Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 753 avis

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Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 100% rénovées, climatisées et équipées de téléviseurs Chromecast - Certifié "Clef Verte"

  • Accès direct centre ville par tramway face à l'hôtel

  • Restaurant "Bistro Mirlot" Cuisine française authentique, Brunch tous les 1er dimanche du mois

  • A 15 mn des plages

  • Parking privé fermé et gratuit - Bornes de recharge véhicules électriques - Salle de Fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre

2 Place Boston, Citis
14200 HEROUVILLE SAINT CLAIR
France

GPS:49.212166, -0.356508

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BISTRO MIRLOT

Notre Chef vous propose une cuisine française authentique dans une ambiance feutrée chaleureuse et tamisée. Ici on prend le temps de manger des classiques revisités qui sentent bon les bistrots parisiens. Savourer également l'instant sur notre terrasse.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  753 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  510 avis

Note Avis clients 3.0/5

Christian F. En couple - Avis confirmés ALL

Le seul bémol tient lieu dans le matelas : Mal dormi car celui-ci n'est pas à la hauteur du standing de cet hôtel.

Cher Christian F., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires concernant la propreté de notre établissement ainsi que l’attention portée par notre équipe, que je ne manquerai pas de leur transmettre. J’ai bien pris note de votre remarque relative au confort du matelas. Notre literie est récente et généralement très appréciée par nos clients, toutefois le confort restant une notion très personnelle, il est possible qu’elle n’ait pas été parfaitement adaptée à vos attentes. Je suis sincèrement désolée que ce point ait pu altérer votre séjour. Soyez assuré que votre retour est précieux et qu’il contribue à l’amélioration continue de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Virginie, Directrice adjointe hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Cathy B. Professionnel - Avis confirmés ALL

hotel calme , bien situé, personnel accueillant, jour de grand froid j'ai eu du mal à réchauffer la chambre

Chère Cathy B., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre établissement et notre personnel. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour chauffer votre chambre. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer notre service. Floriane, 1ère de réception

Note Avis clients 4.5/5

Matthieu A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, comme d'habitude.

Bonjour Matthieu A., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Floriane, 1ère de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Yves D. En famille - Avis confirmés ALL

Il m’a manqué mes haricots à la tomate au p’tit dej 🤗

Cher Yves D., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant les haricots à la tomate au petit déjeuner et nous allons réfléchir à leur inclusion dans notre offre. Cordialement, Floriane, 1ère de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Gaetan H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil franchement formidable avec une bienveillance et un service rare ! Et aussi un très bel hôtel !

Bonjour Gaetan H., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et l'ambiance de l'hôtel. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques sont une source de motivation pour notre équipe. Cordialement, Floriane, 1ère de Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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