Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 601 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau - Image 1
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau - Image 2
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau - Image 3
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau - Image 4
10 Avenue Emile Zola, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Proximité Tour Eiffel et quais de Seine

  • Appartement indépendant de l'hôtel, à moins de 1 minute à pied de la réception de l'hôtel.

  • Vue sur la Seine pour les chambres Privilèges

  • Station Javel - André Citroën (M10 et RER C) en face de l'hôtel

  • Hôtel intimiste et calme dans le 15ᵉ arrondissement.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double

Photo sur - Chambre Classique - 1 lit double

Chambre équipée d'un plateau de courtoisie, du WiFi, d'un écran plat, d'un coffre-fort, de l'air conditionné, rideaux occultants, d'une bouteille d'eau minérale offerte et de journaux à disposition dans l'hôtel en édition numérique.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Machine à café Nespresso, boissons non alcoolisées dans le mini-bar offertes, station I-home, sur-matelas et oreillers à mémoire de forme, peignoirs et chaussons, produits d'accueil ''Privilège''. Tous ceci avec une belle vue sur la Seine !

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Machine à café Nespresso, boissons non alcoolisées dans le mini-bar offertes, station I-home, sur-matelas et oreillers à mémoire de forme, peignoirs et chaussons, produits d'accueil ''Privilège''. Tous ceci avec une belle vue sur la Seine !

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée de son balcon vue sur Seine, d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une machine Nespresso et de multiples attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue sur le fleuve

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Indépendant de l'hôtel mais à moins d'une minute à pied de la réception, cet appartement au rez-de-chaussée sera votre pied-à-terre parisien !

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Micro-ondes grill
  • Micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Vaisselle et ustensiles de cuisine
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • Films à la demande
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition
  • Écran PDP - Écran Plasma

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau

10 Avenue Emile Zola
75015 PARIS
France

GPS:48.846127, 2.278836

Téléphone
Fax +33 1 45 77 57 87

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 50 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • 50 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Calligramme

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés

Paiement

  • Espèce
  • Chèque vacances
  • Apple Pay
  • Sans contact

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Entre tradition et modernité, vivez une expérience Belle Époque avec notre sélection de cocktails signatures ou autour d'un savoureux café. Après votre escapade parisienne ou votre journée de travail, détendez-vous dans cet espace confortable et intimiste

Réveillez-vous avec une symphonie de saveurs : croissants dorés, pains frais, fromages affinés, charcuteries fines, jus de fruits frais pressés.. Chaud ou froid ? Sucré ou salé ? Un régal pour vos papilles, une promesse de journée réussie !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.5/5  601 avis

Note Avis clients 5.0/5

Patrick P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Rudy M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Mr M., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et l'emplacement de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Yannis Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 4.5/5

Martine L. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Mme L., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la localisation de l'hôtel. Votre remarque sur l'éclairage dans la salle d'eau est notée et sera prise en considération pour nos futurs aménagements. Yannis Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 4.5/5

Sophie M. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Mme M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Yannis Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 4.5/5

Nantana L. En famille - Avis confirmés ALL

Chère MadameLangchai, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre séjour ait été confortable et que notre équipe ait pu vous offrir des conseils utiles pour profiter pleinement de Paris. Chiraze Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 4.5/5

Rudy M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, hôtel bien situé et un personnel avenant et très agréable.

Cher Mr M., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et l'emplacement de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Yannis Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 4.5/5

Martine L. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, service impeccable et chambre spacieuse. Un bémol cependant sur l'éclairage assez limite dans la salle d'eau. Sinon excellent séjour.

Chère Mme L., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la localisation de l'hôtel. Votre remarque sur l'éclairage dans la salle d'eau est notée et sera prise en considération pour nos futurs aménagements. Yannis Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 4.5/5

Sophie M. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé, excellent accueil, personnel super aimable !

