Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 3 093 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Âge des enfants

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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Navette Concours Parc expos Villepinte (selon périodes)

  • Situé à 10 min des Parcs des Expositions de Villepinte et du Parc des Expositions du Bourget.

  • 30 mn des Parcs Astérix, Disneyland® et du Château de Chantilly, 15 mn du Stade de France

  • A 35 mn du centre de Paris, Montmartre, Tour Eiffel, Arc de Triomphe, Champs Elysées

  • Labellisé ALLSAFE

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • PARIS ROISSY CDG
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Tennis couverts (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle

3 Allee du Verger
95700 roissy en france
france

Tel : +33134294000

Fax : (+33)1/34290018

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • RER B :  RER B ROISSY CDG T1

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 16km / 9,94 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 60km / 37,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 2km / 1,24 miles - Navette gratuite

  • Par train

    RER ROISSY CDG À 2km / 1,24 miles

GPS :49.004324, 2.520723

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choississez parmi les différentes catégories disponibles : Chambre Standard ou chambre Privilège pour profiter d"une plus large gamme de services et davantage de confort et d"espace.

Chamble classique avec 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre classique avec 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique avec lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

before PARIS Restaurant

Cuisine : Bistronomie

Au coeur d'un décor sous le signe de Paris et un clin d'oeuil sur l'Haussmannien, une décoration soignée et contemporaine. Le before Paris vous reçois au petit déjeuner, au déjeuner, au dîner, au goûter, à l'afterwork, en semaine uniquement. Bon appétit!

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

before PARIS bar

Photo non contractuelle

Côté cuisine, carte de style Bistronomie Parisienne, composée de plats « faits maison », Côte salle & bar, ambiance parisienne : fauteuils Louis VIII d'un appartement Haussmannien, terrasse d'un café parisien, une 2cv garée dans le quartier de Montmartre

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 180

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

3 093 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

174 avis

Bravo

Note Avis clients 4.5/5

Christine Professionnel - 12/12/2020 Avis confirmés ALL

Une prise en charge rapide, accueillante et personnalisée. Un séjour où le personnel y compris la direction a su faire preuve de professionnalisme. A l’écoute et prévenant malgré la situation sanitaire difficile que nous vivons. Merci.

Plutôt intimiste vu le contexte

Note Avis clients 4.0/5

Thierry Professionnel - 08/12/2020 Avis confirmés ALL

Très bon service pour faciliter les transferts en taxi, accueil très sympa, sentiment de sécurité par rapport au virus. En même temps, il y avait tellement peu de monde...

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Grégory Champenois., Directeur Général /General Manager Mercure Paris Roissy CDG

Déçu

Note Avis clients 1.5/5

Mehdi Professionnel - 08/12/2020 Avis confirmés ALL

Je réserve une chambre privilège + petit dej, sauf que je découvre sur place que le petit dej c’est une boîte en carton avec un morceau de pain et viennoiserie. Trop tard c’était déjà payé (17€ tout de même). D’autres mercure (Lyon par exemple) font les petit dej classique livré en chambre

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Roissy-Charles-de-Gaulle. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory Champenois., Directeur Général /General Manager Mercure Paris Roissy CDG
Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 26/11/2020 Avis confirmés ALL

Restauration plus que minimaliste

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que la prestation de restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous travaillerons à améliorer notre offre tout en continuant à mettre en oeuvre les mesures nécessaires compte tenu du contexte sanitaire actuel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory CHAMPENOIS, Directeur Général MOULOUDI S., Directeur Général /General Manager Mercure Paris Roissy CDG Airport

Bof..

Note Avis clients 1.5/5

Marc Professionnel - 22/11/2020 Avis confirmés ALL

Expérience (qui restera unique) bien décevante. Les chambres sont vieillissantes et pas au niveau d'un hôtel de cette catégorie; le panneau de verre de la douche qui est censé protégé le sol et la salle de bain des projections d'eau a été monté du mauvais côté de la douche et on en met partout en se lavant; malgré une température de 8° à l'extérieur le thermostat de la chambre était réglé au plus bas soit à 5°..après avoir mis en position chauffage pendant près d'une heure la température était toujours aussi basse (il sortait toujours de l'air bien froid j'ai dû me résoudra à tout éteindre et dormir en partie habillé. Le petit déjeuner donné dans un carton à la réception ne comprenait pas de boisson chaude, pas terrible. Ajouté à cela le fait que le site propose toujours une navette gratuite pour l'aéroport alors que ce n'est plus le cas à cause du COVID et qu'un client (ça vous n'y êtes pour rien) qui est descendu 10 minutes avant moi (qui suis arrivé en avance de 5) a prix mon taxi réservé gentiment par la réceptionniste la veille au soir ma visite dans votre établissement m'a laissé un goût amère..

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous travaillerons à améliorer l'ensemble des points partagés. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégory CHAMPENOIS, Directeur Général

securitaire

Note TripAdvisor 4.0/5

Rousselot A Professionnel - 22/11/2020 Avis TripAdvisor

bonne prestation dans cette situation COVID, c'est le service stric minimum . je n'ai rien de plus a dire car dans ce contexte il n'y a aucun plaisir a sejourner dans un hotel vide sauf est de remercier d;etre rester ouvert.

