Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 2 890 avis

Meilleur prix
garanti
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61 quai de Grenelle, 75015 Paris, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein coeur de la capitale et à 10min à pied de la Tour Eiffel

  • Parking sécurisé sur place payant

  • Piscine intérieure chauffée : accès gratuit & sur réservation, espace fitness & saunas

  • Chambres familiales, wifi offert

  • 30 salles de réunions, 3000m² d'espace modulable

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Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 Paris
France

GPS:48.849778, 2.282836

Téléphone
Fax +33 1 40 58 24 44

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  2 890 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  6 308 avis

Chambre avec besoin de rénovation

Note Avis clients 1.5/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre que j'occupais est en mauvais état : moquette tâches, peinture et carrelage dans la salle de bain abîmé. Sommier qui grince.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes sincèrement désolés que la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant en termes d’état général que de propreté. Nous vous prions de croire que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Les problèmes que vous avez signalés concernant la moquette, la peinture, et la literie sont adressés à nos équipes de maintenance et d'entretien afin d'améliorer ces aspects. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas reflété les standards de qualité que nous nous efforçons d’offrir à tous nos clients. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et vous remercions pour vos retours qui nous aident à nous améliorer. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Expérience très moyenne

Note Avis clients 2.0/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner ,manque confitures ,miel et peu de choix pour un 4 *.piscine ferme trop top et pas de peignoir dans la chambre .SDB manque coton tige ,crème hydratante etc…parking avec des places pas très large .Belle vu sur la seine .obligé de repasser à l’accueil pour avoir la facture malgré le règlement la veille du départ .

Séjour Agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

hotel confortable et bien situé. Chambre agréable et jolie vue.

Chère Mme S., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions concernant votre récent séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel confortable et bien situé, avec des chambres agréables et une belle vue. Nous apprécions vos notes positives concernant le processus d'enregistrement et le service de notre équipe, en particulier celui de la réception. Vos éloges seront transmis à l'ensemble du personnel. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les délais lors du petit déjeuner dus à des problèmes de capacité. Soyez assurée que nous travaillons activement à des solutions pour améliorer l'expérience de petit déjeuner de nos clients. Nous vous remercions également de votre soutien à nos initiatives en matière de durabilité et pour votre recommandation de notre programme de fidélité. Nous apprécions sincèrement votre retour et espérons vous accueillir de nouveau pour un autre séjour agréable à l'avenir. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre expérience, et nous vous remercions pour la note positive que vous nous avez attribuée. Nous tenons à nous excuser pour le retard dans le crédit des points de fidélité liés à votre séjour. Nous avons procédé à l'ajout des points sur votre carte Gold, et vous devriez les voir apparaître très bientôt. Votre fidélité est importante pour nous, et nous nous engageons à nous améliorer constamment pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Certaines choses sont a revoir

Note Avis clients 3.0/5

Guillaume B. En famille - Avis confirmés ALL

L'experience est gobalement agreable, cependant des notes moins valorisantes arrivent quand on s'installe. Tache sur la moquette, Peignoir censé etre offert mais deja utilisés, commandé 2 petits dejeunés dont 1 offert, recu 1 seul.

Cher Monsieur B., Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'expérience globalement agréable, mais nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas répondu à vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la propreté de votre chambre, en particulier la moquette et les joints de la salle de bain. Cela ne correspond pas à nos normes de qualité et sera immédiatement signalé à notre équipe d'entretien pour enquête et amélioration. Concernant le peignoir et les petits-déjeuners, nous regrettons également les désagréments rencontrés. Nous veillons à respecter les consignes et à offrir un service de qualité, et nous allons nous assurer que ce problème soit résolu afin d’éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est très précieux pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

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  • 2 478 avis 9.4/10 Site
  • 3 163 avis 5.3/10 Chambre
  • 2 563 avis 7.2/10 Service
  • 40 avis 6.1/10 Internet
  • 1 313 avis 4.7/10 Confort
  • 1 152 avis 6.2/10 Petit déjeuner
  • 1 094 avis 4.8/10 Propreté
  • 864 avis 4.9/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.