ibis Caen Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 829 avis

Meilleur prix
garanti
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6, Place Courtonne, BP 3086, CAEN CEDEX, 14000 CAEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En centre ville

  • Salle de fitness

  • Du Lundi au Jeudi, en-cas disponible au bar de l'hôtel.

  • Labellisation Clé verte

  • Parking privé sécurisé avec bornes de recharge.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre avec 2 lits simples

Pour davantage de confort, nous vous proposons un nouveau design de la chambre et de la salle de bain. 2 lits simples avec surmatelas, climatisation, wifi haut débit.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 13 m² / 139 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lits jumeaux x34

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Écran 34"/86 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / AdaptateursEn supplément

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 13 m² / 139 sq ft
  • Literie 34 x Lits jumeaux
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Caen Centre

6, Place Courtonne, BP 3086, CAEN CEDEX
14000 CAEN
France

GPS:49.184405, -0.355916

Téléphone
Fax +33 2 31 43 80 80

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 101 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 5 chambres communicantes
  • 101 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Salon

  • Executive Lounge

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Professionnel

2 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Babyfoot

Sports et loisirs

Karting

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 27 trous

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Patinoire

  • À proximité

Bowling

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 78 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.3 ft

  • Tarif du parking : 16 EUR 16 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

OSCAR

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animation musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Oscar, le bar de l'Ibis Caen Centre, vous accueille dans un espace moderne et chaleureux avec vue sur le port. Nous vous proposons les grands vins Mercure ainsi que le vin de notre propriétaire Château GARRAUD, bières locales, carte à partager et encas.

Venez profiter de notre buffet chaud et froid (salé et sucré) composé de produits locaux et de pain frais provenant de la boulangerie Talemelerie.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  829 avis

Note Avis clients 5.0/5

Didier M. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié l’expérience dans notre établissement. Toute l’équipe vous remercie et vous dit, nous l’espérons, à bientôt ! Bien cordialement, Kelsey - Réception

Note Avis clients 3.5/5

Hubert H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Mr H., Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre emplacement et notre confort vous aient convaincu lors de votre déplacement professionnel. Nous espérons vous revoir très prochainement à Caen. L'équipe de l'ibis Caen Centre

Note Avis clients 2.0/5

Herve R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que la propreté de certaines zones n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services. Belle journe à vous, Monsieur et merci pour votre venue. Cordialement, Kelsey - Réception

Note Avis clients 1.0/5

Luigi M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur M., Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée lors de votre arrivée et comprenons parfaitement que cette erreur ait été particulièrement pénalisante pour vous et les personnes qui vous accompagnaient. Malheureusement, notre établissement était complet à votre arrivée et nous ne pouvions pas recréer les chambres sur place. Notre équipe a donc fait le nécessaire, malgré cette situation, pour vous trouver trois chambres dans un autre établissement de Caen, que nous avons pu négocier au même tarif que celui initialement prévu. Nous sommes conscients que cela vous a occasionné un déplacement supplémentaire ainsi que des désagréments, notamment pour votre réservation au restaurant, et nous le regrettons sincèrement. Concernant vos échanges avec notre équipe, nous regrettons également que la situation ait été aussi tendue. Notre assistante de direction a cherché à gérer cette situation au mieux et à trouver une solution malgré les circonstances. Nous entendons votre mécontentement et vous présentons à nouveau nos excuses pour cette erreur, qui reste exceptionnelle et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Bien cordialement, Kelsey - Réception

Note Avis clients 3.5/5

Willy V. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur V., Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la propreté, le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe! Nous sommes sincèrement désolés que les nuisances sonores aient perturbé vos nuits. Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les demandes de nos clients lors de l’attribution des chambres. Toutefois, pour des raisons logistiques, celle-ci est effectuée le jour de l’arrivée, ce qui ne nous permet malheureusement pas toujours de garantir l’emplacement souhaité quand l'hôtel est bien rempli. Nous regrettons également que le lit n’ait pas été fait après votre première nuit. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que nous puissions être plus vigilants sur ces différents points. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Kelsey - Réception

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié l’expérience dans notre établissement. Toute l’équipe vous remercie et vous dit, nous l’espérons, à bientôt ! Bien cordialement, Kelsey - Réception

Note Avis clients 3.5/5

Hubert H. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai préféré cet hôtel Ibis à l’Ibis Style du centre ville qui, lui, n’est pas à la hauteur de son statut.

