Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 6 491 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • En plein coeur de l'aéroport

  • Vue imprenable sur les pistes

  • Piscine intérieure chauffée et salle de fitness

  • Navette offerte pendant les salons majeurs Paris-Nord Villepinte - Bourget

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Solarium
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 18 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires libre service
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Roissypôle Ouest
Route de la Commune
Cedex
95713
roissy cdg cedex
france

Tel : +33149192929

Fax : (+33)1/49192900

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MERCURE PARIS CDG AIRPORT :  CDG VAL PARK PR

  • RER B :  RER B CDG AIRPORT 1

  • Par avion

    PARIS ORLY À 40km / 24,85 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 0km / 0 miles

  • Par train

    ROISSY À 0,5km / 0,31 miles

GPS :49.00759, 2.54931

Nos hébergements

Les grandes chambres et suites sont dotées d'équipements de haute qualité, une insonorisation triple vitrage, le Wifi, la climatisation individuelle ainsi qu'une literie de qualité supérieur, tout ceci pour votre plus grand confort.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure, familliale - 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28 / 301 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

L'ESCALE

Cuisine : Internationale

Le restaurant l'Escale vous propose des produits authentiques et cuisinés avec passion par notre Chef et son équipe. La carte et les suggestions du jour évoluent au fil des saisons pour vous garantir des produits frais et combler toutes les envies.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

B. LOUNGE

Photo non contractuelle

Installez-vous au Bar Lounge ESCALE B. pour travailler, échanger, une pause détente ou récréative. Profitez des livres, Jeux, billard, mis gracieusement à votre disposition et de nos animations régulières. Ouvert de 7h00 à 1h00.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 210

  • Capacité maximum : 210 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 160 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

6 491 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 203 avis

Transit entre deux vol

Note Avis clients 4.0/5

M. F. En famille - 23/11/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé par rapport à l’aéroport et facile d’accès. En période Covid, service très limité par rapport au prix, possibilité de manger dans les chambres, mais la qualité n’y est pas.

Confortable

Note Avis clients 4.0/5

D. Voyage solo - 22/11/2020 Avis confirmés ALL

Très sensible de l’accueil de la réceptionniste qui m’a appelé par mon non à mon arrivée. J’avais effectué 3 séjours dans cet hôtel et elle m’avait accueilli 15 jours plus tôt et elle s’en souvenait. Merci pour son grand professionnalisme.

Limité par Covid

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 22/11/2020 Avis confirmés ALL

Chambre très bien. Le reste pas terrible ; pas de restaurant , pas de bar

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Votre satisfaction n'a pas été totale et nous le regrettons, en effet compte tenu des conditions actuelles sanitaires, les points de vente restauration comme le bar et le restaurant ne peuvent pas être maintenus ouverts ( consignes nationales) C'est également le cas pour la piscine ainsi que notre Fitness Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurent HARTENSTEIN Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

bien stué

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 20/11/2020 Avis confirmés ALL

chambre confortable REPAS TRES LEGER !!! pas assez de choix

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

André Voyage solo - 12/11/2020 Avis confirmés ALL

J’ai passé un bon moment à l’hôtel Mercure. Bel accueil, chambre spacieuse et calme. Hâte d’y revenir !

Chère Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent HARTENSTEIN Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Chambre ok mais service déplorable

Note Avis clients 4.0/5

C. M. Professionnel - 09/11/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, La chambre, la localisation, mesures anti Covid bonnes. Mais le room service qualité de la nourriture mauvaise + petit déjeuné cher et peu de choix. Cordialement, M.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Nous sommes désolés la prestation en restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons sensibiliser notre chef de cuisine ainsi que notre directeur de la restauration. N'hésitez pas en cas d'insatisfaction à contacter nos équipes pour que nous puissions y remédier Soyez assuré que les mesures seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. . Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent HARTENSTEIN Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Un bon séjour malgré les circonstances

Note Avis clients 4.0/5

Eric Professionnel - 08/11/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel sympa et une restauration en chambre

Cher Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et ce malgré les circonstances Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent HARTENSTEIN Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 07/11/2020 Avis confirmés ALL

Bien . Bonne hygiène . Amabilité . En revanche SURPRIS que le Room service ait été facturé 5 euros alors qu'il n'y avaitt pas d'autre moyen de se restaurer le restaurant étant fermé !!!!!

