Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 3 860 avis

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du centre-ville

  • Salle de fitness 24h/24

  • Wifi fibré offert

  • Parking privé sécurisé avec bornes de recharge pour voitures électriques

  • Chambres familles

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Salon de coiffure
  • BagagistePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 17 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

1 rue de Courtonne
CS 43086
CAEN CEDEX 2
14000 caen
france

Tel : +33231472424

Fax : (+33)2/31474388

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Railways station :  All Tour Leroy

  • Par avion

    CAEN CARPIQUET À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 250km / 155,34 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 280km / 174 miles

  • Par bateau

    BRITANNY FERRIES À 12km / 7,46 miles

  • Par bateau

    OUISTREHAM À 15km / 9,38 miles

  • Par hélicoptère

    CAEN CARPIQUET À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    CAEN À 2km / 1,24 miles

GPS :49.184151, -0.355551

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard avec vue sur le Port de Plaisance ou plus calme avec vue sur la terrasse, ou chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège Famille - 1 lit double et un canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 42 / 452 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR LOUNGE

Photo non contractuelle

Notre bar Le Between vous accueille dans un bel espace feutré avec vue sur le port, patchwork de photos au mur pour découvrir la ville autrement. Installés dans de larges sofas et fauteuils confortables, dégustez nos grands vins Mercure.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 17

  • Surface maximum : 450

  • Capacité maximum : 450 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 450 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

3 860 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

987 avis

Séjour d'une nuit mais excellente expérience.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 27/02/2021 Avis confirmés ALL

La chambre était propre, le lit confortable. L organisation mise en place pendant le covid pour avoir un repas le soir et un petit déjeuner le matin très bien. Seul bémol, un problème avec la douche : la porte de la douche n étant pas étanche et la bonde un peu bouchee, la salle de bain a été inondée ainsi que la chambre nous obligeant à en changer. Mais le personnel a été très réactif et compréhensif. Hôtel très bien placé pour visiter Caen et ses environs.

séjour correct mais chambre bruyante et mal insonorisée .... le repas du soir en room service très BON

Note Avis clients 3.5/5

G. P. Professionnel - 26/02/2021 Avis confirmés ALL

REPAS parfait ....très bien cuisiné et chaud - horaire parfaitement tenu

bien situé personnel très accueillant

Note Avis clients 4.0/5

Sylvie En couple - 23/02/2021 Avis confirmés ALL

l'hôtel est très bien situé, le personnel est d'une très grande gentillesse peut être juste faire attention à la poussière dans la chambre mais très bon séjour à refaire sans problème.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bon hotel tant au point de vue accueil qu'au point de vue confort et calme. Dommage que la literie soit synthétique (garnissage couette, oreiller et alèse).

Note Avis clients 3.5/5

M. J. En famille - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil mais literie très mauvaise

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Bel hôtel et bon accueil mais j’ai été étonné qu’ils soient si peu concernés d’apprendre que le lit n’était pas complètement fait. Le chauffage est également trop élevé dans les chambres.

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bien mais pas de table pour manger pendant le Covid alors que l’hôtel propose une restauration en chambre de bonne qualité

très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Pierre L. En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

séjour agréable malgré les restrictions sanitaires

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

L. En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé, personnel disponible et très souriant, petit déjeuner copieux et bien organisé au vue de la situation sanitaire actuelle. Chambre nettoyée tous les jours et surtout fonctionnelle. Un petit bémol mentionnée canal plus et en fait non accessible le préciser sur le site

Chambre vieillotte et beaucoup de choses cassées

Note Avis clients 2.5/5

M. En famille - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous avions une chambre pour quatre personnes. La tringle à rideau le rideau ne tenait pas c’était cassé beaucoup de lumière ne fonctionnait pas certaines étaient desfaites du plafond et pendaient. Pour un 4 étoiles très déçue. J’ai des photos aussi vous voulez

Moyen

Note Avis clients 3.0/5

Reslep En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, nous avons dû changer de chambre car la première sentait le tabac à plein nez on nous a changé sans problème . Prix trop élevé pour la chambre et les services proposés . Baignoire très petite je suis enceinte et ce n’était pas du tout pratique . Chambre très sombre et nettoyage à revoir. Il faut aller chercher ses plateaux de petit déjeuné et il manquait plusieurs choses avec des doses assez réduites . Dans l’ensemble ce n’est pas trop mal mais ça ne vaut pas le prix que j’ai payé nous étions dans un 5 étoiles avec service haut de gamme pour le même prix deux semaines avant...

