Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 160 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance - Image 1
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Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance - Image 4
1 rue de Courtonne, CS 43086, CAEN CEDEX 2, 14000 CAEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En centre ville

  • Chambres élégantes et chics

  • Salle de fitness

  • Du Lundi au Jeudi, en-cas disponible au bar de l'hôtel.

  • Parking privé sécurisé avec bornes de recharge.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

1 rue de Courtonne, CS 43086, CAEN CEDEX 2
14000 CAEN
France

GPS:49.184151, -0.355551

Téléphone
Fax +33 2 31 47 43 88

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE BETWEEN

Le Between du Mercure Caen Centre, vous accueille dans un espace moderne et chaleureux avec vue sur le port. Nous vous proposons les grands vins Mercure ainsi que le vin de notre propriétaire Château GARRAUD, bières locales, carte à partager et encas.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 160 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 076 avis

Séjour agréable dans un hôtel proche du centre ville

Note Avis clients 4.0/5

Druant Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre confortable avec toilettes séparées de la salle de bains.Cependant cette dernière est vraiment exiguë et la douche n'a pas assez de puissance. Nous notons l'absence d'eau plate et d'offres de bienvenue ( dans d'autres Mercure quelques bonbons ou chocolats et une condommation). Un trés bon point: l'accueil efficace et chaleureux du personnel à l'accueil.

Bonsoir Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous recevons, avec plaisir, l'intégralité de votre retour afin de continuer d'améliorer votre expérience. Lors de votre prochain séjour nous pouvons vous montrer l'emplacement de notre fontaine à eau afin de répondre à tous vos besoins. Nous restons également à votre service durant tout votre séjour si votre chambre nécessite une intervention technique. En vous remerciant à nouveau pour votre gentillesse ainsi que pour votre venue, nous vous souhaitons une très belle soirée à venir. Cordialement, Kelsey - Réception

TRES BON SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

Cisar Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon accueil personnel charmant

Bonjour Monsieur, Merci pour votre gentil retour concernant votre dernière visite au sein de notre établissement. C'est avec plaisir que nous transmettons votre avis avec toutes nos équipes. Nous vous souhaitons une très belle journée à venir Monsieur! Cordialement, Kelsey - Réceptionniste

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Yolene L. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour mon idéale était vraiment idéal ,petit séjour de 4 jours pour l'anniversaire de mon conjoint ,j'ai été très surprise par la petite surprise de l'équipe qui a mis tout en oeuvre pour me faire une déco très apprécié.une équipe exceptionnelle que ça soit au bar ,a l'accueil,les femmes de chambres très aimables,et les employés du service petit déjeuner en claire parfait .

Bonjour Madame, C'est avec immense plaisir que nous lisons votre retour. Merci infiniment pour votre gentillesse. Nous ne manquerons pas à transmettre ce message rempli de bienveillance à toutes nos équipes. Merci à nouveau à vous ainsi que votre conjoint pour votre venue. Nous vous souhaitons des très belles fêtes de fin d'année à venir, et à nouveau, bon anniversaire à vous! Cordialement, Kelsey - Réceptionniste

Superbe accueilbien

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bien

Bonjour Monsieur, Merci pour votre venue! C'est avec plaisir que nous lisons que votre séjour fut agréable. Nous transmettrons vos compliments à toutes nos équipes. En vous souhaitons une très belle semaine à venir Monsieur. Cordialement, Kelsey - Réceptionnniste

Expérience décevante malgré un bon niveau de propreté

Note Avis clients 1.5/5

Loic Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis malheureusement très déçu de mon séjour au Mercure de Caen. En tant que membre Gold du programme Accor, je m'attendais à une reconnaissance de mon statut, mais celle-ci a été complètement ignorée lors de mon arrivée. L’hôtesse n’a pas tenu compte de mes avantages lors de l’attribution de ma chambre, ce qui m’a conduit à avoir une chambre moins agréable que mes collègues également en déplacement. La chambre, bien que propre, était bruyante, car située à proximité du couloir et de l’ascenseur. Cela a perturbé la qualité de mon repos. Dommage, car la propreté de l’établissement est irréprochable, et le potentiel d’un bon séjour était là. Je souhaite que l’équipe prenne davantage en compte les avantages liés aux statuts fidélité à l’avenir afin d'améliorer l’expérience des clients réguliers.

Bonjour Bélec, Nous sommes attristé de lire que vous ne vous êtes pas senti considéré comme un client Gold. Nous apportons le plus possible notre service aux clients, mais d'autant plus aux clients Accor. Le surclassement est appliqué à nos clients Gold dès que cela est possible. Néanmoins, lors de votre séjour, il n'a pas été possible de vous surclasser pour des raisons de disponibilités. Nous espérons pouvoir vous revoir à nouveau dans notre hôtel, Belle journée, Emma - La Reception

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.