Très bien seul reproche : Quand on est 4 logique de mettre 4 verres, 4 café etc ... Petit déjeuner sans salade de fruit frais a 15 € .. un peu cher ! Sinon très bien

Hôtel réservé pour une nuit. L'attente à la réception était extrêmement longue, alors qu'il n'y avait que 5 personnes qui attendaient pour leur enregistrement. Pas de réception spécifique pour les porteurs de carte Accor, comme cela se fait fréquemment dans vos hôtels. La chambre était propre ; les matériaux font un peu cheap. Le lit était plutôt confortable mais il ne m'a pas semblé qu'il s'agissait du matelas Live N dream d'autres hôtels Novotel. Le fait d'avoir un micro-onde et un frigo était très pratique. Par contre, une petite bouteille d'eau de 33 cl pour 2, comme accueil, c'est quand-même très limité ! Une remarque sur votre site : j'avais réservé une suite familiale annoncée comme étant avec un grand lit et 2 petits lits, or il s'agit d'un grand lit et de deux sofas : l'hôte d'accueil m'a donné une autre chambre avec deux petits lits au lieu d'un grand lit, voulant deux vrais couchages séparés (je ne voulais pas des sofas pour dormir !) : il faudrait corriger cela sur votre site. L'hôte nous a attribué une suite classique avec 2 petits lits. De plus, il faudrait proposer sur votre site des suites avec grand lit et des suites avec deux lits séparés, comme cela se fait fréquemment ; ce serait plus simple. Nous reviendrons sans problème dans votre hôtel aux prochaines épreuves partielles de mon fils, si celles-ci se tiennent à Villepinte.

Très belles chambres spacieuses ! Lits confortables et personnel très gentils ! Le système de parking et de navettes vers l’aéroport est très pratique !

Séjour presque parfait, accueil convivial et notre hôte d’accueil a été très arrangeant et nous lui en remercions encore. Parking souterrain donnant directement à l’hôtel pratique mais payant et ce n’est pas précisé sur le site ce qui laisse le client en mauvaise posture à 12€ la nuit ça fait mal, chambre propre et confortable petit bémol pour l’arrivée de l’eau chaude qui est très longue parfois plus de 5min, gaspillage d’eau terrible… et dernier petit bémol chambre pas très bien insonorisée mais pas catastrophique. Nous avons passé 5 nuits et nous sommes globalement presque très satisfait de notre séjour!!

Je suis en droit de le signaler pour un dénouement rapide souhaité. En effet, Novotel me reste devoir 200 euros, sous forme de dépôt de garantie pour une nuit bien que la nuitée ait été payée à l'avance. J'attends toujours le remboursement de cette somme. J'ai toujours le reçu qui m'a été donné lors de ce paiement par prélèvement direct sur mon compte bancaire.

Bonne expérience à refaire

Chambre agréable, avons apprécié les petits chocolats. Cependant, tous les avantages se sont annules à cause des non respects des mesures covid. Lorsque nous sommes arrives à l’accueil, il y avait un groupe qui ne portait pas le masque. Le personnel de l’accueil portait son masque sous le menton. Le lendemain, au petit dejeuner, personne ne nous a demandé notre pass sanitaire, 2 clients ne portaient pas de masque pour se déplacer et aucun membre du personnel n’a rien dit. Le personnel à l’accueil qui n'était pas le meme que la veille, portait aussi son masque en dessous du menton. Nous nous sentions pas en sécurité dans votre hotel par ce temps de pandémie qui reprend de plus belle. Je ne conseillerai pas votre hotel à mon entourage et ne viendrez plus chez vous.

Propre spacieuse la chambre Juste concernant les lits les matelas trop léger ( après moi j’ai des soucis de dos matelas trop souple) moi il me faut des matelas assez dur Je trouve qu’il manquait des prises à côté de chaque lits Kitchenette au top

Le séjour a été rendu agréable par l'accueil et la sympathie du personnel notamment à l'accueil et avec une note particulière pour le personnel dédié au petit déjeuner qui sont vraiment attentifs et professionnels. Je recommande bien volontiers cet hôtel et cela est amplement mérité.

2ème fois dans cet hôtel et toujours un plaisir ! Excellent, rien à redire :) Très bon petit déjeuner, une accueille aimable et un service super. Les bruits d'avions ne gêne pas, et pour les passionné(e)s d'aviation : vous êtes servis ;) Très bien situé (Aéroville juste à côté, lignes de bus 349/640 juste à côté, RER au Parc des Expositions, sans mentionner le CDG) Je repasserais certainement par là avec plaisir !

L'hôtel est bien situé pour ceux qui veulent prendre l'avion. A la réception le personnel est accueillant. Le pass sanitaire est vérifié comme il se doit La chambre est spacieuse et très propre avec une grande salle de bain. Il y a Micro onde, Nespresso, bouilloire dans la chambre. Le petit déjeuner est copieux mais les choix sont plus limités qu'avant. Au bar il n'y a pas beaucoup de choix et que vous preniez une bière ou un soda c'est le même verre classique chacun. Mais la nuit a été très bonne dans l'ensemble. Nous y reviendrons une fois de plus certainement.

Séjour parfait, acceuil agréable, chambre propre et conforme au descriptif, parking pratique et navette gratuite vers l'aéroport à réserver pour l'aller et le retour pour les voyageurs longue distance

Accueil très professionnel et très chaleureux, chambre parfaite, qualité de l'hôtel nettement améliorés par rapport à avant le confinement. Un important plus est la proximité du restaurant Courtepaille qui sans être gastronomique, offre une possibilité de restauration correcte.

Très grande chambre, bonne literie, frigo, bouilloire et…micro-ondes (des plats en bocaux sont en vente à l’accueil), table pour dîner à deux… Navette gratuite pour CDG Forfait Park, sleep and drive appréciable.

L’hôtel est bien situé et pour être près de l’aéroport, bien insonorisé. Un excellent accueil et un personnel à disposition. Ménage impeccable. Petit plateau de courtoisie très apprécié. Merci à tous. Nous reviendrons.