Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 164 avis
+ 22 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?

ALL - Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • En plein coeur de l'aéroport

  • Vue imprenable sur les pistes

  • Bar lounge avec animations

  • Piscine intérieure chauffée et salle de fitness

  • Navette offerte pendant les salons majeurs Paris-Nord Villepinte - Bourget

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Solarium
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 18 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires libre service
Message d'information

Chers Clients, veuillez noter que notre piscine sera fermée du mardi 23 avril au samedi 27 avril inclus pour entretien.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Roissypôle Ouest
Route de la Commune
Cedex
95713
roissy cdg cedex
france

Tel : +33149192929

Fax : (+33)1/49192900

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MERCURE PARIS CDG AIRPORT :   CDG VAL PARK PR

  • RER B :   RER B CDG AIRPORT 1

  • Par avion

    PARIS ORLY À 40km / 24,85 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 0km / 0 miles

  • Par train

    ROISSY À 0,5km / 0,31 miles

GPS :49.00759, 2.54931

Nos hébergements

Les grandes chambres et suites sont dotées d'équipements de haute qualité, une insonorisation triple vitrage, le Wifi, la climatisation individuelle ainsi qu'une literie de qualité supérieur, tout ceci pour votre plus grand confort.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure, familliale - 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Nos restaurants et bars

L'ESCALE

Cuisine : Internationale

Le restaurant l'Escale vous propose des produits authentiques et cuisinés avec passion par notre Chef et son équipe. La carte et les suggestions du jour évoluent au fil des saisons pour vous garantir des produits frais et combler toutes les envies.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

B. LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Installez-vous au Bar Lounge ESCALE B. pour travailler, échanger, une pause détente ou récréative. Profitez des livres, Jeux, billard, mis gracieusement à votre disposition et de nos animations régulières. Ouvert de 7h00 à 1h00.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 210

  • Capacité maximum : 210 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 160 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.0/5

6 007 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 164 avis

SEJOUR AGREABLE - PERSONNEL ACCUEILLANT

Note TripAdvisor 3.5/5

JOELD865 En couple - 22/01/2020 Avis TripAdvisor

Nous avons apprécié l'accueil reçu lors de notre arrivée. L'hôtesse d'accueil nous a surclassés. Le personnel rencontré a été agréable et la chambre était confortable et de grande qualité. Le petit déjeuner servi en chambre était remarquable.

Cher Monsieur, Quelle satisfaction de recevoir votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris CDG Airport. Merci également de partager votre avis si positif. Nos équipes en prendront connaissance et cela ne manquera pas de les encourager et à persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous recevoir prochainement Bien cordialement Eric BOUF Directeur Général

Emplacement parfait

Note TripAdvisor 3.5/5

230val_riaj Voyage solo - 21/01/2020 Avis TripAdvisor

J’ai passé une très bonne nuit,chambre spacieuse et propre , petit déjeuner copieux et frais. Accueil sympathique et rapide .emplacement de l’hôtel parfait pour une étape avant de reprendre l’avion, je reviendrai.

Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci pour ce si sympathique retour et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Je ne manquerai pas de partager vos éloges auprès de l'ensemble des équipes. Dans l'attente de vous vous recevoir, je vous prie d'agréer, mes sincères salutations. Eric BOUF Directeur Général

Bien situé, chambre vieillotte

Note Avis clients 4.0/5

Sébastien En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé une chambre pas mal abimée au niveau des plinthes de la salle d'eau qui sont tout simplement pourries Petit déjeuner bruyant du fait du débarrassage par l'équipe Chouette piscine mais compliqué pour y accéder (escalier d'évacuation) Grand lobby agréable

Cher Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été totalement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux et nous allons le partager auprès de l'ensemble de nos équipes. Soyez assuré que nous faisons intervenir notre équipe technique pour solutionné le problème énoncé. Concernant l'accès à la piscine, auparavant les clients devaient prendre l’ascenseur et traverser le hall des convention, pour le confort de notre clientèle nous avons aménager cet accès. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric BOUF Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Bien reposer après un long vol .Personnelle à l' accueil parfait and chambre confortable

Excellent !

