Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 3 332 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un service navette Aéroport CDG/Hôtel est disponible en contactant la réception

  • Terrasse Arborée

  • Cadre idéal pour le co-working

  • Labellisé ALLSAFE

  • Parking fermé sécurisé payant. Courte et longue durée

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle

3 Allee du Verger
95700 roissy en france
france

Fax : (+33)1/34290018

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • RER B:  RER B ROISSY CDG T1

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 16km / 9,94 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 60km / 37,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 2km / 1 miles - Navette payante

  • Par train

    RER ROISSY CDG À 2km / 1 miles

GPS:49.004324, 2.520723

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Before Paris - Brasserie Maison

Côté cuisine, carte de style Bistronomie Parisienne, composée de plats «fait maison», Côte salle, ambiance parisienne : fauteuils Louis XVI d'un appartement Haussmannien, idéal pour dégustez un bon verre de vin! Aux beaux jours, belle terrasse extérieure.

Nos hébergements

Laissez-vous tenter par notre grand éventail de chambres différentes équipées de produits Nuxe Classique, Privilège avec machine à café Nespresso et peignoir ou encore nos Suites avec un salon privatif. Biensûr elles sont toutes chaleureuses et lumineuses Des chambres familles ou communicantes et des chambres pour personnes à mobilité réduite sont à votre disposition.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 6

  • Surface maximum: 180

  • Capacité maximum en banquet: 120 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

3 332 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

190 avis

une chambre vraiment pas terrible

Note Avis clients 3.5/5

Pcv En couple - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Un accueil qui manquait de convivialité et une attente un peu longue avec qu'il n'y avait pas foule à l'heure tardive de notre arrivée. Au moment de la réservation, l'accueil a été bien plus professionnel et gracieux. Notre chambre nous a proposé des murs à la peinture écaillée en de nombreux endroits donnant une impression de vétusté. Une petite fenêtre donnant sur l'arrière des bâtiments favorisant une impression d'enfermement. Même deux double-rideaux voulant donner l'illusion de grandes baies vitrées n'ont pas suffit. Aucune bouteille d'eau dans le réfrigérateur. Il n'y a rien à dire quant à la propreté de la chambre. Très déçue!

Adapté

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Accueil, prestations, tout était conforme aux attentes

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Parfait pour une nuit de repos mais.... Parking prix élevé pour une nuit

Bonjour , Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Michaël, assistant chef de réception Mercure Paris Roissy CDG
Note Avis clients 3.5/5

H. En couple - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit au Mercure CDG où nous avons l’habitude de venir, et pour lequel, nous avons toujours été satisfait. En revanche, la chambre qui nous fut attribuée était très moyennement confortable par rapport aux fois précédentes, surprenant, compte-tenu que l’hôtel était loin d’être complet ! Toutefois, mention toute particulière pour Colline qui est très dévouée et compétente. Nous tenions à le signaler,

Bonjour , Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Michaël, assistant chef de réception Mercure Paris Roissy CDG

T.B professionnel

Note Avis clients 5.0/5

Nk Voyage solo - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bien

Bonjour , Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Michaël, assistant chef de réception Mercure Paris Roissy CDG

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

A. Voyage solo - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Magnifique

Tranquille

Note Avis clients 4.5/5

Vital16 En famille - 26/12/2021 Avis confirmés ALL

Chambres bien équipées , modernes, propres

Bonjour , Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Michaël, assistant chef de réception Mercure Paris Roissy CDG

Très bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

P. L. En famille - 26/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil malgré une arrivée tardive inopinée après avoir raté un vol de correspondance

Bonjour , Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Michaël, assistant chef de réception Mercure Paris Roissy CDG

trés bon sejour

Note TripAdvisor 5.0/5

mmadi2007 Voyage solo - 26/12/2021 Avis TripAdvisor

j'ai passé un excellent séjour , personnels sympathiques , serveur avec un accent très cool . réceptionniste et Night souriant . un grand merci au Night qui a accepté de m'imprimer des documents à 5h du matin . petit bémol , la navette , c'est mal renseigner , faudrait peut envoyé des emails automatiques après les réservations expliquant les procédures pour réserver la navette car dessus rien n'est expliqué . pour quelqu'un qui connaît pas Paris , c'est assez compliqué . a part ça tout est NIKEL

Bonjour , Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Michaël, assistant chef de réception Mercure Paris Roissy CDG

accés à l'hotel

Note Avis clients 5.0/5

S. M. Voyage solo - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

l’accès à, l’hôtel est assez compliqué sans la navette et puis peut être il serai mieux d'avoir un message automatique au moment de la réservation indiquant la possibilité de réserver la navette à l'avance car sur le coup c'est pas mieux expliqué ,

