ibis Florianopolis 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 2,348 reviews

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Av. Rio Branco 37, 88015-201 FLORIANOPOLIS, Brazil

Description

Hotel extras

  • The ibis Florianópolis hotel is located in one of the best areas in the city.

  • 25-minute drive to the Florianópolis Airport

  • Recently renovated hotel, with a modern and practical design

  • Free WIFI

  • Close to the city's main tourist attractions

Our accommodation(s)

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Room 1
See availabilities

Room

Standard Room for people with reduced mobility.

Photo out of - Standard Room for people with reduced mobility.

Standard Room for people with reduced mobility, with 1 double bed.

Max. number of persons
2
Area
From 15 m² / 161 sq ft
Accessibility
Accessible room

Bedding

Double bed(s) x1

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Mini-refrigerator

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Fixed showerhead
  • Hair dryer in bathroom

Media And Technology

Phone Facilities

  • Direct dial telephone
  • Voice mail

Tv Facilities

  • Satellite/cable colour TV

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Alarm clock
  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Message alert
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room

Comfort Features

  • Alarm clock
  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Opening windows
  • Shoe polisher
  • Soundproof doors

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
  • 2 pers. max
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Bedding 1 x Double bed(s)
  • Accessible room
See availabilities

Apartment

Standard Room with 1 double size bed and an extra bed for a child up to the age of 12.

Photo out of - Standard Room with 1 double size bed and an extra bed for a child up to the age of 12.

Standard Room with 1 double size bed and an extra bed for a child up to the age of 12.

Max. number of persons
3
Area
From 15 m² / 161 sq ft

Bedding

Double bed(s) x1

Extra bed in room for child on request

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Mini Bar
  • Mini-refrigerator

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Fixed showerhead
  • Hair dryer in bathroom

Media And Technology

Phone Facilities

  • Direct dial telephone
  • Voice mail

Tv Facilities

  • Satellite/cable colour TV
  • 32'/81 cm screen
  • Flat screen

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Alarm clock
  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Message alert
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room

Comfort Features

  • Alarm clock
  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Opening windows
  • Shoe polisher
  • Soundproof doors

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Automatic wake up call
  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
See availabilities

Hotel location

ibis Florianopolis

Av. Rio Branco 37
88015-201 FLORIANOPOLIS
Brazil

GPS:-27.59232, -48.55798

Telephone

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service
  • 198 rooms
  • 2 rooms for people with reduced mobility
  • 11 floors

Languages spoken at the hotel

  • English
  • Spanish

Reduced mobility Facilities

100% Non Smoking Property

Elevator to all floor

Wi-Fi

  • High Speed internet
  • High Speed WiFi
  • WiFi at the hotel
  • WiFi in the communal areas

Air conditioning

Safe deposit box at reception

  • Safe deposit box at reception

Pets

Pets allowed Additional charge

Catering

One Restaurant

One Bar

Room service

  • Cold snacks
  • Hot meals

Breakfast

  • Buffet Additional charge
  • Children Additional charge
  • Express
  • On site
  • Indoor parking
  • Private
  • Parking opened 24/7

  • Parking pricing: 7.07 € 42 BRL Per day
  • Parking for a month
  • Parking for a week

Services & equipment

  • Valet parking

Vehicles

  • Motorcycle places

Security

  • Well-lit parking
  • Sprinkler
  • Video surveillance in parking
  • Parking equipped with lights

The Avenue.

Photo out of - The Avenue.

Cooking style
International
Capacity
95
Accessibility
Accessible service
Av. Rio Branco 37, 88015-201 Florianopolis, Brazil
Telephone +55 48 3216-0000
Menu PDF
Cocktail menu PDF

Other informations

Services

  • Air conditioning
  • Wheelchair access
  • Free Wireless internet (WiFi)
  • Non Smoking Area
  • Reservation recommended

Payment

  • Cash
  • Credit card

Credit cards

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Wine and other drinks information

  • Wine by the glass available
  • Soft drinks

Accommodate food

  • Vegetarian menu

At Bar L’Avenue, every moment gets even better! Enjoy classic cocktails, caipirinhas, beers, wines, non-alcoholic drinks and refreshing options to accompany your stay or a special get-together.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.5/5  2,348 reviews

Customer review rating 3.5/5

Monica M. C. M. Business - Confirmed reviews ALL

Prezada hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos felizes em saber que nossa equipe foi simpática e que a localização do hotel atendeu às suas expectativas. Lamentamos, porém, que a ausência de toalhas de rosto tenha causado uma impressão negativa. Entendemos sua preocupação e respeitamos seu ponto de vista. Essa prática está relacionada às nossas diretrizes de sustentabilidade e redução do consumo de água e recursos, mas reconhecemos a importância de oferecer uma experiência confortável e adequada aos nossos hóspedes. Seu comentário será encaminhado à equipe responsável para avaliação, pois opiniões como a sua são fundamentais para revisarmos nossos processos e buscarmos o equilíbrio entre nossas iniciativas ambientais e a qualidade do serviço oferecido. Esperamos recebê-lo(a) novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Gabriel Rocca Supervisor de Qualidade

