Hôtel Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport 4 étoiles

Tout s’est bien passé au temps au niveau de l’accueil, que des prestations toujours en accord avec les attentes. Un seul petit problème à signaler. Lors du check-out et du paiement, la facture de restaurant ne correspondait pas à ce que j’avais signé sur ma chambre la veille. Une depense 97,50 euros supplémentaires m’était imputée. J’ai payé le tout quand même car le détail des prestations n’était pas disponible en demandant de recevoir le détail par mail plus tard. Il s’avere que la facture de 2 tables m’à été imputée et non pas une, d’ou le problème. Mais dans la journée cela a été rectifié par les personnes à l’accueil (Kannina et Maxime) qui ont été très professionnels et réactifs pour régler le problème. En résumé, le séjour s’est bien passé et le personnel a rectifier l’erreur rapidement, bravo à eux pour l’attention aux clients qu’ils portent, c’est très appréciable.

C’est la première fois, accueil chaleureux, hôtel propre et grande chambre, le service de restauration était très bien. Un effort à faire sur les menus proposés : j’aurai aimé avoir plus de choix.

Accueil très professionnel malgré une arrivée tardive, chambres spacieuses et propres, localisation pratique, petit-déjeuner gargantuesque et décoration récente et très originale ! Rien à redire, un sans faute.

Séjour conforme à mes attentes.

Très confortable. Pratique pour une nuit avant un vol. Le petit déjeuner à 6h était très appréciable.

Bon accueil et chambre parfaite

Chambre d’une très grande propreté . État neuf !

Accueil chaleureux, services impeccables, cuisine simple et bonne, situation idéale pour prendre l’avion. Merci

nous descendons régulièrement dans des Novotel lors de nos voyages par contre nous trouvons toujours le nécessaire de toilette savon shampoing rasoir etc.. que nous ne pouvons plus emmener avec nos bagages cabines (encore une belle ânerie de réglementation) hé bien il a fallu aller pleurer à la réception pour obtenir ce nécessaire, alors qu'à Orly nous n 'avons jamais eu ce problème sinon le petit déj toujours aussi attractif c'est 60% de mon choix pour les Novotel, bon rapport qualité prix . frequent traveller ne perdez pas votre notoriété .

Une chambre confortable, bien équipée et calme. L’accueil parfait à l’arrivée, pourtant tardive ! Un lit accueillant et après une nuit reposante, un petit déjeuner royal dès la première heure : bravo ! Merci à vous… Au plaisir !

Hôtel calme et proche de l’embarquement

Nous avons aimé novotel puisque c’était chaleureux et convivial. Le service était impeccable!

Personnel toujours agréable. Décoration très réussie. Ambiance cosy

Situation idéale, situé près des terminaux de départ, insonorisation excellente des chambres, literie très bonne, personnel attentif, aimable, disponible et restaurant Luiza avec carte attrayante...Que demander de plus avant un départ ?

J'ai demandé 2 fois de pouvoir profiter de mes points rewards, lors de la réservation puis à l'accueil de l'hôtel. Mais aucune remise n'a été faite sur le règlement de la chambre. Pourquoi avoir une carte de fidélité ?