Novotel Nantes Carquefou 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 989 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Animaux de compagnie acceptés

  • Piscine couverte ouverture uniquement en été

  • 15 salles de réunion pour vos conférences et séminaires

  • Restaurant disponible 7J/7- Terrasse & barbecue

  • Terrain de pétanque et filet de badminton

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Nantes Carquefou

4 Allee des sapins, PA Antarès Belle Etoile
44470 CARQUEFOU
France

GPS:47.283785, -1.455375

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

NOVOTEL CAFE

Notre restaurant reste ouvert en room-service et en service à table pour le petit déjeuner, déjeuner et diner . Une carte de suggestions vous sera proposée par notre chef de cuisine avec des plats mijotés par nos soins. Bon appétit !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  989 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  610 avis

Bof

Note Avis clients 2.0/5

B.m Voyage solo - Avis confirmés ALL

Connaissant très bien les Hôtels du groupe accor, je trouve que celui ci ne mérite pas ça place pour un 4 étoiles. -Douche jaune d’usure, les équipements très sale. -literie très dur. -room service facturer 5 euros j’ai jamais vu ça ! Bref je passe d’autre détail. Par contre a noter que le restaurant du coup était délicieux, ces le seul point positif.

Experience plus que moyenne (chambre RDC vieillissantes et satisfaction client pas une priorité)

Note Avis clients 2.0/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel qui mériterait un rafraîchissement, au moins les toilettes (chasse d'eau défectueuse et peu efficace) et douche / baignoire pas digne d'un 4 étoiles. Mais le plus embêtant je trouve c'est le service client. je suis membre ALL et à ce titre j'ai le droit à une boisson d'accueil. Je suis arrivé tard donc le bar était fermé, pas de soucis. Le lendemain matin je demande à l'hotesse d'accueil si avec mon bon je peux malgré tout avoir un cappucino, ou un café crème. Etant sans doute saisonnière ou nouvelle, elle ne peut me répondre et va demander à sa collègue qui s'affaire près du petit dejeuner. Elle lui répond, c'est juste café ou jus de fruit. Ok , je me dis que ce n'est pas très commerçant malgré tout mais bon, ok = je confirme donc à la fille de l'accueil, ok pour un jus de fruit. Elle revient avec un Pago qu'elle me donne donc => et j'ai entendu au loin à son retour, alors que j'étais dans le couloir qu'il ne fallait pas me donner un PAgo, mais des jus de fruits (alors sans doute des boutielles déjà ouvertes ou autres). Donc elle se fait reprendre pour une instruction qui n'avait pas été claire. Et moi je tombe des nues pour un jus de fruit...

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

Pas content

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Carte platinium et un seul apéritif offert !! Chambre:portes extérieurs claquent fort d’où nuisance sonore dans la nuit d’autant que la porte intérieur ne fermait pas Restaurant: au dîner 1h d’attente entre 2 plats Et œufs brouillés froids au pdj

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En effet, le bon boisson offert grâce à votre statut Accor ne permet qu'au détenteur de bénéficier de celle-ci. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

Avis mitigé

Note Avis clients 2.5/5

Emmanuel En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel et la réception sont à la hauteur de ce qu’on attend pour un hôtel 4 étoiles. Toutefois, la chambre déçoit. Assez petite pour quatre personnes, il est difficile d'y circuler. L'équipement est insuffisant : seulement 2 verres et 2 tasses pour quatre personnes, un sèche-cheveux de mauvaise qualité, pas de brosse dans les toilettes.… et beaucoup de petits details qui nous donnerait pas envie d’y retourner

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

Pratique . Efficace

Note Avis clients 4.5/5

Yann En famille - Avis confirmés ALL

Pratique car accepte les animaux de compagnie

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 68 avis 8.7/10 Site
  • 304 avis 5.1/10 Chambre
  • 373 avis 9.3/10 Service
  • 6 avis 3.3/10 Internet
  • 120 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 94 avis 5.6/10 Propreté
  • 90 avis 4.2/10 Ambiance
  • 69 avis 8.8/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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