Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 3 925 avis

Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 1
Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 2
Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 3
Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel dans le centre de Paris, sur les bords de Seine

  • Bar à cocktails et restaurant japonais gastronomique

  • Restaurant bistronomique et boutique connectée 24 h/24

  • Salle de sport, sauna et piscine intérieure avec toit ouvrant

  • 30 salles de conférences pour vos réunions et séminaires

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Deux lits simples, un bureau, le Wi-Fi haut débit offert, une salle de bain fonctionnelle et un écran 46 pouces au cœur de Paris. Avec vue sur la Seine, cette chambre vous permet de partager l’espace confortablement tout en préservant votre sérénité.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)

Le canapé-lit dévoile un couchage supplémentaire, pour un troisième adulte ou un enfant. La chambre dispose aussi d’un bureau et d’un mini-réfrigérateur. Pour le dîner, laissez-vous tenter par la carte appétissante du Benkay, notre restaurant japonais.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Séjournez en toute quiétude dans cette chambre accessible en fauteuil roulant, dotée d’une douche adaptée et d’interrupteurs ergonomiques. Les équipements PMR garantissent à tous nos hôtes le plus confortable des séjours dans le centre de Paris.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Au 20e étage ou plus haut encore, cette chambre offre une vue étendue sur Paris. Pour parfaire votre séjour, savourez un café Nespresso ou détendez-vous dans la salle de bain grâce aux produits de toilette avant d’enfiler un peignoir et des chaussons.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

En plus du lit queen size, le canapé-lit pour deux offre une assise confortable pour vos moments de détente devant une série ou en sirotant une boisson chaude. Depuis la grande fenêtre, admirez les lumières de la ville à la tombée de la nuit.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Suite

suite executive, vue paris - 1 lit queen

Cette chambre d’angle offre tout le confort d’un appartement parisien : salon avec vue sur Paris, bureau, Wi-Fi et deux écrans pour savourer un café Nespresso devant votre série. Dans la salle d’eau, une vaste baignoire et un kit bien-être vous attendent.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 58 m² / 624 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 PARIS
France

GPS:48.849778, 2.282836

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 764 chambres
  • 17 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 233 chambres famille
  • 154 chambres communicantes
  • 764 chambres non-fumeur
  • 31 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Japonais
  • Portugais
  • Russe
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

3 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Professionnel

36 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine ( Sur Réservation)

  • Couverte
  • Sur site

Yoga

  • Sur site

Club Fitness Center Paris Eiffel

  • Sur site
  • Salle de sauna

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 82 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.906 ft
  • Tarif du parking : 35.00 € 35 EUR Par jour

  • Reservable à la semaine

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible
Réserver

Vivez une expérience culinaire interactive, raffinée et conviviale : sous vos yeux, les chefs préparent viandes, poissons et légumes avec virtuosité sur un teppanyaki. Un savoir-faire qui fait la renommée de notre restaurant japonais traditionnel à Paris.

Réserver

Bistronomie contemporaine, cuisine engagée, ingrédients locaux et vins bio. Notre restaurant sur le quai de Grenelle vous convie à un dîner d’affaires chaleureux ou à un repas gourmand en famille dans son décor lumineux aux accents boisés et végétaux.

Réserver

Notre bar à cocktails en bord de Seine dévoile un lieu cosy à Paris 15. En fin d’après-midi, vos afterworks ou apéritifs entre amis face au fleuve se déroulent dans une ambiance détendue et festive. Mix signature, boissons fraîches et planches à partager.

Avant de visiter Paris ou de rejoindre votre réunion, savourez votre petit déjeuner sous la verrière de notre salle lumineuse. Viennoiseries, fruits, options salées, œufs préparés sur place ou laits végétaux : composez ce premier repas selon vos envies.

Piscine intérieure chauffée avec toit ouvrant , vue Seine. Accès piscine gratuit, sur réservation d'un créneau horaire d'1h: directement auprès du Club Fitness. Shorts & bermudas non autorisés, bonnet de bain obligatoire

Face aux grandes fenêtres donnant sur les quais de Seine, votre séance de sport prend de l’ampleur. Appareils de musculation tous niveaux, équipements pour travailler votre cardio et sauna (sur réservation) pour détendre vos muscles après l’effort.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  3 925 avis

Note Avis clients 4.5/5

Mathilde M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Mathilde, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres ainsi que la polyvalence de l’hôtel, aussi bien pour un séjour professionnel qu’en famille. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Solange, qui sera très heureuse de savoir que sa gentillesse a contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Luca – Guest Relation

Note Avis clients 0.5/5

V. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Pascal R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Claude P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Thierry H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Martine C. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour de transition de 5 nuits très agréable , hôtel très fonctionnel

Note Avis clients 5.0/5

Corine T. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable

Chère Corine, Merci beaucoup pour cette note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Luca – Guest Relation

Note Avis clients 5.0/5

Moctar H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un grand merci à toute l’équipe pour la disponibilité et la qualité du service. Mention spéciale à Solange du restaurant pour le petit déjeuner !!!