Chère Mme M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Yannis Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 4.5/5

Nantana L. En famille - Avis confirmés ALL

Equipe sympa qui hesite pas a conseille sur la vie parisienne ( parking moins cher , ) pour facilite le sejour

Chère MadameLangchai, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre séjour ait été confortable et que notre équipe ait pu vous offrir des conseils utiles pour profiter pleinement de Paris. Chiraze Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 5.0/5

Mireille M. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil par toute l'équipe. Merci pour le surclassement. Hôtel bien situé très calme , près des quais de Seine idéal pour un départ croisieurope

Chère Madame M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la localisation de l'hôtel, propice à des moments de tranquillité. Chiraze Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 4.5/5

Thierry G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

PERONNEL TRES AIMABLE.

Cher Mr G., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement confortable et que notre personnel a su répondre à vos attentes avec amabilité. Yannis Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 4.0/5

Jean P. B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avions une chambre avec balcon au 7eme étage vue sur la maison de la radio. Séjour de 9 nuits Avantages : - Bien situé près de la Seine et de Beaugrenelle. - climatisation correcte indispensable lors de notre séjour en pleine canicule - literie correcte - décoration minimaliste et agréable - petit déjeuner en self service bien agréable avec une mention particulière au personnel de service : dont la.discrétion et l’amabilité sont à souligner Neutre - Hôtel de petite taille ou tout est petit Inconvénients - Des problèmes d’ergonomie : — clefs qui se désactivent sans arrêt (prévoir au moins une réactivation par jour) — TV très mal implantée en bordure de passage vers la salle d’eau (et comme c’est étroit …) - chantier très bruyant en face dans un immeuble en rénovation des 7 heures du matin en semaine. Ne pas penser dormir fenêtres ouvertes et climatisation off. Fenêtres fermées l’isolation phonique limite le problème. - Attention pas de parking. J’ai pris un abonnement au parking de Beaugrenelle avec un tarif assez douloureux Conclusion : rapport qualité prix très correct

Monsieur B., Nous vous remercions pour votre évaluation positive et vos commentaires détaillés concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, ainsi que le confort de votre chambre. Nous prenons note de vos remarques sur l'ergonomie et l'insonorisation, qui sont des éléments précieux pour notre amélioration continue. Au plaisir de vous retrouvez à nouveau parmi nous ! Chiraze Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 4.5/5

Philippe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de restauration en dehors du petit déjeuner, beaucoup de restaurants autour, pas tous climatisés (il faisait très chaud)

Cher Mr M., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Nous tenons à préciser que, bien que nous ne proposions pas de restauration en dehors du petit déjeuner, notre localisation vous offre de nombreuses options à proximité. Yannis Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 5.0/5

Philippe T. En couple - Avis confirmés ALL

Sejour de 4 nuits pour echapper à la canicule parisienne. Les chambres Privilege sont d'une surface et d'un confort très satisfaisants, modernes et fonctionnelles. La climatisation est aussi efficace que silencieise. Le personnel est extrêmement chaleureux et prévenant. Mon statut Accor a été pris en compte pour un upgrade. Seul petit regret : que la douche dans la salle de bains ne soit pas dotée d'un robinet thermostatique, ce qui est un peu surprenant aujourd'hui pour un hotel classé 4 étoiles.

Cher Philippe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations et notre équipe. Canicule ou pas, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir ! Sincèrement, Marie Descotes Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Florise L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre confortable.

Chère Madame L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant le confort de l'hôtel et l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Chiraze Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 2.0/5

Roseline D. S. En famille - Avis confirmés ALL

La porte d’une chambre ne fermait pas à clé et on ne nous a pas cru même devant l’évidence (autour d. minuit) et le lendemain, la carte était démagnétisée. Aucun geste commercial n’a été proposé.

Chère Madame d. S., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous regrettons les désagréments rencontrés avec la porte d. votre chambre. Notre réception a fait le maximum pour tenter d. vous attribuer une autre chambre, mais malheureusement cela n’a pas été possible. Ces problèmes techniques étaient indépendants d. la volonté d. notre équipe d. nuit. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir d. vous accueillir à nouveau prochainement afin d. vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Nous prenons note d. vos remarques afin d'améliorer nos services. Chiraze Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 4.0/5

Amalia M. V. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé une chambre au Mercure pour être assez proche de Roland Garros où nous avons passé la journée de samedi. Le personnel a été très agréable et attentionné. On nous a même changé de chambre car notre sommier était cassé. C’est juste dommage qu’il n’y ait pas de porte à la salle de bain pour 2 choses. J’aime me doucher la porte fermée et la lumière de la fenêtre m’a réveillée le matin. Sinon, tout était très bien.

