Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau

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Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 361 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALL SAFE Bureau Veritas

  • Proximité immédiate des quais de Seine

  • Chambres familles avec deux chambres communicantes

  • Chambres Privilèges vue sur Seine

  • A proximité de la station Javel ligne 10 et RER C (Tour Eiffel, Beaugrenelle, Roland Garros)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau

10 Avenue Emile Zola
75015 PARIS
France

Téléphone +33 1 45 77 72 00

Fax +33 1 45 77 57 87

Email de contact

  • BUS:  62 JAVEL

  • BUS 2:  88 JAVEL

  • BOULOGNE ST CLOUD/AUSTERLITZ:  10 JAVEL-A. CITROEN

  • ST QUENTIN EN YVELINES:  RER C JAVEL

  • Par avion

    PARIS ORLY À 14km / 8 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 35km / 21 miles

  • Par hélicoptère

    HELIFRANCE À 1km / 0 miles

  • Par hélicoptère

    LE BOURGET À 25km / 15 miles

  • Par voiture

    PORTE DE VERSAILLES À 3km / 1 miles

  • Par voiture

    Périphérique Intér.Pte de Sèvres À 6km / 3 miles

  • Par voiture

    Périphérique ext.Pte Saint Cloud À 5km / 3 miles

  • Par voiture

    QUAI D'ISSY À 2km / 1 miles

  • Par train

    AUSTERLITZ À 8km / 5 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 7km / 4 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 3km / 2 miles

  • Par train

    GARE SAINT LAZARE À 6km / 3 miles

  • Par train

    Javel André Citroën-line 10 À 0km / 0 miles

  • Par train

    RER C Javel À 0km / 0 miles

GPS:48.846127, 2.278836

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar

M LOUNGE

Venez découvrir le design contemporain de notre Bar « M Lounge » en dégustant un verre de Grand Vin Mercure ou toute autre boisson qui vous fera plaisir. Entre collègues, amis ou en famille, profitez d'une ambiance cosy pour un moment de détente.

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi nos différentes catégories entre une chambre Standard ou une chambre Privilège, offrant une gamme plus large de services dont certaines avec vue sur la Seine. Pour un séjour d'affaires, en famille ou en weekend romantique à Paris, chacune des chambres offre calme et sérénité. L'harmonie de la décoration repose sur la sobriété naturelle des matières et des nuances de gris et de rouge, rehaussées par des éléments de design tendance et contemporain.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  361 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  880 avis

séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

Dominique En famille - Avis confirmés ALL

nous avions réservé cet hôtel pour un petit séjour à paris afin de visiter les musées

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Pratique, calme (quand la chambre donne sur cours)

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel souriant, chambre calme, litterie confortable. Petit déjeuner quelconque, lègère odeur de cave (d'humidité tout au moins dans la chambre). Adapté à un déplacement professionnel d'une nuit... 4 étoiles ? le cieux changent !

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Au dela de mes attendus

Note Avis clients 5.0/5

Edouard Professionnel - Avis confirmés ALL

J'aime cette hôtel et son équipe et à l'arrivée j'ai appris que j'avais été "upgradé" dans une chambre privilège.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé, ce fut un plaisir de vous faire découvrir nos chambres privilèges. A bientôt pour plus de surprises :) bien à vous Antoine CASSARD

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Cd Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bonne localisation, accueil précis et soigné, établissement bien tenu.

Monsieur D., Un grand merci pour vos aimables commentaires, c'est la meilleur des récompenses pour le travail de mes équipes. Nous serons ravis de vous revoir parmi nous prochainement bien à vous Antoine CASSARD Directeur

Pas ce que l’on avait réservé….

Note Avis clients 2.0/5

C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé 2 chambres communicantes car nous avons des enfants mais nous n’avons pas eu celles-ci De plus nous devions pouvoir récupérer la chambre à 12h (conditions spécifiées ) Nous sommes arrivés à 12h30 et sommes repartis de l’hôtel pour visites à 13h30 et n’avions qu’une seule chambre à notre disposition …. En arrivant la personne de l’accueil nous a dit qu’on aurait la 2e chambres sous 15min car il fallait juste la contrôler…. Le nettoyage commençait seulement à 13h15 …. Inadmissible de mentir de la sorte

