Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte

Madame, Monsieur Raulet Minini , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte. Nous avons bien pris en compte vos avis et les désagréments subits lors de votre séjour. je vous prie dans un premier temps de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Notre priorité est la satisfaction cliente, je suis navrée qu'on ait pas pût répondre dans l'immédiat aux problèmes rencontrés, néanmoins le fait d'avoir réservé en avance une chambre aurait dû nous alerter sur le type de chambre souhaité, au niveau du petit-déjeuner nous avons échangé avec nos équipes sur le fait de réapprovisionner dans les temps et surtout de bien prêter attention à la présence de tous les produits lors des affluences, une action supplémentaire a été faite sur le contrôle des équipements en chambre . Lors de votre prochain séjour surtout n'hésitez pas à me contacter, je m'occuperai de votre réservation avec soins afin que votre séjour se passe correctement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur Raulet Minini, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Virginie MERION Cheffe de Réception

Cher Chakib ! Mille mercis pour ces instants passés à l’hôtel ainsi que pour le partage de votre opinion. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous sommes fiers que vous ayez apprécié votre séjour et la localisation de l’hôtel. Nous espérons avoir plaisir à vous recevoir à nouveau prochainement et restons à votre entière disposition d’ici là. Sincères salutations Christophe Prigent Directeur Général