Chère Amalia M. V., Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant votre séjour au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable et attentif à vos besoins. Nous apprécions également votre retour sur le changement de chambre, qui est effectué pour garantir le confort de nos clients. Concernant l'absence de porte dans la salle de bain, nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les clients. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans notre réflexion future. Cordialement, Chiraze Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 1.5/5

Delphine F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Réveillé à 7H par le marteau piqueur après avoir passé une mauvaise nuit avec la circulation qu’on entendait comme si les fenêtres étaient ouvertes. Lit qui grince, ce qui n’arrange rien pour dormir. Nous étions en chambre supérieure. Boisson de bienvenue non comprise pour la deuxième chambre réservée via mon statut Silver. Personne à l’accueil de nuit très désagréable sur ce point et qui était plus occupé par son téléphone que par nous. Après avoir passé plusieurs minutes à noter par écrit les coupons des boissons de bienvenue (2 pour 3 personnes), il nous a demandé de nous installer dans la salle du fond où la lumière était éteinte! J’ai cru à une blague mais non. Vraiment pas à la hauteur d’un Mercure surtout avec le prix payé! Même remarque pour le petit-déjeuner, très décevant pour le prix. Seul point positif : l’emplacement.

Chère Madame F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Tour Eiffel pont Mirabeau. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette sincèrement l'accueil que vous avez reçu à votre arrivée. Le comportement que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et j'ai bien transmis vos remarques à l'équipe réception. J'espère avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et je reste à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre expérience. Cordialement, Marie Descotes Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Jean-pierre C. En famille - Avis confirmés ALL

hôtel plaisant avec du personnel sympathique. seule note qui mérite réflexion au 1er étage on entend légèrement le métro ce qui peut être perturbant pour les personnes au sommeil léger.

Bonjour Jean-Pierre C., Nous vous remercions pour votre retour positif et vos commentaires sur notre emplacement et notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit du métro au premier étage, et nous veillons à ce que nos clients soient informés des spécificités de nos chambres. Yannis Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 5.0/5

Alexandra F. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné 2 nuits. L’hôtel est proche de Roland Garros en métro (ligne 10). Chambres très spacieuses, belle décoration. Nous reviendrons sans hésiter.

Chère Alexandra, Toute l'équipe du Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau vous remercie chaleureusement pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, Marie Descotes Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Michel G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent personnel Très bon service

Cher Michel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous ! Marie Descotes Directrice Générale

Note Avis clients 2.5/5

Amelia E. A. En famille - Avis confirmés ALL

Petit hôtel bien placé, avec un personnel très sympathique globalement. Cependant, la climatisation ne fonctionnait pas dans toutes les chambres réservées, elles sont très peu lumineuses, le petit-déjeuner très léger, et qualité de la prestation pas à la hauteur des attentes pour un 4*.

Bonjour Amelia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil et la sympathie de nos équipes. Nous regrettons toutefois que vous ayez rencontré des problèmes de climatisation et que notre offre petit-déjeuner ne vous ai pas pleinement satisfaite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une meilleure expérience! Marie Descotes Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Anthony P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre petite mais confortable dans un hôtel sympa et bien placé

Cher Anthony P., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et l'emplacement de notre hôtel. Nous notons lors de votre prochain séjour de vous attribuée une chambre plus spacieuse.. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre niveau de service. Chiraze Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 5.0/5

Christophe D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et hyper confortable. Le personnel est au top : souriant, sympathique, à l'écoute : rien à redire, vraiment très professionnels. C'est parfait vraiment. Bravo et ne changez rien

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  • 316 avis 6.7/10 Chambre
  • 339 avis 8.9/10 Service
  • 192 avis 5.4/10 Confort
  • 110 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 101 avis 8.1/10 Propreté
  • 53 avis 5.5/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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