Customer review rating 5.0/5

Karine O. D. S. N. M. Couples - Confirmed reviews ALL

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you and your girlfriend enjoyed your stay and found our hotel to be a great value for money. It is also wonderful to hear that our convenient location near the airport met your expectations. We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back to ibis Florianópolis on your next visit. Kind regards, Gabriel Rocca Quality Supervisor

Customer review rating 4.5/5

Ezequiel R. D. S. Business - Confirmed reviews ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Gabriel Rocca Supervisor de qualidade

Customer review rating 4.0/5

Keiko F. Friends - Confirmed reviews ALL

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Gabriel Rocca Supervisor de qualidade

Customer review rating 5.0/5

Deise B. B. Business - Confirmed reviews ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Gabriel Rocca Supervisor de qualidade

Prezada hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos felizes em saber que nossa equipe foi simpática e que a localização do hotel atendeu às suas expectativas. Lamentamos, porém, que a ausência de toalhas de rosto tenha causado uma impressão negativa. Entendemos sua preocupação e respeitamos seu ponto de vista. Essa prática está relacionada às nossas diretrizes de sustentabilidade e redução do consumo de água e recursos, mas reconhecemos a importância de oferecer uma experiência confortável e adequada aos nossos hóspedes. Seu comentário será encaminhado à equipe responsável para avaliação, pois opiniões como a sua são fundamentais para revisarmos nossos processos e buscarmos o equilíbrio entre nossas iniciativas ambientais e a qualidade do serviço oferecido. Esperamos recebê-lo(a) novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Gabriel Rocca Supervisor de Qualidade

Customer review rating 5.0/5

Karine O. D. S. N. M. Couples - Confirmed reviews ALL

My Brazilian girlfriend and I stayed one night here. It was £50 (UK pounds sterling) for one night including breakfast. A good price. It was a perfect hotel being not far from the airport.

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you and your girlfriend enjoyed your stay and found our hotel to be a great value for money. It is also wonderful to hear that our convenient location near the airport met your expectations. We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back to ibis Florianópolis on your next visit. Kind regards, Gabriel Rocca Quality Supervisor

Customer review rating 4.5/5

Ezequiel R. D. S. Business - Confirmed reviews ALL

Recomendo

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Gabriel Rocca Supervisor de qualidade

Customer review rating 4.0/5

Keiko F. Friends - Confirmed reviews ALL

I usually stayed at Ibis São José but it is no long an hotel of the Accor group. For weekends the location is ok but not for workdays if you need to work outside the island.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Gabriel Rocca Supervisor de qualidade

Customer review rating 5.0/5

Deise B. B. Business - Confirmed reviews ALL

Boa

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Gabriel Rocca Supervisor de qualidade

Customer review rating 2.5/5

Andre L. C. Business - Confirmed reviews ALL

The TV was not working. I tryed to call front desk, but there was no information in the room of the number to call and I have to go down stars after a long day working. The cables was out of the system because the cleaning rooms used to take it off and not put inn back - information from the front desk. The shampoo in the bathroom was closed, not working. The batthroom was not so clean - people hayr over. So the cleaning team is really no taking care of the rooms - my conclusion. Breakfast was great, room was ok, but overall I was not satisfied.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We are sorry that the TV was not working, that there was no information in the room on how to contact the front desk, and that you had to come downstairs after a long day of work. We also regret the issues with the bathroom amenities and the cleanliness of your room. This is not the level of service we strive to provide. Your comments have been shared with our housekeeping and maintenance teams so that immediate corrective actions can be taken and to help prevent similar situations from happening again. On a positive note, we are pleased to know that you enjoyed our breakfast and found the room comfortable. We appreciate your feedback, as it helps us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a much better experience. Kind regards, Gabriel Rocca Quality Supervisor

Customer review rating 3.5/5

Joaquin D. N. F. Couples - Confirmed reviews ALL

In general was a standard stay. The small breakfast was good. The bathroom in the room does not have an exhaust fan; for a bathroom without a window, this is essential to remove strong odors.

Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to know that you enjoyed the breakfast and had an overall satisfactory stay. We also appreciate your feedback regarding the bathroom ventilation. We understand the importance of proper air circulation and comfort, especially in bathrooms without windows. Your comments have been shared with the responsible team for evaluation and future improvements. We hope to welcome you again on your next visit. Best regards, Gabriel Rocca Quality Supervisor

Customer review rating 3.0/5

Thales G. S. Business - Confirmed reviews ALL

empty minibar, small room

Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to hear that some aspects of your stay did not fully meet your expectations. Our rooms follow the standard concept of the ibis Florianópolis brand, focusing on practicality and comfort for our guests. Regarding the minibar, we appreciate your comment and will take your feedback into consideration as we continuously work to improve our guests’ experience. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Best regards, Gabriel Rocca Supervisor qualidade

Customer review rating 4.5/5

Luis F. M. Business - Confirmed reviews ALL

Well served in all instances.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Gabriel Rocca Supervisor de qualidade

Customer review rating 1.5/5

Tamara B. H. Business - Confirmed reviews ALL

The room itself was clean but the bathroom smelled like pee. I was so tired after a long day of work and a 3 hour drive I could not bother to request to change rooms although I think should have... I used hand sanitizer to clean the toilet and the floor around it, and it worked, no bad smell anymore... that is, the bathroom was actually dirty!

