Sofitel Brussels Europe 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 713 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 12 suites rénovées

  • Accès direct aux transports en commun.

  • Brasserie belge renommée avec un chef célèbre.

  • Rooftop une vue imprenable sur la place Jourdan.

  • Situé dans le quartier européen.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Brussels Europe

Place Jourdan 1
1040 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.837704, 4.381243

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

THE 1040

Avec des produits locaux et de saison, les cuisiniers du 1040 réinventent les spécialités belges. Le bar chic et décontracté sert des cocktails uniques. Les clients pourront également découvrir de nombreuses bières belges et des vins de toute l'Europe.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 713 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  252 avis

Certificat d'excellence 2024

Hôtel très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Nico En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel et personnel fort sympathique

Cher Nico, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi le Sofitel Brussels Europe pour votre séjour dans notre belle capitale. Nous vous sommes plus que reconnaissant d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Soyez assurés que votre évaluation sera partagée avec l'ensemble de nos équipes, ainsi que la Direction de notre établissement. C'est un réel plaisir de lire que votre séjour vous a apporté entière satisfaction. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement. Cordialement, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

Convenablement bien situé

Note Avis clients 3.5/5

René M. En famille - Avis confirmés ALL

Une prestation trop standardisée et « insipide ». Bien que le séjour dans son ensemble était satisfaisant (confort, propreté) je n’ai pas eu le sentiment d’avoir pleinement vécu une expérience premium Sofitel comme dans le reste des hôtels du même nom dans d’autres pays du globe. Je me suis senti comme dans un Novotel surtarifé…

Cher Monsieur M., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de notre établissement, ainsi que sa localisation. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes en termes de service premium, et que vous ayez eu l’impression d’une prestation trop standardisée. Votre sentiment est important pour nous, car il nous aide à identifier des pistes d’amélioration pour offrir à nos hôtes une expérience véritablement en phase avec l’excellence Sofitel. Soyez assuré que vos remarques seront partagées avec nos équipes afin de continuer à travailler sur la personnalisation et l’enrichissement de notre service. Nous souhaitons que chaque séjour dans nos hôtels soit unique et mémorable, et nous regrettons que cela n’ait pas été pleinement le cas pour vous cette fois-ci. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine visite, afin que nous puissions nous assurer de rendre votre séjour exceptionnel. Avec nos salutations distinguées, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Karo En couple - Avis confirmés ALL

Belles prestations déçue par une salle de sport avec beaucoup d’appareils en panne et un hammam inutilisable durant notre séjour. D’autres prestations offertes en compensation mais quand vous avez choisi un hotel pour ce type de prestations c’est dommage… Le personnel est aux petits soins et vraiment charmant

Chère Karo, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions et pour la belle note de 8/10. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos prestations ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés à la salle de sport et au hammam, qui était malheureusement hors service durant votre séjour. Nous comprenons combien ces installations contribuent à votre confort, et nous regrettons profondément de n'avoir pu vous offrir l'expérience complète que vous attendiez. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que de telles interruptions ne se reproduisent pas. Nous espérons sincèrement avoir l’honneur de vous accueillir de nouveau, dans des conditions à la hauteur de vos attentes et de notre exigence de qualité. Avec toutes nos excuses renouvelées, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

Superbe séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Charlotte M Avis TripAdvisor

Le personnel a été formidable avec notre fille qui fêtait son anniversaire. Le petit déjeuner est au top. La chambre très confortable et silencieuse. Nous reviendrons!!! L hotel est situé à proximité immédiate du parlement européen et les bus sont très réguliers pour se déplacer en transports en commun.

Chère Madame Charlotte, L'équipe du Sofitel tient à vous remercier pour votre temps et votre note de cinq étoiles. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, surtout pour cette belle occasion ! Nous restons à votre entière disposition pour toute information dont vous pourriez avoir besoin et nous espérons que votre prochaine visite sera plus qu'excellente. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt pour une nouvelle expérience Sofitel. Cordialement, Clara Rondini Guest Relation & Duty Manager

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel endroit

Chère Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Nous sommes ravis d’apprendre que notre emplacement idéal a contribué à rendre votre séjour agréable. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis à notre équipe de management. Nous vous remercions sincèrement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience Sofitel encore plus mémorable. Cordialement, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 396 avis 9.3/10 Site
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  • 333 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 207 avis 8.4/10 Propreté
  • 90 avis 8.5/10 Bar et Boissons
  • 5 avis 2/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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