Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 218 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention - Image 1
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Roissypôle Ouest, Route de la Commune, Cedex, 95713 ROISSY CDG CEDEX, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles au coeur de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle

  • Chambres et suites familiales, avec vue sur les pistes

  • Bar lounge et restaurant Bistro Demoiselle, ouverts tous les jours

  • Terminaux 1, 2 et 3 accessibles avec la navette gratuite CDGVAL

  • Piscine intérieure chauffée avec terrasse et salle de fitness

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Roissypôle Ouest, Route de la Commune, Cedex
95713 ROISSY CDG CEDEX
France

GPS:49.00759, 2.54931

Téléphone
Fax +33 1 49 19 29 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BISTRO DEMOISELLE

Bistro Demoiselle vous invite à une escale gourmande où la tradition française rencontre l’audace moderne. Dans un cadre raffiné et intemporel, chaque plat raconte une histoire. Vivez l’expérience et réservez votre table dès aujourd’hui.

Réserver

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.3/5  2 218 avis

Note Avis clients 2.5/5

Anastase L. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour décevant au niveau du petit-déjeuner. Lors de mon séjour au Mercure CDG Aéroport, j’ai été particulièrement déçu par l’organisation du petit-déjeuner. Il n’y avait plus d’assiettes, plus de tasses, et même plus de pain disponible. Pour un établissement de ce standing, et surtout au vu du prix du petit-déjeuner, c’est franchement lamentable. De plus, je n’étais pas le seul à me plaindre : beaucoup de clients présents exprimaient également leur mécontentement face à cette situation, certains allant même jusqu’à demander un remboursement.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant l’organisation du petit-déjeuner. La situation que vous décrivez, avec le manque de vaisselle et de produits essentiels, n’est absolument pas représentative des standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons vivement ce dysfonctionnement. Vos remarques ont été partagées avec nos équipes afin de renforcer notre organisation et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement Baya CHABANE Directrice Générale

Note Avis clients 2.0/5

Yanick B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Plus de room service ou autre restauration a 23h40 De plus la ventilation de la chambre était tres bruyante

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été pleinement satisfaisant. Concernant la restauration, nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu bénéficier du room service à 23h40. Celui-ci étant disponible jusqu’à 23h, nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment claire en amont. Nous proposons également une offre de dépannage via notre boutique avec des sandwichs. Nous sommes également navrés pour la gêne occasionnée par le bruit de la ventilation dans votre chambre. Ce point a été transmis à notre équipe technique afin de vérifier et corriger le dysfonctionnement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement Baya CHABANE Directrice Générale

Note Avis clients 3.5/5

Ronan D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La chambre était confortable, mais sans frigo, et pas de vue sur les pistes comme énoncé sur le site. Chambre petite pour un 4*

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Nous regrettons toutefois que certains éléments n’aient pas répondu à vos attentes, notamment la taille de la chambre et la vue. Dans les chambres "classic" nous vous précisons que le minibar est bien intégré dans l’armoire et que et toutes les chambres ne disposent pas d’une vue sur les pistes (environ un tiers de nos chambres en bénéficient). N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à demander une vue sur piste Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Baya Chabane Directrice Générale

Note Avis clients 4.0/5

Alexandre C. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel d'un grand confort dont le seul défaut est d'être situé à 15mn de la navette CDGval arrêt Pr...sans valises.

Cher Monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous avons noté votre message concernant l'accès depuis la station Parking Pr. Celle ci est située à 5 minutes à pied de notre établissement via un chemin balisé. A la sortie de la station des chariots sont mis à la disposition des passagers pour transporter les bagages. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Baya CHABANE Directrice Générale

Note Avis clients 4.5/5

Philippe R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Pratique pour arriver et départ a l aéroport Cdg

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Baya CHABANE Directrice Générale

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  • 432 avis 7.6/10 Propreté
  • 339 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 314 avis 5.8/10 Ambiance
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