Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 6 346 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • En plein coeur de l'aéroport

  • Vue imprenable sur les pistes

  • Piscine intérieure chauffée et salle de fitness

  • Navette offerte pendant les salons majeurs Paris-Nord Villepinte - Bourget

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Solarium
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 18 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires libre service
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Roissypôle Ouest
Route de la Commune
Cedex
95713
roissy cdg cedex
france

Tel : +33149192929

Fax : (+33)1/49192900

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MERCURE PARIS CDG AIRPORT :  CDG VAL PARK PR

  • RER B :  RER B CDG AIRPORT 1

  • Par avion

    PARIS ORLY À 40km / 24,85 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 0km / 0 miles

  • Par train

    ROISSY À 0,5km / 0,31 miles

GPS :49.00759, 2.54931

Nos hébergements

Les grandes chambres et suites sont dotées d'équipements de haute qualité, une insonorisation triple vitrage, le Wifi, la climatisation individuelle ainsi qu'une literie de qualité supérieur, tout ceci pour votre plus grand confort.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Supérieure, familliale - 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28 / 301 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

L'ESCALE

Cuisine : Internationale

Le restaurant l'Escale vous propose des produits authentiques et cuisinés avec passion par notre Chef et son équipe. La carte et les suggestions du jour évoluent au fil des saisons pour vous garantir des produits frais et combler toutes les envies.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

B. LOUNGE

Photo non contractuelle

Installez-vous au Bar Lounge ESCALE B. pour travailler, échanger, une pause détente ou récréative. Profitez des livres, Jeux, billard, mis gracieusement à votre disposition et de nos animations régulières. Ouvert de 7h00 à 1h00.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 210

  • Capacité maximum : 210 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 160 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

6 346 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 196 avis

Décevant

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Un bon accueil à notre arrivée, une chambre classique mais bien équipé (Nespresso, boissons fraiches) mais des situations incompréhensibles : l'alarme feu qui se déclenche vers 2h30, nous descendons par les escaliers...pas d'employé... nous sortons dehors, toujours pas d'employé... et au bout de 15mns, le gardien certainement, vient nous dire "c'est bon" ni plus ni moins... franchement rien de rassurant sur la situation. Après cette nuit chaotique, à 8H30, nous sommes réveillés par une personne qui sonne à la porte mais qui a fait une erreur (merci) ... le petit dej' que j'avais commandé en chambre n'a pas été servi, obligé d'appeler car ma commande n'a pas été prise la veille !!! enfin vers 10h, une autre personne revient sonner à la porte mais c'est là encore c'est une erreur... au départ, personne pour nous donner des explications sur ce qu'il s'est passé dans la nuit... vous rendez votre carte dans la boite prévue à cet effet et puis rien de plus !

Belle escale

Note Avis clients 4.0/5

Katy En couple - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Dans le contexte des mesures barrières dues au Covid le protocole était extrêmement bien respecté. Nous avons été agréablement accueillis par l ensemble du personnel. La chambre est confortable spacieuse insonorisée. La literie impeccable les services salle de bains, plateau de courtoisie, réfrigérateur sont appréciables. L hôtel bien situé par rapport à l aéroport.

Bien situe

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux Hotel un peu vétuste

Parfait pour une nuit et y garer son véhicule.

Note Avis clients 4.0/5

Levyri En couple - 01/08/2020 Avis confirmés ALL

Une réception cordiale et des services parfaits. On retrouve son véhicule en retour de voyage. Je conseille vraiment.

Séjour satisfaisant dans l'ensemble.

Note Avis clients 4.0/5

L. P. En couple - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

Notre séjour n'ayant duré qu'une nuit, notre expérience fut brève. La chambre était satisfaisante dans l'ensemble, le personnel à l'accueil très efficace et accueillant. En revanche, nous avons trouvé le rapport qualité-prix du service de restauration (dîner et petit-déjeuner) inadapté : quantités très limitées, qualité de la nourriture discutable, temps de service avec retard alors que nous nous apprêtions à prendre l'avion.

Plus jamais

Note Avis clients 4.0/5

B. En famille - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

- Personne pour accueillir les clients chargés ; - Attente de près d’une demi-heure devant l’accueil alors qu’il n’y a qu’un seul client devant nous et 4 personnes de l’hôtel derrière le guichet ??? Des personnes de l’hôtel passent à côté de nous sans même nous regarder ??? Je me suis senti invisible... - Cerise sur le gâteau : alarme incendie à 2h du matin déclenchée visiblement à cause d’une défaillance matérielle puisqu’il n’y a eu aucun incendie... Évacuation du bâtiment en pyjama en pleine nuit, pas cool lorsqu’on doit se lever à 5h pour aller prendre son avion. - Conclusion : cette nuit à l’hôtel Mercure était un cauchemar et est devenue une anecdote à raconter à l’entourage ; fuyez les hôtels Mercure !!!

