Novotel Paris Nord Expo Aulnay 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 495 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Paris Nord Expo Aulnay - Image 1
Novotel Paris Nord Expo Aulnay - Image 2
Novotel Paris Nord Expo Aulnay - Image 3
Novotel Paris Nord Expo Aulnay - Image 4
65 Rue Michel ange, Carrefour de l' Europe, SEINE SAINT DENIS, 93600 AULNAY SOUS BOIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 30 minutes de Disneyland Paris et à 15 minutes du Parc Astérix

  • Proche du parc des expositions de Villepinte et du parc d'activités Paris-Nord 2

  • 8 salles de réunion accueillant jusqu'à 300 personnes

  • À 10 minutes de l'aéroport Roissy-CDG et du Bourget

  • Parking gratuit privé et clos

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Superieure - Lit double

Photo sur - Chambre Superieure - Lit double

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Supérieure rénovée, allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : téléviseur écran plat, wifi gratuit,. Jusqu'à 2 personnes

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Supérieure famille rénovée, allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : téléviseur écran plat, wifi gratuit, mini bar. Jusqu'à 3 personnes.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Supérieure rénovée avec deux lits séparés, allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : téléviseur écran plat, wifi gratuit, mini bar. Jusqu'à 2 personnes.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Des attentions particulières, la chambre Exécutive vous accueille en VIP : mini-bar offert, café par Nespresso, kit bien-être avec peignoir et chaussons. Wifi, TV écran plat et coffre-fort sont fournis gratuitement. Jusqu'à 2 adultes.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Nord Expo Aulnay

65 Rue Michel ange, Carrefour de l' Europe, SEINE SAINT DENIS
93600 AULNAY SOUS BOIS
France

GPS:48.95322, 2.485077

Téléphone
Fax +33 1 58 03 90 99
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 139 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 58 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • 139 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Novotel Paris Nord Expo

  • Extérieure
  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 100 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

GOURMET BAR

Photo sur - GOURMET BAR

Venez profiter de notre terrasse et vous restaurer d'une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies.

Type de cuisine
Français
Chef
Geoffrey Bothorel Lucas
Capacité
60
Accessibilité
Service accessible
65 Rue Michel ange, Carrefour de l' Europe, SEINE SAINT DENIS, 93600 Aulnay Sous Bois, France
Téléphone +33 1 53 08 90 94

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Venez profiter de notre terrasse et vous restaurer d'une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies.

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Découvrez nos offres de petit-déjeuner et faites le plein d'énergie pour la journée. Nous vous accueillons tous les jours sur place ou à emporter. Plutôt matinal ? Optez pour l'offre "Early bird" à récupérer en réception entre 4h et 6h.

Venez célébrer votre mariage dans notre établissement jusqu'à 220 personnes. Nous vous offrons un service sur mesure: vin d'honneur, buffet, service à table et animation musicale jusqu'à 4 heures du matin. Une chambre sera offerte aux mariés,

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  495 avis

Note Avis clients 1.0/5

Shahin M. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Junior K. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Philippe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Philippe M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de votre chambre et les conditions du petit déjeuner. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d'améliorer nos services. Nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable pour nos clients et je regrette sincèrement que cela n'ait pas été votre expérience. Je vous remercie de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 5.0/5

Frederic L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Frédéric L., Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, ainsi que la qualité de votre chambre. Il est toujours gratifiant de constater que nos clients se sentent à l'aise lors de leur séjour. En ce qui concerne le réfrigérateur à boissons, nous prenons note de votre suggestion. Nous comprenons l'importance d'offrir une sélection de rafraîchissements dans nos chambres et nous allons considérer cela pour nos futurs aménagements. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter de notre parking sécurisé, un atout véritable pour nos invités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Aulnay-sous-Bois. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 1.0/5

Patrick M. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous avez été dérangé par l'alarme incendie et que la situation n'a pas été gérée de manière satisfaisante. La sécurité de nos clients est notre priorité, et nous prenons ces alertes très au sérieux. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe pour éviter de telles occurrences à l'avenir. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.5/5

Junior K. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien

Note Avis clients 1.5/5

Philippe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien qu'ayant réservé à l'avance et disposant du statut platinium chez Accor, j'ai hérité d'une chambre qui était encore dans son jus années 90 (mobilier jauni et salle de bain en plastique, évacuations bouchées et moisissures,...). La salle de repas étant sous dimensionnée et les tables pas assez rapidement redressées, j'ai dû me faire une place pour petit déjeuner sur une table non nettoyée. Bref, s'il n'était pas situé proche de mon rendez-vous professionnel, j'aurais assurément choisi une autre hotel.