Chère Madame, Nous entendons et prenons note de toutes vos remarques afin de nous améliorer à l'avenir. Un plan de rénovation est en cours de réflexion et vos remarques sont importantes. Félicitations à vous pour votre grossesse, nous espérons vous accueillir avec bébé après réfection des chambres :)

Accueil peu professionnel

Note Avis clients 1.5/5

Le P. Professionnel - 13/02/2021 Avis confirmés ALL

Je cherchais un bureau pour recevoir un candidat- tout est complet - pas de solution à vous proposer !! J’ai dû louer une chambre pour 90m’s d’entretien à ma propre initiative - la chef de réception était particulièrement désagréable et n’a jamais chercher à m’aider dans ma problématique

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. Nous sommes désolés par le constat que vous faites suite à votre venue. Je pense que votre jugement et biaisé par la frustration de ne pas avoir de lieu où accueillir votre client. Où est la faute de l'hôtelier dans le fait que nous n'ayons pas le droit d'ouvrir nos portes (comme les bars, cafés et restaurants) aux clients extérieurs ? Vous pouvez téléphoner à la préfecture du Calvados, ils tiendront le même discours que nous puisque nous appliquons la loi. Certes la seule est unique proposition était de vous donner une chambre. Proposition que vous avez acceptée. Je suis navrée si cela ne vous a pas satisfait mais nous subissons TOUS la situation sanitaire actuelle. Si prochaine fois il y a, je vous conseille de prévoir votre déplacement à l'avance. Cordialement.

Plutôt bon

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 12/02/2021 Avis confirmés ALL

Au vu du contexte un peu spécial mais les conditions d’hébergement sont ne néanmoins bonnes.

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Christophe L. Professionnel - 11/02/2021 Avis confirmés ALL

bravo au chef pour le repas excellent

Pas top

Note Avis clients 2.0/5

A. B. Professionnel - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Venus la nuit vendredi 05/02 nous avions eu le choix de la chambre. Nous avons demandé coté cours pendant que c'était plus calme... Cependant durant la nuit un bruit sourd nous empêche de dormir , en effet le lendemain matin nous avons vu que nous étions juste à coté du système de clim/chauffage ... C'est quand même dommage d'avoir le choix et d'être placé juste à coté du système de clim... Sinon nous avons pas trouvé que l'hotel valait ses 4 étoiles, vieillissant, austère et services pas au RDV. Nous avons payé 160 euros pour une nuit en chambre standard avec 12 euros de parking et 14 eurs *2 de petit déjeuner qui ne contenait aucun produit frais, yaourt Danone, confiture bonne maman, pain surgelé, pain de mie vraiment pas bon, céreales kellogg's etc. L'un des pires petit déjeuner rapport qualité prix que nous avons payés... Nous sommes souvent amenés à venir à Caen pour des raisons professionnel mais nous ne retournerons jamais au Mercure Hotel.

Cher Monsieur, Nous sommes désolés du constats dressé et prenons très à cœur vos remarques dans le but de nous améliorer à l'avenir. De manière générale, n'hésitez à prévenir la réception aussi tôt que vous constatez un soucis en chambre. Il est envisageable à toutes heures d'être relogé si besoin. Cordialement.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. I. En couple - 07/02/2021 Avis confirmés ALL

Étions en itinérance :bon accueil téléphonique et sur place Facile d’accés

Une bonne nuit au calme

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 05/02/2021 Avis confirmés ALL

Une chambre double donnant sur Cour. Au calme. Parfait pour une bonne nuit de sommeil.

Caen passage

Note TripAdvisor 4.0/5

b0ujac Voyage solo - 04/02/2021 Avis TripAdvisor

Situation intéressante Bien accueilli et reconnu en tant que client platinium accor surclasse du fait de mon status Personnel à l’écoute et professionnel Je recommande cet hôtel pour faire étape à caen

Deception

Note TripAdvisor 3.0/5

juliencaen En famille - 30/01/2021 Avis TripAdvisor

J’y dors souvent, la qualité des chambres est vraiment trop différente. Cette fois j’y suis avec mes deux enfants, poignée de porte de salle de bain cassée, douche tiède (impossible d’avoir une douche chaude), 1 seule chaise alors qu’on doit manger en chambre et que la chambre est pour 3.

Excellent accueil. Très confortable. Très bien situé.

Note Avis clients 5.0/5

Michèle C. En famille - 25/01/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable en plein centre de Caen et près du port. Equipe très attentionnée et efficace. Chambres très confortables.

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