Monsieur C., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Je me permet de remettre les choses en ordre suite à vos commentaires: Vous avez réserver l'offre Tribu, en aucun cas cette offre nous oblige à vous donner des chambres communicantes, sinon des chambres proches l'une de l'autre comme ce fut le cas. c'est écrit noir sur blanc sur votre confirmation de réservation. Pour continuer, l'arrivée est à partir de 12H00 et comme dans tous les hôtels du monde, c'est bien sur sujet à disponibilité selon le nombre d'arrivée plus ou moins tardives déjà faites. De plus, mon personnel m'a indiqué que votre comportement avec le personnel d'étage a été inacceptable. La chambre à été nettoyée le plus rapidement possible pour vous éviter au maximum l'attente, et vous vous êtes permis, monsieur, de venir pressionner ma femme de chambre pour qu'elle ce dépêche. C'est simplement inadmissible! L'achat d'une prestation ne vous donne aucun droit d'avoir le comportement que vous avez eu avec le personnel, qui je vous le rappel est à votre service. Nous respectons notre clientèle et attendons d’être respecter en retour pour notre travail. Cordialement Antoine CASSARD Directeur

Bien situé mais qualité moyenne

Note Avis clients 3.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil mitigé : il est regrettable de ne pouvoir obtenir un petit repas à 21h30 alors qu'une affiche dans l'ascenseur en annonce la possibilité. De plus la chambre est étouffante. La clim ne marche pas.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Olivier G. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai été accueilli chaleureusement. La chambre était très propre et la vue sur la Seine magnifique. La literie était TOP. L’hôtel est très bien localisé; à 5mn de la Tour Eiffel et du Centre commercial BEAUGRENELLE.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Excellent hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Accueil parfait et sympathique, hôtel propre et très bien situé. Merci +++

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Di V. En couple - Avis confirmés ALL

Très agréable et bien situé dans le centre de Paris

Madame DI v., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Nuit la moins reposante de l'année

Note Avis clients 1.0/5

Xavier V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre réservée au mercure Paris 15. Une fois sur place, la chambre n'est pas libre et on me propose une chambre au mercure Mirabeau. La chambre 1, avec le bruit et les vibrations du métro, de la rue, les portes intérieures qui claquent etc. Bref, j'ai dormi trois heures maximum, alors justement que je réserve habituellement dans votre chaîne pour me payer le calme nécessaire à mon repos.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien situé mais pas plus

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

L’accueil à la réception a été des plus agréable, personnel très aimable. Cependant, j’aurais apprécié que l’équipement de la chambre soit testé avant de la proposer à la clientèle. Du moins c’est ce que l’on pourrait espérer pour cette gamme d’hôtel. Je suis allée dans des hôtels 2 étoiles qui auraient mérité largement 4 étoiles. En effet, le frigo ne fonctionnait pas donc impossible de mettre une bouteille au frais et le lavabo de la salle de bain bouché. Quant au petit déjeuner très quelconque.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

week end à Paris

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume C. En couple - Avis confirmés ALL

réservation impossible via l'appli ou via la page web, après 2 essais j'ai contacté directement l'hotel pour garantir ma réservation. Petit bémol, j'avais filtré la recherche d'hotel avec parking, celui ci apparait avec parking.... ce qui n'est pas le cas. Merci à Agathe et Antoine pour la gestion de la réservation, qui m'ont tout de même permis d'utiliser mes points.

Monsieur c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et restons à votre disposition pour un prochain séjour bien à vous Antoine CASSARD Directeur

très décue de cet hotel soit disant 4 étoiles !

Note TripAdvisor 2.0/5

Dream310724 En famille - Avis TripAdvisor

nous avons choisi cet hotel parece que Mercure et pour sa situation. Mais les chambres sont banales, et le petit déjeuner ... ? à fuir. nous nous sommes retrouvés, ma famille et moi dans le hall, loin de toute geste barrière puisque impossible. Le buffet était nul, et par à totre d'exemple, le pain pouvait être touché de tous ! en période COVID : celà est inacceptable

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre buffet petit déjeuner vous propose plus de 25 produits différents avec une boulangerie livrée tous les jours, je suis désolé que cela ne sois pas suffisant pour vous. Concernant les gestes barrières, nous respectons les normes imposées au service petit déjeuner dans les hôtels et sommes labelisés all safe contre la covid. pour le service du pain des pinces sont a disposition pour chaque produit afin d'éviter la multiplicité des contacts. Bien à vous Antoine CASSARD Directeur

