Hôtel Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 178 avis

Meilleur prix
garanti
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3 Allee du Verger, 95700 ROISSY EN FRANCE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Profitez de notre navette pour vous conduire à l'aéroport CDG en toute tranquillité

  • Une terrasse végétalisée pour savourer un moment de calme en plein air

  • 6 espaces séminaires modulables, adaptés à vos réunions comme à vos évènements.

  • Salle de sport équipée pour rester actif même entre deux vols

  • Parking privé sur place pour stationner facilement et stationner l'esprit libre.

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle

3 Allee du Verger
95700 ROISSY EN FRANCE
France

GPS:49.004324, 2.520723

Téléphone
Fax +33 1 34 29 00 18

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Before Paris - Brasserie Maison

Côté cuisine, carte de style Bistronomie Parisienne, composée de plats «fait maison», Côte salle, ambiance parisienne : fauteuils Louis XVI d'un appartement Haussmannien, idéal pour dégustez un bon verre de vin! Aux beaux jours, belle terrasse extérieure.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 178 avis

Note Avis clients 4.5/5

Philippe N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil

Cher Mr N., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été plaisant. Cordialement, Aicha, responsable qualité Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle

Note Avis clients 1.0/5

Celine G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Première chambre sans chauffage ,des taches sur la moquettes et à l’entrée ,demande d un changement de chambre effectuée très gentiment par la réceptionniste ,la deuxième chambre d aspect est propre mais la chasse d eau fonctionne une fois sur 2 et toujours pas de chauffage …salle de bain pas nette ….si vous voulez vous doucher à bonne température c’est impossible il vous faudra choisir entre le brûlant et le froid …je ne sais pas comment cet hôtel a pu avoir 4 étoiles c’est une honte ….points positifs le restaurant délicieux avec un personnel au top et la literie mais sincèrement ne mettez pas ce prix pour cette prestation médiocre vous serez mieux à l ibis budget ….

Bonjour Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous aident à améliorer continuellement nos services. Cordialement, Aicha Responsable qualité Hôtel Mercure Paris Roissy–Charles-de-Gaulle

Note Avis clients 3.5/5

Malika D. B. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel disponible et accueillant. Problème. De chauffage qui ne fonctionnait pas. Un chauffage d’appoint nous a été déposé sinon pas de souci. Petit déjeuner express un peu léger pour 8€ je pensais avoir de vrais viennoiseries et pas seulement 2 mini viennoiseries pour le prix.

Bonjour Madame B., Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous vous présentons toutefois nos excuses pour le problème de chauffage rencontré durant votre séjour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer une solution rapidement, même si cela n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Concernant le petit déjeuner, nous prenons bien en compte votre remarque. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité et la générosité de notre offre afin qu’elle soit davantage en adéquation avec son prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Aicha, responsable qualité Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle

Note Avis clients 3.0/5

Louis M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour ! J'ai rencontré 1 problème la non réponse à mon mail de réservation ce qui m'a forcé à demander confirmation par téléphone et ma réservation n'avais pas été prises en compte ... Rien à voir par rapport à cela mais la chambre dans laquelle j'étais était largement moins propre que la dernière fois. Merci !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre réservation n'a pas été correctement prise en compte et que la propreté de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et seront pris en considération pour améliorer nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Elham , responsable qualité Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle

Note Avis clients 1.5/5

Julien J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre 245 … rien ne va. Pas de prise proche des tables de nuits. Le par douche est du mauvais côté. Le pommeau de douche est plein de calcaire et l’eau coule dans tous les sens.

Monsieur bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récent séjour. Je suis désolé d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés dans votre chambre. Vos observations ont été notées, et nous apprécions vos remarques. Cordialement, Elham , responsable qualité Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle

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