Très décevant

Note Avis clients 1.0/5

N.g. Professionnel - 21/11/2020 Avis confirmés ALL

Accueil froid, personnel peu impliqué et tout juste aimable. J'avais pris soin d'appeler pour m'assurer que la restauration était possible par plateaux repas le soir. A mon arrivée, deux jours plus tard, j'apprends que ce n'est pas le cas et que le restaurant est fermé. A nouveau une mauvaise surprise le lendemain matin quand je suis pris à partie par une employée car j'ai eu l'indélicatesse selon elle de composer ma box de petit déjeuner seul faute d'explications...Inacceptable d'être traité de cette manière ! Les chambres classiques ne sont pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Les peintures sont défraîchies, moquette aux couleurs et à la propreté douteuses, la décoration est vieillotte, les stores sont abimés et sales...bref j'en passe. Habitué des Hotels de la gamme Accord, je n'ai jamais connu un séjour aussi . Je ne reviendrais plus dans cet hôtel .

Hôtel bien située mais service pas au niveau.

Note Avis clients 2.0/5

Didier En couple - 15/11/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très moyen et pas très enthousiaste. Le point le plus dramatique, c'était le petit déjeuner !!!! J'ai payé 24 € pour 2 petits déjeuner servi dans une box, composée de bricole industrielles et accompagné d'un petit pain capable de vous déchausser une dent et un croissant qui sentait le fromage .......... Bref, indigne d'un mercure et terriblement chère. Quelle déception

Séjour parfait

Note Avis clients 4.5/5

Favitski En couple - 09/11/2020 Avis confirmés ALL

periode sanitaire restrictive oblige les services étaient rue restreints mais ça ńa’ pas empêche un accueil chaleureux ; nous reviendrons

Erreur de votre service réservations sur le lieu

Note Avis clients 2.5/5

Couroussé J. En couple - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

J’avais demandé l’hôtel Mercure au plus proche de CDG , erreur . Hôtel sans service . J’avais demandé si le dîner était possible, réponse oui .En fait aucun service le soir .

Note Avis clients 4.5/5

I. En couple - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Très très bon accueil à mon arrivée Très bien renseigné sur mes questions Personne a mon écoute et sourtout près à m’aider dans mes recherches .... pour conclure je dois .... peut-être ..... dans un avenir proche retourner sur la région .... je reviendrais chez vous .....

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Olivier D. Professionnel - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

Respect total des mesures sanitaires.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Fran En famille - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

Pzrsonnel charmant et accueillant, chambre au calme, mais dans un triste état. Besoin urgent de rénovation.

Fonctionnement satisfaisant malgré les mesures sanitaires

Note Avis clients 4.0/5

B. F. Professionnel - 09/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et sympathique

Peu faire beaucoup mieux

Note Avis clients 2.0/5

D. Professionnel - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

Impossibilité d'avoir l'accueil au téléphone on est rebasculé sur le centrale de réservation national. La personne que j'ai eu au téléphone avait du mal à me comprendre et moi de même. La communication s'est coupé. Laborieux ! J'ai du rappeler 3 fois pour avoir l'accueil et pouvoir faire ma réservation Parking bloqué à mon arrivé par une voiture -impossibilité d'avoir l'accueil au téléphone pour demander de la faire bouger. Pas de ticket boisson (carte club) Pas de room service (alors que d'autres hôtel du groupe accord le font) - Je ne vois pas le pb avec la Covid ? …

Manque de propreté

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Couloirs des étages non nettoyés (Encore les plateaux repas e la veille par terre, sans parler de la saleté...) Chambre non nettoyées durant le séjour, sous prétexte de mesures sanitaires

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. D. Professionnel - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon acceuil

Pas au standard d'un hôtel mercure

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 30/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil plutôt moyen, pas d informations sur les horaires du petit déjeuner ni sur l'endroit ou le prendre. La partie chambre rénovée doit être sympa au vu des photos néanmoins la partie non rénovée en aurait bien besoin surtout dans la salle de bain. Température glacial le matin au petit déjeuner dans l'hôtel. J'ai choisi cet hôtel pour sa proximité de son aéroport ainsi que la navette, a l'accueil on m'apprend que celle ci n'est plus d'actualité a cause du Covid. Aucune information sur le site Mercure avant réservation. Dommage.

Accueil et hébergement de qualité

Note Avis clients 4.5/5

P M. En couple - 27/09/2020 Avis confirmés ALL

Jolie chambre très confortable et très bien équipée. Nous avons apprécié les produits Nuxe et les chaussons. Personnel accueillant qui nous a fourni des informations utiles. Nous reviendrons avec plaisir.

Bien situé pour prendre l'avion

Note Avis clients 4.0/5

Le D. En couple - 25/09/2020 Avis confirmés ALL

C'était juste pour dormir. Mais tres bien accueilli. Bonne loterie...

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