Novotel Paris Nord Expo Aulnay 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 496 avis

Meilleur prix
garanti
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65 Rue Michel ange, Carrefour de l' Europe, SEINE SAINT DENIS, 93600 AULNAY SOUS BOIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 30 minutes de Disneyland Paris et à 15 minutes du Parc Astérix

  • Proche du parc des expositions de Villepinte et du parc d'activités Paris-Nord 2

  • 8 salles de réunion accueillant jusqu'à 300 personnes

  • À 10 minutes de l'aéroport Roissy-CDG et du Bourget

  • Parking gratuit privé et clos

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Superieure - Lit double

Photo sur - Chambre Superieure - Lit double

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Supérieure rénovée, allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : téléviseur écran plat, wifi gratuit,. Jusqu'à 2 personnes

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Supérieure famille rénovée, allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : téléviseur écran plat, wifi gratuit, mini bar. Jusqu'à 3 personnes.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Supérieure rénovée avec deux lits séparés, allie modernité du décor, ergonomie et technicité des équipements : téléviseur écran plat, wifi gratuit, mini bar. Jusqu'à 2 personnes.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Des attentions particulières, la chambre Exécutive vous accueille en VIP : mini-bar offert, café par Nespresso, kit bien-être avec peignoir et chaussons. Wifi, TV écran plat et coffre-fort sont fournis gratuitement. Jusqu'à 2 adultes.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Nord Expo Aulnay

65 Rue Michel ange, Carrefour de l' Europe, SEINE SAINT DENIS
93600 AULNAY SOUS BOIS
France

GPS:48.95322, 2.485077

Téléphone
Fax +33 1 58 03 90 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 139 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 58 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • 139 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Novotel Paris Nord Expo

  • Extérieure
  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 100 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

GOURMET BAR

Photo sur - GOURMET BAR

Venez profiter de notre terrasse et vous restaurer d'une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies.

Type de cuisine
Français
Chef
Geoffrey Bothorel Lucas
Capacité
60
Accessibilité
Service accessible
65 Rue Michel ange, Carrefour de l' Europe, SEINE SAINT DENIS, 93600 Aulnay Sous Bois, France
Téléphone +33 1 53 08 90 94

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Venez profiter de notre terrasse et vous restaurer d'une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies.

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Découvrez nos offres de petit-déjeuner et faites le plein d'énergie pour la journée. Nous vous accueillons tous les jours sur place ou à emporter. Plutôt matinal ? Optez pour l'offre "Early bird" à récupérer en réception entre 4h et 6h.

Venez célébrer votre mariage dans notre établissement jusqu'à 220 personnes. Nous vous offrons un service sur mesure: vin d'honneur, buffet, service à table et animation musicale jusqu'à 4 heures du matin. Une chambre sera offerte aux mariés,

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.2/5  496 avis

Note Avis clients 5.0/5

Sokuntheany V. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Sokuntheany V., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, le confort de la literie, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.0/5

Regine R. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Régine R., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que notre emplacement et la compétence de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. F. Fatehi

Note Avis clients 1.5/5

Joao B. M. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Joao B. M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre arrivée à notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que votre réservation ait été manquée et que vous n'ayez pas trouvé d'assistance satisfaisante lors de votre recherche d'hébergement. Je comprends votre frustration concernant la disponibilité des chambres et l'accueil que vous avez reçu. Nos équipes sont formées pour offrir le meilleur service possible, et il est essentiel pour nous de recevoir tous nos clients avec respect et considération. Votre commentaire sur l'expérience que vous avez vécue est pris très au sérieux. Nous nous efforçons de maintenir un environnement accueillant pour tous, sans distinction. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et que nous pourrons vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.5/5

Michele M. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Michele M., Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel correct. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.5/5

Coraline B. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Coraline B., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel, notamment sur le confort de nos chambres et la qualité de notre petit déjeuner. Nous prenons note de votre remarque sur la localisation et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, F. Fatehi

Chère Sokuntheany V., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, le confort de la literie, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.0/5

Regine R. En famille - Avis confirmés ALL

Un personnel super tres compétent et a l ecoute

Chère Régine R., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que notre emplacement et la compétence de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. F. Fatehi

