ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 404 avis

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54 Avenue des Nations, Villepinte, BP 68030, 95971 ROISSY CHARLES DE GAULLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant Courtepaille

  • Parking privé

  • Parc des Expositions à proximité

  • Hôtel rénové en 2019

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Parc des Expositions de Villepinte

54 Avenue des Nations, Villepinte, BP 68030
95971 ROISSY CHARLES DE GAULLE
France

GPS:48.972454, 2.511736

Téléphone
Fax +33 1 48 63 28 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

COURTEPAILLE

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  404 avis

Note Avis clients 5.0/5

Lydia B. En famille - Avis confirmés ALL

Super sur tout les points... Ravie de notre séjour

Note Avis clients 1.5/5

Fanny L. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé, juste en face du Parc des Expositions, ce qui est un vrai plus lors d’un événement. Les chambres sont confortables, petites mais suffisantes. En revanche, l’isolation phonique est catastrophique. Impossible de dormir avec des murs aussi fins : nous entendions tout ce qui se passait dans le couloir ainsi que dans les chambres voisines. Mention spéciale à la voisine malade qui a toussé toute la nuit… Nous avons également été réveillés par des chaises traînées au sol dès 6h du matin (probablement depuis la salle du petit-déjeuner). Je suis extrêmement déçue de cette situation. De plus, le petit-déjeuner inclus était l’une des raisons de notre venue, mais l’expérience a été très décevante. À notre arrivée, le buffet était complètement vide : plus de jus, plus de produits sucrés, aucun pain, et les plateaux de charcuterie étaient vides. Je peux comprendre qu’un groupe de 35 personnes arrivé avant nous ait fortement réduit les stocks, mais il y avait d’autres clients. Le plus dérangeant reste l’attitude du personnel, qui, face à la situation, n’a pas réagi et s’est contenté de disparaître en cuisine. Nous avons dû attendre 25 minutes pour que le buffet soit réapprovisionné, et même après cela, il n’y avait toujours pas de jus (la machine ne distribuait que de l’eau). Étant attendus à une heure précise pour un événement, nous avons finalement dû partir avec simplement une pomme (sans goût) dans le ventre.

Note Avis clients 3.5/5

Jane F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre donnant sur le bar de l'hôtel donc pas de possibilité de 'ouvrir la fenêtre, j'ai demandé un changement de chambre ce qui a été accordé. Le flacon de shampooing dans la douche était vide. Pas assez de lumière dans la chambre

Chère Jane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant l’emplacement initial de votre chambre, le flacon de shampooing vide ainsi que le manque de luminosité. Ces éléments ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Nous sommes toutefois ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande de changement de chambre et espérons que cela a contribué à améliorer votre confort. Vos remarques sont précieuses et ont été transmises à nos équipes afin d’éviter que ces situations ne se reproduisent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Moctar La réception

Note Avis clients 4.5/5

Elodie D. R. En couple - Avis confirmés ALL

très cool

Chère Elodie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Parc des Expositions D. Villepinte. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas D. partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir D. vous accueillir D. nouveau ! Moctar La réception

Note Avis clients 0.5/5

Romain L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons fait une demande de remboursement pour une chambre que nous avons pas utilisé et nous avons eu aucun retour après avoir envoyé un mail et appelé 2x, Merci de faire le nécessaire pour nous rembourser Romain L.

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