Hôtel Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport 4 étoiles

Personnel attentif et serviable

Bon accueil niveau de service très correct Un regret petit déjeuner plutôt médiocre

Excellente solution entre deux avions. Hôtel facilement accessible par navette cdgval, entrée directement du hall de la gare tgv, chambre confortable, repas en room service correct, petit déjeuner en chambre très bon. La seul chose qui n'était pas à mon goût c'est l'oreillet. Le service très bon, personnel très sympathique et réactif. Je reviendrai.

Accueil rapide efficace et chaleureux malgré les conditions sanitaires, que ce soit à l'accueil ou au restaurant.

Chambre propre et agréable. Le lit était mal fait et l’eau chaude a été très longue à arriver ce qui est très gênant pour un 4 étoiles. Surprise : Parking à la charge du client (30€ la journée)

Après environ 8 heures de conduite, j’étais enfin arrivé à « mon » Novotel, pour m’apercevoir que je m’étais trompé et que celui où je devais séjourner se trouvait à une autre adresse ! La personne à l’accueil a eu l’amabilité d’appeler l’autre hôtel et d’annuler ma réservation, pour me permettre de rester sur place et d’éviter de conduire à nouveau. Merci. Pour le reste, qualité et services habituels d’un Novotel étaient là malgré les restrictions dues au COVID-19.

Bel établissement situé au pied de la station RER B et Roissyval Terminal 3 ... Bel établissement entièrement rénové. Bon accueil du personnel et belle chambre, belle literie et belle SDB douche. Grande TV avec nombreuses chaines. Respect du statut Platinium: boisson offerte, surclassement Belle salle de PDJ ... visible uniquement car il faut commander la veille et aller le chercher...Covid oblige. J'avais réservé et payé en avril l'an dernier... ils ont fermé (Covid-Confinement) mais l'avoir qui était valable 18 mois a bien été pris en compte cette fois-ci

Malgré le contexte actuel, très bon accueil, courtois, professionnel, réactif et attentionné comme d'habitude. Possibilité de restauration limitée du fait des mesures sanitaires mais correctement assuré à minima. Chambre propre et confortable.

L'accueil de tout le personnel est toujours aussi chaleureux et professionnel. Malgré la crise sanitaire, la carte du restaurant reste assez variée et les plats sont bons. il y a des distributeurs de gel hydroalcooliques partout.

Malgré la situation liée au covid 19, le personnel a été exemplaire. Disponibilité, écoute et professionnalisme sont les critères que je retiens de mon séjour. Je sejournerai sûrement dans cet hotel lors d'un prochain voyage.

Restaurant ne donnant pas une bonne image de la restauration Française. L'espace à l'entré "accueil " est moderne et ne me semble pas aussi chaleureux qu'avec un comptoir.Les chambres sont propres et l’hôtel semble avoir un coup de neuf .

Hôtel très bien desservi par RER et CDGVAL. Personnel très aimable et serviable. Chambre spacieuses et très propres. Frigo et boissons chaudes disponibles en chambre très appréciables. Beau buffet pour le petit déjeuner.

Séjour court mais toujours aussi agréable avec du personnel souriant et disponible. Etablissement offrant un service au client de qualité et adapté à la demande tel que : impression de documents, bagagerie...

Après une nuit en janvier qui s'était absolument bien passée, j'ai été très déçu de ma chambre lors de mon passage en février. Notamment, la propreté de la chambre est à revoir (cheveux dans SdB&toilettes, taches rouges sur les draps, coussins tachés sur le canapé)

Les chambres sont agréables a regarder, confortable, belle loterie Par contre a éviter à tout prix le restaurant, pas aimables, services très lents, 90 mns pour 2 plats, vraiment pas à la hauteur Dommage