Bonjour Mr H., Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre emplacement et notre confort vous aient convaincu lors de votre déplacement professionnel. Nous espérons vous revoir très prochainement à Caen. L'équipe de l'ibis Caen Centre

Note Avis clients 2.0/5

Herve R. Professionnel - Avis confirmés ALL

La propreté de l'espace petit déjeuner laisse à désirer, tout comme celle de la "cabine" et de la salle de bain.

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que la propreté de certaines zones n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services. Belle journe à vous, Monsieur et merci pour votre venue. Cordialement, Kelsey - Réception

Note Avis clients 1.0/5

Luigi M. Professionnel - Avis confirmés ALL

De tous les désagréments que j’ai pu connaître, celui-ci a été le summum. Malgré une réservation, des échanges d’e-mails qui spécifiaient 4+3 soit 7 chambres réservées pour 7 personnes, nous sommes arrivés et il n’y avait que 4 chambres. L’hôtel était plein la situation avec les clients que j’accompagnais a été une expérience malheur désagréable mais surtout inadmissible. La responsable à ce moment-là s’obstiner à me dire que je n’avais pas fait le nécessaire. Je ne cite pas ici le numéro de réservation, mais je pense que le malheureux spectacle que j’ai dû produire à la réception. Elles s’en souviennent Le pire étant que nous avions des e-mails et des numéros de réservation et que la seule interprétation de la sous directrice était d’une obstination à me donner tort. Il a fallu que je lève le ton gentiment pour obtenir trois autres chambres dans un autre hôtel. Novotel porte de nacre où j’ai dû me re déplacer avec 2 des 7 de participants. J’exprime ma colère ici, avec peut-être trop de texte, mais c’est inadmissible. J’ai eu de la part de cette dame un « désolée » quand nous sommes repartis. Je ne vous parle pas de la réservation Restaurant qui a dû être repoussée. Bref, votre métier de gérer des réservations des préautorisations et nous avions même fait un virement pour ce résultat-là : pour un client comme moi qui ai l’habitude, une honte

Bonjour Monsieur M., Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée lors de votre arrivée et comprenons parfaitement que cette erreur ait été particulièrement pénalisante pour vous et les personnes qui vous accompagnaient. Malheureusement, notre établissement était complet à votre arrivée et nous ne pouvions pas recréer les chambres sur place. Notre équipe a donc fait le nécessaire, malgré cette situation, pour vous trouver trois chambres dans un autre établissement de Caen, que nous avons pu négocier au même tarif que celui initialement prévu. Nous sommes conscients que cela vous a occasionné un déplacement supplémentaire ainsi que des désagréments, notamment pour votre réservation au restaurant, et nous le regrettons sincèrement. Concernant vos échanges avec notre équipe, nous regrettons également que la situation ait été aussi tendue. Notre assistante de direction a cherché à gérer cette situation au mieux et à trouver une solution malgré les circonstances. Nous entendons votre mécontentement et vous présentons à nouveau nos excuses pour cette erreur, qui reste exceptionnelle et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Bien cordialement, Kelsey - Réception

Note Avis clients 3.5/5

Willy V. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très propre. Bon petit déjeuner. Lors de la réservation, j'avais demandé une chambre au calme. On nous a donné une chambre qui était au dessus de l'entrée du parking (299). Nous avons été réveillés chaque nuit par des cris de fêtards et au petit matin (5h) par des clients de l'hôtel qui quittaient à moto. Le lit n'a pas été fait après la première nuit. Très bon accueil.

Bonjour Monsieur V., Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la propreté, le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe! Nous sommes sincèrement désolés que les nuisances sonores aient perturbé vos nuits. Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les demandes de nos clients lors de l’attribution des chambres. Toutefois, pour des raisons logistiques, celle-ci est effectuée le jour de l’arrivée, ce qui ne nous permet malheureusement pas toujours de garantir l’emplacement souhaité quand l'hôtel est bien rempli. Nous regrettons également que le lit n’ait pas été fait après votre première nuit. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que nous puissions être plus vigilants sur ces différents points. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Kelsey - Réception

Note Avis clients 4.5/5

Frederic E. Voyage solo - Avis confirmés ALL

2ème séjour dans cet hôtel. Personnel toujours souriant et aimable. Hôtel propre, confortable et calme.

