Sofitel Brussels Europe 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 749 avis

Sofitel Brussels Europe - Image 1
Sofitel Brussels Europe - Image 2
Sofitel Brussels Europe - Image 3
Sofitel Brussels Europe - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • 12 suites rénovées

  • Accès direct aux transports en commun.

  • Brasserie belge renommée avec un chef célèbre.

  • Rooftop une vue imprenable sur la place Jourdan.

  • Situé dans le quartier européen.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Brussels Europe

Place Jourdan 1
1040 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.837704, 4.381243

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

THE 1040

Avec des produits locaux et de saison, les cuisiniers du 1040 réinventent les spécialités belges. Le bar chic et décontracté sert des cocktails uniques. Les clients pourront également découvrir de nombreuses bières belges et des vins de toute l'Europe.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.6/5  1 749 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  288 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Celine D. En famille - Avis confirmés ALL

Proche du métro, tout était parfait , de la propreté à l'accueil, un petit déjeuner très diversifié et très bon, merci pour votre gentillesse et votre accueil.

Chère Madame D., Nous sommes ravis de lire vos mots si élogieux et de constater que votre séjour au Sofitel Brussels Europe a été parfait. Savoir que la propreté, l’accueil, le petit-déjeuner et la proximité du métro ont contribué à rendre votre expérience agréable nous touche profondément. Nous sommes particulièrement heureux que notre collègue au petit-déjeuner ait su rendre ce moment encore plus agréable grâce à son attention et son sourire. Soyez assurée que nous lui transmettrons vos compliments, qui la raviront autant qu’ils nous réjouissent. Merci d’avoir choisi le Sofitel Brussels Europe pour votre séjour en famille et pour votre fidélité en tant que membre ALL. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi irréprochable. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

Note Avis clients 3.5/5

Slimane D. En couple - Avis confirmés ALL

Assez déçu des prestations, petit déjeuner quelconque pas en adéquation avec le prix. Fenêtre ouverte à notre retour le samedi soir alors qu’il y avait eu de la neige toute la journée. Pas de fontaine dans le hall, obligé de réclamer un verre d’eau au bar, personne en charge au bar qui a semblé excédée et qui s’absente anhilllant toute envie de commander. Le restaurant était bon. La lotion body cream était vide et pas remplacée le samedi.la boutique Neuhaus n’est pas reliée au service de fidélité.

Cher Monsieur d., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous avons bien noté votre déception concernant le petit-déjeuner, que vous avez jugé en décalage avec le niveau attendu pour un établissement cinq étoiles. Afin de mieux comprendre vos attentes et d’améliorer notre offre, nous serions reconnaissants de savoir quels éléments vous ont particulièrement manqué ou semblé insuffisants (variété, qualité des produits, service, présentation, options spécifiques, etc.). Votre éclairage nous serait très précieux. Par ailleurs, nous sommes sincèrement désolés pour la fenêtre restée ouverte malgré les conditions climatiques, le manque de réassort de la lotion en chambre, ainsi que pour votre ressenti au bar. Ces situations ne correspondent pas à nos standards et ont été partagées avec les équipes concernées afin que des mesures correctives soient mises en place. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’absence de point d’eau dans le hall et le fonctionnement de la boutique Neuhaus vis-à-vis du programme ALL – Accor Live Limitless. Vos commentaires contribuent directement à notre démarche d’amélioration continue. Nous vous remercions toutefois d’avoir souligné la qualité de notre restaurant et espérons avoir l’opportunité d’échanger davantage avec vous afin de mieux comprendre vos attentes et, nous l’espérons, de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

Note Avis clients 4.5/5

Matthieu R. Entre amis - Avis confirmés ALL

Un hôtel excentre au calme et à quelques minutes du centre. Équipe réception au top. Très bel hôtel moderne avec de très belles chambres bien équipées. Une salle de sport très bien équipée. Un petit déjeuner de grande qualité avec personnel au petit soin. Gros bémol pour le bar qui pratique des prix très excessifs avec des quantités indescentes (limoncello) : lorsqu’on le fait remarquer au barman celui ci répond « c’est à cause du cost control » : 11€ la gorgée de limoncello, je ne m’inquiète pas pour la rentabilité …..

Note Avis clients 5.0/5

Christophe L. En couple - Avis confirmés ALL

1ère fois pour nous chez Sofitel. Je mets 10/10 car l'ensemble était top au final mais je vous fait part de qq remarques. Bon accueil (le concierge aurai pu apporter le chariot vers notre voiture plutôt que je rentre moi même le récupérer à l'arrivée). Tres belle suite (la table de salon était mal nettoyée, collante). Personnel d'étage tres bien comme l'ensemble des collaborateurs croisés. Petit déjeuner trop cher selon moi.

Note Avis clients 4.5/5

Joseph L. C. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel. Personnel très sympathique. Hôtel bien placé proche du métro.

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 345 avis 9.2/10 Site
  • 673 avis 8.3/10 Chambre
  • 900 avis 9.1/10 Service
  • 20 avis 5.6/10 Internet
  • 341 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 167 avis 7.6/10 Propreté
  • 87 avis 7.8/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Bruxelles