PARIS CONCOURS

Note TripAdvisor 4.0/5

guyCh84 En famille - Avis TripAdvisor

Calme proche des moyens de transport idéal pour les déplacements dans paris Accueil très agréable A deux pas de la tour Eiffel Trocadéro Une adresse à retenir pour une visite de paris Alors sûrement a bientôt

Cher Guy Merci pour vos agréables commentaires, nous serons ravis de vous recevoir de nouveau Bien à vous Antoine CASSARD Directeur

Moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

fscheiber2021 Professionnel - Avis TripAdvisor

Emplacement très bien Chambre très moyennes, pas de chauffage dans la salle de bain qui est mal agencée (aux toilettes on se retrouve dans le lavabo). Chambre de petite taille, hôtel vieillissant. Petit déjeuner pas au niveau pour un Mercure.

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre, Pour votre prochain séjour, nous vous invitons à essayer la chambre double standard de 18m2 plutôt que la chambre individuelle de 15m2 qui vous paraîtras de taille plus correcte. Notre petit déjeuner offre plus de 20 types de produits différents, nous restons ouverts à toutes suggestions afin de nous améliorer et vous offrir une expérience toujours plus plaisante. Bien à vous Antoine CASSARD Directeur

petit hotel

Note TripAdvisor 3.0/5

ndelaunay31 Professionnel - Avis TripAdvisor

on est dans paris donc problème de surface, mais petite chambre, petite salle de bain , très petit salle de petit dej. Tout est petit a part le prix . L'hotel novotel a beaugrenelle est a peine plus cher et très très clairement au dessus . Pour finir le matin le ménage a chercher à rentrer a 2 reprises dans la chambre alors que ce n'était pas le moment ...

Bonjour Monsieur Delaunay, Effectivement nous sommes un petit hôtel de 49 chambres, nous ne pouvons malheureusement pas pousser les mures mais essayons de compenser par un accueil des plus chaleureux. Toutes mes excuses pour le personnel de service qui vous a déranger par erreur... bien à vous Antoine CASSARD Directeur

Propreté et accueil chaleureux

Note TripAdvisor 5.0/5

jaam12342021 Professionnel - Avis TripAdvisor

Je viens régulièrement dans le quartier pour le travail, il n’existe pas de meilleur hôtel (rapport qualité prix) que celui-ci. Très bon accueil, rapide, chambre propre et grande. Peut être un petit point négatif au room service qui manque de choix mais ce n’est pas un point essentiel.

Bonjour, Un grand Merci pour vos aimables commentaires, nous serons ravis de vous accueillir dans notre établissement lors de vos prochains séjours Parisiens. Notre nouvelle carte de Room service est à l'étude, nous espérons pouvoir vous la proposer dans les plus brefs délais. Bien à vous

Petit Mercure confortable

Note TripAdvisor 4.0/5

Samuel V Professionnel - Avis TripAdvisor

L'hotel venait de rouvrir après 2 mois de travaux sur des parties communes. Hotel assez petit environ 30/35 chambres. Pas de restaurant. Une petite pièces pour les PDJ (Banquette usée et tâchées à changer...).Personnel sympa mais pas assez renseigné sur les restaurant à faire dans le coin par exemple. Hotel plutôt bien situé Proche quai et à 2 km de la Tour Eiffel. Pas de parking hotel à ma connaissance.

Cher Samuel V; Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous pouvons vous accueillir à nouveau :) Nous avons bien pris en compte vos remarque et sachez que nous ferons le possible pour mettre en place. Toute l'équipe du mercure tour Eiffel Pont Mirabeau reste à votre entière disposition, Bien à vous, Luiz Premier de Réception

Bel hôtel bien situé et personnel charmant

Note TripAdvisor 5.0/5

Dreydrey5992 Professionnel - Avis TripAdvisor

très bel hôtel bien situé . Accueil charmant et une adaptation parfaite dans un contexte limitant. Propre. La salle de bain est propre. La chambre est bien décorée avec une bonne literie. La vue sur la seine de certaine chambre est très agréable. bon petit déjeuner et diner.

Cher Dreydrey5992, Merci beaucoup pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous! La réception

Contents de notre séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

M C En famille - Avis TripAdvisor

La réceptionniste a été impeccable car elle nous a écouté et nous a donné la chambre que nous souhaitions. Malheureusement, nous ne connaissons pas son nom. Nous avons été contents de retrouver Ophélie et Yvan. Tous deux nous offert un service parfait, comme chaque fois.

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Ophélie

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