Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 594 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau - Image 1
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10 Avenue Emile Zola, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Proximité Tour Eiffel et quais de Seine

  • Appartement indépendant de l'hôtel, à moins de 1 minute à pied de la réception de l'hôtel.

  • Vue sur la Seine pour les chambres Privilèges

  • Station Javel - André Citroën (M10 et RER C) en face de l'hôtel

  • Hôtel intimiste et calme dans le 15ᵉ arrondissement.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau

10 Avenue Emile Zola
75015 PARIS
France

GPS:48.846127, 2.278836

Téléphone
Fax +33 1 45 77 57 87

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Calligramme

Entre tradition et modernité, vivez une expérience Belle Époque avec notre sélection de cocktails signatures ou autour d'un savoureux café. Après votre escapade parisienne ou votre journée de travail, détendez-vous dans cet espace confortable et intimiste

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  594 avis

Note Avis clients 4.5/5

Florise L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre confortable.

Chère Madame L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant le confort de l'hôtel et l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Chiraze Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 2.0/5

Roseline D. S. En famille - Avis confirmés ALL

La porte d’une chambre ne fermait pas à clé et on ne nous a pas cru même devant l’évidence (autour d. minuit) et le lendemain, la carte était démagnétisée. Aucun geste commercial n’a été proposé.

Chère Madame d. S., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous regrettons les désagréments rencontrés avec la porte d. votre chambre. Notre réception a fait le maximum pour tenter d. vous attribuer une autre chambre, mais malheureusement cela n’a pas été possible. Ces problèmes techniques étaient indépendants d. la volonté d. notre équipe d. nuit. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir d. vous accueillir à nouveau prochainement afin d. vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Nous prenons note d. vos remarques afin d'améliorer nos services. Chiraze Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 4.0/5

Amalia M. V. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé une chambre au Mercure pour être assez proche de Roland Garros où nous avons passé la journée de samedi. Le personnel a été très agréable et attentionné. On nous a même changé de chambre car notre sommier était cassé. C’est juste dommage qu’il n’y ait pas de porte à la salle de bain pour 2 choses. J’aime me doucher la porte fermée et la lumière de la fenêtre m’a réveillée le matin. Sinon, tout était très bien.

Chère Amalia M. V., Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant votre séjour au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable et attentif à vos besoins. Nous apprécions également votre retour sur le changement de chambre, qui est effectué pour garantir le confort de nos clients. Concernant l'absence de porte dans la salle de bain, nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les clients. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans notre réflexion future. Cordialement, Chiraze Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

Note Avis clients 1.5/5

Delphine F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Réveillé à 7H par le marteau piqueur après avoir passé une mauvaise nuit avec la circulation qu’on entendait comme si les fenêtres étaient ouvertes. Lit qui grince, ce qui n’arrange rien pour dormir. Nous étions en chambre supérieure. Boisson de bienvenue non comprise pour la deuxième chambre réservée via mon statut Silver. Personne à l’accueil de nuit très désagréable sur ce point et qui était plus occupé par son téléphone que par nous. Après avoir passé plusieurs minutes à noter par écrit les coupons des boissons de bienvenue (2 pour 3 personnes), il nous a demandé de nous installer dans la salle du fond où la lumière était éteinte! J’ai cru à une blague mais non. Vraiment pas à la hauteur d’un Mercure surtout avec le prix payé! Même remarque pour le petit-déjeuner, très décevant pour le prix. Seul point positif : l’emplacement.

Chère Madame F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Tour Eiffel pont Mirabeau. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette sincèrement l'accueil que vous avez reçu à votre arrivée. Le comportement que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et j'ai bien transmis vos remarques à l'équipe réception. J'espère avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et je reste à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre expérience. Cordialement, Marie Descotes Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Jean-pierre C. En famille - Avis confirmés ALL

hôtel plaisant avec du personnel sympathique. seule note qui mérite réflexion au 1er étage on entend légèrement le métro ce qui peut être perturbant pour les personnes au sommeil léger.

Bonjour Jean-Pierre C., Nous vous remercions pour votre retour positif et vos commentaires sur notre emplacement et notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit du métro au premier étage, et nous veillons à ce que nos clients soient informés des spécificités de nos chambres. Yannis Guest Advisor et toute l'équipe du Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau.

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