Merci Mercure

Note Avis clients 4.0/5

Patrick B. En famille - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil chaleureux pour une nuit en transit

Fausse alerte Incendie

Note Avis clients 4.0/5

P. N. En famille - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

Nous restions 1 nuit pour prendre un avion le 30 juillet A 2h du matin l alarme incendie a sonné. Nous sommes tous descendus avec nos 2 enfants de 4 et 8 ans. Après 30 min nous sommes remontés car il s agissait d un problème technique. Impossible de se rendormir, les enfants ont eu très peur. Aucune explication ne nous a été donnée Nous ne sommes pas contents...

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

le personnel de est accueillant et respecte les consignes anti covid. Point à améliorer : malgré consignes affichés pour port du masque dans couloir , une personne dans ascenseur, je déplore le non respect de certains touristes. Du coup, nous sommes restes dans la chambre car sante vulnérable et aucune envie de prendre des risques. Conseils : mettre sac plastiques dans les poubelles que vos salariés ne se contaminent pas avec des masques de touristes mis dans poubelles. Cordialement.

Top

Note Avis clients 4.0/5

Mb En couple - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

Protocole sanitaire Covid appliqué dans les règles . Très bel hôtel avec un staff courtois , très sympa et dynamique . Bravo à tous .

Bon séjour en sécurité

Note Avis clients 4.0/5

Federica Voyage solo - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Chambre confortable, personnel polie, position tranquille. Respect de norme pour la COVID

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

L. Voyage solo - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Un seul bémol c’est la distance par rapport au CDGVAL. Autrement ce Mercure est fidèle à la chaîne. Je recommande.

Calme (pour Roissy)

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Serenité malgré le Covid

Climatisation inopérante

Note Avis clients 4.0/5

Pierre C. Professionnel - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

Ma chambre était nettement plus chaude (environ 29°) que le couloir qui lui, était climatisé. J'ai eu beaucoup de difficulté à me reposer.

Belles chambres

Note Avis clients 4.0/5

Pbz En famille - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel un peu à l’écart mais accessible à pied (5 bonnes minutes) depuis la navette CDGVal. Bâtiment en béton assez déprimant de l’extérieur. Une fois dedans, hôtel moderne et très propre. Mention spéciale à la chambre familiale, très grande. Salle de bain basique mais propre, équipement minimal mais rien d’important ne manque. Vue impressionnante sur les pistes de l’aéroport. Dommage que les vitres soient aussi sales.

Inacceptable

Note Avis clients 4.0/5

Vf En couple - 26/07/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée tardive dans la soirée, accueil sans grand enthousiasme, nous avons réservé une chambre “supérieure” en tant que membre Accor. Une fois montés dans la chambre #504, une perception plutôt positive de cette dernière, avec une belle vue sur les pistes. En revanche, pas vraiment possible de bien l’apprécier, la fenêtre étant particulièrement sale. Une fois dans la douche, impossible de fermer la porte si vous posez le tapis de bain au sol. Le pire, sous la douche: evacuation complètement bouchée, avec de la saleté de toute sorte qui apparaît au fil de l’eau qui coule... téléphone à la réception, demande de changer de chambre. Opération rapide mais il a fallu se revêtir pour descendre à la réception chercher la nouvelle clé. Modeste excuse du réceptionniste “ceux sont des choses qui arrivent “, a dit-il. Chambre 718 cette fois, complètement vétuste, le même problème d’évacuation dans la salle de bain. Pire: chambre qui pue la cigarette! Tout y passe: les serviettes, les draps.. dégueulasse et dégoûtant. C’est certain qu’on n’y reviendra pas.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées notamment la vérification technique des salles de bain.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous sommes heureux de vous créditer sur votre carte le All Classic 2000 points. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent HARTENSTEIN Directeur Général 00 33 1 49 19 29 13

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - 25/07/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé si pour prendre l avion, chambre confortable, personnel très agréable.

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Christophe Professionnel - 24/07/2020 Avis confirmés ALL

surclassement en chambre privilège dû à mon statut gold

Bien situé.

Note Avis clients 4.0/5

Alain J. Professionnel - 23/07/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour malgré les masures sanitaires. Amabilité et disponibilité du personnel. Excellent service TAXI. Dois vérifier si les petits déjeunés ont étés facturés ou non pour les Seniors.

parfait

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 22/07/2020 Avis confirmés ALL

malgré la crise du covid 19 notre séjour dans votre hôtel fut parfait et les mesures anti-covid efficaces

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