ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 417 avis

Meilleur prix
garanti
ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte - Image 1
ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte - Image 2
ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte - Image 3
ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte - Image 4
54 Avenue des Nations, Villepinte, BP 68030, 95971 ROISSY CHARLES DE GAULLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant Courtepaille

  • Parking privé

  • Parc des Expositions à proximité

  • Hôtel rénové en 2019

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte

54 Avenue des Nations, Villepinte, BP 68030
95971 ROISSY CHARLES DE GAULLE
France

GPS:48.972454, 2.511736

Téléphone
Fax +33 1 48 63 28 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

COURTEPAILLE

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  417 avis

Note Avis clients 4.0/5

Cesar S. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est situé on ne peut plus proche du Parc des expositions. Mon fils passait ses concours et la situation de l'hôtel Ibis était idéale. Certes nous pouvions entendre parfois les RER passer et les karts mais les sons nous parvenaient atténués. Le premier jour, il y avait une odeur fétide dans la s-d-b, le lendemain matin, j'en ai parlé à la gentille dame de service qui a tout de suite réglé le problème. L'aération de la s-d-b est bruyante par contre et malgré la porte coulissante, nous l'entendions. Le protège matelas et la couette nous semblaient en plastique et donc faisaient du bruit au moindre mouvement et nous donnaient chaud (je peux comprendre que le but est d'éviter les taches) et le matelas peu épais se déplaçait beaucoup. Sinon, le personnel était agréable et très gentil. Peut-être se souviendront-elles de moi, si elles lisent mon message. Ils m'ont, comme je leur ai dit, sauvé les pieds dès le premier jour de concours. Je leur ai dit qu'elles (il s'agissait de la dame de l'accueil et de deux dames de service) étaient des amours. Quant au petit-déjeuner, qui se prend dans le restaurant Courtepaille, il est varié. Le personnel du Courtepaille est également agréable hormis une jeune femme qui ne sourit pas et semble nous mépriser. J'ai entendu d'autres clients faire des remarques négatives sur son attitude mais je pense que c'est justement une attitude qu'elle se donne car je l'ai vue sourire, rire et plaisanter avec ses collègues. Une fois, une fourchette est tombée au sol, la dame qui nous servait l'a ramassée, posée sur le comptoir avec le reste de nos couverts, l'a nettoyée en quelques secondes avec une lingette et l'a posée sur notre table. Les autres jours, j'ai mangé avec mes mains le burger. Une autre fois, de la nourriture était restée accrochée sur une dent de fourchette mais ce sont des choses qui arrivent. Malgré ces histoires de fourchettes, les deux autres semaines de concours, nous déjeunions et dînions chez Courtepaille même si nous n'étions plus à l'Hôtel Ibis parce que l'ambiance était sympathique. Je remercie le personnel de l'hôtel Ibis et celui du restaurant Courtepaille pour leur accueil.

Cher César, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce retour très détaillé à propos de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel ait pu faciliter cette période importante des concours de votre fils et que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de nos équipes. Votre message à leur égard leur fera très plaisir, notamment aux collaboratrices que vous mentionnez si chaleureusement. Nous sommes également heureux d’apprendre que le problème signalé dans la salle de bain a pu être réglé rapidement grâce à l’intervention de notre équipe. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le bruit de l’aération, le confort de la literie ainsi que certains points observés au restaurant. Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent d’identifier les améliorations à apporter, aussi bien sur le confort des chambres que sur la qualité du service et le respect des règles d’hygiène en restauration. Nous transmettrons également votre retour à l’équipe du Courtepaille, tant pour les compliments adressés à une grande partie du personnel que pour les observations concernant l’attitude de certains collaborateurs. Nous vous remercions encore pour votre confiance durant ces semaines de concours et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Moctar La réception 📧 h5…

Note Avis clients 0.5/5

Alexandre M. Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai oublié mon réveil noir , valeur 5 euros . impossible de le récupérer. pourtant j'ai demandé 5 fois .et je suis revenu dans la même chambre 3 jours après. personnel tres gentil mais réveil perdu . Pour une chambre à 253 euros la nuit . il y a eu un manquement.

Cher Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre réveil et comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus après plusieurs demandes et votre retour dans la même chambre quelques jours plus tard. Même si la valeur de l’objet est modeste, nous savons que ce type d’oubli peut être frustrant et nous regrettons de ne pas avoir pu vous apporter une solution satisfaisante. Nous apprécions toutefois votre remarque concernant la gentillesse de notre personnel. Votre commentaire a bien été transmis à notre équipe afin de renforcer le suivi des objets oubliés et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Moctar La réception 📧 h5…

Note Avis clients 1.0/5

Phi-diep H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé pour le passage des concours, mais chambre basique, aucun service proposé, bruyant car donnant sur la gare rer

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que la chambre, le niveau de service, le bruit ainsi que la qualité du wifi n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant les équipements en chambre et le rapport qualité/prix ont bien été prises en compte et seront partagées avec la Direction afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Giuseppe - Chef de Réception - H5… -IBIS STYLES PARC DES EXPOSITIONS

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Equipe très sympa et restauration Campanile à l'intérieur de l'hôtel idéal pour gagner du temps !

Chère Madame T., Je vous remercie chaleureusement pour votre excellente note et votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour, l'emplacement, le confort de l’hôtel ainsi que la qualité de notre restauration. Il est également très gratifiant de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre mention spéciale pour notre collaborateur de la réception lui sera transmise avec grand plaisir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Giuseppe - Chef de Réception - H5… -IBIS STYLES PARC DES EXPOSITIONS

Note Avis clients 1.5/5

Thierry J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Même chose

Cher Monsieur J., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le rapport qualité prix, le petit-déjeuner ainsi que le prix du parking. Vos remarques sont prises très au sérieux, et nous comprenons parfaitement votre déception face à ces éléments. Concernant le petit-déjeuner, vos commentaires sur la qualité des produits ont bien été notés et seront partagés avec la Direction, par rapport au parking le tarif proposé est de 10€, un tarif que nous considérons correct. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience nettement améliorée. Cordialement, Giuseppe - Chef de Réception - H5… -IBIS STYLES PARC DES EXPOSITIONS

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 337 avis 8.5/10 Site
  • 400 avis 6.2/10 Chambre
  • 407 avis 8.5/10 Service
  • 233 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 215 avis 4.2/10 Confort
  • 163 avis 8.2/10 Propreté
  • 145 avis 4/10 Repas
  • 92 avis 4/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Villepinte