Note Avis clients 4.5/5

Mathilde M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé , chambres confortables, parfait pour séjour pro ou en famille . Merci à Solange pour sa gentillesse

Chère Mathilde, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres ainsi que la polyvalence de l’hôtel, aussi bien pour un séjour professionnel qu’en famille. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Solange, qui sera très heureuse de savoir que sa gentillesse a contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Luca – Guest Relation

Note Avis clients 0.5/5

V. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel a changé le nom de réservation de notre chambre sans raison due à une erreur de leur part Résultat nous arrivons au déjeuner avec mon mari et mon enfant le personnel ne nous laisse pas accéder au déjeuner du à la non concordance des noms Je signal le problème à la réception qui corrige tout ça. En rentrant je contact l’hôtel pour avoir une facture il ne me retrouve pas avec mon nom, puisque la soit disant rectification n’a pas finalement pas été faite. Je me retrouve donc avec une facture au nom d’une inconnu, et ils ne peuvent rien faire. Donc vous dépendez 2300€ dans un hôtel qui fait n’importe quoi et en plus ne peux pas vous aider. Résultat je ne peux pas avoir de facture au nom de ma société donc je ne peux pas remettre de facture légalement conforme à mon comptable et donc récupérer ma tva. Et la personne de l’accueil au vu de mon insistance veut me passer un manager qui évidemment n’ai pas disponible donc je doit envoyer un mail etc etc bref …

Note Avis clients 3.0/5

Pascal R. Professionnel - Avis confirmés ALL

le matin, dès 6h30, des bruits mécaniques nombreux m'ont réveillé...proximité de la cage d'ascenseurs? chambre 1423

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement navrée d'apprendre que des nuisances sonores dès le début de la matinée ont perturbé votre repos. Le confort et la tranquillité de nos clients sont essentiels et je comprends tout à fait la gêne occasionnée. Je vais transmettre votre remarque à notre équipe technique afin que des vérifications soient effectuées, notamment à proximité de la chambre 1423, pour identifier l'origine de ces bruits et prendre les mesures nécessaires. Je vous remercie également pour votre adorable mention de Solange au petit-déjeuner ! Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très certainement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Centre Tour Eiffel et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Clémence - Guest Relation Manager

Note Avis clients 5.0/5

Claude P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil charmant et professionel dès le chekck-in

Cher Claude P., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil chaleureux et professionnel de notre équipe dès votre arrivée. Offrir à chacun de nos clients une première impression agréable est essentiel pour nous. Vos compliments seront partagés avec nos équipes, qui seront heureuses de savoir qu'elles ont contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Centre Tour Eiffel ! Bien cordialement, Clémence - Guest Relation Manager

Note Avis clients 5.0/5

Thierry H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Parfait Accueil et attention parfaite Tarif parking raisonnable pour le centre ville de Paris

Cher Monsieur H., Un grand merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d'accès à notre établissement, ainsi que l'accueil et l'attention de nos équipes tout au long de votre séjour. Nous sommes également heureux que notre solution de stationnement ait contribué à rendre votre venue à Paris plus agréable et pratique. Vos compliments sont une belle récompense pour nos collaborateurs, qui ont à cœur de faire de chaque séjour une expérience réussie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Centre Tour Eiffel ! Bien cordialement, Clémence - Guest Relation Manager

Note Avis clients 2.5/5

Julien R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel sans âmes , vieillissant et pas au niveau de la marque Novotel. Une fois de plus le Lobby a été rénové mais les chambres ne sont pas propres ( moquette, tache sur les draps, salle de bain pas propre) et un énorme manque d'entretien !

