Sofitel Brussels Europe 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 810 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 12 suites rénovées

  • Accès direct aux transports en commun.

  • Brasserie belge renommée avec un chef célèbre.

  • Rooftop une vue imprenable sur la place Jourdan.

  • Situé dans le quartier européen.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Brussels Europe

Place Jourdan 1
1040 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.837704, 4.381243

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

THE 1040

With local and seasonal products, the chefs at the 1040 reinvents Belgian specialties. The chic and casual bar serves unique cocktails. Guest also can sample many Belgian beers and European wines.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 810 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  219 avis

Certificat d'excellence 2023

Hôtel en phase avec la renommée

Note TripAdvisor 5.0/5

354huguess Professionnel - Avis TripAdvisor

De l’accueil, à la chambre, au petit déjeuner rien à redire. Le petit déjeuner sous forme de buffet est varié et de qualité. La chambre ( j’ai eu la chance d’avoir un upgrade) était splendide, dommage que je n’ai pas eu le temps d’en profiter un peu plus. En un mot, je recommande cet hôtel.

Cher Monsieur Huguess, L'équipe du Sofitel tient à vous remercier pour votre temps et votre note quatre étoiles. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous restons à votre entière disposition pour toute information dont vous pourriez avoir besoin et nous espérons que votre prochaine visite sera plus qu'excellente. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt pour une nouvelle expérience Sofitel. Cordialement, Clara Rondini Guest Relation & Duty Manager

Très bonnes prestations

Note Avis clients 4.5/5

Alexandre E. F. B. En couple - Avis confirmés ALL

- Rooftop très agréable, j'ai découvert un excellent cocktail ! - Hôtel très bien tenu et personnel exceptionnel, - Equipements au top (hammam, salle de sport, etc.) - Petit déjeuner de ouf! - Très bien situé au coeur du quartier européen, face à une petite place bien animée, pas si éloigné du centre, même à pied Je recommande !

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos merveilleux commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Sophie Contardi Guest Relation & Duty Manager

Mémorable

Note Avis clients 4.5/5

Prisiana En couple - Avis confirmés ALL

Tout le séjour était mémorable. La chambre, l'hôtel en lui même, la literie; tout était impeccable. L'hôtel est très bien situé. Le personnel est souriant et avenant.

Chère Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Sophie Contardi Guest Relation & Duty Manager

Extrêmement décevant

Note Avis clients 2.0/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Expérience vraiment décevante pour ce genre d’enseigne. Le personnel pas à la hauteur. Pas de prise en compte de leur client Diamond. J’étais la veille au Le Louise, le niveau est largement plus élevé et les clients au centre de leur préoccupations. J’étais pressé pour le Check out résultat 30 min d’attente. Je ne voulais pas leur exposer mon mécontentement de peur de me rendre encore en retard.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Brussels Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant votre expérience en tant que membre Diamond, nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu le sentiment d'être reconnu en tant que tel. Le statut Diamond vous offre, entre autres, la possibilité d'un surclassement selon disponibilité, que nous avons pu honorer avec plaisir lors de votre séjour en chambre Supérieure. Nous sommes désolés d'apprendre que votre check-out a été particulièrement long. Nous transmettrons votre commentaire à notre Responsable de la Réception afin que cela soit amélioré pour vos prochains séjours parmi nous. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées avec notre réseau wifi lors de votre séjour. Notre Direction s'efforce de résoudre le problème du Wi-Fi rapidement, des améliorations sont en cours de réalisation. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, notamment au niveau du petit-déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clara Rondini Guest Relation & Duty Manager

Bon séjour, personnel for accueillant

Note Avis clients 4.0/5

Ikon En famille - Avis confirmés ALL

Un séjour en famille agréable et une très bonne adresse. En 24h on avait trouvé notre équilibre.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Sophie Conatrdi Guest Relation & Duty Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 384 avis 8.9/10 Site
  • 740 avis 8.5/10 Chambre
  • 907 avis 8.9/10 Service
  • 24 avis 3.1/10 Internet
  • 295 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 200 avis 9.3/10 Propreté
  • 70 avis 8.6/10 Bar et Boissons
  • 6 avis 3.3/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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