ibis Styles Caen Centre Historique 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 504 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Écolabellisé Clef Verte

  • L'hôtel le plus au coeur du centre historique

  • Chambres familiales communicantes.

  • Petit-déjeuner buffet inclus dans le prix de la chambre

  • Parking public payant à 20 mètres de l'hôtel

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Caen Centre Historique

33, rue de Bras
14000 CAEN
France

GPS:49.181963, -0.365746

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Café, Thé, Chocolat chaud, différents pains, viennoiseries (croissants, pains au chocolat, ...) , jus de fruits, lait, jus d'orange pressé, céréales, confitures, pâte à tartiner, miel, crêpes, fruits, fromages, yaourts et fromage blanc. Produit régional.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  504 avis

Note Avis clients 4.5/5

Dale C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

C'était ma première fois au centre de Caen - l'hôtel se trouve a 2 pas de la zone piétonnière avec l'animation garantie le soir. Surprise agréable : une belle chambre lumineuse qui donne sur un jardin derrière l'hôtel. Salle de bains très moderne, lit confortable. Comme dans les Ibis Styles, une sélection de thés et cafés à disposition des clients. Petit hôtel confidentiel, décor de cerfs étonnant et même un mur de la salle de petit déjeuner peint en trompe l'oeil par un artiste local.

Cher Dale, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le Style de l'hôtel! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Caen! Cordialement, Sophie - Réceptionniste L'équipe d'ibis Styles Caen Centre Historique

Note Avis clients 2.0/5

Stephane G. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal, ce qui constitue son principal atout. En revanche, les chambres sont extrêmement petites et manquent clairement de confort. L’absence de climatisation, non mentionnée lors de la réservation, est particulièrement regrettable. Aucun équipement de base comme une cafetière, bouilloire ou même une bouteille d’eau n’est proposé sous couvert d’être labellisé eco responsable (sauf le prix). Concernant le petit-déjeuner, la salle est beaucoup trop exiguë : le premier jour, je n’ai même pas pu m’installer et me suis contenté de prendre un café à emporter dans le hall. L’accueil est également en dessous des standards attendus pour un hôtel de cette catégorie : aucune boisson de bienvenue digne de ce nom, simplement une canette de soda, bien loin du verre de vin ou des petites attentions habituellement proposées dans d’autres hôtels 3 étoiles du groupe. De plus, la température dans la chambre atteignait 25 degrés, sans possibilité de rafraîchir l’air. La fenêtre, très petite, ne permettait pas d’aérer correctement, rendant les nuits particulièrement inconfortables. En résumé, j’ai passé deux mauvaises nuits. Le seul point positif reste le personnel, qui s’est montré très sympathique et à l’écoute. Sans cela, mon évaluation aurait été encore plus négative

Cher Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à l’ibis Styles Caen Centre Historique. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre emplacement idéal et l'accueil de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille des chambres et le confort. Il est vrai que nos chambres sont conçues pour optimiser l'espace. Une bouilloire avec du thé et du café est à disposition à tout moment à l'accueil de l'hôtel. Concernant l'absence de climatisation, nous nous excusons pour tout désagrément causé et nous comprenons l'importance d'un environnement agréable. Des ventilateurs de plafond sont en cours d'installation dans toutes les chambres. Pour le petit-déjeuner, nous regrettons que l'espace ait été insuffisant lors de votre visite, bien que nous essayons au maximum de demander les horaires de passage afin de les fluidifier. Votre retour sur l'accueil et les attentions à l'arrivée est également pris en compte. Notre hôtel en effet ne propose pas d'alcool, seulement des sodas ou jus de fruits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Sophie - Réceptionniste ibis Styles Caen Centre Historique

Note Avis clients 2.0/5

Jean-yves C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Proposer de ne pas faire le ménage en chambre sous prétexte de protéger la planète, quelle arnaque… proposer de ne pas changer les serviettes au contraire, mais proposer de ne plus rendre le service d’un hôtel sans proposer un tarif réduit c’est vraiment se moquer des clients, les prendre pour des pigeons. Je ne laisse jamais de commentaire, toujours satisfait des hôtels du groupe mais là c’est vraiment abusé. En outre, c’est la première fois en 10 ans avec plus de 50 nuits par an que je dois demander 3 fois la facture pour au final ne jamais la recevoir par mail et devoir aller la rechercher sur le site. Une de mes plus mauvaise expérience dans un hôtel Accor.

Cher Jean-Yves, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour à l’ibis Styles Caen Centre Historique. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certaines de nos pratiques n'ont pas répondu à vos attentes. Notre politique de ménage vise à réduire notre impact environnemental, mais nous comprenons que cela puisse être perçu différemment. Nous apprécierons vos commentaires sur l'absence de réduction tarifaire en lien avec ce service. Concernant la réception de votre facture, nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous nous efforçons de fournir un service de qualité, malgré la récente prise en main de notre nouveau logiciel. Nous prenons note de vos remarques et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre communication à ce sujet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Sophie - Réception L'équipe de l'ibis Styles Caen Centre Historique

Note Avis clients 3.5/5

Floriane L. En famille - Avis confirmés ALL

Des jeunes femmes à l'accueil et dame de ménage très agréables et tout à fait charmantes. Une autre à l'accueil ( nettement plus âgée)..moyenne : pas vraiment le sourire et nous fait une grand leçon sur les serviettes, le ménage éventuel de la chambre. ..On commence à connaître ces principes dits écologiques. Quant à la dame qui préside le petit déjeuner, c'est l'oeil de Moscou😂 car elle surveille et contrôle tout. J'imagine que les clients n'emportent pas une demi baguette ou le pot de confiture !! Ce n'était évidemment pas notre intention.

Chère Floriane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous apprécions vos compliments concernant l'accueil et la propreté, qui sont des priorités pour nous. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec certains membres de notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre politique en matière de durabilité inclut des pratiques écologiques, et nous nous efforçons de les communiquer de manière respectueuse. Nous prenons note de vos remarques et nous vous remercions encore une fois pour vos retours. Cordialement, Sophie - Réceptionniste ibis Styles Caen Centre Historique

Note Avis clients 5.0/5

Roxane H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Super séjour, bon petit dej et le personnel était très sympathique.

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  • 477 avis 8.8/10 Site
  • 481 avis 5.6/10 Chambre
  • 458 avis 9.1/10 Service
  • 371 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 335 avis 3.7/10 Confort
  • 162 avis 6.8/10 Propreté
  • 78 avis 2.6/10 Installations

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