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Hôtel Novotel Paris Roissy CDG Convention 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 5 515 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Novotel Paris Roissy CDG Convention
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+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas : nous vous accueillons dans le respect des normes d'hygiène

  • Chambres familiales spacieuses

  • A 5 min de l'aéroport Charles de Gaulle

  • 17 salles de réunions de 2 à 400 personnes

  • Transfert Aéroport CDG disponible sur demande via une navette payante

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Roissy CDG Convention

10 Allée du Verger
95700 roissy en france
france

Tel : +33130182000

Fax : (+33)1/34299560

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

GPS :48.998928, 2.517808

Services de l'hôtel

GOURMET BAR ROISSY CDG

Se restaurer comme on veut, quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar ou en chambre

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • 2 Bars
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
    • Service en chambre En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 17 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 295 chambres
    • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 26 chambres communicantes
    • 262 chambres non-fumeur
    • 4 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Français
    • Espagnol
    • Anglais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI haut débit
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Navette
    • CDG En supplément
    • CHARLES DE GAULLE
  • Parking extérieur Novotel En supplément
    • Sur place
    • Privé
  • Parking intérieur Novotel En supplément
    • Sur place
    • Privé
Bien-être
  • Wellness Club
    • Sur site
    • Hammam Indisponible actuellement
    • Massage Indisponible actuellement
    • Sauna Indisponible actuellement
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés
    • Bibliothèque pour enfants
    • Espace jeux vidéos
    • Aire de jeux intérieure pour enfants

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Climatisées et insonorisées, toutes nos chambres offrent une connexion wifi et un confort permettant de répondre à vos attentes. Soyez accueillis en VIP dans notre chambre exécutive offrant de nombreux avantages.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 403

  • Capacité maximum : 380 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Paris Roissy CDG Convention

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

5 515 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 593 avis

La Covid a bon dos

Note Avis clients 4.0/5

F. Professionnel - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Expérience hôtelière classique et conforme, mais nette dégradation de la prestation fast check out. 3 eme séjour dans cet hôtel depuis début septembre, et à chaque fois, le fast check out est deficient, malgré mes remarques insistantes au check in sur l’importance de cette prestation pour moi. (Je Book cet hôtel sur zone pour ne pas perdre de temps le matin) la facture n’est plus envoyée tôt le matin par mail pour contrôle, la carte mémorisée dans mon compte (depuis des années !) n’est plus validée par défaut. Je dois la ressaisir a la reservation, puis à nouveau en pré autorisation, puis enfin lors du départ. En faisant remarquer le lourdeur, la perte de temps et le risque sanitaire de taper mon cide a l’accueil, on me répond que « c’est comme ça depuis le Covid » je ne comprends pas le rapport. « C’était mieux avant »….

Note Avis clients 2.0/5

Ibrahima W. En famille - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour raté depuis l’accueil, mon statut Gold me permettant de bénéficier d’un early check_in, j’étais de surpris quand la dame au desk me demandait de payer 30 euros pour avoir la chambre . J’aimerai être édifié sur ce point

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Dans le cadre du programme ALL, vous bénéficiez d'un statut Silver avec la possibilité d'obtenir un départ tarif selon disponibilités. Pour davantage de détail, nous vous invitons à consulter notre page web dédiée : https://all.accor.com/loyalty-program/cards-status-benefits-details/index.fr.shtml Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

Hotel très propre mais...

Note Avis clients 3.5/5

Tom Professionnel - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très propre. RAS. Accueil restaurant mauvaise. Dommage toujours pas de piscine/sauna

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

Séjour mitigé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Voyage solo - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre confortable. Calme. Propre. En revanche même climatisation éteinte ce fut une étuve. Dommage que la fermeture de la piscine ne soit pas signalé sur le site de réservation.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La fermeture de l'espace spa est signalé dans l'ensemble de nos sites de ventes en ligne, souvent dans la rubrique "informations COVID 19". Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

Week end agréable

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Entre amis - 02/10/2021 Avis confirmés ALL

Dommage que la piscine et le SPA n'étaient pas accessibles. Restaurant très bon et serveur très agréable.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

LAMENTABLE

Note Avis clients 0.5/5

Alexandre C. Professionnel - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

