Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 152 avis

Meilleur prix
garanti
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1 rue de Courtonne, CS 43086, CAEN CEDEX 2, 14000 CAEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En centre ville

  • Labellisation Clé verte

  • Salle de fitness

  • Du Lundi au Jeudi, en-cas disponible au bar de l'hôtel.

  • Parking privé, sécurisé et payant avec bornes de recharge.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

1 rue de Courtonne, CS 43086, CAEN CEDEX 2
14000 CAEN
France

GPS:49.184151, -0.355551

Téléphone
Fax +33 2 31 47 43 88

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Oscar

Oscar, bar du Mercure Caen Centre, vous accueille dans un espace moderne et chaleureux avec vue sur le port. Nous vous proposons les grands vins Mercure ainsi que le vin de notre propriétaire Château GARRAUD, bières locales, carte à partager et encas.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 152 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jean-jacques B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable

Cher Jean-Jacques, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre confortable et que vous avez passé un moment agréable parmi nous. Cordialement, Laurine - La Réception

Note Avis clients 3.5/5

Angelique D. Entre amis - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé et bien entretenu, le personnel est agréable et professionnel. Nous avons passé un bon moment.

Chère Angélique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la qualité de nos installations ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre commentaire sur le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Belle journée, Laurine - La Réception

Note Avis clients 3.5/5

Joaquim R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dommage qu il n y ai pas un restaurant

Cher Monsieur R, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que l'absence de restaurant ait pu affecter votre expérience. Nous proposons de la restauration type tapas dans notre bar et nous sommes à proximité de nombreux restaurants : nous restons à votre disposition pour vous aider à les découvrir. Belle journée, Emma - La Réception

Note Avis clients 2.0/5

Andre K. En couple - Avis confirmés ALL

Plusieurs nuitées en chambre privilège. Cet hôtel ne mérite pas les 4 étoiles. Habitués des hôtels Mercure, c'est la première fois que nous sommes insatisfaits. La salle de bain est trop petite, il n' y a rien pour accrocher les serviettes et rien pour poser les produits dans la douche. Le lavabo était sale et contenait de l eau à notre arrivée, les coins du lavabo sont crasseux (dépôts noirs). Il n est pas possible d utiliser le sèche cheveux dans la salle de bain (les prises ne sont pas compatibles) . Il a fallu réclamer des serviettes (un seul jeu pour 2 personnes) et du papier toilette (non renouvelé). Le lit n est pas correctement refait (drap de dessous non tiré et non bordé). Réservation demandée côté port, mail reçu pour confirmer la vue port mais à l arrivée la chambre est côté cour, aucune excuse de la réceptionniste. Le seul point positif est la situation de l'hôtel .

Cher Monsieur K, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en tant que client habitué des hôtels Mercure. Nous prenons très au sérieux vos retours. Ceux-ci sont essentiels pour nous et nous veillerons à ce que ces points soient examinés avec notre équipe d'entretien. Nous nous efforçons d'assurer un service de qualité, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires constructifs. Ils nous permettront d'améliorer nos services à l'avenir. Belle journée, Emma - La Réception

Note Avis clients 5.0/5

Thibault D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel moderne, propre, bien situé, équipe aimable, souriante et disponible

Bonjour Madame D., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement moderne et bien situé, ainsi que notre équipe à votre écoute. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Bien cordialement, Kelsey - Réception

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