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Hôtel Novotel Nantes Carquefou 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 3 565 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Novotel Nantes Carquefou
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Piscine chauffée

  • 15 salles de réunion pour vos conférences et séminaires

  • Restaurant disponible en room service - Notre Chef vous prépare une carte cuisinée sur place

  • Terrain de pétanque et filet de badminton

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Cireuse à chaussures
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Tennis sur surface rapide (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 12 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Nantes Carquefou

4 Allee des sapins
PA Antarès Belle Etoile
44470 carquefou
france

Tel : +33228094444

Fax : (+33)2/28094454

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 25km / 15 miles

  • Par bateau

    CHERBOURG À 320km / 200 miles

  • Par bateau

    ST MALO À 179km / 111 miles

  • Par hélicoptère

    NANTES ATLANTIQUE À 24km / 14 miles

  • Par voiture

    A11EXIT 22 CARQUEFOU À 2km / 1 miles

  • Par voiture

    A83 E03 EXIT 23 À 5km / 3 miles

  • Par train

    NANTES À 15km / 9 miles

GPS :47.283785, -1.455375

Nos hébergements

Nous disposons de 92 chambres, dont 66 Supérieures et 26 Executives réparties sur un rez de chaussée et un étage.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et sofa 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Le temps de la crise sanitaire, notre restaurant reste ouvert uniquement en room-service pour le petit déjeuner, déjeuner et diner . Une carte de suggestions vous sera proposée par notre chef de cuisine avec des plats mijotés par nos soins. Bon appétit !

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 148 m²

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Nantes Carquefou

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

3 565 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

554 avis

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Olivier M. Professionnel - 12/05/2021 Avis confirmés ALL

Très bon services dans cette période difficile

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable pendant cette crise sanitaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Pierre En couple - 11/05/2021 Avis confirmés ALL

Séjour pour une nuit avec dîner et petit déjeuner très agréable.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

Bien situé, restauration mediocre

Note Avis clients 2.5/5

C. Professionnel - 11/05/2021 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié la localisation, le confort de la chambre. J'ai opté pour le choix de la chambre la plus chère car rénovée dernièrement. En revanche, la restauration me laisse un goût amer.., très amer en rapport qualité/Prix. Le repas du soir était servi en quantité presque ridicule. Quant au petit déjeuner, aucun produit frais, vous proposez des gaufres mais ce sont de galettes industrielles, j'avais demandé des viennoiseries que je n'ai pas eu. Tres déçu par la restauration et l'ensemble, d'un rapport qualité prix qui ne correspond pas à l'image que j'ai de Novotel que je frequente depuis mon enfance.

Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous avons pris bonne note de votre retour concernant notre restauration. Notre vous prions de bien vouloir croire que notre activité, et nos prestations, sont limités à cause de toutes les contraintes qui nous sont imposées suite à la crise sanitaire actuelle. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe Réception

Hôtel surcoté

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 10/05/2021 Avis confirmés ALL

Séjour acceptable mais ne vaut pas les 3 étoiles

Monsieur U., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Tous les commentaires sont importants pour nous, nous sommes donc désolés d’apprendre que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous pouvez le voir, votre situation est une exception, et reste loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité du service petit-déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

accueil agréable

Note Avis clients 3.5/5

Johnny V. Professionnel - 10/05/2021 Avis confirmés ALL

Accueil agréable et hotel très propre. Hotel avec un besoin de relooking, chambre avec goutellette au mur, cadre déco desuet. Periode covid oblige pas de dosettes café ou thé dans les chambres, pas de gobelet dans la sdb (à prévoir dans vos valise).

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 10/05/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueilli.

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 24/04/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil personnel charmant .

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 17/04/2021 Avis confirmés ALL

Chambre propre et spacieuse

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

Besoin de renovation

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 01/04/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est vieillissant il faut rénover les chambres. La literie est tres très fatiguée

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas Professionnel - 31/03/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, personnel agréable et attentif. Plusieurs séjours dans cet établissement, pour ce qui est du confort, rien d'extraordinaire mais pour un très court séjour c'est très bien. Le restaurant ne s'est pas amélioré, c'est dommage.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

à rénover d'urgence

Note Avis clients 1.5/5

Arnaud Professionnel - 31/03/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour le personnel était top mais je trouve que l'hotel ne répond pas (ou plus) aux standards de novotel la déco est à refaire complètemennt la salle de bain ne vaut pas celle de mes années étudiantes

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer le standing de notre établissement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

Bonnes prestations dans l'ensemble

Note Avis clients 4.0/5

Ms Professionnel - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Un personnel très avenant et très poli au service du client

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

Déçu des prestations pendant cette periode malgré des prix qui ne baissent pas. On est dans un 4*???

