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Hôtel Novotel Nantes Carquefou 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 3 891 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Novotel Nantes Carquefou
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+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Piscine chauffée

  • 15 salles de réunion pour vos conférences et séminaires

  • Restaurant disponible en room service - Notre Chef vous prépare une carte cuisinée sur place

  • Terrain de pétanque et filet de badminton

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Cireuse à chaussures
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Tennis sur surface rapide (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 12 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Nantes Carquefou

4 Allee des sapins
PA Antarès Belle Etoile
44470 carquefou
france

Tel : +33228094444

Fax : (+33)2/28094454

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 25km / 15 miles

  • Par bateau

    CHERBOURG À 320km / 200 miles

  • Par bateau

    ST MALO À 179km / 111 miles

  • Par hélicoptère

    NANTES ATLANTIQUE À 24km / 14 miles

  • Par voiture

    A11EXIT 22 CARQUEFOU À 2km / 1 miles

  • Par voiture

    A83 E03 EXIT 23 À 5km / 3 miles

  • Par train

    NANTES À 15km / 9 miles

GPS :47.283785, -1.455375

Nos hébergements

Nous disposons de 92 chambres, dont 66 Supérieures et 26 Executives réparties sur un rez de chaussée et un étage.

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Notre restaurant reste ouvert en room-service et en service à table pour le petit déjeuner, déjeuner et diner . Une carte de suggestions vous sera proposée par notre chef de cuisine avec des plats mijotés par nos soins. Bon appétit !

BAR

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 148 m²

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Nantes Carquefou

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

3 891 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

567 avis

Mauvais séjour

Note Avis clients 2.0/5

W. Professionnel - 23/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, J’ai été dessus de la qualité de la chambre au vu de son prix (122 euros car j’ai réservé en avance, sinon c’etait 145 euros) Moisissure dans la douche, mauvaise insonorisation, mauvaise odeur. Un besoin de rénovation des chambres est indispensable pour un meilleur rapport qualité prix. Cordialement,

Chère Madame W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que la prestation hébergement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour. Toutefois bien penser à ce que les équipes du soir soient briefées sur les possibilités de laisser un bagage dans la pièce prévu à cet effet le lendemain. Elles n’étaient pas au courant de cette possibilité. Le contexte Covid fait qu’elle doutait de cette possibilité. Les équipes du matin ont répondu positivement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand intérêt que nous recevons vos remarques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est essentiel pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

Chambre vieillissante

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres méritent d'être refaites, certains éléments étant fortement dégradés : moquette, salle de bain...

Cher MonsieurMonsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que la prestation hébergement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel à l'écoute, disponible

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Léa M. En famille - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable séjour au Novotel de Carquefou. Super accueil et chambre calme.

bien situe

Note Avis clients 5.0/5

Van E. En famille - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

r.a.s

Très bon séjour et super petit déj

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit au Novotel Carquefou. Chambre très calme en RDC donnant sur le parking. Très belle piscine. Petit déjeuner très varié au top !

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

Séjour décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

ludodeviti Professionnel - 18/09/2021 Avis TripAdvisor

Literie très décevante. Prévoir une bouteille de produit pour déboucher l’évier plus des outils pour effectuer le réglage du bouchon de l’évier. J’en ai informé le réceptionniste (un homme) le matin lors de mon règlement et même pas un mot d’excuse. Vraiment très décevant surtout que je possède la carte Bussiness Plus depuis bientôt 14 ans.

Hotel et restaurant très agréables - Equipe très professionnelle et bienveillante.

Note Avis clients 5.0/5

Catherine H. En couple - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Tout le personnel (hôtel, restaurant) a été bienveillant à notre égard. Un vrai sens du service client. Le menu du restaurant est délicieux et le petit déjeuner propose un large choix (sucré, salé) pour nous régaler. Un vrai plaisir de profiter également de la piscine chauffée. Ce fut un agréable séjour et nous y reviendrons. Merci à tous pour votre professionnalisme

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception
Note Avis clients 3.0/5

Laurence Professionnel - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambres vieillissantes. Rapport qualité pris élevé par rapport aux chambres. Nous avons été déçus. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Pendant votre séjour, nos équipes et nos managers sont à votre entière disposition pour réponde à toutes vos questions, et à toutes vos attentes également. Nous aurions été très heureux de pouvoir vous aider. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

Bon séjour et piscine

Note Avis clients 4.0/5

D. Professionnel - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Je suis un habitué de cet établissement depuis des années

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

Bon séjour personnel agréable

Note Avis clients 4.0/5

L. En famille - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Tout c est bien passé de l accueil au restaurant

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

confortable.

Note Avis clients 4.0/5

J. Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

hôtel un peu cher mais très confortable. j'étais bien content de trouver une chambre à une heure du matin!et avec un accueil parfait.

Hôtel vieillissant

Note Avis clients 2.5/5

P. Voyage solo - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Literie confortable mais équipement minimaliste… même pas un verre à dents ou un bloc note. Je suis très surpris de cette nouvelle politique. Peintures vétustes.

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de notre établissement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

Personnel très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

J avais besoin de quelqu'un pour mes bagages aucun problème et avec le sourire ce qui n'est pas toujours le cas

Bien situé par rapport à l'endroit où se déroulait notre mariage.

Note Avis clients 2.0/5

Annie Entre amis - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous étions heureux de venir dans un Novotel, habitués à l'enseigne. Très bon accueil, le personnel très bienveillant. Cependant, arrivés dans notre chambre, nous avons constatés que la moquette était très tachée, les joints de la douche très jaunis, une odeur d'égout s'échappait du lavabo et de la cuvette des WC entartrée. Globalement, une chambre très défraichie et il est urgent de la rénover.

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de notre établissement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

Parfait pour les familles

Note TripAdvisor 5.0/5

sylvain_le_touriste En famille - 27/08/2021 Avis TripAdvisor

Une grande piscine avec accès sécurisé et un jardin avec plein de mobilier. Les enfants peuvent prendre un cocktail de fruit à base de fraise framboise et menthe très rafraîchissant. Toute l'équipe est au petit soin avec des petits jeux pour les enfants. Enfin mention excellent au room service qui permet de déguster de vrais plats gastronomiques et régionaux directement dans sa chambre.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant le nettoyage de votre chambre, soyez assurée que le nécessaire sera fait auprès de notre service des étages. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

Excellent hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

davidlim2021 En famille - 23/08/2021 Avis TripAdvisor

Excellent hôtel accueil au petit soin Cadeaux de bienvenue pour les enfants Piscine chaude et couvert en cas de pluie Excellente restauration avec services impecable chambre très bien spacieuse Propre grand parking Seul inconvénient le lieu j'y retournerai pour une étape

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant le nettoyage de votre chambre, soyez assurée que le nécessaire sera fait auprès de notre service des étages. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

Hôtel et personnel agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

Nathalie D Voyage solo - 19/08/2021 Avis TripAdvisor

Personnel très agréable. Petit déjeuner varié et copieux (comme dans tous les Novotels:-). Piscine chauffée et couverte. Parc intérieur agréable. Seul bémol la chambre n'était pas entièrement propre en arrivant (tache de boisson sur la tablette de lit, terre sur la moquette)

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant le nettoyage de votre chambre, soyez assurée que le nécessaire sera fait auprès de notre service des étages. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

Séjour très agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

pantxika312021 En famille - 18/08/2021 Avis TripAdvisor

Un personnel très agréable, à l écoute, des chambres propres et spacieuses que demander de plus? La piscine était très bien entretenue, malgré le nombre de enfants qui jouaient elle était suffisamment isolée pour ne pas déranger par le bruit la terrasse

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

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