Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle 4 étoiles

Très bon accueil de la part de l'ensemble de l'équipe hôtel et restaurant. Seul problème : quand nous avons pris notre chambre il faisait froid dans la chambre, donc pas agréable du tout, et malgré le thermostat réglé au maximum, nous n'avons pas pu faire remonter la température ou très peu, étant arrivé à une heure tardive et partant tôt, nous n'avons pas demandé à changer de chambre, mais ça na pas été agréable, cordialement, Philippe L.

Séjour en famille avec mon fils qui prenait l’avion le lendemain matin Service de qualité et personnel très avenant et courtois Belle chambre confortable et bien agencée Réveil demandé et obtenu par la réception c est à noter très bien Petit déjeuner parfait avec une équipe très sympa !

Hotel très accueillant, disposant d'un parking accessible, un personnel très avenant, des chambres très agréables , propres, literie et salle de bain bien équipées, restauration simple et petit déjeuner sympathique. Rien à dire de plus .

Chambre vieillotte. et mal isolée .... bruit des avions et du vent.

Il est dommage de ne pas trouver un mot de bonne année alors que j y ai séjourné dans la nuit du 31 dec au 1 janvier Pas d attention particulière la baignoire était en piteux état

Accueil très décevant et inhabituel chez Mercure . Désinvolture de l’hotesse qui par exemple oublie la boisson de bienvenue. Cette personne nuit à la réputation de l’établissement

Hotel bien situé pas trop loin de l'aéroport grand parking restaurant proposant des plats innovants et bien cuisinés manque prise de recharge pour voiture électrique la boisson de bienvenue pour les membres silver n'est que pour le titulaire de la carte et pas on conjoint ce qui pose un problème car lorsque l'on réserve une chambre pour 2 c'est avec une seule carte

Tres bon. qualité prix. Tout était parfait, le personnel, le petit-déjeuner, le diner, le literie. Parfarfait pour laisser la voiture 2 semaines.

Très bon accueil et service de qualité.

systeme de navette trop long et compliqué matin dans un sens l'après midi dans l'autre avec des arrets a chaque hotels sur le parcourt .L'hotel est bien tenu propre agreable pres de la ville de Roissy .

Nous a permis d'être sur place pour prendre notre avion le lendemain matin sans stress .Soirée agréable et repas simple mais très satisfaisant, avec une personne très compétente pour nous conseiller nos vins.

Impossible de régler le chauffage ou plutôt de le baisser Très chaud dans la chambre

Rien de spécial mais un petit détail, les vitres qui servent de paroi de douche sont installées à l'envers. Elles devraient être côté mitigeur.

Le Mercure où j'ai logé m'a bien reçu et bien traité. Mais avant de partir du Canada j'ai téléphoné à l'hôtel que j'avais réservé et il était clair que je devais aller à l'autre Mercure. À mon arrivée à cet hôtel, on me fait comprendre que je ne suis pas au bon endroit, qu'il n'y a pas de navette pour me conduire à l'autre Mercure et que je n'ai qu'à me rendre à pied à quelques centaines de mètres afin de trouver un moyen de locomotion ce qui sera en fait un autre taxi que je prendrai au Holiday Inn le plus rapproché. Vos hôtels changent constamment de noms et de manière de les gérer. Le Mercure où je me suis rendu en premier à CDG Roissy fut un Sofitel, puis un Pullman, un Novotel et maintenant un Mercure. Presque impossible pour un étranger de suivre cette cadence. La fois précédente où j'ai utilisé un Mercure, à Millau, il y a une dizaine d'années, je m'étais promis de ne plus jamais utilisé ces hôtels: pas d'eau à notre arrivée et durant plusieurs heures, malgré ce qu'on nous avait dit à notre arrivée, puis trop d'eau qui nous arrivait d'un débordement d'un étage supérieur, tout ça suivi d'une engueulade avec le gérant de la place - j'étais avec ma femme et mon beau-père. Plus du tout intéressé à retourner à quelque Mercure que ce soit et je me pose des questions sur Accor en général que j'utilise pourtant depuis des années, soit à chacun de mes séjours en France. À ce sujet, est-il possible de faire une correction sur votre site internet: depuis trois ans je suis inscrit au nom de Dr Serge G.. Or, mes titres et nom sont: Dr Serge G. Bernier. Je l'ai mentionné en personne en 2017 et au téléphone cette année, mais l'efficacité ne semble pas être une vertu très pratiquée chez Accor.

Nous avons été bien accueillis. Réception très agréable. Nous devions laisser la chambre pour midi et l’hôtel nous a autorisé à rester exceptionnellement jusqu’à 15 heures vu que notre avion décollait tard le soir. Pas de bruit bonne literie très bon service.