Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 6 446 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • En plein coeur de l'aéroport

  • Vue imprenable sur les pistes

  • Piscine intérieure chauffée et salle de fitness

  • Navette offerte pendant les salons majeurs Paris-Nord Villepinte - Bourget

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Solarium
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 18 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires libre service
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Roissypôle Ouest
Route de la Commune
Cedex
95713
roissy cdg cedex
france

Tel : +33149192929

Fax : (+33)1/49192900

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MERCURE PARIS CDG AIRPORT :  CDG VAL PARK PR

  • RER B :  RER B CDG AIRPORT 1

  • Par avion

    PARIS ORLY À 40km / 24,85 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 0km / 0 miles

  • Par train

    ROISSY À 0,5km / 0,31 miles

GPS :49.00759, 2.54931

Nos hébergements

Les grandes chambres et suites sont dotées d'équipements de haute qualité, une insonorisation triple vitrage, le Wifi, la climatisation individuelle ainsi qu'une literie de qualité supérieur, tout ceci pour votre plus grand confort.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure, familliale - 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28 / 301 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

L'ESCALE

Cuisine : Internationale

Le restaurant l'Escale vous propose des produits authentiques et cuisinés avec passion par notre Chef et son équipe. La carte et les suggestions du jour évoluent au fil des saisons pour vous garantir des produits frais et combler toutes les envies.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

B. LOUNGE

Photo non contractuelle

Installez-vous au Bar Lounge ESCALE B. pour travailler, échanger, une pause détente ou récréative. Profitez des livres, Jeux, billard, mis gracieusement à votre disposition et de nos animations régulières. Ouvert de 7h00 à 1h00.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 210

  • Capacité maximum : 210 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 160 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

6 446 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 200 avis

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 16/09/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse très propre et au calme Petit déjeuner très correct malgré le covid

tres bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

T. Voyage solo - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

gentillesse et professionalisme du personnel chambre tres agreable petit déjeuner varie et copieux

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Equipe très sympa

Hôtel vieillissant et chambres sans charme

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

Je devais être surclassée après un précédent séjour non satisfaisant. Je n'ai pas vu de différence, hormis un peignoir pour deux personnes et un flacon de crème hydratante. Était-ce une chambre prête à être occupée er dans la catégorie annoncée ?

Chère Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été totalement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Comme indiqué vous avez été surclassée d'une chambre classique à une chambre privilège. La taille et la décoration sont différentes. Des équipements comme les oreillers à mémoire de forme, les peignoirs, les produits d'accueil, la machine nespresso, le minibar (avec deux bouteilles d'eaux, un jus d'orange et deux sodas). Bien évidemment compte tenu la période exceptionnelle que nous vivons actuellement certains équipements ont été retirés. Tous les documents papiers, les dessus de lits, certains produits dans la salle de bain. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent HARTENSTEIN Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Séjour express avant de prendre l’avion

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 05/09/2020 Avis confirmés ALL

Séjour express avant de prendre l’avion

Chère Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent HARTENSTEIN Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Nuitée angoissante vu l’´état d’insalubrité des salles de douche.

Note Avis clients 4.0/5

Gabriela U. E. J. P. En famille - 03/09/2020 Avis confirmés ALL

L’état de propreté des chambres ne correspond absoluement pas au standar Meecure, encore moins au laber All Safe. Le groupe, le bureau Veritas et la Santé Publique devraient prendre des mesures urgentes. Nous réflechissons à la démarche à suivre. Les sommiers vieux et de mauvaisse qualité.

Chère Madame U., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons bien noté qu'initialement vous aviez demandé à changer de chambre (430) . Notre collaboratrice vous a attribué une chambre de catégorie supérieure 402 . Dans la chambre initiale la 430 , nous allons faire intervenir le technique concernant la plinthe abîmée dans la salle de bain. Concernant le label ALLSAFE celui répond à un cahier des charges précis. Port du masque, formation effectuée par les salariés, désinfection des points de contacts, gestion des espaces... Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez de plus amples informations. Soyez assurée que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Restant à votre disposition, Madame, et dans l'attente d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, mes sincères salutations Laurent HARTENSTEIN Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Très bien situé Personnel très agreable