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris connaissance de l'ensemble de vos remarques, qui ont retenu toute notre attention. Soyez assuré que vos commentaires sont pris très au sérieux et constituent un point de vigilance important pour nos équipes, notamment concernant l'entretien de nos chambres, la propreté et la qualité de l'accueil. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous offrir l'expérience et le niveau d'hospitalité que vous êtes en droit d'attendre de notre établissement. Souhaitant échanger plus personnellement avec vous et mieux comprendre votre ressenti, j'ai également pris l'initiative de vous contacter par e-mail. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Clémence Guest Relations Manager

Note Avis clients 5.0/5

Mathieu B. En famille - Avis confirmés ALL

Membre platinum; j'ai toujours été très bien recu au Novotel Paris Centre, avec acceuil personalisé et upgrade quand c'est possible. Le staff est extrèmement sympatique et le niveau de service excellent. A recommender aussi bien pour affaires qu'en famille.

Cher Monsieur B., Un immense merci pour ce superbe commentaire et surtout pour votre fidélité en tant que membre Platinum ALL Accor ! Nous sommes particulièrement touchés de savoir que vous appréciez l'accueil personnalisé, les attentions qui vous sont réservées ainsi que la qualité de service de nos équipes. Votre satisfaction et votre fidélité sont une véritable source de motivation pour nous tous. Un grand merci également pour votre mention de toute l'équipe du restaurant Greem ! Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux compliments, qui seront très appréciés. C'est un réel plaisir de vous accueillir lors de vos séjours, qu'ils soient professionnels ou en famille. Au plaisir de vous retrouver très prochainement parmi nous ! Bien chaleureusement, Clémence Guest Relations Manager

Note Avis clients 4.0/5

Yannick G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très grand hôtel, qui fait usine. Ses quatre étoiles proviennent des équipements mais il ne les vaut pas. Cela reste propre et confortable. Il fait payer sa localisation. Il faut avoir fait Sciences Po et l'ENA pour faire marcher les ascenseurs.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la propreté et le confort de notre établissement. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre expérience n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la taille de notre établissement ainsi que l'utilisation de nos ascenseurs. Nous comprenons que leur fonctionnement puisse nécessiter un temps d'adaptation et regrettons que cela ait pu nuire à votre expérience. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer l'accueil et le confort de nos clients. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, Clémence Guest Relations Manager

Note Avis clients 3.5/5

Amine B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pourquoi vous nous êtes souffrir ?

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement les désagréments liés à la propreté et à l’entretien de votre chambre, ainsi que les problèmes rencontrés avec les installations sanitaires. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le nombre de prises électriques et le manque de diversité de notre offre au petit déjeuner et au restaurant. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin que ces différents points puissent faire l’objet d’une attention particulière. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous offrir l'expérience attendue. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Clémence Guest Relations Manager

Note Avis clients 3.0/5

Benoit S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien situé, très belle vue dans les derniers étages. Cependant un ménage de fond est nécessaire (trace sur les murs, saleté sous le lit, écrans de télé et pieds de meuble très sale)

Note Avis clients 5.0/5

Jean-paul R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon séjour compliqué pour l’ascenseur et agréable

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuel H. Professionnel - Avis confirmés ALL

.

Note Avis clients 1.5/5

Erwan C. En famille - Avis confirmés ALL

Canapé lit pour mon enfant très inconfortable, ménage non fait sous le lit, énormément de monde au petit déjeuner qui a rendu le moment très inconfortable. La piscine et espace bien etre peu agréable en comparaison de d'autres établissements Novotel ou Mercure

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien B. Entre amis - Avis confirmés ALL

‘L’Accueil réservé aux clients les plus fidèles est toujours aussi parfait. Une chambre bien aménagé avec une vue splendide. Tout est fait à chaque fois pour que le séjour soit parfait. Deux suggestions : il manque une serviette dans les toilettes alors qunil dispose d’un lavabo, et pourrions nous avoir une mise à jour des tv pour bénéficier du classement et des chaînes de la TNT actuelles.

Note Avis clients 2.0/5

Diane G. N. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé, à proximité du centre commercial mais quelques points à améliorer

Note Avis clients 4.0/5

Aziz Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était bien. Petit bémol, pour la salle petit déjeuner : accueil moyen, il fallait trouver la table nous même, les tables étaient toutes en désordre, pas dressées. La machine à café était bloquée (marc de café à vider), j'en ai parlé à un membre du personnel qui m'a qu'il y en avait un autre qui allait s'en occuper, mais au final personne !

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  • 3 560 avis 5/10 Chambre
  • 3 207 avis 7.7/10 Service
  • 35 avis 7/10 Internet
  • 1 568 avis 4.2/10 Confort
  • 1 310 avis 6.9/10 Petit déjeuner
  • 1 276 avis 4.6/10 Propreté
  • 840 avis 5.4/10 Ambiance

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Questions fréquentes

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