ibis budget Nantes Sainte-Luce 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 451 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant mitoyen au parking de l'hôtel

  • Chambres familiales pour 4 et 5 personnes

  • proximité des grands axes routiers: périphérique Nord et Sud, autoroute A11

  • Parking gratuit fermé réservé aux clients

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Nantes Sainte-Luce

4, rue Gustave Eiffel
44980 SAINTE LUCE SUR LOIRE
France

GPS:47.263181, -1.485981

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner

Petit déjeuner

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  451 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  313 avis

très bon accueil, séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

Pascal D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, séjour agréable, bon petit déjeuner

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Nantes Sainte-Luce. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. merci infiniment pour cette très belle note. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs la réception

Miteux

Note Avis clients 1.5/5

Cocema Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis une habituée des Ibis Budget en France. Les prix sont abordables et le service très correct. Sauf à Saint-Luce s/Loire! La chambre était sale, surchauffée (au moins 25° car les radiateurs étaient réglés au maximum...pas très respectueux de l'environnement!) le lavabo était bouché et sale tout comme les toilettes, et la robinetterie de la douche était montée à l'envers! Quant au draps je les qualifierais de "douteux" en y ayant trouvé un poil et des tâches plus que suspectes...bref rien de très engageant. Cette étape restera "inoubliable" mais pas pour les bonnes raisons. C'est la première et la dernière fois que j'y mettrai les pieds!

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Nantes Sainte-Luce. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour répondre aux éléments négatifs que vous soulignez, nous sommes bien conscients de la vétusté des chambres et sanitaires. Nous sommes actuellement en en rénovation. Nous vous rappelons que pendant les heures d'ouverture de la réception, cette dernière est à votre disposition pour tout souci rencontré dans la chambre. Il en va de même après 21h, si vous arrivez tard. Dans le sas d'entrée de l'hôtel est affiché le numéro de la personne d'astreinte à joindre en cas de problème quelconque ainsi que sur la réception. Nous aurions pu vous changer de chambre si vous nous aviez alerté et ainsi vous épargner un mauvais séjour et regard sur l'établissement. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. la réception

Peut mieux faire

Note Avis clients 1.5/5

Dp Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivée hôtel : pas d'eau pour se doucher, pas de chasse d'eau fonctionnelle. Petit déjeuner : pas de pain frais et croissants pas assez cuits Problème résolu le lendemain, après avoir pris une douche dans une autre chambre. Housse de couette déchirée. Aucun geste commercial... même si nous avons réservé 6 chambres pour 2 jours

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Nantes Sainte-Luce. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour vous répondre sur les différents points que vous soulignez, sachez tout d'abord que nous sommes actuellement en rénovation. Après investigation, il s'avère que les plombiers avaient oublié de rouvrir la vanne d'eau qui alimente votre chambre ( ce qui peut arriver, personne n'étant infaillible). Il y a toujours une personne sur l'établissement en astreinte la nuit dont le numéro de téléphone est affiché dans le sas d'entrée de l'hôtel ainsi qu'à la réception pour ce type d'urgence. Si personne ne l'appelle, nous ne pouvons pas savoir qu'un problème existe sur votre chambre. Cela aurait pu être résolu dès le soir et vous éviter un mauvais séjour. Par ailleurs, nous cuisons nous même le pain le matin ainsi que la viennoiserie. Le pain ne peut être que frais d'autant que nous ne resservons pas les restes de la veille (le personnel le prend pour éviter le gaspillage). Pour ce qui est de la cuisson des croissants, il en va de l'appréciation de chacun, mais il est difficile d'adapter sur un buffet une cuisson propre à chaque client. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Bonne localisation, mauvaise literie

Note Avis clients 2.0/5

M. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne localisation du hotel, établissement tout neuf, seul bémol, le chambre trop petite, et mauvaise literie, j’ai eu toute la journée mal au dos à cause de le matelas, en plus je réveille pédant la nuit plusieurs fois à cause de cette matelas. Messieurs Directeurs ACCOR il faut acheter des literies de bonne qualité, c’est pas juste prend le argent aux gens si le qualité ne suive pas.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Nantes Sainte-Luce. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes actuellement en rénovation totale de nos chambres, salles de bain et couloirs. La literie fait partie des éléments qui vont être changés. nous vous invitons à revenir une fois la rénovation terminée afin de profiter de notre nouvelle literie. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. la réception

Pas terrible

Note Avis clients 2.5/5

L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situe mais mauvaise odeur dans la chambre et litterie inconfortable

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 88 avis 8.1/10 Site
  • 327 avis 4.3/10 Chambre
  • 206 avis 8.1/10 Service
  • 7 avis 0/10 Internet
  • 154 avis 4/10 Propreté
  • 118 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 34 avis 1.5/10 Installations
  • 5 avis 10/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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