Note Avis clients 1.5/5

Joao B. M. En famille - Avis confirmés ALL

Je suis arrivé vers minuit dans la nuit de 20/08 au 21/08 de haute Savoie en famille! Aucune réservation à mon Nom car je me suis tromper de semaine. Malgré ça j’ai demandé s’il restait des chambres l’hôtesse m’a dit Non alors que les parking était quasi vide. J’ai demandé s’elle pouvait appelé Ibis ou s’elle avait un numéro elle m’a dit non d’aller voir. Arrivé à Ibis, le gars m’a dit qu’ils étaient complet et qu’ils ne pouvait pas faire de réservation alors que le parking était quasi vide. Il m’a conseillé d’aller à B&B. Donc je suis partis et je suis aller voir sur Booking que ma proposé l’hôtel Mercure qu’était à 10min. J’ai appelé et une dame a vérifier et m’a proposer 2 chambres pour la nuit du 20 au 21/ 08 malgré qu’il était minuit passé. J’ai annulé la mauvaise réservation et j’ai réservé de nouveau au Novotel pour essayer de comprendre pourquoi que mon statut n’était pas considéré et apprécié chez eux et surtout savoir si l’hôtel était complet la vieille ou non. La fût simple depuis le mois de mi juillet c’est tranquille il n’y as pas trop de monde et pour Ibis, on m’a dit qu’ils étaient sélectives. Je suis venu au conclusion que des noirs qui débarque dans ces deux hôtels après minuit ne sont pas le bien venu même si celui à une carte Diamond. En conclusion : Si je n’étais pas mieux traitée dans les autres hôtels membres je ne remettrai plus les pieds dans les Novotel et Ibis.

Cher Joao B. M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre arrivée à notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que votre réservation ait été manquée et que vous n'ayez pas trouvé d'assistance satisfaisante lors de votre recherche d'hébergement. Je comprends votre frustration concernant la disponibilité des chambres et l'accueil que vous avez reçu. Nos équipes sont formées pour offrir le meilleur service possible, et il est essentiel pour nous de recevoir tous nos clients avec respect et considération. Votre commentaire sur l'expérience que vous avez vécue est pris très au sérieux. Nous nous efforçons de maintenir un environnement accueillant pour tous, sans distinction. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et que nous pourrons vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.5/5

Michele M. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel correct

Chère Michele M., Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel correct. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.5/5

Coraline B. En famille - Avis confirmés ALL

Belles chambres, petit déjeuner copieux, bonne literie, super produits salle de bain. Mais localisation assez excentré.

Chère Coraline B., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel, notamment sur le confort de nos chambres et la qualité de notre petit déjeuner. Nous prenons note de votre remarque sur la localisation et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 5.0/5

Jean-michel M. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel tres propre, accueil hyper professionnel et chaleureux, chambre en très bon état.

Cher Jean-Michel M., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel, la qualité de l'accueil et l'état de votre chambre. Vos commentaires sont très précieux pour nous. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 3.0/5

Leslie A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Les transat de la piscine était salle des bière vide des lego de cigarette des verres abandonnés dans la pelouse

Chère Leslie A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos observations. Nous nous excusons pour le désagrément concernant la propreté de la piscine et de ses abords. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.5/5

Gerard G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon Novotel, confortable, propre, excellente literie, personnel accueillant, excellent petit déjeuner. Un bémol qui explique mon 9, restaurant fermé le we. Pas digne d'un 4* et le frigo bar vide ! mais je reviendrai sûrement !

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions pour votre retour positif et vos commentaires sur le confort et la propreté de notre établissement. Nous regrettons que le restaurant ait été fermé durant votre séjour, une situation qui peut survenir durant certains week-ends. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.5/5

Esther K. En famille - Avis confirmés ALL

Tout le personnel était aimable, Mes enfants ont apprécié la piscine .

Chère Esther K., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel aimable et que vos enfants aient apprécié la piscine. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon séjour

Cher invité, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement ait contribué à votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Idéalement situé Chambres.bien équipées et climatisées. Piscine sympathique Buffet petit déjeuner superbe

Cher invité, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une agréable nuit en famille et que vous avez apprécié notre emplacement, les chambres, ainsi que le petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Parking privé et gratuit, chambres propres et confortables, gentillesse du personnel, petit-déjeuner savoureux. Tout petit bémol pour la piscine que je n’ai pas trouvé suffisamment claire.