Cher Philippe M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de votre chambre et les conditions du petit déjeuner. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d'améliorer nos services. Nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable pour nos clients et je regrette sincèrement que cela n'ait pas été votre expérience. Je vous remercie de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 5.0/5

Frederic L. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’y ai séjourné dans un cadre professionnel. L’établissement est idéalement situé pour nos interventions. L’accueil a été très chaleureux et la chambre que j’ai occupée était tout à fait à la hauteur de mes attentes. Le seul petit bémol concerne le réfrigérateur à boissons, qui était vide. Nous avons l’habitude de fréquenter les établissements Novotel et Mercure, où l’on trouve généralement du jus de fruits et d’autres boissons à disposition. En revanche, rien à redire sur le reste ! Le petit-déjeuner était parfait. Un point très important mérite également d’être souligné : le parking est gratuit et sécurisé, ce qui est un véritable avantage. Au plaisir de revenir prochainement dans votre établissement !

Cher Frédéric L., Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, ainsi que la qualité de votre chambre. Il est toujours gratifiant de constater que nos clients se sentent à l'aise lors de leur séjour. En ce qui concerne le réfrigérateur à boissons, nous prenons note de votre suggestion. Nous comprenons l'importance d'offrir une sélection de rafraîchissements dans nos chambres et nous allons considérer cela pour nos futurs aménagements. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter de notre parking sécurisé, un atout véritable pour nos invités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Aulnay-sous-Bois. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 1.0/5

Patrick M. En couple - Avis confirmés ALL

Et lorsque l'on arrive à l'accueil il faut préciser que l'on vient à cause de cette alarme qui retenti toujours. Et là on nous dit que ça n'est pas la première fois dans cette chambre et que soit disant la personne n'avait pas fumée... Vraiment???

Cher Monsieur M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous avez été dérangé par l'alarme incendie et que la situation n'a pas été gérée de manière satisfaisante. La sécurité de nos clients est notre priorité, et nous prenons ces alertes très au sérieux. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe pour éviter de telles occurrences à l'avenir. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 3.5/5

Jean P. B. En couple - Avis confirmés ALL

Merci à Anaïs très pro et efficace qui a su améliorer nos attentes

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux d'apprendre que notre personnel, en particulier Anaïs, a pu répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant le confort de la chambre et nous ferons en sorte de l'examiner. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 5.0/5

Michel G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil , réception vaste, chambre rénovée et très confortable, un bar sympa et un restaurant simple mais appétissant.

Cher Michel G., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 1.0/5

Marie D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel non propre, beaucoup de rats devant l'hôtel et quelques un dans le hall. Chambre qui sent les égouts, seule solution une fois indiqué à la réception un spray désodorisant. Comment vous dire que le combo spray + remontées égouts était pire niveau odeur. Le seul point positif, une salariée, qui servait au niveau du restaurant, très gentille, agréable et serviable, un vrai plaisir d'échanger avec elle

Chère Marie D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant les odeurs, nous avions les égouts de la ville bouché, ce qui nous faisait des remontées d'odeurs. Malheureusement avec les travaux du futurs métro, il y a des rats aux abords de l hôtel mais certainement dans notre hall de l hôtel. Sachez que nous prenons très au sérieux les retours de nos clients concernant des problèmes d'hygiène. Je suis également ravi d'apprendre que notre personnel de restaurant a su vous offrir un service agréable. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.0/5

Pierre G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis toujours satisfait de mes séjours dans cet hôtel, mais cette fois-ci, ma chambre n'était pas impeccable. Un problème avec la poignée de la porte de salle de bain et la propreté du rail de douche ainsi que de la paroi laissaient franchement à désirer. Le tout a été réglé rapidement, mais je trouve cela dommage.

Cher Pierre G., Je vous remercie pour vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été généralement satisfait de votre expérience, mais nous prenons très au sérieux vos remarques sur l'état de votre chambre. La propreté et le bon fonctionnement des installations sont des priorités pour nous. Nous veillons à maintenir nos normes et nous allons considérer vos observations afin d'améliorer notre service. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 5.0/5

Tarindu C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours bien au niveau de l'accueil

Cher Tarindu C., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour et l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 3.0/5

Denis C. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’avais vécu une très mauvaise expérience l’année dernière, mais j’ai tout de même décidé de revenir cette année. Bonne surprise : l’hôtel a été rafraîchi et l’accueil est nettement meilleur. Le seul véritable point faible reste le ménage. Il n’est pas systématiquement effectué, ou alors il est parfois réalisé de manière très partielle, volontairement ou non. C’est dommage, car cela nuit à l’expérience globale alors que l’établissement a clairement fait des efforts sur le reste.