Bonjour , Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Michaël, assistant chef de réception Mercure Paris Roissy CDG

Séjour médiocre

Note Avis clients 1.5/5

H. Professionnel - 22/12/2021 Avis confirmés ALL

La chambre sentait le tabac froid

Bonjour , Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour et mais nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt afin de nous rattrapper. Bonne journée. Michaël, assistant chef de réception Mercure Paris Roissy CDG

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 22/12/2021 Avis confirmés ALL

Chambre propre et spacieuse Buffet petit déjeuner complet

Bonjour , Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Michaël, assistant chef de réception Mercure Paris Roissy CDG

Mon pire séjour Mercure

Note Avis clients 1.5/5

Patrick En famille - 19/12/2021 Avis confirmés ALL

Lit pas confortable. Chambre bruyante (bruit des voisins de la chambre du dessus). Service au restaurant très lent.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michael, assistant chef de réception Mercure Paris Roissy CDG

Séjour correcte et tranquille

Note Avis clients 3.5/5

Hubert M. En couple - 18/12/2021 Avis confirmés ALL

Tout s'est bien passé. Néanmoins j'ai note pour la game privilèges de petites imperfections, dans les accessoires, plafond de la chambre, tranquillité avec des bruits et lits tirés le matin tôt...

Bonjour , Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Michaël, assistant chef de réception Mercure Paris Roissy CDG

Navette trop rare

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 18/12/2021 Avis confirmés ALL

Ras

Bonjour , Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Michaël, assistant chef de réception Mercure Paris Roissy CDG

Personnel très accueillant

Note TripAdvisor 4.0/5

nathanaelchateigner En couple - 07/11/2021 Avis TripAdvisor

La réceptionniste qui m'a accueillit le soir était très aimable. Les réceptionniste du lendemain matin aussi ils ont tous fait pour que mon petit déjeuner se passe bien. L'établissement est calme et reposant pour un retour de vacances.

Bonjour , Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée.

Nice

Note TripAdvisor 4.0/5

Inspire65912136205 Professionnel - 01/10/2021 Avis TripAdvisor

Tres bon hotel avec toutes les facilités possibles. Par contre, j'ai été surpris par un certain mépris des dispositions sanitaires par les clients comme par exemple monter dans un ascenseur quand il y a quelqu'un dedans, retourner au buffet sans son masque au petit déjeuner, etc...

Bonjour, Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Michael, assistant chef de réception Mercure Paris Roissy CDG

Déçu

Note TripAdvisor 3.0/5

sergegit Professionnel - 13/09/2021 Avis TripAdvisor

Si vous n'avez pas de pass sanitaire, je vous déconseille d'aller dans cet hôtel, certains membres du personnel on des attitudes désobligeant. C'était la première fois que j'étais confronté à cette situation, je ne retournerai plus dans cet hôtel. Sinon les plateaux repas et le petit déjeuner sont excellent, la literie parfaite. Sur Roissy il y a beaucoup de choix d'hôtels ou est est considéré que dans ce Mercure pendant cette période de pandémie Bien cordialement

Bel hotel au calme tout près de CDG

Note TripAdvisor 5.0/5

T5803TCjoser Professionnel - 21/08/2021 Avis TripAdvisor

Très bel hotel récent et particulièrement propre avec des volumes agréables et une éco sympa. Proche des restaurants sympa du centre ville auxquels vous pouvez vous rendre à pied. Les chambres sont accueillantes et confortables. Personnel sympa

Bonjour , Nous vous remercions pour ces notes que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée.

Horrible

Note TripAdvisor 1.0/5

A N Professionnel - 15/08/2021 Avis TripAdvisor

Habituellement, je suis plutôt satisfaites de vos services mais là, une totale déception, j'ai passé une désagréable nuit à votre hôtel. à l'arrivé, la réceptionniste me donne la clé de la chambre (240 au 2ème étage), une chambre spacieuse, agréable et moderne, les toilettes dans un état lamentable, avec les traces de vomi (c'est vraiment dommage). Evidement, je demande le changement de chambre, une super réceptionniste me donne aussitôt une nouvelle chambre (420, au 4ème étage), avec un standing inferieure à la première. L'état de la chambre ne mérite même pas une seule étoile, les chambres formule 1 sont milles fois mieux. les portes + murs sont dégradé, toilettes dans la salle de bain, moisissures sur le plafond de la salle de bain, avec une odeur désagréable! PLUS JAMAIS

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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