Hôtel Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport 4 étoiles

Bien qu'ayant laisser sur la porte la commande de petit déjeuner personne n'avait rien préparé alors que nous allions récupérer le plateau (oui il faut aller le récupérer). Au bout d'une longue attente (rien de préparé) car l'agent de service lisait ligne à ligne la commande devant nous on s'est retrouvés avec un petit déjeuner de cantine scolaire très mal achalandé, rien de bon. On veut bien covid etc etc mais en ce cas prévenez vos clients à l'avance et surtout MODIFIEZ VOS TARIFS ! c'est se moquer du monde et si déjà on hésite à voyager ou se déplacer ça ne donne certainement pas envie de revenir chez ACCOR (sauf Formule un car le petit déjeuner s'il y en a un devrait être de ce niveau. NON c'est suicidaire de garder ses tarifs et balancer un manque de service et une blague pareille à vos client fidèles, triste fin annoncée d'une certaine hôtellerie ....

100 m de la liaison CDGVAL, ideal pour un stop d'une nuit en transit

Agréable malgré le covid

Dommage qu'il n'y ait pas eu de room service le Dimanche midi, tres difficile de se restaurer.

Hôtel convivial et personnel avenant. Malgré les restrictions liées au Covid la restauration en chambre est excellente.

Hôtel très pratique pour les nuits en transit à CDG. Accessible sans devoir prendre de bus, et doté de chambres familiales. Hôtel propre, équipements standards, personnel toujours très accueillant et professionnel. En revanche, la gestion de la crise sanitaire est particulièrement contraignante. Les restaurants sont fermés, même pour le petit déjeuner, alors que d’autres hôtels du même groupe ont mis en place des mesures permettant d’utiliser les salles de pdj.

Adresse conservée pour futurs départs de Roissy CDG

Arrivée à 23h00 directement depuis la navette entre les terminaux. Prise en compte rapide de la chambre, située au cinquième étage. Excellente literie qui nous a permis de bien récupérer avant de reprendre le train le lendemain matin

Hôtel très bien situé pour l’accès au terminal 2. Le repas du soir que nous devons prendre en chambre du fait de la Covid était excellent.

Vues les circonstances...parfait !

Nous avons été extrèmement déçu, en tant que fidèle client du groupe Accor nous connaissons bien les prestations que nous payons pour le prix de la chambre, nous avons constaté que dans votre établissement Novotel à CDG les conditions étaient totalement différentes sauf le prix de la chambre, nous avons pris une chambre pour couple, les éléments manquants sont les suivants : - manque 1 gobelet dans la salle de bain - 1 seule serviette de bain - pas de poubelle de chambre - pas de sac pour les vêtements - diner en rooms service payant, obligé d'aller récupérer nos plateaux repas au restaurant de l'hôtel - Petit déjeuner servi en chambre payant, obligé d'aller chercher nos petits déjeuner c'est inadmissible pour un Novotel alors que nous payons le même prix, c'est scandaleux de demander au clients d'aller chercher leur plateaux repas et petits déjeuner

Bon accueil et respect des mesures sanitaires!

Le personnel est très agréable ,bon accueil. Sous le couvert du COVID les prestations sont limitées mais les tarifs restent identiques à prestations moindres, pas de bouteille d'eau dans la chambre, ni thé....a part ça c'est un lieu sympa et très bien situé. Le parking devant l'hôtel est très cher!

Utile afin de pouvoir disposer de tout le temps necessaire avant les formalités précédant, le lendemain matin, un vol vers l'etranger.

ACCUEIL ET BIENVEILLANCE MERCI POUR CETTE PAUSE A BIENTOT