Hôtel Novotel Paris Roissy CDG Convention 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 5 328 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Paris Roissy CDG Convention
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Hammam, sauna et piscine intérieure chauffée

  • Tapas ardoises de saison au Gourmet Bar

  • 17 salles de réunions de 2 à 400 personnes

  • Wifi offert

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • CHARLES DE GAULLE
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Salon de beauté / EsthéticiennePayant
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 18 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Roissy CDG Convention

10 Allée du Verger
95700
roissy en france
france

Tel : +33130182000

Fax : (+33)1/34299560

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 3km / 1,86 miles - Navette gratuite

  • Par train

    TGV CDG AIRPORT À 3km / 1,86 miles

GPS :48.998928, 2.517808

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Climatisées et insonorisées, toutes nos chambres offrent une connexion wifi et un accès à notre spa. Venez vous relaxer dans la piscine, au sauna ou au hammam et soyez accueillis en VIP dans notre chambre exécutive offrant de nombreux avantages.

Chambre Classique, familiale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Exécutive, familiale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Exécutive - Lit Queensize

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR ROISSY CDG

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut, quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar ou en chambre

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMET BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

L'INSTANT NOMADE

Photo non contractuelle

L'Instant Nomade vous propose 24H/24 une restauration originale, conviviale et cosmopolite associant saveurs et équilibre alimentaire; en libre service pour toutes vos envies de sucré/salé et boissons fraîches à tout moment de votre journée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 403

  • Capacité maximum : 380 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Paris Roissy CDG Convention

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

5 328 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 576 avis

Douche froide

Note Avis clients 4.1/5

Seb Professionnel - 12/11/2020 Avis confirmés ALL

Sejour ok, mais mitigeur de la douche qui fonctionnait mal...

Monsieur F., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Roissy CDG Convention. A la lecture de vos réponses, il semblerait que le service et la prestation n'aient pas été complètement à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour continuellement améliorer la qualité de nos prestations. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Sabrina VOLLERTSEN Référente Qualité Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

Un séjour agréable en total sécurité sanitaire

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 07/11/2020 Avis confirmés ALL

L'impression d'être un client "unique" attendu, une belle chambre (en surclassement) qui me permet de travailler dans une piéce à part de la chambre, tranquillité et disponible à tout heure de commander un reras

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Roissy CDG Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux de vous revoir chez nous, chez vous. Prenez soin de vous et de vos proches. Meilleures salutations, Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

Bon séjour pour débuter ses vacances

Note Avis clients 4.1/5

H. En famille - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonne nuit de sommeil, bon repas avant de prendre l’avion pour les vacances.

Monsieur h., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Roissy CDG Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nos espérons que vous avez passer de bonnes vacances. Dans l'attente de vos recevoir une prochaine fois. Merci Sabrina VOLLERTSEN Référente Qualité h5…

Un peu loin de l’aéroport, mais proche d’Aeroville

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

Un séjour agréable, malgré des difficultés à trouver l’hôtel en raison de l’absence de navette., Personnel agréable. Des restrictions notables mais nous étions heureux d’avoir des hôtels de nouveau ouverts.

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Roissy CDG Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos retours. Sachez que étudions des solutions pour améliorer notre accessibilité et nous sommes aussi ravis de retrouver nos clients malgré cette crise difficile, merci de nous être fidèles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame N. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina VOLLERTSEN Référente Qualité h5…

Bien situé et séjour correct

Note Avis clients 4.1/5

R. En couple - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Novotel toujours égal à novotel. Simple et efficace.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Roissy CDG Convention. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina VOLLERTSEN Référente Qualité h5…

Nice Hotel

Note TripAdvisor 4.0/5

SebastienJ885 Professionnel - 19/10/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel dans la zone de Roissy en France offrant les services attendus et le personnel est vraiment bien (resto ou réception) et souriant. De bons conseils pour le vin et s’adapte aux conditions sanitaires avec dévotion pour les clients

Merci pour votre commentaire quel plaisir de vous lire :) Nous sommes là pour vous et n'hésitez pas à revenir nous voir. A très bientôt

Respect des régles COVID

Note TripAdvisor 4.0/5

ThierryP7263 Professionnel - 05/10/2020 Avis TripAdvisor

Je connais maintenant le prix de la santé, peu de service, plus de sourire avec le masque ce n'est pas simple, plus de petites attentions, la standardisation à l'excès, plus rien ne vient faire la différence en 2 et 3 étoiles, si la taille des chambres.

Cher client, C'est avec une grande surprise que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience. Notre établissement respecte les normes du protocole sanitaire mis en place par le gouvernement depuis le déconfinement. L'établissement a obtenu la certification allsafe attestant la mise en place, le respect et le suivi des différentes procédures d'hygiène. Nous mettons tout en oeuvre afin de garantir l'hygiène et les respect des mesures de barrière de la COVID19. Salutations, Jérôme SANCHEZ

Bien situé et bon parking

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

J’utilise votre parking pour mes vacances quand je pars de Roissy.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Roissy CDG Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina VOLLERTSEN Référente Qualité h5…

La COVID n'excuse pas l'absence de service

Note Avis clients 4.1/5

P. Professionnel - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Des petits déjeuner d'une qualité sans étoile, on me propose du thé mais dans la boite il n'y a que des infusions ? Je dois payé des prestations en double ? La factures m'est envoyé par mail, mais le document joint est vide ? On est dans l'amateurisme le plus total. Si je n'avais pas payé mes prochains séjour d'avance, j'annulerai tout : j'ai 6 nuits prévu dans le 2 semaines à venir.