Note TripAdvisor 3.0/5

philbich2021 Professionnel - 20/03/2021 Avis TripAdvisor

Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix payé. Une 2ème nuit pkus chere que la 1ere alors que la chambre n'a pas été faite..... Et je ne rentre pas ici dans le détail. Le petit-déjeuner n'est pas servi en chambre à l'heure indiqué, je dois rappeler au bout de 15mn et le room service répond que c'est la faute de l'accueil..... Alors que vérification faite tout était ok!!!

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous avons bien pris en compte vos remarques, soyez assuré que des mesures seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation petit-déjeuner. Notre établissement est labélisé ALL SAFE, afin de garantir la meilleur sécurité possible contre le covid 19, notre service recouche n'est proposé que pour les longs séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le manque de communication à ce sujet. Pour toute question pendant votre séjour, nos équipes sont à votre entière disposition pour répondre à toutes vos demandes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

jeanmarcthiennot Professionnel - 15/03/2021 Avis TripAdvisor

Bon accueil, service à la hauteur malgré les restrictions sanitaires, hotes et hotesses souriant meme avec le masque, un Novotel digne de ce nom qui pour moi est une référence de marque. je reviendrai rapidement.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

Super déçu par la prestation

Note TripAdvisor 2.0/5

840nassera Professionnel - 15/03/2021 Avis TripAdvisor

Pas de ménage entre les 2 nuits car il y a le Covid !!! l'hôtelier se cache derrière le covid pour rogner sur les frais de personnel de ménage. On déjeune dans sa chambre sur la table attention à ne pas la salir car va être compliqué de la nettoyer vous même. Aucune information lors de mon installation. Après que je me sois plaint, on m'a apporté le nécessaire. Dommage qu'on ne sache plus ce que client veut dire.... Comment voulez vous que les gens reviennent si le service n'est pas au rendez vous.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous avons bien pris en compte vos remarques, soyez assuré que des mesures seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la qualité des prestations évoquées. Notre établissement est labélisé ALL SAFE, afin de garantir la meilleur sécurité possible contre le covid 19, notre service recouche n'est proposé que pour les longs séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le manque de communication à ce sujet. Pour toute question pendant votre séjour, nos équipes sont à votre entière disposition pour répondre à toutes vos demandes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

agréable séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

louisrad22 En famille - 19/01/2021 Avis TripAdvisor

sejour conforme à nos attentes, personnel agréable, petit déjeuner conforme à nos souhait, cependant les chambres devraient être refaites de manières plus moderne. on apprécie le parking gratuit et la boisson d'acceuille

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

C'était la dernière fois .

Note TripAdvisor 1.0/5

steevenjoin Voyage solo - 25/10/2020 Avis TripAdvisor

L'accueil de cette hôtel a changer , le personnel manque vraiment d'expérience dans le métier. Problème de resa ,problème de facturation, et ne parlons pas du petit-déjeuner.. vous partez d'ici sur votre gain du matin . Il y a plus rien .

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis a retenu toute notre attention. Nous avons étudier avec le plus grand soin l'ensemble de vos notes concernant votre séjour. Soyez assuré que des mesures importantes seront mises en œuvre afin d’améliorer le service et la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

Très moyen

Note TripAdvisor 2.0/5

cyliabozec Professionnel - 24/10/2020 Avis TripAdvisor

Pas digne d’un 4 étoiles ... chambres plus que moyen niveau propreté (moquette sale et poils collés dans la douche ..) L’amabilité du personnel reste aussi à désirer. Sinon petit dej correct, et facile d’accès.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis a retenu toute notre attention. Nous avons étudier avec le plus grand soin l'ensemble de vos notes concernant votre séjour. Soyez assuré que des mesures importantes seront mises en œuvre afin d’améliorer le service et la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

Je suis bien

Note TripAdvisor 5.0/5

peinturestyles En famille - 03/09/2020 Avis TripAdvisor

Passer le bon moment à l’hotel et, à la piscine avec les enfants petite déjeuner et très bien avec les gestes barrières parfaites, bien service pour choix de manger ,suite je suis balade vers la ville Nantes

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

CONVIVIALITE

Note TripAdvisor 4.0/5

dnnguyen2020 En couple - 14/08/2020 Avis TripAdvisor

le deroulement du sejour se passe sans encombres : du cheek in au cheek out. le personnel professionnel et agréable malgré les conditions sanitaires actuelles. l'espace vert reste à surveiller et entretenir.

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