Novotel Caen Côte de Nacre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 967 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Caen Côte de Nacre - Image 1
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Novotel Caen Côte de Nacre - Image 4
155 Rue de la Délivrande, 14000 CAEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Grandes chambres avec salle de bain et WC séparés

  • Cuisine élaborée par notre Chef à base de produits frais et de saison

  • Terrasse extérieure donnant sur notre piscine chauffée et sur notre grand jardin

  • Animaux acceptés avec supplément

  • Parking privé, fermé et gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Caen Côte de Nacre

155 Rue de la Délivrande
14000 CAEN
France

GPS:49.200576, -0.360265

Téléphone
Fax +33 2 31 44 07 28

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR

Venez profiter de notre ardoise du jour élaborée par notre Chef à base de produits frais et de saison.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  967 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  385 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Hervé Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour correspondant parfaitement à mes attentes avec un n accueil chaleureux et compétent

Cher Hervé, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 10/10 et pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez trouvé notre emplacement bien situé et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir un service chaleureux et compétent, et il est gratifiant de savoir que ces efforts ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions beaucoup vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle. Bien cordialement, Thibault La réception 02…

Très moyen !

Note TripAdvisor 2.0/5

Patrick R En famille - Avis TripAdvisor

Lors de notre arrivée nous avons eu une chambre où le ménage n’avait apparement pas été fait à fond, plein de miette au sol, bon point après un appel à la réception on nous a changé de chambre. Dans cette dernière nous avons trouvé une serviette de bain avec des tâches de moisissures, très moyen pour un hôtel de cette gamme du groupe Accor… Le petit déjeuner est très correct malgré un personnel qui passe beaucoup de temps à discuter sans se soucier des clients… Très moyen dans l’ensemble!

Cher Patrick, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir laissé un commentaire. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous sommes désolés d'apprendre que la première chambre qui vous a été attribuée n'était pas correctement nettoyée. Nous sommes heureux de voir que notre équipe à la réception a rapidement réagi en vous changeant de chambre. Cependant, nous sommes navrés que vous ayez trouvé une serviette de bain avec des taches de moisissures dans la deuxième chambre. Ce n'est absolument pas représentatif des standards de propreté et de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Concernant le petit déjeuner, nous sommes ravis qu'il vous ait plu, mais nous prenons note de vos remarques sur le comportement du personnel. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance de rester attentive aux besoins de nos clients afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces points et nous vous assurons que vos commentaires seront pris en compte pour éviter que ces situations ne se reproduisent. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Thibault La réception 0231434200

conforme aux attentes

Note Avis clients 4.5/5

V. En couple - Avis confirmés ALL

dommage de ne pas avoir eu une chambre coté piscine

Cher Mr. V., Nous vous remercions pour votre excellente note de 9/10 et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été conforme à vos attentes. Nous comprenons que vous ayez pu être déçu de ne pas avoir eu une chambre côté piscine. Toutefois, nous tenons à préciser que vous avez bénéficié d'une chambre supérieure, ce qui représente un surclassement par rapport à votre réservation initiale. Nous espérons que ce confort supplémentaire a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, Thibault La réception 02…

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux et prestations parfaites

Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 9/10 et pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre accueil très chaleureux et que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Bien cordialement, Thibault La réception 02…

Excellente étape

Note Avis clients 5.0/5

J. D. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel agréable. très bon repas. Chambres comme toujours de bons confort au Novotel.

Cher J. D., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 10/10 et pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous, notamment le confort de nos chambres et la qualité de notre personnel. Nous tenons également à mettre en avant nos équipes en cuisine qui travaillent avec passion pour proposer des menus préparés sur place avec des produits frais et de qualité. Nous sommes fiers de pouvoir offrir une carte différente chaque jour afin de varier les plaisirs et satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Bien cordialement, Thibault La réception 02…

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 220 avis 8.4/10 Site
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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.