Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection 4,5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Am Heumarkt 35-37, 1030 VIENNE, Autriche

Description

Les plus de l'hôtel

  • Vivez des moments uniques dans nos chambres récemment rénovées.

  • Nous sommes certifiés durables par l'Ecolabel de l'UE et l'Ecolabel autrichien.

  • Découvrez la gastronomie du restaurant Apron, 1 étoile Michelin et 4 toques Gault et Millau.

  • Eau minérale gratuite, WIFI, café et thé dans les chambres.

  • Services de concierge et de bagagiste, et parking souterrain sur place.

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Localisation de l'hôtel

Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection

Am Heumarkt 35-37
1030 VIENNE
Autriche

GPS:48.199693, 16.377311

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

APRON

Avec une étoile Michelin et quatre toques Gault Millau, APRON vous enchantera par son interprétation moderne de la cuisine autrichienne. Le chef Stefan Speiser est classé parmi les 50 meilleurs chefs. Réservation requise.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 087 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  328 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

David L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous ne connaissions pas Vienne, et, pour notre première venue, choisir cet hôtel a été une excellente idée ! L'accès est facile. Très bien situé. Dès l'entrée : excellent accueil. Zone spéciale pour les clients Accor. Superbes tentures rouges devant les ascenseurs avec indicateur d'étage à l'ancienne. Tout est chaleureux, ce qui tombe bien en ce mois de janvier. Une très belle suite. Avons croisé les gens qui font l'entretien, dont un deuxième passage vers 19 heures : très sympathiques et pros. Climatisation / chauffage parfaits. Nombreux rangements. Sympathiques cadeaux de bienvenue (quel bon chocolat). Une excellente literie, de grands écrans télé : tout est réuni pour un parfait séjour. Un bar très sympa, des serveurs jeunes et dynamiques (et beaux mecs, ce qui n'enlève rien ;) ) pour l'apéritif. Une grande recommandation, sans la moindre hésitation, jusqu'à la gentillesse au moment du départ. Allez-y les yeux fermés, parole de connaisseurs !

Dear Guest, Thank you so much for this wonderful and detailed review. We are truly delighted to read that your first experience in Vienna was such a success and that your stay exceeded your expectations in so many ways. It is especially rewarding to hear your kind words about the warm atmosphere, the suite, our housekeeping team, and the attentive service throughout your stay. Your appreciation of the small details and the overall experience means a great deal to us and will be shared with the entire team. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit to Vienna. Kind regards, Melanie Front Office Agent

Un séjour parfait ! On recommande !

Note TripAdvisor 5.0/5

Cordouan75 Avis TripAdvisor

Nous ne connaissions pas Vienne, et, pour notre première venue, choisir cet hôtel a été une excellente idée ! L'accès est facile. Très bien situé. Dès l'entrée : excellent accueil. Zone spéciale pour les clients Accor. Superbes tentures rouges devant les ascenseurs avec indicateur d'étage à l'ancienne. Tout est chaleureux, ce qui tombe bien en ce mois de janvier. Une très belle suite. Avons croisé les gens qui font l'entretien, dont un deuxième passage vers 19 heures : très sympathiques et pros. Climatisation / chauffage parfaits. Nombreux rangements. Sympathiques cadeaux de bienvenue (quel bon chocolat). Une excellente literie, de grands écrans télé : tout est réuni pour un parfait séjour. Un bar très sympa, des serveurs jeunes et dynamiques (et beaux mecs, ce qui n'enlève rien ;) ) pour l'apéritif. Une grande recommandation, sans la moindre hésitation, jusqu'à la gentillesse au moment du départ. Allez-y les yeux fermés, parole de connaisseurs !

Dear Guest, Thank you very much for this wonderful and enthusiastic review. We are truly delighted to read that your first stay in Vienna was such a success and that everything, from the welcome to the suite, the atmosphere, and the service, contributed to a perfect experience. Your kind words about our team, the warm ambiance, and the attention to detail mean a great deal to us and will be shared with everyone involved. It is especially rewarding to know that you felt so well cared for throughout your stay. We would be absolutely delighted to welcome you again on your next visit to Vienna. Kind regards, Melanie Front Office Agent

Note Avis clients 3.0/5

Catherine V. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable mais sans âme. Le personnel de la réception n’a accédé à aucune de mes demandes ( réservation diverses , bouteille d’eau supplémentaire en chambre ) même si devant moi, il promettait d’agir

Dear esteemed Guest, Thank you for taking the time to share your impressions regarding your stay with us. We are sorry to hear that, while you found the hotel pleasant, your experience at reception did not meet your expectations. We sincerely apologize that requests which were discussed and promised were ultimately not fulfilled. This is understandably frustrating and not the level of reliability or attentiveness we aim to provide. Your feedback is important to us and has been noted, as keeping our commitments to guests is essential to a positive stay. Thank you for bringing this to our attention, and we regret the disappointment this caused. We truly hope you will give us a chance in the future to provide a more seamless experience. Sincerely, Apostolos Tsiantis Quality & Sustainability Manager

Note Avis clients 5.0/5

Serge H. En couple - Avis confirmés ALL

Le directeur comme les employés (ées)toujours à l'écoute, souriant, agréable, toujours prêt à rendre service

Dear Serge H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Markella N. Front Office Agent

