Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 110 avis

Meilleur prix
garanti
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Am Heumarkt 35-37, 1030 VIENNE, Autriche

Description

Les plus de l'hôtel

  • Vivez des moments uniques dans nos chambres récemment rénovées.

  • Nous sommes certifiés durables par l'Ecolabel de l'UE et l'Ecolabel autrichien.

  • Découvrez la gastronomie du restaurant Apron, 1 étoile Michelin et 4 toques Gault et Millau.

  • Eau minérale gratuite, WIFI, café et thé dans les chambres.

  • Services de concierge et de bagagiste, et parking souterrain sur place.

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Localisation de l'hôtel

Hotel Am Konzerthaus - MGallery Collection

Am Heumarkt 35-37
1030 VIENNE
Autriche

GPS:48.199693, 16.377311

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

APRON

Avec une étoile Michelin et quatre toques Gault Millau, APRON vous enchantera par son interprétation moderne de la cuisine autrichienne. Le chef Stefan Speiser est classé parmi les 50 meilleurs chefs. Réservation requise.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 110 avis

Note Avis clients 3.0/5

Bruno D. En couple - Avis confirmés ALL

Difficultés de compréhension avec les personnes de l'accueil sauf le jour de notre arrivée, le vendredi midi (06/03), le jeune homme nous a chaleureusement accueillis et renseignés.

Dear esteemed Guest, Thank you for your feedback. We are pleased to hear that the colleague who welcomed you on the day of your arrival was able to assist you warmly and provide helpful information. Your kind words about him are very much appreciated. At the same time, we are sorry to hear that communication with other members of the reception team was sometimes difficult. Please accept our apologies if this caused any inconvenience during your stay. Clear and welcoming communication is very important to us, and your comments have been noted. Thank you again for sharing your experience with us. Sincerely, Apostolos Tsiantis Quality & Sustainability Manager

Note Avis clients 5.0/5

Laura I. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, tout était parfait. Nous avons bien dormi, le petit déjeuner était très complet. Je remercie Kevin du service réservation pour ses échanges et ses recommandations sur la ville. Et je remercie Aischat pour les attentions en chambre. Tout le personnel est très gentil. L’hôtel est très bien situé et proche des lieux à visiter. Je recommande cet hôtel.

Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review and for describing your stay as “perfect” – we truly appreciate your kind words. We are delighted that you enjoyed your two nights with us, slept well, and appreciated our comprehensive breakfast selection. It is also great to hear that our central location made it easy for you to explore the sights of Vienna. A very special thank you for recognizing Kevin from our Reservations Department for his helpful recommendations, as well as Aishat for the thoughtful touches in your room. We will gladly share your compliments with both of them and the entire team – such feedback is incredibly motivating for all of us. Your high recommendation means a great deal to us. We very much look forward to welcoming you back for another perfect stay in the future. Warm regards, Victoria Front Office Agent

Note Avis clients 2.5/5

Bertrand B. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est propre et correctement placé au Centre de Vienne. On comprend vite, avec les 4 étoiles, que l’hôtel n’est au niveau de la marque MGallery, normalement bien supérieur. Les chambres sont petites. Sur cour, c’est calme mais la vue est horrible ! La literie est correcte mais loin de ce qu’on attend (pas de choix d’oreiller en plume par exemple). Les salles de bain sont minimalistes. Le petit déjeuner est très correct. Le bar n’est pas confortable et trop éclairé. Les couloirs des étages mériteraient vraiment une rénovation.

Dear Esteemed Guest, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. While we are pleased to read that you appreciated our cleanliness, central location, and breakfast offering, we are truly sorry to learn that your overall experience did not meet the expectations you associate with the MGallery brand. We regret that the room size, courtyard view, bedding comfort, and bathroom design did not fully satisfy you. Regarding the pillows, we would like to kindly mention that we do offer a pillow menu with different options, including feather pillows. These can be requested at any time through our reception team, who are always happy to assist in making your stay more comfortable. We are also sorry that the ambiance of our bar and the condition of the corridors did not create the atmosphere you had hoped for. Please be assured that your remarks have been taken seriously. I am also pleased to share that we are already working on plans to renovate several areas of the hotel in order to further enhance the overall guest experience. Your feedback is greatly appreciated, as it helps us continue to improve. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a stay that better reflects the standards you expect. Kind regards, Melanie Front Office Agent

Note Avis clients 5.0/5

Guillaume D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné dans cet hôtel à l’occasion de la saint Valentin, l’hôtel est charmant et intimiste, nous avons trouvé plein de petites attentions adorables de la part de l’hôtel sans avoir demandé quoi que ce soit. Nous conseillons à 100% votre magnifique établissement. Bravo

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback. We are truly delighted that you chose to celebrate Valentine’s Day with us and that you experienced our hotel as charming and intimate. It is especially heartwarming to hear that the small attentions prepared by our team made your stay even more special. Creating memorable moments for our guests is very important to us. We sincerely appreciate your recommendation and your kind words, and we hope to welcome you back again for another special occasion in the future. Kind regards, Melanie Front Office Agent

Note Avis clients 4.5/5

Paul S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'accueil a été très bonne dans une magnifique chambre. L'hotel est très bien placé à côtés des principales salles de concert de Vienne.

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you had a very pleasant stay and that you appreciated the warm welcome and your beautiful room. It is also wonderful to know that our location, close to Vienna’s main concert halls, added to your experience. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Kind regards, Melanie Front Office Agent

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  • 870 avis 9.2/10 Petit déjeuner
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