Note Avis clients 4.0/5

M. En famille - 02/09/2020 Avis confirmés ALL

Une nuit dans cet hôtel où nous venons si départ Charle de Gaulle . Super bien situé pour la navette de l aéroport. Le restaurant l Escal avec une carte sympathique et un service impeccable nous a comblé Merci au serveur qui nous a fait oublié son masque par son professionnalisme Chambre très bien Nous avons eu la dernière fois les peignoirs dans la chambre c était un petit plus très agréable. Il n y avait pas de short cap ni de produit pour les cheveux Arrêtez d enlever les petits produits de toilettes c est vraiment un plus à mon goût

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

W. En famille - 02/09/2020 Avis confirmés ALL

personnel très agréable que ce soit à la réception ou au restaurant .

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 02/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour personnel agréable

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Sylvia En couple - 01/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon service, cadre agréable

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurent HARTENSTEIN Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13
Note Avis clients 4.0/5

Anne En famille - 31/08/2020 Avis confirmés ALL

Consignes COVID très respectées. Malgré tout le plateau de courtoisie aurait été apprécié et le nombre d’emballage du petit déjeuner en buffet limité. Lit toujours aussi Agréable et pas de bruit. A 5 mn à pieds du métro qui amène gratuitement et directement à l’aéroport. Personnel accueillant.

Globalement satisfait

Note Avis clients 4.0/5

Stéphane L. Professionnel - 30/08/2020 Avis confirmés ALL

Les points forts de cet hôtel : - a trois stations du terminal E par CDG VAL (station Parking PR), cinq minutes à pied. - service de qualité au lobby. A signaler qu'il y a quelques ordinateurs avec une imprimante en libre-service - petite piscine en accès gratuit - chambre supérieure spacieuse, de style moderne, comportant un mini frigo, une bouilloire et un coffre-fort. Bonne literie Ce qui pourrait encore améliorer la qualité de la prestation: - mettre à disposition plus de sachets de thé, café soluble et Sucre - plus grandes serviettes dans la salle de bain et pourquoi pas des sandales/chaussons jetables - plus de chaînes de cinéma

Une équipe qui rend l’expérience du séjour unique

Note Avis clients 4.0/5

Raphaël En couple - 30/08/2020 Avis confirmés ALL

Au-delà des prestations de grande qualité de cet établissement, et pour y séjourner régulièrement, son principal atout réside dans son équipe et plus particulièrement le barman et les collaborateurs du restaurant qui sont sympathiques, aimables, disponibles et font tout pour que le séjour soit réussi.

Bien situé avant un départ depuis l aéroport

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 30/08/2020 Avis confirmés ALL

Rien à dire concernant les mesures d hygiène. Mais quel gâchis de plastique et de papier au buffet, peur être que passer une commande de son choix serait plus écologique qu un buffet ....

Agréable

Note Avis clients 4.0/5

Eric. L. Professionnel - 29/08/2020 Avis confirmés ALL

Sans surprise, standard mercure. Emplacement idéal prés des terminaux de roissy

Bon szjour

Note Avis clients 4.0/5

Val En famille - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable. Personnel agréable Mis à part l’alarme incendie de 2h du matin tout était parfait

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Denis D. En couple - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

Obligés de changer de chambre : clim ne fonctionne pas avec canicule (38°) ce jour à Paris. Obligation de rappeler plusieurs fois la réception pour des éléments absents dans la chambre. Etat vétuste de la salle de bains

Belle chambre, facile d'accès de CDG airport

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

Confortable

Séjour très agréable conforme à mes attentes

Note Avis clients 4.0/5

Christophe H. En couple - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable propre prestations de qualité personnel accueillant .

Chambre très bien, restaurant très déçue

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été satisfait de l'hôtel et de la chambre. En revanche, très déçue du service du restaurant, beaucoup d'attente, obligés de demander plusieurs fois une carafe d'eau, dessert des enfants servis bien après ceux des adultes. Service très long, alors que l'hôtel est situé vers l'aéroport, ce qui sous entend que les clients ont un vol tôt le lendemain ou reviennent d'un voyage fatigant, et donc nous aurions apprécié être servis dans un temps correct (après 11 heures d'avion).

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