Clients de l’hôtel depuis plus de dix ans, ce séjour de 3 nuits en congrès a été une absolue catastrophe ! A notre arrivée le vendredi vers 20h, un groupe d’une équipe de sport, une dizaine de personne est devant les desks, passant d’un bureau à l’autre, devant les autres clients qui font la queue, aucun ne porte de masque mais le personnel n’ose leur faire aucune remarque. On nous annonce que l’espace Wellness (c’est principalement la raison pour laquelle nous choisissons cet Hotel) est fermé ! Le sauna et le hammam pour raison Covid, la piscine à cause d’une fuite constatée à la remise en service post Covid. Je ne comprends pas comment après 1an et demi sans fonctionnement, il n’a pas été procédé à un entretien et une anticipation de la remise en service. Ce point est le témoin d’une incompétence à gérer personnel et équipements et à se projeter dans l’après... Bonne nouvelle, nous avons été « surclassés en excécutive au 4e étage », certes la chambre est beaucoup plus grande, mais au 4e et dernier étage, bien moins insonorisée des vols incessants d’avions... le papier peint est décollé en plusieurs endroits (ch 425), il n’y a rien en terme d’infusions, thés etc... il n’y a des serviettes que pour une seule personne, et ce sera comme ça pendant 3 jours, il faudra réclamer chaque jour thé et serviettes (et non elles ne sont pas dans le placard de la penderie). A notre checkin nous avions demandé s’il fallait réserver une table pour diner, on nous dit que non. Arrivés au restaurant « avez-vous réservé ? », ben « NON ! », on nous trouvera quand même difficilement une table. En remettant le bon de boisson d’accueil, nous demandons a quoi nous avons droit au serveur, bière 25 ou 50, gin tonic « OK », deux boissons « OK » car deux convives (ce qui est très fréquemment le cas dans d’autres NOVOTEL... donc rien de choquant). Un ami nous rejoint pendant le repas, nous l’invitons et je signe discrètement la note sans l’éplucher devant notre invité (j’ai l’habitude de faire confiance, à tort manifestement...). Le 1er matin au petit déjeuner devant le sketch du protocole mis en œuvre, la gabegie d’emballages et suremballages, les crêpes froides, le choix drastiquement réduit au buffet, nous décidons que nous n’y remettrons pas les pieds ! (le prix du petit déjeuner est quant à lui passé de 17.- à 19.90 !!!). Au check out, ne me rappelant plus si j’avais réservé avec ou sans petit déjeuner, la personne en face de moi (Adriana) m’indique que c’est déjà payé, et qu’elle ne peut rien faire si nous avons payé 6 petit dej et consommé que 2. Du coup je m’étonne du solde demandé, (si les petits déjeuners sont déjà payés) et demande alors à voir le détail de ce qui est facturé. Je constate alors que les boissons « de bienvenue » ont été facturées, malgré mon insistance elles ne seront pas remisées et impossible de parler à un responsable, et bien sûr le directeur est absent. Et bien donc pour une question de 18.- sur une facture à plus de 700.-, vous ne nous rêverez PLUS JAMAIS !! Quand certains dépensent beaucoup d’argent pour essayer de gagner des clients, ici on est incapable de faire le moindre geste pour corriger une erreur d’un collègue au préjudice d’un client fidèle, en termes de commerce il y a beaucoup de travail à faire dans cet hôtel, arrêter de se plaindre et faire le job ! Pour avoir (re) fréquenté un certain nombre d’hôtel (dans le groupe Accor et en dehors) ici on est aux antipodes de ce que nous avons vécu globalement cette année, s’adapter ou disparaitre il parait, manifestement là il y a un challenge.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Gomis Professionnel - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable agréablement surpris par insonorisation des chambres

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

Super hotel

Note Avis clients 4.5/5

Yves Voyage solo - 25/09/2021 Avis confirmés ALL

Un accueil des plus sympathique, une chambre impeccable

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

A éviter

Note Avis clients 1.0/5

Touriste En famille - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

Vous avez d’abord refusé puis après 3 interlocuteur, vous avez fini par accepter que je partage la même chambre avec ma femme et ma fille mineure. Il a fallu 3 personnes qui se renvoient la balle pour savoir si c’était possible. Température glaciale dans l’espace petit déjeuner et restaurant ainsi que dans le hall de l’hôtel. Le Bordeaux rouge proposé et servi est très mauvais au restaurant. SVP, Un minimum de qualité voyons sur ce genre de produit. Chambre très bruyante avec la pluie qui tombe sur une plaque métallique de rebord de fenêtre. Pour vous empêcher de dormir, c’est idéal.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Roissy CDG Convention. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

Choisi pour la navette et le spa

Note Avis clients 2.5/5

B. Voyage solo - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Tres decue de ne pas avoir pu profiter de la piscine et du spa surtout apres avoir telephoné á la reservation ou l on m a assure que cela fonctionnait..

