ibis Koeln Airport 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 501 avis

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Description

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Koeln Airport

Alter Deutzer Postweg 95
51149 KOELN
Allemagne

GPS:50.918294, 7.047729

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Détendez-vous, vous avez tout le temps : notre bar sert bière, boissons et en-cas en continu. Il offre également les événements sportifs en direct sur Sky et WIFI gratuit.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  501 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  426 avis

Note Avis clients 1.0/5

Charles-henri M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Café machine horrible, jus d’orange que de l’eau, fruit pas mûr.. petit déjeuner affreux. Trop chaud dans les chambres obligés de dormir la fenêtre ouverte. Je ne recommande de pas

Cher Charles-Henri M., Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne le petit-déjeuner et la température de votre chambre. Ces aspects ne correspondent pas à nos normes de qualité, et nous vous remercions pour vos retours. Cordialement, Cazacu Votre équipe ibis

Note Avis clients 3.5/5

Patrick B. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre propre,calme. Bien chauffé. Prix du petit déjeuner bien trop élevé pour du très basique. Café très moyen et peu de choix. Ne justifie pas les 17,5€. Dommage. Nous ne l'avons pris que le premier jour.

Monsieur Patrick B., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réception et la propreté de votre chambre. Nous prenons note de vos commentaires concernant le petit-déjeuner et le rapport qualité-prix. Vos remarques sont précieuses pour nous. Cordialement, Cazacu Votre équipe ibis

Note Avis clients 0.5/5

Emre D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour et merci de votre écoute Moi dirigeant d'une entreprise de voyages et fidèle des hôtels du groupe Accor depuis toujours Je n'ai jamais vu et subi une telle misère Si dans un hôtel il y a des chambres qui ont un problème de chauffage dans ce cas là autant ne pas les vendre et garder la bonne réputation ! L'argent se perd mais la réputation c'est énormément autre chose !!! Moi qui aimait et choisissait et qui conseillait les hôtels du groupe Accor Je ferai plus attention car je suis énormément déçu !!!! On m'a changé plusieurs chambres mais aucun avec un chauffage qui marchd On m'a fait subir toute une nuit l'odeur et le bruit d'un chauffage d'appoint Je suis désolé mais pour moi les hôtels du groupe Accor ce ne sera plus comme avant Merci quand même de votre écoute pour moi maintenant c'est différent mais je laisse ce feedback pour vos autres clients qu'ils soient des fidèles ou des prospects Ce qui m'a touché le plus c'est le réceptionniste qui, tout en sachant ce qui se passe me dit qu' "il faut laisser tourner le chauffage et qu'il faut un peut de temps jusqu'à ce que ça commence à chauffer" - je laisse le matin le "chauffage" tourner pour rentrer le soir dans un "congélateur"

Cher Emre D., Je vous remercie pour votre retour et pour votre fidélité au groupe Accor. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec le chauffage dans nos chambres. Je comprends parfaitement à quel point une température agréable est importante pour le confort de nos invités. Il est regrettable que vous ayez été confronté à ces désagréments, notamment à l'odeur et au bruit d'un appareil de chauffage. Ces expériences ne reflètent pas les normes de qualité que nous nous efforçons d'atteindre. Nous avons pour politique d'assurer le confort de nos invités, et je vous assure que vos commentaires seront pris en compte dans nos efforts pour améliorer nos services. Je vous remercie encore une fois pour votre franchise et j'espère que vous nous donnerez une nouvelle chance de prouver notre engagement envers la satisfaction de nos invités. Cordialement, Cazacu Votre équipe ibis

Note Avis clients 4.5/5

Didier V. G. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre propre et literie convenable. Proximité parking pour laisser la voiture pendant nos vacances.

Note Avis clients 5.0/5

Abdelkader B. Professionnel - Avis confirmés ALL

EXCELLENT

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 287 avis 8.6/10 Site
  • 520 avis 5/10 Chambre
  • 397 avis 7.5/10 Service
  • 13 avis 6.9/10 Internet
  • 261 avis 4.8/10 Propreté
  • 200 avis 6.5/10 Petit déjeuner
  • 18 avis 6.4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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