Cher Denis C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez constaté des améliorations dans l'accueil et l'état de l'hôtel. Toutefois, nous regrettons d'apprendre que le service de ménage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons ces retours au sérieux et que nous continuerons à travailler sur ce point pour garantir une expérience de qualité à tous nos clients. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.5/5

Francoise L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé personnel à l’accueil excellents

Chère Françoise Lagrand, Je vous remercie pour votre retour positif concernant notre emplacement et la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.0/5

Alain P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et bien équipée pour y travailler si besoin, café / thé et bouilloire à disposition dans la chambre, propre et calme avec parking fermé. Personnel accueil agréable.

Cher Alain P., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la propreté, le confort de votre chambre ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. F. Fatehi

Note Avis clients 5.0/5

Andr B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambres spacieuses et confortables Bien situé et entouré de verdure avec une excellente luminosité et un parking très facile d'accès

Cher Monsieur B., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté des chambres ainsi que la localisation de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 5.0/5

T G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme d'habitude. Équipe hyper sympa. C’est pour ça que j’y retourne à chaque salon Maison&Objets

Cher T G., Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre équipe. Il est toujours gratifiant de recevoir des commentaires positifs et nous sommes ravis de vous accueillir lors de chaque salon Maison&Objets. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 2.0/5

Beatrice A. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'objet de ce séjour était de me créer une bulle pour être disponible intellectuellement pour lundi et mardi. Car, deux journées très importantes. Or, la chambre qui m'a été attribué avec le verrou de sécurité défectueux, des grosses traces de chocolat sur le fauteuil. Signalés à l'accueil, on m'a changé de chambre. Le lundi en fin de journée, la barrière d'accès à l'hôtel avait du mal à s'ouvrir. Or, la personne à l'accueil était la même qui m'avait remis les clés de ma chambre la veille. A l'accueil, je signale mon souhait de récupérer ma boisson de bienvenue. La personne me demande d'attendre au bar (juste derrière elle). Plus de 20 min à attendre. Sans que ma présence soit signalé et prise en compte. Je reviens vers la personne à l'accueil. Elle me demande d'attendre encore. Puis une dizaine de minutes plus tard, son collègue stagiaire part prévenir la personne en charge du bar. Je dis à la personne du bar que cela fait plus de 20 minutes que j'attendais. Elle ne prend pas en compte cette observation et me demande ce dont j'ai besoin. Le secteur d'implantation de l'hôtel est concurrentiel. Mes rendez vous étaient au parc d'exposition à Villepinte. Autant vous dire que ce n'est pas le prix que m'a fait choisir cette hôtel ni la proximité avec mes rendez-vous. Mais, par rapport aux standing des hôtelsNovotel, je m'attendais à mieux.

Chère Béatrice A., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour au Novotel Paris Nord Expo Aulnay. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de votre chambre et la qualité du service à l'accueil. Nous accordons une grande importance à la propreté et à la sécurité de nos chambres, et je comprends parfaitement votre déception face aux problèmes rencontrés. Je vous prie de croire que nous prenons ces retours très au sérieux. Concernant la boisson de bienvenue, je m'excuse pour le temps d'attente excessif que vous avez dû subir. Ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Je vous remercie encore pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 3.5/5

Stephane D. Professionnel - Avis confirmés ALL

HOTEL CORRECT MAIS COMMENCE A VIEILLIR

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous prenons note de votre observation concernant l'état de l'hôtel et nous nous efforçons de maintenir un cadre agréable pour nos clients. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.5/5

Wouafa N. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, petit déjeuner bien garni même a 10h30

Chère Wouafa N., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel confortable et que notre personnel ainsi que le petit déjeuner ont répondu à vos attentes. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 5.0/5

Sokuntheany V. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre propre. Literie confortable. Personnel à l’accueil très aimable. Le petit déjeuner était très bon. Parfait pour une nuit ppur un passage dans les environs de l’aéroport.

Chère Sokuntheany V., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, le confort de la literie, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.0/5

Regine R. En famille - Avis confirmés ALL

Un personnel super tres compétent et a l ecoute

Chère Régine R., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que notre emplacement et la compétence de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. F. Fatehi

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 132 avis 7.8/10 Site
  • 324 avis 6/10 Chambre
  • 519 avis 8.6/10 Service
  • 167 avis 5.5/10 Propreté
  • 147 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 106 avis 6.1/10 Ambiance
  • 92 avis 3.9/10 Installations
  • 36 avis 3.9/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Aulnay Sous Bois