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Roissy CDG Convention. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous allons tout faire pour améliorer notre service, et identifier nos failles votre retour est précieux merci. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, P. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina VOLLERTSEN Référente Qualité h5…

facile d'accès

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 24/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil , et service a la hauteur de mes attentes

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Roissy CDG Convention. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina VOLLERTSEN Référente Qualité h5…

Bel hôtel

Note Avis clients 4.1/5

M. En famille - 22/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, chambre confortable, très bel hôtel. Malgré la crise sanitaire, hygiène irréprochable, personnel a l'écoute.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Roissy CDG Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

Déception

Note Avis clients 4.1/5

C. Professionnel - 19/09/2020 Avis confirmés ALL

Une ouverture post COVID difficile ...

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services post COVID19. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

Trop cher pour état moyen des chambres

Note Avis clients 4.1/5

G. En couple - 15/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel, très moyen rien d'exceptionnel pour cette gamme personnel très froid état des chambres et partie commune de l'hôtel qui laisse à désirer photo à l'appui. Tres déçu car très chers pour rien.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services post COVID19. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

Déçu

Note Avis clients 4.1/5

Dos S. Professionnel - 11/09/2020 Avis confirmés ALL

Je suis habitué de cet hôtel, mais là j’ai était très très déçu J’ai mangé à l’hôtel le soir très long et pas bon Le petit déjeuner n’en parlons même pas Du coup j’ai changé d’hôtel où j’ai super bien manger le soir et j’ai pris un super déjeuner le matin

Monsieur DOS S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services post COVID19. Veuillez agréer, Monsieur DOS S., nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

0 pointé !

Note Avis clients 4.1/5

Jc M. En couple - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

En un mot: mauvaise. En deux: absolument inacceptable ! Aucun sens du service dû au client, qui plus est membre Gold de « ALL ». Il serait bon de mentionner clairement que cet hôtel est uniquement accessible en taxi depuis CDG !!! Qu’il n’y a pas de navette et que la ligne 27 (donnée au téléphone comme desservant l’hôtel depuis CDG) est uniquement accessible via la gare routière de CDG!) Le client semble être le cadet des soucis de la direction, l’impression globale est proche de ce que l’on pourrait imaginer être un hôtel Formule1 Chambre uniquement pourvue de serviettes, pas d’eau (bouteille), pas de savon, rien!!! Pas de lumières dans le hall Petit déjeuner identique à vos souvenirs de colonies de vacances. Protocole COVID ridicule et absolument hors temps comparé à d’autres hôtels du groupe de même catégorie!!! L’ensemble de ce séjour est une calamité et seule la gentillesse de certains personnels remet un peu d’humanité et d’idée de ce qu’est la notion d’hospitalité dans un hôtel. Inadmissible au global pour un hôtel du groupe Accor et ce avec des prix en total exagération par rapport à la prestation!!!

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services post COVID19. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

Particulier

Note Avis clients 4.1/5

G. Voyage solo - 06/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien, accueil et chambre très bien. Petit déjeuner adapté aux circonstances COVID mais un matin sans couverts ni café, facture malgré cela 20€ ! L’accueil renseigné, m’a proposé de faire remonter l’information: insuffisant et inutile.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

Situation particulière: CORONAVIRUS

Note Avis clients 4.1/5

Lucile P. En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Situation bien particulière car nous avons séjourné à l'hôtel le soir de l'annonce du Président sur la fermeture des lieux publics. De ce fait, le restaurant de l'hôtel fermé: petits déjeuners sous forme de box à manger confinés dans nos chambres. Fermeture de la piscine, spa etc.. Tout cela, nous le comprenons puisqu'il s'agit de mesures exceptionnelles, indépendantes de votre volonté. TOUTEFOIS, en repartant le dimanche 15 Mars, nous nous rendons compte que pour sortir du parking, il nous faut payer 15 € alors que personne ne nous avait précisé que le parking était payant. Quand nous revenons à l'accueil, nous demandons aimablement si le parking peut nous être offert, du fait que nous n'avions finalement profité d'aucun service de l'hôtel. Nous nous sommes tout bonnement fait envoyés baladés par la jeune fille de l'accueil qui n'a rien voulu savoir. Pour conclure: nous comprenons la situation, néanmoins, nous aurions aimé plus de souplesse et de service clientèle au vu de la situation.

Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Roissy CDG Convention. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant notre parking payant, à l'entrée de nos parkings figurent la tarification en vigueur. Nous vous prions d'agréer, chers clients, l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil et cadre très reposant

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Roissy CDG Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina VOLLERTSEN Référente Qualité h5…

Correcte

Note Avis clients 4.1/5

C. Professionnel - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Spa pas très propre.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Roissy CDG Convention. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina VOLLERTSEN Référente Qualité h5…

Bon sejour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon sejour Mais la lampe de bureau ne fonctionnait pas. Je l’ai signalé maintes fois a la reception mais le probleme n’a pas ete reglé

Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction en ligne, suite à votre séjour au Novotel Paris Roissy CDG Convention. Merci pour votre retour concernant la lampe dans votre chambre nous allons nous en occupé très rapidement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina VOLLERTSEN Référente Qualité h5…

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