Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 3 349 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 1
Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 2
Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 3
Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 4
61 quai de Grenelle, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel dans le centre de Paris, sur les bords de Seine

  • Bar à cocktails et restaurant japonais gastronomique

  • Restaurant bistronomique et boutique connectée 24 h/24

  • Salle de sport, sauna et piscine intérieure avec toit ouvrant

  • 30 salles de conférences pour vos réunions et séminaires

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 PARIS
France

GPS:48.849778, 2.282836

Téléphone
Fax +33 1 40 58 24 44

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  3 349 avis

Note Avis clients 5.0/5

Gisele S. S. En couple - Avis confirmés ALL

L’accueil, la suite exécutive tout était parfait

Chère Mme. S., Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été confortable et que l’accueil ainsi que la Suite Exécutive ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre chaque jour pour offrir un service attentionné et personnalisé. Soyez assurée que nous transmettrons avec grand plaisir vos aimables paroles à nos collègues Colombe, Anaëlle et Aurore, qui seront très touchées par votre reconnaissance. En tant que membre Platinum du programme Accor, votre fidélité nous est particulièrement précieuse et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance renouvelée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, David Eduardo - Guest Relation

Note Avis clients 4.0/5

Sebastien J. A. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel, très bien situé un peu vieillissant, mais le confort de la chambre est très bien. J’ai eu quelques problèmes avec l’ascenseur C qui se trouve hésitant de temps en temps

Cher Sebastien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la situation privilégiée de l’hôtel. Votre satisfaction concernant ces points nous fait très plaisir. Nous vous remercions également d’avoir signalé le dysfonctionnement ponctuel de l’ascenseur C. Soyez assuré que cette information a été immédiatement transmise au service technique concerné afin qu’une vérification approfondie ainsi que les corrections nécessaires soient effectuées dans les plus brefs délais. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos installations et de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, David Eduardo - Guest Relation

Note Avis clients 1.5/5

Guillaume L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre trop chauffée et impossible de régler plus frais la température. Odeur d’égouts en rentrant dans la chambre. Un déchet sur la table et une poubelle non vidée à l’entrée en chambre.

Note Avis clients 2.0/5

Emilie P. Professionnel - Avis confirmés ALL

bonjour, j'avais la chambre 3001, quelle surprise de voir débarquer une famille dans ma chambre !!!, nous avions la même ! ce faire entendre dire au guichet d'accueil classique qu'ils ne pouvaient tout gérer en même temps fut assez désagréable, heureusement je suis cliente gold et je suis allée me manifester à l'accueil Gold. J'ai conservé ma chambre et souhaitais bonne chance à la famille sdf.... Finalement changer de chambre n'aurait pas été une mauvaise chose car ma chambre avait une porte qui permet de communiquer avec une autre chambre, dernière qui accueillait une famille qui visiblement n'avait pas envie de se coucher tôt, bref j'ai passer une partie de la nuit à "partager leur vie".... le lendemain j'ai demandé à changer de chambre ... et enfin, toujours le problème de petit déjeuner chez vous, je me suis directement orientée a l'espace "VIP" vu le nombre de personnes qui attendait pour etre placé... mais la personne était seule donc attente pour avoir sa boisson chaude, attente pour avoir mes œufs aux plats .... Et je passe vite fait sur mon passage à la piscine ou je me suis vu refuser la nage dans le couloir sous prétexte qu'une petite fille s'entrainait pour une compétition et n'avait pas l'habitude de partager son couloir ... petite fille qui n'a quasiment pas nagé au final alors que je devais slalomer entre les clients dans l'autre partie du bassin ... Bref mauvaise expérience .... Ce qui vous sauve, pour ma part, c'est votre proximité par rapport à mon lieu de travail, et Solange à l'accueil des petits déjeuner, une perle :-)

Chère Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et encore plus compte tenu de votre statut Gold et de votre fidélité. La situation concernant l’attribution simultanée de votre chambre 3001 est inacceptable et ne reflète pas nos standards de qualité et de sécurité. Nous comprenons parfaitement votre surprise et votre mécontentement face à cet incident, ainsi que votre ressenti concernant la gestion de la situation à l’accueil. Soyez assurée que ce type d’erreur fait l’objet d’une analyse interne afin d’éviter qu’il ne se reproduise. Nous regrettons également les nuisances sonores liées à la chambre communicante. Votre confort et la qualité de votre repos sont essentiels, et nous aurions effectivement dû vous proposer une solution plus rapidement. Concernant le petit déjeuner, nous sommes navrés des temps d’attente rencontrés, tant à l’accueil qu’au sein de l’espace VIP. Nous travaillons continuellement à améliorer la fluidité du service, particulièrement aux heures de forte affluence. Enfin, nous comprenons votre frustration quant à votre expérience à la piscine. L’espace doit rester accessible à tous nos clients dans le respect et le partage ; la situation décrite ne correspond pas à l’esprit que nous souhaitons offrir. Nous tenons néanmoins à vous remercier pour votre mot à l’égard de Solange, que nous ne manquerons pas de féliciter pour son professionnalisme et sa gentillesse, vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience bien plus conforme à vos attentes. Anaëlle - Guest Relation

Note Avis clients 5.0/5

Dominique S. En famille - Avis confirmés ALL

Je connais Novotel TOUR Effeil depuis des années, l accueil est toujours parfait et la qualité toujours au rendez-vous. On y est comme chez soi

Cher M. S., Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au Novotel Paris Centre Tour Eiffel continue de vous satisfaire année après année. Savoir que vous vous sentez « comme chez vous » est le plus beau compliment que nous puissions recevoir. Votre fidélité et votre confiance sont une véritable récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et un service de qualité à chaque séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Anaëlle - Guest Relation

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 2 688 avis 9.6/10 Site
  • 3 391 avis 5.3/10 Chambre
  • 2 935 avis 7.4/10 Service
  • 38 avis 5.7/10 Internet
  • 1 467 avis 4.5/10 Confort
  • 1 202 avis 6.4/10 Petit déjeuner
  • 1 170 avis 5/10 Propreté
  • 745 avis 5.8/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Paris