Sofitel Brussels Europe 5 étoiles

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en nous faisant part de vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit magnifiquement passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires « Bon séjour, literie excellente. Haut de service. ». Nous venons de transmettre à notre service technique l’information sur la baignoire de la chambre 525 afin de programmer une intervention à ce sujet. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin de nous permettre de préparer votre prochain séjour selon vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes à venir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience Sofitel. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. Hervé Deniau Directeur Adjoint

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Soyez assuré que votre avis est très précieux, dans la mesure où il nous donne une vision précise et constructive de notre service et nos prestations. Nous avons partagé ce jour vos commentaires avec l’ensemble des chefs de services concernés qui vont faire le point avec leur équipe respective. Nous avons également demandé à notre service technique d’aller vérifier les téléphones de la Suite 428 suite à votre commentaire afin de régler la situation. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous remercions une nouvelle fois pour nous aider à progresser dans notre qualité de service. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin de nous permettre de préparer votre prochain séjour selon vos attentes. Dans l’attente de regagner votre confiance et de vous accueillir dans de meilleures conditions, veuillez recevoir, Monsieur, mes salutations cordiales et dévouées. Hervé Deniau Directeur Adjoint

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en nous faisant part de vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit magnifiquement passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires « Séjour impeccable, personnel aux petits soins. ». Vos encouragements ont été transmis à tous les services concernés. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin de nous permettre de préparer votre prochain séjour selon vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes à venir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience Sofitel. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. Hervé Deniau Directeur Adjoint

Chère Madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en nous faisant part de vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit magnifiquement passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires « Très belle chambre, très propre, personnel très accueillant et sympathique ». Vos encouragements ont été transmis à tous les services concernés. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin de nous permettre de préparer votre prochain séjour selon vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes à venir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience Sofitel. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées. Hervé Deniau Directeur Adjoint

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire en nous faisant part de vos impressions relatives à votre séjour au Sofitel Brussels Europe. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit magnifiquement passé et de nous recommander. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires « Accueil professionnel, le personnel du restaurant très serviable ». Vos encouragements ont été transmis à tous les services concernés. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons avec attention votre commentaire et veillons à renforcer la formation de tous nos Ambassadeurs. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin de nous permettre de préparer votre prochain séjour selon vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes à venir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience Sofitel. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. Hervé Deniau Directeur Adjoint