Note Avis clients 4.0/5

L. L. Professionnel - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellent ! J’ai Accor trois soirs par semaine,J’avoue que cette hôtel est excellent surtout rapport. Très belle chambre spacieuse, bar très sympathique et accueillant, personnel très professionnel, la piscine royale la salle de gym géniale, Le restaurant très bons et vraiment pas cher pour la qualité… Le tout pour 108 € avec le petit-déj’ un des must que je connaisse chez Mercure pour ce prix là !!

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric BOUF Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Hôtel très bien mais restaurant à revoir

Note Avis clients 4.0/5

Thomas Voyage solo - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel et la chambre de très bonne qualité. Le restaurant n’est pas digne de cet hôtel

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre satisfaction, nous avons bien noté cependant que la prestation en restauration n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager votre commentaire auprès de l'ensemble de notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric BOUF Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Un peu déçu

Note Avis clients 4.0/5

A. En couple - 19/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous n avons rien à dire sur le confort de la chambre c était très bien. La distance avec l aéroport ne nous a pas gêné. Mais très honnêtement le personnel d accueil n a pas du tout avenant et aimable. Nous avons dîner au restaurant et le service a été exécrable : erreur commande, les serveurs de mauvaise humeur, aucune amabilité, un certain agacement. Le séjour a été mitigé a cause de ça. Nous avons séjourné à ibis une semaine avant et hormis le confort de votre hôtel largement au dessus, l’accueil a été meilleur la bas.

Chère Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été totalement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer les points mentionnés en restauration . Nous allons d'ailleurs partager votre commentaire auprès du directeur de la restauration et de ses équipes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric BOUF Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Hôtel très agréable

Note Avis clients 4.0/5

D. En famille - 19/01/2020 Avis confirmés ALL

L’accueil à la réception au top par Eric Chambre bien mais les prises électrique ne fonctionnaient pas et le dépannage néant Resto pas à la hauteur des qualités de l’hôtel (produits surgelés) idem pour le pain le prix ne vaut pas se que l’on a dans l’assiette Merci à Eric et au serveur du bar

Chère Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été totalement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous allons sensibiliser notre directeur technique ainsi que le directeur de la restauration concernant les points que vous avez mentionnés.. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric BOUF Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Pierre T. En couple - 19/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre propre

Superbe surprise !

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - 19/01/2020 Avis confirmés ALL

Un personnel chaleureux & compétent. Un hôtel d’extérieur ressemblant aux bâtiments de l’air soviétique mais à l’intérieur, moderne, accueillant. Une chambre spacieuse et fonctionnelle comme la salle de bain. Une restauration raffinée avec un service impeccable ! Et une piscine intérieure superbe.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric BOUF Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Agréable découvert

Note TripAdvisor 3.5/5

oguillermard Professionnel - 19/01/2020 Avis TripAdvisor

D’extérieur, ça ressemble plutôt un bâtiment soviétique mais l’intérieur est superbe moderne, la chambre spacieuse,et fonctionnelle, la salle de bain sympa, personnel chaleureux et une piscine intérieure superbe b

Un grand merci pour votre partage, votre satisfaction nous comble de joie. Je ne manquerai pas de partager votre avis auprès de l'ensemble de nos équipes. Pour la petite histoire, la construction du bâtiment date de 1974 construit en même que l'aéroport Roissy CDG. Comme vous avez pu le constater l'intérieur lui est beaucoup plus récent ;) Dans l'attente et le plaisir de vous recevoir de nouveau Bien cordialement

Standing

Note Avis clients 4.0/5

G. En couple - 18/01/2020 Avis confirmés ALL

Des l'accueil la courtoisie des agents est omniprésente, une chambre spacieuse bien agencée et le personnel du restaurant d'une courtoisie et d'une politesse remarquable .

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric BOUF Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Réception et séjour très agréable.