Cher Frederic, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très agréable commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli une nouvelle fois et de savoir que vous appréciez toujours autant le confort, la propreté et le calme de notre hôtel, ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est un réel plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Laurine - La Réception

Note Avis clients 5.0/5

Marie C. D. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est très aimable surtout la personne qui s’occupe des petits déjeuners

Bonjour, Une telle note, ça fait forcément plaisir 😊 Merci pour votre confiance et pour ces quelques étoiles ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite. Cordialement, Kelsey - Réception

Note Avis clients 4.5/5

Claudie C. Entre amis - Avis confirmés ALL

bien situé - chambres très propres et confortables - équipe attentive et souriante un seul regret la barre de seuil de la porte chambre PMR difficile à franchir même moins d'un cm et trop saillante.

Chère Madame C, Je vous remercie pour vos commentaires positifs sur notre établissement. Je prends note de votre observation concernant la barre de seuil de la chambre PMR et vais en faire part à notre équipe pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Belle journée, Emma - La Réception

Note Avis clients 4.5/5

Melody D. En couple - Avis confirmés ALL

2 nuits dans l’hôtel avec mon conjoint pour visiter la ville, chambre propre et confortable, petit déjeuner très bien aussi et l’établissement était propre et joliment agencé. Un peu dommage de payer le parking malgré tout, c’est un service qui devrait être compris ou moins cher.

Bonjour Madame D., Un grand merci pour votre belle note et pour votre confiance ! Vos encouragements font toujours très plaisir à toute notre équipe. Nous espérons vous retrouver lors d'un prochain séjour ! Cordialement, Kelsey - Réception

Note Avis clients 5.0/5

Samy B. C. En famille - Avis confirmés ALL

accueil chaleureux, bien placé dans la ville , chambre un peu petite mais pratique,

Bonjour Monsieur C., Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Kelsey - Réception

Note Avis clients 5.0/5

Annie M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Séjour confortable au centre de Caen

Chère Annie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central à Caen ainsi que le confort de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite ! Cordialement, Laurine - La Réception

Note Avis clients 5.0/5

Albert D. En famille - Avis confirmés ALL

Très bonne literie et oreillers

Cher Albert, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que le confort de votre chambre. Nous sommes particulièrement heureux que la qualité de notre literie et de nos oreillers ait contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Laurine - La Réception

Note Avis clients 5.0/5

Nicole T. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel entièrement rénové, très bien placé, proche de tous les sites pour les visites et les restaurants (Bistro nome a côté, quartier du Vaugueux 15 mn maxi) Réceptionnistes très professionnels (les) tjrs disponible pour vous donner des infos Chambre conforme, clim bienvenue avec la canicule, sdb avec douche a l'italienne Pt Déj très bien, bonnes viennoiseries, choix des pains, oeufs, lard, yaourts, fruits, jus de fruit (pomme bon) Je recommande vivement cet hôtel

Chère Nicole, Un grand merci pour ce superbe retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de l’hôtel, son emplacement idéal, ainsi que le confort de votre chambre et de sa salle de bains. Nous sommes également très heureux que l’accueil et les conseils de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner, et notamment la diversité de notre offre, nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Cordialement, Laurine - La Réception

Note Avis clients 4.5/5

Philippe J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et en centre ville. Un parking est à disposition. Dans l'ensemble c'est parfait.

