Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 144 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance - Image 1
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1 rue de Courtonne, CS 43086, CAEN CEDEX 2, 14000 CAEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En centre ville

  • Labellisation Clé verte

  • Salle de fitness

  • Du Lundi au Jeudi, en-cas disponible au bar de l'hôtel.

  • Parking privé, sécurisé et payant avec bornes de recharge.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

1 rue de Courtonne, CS 43086, CAEN CEDEX 2
14000 CAEN
France

GPS:49.184151, -0.355551

Téléphone
Fax +33 2 31 47 43 88

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Oscar

Oscar, bar du Mercure Caen Centre, vous accueille dans un espace moderne et chaleureux avec vue sur le port. Nous vous proposons les grands vins Mercure ainsi que le vin de notre propriétaire Château GARRAUD, bières locales, carte à partager et encas.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 144 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  1 091 avis

Note Avis clients 5.0/5

Pierre L. D. En couple - Avis confirmés ALL

Agréable accueil

Cher Pierre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre emplacement et l’accueil de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous revoir prochainement. Belle journée, Laurine - La réception

Note Avis clients 2.5/5

Colin N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon emplacement. Bon petit-déjeuner. Parking avec de nombreuses places mais l'emplacement des bornes pour scanner est peu pratique. La douche de ma chambre était bouchée par des cheveux, des poils et du fil dentaire. 3 coupures de courant sont arrivées durant mon séjour de 4 jours J'ai du quitter l'hôtel plus tôt et n'ai pas pu être remboursé de mon paiement qui avait été fait à l'avance.

Cher Colin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que notre petit déjeuner. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les informations concernant votre douche ont été transmises au service compétent afin qu’un suivi soit réalisé. Concernant les coupures d’électricité, celles-ci étaient malheureusement indépendantes de notre volonté. Nous comprenons néanmoins parfaitement la gêne occasionnée. Le tarif que vous aviez sélectionné ne nous permettait pas d’effectuer un remboursement de votre dernière nuitée, mais nous donnons suite à votre message et reviendrons vers vous en privé très prochainement. Cordialement, Laurine - La réception

Note Avis clients 5.0/5

Air B. C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous remercions l’ensemble de l’équipe de ce bel établissement. Idéalement situé au bord du port de plaisance et à proximité du centre ville, avec un accès au parking facile ( le petit plus, les portes des sas pour accéder à l’accueil s’ouvre par détecteur de présence et donc très pratique quand nous sommes encombrés par des valises). L’hôtel est tenu impeccablement, l’accueil est disponible et à l’approche des fêtes d’années, il nous propose des petits gâteaux confectionnés par leur chef. De plus, l’accueil fut de bon conseil et ils nous ont fait découvrir un très bon restaurant « LA P0TERNE » Le petit déjeuner est copieux, la disposition des tables offre de la tranquillité et de l’intimité entre les clients. La salle de séminaire « Pissaro » comprend tous les équipements nécessaire ( écran, vidéo, projecteur, internet, tableau blanc) pour accueillir notre séminaire (30 personnes). Les chambres spacieuses, propres, aux calmes et les produits Nuxe sont appréciables La petite intention fut très apprécié lors de la découverte de la chambre UN GRAND MERCI À. TOUTE L’ÉQUIPE

Cher Xavier et toute votre équipe, Nous vous remercions à nouveau pour ce retour si gentil à l'égard de notre Hôtel et de nos équipes ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Emma - La Reception

Note Avis clients 5.0/5

Dominique D. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent petit dejeuner!

Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et tout particulièrement, notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Belle journée, Laurine - La réception

Note Avis clients 2.0/5

Maryanick G. En famille - Avis confirmés ALL

Je suis très déçue par la chambre. Alors que j'avais bien précisé à la réservation et lors de mon arrivée que je souhaitais une chambre au calme (cause de traitement de chimiothérapie en cours !!) je me suis retrouvée dans une chambre donnant sur la rue avec une fenêtre non isolante du bruit !!! De plus, la salle de bain sentait l'humidité, c'était une horreur !! le store de la fenêtre est resté en position fermée, impossible de l'ouvrir pour faire de la lumière. Le seul point positif est sa situation géographique. Habituellement, les hôtels Mercure me donnent entière satisfaction mais là franchement je ne reviendrai pas ici alors que je prévoyais une autre réservation en février 2026.

Chère Maryanick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus compte tenu du contexte personnel que vous traversez. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour ne pas avoir répondu à votre demande de chambre au calme, pourtant essentielle pour votre confort. Votre remarque est prise avec le plus grand sérieux et nous allons revoir nos procédures d’attribution des chambres afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous regrettons également l’odeur d’humidité dans la salle de bain ainsi que le dysfonctionnement du store. Ces éléments ne reflètent absolument pas nos standards, et une vérification immédiate va être effectuée par notre service technique. Nous sommes toutefois touchés que vous ayez apprécié notre situation géographique, mais nous comprenons parfaitement votre déception. Nous serions vraiment reconnaissants d’avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, si vous acceptiez de nous laisser une seconde chance. N’hésitez pas à nous contacter directement avant votre prochaine réservation : nous ferons tout notre possible pour vous attribuer une chambre parfaitement adaptée à vos besoins. Cordialement, Laurine - La réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 390 avis 9.1/10 Site
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  • 258 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 177 avis 7.4/10 Propreté
  • 61 avis 3.3/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.