Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 775 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre - Image 1
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Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre - Image 4
2 Place Boston, Citis, 14200 HEROUVILLE SAINT CLAIR, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 100% rénovées, climatisées et équipées de téléviseurs Chromecast - Certifié "Clef Verte"

  • Accès direct centre ville par tramway face à l'hôtel

  • Restaurant "Bistro Mirlot" Cuisine française authentique, Brunch tous les 1er dimanche du mois

  • A 15 mn des plages

  • Parking privé fermé et gratuit - Bornes de recharge véhicules électriques - Salle de Fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre

2 Place Boston, Citis
14200 HEROUVILLE SAINT CLAIR
France

GPS:49.212166, -0.356508

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BISTRO MIRLOT

Notre Chef vous propose une cuisine française authentique dans une ambiance feutrée chaleureuse et tamisée. Ici on prend le temps de manger des classiques revisités qui sentent bon les bistrots parisiens. Savourer également l'instant sur notre terrasse.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  775 avis

Note Avis clients 2.5/5

Olivier L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel poli et efficace. Mobilier vétuste, chambre très sombres, literie assez fatiguée, grosse différence au niveau du confort et du ressenti vis a vis des Mercure qui ont été rénovés.

Note Avis clients 3.5/5

Gregory T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Ce n’est pas ma première visite dans cet hôtel. J’aime y revenir car il est bien situé et confortable. Néanmoins, lors de mon dernier séjour (3 nuits), quelques détails ont attiré mon attention. Au petit-déjeuner du 8 mai au matin, je constate qu’il manque des produits (pain perdu, pancakes…). Mais, voyant que deux employées semblent plus absorbées par la consultation de leur téléphone, je n’ose pas les déranger. Heureusement, celle que j’imagine être la responsable, plus énergique, arrive, et, magie, tout le monde se remet à la tâche. Concernant la chambre, j’observe, après la deuxième nuit, que le ménage est bien mieux fait que la veille (matin du 8 mai). Je croise un employé près de la porte de ma chambre, je lui demande si c’est lui qui vient de s’en occuper, ce qu’il me confirme. Je le complimente en lui disant qu’elle est beaucoup mieux faite que la veille (lit mal fait, rangement approximatif), et que je suppose que ce n’est pas lui qui s’en est occupé la veille, ce qu’il confirme. Je remercie donc Boualem pour son travail. Côté accueil, rien à dire. Tom m’a parfaitement reçu et a pris le temps de me fournir les informations dont j’avais besoin. Côté bar, Louis-Pierre a également été impeccable, souriant, disponible, à l’écoute et très professionnel. C’est ce que j’attends, personnellement, d’un établissement 4 étoiles : une prestation irréprochable. Le professionnalisme des personnes que j’ai citées a rattrapé les points négatifs observés chez d’autres employés.

Note Avis clients 4.0/5

Francois M. En couple - Avis confirmés ALL

Notre séjour des nuits des 28 & 29 avril a été parfait sur tous les plans (de plus nous avons eu une petite gâterie localedans la chambre. Personnel accueil, restaurant très aimable. Notre séjour des 6 & 7 mai de même SAUF un regret : pas de frigo, pas de bouteille d'eau dans la chambre : Dommage !

Cher François Méjan, Je vous remercie chaleureusement pour votre évaluation positive ainsi que pour vos commentaires concernant votre récent séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et les attentions particulières dans votre chambre. Nous prenons note de votre remarque au sujet de l'absence de réfrigérateur et de bouteille d'eau. Nous apprécions toutes les suggestions de nos clients afin d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Anais, réceptionniste

Note Avis clients 4.5/5

Veronique C. En couple - Avis confirmés ALL

Avec un personnel prévenant et agréable.

Chère Véronique c., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Floriane, 1ère de Réception

Note Avis clients 3.0/5

Rafael T. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel et le personnel sont très bien mais le gros point négatif malgré la taille de la chambre très confortable une très mauvaise odeur dans la salle de bains a gâché notre séjour

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