Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 994 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte - Image 1
Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte - Image 2
Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte - Image 3
Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte - Image 4
335 Rue de la Belle Etoile, 95700 ROISSY-EN-FRANCE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Aéroport à 10 min, transfert Aéroport CDG disponible via une navette payante

  • À 2 km du parc des Expos Villepinte avec navette gratuite pendant les évènements majeurs

  • Les meilleures saveurs du moment servies tous les jours au Restaurant «Le Dundy»

  • Boutique gourmande, espace fitness et parking couvert ouvert 24h/24

  • Suites modulables pouvant accueillir 2 enfants gratuitement (jusqu'à 16 ans)

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte

335 Rue de la Belle Etoile
95700 ROISSY-EN-FRANCE
France

GPS:48.989437, 2.512914

Téléphone
Fax +33 1 48 63 86 87

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

DUNDY RESTAURANT

Le Dundy se caractérise par sa cuisine chic et raffinée accompagnée de délicieux cocktails. Notre cuisine, tel un Dandy, vous invite au voyage. Nos créations à partager, revisitées à l'heure du monde, raviront vos papilles gustatives !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  994 avis

Note Avis clients 5.0/5

Matthieu C. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien. Super chambre

Cher Monsieur, Cher Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour confortable et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de votre chambre, la propreté de l’établissement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. C’est également un plaisir de savoir que l’accueil et les explications fournies par notre équipe concernant les navettes ont contribué positivement à votre expérience. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la vitesse de connexion Wi-Fi. Votre retour est précieux et a été transmis à nos équipes techniques afin d’étudier les améliorations possibles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d’un prochain séjour en famille ou professionnel. Bien cordialement, Anne-Sophie, Chef de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Frederic B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivé vers 22h, plus de restauration possible en dehors des plats à réchauffer au four micro-onde

Bonjour Monsieur B., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, chaque commentaire nous aide à améliorer notre service. Notre restaurant est ouvert jusqu'à 22h30, malheureusement, il est possible que vous soyez arrivé après la fermeture. Je transmettrai vos commentaires à la direction, ce qui nous permettra d'optimiser notre service en soirée, après la fermeture du restaurant. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bien cordialement, Julio Assistant Cheffe de Réception

Note Avis clients 0.5/5

Celine F. En famille - Avis confirmés ALL

À mon arrivée pas de Bonsoir rien! Juste carte d’identité carte heartist( je suis directrice d’un hôtel Mercure). On m’a obligé à régler à l’arrivée et j’ai demandé pour la navette on m’a dit 5 € par personne. Donc c’est moins cher si vous prenez un Uber.

Note Avis clients 4.0/5

Olivier F. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre est assez bien . Avec une cafetière une bouilloire et un petit frigo . Les toilettes sont petites mais séparées de la salle de bains et avec un lave main . Cependant le personnel d’accueil n’est pas super . Nous avions l’impression que la personne qui nous a reçu ne compr’eanit pas totalement le français … de plus on nous a bougé à laissé une caution de 300€ par carte ? Pour les membres Accor je trouve ça abusé !

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au sein du Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que ses équipements. Nous prenons cependant bonne note de vos remarques concernant votre expérience à la réception et sommes sincèrement désolés si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à vous assurer que l’ensemble de nos collaborateurs, notamment à la réception, parlent français. La maîtrise du français fait partie des prérequis indispensables au sein de notre établissement, en complément d’autres langues étrangères afin de pouvoir accueillir notre clientèle internationale dans les meilleures conditions possibles. Nous regrettons sincèrement si un manque de fluidité dans les échanges a pu vous donner une impression contraire lors de votre arrivée. Concernant la préautorisation bancaire de 300 €, celle-ci correspond à une caution temporaire demandée à l’arrivée, même lorsque le séjour est déjà réglé. Cette procédure, appliquée dans de nombreux établissements hôteliers, permet de couvrir d’éventuels suppléments ou consommations durant le séjour. Il ne s’agit pas d’un débit effectif mais d’une simple empreinte bancaire automatiquement relâchée selon les délais de votre établissement bancaire. Nous prenons également note de vos remarques concernant le petit déjeuner ainsi que le temps d’attente lors du check-in et du check-out, et les partageons avec les équipes concernées afin d’améliorer la fluidité de notre service. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Anne-Sophie, Chef de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Johanne B. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est vraiment gentil et aidant. Julio a été d’une grande aide pour nous rassurer car notre vol a été annulé. Un petit bémol, il y avait une senteur désagréable dans la chambre.

Chère Madame B., Un grand merci pour votre très gentil retour suite à votre séjour au Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte. Nous sommes vraiment heureux de lire que notre équipe a pu vous apporter un peu de réconfort après l’annulation de votre vol. Ce genre de situation est toujours stressant et nous sommes ravis que Julio ait pu vous aider et vous rassurer pendant votre passage chez nous. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, cela lui fera très plaisir. Merci également d’avoir pris le temps de nous signaler l’odeur dans la chambre. Nous sommes navrés pour cette gêne et allons faire le nécessaire avec nos équipes afin de vérifier ce point. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escale proche de l'aéroport de CDG. Bien cordialement, Anne-Sophie, Chef de Réception

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 523 avis 8.1/10 Site
  • 859 avis 7.9/10 Chambre
  • 734 avis 8.2/10 Service
  • 8 avis 5/10 Internet
  • 354 avis 7.8/10 Propreté
  • 236 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 167 avis 4.8/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Roissy En France