Novotel Caen Côte de Nacre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 836 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Caen Côte de Nacre - Image 1
Novotel Caen Côte de Nacre - Image 2
Novotel Caen Côte de Nacre - Image 3
Novotel Caen Côte de Nacre - Image 4
155 Rue de la Délivrande, 14000 CAEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Grandes chambres avec salle de bain et WC séparés

  • Cuisine élaborée par notre Chef à base de produits frais et de saison

  • Terrasse extérieure donnant sur notre piscine chauffée et sur notre grand jardin

  • Animaux acceptés avec supplément

  • Parking privé, fermé et gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Caen Côte de Nacre

155 Rue de la Délivrande
14000 CAEN
France

GPS:49.200576, -0.360265

Téléphone
Fax +33 2 31 44 07 28

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR

Venez profiter de notre ardoise du jour élaborée par notre Chef à base de produits frais et de saison.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  836 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  403 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 3.5/5

Delphine T. Professionnel - Avis confirmés ALL

le personnel est souriant et accueillant que ce soit à la réception ou au restaurant Par contre pour un novotel, le rapport qualité/prix est décevant Pas de bouteille d'eau dans la chambre pas de kit avec des cotons tiges, coton... dans la salle de bain Pas de tapis de bain et les serviettes posées à l'entrée Le design de la chambre est un peu "vieux" et la disposition étrange. le lit est presque plaqué le long du mur

Chère Delphine T., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que notre équipe, tant à la réception qu’au restaurant, a su vous accueillir avec le sourire — c’est une belle reconnaissance pour nous. Concernant vos remarques sur l’hébergement, nous comprenons parfaitement vos attentes et sommes désolés que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de ce que vous attendez d’un Novotel. En effet, vous avez raison : il n’y a pas de bouteille d’eau en chambre. Ce choix fait partie de notre engagement environnemental dans le cadre de notre labellisation Clef Verte. Toutefois, une fontaine à eau — plate et gazeuse — est disponible en libre-service dans le hall de la réception pour l’ensemble de nos clients. Il en est de même pour les kits d’accessoires (cotons, cotons-tiges…). Par cohérence avec notre démarche écoresponsable, ceux-ci ne sont plus systématiquement présents en chambre, mais nous en tenons un stock à la réception et sommes toujours heureux d’en fournir sur simple demande. Votre commentaire sur le design et la disposition de la chambre est également important pour nous. Nous prenons bonne note de vos remarques, qui nous aident à identifier les axes d’amélioration afin d’offrir une expérience plus conforme aux standards attendus. Merci encore pour votre retour constructif et votre note globale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus réussie. Bien cordialement, Louise 1ère de réception 02 31 43 42 00

Note Avis clients 4.5/5

Laurent G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, personnel agréable.

Cher Laurent G., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Bien cordialement, Louise 1ère de réception 02 31 43 42 00

Note Avis clients 4.5/5

Gilles G. Professionnel - Avis confirmés ALL

suis en moyenne 1 a 2 nuit par semaine dans cet établissement personel a l'écoute et accueil toujours rapide chambre trés confortable (avec chauffage l'hiver pas toujours dans d'autres établissements de la chaine ) et restaurant impeccable qualité et service

Cher Gilles G., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attention et la courtoisie de notre personnel, ainsi que le confort de nos chambres. Votre satisfaction concernant la qualité de notre restaurant et le service est très appréciée. Nous nous efforçons de maintenir des standards élevés, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir bientôt pour un prochain séjour. Bien cordialement, Louise La réception 02 31 43 42 00

Excellent séjour !

Note TripAdvisor 5.0/5

thierryfP857DF Avis TripAdvisor

Nous avons passé un excellent séjour au NOVOTEL de Caen durant 2 jrs pour sillonner la Normandie. Restaurant intégré de très bonne qualité : simple mais efficace ! Le petit déjeuner est très complet et varié. Quartier calme et bien placé. Parking privé et sécurisé par une barrière. Nous tenions à remercier l'ensemble du personnel pour l'accueil et le professionnalisme.

Cher Thierry Fischer, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. Nous sommes ravis que notre restaurant ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la variété de notre buffet petit déjeuner ouvert toute l'année. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments à l'égard de notre équipe sont très appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en Normandie. Bien cordialement, Louise La réception 02 31 43 42 00

Note Avis clients 4.0/5

Marc S. En famille - Avis confirmés ALL

Une escale à Caen, le choix du Novotel s’est fait pour son côté pratique en termes d’accès et de services. L’accueil très neutre, bar/restaurant fermé et sombre à l’arrivée (17h45), pas de musique d’ambiance. Pas de produits d’accueil dans la chambre, juste gel douche et shampooing en éco-pompes fixées au mur. Bon accueil au petit-déjeuner, bonne prestation, pas de musique non plus. Bref, ni bon ni mauvais, mais n’oubliez pas le classement 4 étoiles de l’enseigne, cela engage normalement à un peu plus de services…

Cher Monsieur S., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Caen Côte de Nacre. Je suis ravie que vous ayez trouvé notre emplacement pratique et que vous ayez apprécié le service lors de votre petit-déjeuner. Je souhaite néanmoins m'excuser si l'accueil à votre arrivée n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pour politique de maintenir un environnement accueillant et agréable, et je suis désolée d'apprendre que cela ne s'est pas reflété lors de votre passage. En ce qui concerne l'ambiance dans notre bar et restaurant, nous prenons note de vos remarques sur l'absence de musique, car cela pourrait effectivement contribuer à un cadre plus chaleureux. Concernant les produits d'accueil, notre hôtel adopte une approche éco-responsable en utilisant des pompes murales pour réduire les déchets plastiques. Nous comprenons que cela puisse différer des attentes traditionnelles liées à un établissement 4 étoiles, et nous apprécions votre compréhension. Votre retour est précieux pour nous, et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Louise La réception 02 31 43 42 00

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 219 avis 8.6/10 Site
  • 435 avis 6.9/10 Chambre
  • 483 avis 9.1/10 Service
  • 5 avis 8.6/10 Internet
  • 233 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 168 avis 7.1/10 Propreté
  • 111 avis 9.2/10 Piscine
  • 89 avis 7.3/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Caen

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.