Sofitel Brussels Europe 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 714 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 12 suites rénovées

  • Accès direct aux transports en commun.

  • Brasserie belge renommée avec un chef célèbre.

  • Rooftop une vue imprenable sur la place Jourdan.

  • Situé dans le quartier européen.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Brussels Europe

Place Jourdan 1
1040 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.837704, 4.381243

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

THE 1040

Avec des produits locaux et de saison, les cuisiniers du 1040 réinventent les spécialités belges. Le bar chic et décontracté sert des cocktails uniques. Les clients pourront également découvrir de nombreuses bières belges et des vins de toute l'Europe.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 714 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  287 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Christophe C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous fetons pour la 3e fois consécutive , notre anniversaire de retrouvaille , 28 ans cette année Martina et Clara ont organisé de tres belles attentions , fleurs, poeme , petits presents , un pur bonheur

Cher Monsieur C., Quel bonheur de lire votre message et de savoir que ce troisième séjour au Sofitel Brussels Europe a, une nouvelle fois, été à la hauteur de ce moment si précieux que vous célébrez ensemble. Fêter 28 ans de retrouvailles est une très belle histoire, et nous sommes sincèrement honorées d’avoir pu y contribuer. Nous sommes ravies que la surprise préparée en chambre, les fleurs, le poème et ces petites attentions aient su émouvoir Myriam dès votre arrivée. Savoir que votre escapade à Bruxelles, la découverte de la ville et votre dîner aux Petits Oignons ont rendu ce week-end encore plus mémorable est une immense satisfaction pour nous. Votre fidélité, votre confiance et vos mots si généreux nous touchent profondément. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau, et pourquoi pas lors d’un prochain séjour en famille, afin de faire découvrir Bruxelles à Nélia et à son compagnon. Merci encore pour ce témoignage rempli de chaleur. Nous vous souhaitons de très belles fêtes et espérons vous revoir très bientôt. Avec toute notre considération, Clara Rondini Guest Relation & Duty Manager

Note Avis clients 5.0/5

Christiane F. En couple - Avis confirmés ALL

superbe situation sur une place avec beaucoup de charme et un joli parc , pratique pour visiter la ville grâce au metro à 5 min à pied

Chère Madame F., Nous vous remercions très sincèrement pour ce magnifique commentaire et pour votre fidélité à Sofitel Brussels Europe. Lire que notre hôtel est pour vous « l’endroit où l’on a plaisir de revenir » est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous appréciiez autant notre emplacement sur la Place Jourdan, son charme, la proximité du parc ainsi que la facilité d’accès au centre-ville grâce au métro. Vos excellentes évaluations concernant l’accueil, le petit-déjeuner, la propreté et l’attention de nos équipes nous touchent particulièrement. Un grand merci également pour votre confiance renouvelée en tant que membre ALL – Accor Diamond. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi parfait. Bien cordialement, Clara Rondini Guest Relation & Duty Manager

Note Avis clients 1.0/5

Baroudi H. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est ben situé par rapport à l’endroit que je voulais faire découvrir à ma famille, mais le séjour s’est terminé sur une mauvaise note lors du check-out de votre hôtel. En effet, l’’hôtesse me demande de régler les petits-déjeuners et j’ai senti qu’elle mettait en doute mon règlement de ce service, même si je lui ai montré la réservation sur mon application ACCOR. Ces mots étaient très maladroits et, même si je ne voulais pas payer par principe, j’ai du céder en lui disant que je pouvais régler mais je ferai un courriel ensuite au groupe. À ce moment elle m’a dit que ce n’était pas la peine et que juste une capture d’écran suffisait… alors qu’elle avait le numéro de réservation. Bref c’était des moments difficiles pour moi devant mes enfants, dont l’un d’eux a oublié son sac à dos, récupéré le lendemain heureusement…

Cher Monsieur H., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre expérience au Sofitel Brussels Europe. Nous sommes profondément désolés que votre départ n’ait pas été à la hauteur des standards que nous nous efforçons d’offrir, et nous regrettons les désagréments rencontrés pour vous et votre famille. Comme l’a déjà mentionné ma collègue Clara dans son email, nous vous adressons nos plus sincères excuses. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer en permanence la qualité de notre service afin d’offrir des expériences toujours plus soignées à nos clients. Nous sommes toutefois ravis que d’autres aspects de votre séjour, tels que votre chambre et notre emplacement, aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour une expérience véritablement fluide, mémorable et raffinée. Avec nos salutations les plus distinguées, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

Note Avis clients 5.0/5

Jean L. D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Établissement somptueux de grand confort, un accueil attentif et attentionné, une Équipe très aimable et disponible, des prestations irréprochables.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager un avis suite à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Nous sommes ravis d’apprendre que chaque aspect de votre expérience, du confort de votre chambre à l’attention de notre équipe en passant par nos initiatives durables, a dépassé vos attentes. Vos aimables commentaires concernant nos attentions de bienvenue, le bar, le service en chambre et la reconnaissance de votre statut Platinum sont profondément appréciés et représentent une grande source de motivation pour l’ensemble de notre équipe. Il est très gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir une expérience fluide et mémorable ont contribué à rendre votre séjour si somptueux. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au Sofitel Brussels Europe pour une nouvelle expérience exceptionnelle dans un avenir proche. Bien cordialement, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

Note Avis clients 3.5/5

Mohamed Z. En couple - Avis confirmés ALL

Je trouve que les chambres ne sont pas à la hauteur du standing d’un Sofitel.

Cher M. Z., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la propreté et le petit déjeuner. Nous notons toutefois votre remarque concernant le confort des chambres : « Je trouve que les chambres ne sont pas à la hauteur du standing d’un Sofitel ». Afin de mieux comprendre votre expérience et de pouvoir améliorer nos prestations, pourriez‑vous nous préciser les points précis qui n’ont pas répondu à vos attentes ? Soyez assuré que votre retour sera transmis à la direction pour analyse et suivi. Votre fidélité en tant que membre Platinum est très appréciée, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes et du standing de notre maison. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Clara Rondini Guest Relation & Duty Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 341 avis 9/10 Site
  • 671 avis 8.3/10 Chambre
  • 886 avis 9.1/10 Service
  • 20 avis 5.6/10 Internet
  • 334 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 168 avis 8/10 Propreté
  • 83 avis 8.8/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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