Chère Isabelle A., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Je suis ravi que vous ayez apprécié la proximité de l'établissement avec l'aéroport et la qualité de nos services. Je prends note de votre remarque sur la piscine et l'examinerai avec notre équipe. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 4.5/5

Ruth L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, tranquille, très bon petit-déjeuner, le personnel serviable et accueillant.

Chère Ruth L., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, notre emplacement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 2.5/5

Gladys C. En couple - Avis confirmés ALL

L'accueil donne l'impression que l'hôtel mérite toutes ses étoiles. En revanche, dans l'ascenseur on voit déjà que le ménage laisse à desirer, les couloirs et les escaliers ne font vraiment pas hôtel étoilé mais ont une ambiance miteuse. La chambre était agréable mais mériterait un ménage approfondi, moquette tachée, sanitaires moyennement propres, poussière, canapé abîmé. L'alarme incendie a été déclenchée à 2h du matin, aucunes excuses de faîtes, pas de dédommagement (ne serait-ce que d'offrir le petit déjeuner), à 122 euros la nuit je m'attendais à mieux. Ne vaut pas son prix. La dame de l'accueil était très gentille par contre.

Chère Gladys C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, cependant, je regrette sincèrement que d'autres aspects de votre expérience n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillons à la propreté de nos installations et je suis désolé que vous ayez constaté des manquements dans ce domaine. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe de nettoyage pour améliorer nos standards. Concernant l'incident de l'alarme incendie, je comprends que cela ait pu être perturbant et je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour toute gêne occasionnée. Nous attachons une grande importance à la sécurité de nos clients et nous prenons ces situations très au sérieux. Nous vous remercions encore pour votre retour constructif et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. F. Fatehi

Note Avis clients 4.5/5

Sabrina G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel tres agréable et pro

Chère Sabrina G., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre personnel. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable grâce à leur professionnalisme. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 3.0/5

Melanie S. En couple - Avis confirmés ALL

Experience mitigee : femme de ménage est rentrée dans la chambre avant l’heure du Check out alors que nous étions en train de nous préparer dans la salle de bain !

Chère Mélanie S., Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Je suis désolé d'apprendre que le service de ménage a dérangé votre préparation. Sachez que nous rappelons à notre équipe l'importance de respecter les horaires de départ pour garantir l'intimité de nos hôtes. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 0.5/5

Valentin S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dirigeant insupportable

Cher Valentin S., Vous avez annulé hors délai votre réservation, nous appliquons simplement nos conditions de vente. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.0/5

Marie D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Expérience d'une nuit très satisfaisante . Les chambres sont spacieuses bien decorées, propres. Le restaurant était fermé par contre le petit déjeuner varié , équilibré , parfait. En revanche il n'avait pas été indiqué un dépôt de garantie de 150e à l'arrivée et restitué à la fin du séjour., restitution que j'attends toujours d'ailleurs !

Chère Marie D., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour. Je suis ravi que vous ayez apprécié la propreté et le confort de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Je m'excuse pour le manque d'information au sujet du dépôt de garantie, qui est une procédure standard à l'arrivée. Concernant la restitution, celle-ci devrait déja être faite, c'est automatique. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 5.0/5

Aude L. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil extra, cocktails savoureux et personnalisés, repas exquis et faits maison, service irréprochable, chambres spacieuses et très propres, piscine agréable vues les fortes chaleurs, personnel souriant agréable et poli. Bref, parfait

Chère Aude L., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Votre satisfaction concernant l'accueil, les repas et le service est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour un nouveau séjour parfait. Cordialement, F. Fatehi

Note Avis clients 1.5/5

Dylan M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Odeur très forte de tabac dans la chambre, pourtant non fumeur. Piscine qui ouvre à 10 heures mais seulement prêtes à 11h30, donc quand on part. Sinon isolation, clim et qualité des matelas ok. En revanche les protèges matelas faisait que de ce défaire, ce n'est pas agréable.

Cher Dylan M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que l'odeur de tabac a affecté votre confort, et je vais m'assurer que cette situation soit examinée. Concernant la piscine, nous nous efforçons de respecter les horaires d'ouverture, et je comprends votre déception. Enfin, vos commentaires sur les protège-matelas seront pris en compte pour améliorer le confort de nos chambres. Cordialement, F. Fatehi

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  • 152 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 111 avis 5.7/10 Ambiance
  • 93 avis 3.7/10 Installations
  • 8 avis 10/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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