ibis budget Nantes Sainte-Luce - Hôtel Rénové 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 198 avis

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4, rue Gustave Eiffel, 44980 SAINTE LUCE SUR LOIRE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant mitoyen au parking de l'hôtel

  • Chambres familiales pour 4 et 5 personnes

  • proximité des grands axes routiers: périphérique Nord et Sud, autoroute A11

  • Parking gratuit fermé réservé aux clients

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Nantes Sainte-Luce - Hôtel Rénové

4, rue Gustave Eiffel
44980 SAINTE LUCE SUR LOIRE
France

GPS:47.263181, -1.485981

Téléphone
+33 892 68 08 89

Service 0,50€/min
+ prix appel

Fax +33 2 40 25 89 82

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  198 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  315 avis

Note Avis clients 2.0/5

Catherine R. En couple - Avis confirmés ALL

Malgré le pré enregistrement, personne à l'accueil à l'heure d'arrivée indiquée. Chambre non faite. Propreté des partie communes (escaliers) laissant à desirer. Buffet petit dejeuner quasi vide à 10h. Attente de plus de 15 min pour réassortiment ne laissant que très peu de temps pour se restaurer et impossibilité de se resservir.

Chère Catherine R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la propreté des espaces communs. De plus, je prends note de vos commentaires concernant le buffet du petit déjeuner et le délai de réassortiment. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, ibis budget Nantes Sainte-Luce - Hôtel Rénové

Note Avis clients 2.0/5

Arnaud G. En famille - Avis confirmés ALL

Trace de sang sur les draps, lit superposé à faire nous même, cheveux et poils sur la couette et dans le lit, odeur désagréable dans la salle de bain. Lumière spot qui donne l’impression d’être en salle d’opération… Petit déjeuner ok pour le prix mais nous dire de ne pas venir avant 9h30 parce que 70 personnes sont inscrites n’est pas acceptable surtout lorsqu’on a réservé un mois en avance. On ne parle pas de l’antenne relais accollée à l’hôtel…

Bonjour Monsieur G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la propreté et au confort de nos chambres, et nous allons veiller à ce que ces points soient examinés de près. Concernant le petit déjeuner, il est vrai que nous avons des horaires pour gérer l'afflux de nos clients, mais nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Enfin, pour ce qui est de l'antenne relais, nous sommes conscients de sa présence et nous faisons de notre mieux pour minimiser son impact. Nous vous remercions encore pour vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis budget Nantes Sainte-Luce - Hôtel Rénové

Note Avis clients 1.5/5

Arthur D. En couple - Avis confirmés ALL

On arrive a 14h30, les chambres sont censées être disponible a 14h, mais a notre grande surprise, l'accueil était fermé, et personne n'était la avant 17h. On a dû repartir et revenir plus tard, comme d'autres clients tout aussi surpris que nous. En sachant que la machine pour finaliser la réservation était cassée, et que l'inscription avec le mail nous indiquait simplement de voir avec l'hôte d'accueil. C'est vraiment scandaleux et très décevant de Ibis, c'est la toute première fois que je vis ça en allant à l'hôtel...

Cher Arthur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à votre arrivée, notamment avec l'accueil. Nous nous efforçons de respecter les horaires d'enregistrement et de fournir un service satisfaisant à tous nos clients. Sachez que votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Nous tenons tout de même à vous préciser que la borne permettant de s'enregistrer étant momentanément hors- service, nous avons affiché dans le sas d'entrée de l'hôtel ainsi que derrière la réception le numéro de la personne d'astreinte qu'il suffit d'appeler pour qu'elle vienne à votre rencontre. il y a toujours quelqu'un sur l'hôtel, nous ne vous laissons pas seuls. Cordialement, ibis budget Nantes Sainte-Luce - Hôtel Rénové

Note Avis clients 5.0/5

Soizic J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personne l à l'accueil ce qui est de plus en plus rare, disponible et sympathique. Chambre impeccable

Chère Soizic J., Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre équipe d'accueil a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques sont très appréciées. Cordialement, ibis budget Nantes Sainte-Luce - Hôtel Rénové

Note Avis clients 3.5/5

Kevin R. En famille - Avis confirmés ALL

1 nuit, calme, bien situé MAIS salle de bain salle (lavabo non lavé, tâche de sang dans les WC)

Bonjour Kevin R., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre salle de bain n'était pas à la hauteur de nos standards d'hygiène. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, ibis budget Nantes Sainte-Luce - Hôtel Rénové

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 77 avis 7.4/10 Petit déjeuner

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.