Novotel Duesseldorf City West (Seestern)

Novotel Duesseldorf City West (Seestern) 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 782 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Novotel Duesseldorf City West (Seestern)
Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Businesshotel mit idealer Lage und Ausstattung für Tagungen

  • großzügige Zimmer mit Schreibtisch und Wi-Fi

  • Spielbereiche und kostenlose Übernachtung für Kinder

  • Direkte U-Bahn-Verbindung vom Hotel zu Sehenswürdigkeiten

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Unsere Unterkünfte

Die geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Lage des Hotels

Novotel Duesseldorf City West (Seestern)

Niederkasseler Lohweg 179
40547 DUESSELDORF
Deutschland

Fax: +49 211 52060888

  • 828,836:  828,836 Am Seestern

  • U76,U74:  U76,U74 PRINZENALLEE

  • U77:  U77 SEESTERN

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 8 km/4 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN Bei 75 km/46 Meilen

  • Mit dem Auto

    SEESTERN Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    MAIN STATION DUS Bei 6 km/4 Meilen

  • Mit dem Zug

    U76 Bei 1 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    U77 Bei 0 km/0 Meilen

GPS:51.241248, 6.735687

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

NOVO²

Moderne Gerichte und raffinierte Kleinigkeiten erwarten Sie in entspanntem Ambiente. Lassen Sie sich von 6:30-22:00 Uhr in unserem klimatisierten Restaurant NOVO² verwöhnen.Genießen Sie bei schönem Wetter Essen und kühle Drinks auf der Sonnenterrasse

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Duesseldorf City West (Seestern)

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  782 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  816 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2022

Ok

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Einrichtung nicht modernisiert; Teppich raus, Lamit rein. Danke

Alles prima und schnelle Reaktion auf mein unsauberes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alexander L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

In meinem Zimmer (314) war sichtbar nicht gesaugt und der Gast vor mir hatte sich augenscheinlich die Fußnägel geschnitten und diese im Zimmer verteilt. Nach einem kurzen Besuch an der Rezeption wurde nach wenigen Minuten mein Zimmer gesaugt. Superschnelle Reaktion, danke dafür! Rundherum war alles prima, gerne wieder, wenn ich in Düsseldorf bin.

Enttäuscht

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Martin B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mitarbeiter nett! Zimmer gut ! Service leider enttäuschend Es gibt kein Wasser mehr auf den Zimmern ,jedes Mittelklasse Hotel hat das noch , überall in Europa ( ich Reise sehr viel ) die Preise sind höher als früher ! , meine Frau vergaß unsere Ladestation ( iPhone ) und ihre teure nachtwäsche, beides wurde am nächsten Tag nicht gefunden , i Frühstück toll ! Ich bin sehr enttäuscht als Stammkunde

Hotel mit Sauna, leider geschlossen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Martin Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel verfügte über eine Sauna die aber leider nicht zur Verfügung gestellt wurde. Hotel wurde gewechselt

Sehr geehrter Herr G., danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben uns hier zu bewerten. Leider war unsere Sauna, wegen kurzfristigem Defekt, geschlossen. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Sicherheit unsere Gäste sehr wichtig ist. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Annick Richard stellv. Hoteldirektorin/Executive Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Elli Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

freundliche Begrüßung, nettes Personal, gut geschlafen Parken sehr teuer, bzw. im Umfeld quasi keine kostenlosen Parkplätze zur Verfügung.

Ok

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind einfach.

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel zu berichten. Ihre Bemerkungen sind für uns sehr wichtig, um die Erwartungen und Wünschen unserer Gäste jederzeit zu entsprechen und unsere Qualität ständig zu überprüfen. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Annick Richard stellv. Hoteldirektorin/Executive Manager

Hab mich wohl gefühlt.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles in Ordnung.

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Duesseldorf City West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Annick Richard stellv. Hoteldirektorin/Executive Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Renovierung der Zimmer wäre erforderlich

Liebe Frau T., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel zu berichten. Ihre Bemerkungen sind für uns sehr wichtig, um die Erwartungen und Wünschen unserer Gäste jederzeit zu entsprechen und unsere Qualität ständig zu überprüfen. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Annick Richard stellv. Hoteldirektorin/Executive Manager

Nettes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

S.p. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren kurzfristig für eine Nacht hier.Das Zimmer war ausreichend groß,es könnte besser geputzt werden,dies hab ich auch bei Abreise angegeben.Preis für Frühstück war uns mit 20 Euro pro Person zu teuer, haben wir also nicht in Anspruch genommen.Tolle Lage,sehr gute Anbindung zur Altstadt.Wir werden bestimmt wieder kommen!

Es war okay

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Chi Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Service war nett aber leider war die badewanne/ Fliesenfugen verschimmelt und Klimaanlage hat nicht wirklich funktioniert.

