Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 143 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance - Image 1
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1 rue de Courtonne, CS 43086, CAEN CEDEX 2, 14000 CAEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En centre ville

  • Labellisation Clé verte

  • Salle de fitness

  • Du Lundi au Jeudi, en-cas disponible au bar de l'hôtel.

  • Parking privé, sécurisé et payant avec bornes de recharge.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance

1 rue de Courtonne, CS 43086, CAEN CEDEX 2
14000 CAEN
France

GPS:49.184151, -0.355551

Téléphone
Fax +33 2 31 47 43 88

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Oscar

Oscar, bar du Mercure Caen Centre, vous accueille dans un espace moderne et chaleureux avec vue sur le port. Nous vous proposons les grands vins Mercure ainsi que le vin de notre propriétaire Château GARRAUD, bières locales, carte à partager et encas.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 143 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  1 093 avis

Chaleureux et confortable

Note TripAdvisor 5.0/5

GexMan1198S Avis TripAdvisor

Séjour exceptionnel à l’Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. L’accueil est chaleureux, professionnel et attentif à chaque détail, avec une équipe présente à l’écoute et véritablement orientée satisfaction client. La situation géographique est idéale, à deux pas du centre-ville, du Château Ducal et du port, facilitant l’accès aux attractions historiques, culturelles et aux zones animées. Tripadvisor Les espaces communs et chambres modernes sont impeccablement entretenus, confortables et décorés avec goût, créant une atmosphère à la fois élégante et accueillante. L’impression globale est celle d’un établissement où chaque service est orchestré pour un confort haut de gamme, avec une présence managériale visible, soucieuse du bien-être des clients et des collaborateurs.

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour ce superbe retour suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Caen Centre Port de Plaisance. Nous sommes ravis de lire que la qualité de l’accueil, le professionnalisme et l’attention portée aux détails par nos équipes ont contribué à rendre votre expérience exceptionnelle. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos compliments sont une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre situation idéale, permettant de découvrir facilement le centre-ville, le Château, le port et les richesses culturelles et historiques de Caen. Enfin, votre appréciation concernant le confort, la propreté et l’esthétique de nos espaces communs et chambres, ainsi que la reconnaissance de l’implication managériale, nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable ! Belle journée, Laurine - La réception

Note Avis clients 4.0/5

Delphine V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil et chambre spacieuse et propre Literie un peu dure

Chère Delphine, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et pour vos commentaires positifs concernant l’accueil, la propreté et l’espace de votre chambre. Nous souhaitons toutefois vous informer que notre établissement dispose bien d’un parking souterrain privé. L’accès peut parfois être discret, et notre réception reste bien entendu disponible pour vous en indiquer l’entrée et vous accompagner à votre arrivée. Nous prenons également note de votre remarque concernant la literie, qui sera transmise à notre service concerné afin d’améliorer le confort de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Caen. Belle journée, Laurine - La réception

Note Avis clients 5.0/5

Bruno G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, qualité de la chambre et des équipements conformes à mes attentes

Cher Bruno, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité de la chambre ainsi que nos équipements aient pleinement répondu à vos attentes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Belle journée, Laurine - La réception

Note Avis clients 4.0/5

William B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très propre et bien situé. Bon accueil. Néanmoins attention dans la douche... le receveur est très glissant lorsque vous prenez votre douche. Aussi malgré mon petit mail comme je fais des malaises vagaux... J'avais demandé d'avoir une température Max de 18 degrés. J'arrive dans la chambre une chaleur épouvantable. Alors qu'il est précisé sur votre site que vous pouvez régler individuellement la température de la chambre ainsi que l'air conditionné. Alors que tout est géré sur la centrale au rdc. Et 2h après le réceptionniste m'avoue qu'il vient de voir mon message., alors que cette information à été communiquée 10j auparavant. J'avoue qu'avec cette pathologie ce n'est pas facile surtout à cette période. L'on m'a conseillé d'ouvrir ma fenêtre !!. J'en suis desolé mais j'apprécie beaucoup votre chaîne ainsi que le petit déjeuner ainsi que les chaînes TV et la propreté de la chambre malgré ces tracas W. B.

Cher William, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments concernant la propreté de l’hôtel, son emplacement, l’accueil, le petit déjeuner ainsi que nos équipements. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Votre remarque concernant le receveur de douche a été immédiatement transmise à notre service technique afin de renforcer la sécurité et éviter tout risque de glissade. Nous regrettons également que votre demande concernant la température de la chambre n’ait pas été prise en compte à votre arrivée. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu être inconfortable, d’autant plus compte tenu de votre situation personnelle. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Belle journée, Laurine - La réception

Note Avis clients 4.0/5

Jerome H. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé et ensemble sympa et parking apréciable!

Cher Monsieur H, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’atmosphère de l’établissement ainsi que la praticité de notre parking. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Belle journée, Laurine - La réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 392 avis 9.2/10 Site
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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.