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

T. Professionnel - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Sympa , pratique , mais besoin d’un coup de sang neuf

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

Bon séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

E. Professionnel - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable ou l'on se sent comme chez soit.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…
Note Avis clients 3.0/5

B. J. Professionnel - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

déçue par le petit déjeuner pas de mise en place sur table un plateau a l'entrée de la salle et l'on doit se débrouiller pour le reste. je trouve que cela ne correspond pas au standing de l’hôtel.

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.0/5

Rosiane Professionnel - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Hotel agréable et bien passé. Dommage que la piscine et le spa soient toujours fermés

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

Déplacement professionnel

Note Avis clients 3.5/5

Francois G. Professionnel - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre à la hauteur des mes attentes dans le standard de l'enseigne avec un personnel souriant et agréable

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur général Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

Covid = prétexte pour se moquer du client

Note Avis clients 0.5/5

Y. En couple - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

C’est lamentable : nombreux services supprimés, en revanche les prix ne sont pas à la baisse Bar restaurant : service minimum, spa / piscine fermés (le seul service fermé dont on vous informe lors de la réservation téléphonique) pas de room service : si vous voulez une serviette ou une brosse à dents : à vous d’aller la chercher, une machine Nespresso mais on vous donne des dosettes d’instantané et la liste est trop longue pour tout énumérer

Note Avis clients 3.5/5

Vincent En famille - 01/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil efficace, tant à l'arrivée qu'au départ. Petit déjeuner copieux et tenant compte des règles en vigueur. Sur la chambre en elle-même, spacieuse mais une légère odeur de tabac froid. Pour le couchage le lit est de bonne qualité mais que dire du sofa qui lui ne l'est pas du tout, et qui ne m'a pas permis de passer une bonne nuit. Enfin ma demande concernant les lits simple n'a pas été traitée.

Mediocre

Note TripAdvisor 2.0/5

gmdfalourd En famille - 15/08/2021 Avis TripAdvisor

Week end en famille , à l arrivée , pour 4 personnes, un stick de café et deux bouteilles d eau . Le lit enfant est de médiocre qualité . La piscine était fermée , (non annoncé sur le site ) Le parking était payant , 15 euros la nuit !!!! Petits déjeuners corrects sans plus .

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

melaniebarros En couple - 23/02/2021 Avis TripAdvisor

J'ai adoré cet hôtel. Le personnels étaient très aimables et agréables. Juste je trouve que le petit déjeuner à 19,90€ est très cher. Le lit étais très confortable. Rien a dire au top et je recommande

Nous sommes ravis d'apprendre votre niveau de satisfaction. Nous prenons bien note de votre commentaire. Dès le 1er mars 2021 et le temps de la formule adaptée aux exigences sanitaires, le tarif du petit déjeuner passe à 15€ TTC. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Repas honteux en période de Covid

Note TripAdvisor 3.0/5

janoquem Professionnel - 14/02/2021 Avis TripAdvisor

Troisième nuit dans votre établissement depuis peu. Je sais les difficultés pour le monde de l'hôtellerie et de la restauration. Mais là ! vraiment honteux. Certes l'obligation de descendre chercher son diner, je la comprends, mais pour manger à ce point de la m...e... (paleron bouilli, immangeable avec une sauce aussi insipide que froide avec des frites de patates douces) et cela pour 18€... hallucinant. Arrêtez de prendre vos clients pour des pigeons, même si vous êtes garantis de refaire le plein quand la Covid sera finie. Les conditions de vie à l'hôtel sont déjà actuellement tristes actuellement pour en rajouter côté cuisine !

Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre restauration n'aie pas répondu à vos attentes. Nous aurions apprécié que vous partagiez votre commentaire au cours de votre séjour afin d'y apporter une réponse avant votre départ. Meilleures salutations,

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