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Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 4 236 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance
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+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labelisé ALLSAFE Bureau Véritas

  • Du Dimanche au Jeudi, profitez de nos plats frais & faits maison disponibles en room service

  • Pour vos coworking ou entretiens individuels, nous disposons de petits espaces privatisables.

  • Excellente connexion Wifi par la fibre

  • Parking privé sécurisé avec bornes de recharge pour voitures électriques

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

1 rue de Courtonne
CS 43086
CAEN CEDEX 2
14000 caen
france

Tel : +33231472424

Fax : (+33)2/31474388

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Railways station :  All Tour Leroy

  • Par avion

    CAEN CARPIQUET À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 250km / 155,34 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 280km / 174 miles

  • Par bateau

    BRITANNY FERRIES À 12km / 7,46 miles

  • Par bateau

    OUISTREHAM À 15km / 9,38 miles

  • Par hélicoptère

    CAEN CARPIQUET À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    CAEN À 2km / 1,24 miles

GPS :49.184151, -0.355551

Services de l'hôtel

LE BETWEEN Photo non contractuelle

Notre bar Le Between vous accueille dans un bel espace feutré avec vue sur le port, patchwork de photos au mur pour découvrir la ville autrement. Installés dans de larges sofas et fauteuils confortables, dégustez nos grands vins Mercure.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
    • Express En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 17 Salles de réunion
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 126 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 14 chambres communicantes
    • 126 chambres non-fumeur
    • 3 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Français
    • Anglais
    • Espagnol
    • Allemand
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Rue de Courtonne En supplément
    • Sur place
    • 78 places de parking
    • Privé
    • Bornes de recharge voiture électrique 3,7 kVA
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
Boutiques/commerces
  • Coiffeur/barbier

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard avec vue sur le Port de Plaisance ou plus calme avec vue sur la terrasse, ou chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services. Produits NUXE dans toutes nos salles de bains.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 17

  • Surface maximum : 450

  • Capacité maximum : 450 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 450 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

4 236 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 015 avis

Bien

Note Avis clients 3.5/5

Le C. En couple - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour je trouve que la chambre où nous étions la 269 Est très vieillissante pour un mercure je trouve un peu moyen

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. Nous entendons parfaitement votre remarque, c'est pour cela que nos travaux, actuellement en cours, sont réalisés. Nous espérons vous revoir après notre rénovation et répondre au mieux à vos attentes. Pour information, le chauffage n'était pas hors service, nous sommes à la mi-saison et nous sommes passés de la climatisation froide à la climatisation chaude il y a 24h. Au plaisir, Sincères salutations. Charlotte.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Ml Voyage solo - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre agréable mais il y faisait un peu chaud Parking payant

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Olivier. G. En couple - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Petit déjeuner de qualité. Par contre pas de bar ouvert dans l'hôtel pour un séjour le weekend. Dans la chambre seul 1 petite bouteille d'eau de 50 cl pour deux personnes dans le frigo. Radinerie ? Pas de cafetière. Accueil pas top.

idéalement situé dans le centre près du quartier historique

Note Avis clients 4.5/5

Jean-luc P. Professionnel - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, écoute, bravo à toute l'équipe

Bon séjour, hotel très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Stephane Entre amis - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable par le personnel. Chambre très agréable et confortable. Hotel bien situé, facile d'accès, très calme.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

D. W. En famille - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour avec ma compagne lors de notre venue. Il y a eu 2 petits hics. Il n'y avait pas de pression à la douche et l'eau était soit bouillante soit froide impossible d'avoir une eau normale. Sinon les peignoirs avec chaussons étaient là, le mini bar rempli aussi. Le petit déjeuner est copieux, il y a beaucoup de choix. Très bon sejourje recommande vivement et reviendrai si besoin est.

À rénover complètement

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Quelle mauvaise surprise de découvrir cette chambre hors d’âge avec une literie plus qu’usée ! Même constat pour le lit et fini mal et le canapé convertible! Quant à la douche! Levez la tête et constatez… sans commentaire ! Je n’oserai pas louer une chambre pareille! Dommage car l’emplacement géographique est top! Pour le prix , nous nous attendions à une autre prestation.