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons noté votre remarque concernant la facturation du Room service et c'est avec plaisir que nous vous créditons 1000 points sur votre carte All Gold. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laurent HARTENSTEIN Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

SATISFAIT

Note TripAdvisor 3.5/5

vianneybernard Voyage solo - 04/11/2020 Avis TripAdvisor

Globalement très bien même si j'ai été surpris de devoir payer un supplément de 5 € pour le room service "livré" dans la chambre !? n'est ce pas le propre du room service ? surtout quand il est imposé (covid oblige) Par ailleurs un peu surpris de ne pas trouver de borne électrique sur le parking pour recharger ma voiture pendant la nuit

Cher Monsieur, C'est avec grand plaisir que je prends connaissance de vos commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris CDG Airport et Convention. Vous avez été satisfait et je vous remercie de le partager. Concernant vos interrogations , effectivement notre proposition de restauration est sous forme de room service , servi en chambre ou à récupérer au restaurant. Désormais et ce jusqu'à l'ouverture de nouveau du restaurant, nous ne facturons plus les 5 € de service en chambre. L'installation de borne électrique n'est pas à l'étude à ce jour en attendant vous en avez à proximité au parking PR situé à 5 minutes à pied de notre établissement. Dans l'attente et le plaisir de vous recevoir prochainement. Bien cordialement Laurent HARTENSTEIN Directeur Général

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Florian V. En couple - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

très bon accueil ,chambre parfaite et très bien équipée, avons passés une excellente nuit et avons eu un petit déjeuné parfait !

Bon séjour, petit dej à ameliorer

Note Avis clients 4.0/5

T. Voyage solo - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

La chambre et le lit étaient bien. Temperature de la chambre également. j'ai bien dormi. Par contre le petit déjeuner est assez misérable... des salades de fruits préfabriqués qui expirent le jour même, pas de banane, pas de lait de soja (meme après demande), extremement minimaliste et la situation sanitaire n'empeche pas la variété.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos commentaires nous permettant de nous améliorer concernant notre offre petit déjeuner. Nous partagerons votre avis auprès de l'ensemble de nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent HARTENSTEIN Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Toujours aussi parfait et en toute sécurité

Note TripAdvisor 3.5/5

jeancleppe En couple - 22/10/2020 Avis TripAdvisor

Le personnel est parfait, tout est mis en place pour le COVID. Chambre confortable avec aucun bruit d avion malgré une vue époustouflante sur le décollage des avions. Dommage pour la piscine à cause du COVID

Cher Jeancieppe, Quel plaisir de prendre connaissance de vos compliments suite à votre séjour au Mercure Paris CDG Airport et Convention. Votre avis récompense le travail des équipes et nous encourage à persévérer dans ce sens. Je ne manquerai pas de le partager auprès de l'ensemble des équipes. Dans l'attente et le plaisir de vous recevoir prochainement Bien cordialement Laurent HARTENSTEIN Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

L. F. Voyage solo - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Rad tb

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

C. F. Professionnel - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est très agréable et chambre impeccable.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Mercure Paris CDG Airport & Convention. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent HARTENSTEIN Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Très bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

Jleclaf Professionnel - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

un service de très grande qualité, avec un vrai suivi et beaucoup de réactivité

Excellent séjour

Note Avis clients 4.0/5

Olivier Professionnel - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé car accès direct avec le cdgval, personnel très professionnel, chambre propre et très bonne literie. On n'entend pas les avions.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Adam En famille - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Juste dommage que le service de navettes ne soit pas actif en cette période de Covid.

pas digne d'un Mercure

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Manque beaucoup de choses dans la chambre ( Gel douche, sèche cheveux..), pa digne des Mercures que je connais. On avait demandé un lit bébé lors de la réservation, il n'était pas présent en arrivant dans la chambre. Le lendemain de notre départ, on a appeler pour préciser qu'on avait oublier un cocon baby, le réceptionniste avait un fort accent étranger, difficilement audible, m'a tutoyait, en disant qu'il allait demander aux housekeepings, mais il ne m'a jamais rappeler. très décu de notre nuit

Cher Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous allons sensibiliser nos équipes, notamment notre chef de réception ainsi que notre gouvernante générale sur l'oubli du lit supplémentaire ainsi que l'oubli du sèche cheveux Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. C'est avec plaisir si vous nous faites de nouveau confiance que je vous surclasserai de type de chambres lors de votre prochain séjour. Je me tiens à votre disposition Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent HARTENSTEIN Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Très bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 02/10/2020 Avis confirmés ALL

Très confortable le service est de qualité

Mauvais séjour

Note Avis clients 4.0/5

Shirley En couple - 29/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons pas du tout aimée de séjour ! C’était l’anniversaire de mon amie et on c’est retrouvée le samedi arrivée à l’hôtel à 17h30 aucune information concernant la piscine qui étais fermée , ensuite chambre qui ne ressemble pas du tout au photo et à la réservation , salle de bain dégoûtante , baignoire bouchée et sale ! Ensuite l’hôtesse sais excuser à aucun moment ! Et le petit déjeuner ne vaux pas le prix !

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