Note Avis clients 4.0/5

L. R. En couple - 18/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellente expérience pour cet hôtel avec parking pour votre véhicule pour un séjour de moins de quinze jours en gardiennage.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric BOUF Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Moquette côté salle de bain

Note TripAdvisor 3.5/5

Y994KApierred En couple - 18/01/2020 Avis TripAdvisor

La moquette à l’entree de la chambre était très humide pour ne pas dire pleined’eau entraînant une très forte odeur,le matin avec mon épouse nous étions nauséeux et avec la migraine,et la réception me dit d’aller boire un café sur le compte de l’hotel!!!

Chère Madame, Cher Monsieur, C'est avec beaucoup d'intérêt, que je prends connaissance de votre insatisfaction concernant l'état de la moquette de votre chambre suite à votre séjour au Mercure Paris CDG Airport et Convention. Sans doute l'humidité de votre moquette était due à une fuite de la climatisation. Avez vous mentionné ce problème à votre arrivée ? Est ce qu'un technicien est intervenu dans votre chambre? Afin que nous puissions mieux analyser votre source d'insatisfaction, pourriez vous nous communiquer, la date de votre séjour, ainsi que le numéro de la chambre utilisée. Dans cette attente et restant à votre disposition, je vous prie d'agréer, mes sincères salutations. Eric BOUF Directeur Général

Tiramisu = Mousse au chocolat chimique ???

Note TripAdvisor 3.5/5

Rihenrepie Professionnel - 18/01/2020 Avis TripAdvisor

Riom service commandé (trop de monde au restaurant). Je commande un Tiramisu Du chef en dessert. On m'amène un verre contenant ce qui ressemble à une mousse au chocolat. J'interpelle la personne qui m'apporte le plateau, qui me confirme que c'est bien un Tiramisu. Je mange et arrivé au dessert.... C'était bien une mousse au chocolat tout ce qu'il y a de plus commun (usage de PAI). L'impression de ne pas avoir été considéré (rien à faire du client qui sera bien assez bête pour se laisser berner). Dommage .

Chère Madame, Cher Monsieur Je vous remercie d'avoir pris du temps, d'avoir rédigé un avis suite à votre séjour au Mercure Paris CDG Airport et Convention. Je regrette que vous n'ayez pas été satisfait de votre prestation restauration. C'est sans doute une erreur de commande, car comme vous l'avez signalé nous vous avons une mousse au chocolat à la place d'un tiramisu et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous allons sensibiliser notre équipe de la restauration à ce sujet. Si vous le souhaitez, je vous laisse mon adresse mail afin que vous puissiez nous communiquer la date de votre séjour ainsi que votre numéro de chambre. Dans cette attente, je vous prie d'agréer, mes sincères salutations. Eric BOUF Directeur Général H0577-AM@accor.com
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - 17/01/2020 Avis confirmés ALL

Première expérience correcte. Personnel poli. Prise de courant défectueuse dans la salle de bain. Accès facile aux transports en commun.

Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes. En ce qui concerne la prise dans la salle de bai, pour des raisons de sécurité celle ci correspond à un voltage inférieur car située proche d'une source d'eau. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric BOUF Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Agréable séjour

Note Avis clients 4.0/5

Thierry Professionnel - 17/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre confortable et séjour tranquille

Confortable mais pas superbe

Note Avis clients 4.0/5

O. Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre bien installée Mais pas de machine à café ni de sèche cheveux

Grosses disparités de qualité

Note Avis clients 4.0/5

Marina Z. Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

Un bel hôtel avec une belle chambre et une magnifique piscine. En revanche 3 points à revoir : 1- le lit grince 2- pas de miroir pour se sécher les cheveux, le cordon n’est pas assez long 3- le repas ... burger en chambre à 25€ pour un burger plus que simple et une poignée de frites, tarif extrêmement exagéré

Relativement bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons réservé une chambre et avons effectué un online check in et à notre arrivé la chambre avait été nettoyée de façon légère de plus nous n’avions pas de chaussons dans la chambre ni de cafetière Nespresso comme stipulée dans le descriptif. Nous avons appelé la réception et on nous a répondu qu’il n’y avait pas de cafetière disponible.... Nous sommes donc globalement un peu déçu de la prestation

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à roissy cdg cedex