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les travaux de rénovation que nous subissons en ce moment corrigerons tous les défauts que vous avez mentionné. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte

ESCALE A CAEN

Note TripAdvisor 3.0/5

sanantonio1204 En famille - 03/10/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel Sombre et Triste malgré une équipe d’accueil sympathique son seul avantage est d'être dans le centre ville. Parking payant en sous-sol très pratique, proximité de très nombreux restaurants, Wi-Fi efficace.

j'adore la vue sur le port !

Note Avis clients 4.5/5

Rik D. Professionnel - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

c'est un hotel paisible, idéalement situé après une journée de travail et plein de visites dans l'Orne et en Basse Normandie !

Rien à redire

Note Avis clients 5.0/5

A. Voyage solo - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel toujours aussi agréable. J’ai eu une des chambres rénovées. Chambre spacieuse et bien décorée, un nombre important de prises USB , belle salle de bain. Le seul petit bémol concerne la bouilloire, le manque de profondeur de la vasque de la salle de bain ne rend pas pratique le remplissage de cette dernière. Le buffet du PDJ est correct.

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

chambre vieillote, cuvette des WC couleur rouille, lumière qui clignote...

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. Nous sommes désolés que la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les travaux mis en œuvre serviront à améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte

On a connu mieux

Note TripAdvisor 3.0/5

dp78760 En couple - 27/09/2021 Avis TripAdvisor

Etant statut gold nous aurions dû avoir boisson de bienvenue, surclassement etc...Rien de tout cela ! En plus odeurs de peinture et absence de poubelle dans la chambre. Enfin un personnel manquant de convivialité. Pas au niveaux des autres Mercure que nous avons connus en France.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - 26/09/2021 Avis confirmés ALL

L’emplacement de l’hôtel est top pour visiter la ville. Belle réception, personnel sympathique. Chambre bien, pdj bien. Tarif correct. Un bon souvenir de ce séjour.

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Bruno En couple - 25/09/2021 Avis confirmés ALL

Plaisir de découvrir une chambre refaite mais les odeurs de peinture y sont tenaces et peuvent gêner des personnes comme moi sensible au COV. À noter également qu’il faisait frais dans la chambre avec impossibilité de monter la température (pas de couette de secours dans l’armoire ..) Pour le prix de la chambre, on s’attend à un peignoir dans la salle de bain et des chaussons, mais non, rien ! Une petite bouteille d’eau en plastique à partager : maigre compensation.

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de nous améliorer. Les peignoirs et chaussons sont mis à disposition des clients dans les chambres privilèges et suites, comme les standards de la marque nous le suggèrent. La climatisation était encore sur le système de froid lors de votre venue, nous sommes désormais sur le mode "chaleur". Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement. Charlotte

Déplacement en Normandie

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 25/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre correcte, séjour court pour le travail. On m’a surclassé vu mon statut mais on ne m’a pas offert de boisson comme c’est normal pour le status platinum. Raison?

Je n'ai pas eu la chambre privilège que j'ai payé

Note Avis clients 3.0/5

A. J. En couple - 24/09/2021 Avis confirmés ALL

La machine Nespresso dans la chambre 266 dite privilège ne marchait pas. De la poussière sur les étagères de la chambre et du tartre foncé sur la cuvette de WC quand on ouvre le couvercle. Triste!

Test nouvelles chambres

Note TripAdvisor 4.0/5

bertrandevrard Professionnel - 24/09/2021 Avis TripAdvisor

Le relooking des chambres est réussi, il apporte une belle touche de classe et de modernité. Le service est quant à lui toujours excellent avec un personnel sympathique et serviable. Je recommande cet hôtel

Bien mais peut mieux faire

Note Avis clients 3.0/5

Christophe.a Professionnel - 23/09/2021 Avis confirmés ALL

quelques problèmes dans la chambre

Une nuitée agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

Sylvie P En couple - 21/09/2021 Avis TripAdvisor

Un établissement très bien situé avec un parking souterrain. Excellent accueil pour la réservation de dernière minute par téléphone ainsi que sur place. Très bons conseils pour la recherche d'un restaurant à proximité. Chambre confortable et calme.

Impardonable, du jamais vu

Note TripAdvisor 3.0/5

caravijo9 En couple - 08/09/2021 Avis TripAdvisor

L.cardin partage la chambre avec Mm G. Brouard en arrivant un étron dans les WC des nombreux voyages dans le monde, je n'ai jamais vu cela par ailleurs, il n y avait qu'une seule serviette de bain négligence pour un hôtel de cette catégorie

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