Hôtel Sofitel Brussels Europe 5 étoiles

Séjour très agréable, une équipe vraiment gentille et au petit soin. 1 seul petit bémol, le joint de ma fenêtre de chambre était défectueux ce qui rendait la fenêtre non hermétique, ce qui engendre un fort bruit de tout ce qui se passe sur la place et la rue. .

J'ai passé une nuitée de rêve en compagnie de mon épouse et pour être franc c'est la 3ème fois, l'hôtel est vraiment hyper propre calme et luxueux, je le recommande à tout le monde. J'ai aussi reçu une petite attention en arrivant dans ma chambre.

Nous avons été tres bien reçu

Comme toujours. Parfait !

Excellent accueil à la réception. Confort de la chambre, du lit, de la salle de douche excellent. Tout était très propre. Vu la situation sanitaire, nous sommes allés chercher au restaurant notre petit déjeuner (sous forme de buffet) que nous avons emporté dans notre chambre. Le buffet est varié et les produits sont de qualité. Notre coup de coeur de l' hôtel est au niveau de la décoration du hall d'entrée avec salon ainsi que du restaurant. C'est très tendance, zen, admirablement accordé. Cela nous a beaucoup plu. L'hotel est tout proche (10min à pieds) du musée des sciences naturelles et du parc du cinquantenaire. Nous reviendrons lors d'une prochaine visite de Bruxelles.

Client fidèle de l’hôtel , je partais avec un apriori concernant le petit déjeuner en cette période Covid, vu certains commentaires négatifs ces derniers temps et nous avons été très agréablement surpris car le petit déjeuner était parfait. Tout Est parfaitement emballé , la majorité des choses que l’on retrouve en temp normal était disponible, même les omelettes. Le principe de nous servir nous mêmes et de monter ensuite dans la chambre permet de prendre réellement ce qu’on veut et en quantité que l’on veut. Cela évite le gaspillage et les erreurs que l’on retrouve souvent lorsqu’on doit remplir un papier et que le petit déjeuner est livré directement en chambre. Pour le rest les lits sont toujours aussi confortable , la table dans la chambre pratique pour manger, les petites attentions sont toujours là. Dommage qu’en tant que client gold nous n’avons pas reçu notre verre de bienvenue. La réceptionniste lors du Check out était vraiment très sympa. Notre petit garçon était très content de la petite surprise qu’il a reçu lorsque le service d’étage est venu mettre son lit dans la chambre. Très bon séjour

Une belle parenthèse qui nous a permis de profiter d’un super moment en amoureux Un merci particulière au personnel pour sa gentillesse et sa disponibilité

Superbe vue sur la place Jourdan, Literie haut de gamme Salle de bain spacieuse Personnel agréable

Bel hotel bien situé. Chambre type classic grande et bien aménagée. Personnel très gentil et très sympa. Séjour agréable malgré les règles sanitaires

L’accueil est parfait le service est parfait alors là la literie est parfait nous avons beaucoup aimé le séjour

Je suis utilisateur des hôtels Sofitel. L´hotel était a la hauteur, par contre le service n'a pas été a la hauteur. Bien que je comprends les mesures du au COVID, les services étaient tres limites, ce qui n'est pas justifie. Il devrait avoir un service pour apporter dans les chambres le nécessaire pour pouvoir manger la nourriture achetée a emporter. De même, les moyens pour pouvoir apporter le petit déjeuner a la chambre n'étaient pas a la hauteur. Si les services ne sont pas les mêmes, il faudrait que les prix soient réduits.

Bon moment, malheureusement quand on annonce que la chambre donne vue sur la place Jordan et qu'on nous annonce qu'une douche à effet de pluie serait présente dans la chambre et qu'aucune de ces critères n'est respecté, c'est dommage. De plus nous devions avoir une smart tv et elle ne l'était pas. Quand on annonce quelque chose il faut respecter ses dires.

Dans l’ensemble tout a été, l’accueil, le service. Nous avons rencontré des soucis le matin lors du petit déjeuner. Merci à vous pour l’accueil. G. Mathias.

Dommage qu’il n’y a pas de room service cocktail, la carte des nourritures est peu variée. Le petit déjeuner n’était absolument pas bon. Mais pour le reste, la chambre, le service, tout était top.

La dame qui a fait mon check in était très professionnelle, très courtoise et sympathique. Vraiment bien pour un séjour professionnelle ou en couple. La chambre était agréable, bien équipé. Petit-déjeuner sur mesure malgré les mesures sanitaires. Très bien !