Mercure Hotel Duesseldorf City Center 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.744 Bewertungen

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Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 2
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 3
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentral gelegenes 4-Sterne-Hotel im Herzen von Düsseldorf

  • Komfortabler Aufenthalt inklusive Highspeed-WiFi-Verbindung

  • Rundum Klimatisierung im gesamten Hotel

  • Hoteleigene Tiefgarage über direkten Zugang erreichbar

  • Einladende Tagungsräume mit Tageslicht und professioneller Ausstattung

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Stresemannplatz 1
40210 DUESSELDORF
Deutschland

GPS:51.21939, 6.787725

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

QUATRE SAISON

Bienvenue wünscht Ihnen unser Restaurant "Quatre Saison". Ob Geschäftsessen oder kulinarischer Familienabend im Inneren oder auf der großen Terrasse sind Sie genau richtig. Auf der Speisekarte finden Sie erlesene regionale sowie internationale Gerichte.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.744 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.189 Bewertungen

Geht so,8Uhr schon an der Tür geklopft!

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Andreas Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für 25 € Frühstück, unverschämt!!!!

Sehr geehrter Herr P., ich entschuldige mich aufrichtig für die Störungen durch das House-Keeping. Das darf natürlich nicht vorkommen. Seien Sie bitte versichert, dass ich die entsprechenden Gespräche führen und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten! Zum Preis für unser Frühstücksbuffet darf ich erklären, dass er unserem sehr hohen Anspruch an Qualität, Frische und Vielfalt geschuldet ist. Ich bitte hier deshalb um Ihr Verständnis. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Gut gelegen, nettes Team.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Chg Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegenes Stadthotel. Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen aber das wird vom netten Team leicht wieder wett gemacht. Gutes Frühstück.

Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf City Center zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "nette Team" besonders gefreut. Beides werde ich gerne an mein Team weitergeben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Das Haus ist dringend sanierungsbedürftig

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Peter K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Siehe oben! Das Bad ist sehr bedenklich.

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf City Center zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen unser Haus und Ihr Zimmer wenig zugesagt haben. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Enttäuschungen & Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und Abnutzungserscheinungen zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in der Umsetzung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in Düsseldorf und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Zentrale Lage zum Erkunden von Düsseldorf

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Fabian Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Mercure war für uns der ideale Ausgangspunkt, um Düsseldorf zu erkunden. Viele Restaurants in unmittelbarer Nähe. Unweit zum asiatischen Viertel und auch nur ein paar Minuten zu Fuß bis zur Kö und bis zum Rhein

Sehr geehrter Herr S., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf City Center zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Na ja

Note Kundenmeinungen 2.0/5

E.köninger Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war eher enttäuschend, vor allem angesichts des sehr hohen Preises zu Messezeit. Gut, das Zimmer war sehr groß und eine Mitarbeiterin in der Rezeption besonders freundlich (Fr. Tehrani). Aber: Die Bar bittet kein Essen, weder einfache Sandwiches noch Pizza, man bekommt nur Getränke, Alkoholisches und Chips oder Erdnüsse. Wenn man abends müde und hungrig einreist, hat man nicht gerade ein Willkommensgefühl. Das Zimmer wurde nicht immer gesaugt, der Teppichboden hatte Flecken, ein Waschbecken im Bad war voll mit braunen Flecken, der Drehknopf für den Duschkopf war kaputt, man konnte ihn nicht festmachen und musste beim Duschen damit jonglieren. Die Lüftung der Klimaanlage war sehr laut und lief ständig, man konnte die Temperatur auch nicht regeln. Insgesamt hatte ich den Eindruck, es war früher sicherlich ein gutes Hotel, aber die Instandhaltung und der Service lassen inzwischen sehr zu wünschen übrig. Für durchschnittlich 355 EUR (!) die Nacht müsste man sicherlich mehr bekommen, auch zur Messezeit. Für mich kommt es in Zukunft nicht mehr in Frage.

Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf City Center zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen unser Haus und Ihr Zimmer wenig zugesagt haben. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Enttäuschungen & Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und Abnutzungserscheinungen zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in der Umsetzung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in Düsseldorf und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

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  • 850 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.370 Bewertungen 5.4/10 Zimmer
  • 1.041 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 32 Bewertungen 8.1/10 Internet
  • 670 Bewertungen 5.4/10 Komfort
  • 600 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 513 Bewertungen 5.3/10 Sauberkeit
  • 362 Bewertungen 3.6/10 Stimmung

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