Prezada hóspede,Tamara. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo inconveniente encontrado no banheiro de seu quarto. Esta situação está muito abaixo do padrão de limpeza e conforto que buscamos oferecer aos nossos hóspedes, especialmente após um dia cansativo de trabalho e viagem. Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que seu relato foi compartilhado imediatamente com nossa equipe de governança para reforço dos processos de higienização e inspeção dos apartamentos, a fim de evitar que situações como esta se repitam. Ficamos felizes em saber que, apesar do ocorrido, o quarto estava limpo, mas entendemos perfeitamente o desconforto causado e lamentamos que tenha precisado resolver a situação por conta própria. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para proporcionar uma experiência muito mais agradável e compatível com o padrão que desejamos entregar. Atenciosamente, Daiana Oliveira

Customer review rating 5.0/5

Guilherme F. C. A. Business - Confirmed reviews ALL

six seven

Prezado Guilherme, Ficamos felizes em saber que você gostou da localização, da limpeza e do chuveiro. Será um prazer recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Gabriel Rocca Supervisor de qualidade

Customer review rating 0.5/5

David N. O. Couples - Confirmed reviews ALL

Well located but that is it. Tv wasn't working, hairdryer wasn't working, room was dirty and tired. They don't even provide hand towels. One of the worse places we stayed in. I do not recommend it!

Prezado David Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos satisfeitos em saber que nossa localização foi um ponto positivo em sua estadia. Por outro lado, lamentamos sinceramente pelos problemas relatados em relação à manutenção do quarto e à limpeza. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos hóspedes. Seus comentários já foram direcionados às equipes responsáveis para revisão imediata dos processos e correções necessárias, especialmente no que diz respeito à verificação dos equipamentos e aos padrões de arrumação. Agradecemos por seu feedback, que é fundamental para nossa melhoria contínua!

Customer review rating 4.0/5

Paulo C. Business - Confirmed reviews ALL

My only comment is regarding the parking staff’s conduct—they are very impolite and negatively impact the hotel’s image.

Prezado Sr. Paulo, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Florianópolis. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Ibis Florianópolis. Atenciosamente, Luis Souza Supervisor de Recepção

Customer review rating 4.0/5

Silvina P. M. Solo - Confirmed reviews ALL

The experience were good. It was my second time (and I will come back more), so I would have appreciated not to place me in the 1st floor (as I work in the room in remote). I guess for frequent customers you should be more consideration on that.

Prezada Sra. Silvina, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Florianópolis. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Ibis Florianópolis. Atenciosamente, Luis Souza Supervisor de Recepção

Customer review rating 5.0/5

Tatiana D. L. C. T. A. Solo - Confirmed reviews ALL

Very comfortable Excellent food

Prezada Sra. Tatiana, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Florianópolis. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza D. que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo D. aprimorar continuamente a qualidade D. nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-L. em breve no Ibis Florianópolis. Atenciosamente, Luis Souza Supervisor D. Recepção

Customer review rating 4.0/5

Browne J. C. Business - Confirmed reviews ALL

It was a new, rewarding experience for me.

Prezado Sr. Browne, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Florianópolis. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Ibis Florianópolis. Atenciosamente, Luis Souza Supervisor de Recepção

Customer review rating 2.0/5

Rodrigo I. M. Families - Confirmed reviews ALL

The bedroom door was so misaligned that you could clearly see through the huge slit. That is not acceptable.

Prezado Rodrigo, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pela situação relatada em relação à porta do apartamento. Esse tipo de ocorrência é inaceitável e não condiz com os padrões de segurança e qualidade que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Seu apontamento já foi tratado com máxima prioridade junto à nossa equipe de manutenção para verificação imediata e correção do problema. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que seu feedback é fundamental para que possamos agir de forma rápida e preventiva. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência segura e mais satisfatória.

Customer review rating 4.0/5

Matica M. M. G. Business - Confirmed reviews ALL

Firstly, the unavailability of an iron in the room was unheard of. Other than that, the hotel was accommodating.

Prezada Sra. Matica, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Florianópolis. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Ibis Florianópolis. Atenciosamente, Luis Souza Supervisor de Recepção

Customer review rating 3.5/5

Mishka Y. S. Business - Confirmed reviews ALL

My room was beside the elevator so was very noisy throughout the late night and early morning and disturbed my sleep

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,

Customer review rating 4.0/5

Elaine O. J. Business - Confirmed reviews ALL

Good hotel for a reasonable price

Prezada Sra. Elaine, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Florianópolis. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Ibis Florianópolis. Atenciosamente, Luis Souza Supervisor de Recepção

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