20 minutes l’ascenseur !

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses suite à l'attente de nos ascenseurs occasionnée par l'accueil d'un groupe lors de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que le service ainsi que les prestations de notre hôtel aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cindy C.

Escale marseillaise

Note TripAdvisor 4.0/5

Christian B En couple - 04/01/2020 Avis TripAdvisor

Des problèmes gênants d’ascenseurs et de saturation de la salle de petit déjeuner ont un peu gâché un séjour néanmoins très agréable. La chambre très bien mention particulière pour le produit de douche au miel et un accueil tout à fait soigné

ascenseur !

Note Avis clients 4.3/5

S. Entre amis - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

panne d'ascenseur dans un hôtel bondé avec stage de bridge pendant tout le séjour un seul assanceur pour tout l'hôtel ! c'était l'horreur !!!

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par la panne d'ascenseur. La Direction de l’hôtel tient à vous rassurer et vous confirmer que l’événement survenu est un cas isolé et que ce problème a été résolu. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Bien cordialement Cindy C.

Trés Bien

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 31/12/2019 Avis confirmés ALL

Personnel Serviable et courtois Chambre propre, fonctionnelle et silencieuse. Très bon petit déjeuner. Plein centre. Rien à redire, très bon séjour.

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