Cher Philippe, Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en centre-ville, ainsi que la mise à disposition du parking. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Laurine - La Réception

Note Avis clients 1.0/5

Franck D. En famille - Avis confirmés ALL

Une Horreur, nous aurions été mieux logés en caravane. Rien ne va. Entre la literie trop étroite et recouverte d'un surmatelas "plastique" qui vous fait suer toute la nuit, la chambre si exiguë qu'on ne peut pas se croiser, une "penderie" indigne de ce nom, une sdb froide, avec une douche étroite dont le robinet se situait au niveau des genoux et un wc à utiliser de profil sous peine de se cogner la tête dans le mur y faisant face. Deux pauvres serviettes de bain dont on voit au travers tant elles sont fines, pas de serviettes pour s'essuyer les mains. Les murs qui tremblent et le vacarme insupportable chaque fois que la porte d'une chambre voisine se ferme. Une fenêtre qui ne s'ouvre qu'en grand. Les cadres et la télévision fixés de travers... Quand au petit déjeuner : une pièce grande et sans vie ni chaleur. Aucun produits locaux (on serait pas un peu dans une belle région dont les fromages et les pommes font la réputation ?). Pas de légumes, pas d'oeufs au plat, des madeleines insipides et sorties d'un emballage de grande consommation, des tasses de 33 cl pour boire du café, pas de jus frais. Nous avons vu la même tarte rhubarbe durant les 3 jours de notre séjour. Bref, nous avons testé Ibis une fois. Le prix de la chambre est dans les standards de ce que nous avons l'habitude de réserver, mais plus souvent en Allemagne ou en Autriche, et la prestation n'est en rien en rapport ni avec les prestations de ce type d'hôtel, ni avec le prix payé. Nous ne retournerons jamais dans cet hôtel et éviterons à l'avenir tous les hôtels de la chaine "Accor".

Cher Monsieur D, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à l'hôtel ibis Caen Centre. Nous espérons que vous trouverez des établissements qui répondent mieux à vos attentes lors de vos futurs séjours. Cordialement, Emma - La Réception

Note Avis clients 4.5/5

Dominique D. En couple - Avis confirmés ALL

TOUT C'EST SUPER BIEN PASSE

Cher Dominique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Laurine - La Réception

Note Avis clients 5.0/5

Herve R. Professionnel - Avis confirmés ALL

déplacement professionnel, chambre propre, personnel aimable, très bon séjour

Bonjour Monsieur R., Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir ! Merci pour ces quelques mots qui sont une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons que vous garderez un agréable souvenir de votre passage chez nous et que nous aurons bientôt l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Kelsey - Réception

Note Avis clients 4.5/5

Olivier N. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé. Chambre donnant sur cour très calme. Hôtesse d acceuil très agréable.chambre confortable et très propre. Juste un petit bémol sur le petit dej. Nous y sommes arrivés avant 10 heures et il n y avait plus que les restes et donc moins de choix.poutant le prix est le même que les gens arrivés a 8h.

Bonjour Monsieur N., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour à l'ibis Caen Centre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, le confort de votre chambre ainsi que la cour calme. Nous prenons note de votre commentaire sur le petit déjeuner en transmettant ces informations à notre direction. Nous veillons à offrir une expérience agréable à tous nos clients, et vos remarques nous aident à nous améliorer. Cordialement, Kelsey - Réception

Note Avis clients 4.5/5

Christian G. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé avec parking public à proximité

Cher Monsieur G, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre service et l'emplacement de l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la commodité du parking à proximité. Belle journée, Emma - La Réception

Note Avis clients 2.5/5

Veronique B. En couple - Avis confirmés ALL

J'ai l'habitude de séjourner dans les hôtels du groupe Accor avec plaisir. Déception pour l'ibis de Caen.. 1 serviette par personne Pas d'eau dans la chambre Au petit déjeuner, pas de portion individuelle pour le sucre,(tout le monde touche le sucre de son voisin !!) Le beurre découpé en tranche sur le buffet et sans protection.. Une sono a fond dans la salle du petit déjeuner ,impossible pour le personnel de la baisser car seul le directeur en a la possibilité. Rapport qualité prix qui n'est pas a la hauteur de mes expériences passées. Ce qui rattrape cette nuit dans cet hôtel c'est le professionnalisme du personnel qui sont la pour les clients

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bien en compte vos remarques concernant les équipements et le petit-déjeuner. Nous sommes toutefois ravis que le professionnalisme et l’attention de notre équipe aient pu contribuer à améliorer votre expérience. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre compliment. Nous transmettrons, sans faute, l'intégralité de vos commentaires à notre direction. Au plaisir, nous l’espérons, de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Kelsey - Réception

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  • 41 avis 9/10 Bar et Boissons
  • 5 avis 4/10 Développement durable

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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