Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 658 avis

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Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres 100% rénovées, climatisées et équipées de téléviseurs Chromecast

  • Accès direct centre ville par tramway face à l'hôtel

  • Cuisine gourmande et terrasse extérieure

  • A 15 mn des plages

  • Parking privé fermé et gratuit 110 places - Salle de Fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre

2 Place Boston, Citis
14200 HEROUVILLE SAINT CLAIR
France

GPS:49.212166, -0.356508

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE RESTAURANT

Notre Chef vous propose une cuisine élaborée et gourmande dans une ambiance conviviale. Aux beaux jours vous pouvez profiter de notre terrasse.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  658 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  495 avis

excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

Alain En famille - Avis confirmés ALL

Tout le personnel est disponible convivial et bienveillant

Cher Alain, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Floriane, 1ère de Réception

Chambre confortable

Note Avis clients 5.0/5

François Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour court (une nuit) . L'hotel est bien entretenu et confortable. La carte du restaurant pourrait être un peu plus élaborée (2 burgers différents sur 6 ou 7 plats maximum)

Bonjour François, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant le confort de nos chambres. Nous prenons note de vos suggestions concernant notre carte de restaurant et espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour prolongé. Cordialement, Floriane, 1ère de Réception

Encore une déception quand on est client très fidèle du groupe ACCOR

Note TripAdvisor 3.0/5

JulienD935 Professionnel - Avis TripAdvisor

Je mets 3 étoiles à mon avis pour inciter les clients non membres du programme de fidélité ACCOR à choisir cet hotel. Il est propre, bien décoré, confortable. Je ne mets pas 2 étoiles supplémentaires pour informer les clients membres du programme de fidélité que c’est typiquement ce genre de prestations (qui se multiplient dans les hôtels français malheureusement) qui me font remettre en question ma fidélité à l’enseigne (1/3 de mes nuits sont faites dans leurs hôtels) : - accueil impersonnel - surclassement ni proposé ni même évoqué (je comprends qu’on ne surclasse pas quand on me le dit mais là rien) - aucune attention particulière à aucun moment - ah oui la boisson de bienvenue quand même mais automatiquement proposée dans l’application, merci la technologie. Bref, une nouvelle grosse déception dans un mercure. Il y a ceux qui savent être hospitaliers et les autres. Les hôtels français ont du souci à se faire, j’ai presque plus de considération dans un AirBnB.

Très bon WE

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Agréable séjour, avec une chambre spacieuse, propre et très bien équipée. Le petit déjeuner au top avec du choix.

Cher C., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre ainsi que notre petit déjeuner varié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Floriane, 1ère de Réception

Bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

Luc Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié la disponibilité du personnel la qualité du service

Cher Luc, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir contribué à un agréable séjour. Cordialement, Floriane, 1ère de Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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