Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 782 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Vivez des moments uniques dans nos chambres récemment rénovées.

  • Nous sommes certifiés durables par l'Ecolabel de l'UE et l'Ecolabel autrichien.

  • Découvrez la gastronomie du restaurant Apron, 1 étoile Michelin et 4 toques Gault et Millau.

  • Eau minérale gratuite, WIFI, café et thé dans les chambres.

  • Services de concierge et de bagagiste, et parking souterrain sur place.

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Localisation de l'hôtel

Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery

Am Heumarkt 35-37
1030 VIENNE
Autriche

GPS:48.199693, 16.377311

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

APRON

Avec une étoile Michelin et quatre toques Gault Millau, APRON vous enchantera par son interprétation moderne de la cuisine autrichienne. Le chef Stefan Speiser est classé parmi les 50 meilleurs chefs. Réservation requise.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 782 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  237 avis

Certificat d'excellence 2024

Bon sejour avec quelques défauts

Note Avis clients 3.5/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Facilité de réservation et bonne localisation. En revanche, insonorisation à revoir avec la rue et le couloir. Par ailleurs, le petit déjeuner très cher à 30€ qui n’est possible que jusqu’à 11h le dimanche. Pas correct du tout ! L’hôtel pourrait laisser accès jusqu’à midi puisqu’il n’y a pas de restaurant.

Dear Mrs. D., Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad you found our booking process easy and appreciated our location. I apologize for the issues you encountered with soundproofing and the breakfast timing. We will review the soundproofing concerns to enhance your future experience. Regarding the breakfast hours, I understand your frustration but at midday our bistro is already opened to have a meal instead of a restaurant, that's why the breakfast is just until 11 a.m. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Kind regards, Victoria - Hotel Am Konzerthaus

Problème de facturation

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Des frais (repas, boissons) ont été prélevés sur ma carte, après mon départ, alors que j'avais expliqué lors du check-in qu'ils ne m'incombaient pas et que l'on m'avait garanti que tout était clair. Scandaleux !

Dear Mr. M., thank you for your feedback. After a comprehensive review of our breakfast attendance records, it has been verified that you did participate in our breakfast service, which led to the charges being applied accordingly. We sincerely appreciate your understanding in this matter and apologize for any inconvenience it may have caused. We sincerely hope that despite this issue, you had a pleasant overall stay. If you have any further questions or require additional clarification, please do not hesitate to contact me directly at h1… Kind regards, Florian Schweder Front Office Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Christophe D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent séjour, sans doute l'une de mes meilleures expériences dans un hôtel Accor. Tout était parfait ! De la réception au séjour et l'hôtel est vraiment très beau avec un personnel diligent, agréable et adorable.

Dear Mr. D., Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear that your stay was excellent and that our hotel and staff exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back for another great experience! Best regards, Amir - hotel am Konzerthaus

séjour mitigé

Note Avis clients 3.0/5

Pascal En couple - Avis confirmés ALL

Notre 1ére chambre était sombre, triste, 3éme étage sur cour. Nous avons changé pour le 6éme étage bien claire, ensoleilée (607) sur rue. SDB petite, surtout pour les WC. Avons eu besoin de demander les pantoufles + cintres et coton à démaquiller. pas de tiroir pour ranger les petites affaires et choses personelles. Literie, oreillers et clim très bons PDJ excellent, mais par manque de place nous pouvions avoir une table dans un coin loin du buffet. Une seule machine à café = monde et queue!!! L'accueil à la réception mérite d'être plus chaleureux. Sommes restés 4 jours. Mc Gallery Dijon, Florence nettement mieux....

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angi - Hotel am Konzerthaus

Hotel agréable et idéalement situé

Note Avis clients 4.5/5

Jean-baptiste F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel très confortable et idéalement situé à Vienne, à l'orée du centre historique et à une dizaine de minutes du Belvedere. Les chambres sont confortables et le personnel aussi pro qu'adorable. Je recommande cet établissement, dans lequel je reviendrai si je visite à nouveau Vienne. En revanche, si le petit déjeuner est bien, son rapport qualité-prix est trop élevé, qui plus est en l'absence de jus de fruits fraichement pressés. La salle de fitness est bien, mais il y manque un élément essentiel : un banc et des poids. Sinon, tout est parfait.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Am Konzerthaus Vienna - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yamiel - Hotel Am Konzerthaus

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 135 avis 9.6/10 Site
  • 1 247 avis 8.2/10 Chambre
  • 1 348 avis 9.3/10 Service
  • 22 avis 8.4/10 Internet
  • 893 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 423 avis 8.4/10 Propreté
  • 390 avis 9.3/10 Ambiance
  • 8 avis 6/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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