Note Avis clients 5.0/5

Elvina E. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Si je pouvais donner une note au-delà de 10/10, je le ferais sans hésiter. Tout était parfait ! Tout d'abord la réservation : le processus était simple, j'ai demandé à avoir une chambre loin de l'ascenseur et mon souhait a été plus qu'exaucé (un immense merci à Romana pour la chambre qu'elle m'a attribuée) Le processus de check-in était également très simple et rapide, je regrette cependant le manque d'information sur le déposit qui est prélevé en même temps que le prix de la chambre, ce qui m'a porté à confusion car je ne comprenais pas d'où venait ce montant. Le personnel à la réception est adorable, attentionné, réactif aux demandes et très aidant. Le processus de check-out était aussi très rapide ! J'ai également beaucoup apprécié la magnifique décoration du hall et de l'hôtel dans sa généralité, ainsi que la propreté et la sécurité ajoutée pour l'utilisation des ascenseurs (il faut badger pour monter). La chambre qui m'a été attribuée était incroyable : la déco est magnifique, le wifi fonctionnait très bien, et j'ai beaucoup apprécié la carte de voeux personnalisée que j'avais dans ma chambre cela m'a fait ressentir la considération de l'hôtel à l'égard de sa clientèle. J'ai également trouvé très drôle la petite pancarte sous le lit ;). Très pratique aussi le plan laissé dans la chambre qui contenait une recommandation d'itinéraire de visite à pieds, ainsi que les informations sur les mesures écologiques suivies par l'hôtel. Un grand bravo à vous pour ces initiatives ! S'agissant du confort et de la propreté de la chambre, je n'ai qu'un mot qui me vient : exceptionnel. Grand lit très confortable, peignoir, chaussons, produits de bain et crème hydratante l'Occitane, amenity kit, fer à repasser (dommage cependant que ce ne soit pas indiqué dans le descriptif des chambres, du coup j'avais ramené mon fer à repasser ahah), coffre-fort, peigne pour brosser le manteau, nécessaire de couture qui m'a été d'une grande utilité car j'ai perdu un bouton à de blazer durant mon vol, minibar gratuit et réapprovisionné, bouteilles d'eau plate et pétillante... etc. En bref : une vraie expérience haut de gamme, qui dépasse même toutes mes attentes ! Concernant le bar de l'hôtel, la dame asiatique qui est souvent là et prépare également les cafés le matin est tellement adorable et attentionnée, elle a même retenu mes préférences de café ! C'est dans ce genre de petits détails que l'on sent l'importance et la considération accordée à la clientèle, cela fait toute la différence. Un très grand merci à elle, son sourire a illuminé mes matinées ! Je regrette de ne pas avoir pu prendre son prénom car je suis passée rapidement au petit déjeuner lors de mon dernier jour (mon vol retour était prévu en fin de matinée) mais elle a toute ma gratitude et ma reconnaissance pour son extrême gentillesse et amabilité. Un très grand merci également à l'ensemble du personnel présent au petit déjeuner. Concernant le petit-déjeuner, celui-ci était par ailleurs plutôt qualitatif et varié tout juste comme il faut pour éviter le gaspillage ! J'ai également beaucoup apprécié la possibilité d'avoir des omelettes préparées sur demande. Concernant l'accessibilité, l'hôtel est situé proche du centre ville, à 5 minutes de marche du métro et à proximité immédiate des arrêts de bus. Et depuis l'aéroport, il y a des trains directs jusqu'au centre de Vienne et il faut ensuite prendre le métro, sinon, il faut compter environ 30€ pour une course VTC ce qui reste raisonnable pour une trentaine de minutes de trajet. En conclusion : c'est sans hésiter que je recommanderai à mes proches et choisirai à nouveau le Am Konzerthaus Hotel pour ma prochaine escapade à Vienne. Mille mercis !

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share such an exceptional and detailed review. We are truly honored by your kind words and delighted to hear that your stay exceeded your expectations in so many ways. It is wonderful to know that the reservation process went smoothly and that your room preference was fulfilled, we will be more than happy to pass on your special thanks to Romana. We also appreciate your feedback regarding the deposit at check-in and apologize for any confusion caused. Your comment is very valuable and helps us improve how we communicate this information to our guests. We are delighted that you enjoyed the design of the hotel, the cleanliness, the added security features, and especially the comfort and thoughtful details in your room. It is particularly rewarding to hear that the personalized touches, amenities, and our sustainability initiatives made such a positive impression. Your kind words about our bar and breakfast team mean a great deal to us. We will gladly share your appreciation with the colleague you mentioned, moments like these truly highlight how important genuine hospitality is, and we are thrilled she helped make your mornings brighter. We are also pleased that you enjoyed the breakfast selection, the made-to-order omelettes, and our convenient location with easy access to public transport and the city center. Thank you once again for your heartfelt recommendation and trust. It would be an absolute pleasure to welcome you back to the Hotel Am Konzerthaus on your next visit to Vienna. Kind regards, Melanie Huber Front Office Agent

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 239 avis 9.6/10 Site
  • 1 357 avis 8.2/10 Chambre
  • 1 548 avis 9.2/10 Service
  • 21 avis 8.2/10 Internet
  • 906 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 464 avis 9.1/10 Propreté
  • 426 avis 9.3/10 Ambiance

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