Sehr geehrter Herr L., wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit im Bad erlebt haben, möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie gemacht haben, nicht dem übli-chen Standard dieses Hotels entspricht Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Annick Richard stellv. Hoteldirektorin/Executive Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hoßi Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal - super freundlich Zimmer - Seife katastrophal zu bedienen Hotel - Preis/Leistung ohne Reinigung oberirdisch...... Resümee - ich bin ja für Nachhaltigkeit, d.h. Handtücher braucht bei mir keiner zu wechseln (bei einer 2-3 Tage Reise), aber wenn ich Kaffee und Tee anbiete dann bitte auch jeden Tag auffüllen. Sorry auch den vollen Preis zu verlangen - ohne Reinigung - finde ich auch etwas dreist. Corona gibt es als Grund nicht mehr, daher entzieht sich mir die Grundlage dafür...

Sehr geehrte Frau M., ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Bitte seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie gemacht haben, nicht dem üblichen Standard dieses Hotels entspricht. Mit herzlichen Grüßen Annick Richard stellv. Hoteldirektorin/Executive Manager

Bad wie auf einem Kreuzfahrtschiff der 80-er

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind einem 4-Sterne Hotel unwürdig. Plastikwände im Bad. Teppichboden verdreckt. Konferenzbereich schön. Essen inkl. Frühstück aber gut.

Sehr geehrte Frau F., danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben uns hier zu bewerten. Leider ist Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mit herzlichen Grüßen Annick Richard stellv. Hoteldirektorin/Executive Manager

Ganz toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sandra T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles super

ruhige Lage des Hotels

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Monika M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Service in allen Bereichen.

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Duesseldorf City West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Annick Richard stellv. Hoteldirektorin/Executive Manager

Durchgelegenes Schlafsofa

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Stephan L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo, leider konnte hier auch nach Nachfrage im Hotel nicht weiter geholfen werden. Für die Kinder war das echt nicht zumutbar weil das Gestell sich durch die Matratze durchgedrückt hat und sie haben echt Rückenschmerzen danach gehabt. Schade, weil das Hotel für unsere Familienurlaube in NRW sonst gut getaugt hat.

Sehr geehrter Herr L., danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben uns hier zu bewerten. Leider ist Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihre Kinder in Bezug auf der Sofa erlebt haben, möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Annick Richard stellv. Hoteldirektorin/Executive Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte eine Zimmerreklamation. Dies wurde sofort und äusserst freundlich behoben. Rund um das Seminar, insbesondere Verpflegung, sehr guter Service.

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns besonders, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und dass wir Sie weiterhelfen könnten. Kommen Sie bald wieder – wir würden uns freuen! Mit herzlichen Grüßen Annick Richard stellv. Hoteldirektorin/Executive Manager

Immer noch angenehm

Note Tripadvisor 4.0/5

Dienstreise2021 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

insgesamt angenehmes Hotel. Die Preise sind in Ordnung, Inventar leicht angestoßen. Sehr freundliche Mitarbeiter und engagierter Service bei Rezeption, Bar und Frühstück ( Vernünftiges Büfett, gute Atmosphäre )

Sehr gutes Tagungshotel

Note Tripadvisor 4.0/5

SPalmas Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mein Zimmer war sauber, geräumig und wies den üblichen Komfort eines 4-Sterne Hotels auf. Das Frühstück war erstklassig. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Ein Wermutstropfen gibt es: Die Parkgebühr von 20 EUR bei einem Hotel in dieser Stadtlage ist nicht nur "sportlich", sondern weit überzogen. Da das Hotel etwas abgelegen von der City ist, kommen bei einem Altstadtbesuch noch Taxikosten hinzu. Somit wird der Aufenthalt dann doch etwas teuer.

Lieber Gast, vielen Dank für die Positiv Bewertung und der damit verbundenen Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Danke für Ihren Hinweis bezüglich der Parkgarage, die Rückmeldung werden wir an den Betreiber der Tiefgarage weiterleiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annick Richard / Stellv. Hoteldirektorin

Sparen unter dem Deckmantel der „besonderen Situation“?

Note Tripadvisor 3.0/5

0811712021 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich (und auch andere Gäste) wurden den Eindruck nicht los, dass an vielen Stellen unter dem Vorwand „der besonderen (Corona-) Situation“ beim Personal und damit dem Service insgesamt gespart wird, obwohl die entsprechenden Maßnahmen gar nicht mehr erforderlich sind und auch in anderen Hotels längst nicht mehr angewendet werden. So werden die Zimmer nur noch auf Anforderung gereinigt, Minibar ist nicht gefüllt, Zimmerservice entfällt, die Bar schließt früher, das Restaurant ist gar nicht geöffnet (Bar dann 2 Tage hintereinander überhaupt nicht geöffnet), warmes Essen nur bis 21 Uhr, Fitnessraum geschlossen. Frühstücksbuffet wirkt eher spärlich, größere Bereiche beim Frühstück abgesperrt. Zimmerpreise dagegen unverändert.

Lieber Gast, danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben uns hier zu bewerten. Leider ist Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Annick Richard Stellv. Hoteldirektorin

sehr angenehmer Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

74klausk Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war ein schoener Wochenendaufenthalt im Novotel am Seestern. Das Zimmer nett, Service sehr gut, ganz besonders hervorzuheben die nette Dame, die uns am Samstag Abend 21.8. ganz kurz (oder nach?) dem Feierabend noch sehr herzlich bedient hat, wir haben unseren gute Nacht Absacker Drink sehr genossen, DANKE

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In Partnerschaft mit TripAdvisor

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