Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 005 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte - Image 1
Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte - Image 2
Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte - Image 3
Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte - Image 4
335 Rue de la Belle Etoile, 95700 ROISSY-EN-FRANCE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Aéroport à 10 min, transfert Aéroport CDG disponible via une navette payante

  • À 2 km du parc des Expos Villepinte avec navette gratuite pendant les évènements majeurs

  • Les meilleures saveurs du moment servies tous les jours au Restaurant «Le Dundy»

  • Boutique gourmande, espace fitness et parking couvert ouvert 24h/24

  • Suites modulables pouvant accueillir 2 enfants gratuitement (jusqu'à 16 ans)

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte

335 Rue de la Belle Etoile
95700 ROISSY-EN-FRANCE
France

GPS:48.989437, 2.512914

Téléphone
Fax +33 1 48 63 86 87

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

DUNDY RESTAURANT

Le Dundy se caractérise par sa cuisine chic et raffinée accompagnée de délicieux cocktails. Notre cuisine, tel un Dandy, vous invite au voyage. Nos créations à partager, revisitées à l'heure du monde, raviront vos papilles gustatives !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  1 005 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  458 avis

Note Avis clients 3.0/5

Glory M. Professionnel - Avis confirmés ALL

un gros soucis sur le chauffage. un bruit insupportable et la chambre ne chauffé pas

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte. Nous sommes heureux de lire que, malgré les désagréments rencontrés, votre séjour ait globalement été satisfaisant et que vous ayez particulièrement apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre note de 100/100 à ce sujet est une vraie source de motivation pour nous. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le problème de chauffage et le bruit que vous avez subis dans votre chambre. Ce type de situation ne correspond absolument pas au niveau de confort que nous souhaitons offrir, notamment lors d’un séjour professionnel. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et avons transmis votre commentaire à notre service technique afin qu’un contrôle approfondi soit effectué. Concernant la pré-autorisation, nous souhaitons vous apporter quelques précisions. Il s’agit d’une empreinte bancaire temporaire demandée à l’arrivée, qui n’est pas un débit. Cette somme est simplement bloquée lors du check in à l'hôtel, afin de couvrir d’éventuels extras que vous pourriez avoir puis automatiquement libérée après votre départ, selon les délais de votre établissement bancaire. Aucune somme n’est encaissée par l’hôtel sans votre accord. Nous comprenons que ce fonctionnement puisse prêter à confusion et nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer la clarté de nos informations auprès de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. Bien cordialement, Anne-Sophie, Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Marina B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre spacieuse et très bien tenue

Bonjour Mme B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, ainsi que votre chambre spacieuse et très bien tenue. Nous transmettons vos compliments à notre équipe de réception et au bar, qui seront heureux de savoir que leur professionnalisme a contribué à rendre votre séjour agréable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Anne-Sophie, Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 2.5/5

Catherine H. En famille - Avis confirmés ALL

Lors du check il y avait beaucoup d’attente avec qu’un seul membre du personnel pour le réaliser. Du coup nous avons loupé notre navette qui était déjà payé. La personne n’a pas voulu le déduire de la facture à payer. Il a fallut que j’appelle la centrale ALL Accor pour expliquer la situation. La direction m’a ensuite remboursé.

Chère Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte. Nous comprenons parfaitement la frustration que vous avez pu ressentir lors de votre arrivée, avec l’attente prolongée au check-in due à un seul membre du personnel présent. Nous sommes sincèrement désolés que cela ait perturbé le début de votre séjour et nous travaillons à améliorer l’organisation à la réception afin que ce type de situation ne se reproduise pas, surtout aux heures de forte affluence. Concernant votre navette au moment du check-out, nous souhaitons apporter une précision : bien que le réceptionniste présent le matin n’ait pas pu procéder immédiatement au remboursement, notre Responsable de réception vous a rapidement envoyé un mail dès le début d’après-midi pour vous confirmer que le remboursement avait bien été effectué, avant tout échange avec la plateforme Accor. Nous sommes heureux de constater que vous avez pu confirmer la réception de ce remboursement. Nous avons également pris note de vos commentaires concernant l’accueil, le confort de la literie et le petit déjeuner. Ces remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer ces points et de rendre l’expérience de nos clients plus fluide et agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour 100% réussi. Bien cordialement, Anne-Sophie, Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 3.5/5

Sebastien K. En famille - Avis confirmés ALL

Prix raisonnable, excellent accueil, très bon petit déjeuner, chambre propre mais difficulté pour régler le chauffage. Séjour satisfaisant

Cher Sébastien, Un grand merci à vous d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous ! Je me souviens très bien de vous et de votre famille, et je suis ravi que vous ayez apprécié l'accueil fourni ainsi que le petit déjeuner. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le chauffage et j’ai informé notre service technique pour que ce soit plus simple pour les prochains séjours. Ce serait un vrai plaisir de vous revoir chez nous lors de votre prochaine escale à CDG. À très bientôt et je vous adresse mes meilleurs voeux ! Bien à vous, Anne-Sophie, Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Eric M. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour agréable L’hôtel est bien situé, proche d’un grand centre commercial et de l’aéroport CDG

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l’hôtel, la qualité de l’accueil de notre équipe, ainsi que le confort de votre hébergement et votre passage au bar. Nous avons bien noté votre remarque concernant la vitesse de connexion au wifi. À ce sujet, les membres du programme ALL – Accor Live Limitless peuvent bénéficier d’un accès wifi illimité avec une vitesse de connexion plus élevée via le service Accor Hotel Guests, ce qui permet de profiter d’une connexion optimale pendant le séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable, avec pourquoi pas une attention personnalisée ou un surclassement si nos disponibilités le permettent 😊. Bien à vous, Anne-Sophie, Assistante Chef de Réception

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 526 avis 8/10 Site
  • 887 avis 7.7/10 Chambre
  • 745 avis 8.1/10 Service
  • 10 avis 4.3/10 Internet
  • 351 avis 7.8/10 Propreté
  • 259 avis 6.9/10 Petit déjeuner
  • 179 avis 4.7/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Roissy En France

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.