Sofitel Brussels Europe 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 722 avis

Meilleur prix
garanti
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Place Jourdan 1, 1040 BRUSSELS, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • 12 suites rénovées

  • Accès direct aux transports en commun.

  • Brasserie belge renommée avec un chef célèbre.

  • Rooftop une vue imprenable sur la place Jourdan.

  • Situé dans le quartier européen.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Brussels Europe

Place Jourdan 1
1040 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.837704, 4.381243

Téléphone
Fax +32 2 235 51 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

THE 1040

Avec des produits locaux et de saison, les cuisiniers du 1040 réinventent les spécialités belges. Le bar chic et décontracté sert des cocktails uniques. Les clients pourront également découvrir de nombreuses bières belges et des vins de toute l'Europe.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 722 avis

Note Avis clients 0.5/5

Charles G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Alors que la chambre était prépayée, un paiement indû m'a été demandé au moment du check out.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre experience et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation lors de votre départ. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la demande de paiement effectuée au moment du check-out alors que votre séjour avait déjà été prépayé. Cette erreur ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Veuillez nous excuser pour cette erreur qui, nous comprenons, a impacté votre séjour. Soyez assuré que j'ai personnellement pris note de votre commentaire et un retour a été fait à la personne concernée ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l’avenir. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à me le faire savoir pour que je puisse organiser personnellement votre prochain séjour. Cordialement, Alexandre MAES-KELLY Front Office Manager Sofitel Brussels Europe

Note Avis clients 5.0/5

David B. En couple - Avis confirmés ALL

hôtel bien situé et les prestations sont de qualité

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe retour suite à votre séjour au Sofitel Brussels Europe, ainsi que pour votre fidélité au programme ALL – Accor Live Limitless en tant que membre Platinum. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié la qualité de nos prestations, notre emplacement ainsi que le confort général de votre expérience. Votre satisfaction concernant l’accueil, le surclassement, les attentions de bienvenue et les services du bar 1040 nous fait particulièrement plaisir. Un grand merci également pour votre mention spéciale à notre barman, que nous ne manquerons pas de féliciter pour sa contribution à la réussite de votre séjour. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le privilège de vous recevoir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience mémorable à Bruxelles. Bien cordialement, Alexandre MAES-KELLY Chef de Réception Sofitel Brussels Europe

Note Avis clients 4.5/5

Veronique D. W. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Outre l accueil au top et le logement, j apprécie aussi la variété dans le cadeau D. bienvenue. Bravo a la personne qui passe dans les chambres après 20h pour voir si nous n avons besoin D. rien. Merci pour le surclassement. Par contre, j ai lu dans un avis qu accor allait vendre le sofitel bxl europe😙

Chère Madame, Un grand merci pour cette magnifique note et votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien l’accueil que le confort D. votre chambre, ainsi que nos petites attentions en guise D. bienvenue. Votre retour sur le passage en chambre après 20h nous touche particulièrement. Veuillez noter que votre commentaire a été partagé avec le service concerné. Nous sommes également heureux que le surclassement en luxury room ait participé à la réussite D. votre séjour. Concernant votre commentaire concernant la potentielle vente D. l'hôtel, sachez qu'il arrive que des activités ou les murs D. l'hôtel puissent être vendus. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nous resterons un hôtel 5 étoiles. Nous restons évidement disponible si vous avez des interrogations sur le sujet. Je profite également D. ce message pour vous remercier D. votre fidelité envers le Sofitel et le programme All Accor. Au plaisir D. vous recevoir à nouveau très bientôt pour une nouvelle belle expérience. Bien à vous, Alexandre MAES-KELLY Front Office Manager Sofitel Brussels Europe

Note Avis clients 4.0/5

Hawa C. En couple - Avis confirmés ALL

Petit soucis au niveau du hamam.

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Brussels Europe et sommes ravis de voir que vous avez globalement apprécié votre visite. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le hammam et vous remercions de nous l’avoir signalée. Si vous avez le temps de nous le partager, pouvez vous nous dire quel était le soucis avec notre Hammam? En effet, le Hammam se met en route grace à un bouton placé à l'interieur de la pièce et fonctionne pour une durée de 15 minutes. Vous pouvez évidement répéter l'experience autant de fois que vous le souhaitez. Si cette information ne vous a pas été communiquée durant votre séjour, veuillez nous excuser. Nous vous remercions néanmoins de votre retour dans le but d’offrir une expérience à la hauteur des attentes de nos clients. Je profite également de cette réponse pour vous remercier de votre fidelité envers Sofitel et le programme All Accor. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, Alexandre MAES-KELLY Front Office Manager Sofitel Brussels Europe

Note Avis clients 5.0/5

Jacques O. En famille - Avis confirmés ALL

Bien

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionaire de satisfaction. Toute l'équipe du Sofitel Brussels Europe est ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Je vous remercie également pour votre fidelité envers Sofitel et le programme All Accor. N'hésitez pas à nous faire part de votre prochain séjour parmi nous. Ne serons ravis de vous aider à rendre cette future experience aussi satisfaisante que le séjour dernier. En vous souhaitant une excellente fin de journée, Bien à vous, Alexandre MAES-KELLY Front Office Manager Sofitel Brussels Europe

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  • 161 avis 7.9/10 Propreté
  • 86 avis 7.9/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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