Pullman Paris Montparnasse 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 885 avis

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Pullman Paris Montparnasse - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées et design avec vues imprenables pouvant accueillir les familles

  • 5 points de restauration aux saveurs variées dont Umami Burger et Fi'lia

  • Rooftop Skybar Paris avec vue panoramique

  • A deux pas de la gare Montparnasse et facile d'accès depuis les aéroports

  • Fitness lounge ouvert 24h/24 avec équipements de pointe

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Localisation de l'hôtel

Pullman Paris Montparnasse

19 Rue Commandant René Mouchotte
75014 PARIS
France

GPS:48.8385501, 2.3203257

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  3 885 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  510 avis

Certificat d'excellence 2024

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

Frédéric Professionnel - Avis confirmés ALL

Un séjour Pullman est toujours un plaisir avec du personnel, une ambiance et des services d'excellentes qualité Merci à vous

Une expérience très décevante pour un Pullman

Note Avis clients 1.0/5

Vivien G. En famille - Avis confirmés ALL

Trop de mauvaises expériences pour un Pullman. J'avais réservé via l'app, en utilisant un "Suite Night Upgrade". Lors de notre arrivé, l’accueil VIP était plein, juste une personne pour gérer, du coup la queue commence à se former. On me demande de faire une empreinte de 660€, première grosse déception, pourquoi autant ? L'empreinte est refusée, forcément, je n'avais pas prévu de payer cette somme, ma nuitée étant de 280€. Ça commence mal. Je leur explique que je ne pourrais pas payer cette somme (une empreinte est un débit), ils finissent par me faire une empreinte de 100€. Je rentre dans la chambre, rien pour les enfants, pas de draps, pas d’oreillers, rien, j'ai bien fait de réserver (et de payer) pour deux enfants... Sous le canapé lit on a pu trouver tous les déchets des précédents locataire, pantoufles, sous coupes en papier, etc. Je tente de joindre l’accueil via l'app Whatsapp, on me répond qu'ils ne proposent pas de draps pour les nourrissons, pourquoi me demande t'on l'age lors de la réservation, à 10 ans je ne les considères plus comme des nourrissons. J'appelle, on me dit qu'on va se charger de ma demande, au bout de 40 minutes je quitte l’hôtel en espérant qu'à notre retour le lit sera prêt. Nous rentrons vers 00h30, nous retrouvons juste deux draps pliés, posés sur le lit... Pas d'oreillers, sympa de faire le lit avec des enfants qui veulent juste une chose, dormir. Le lendemain matin, réveillé à 9h par une femme qui souhaitait faire notre chambre, mais pourquoi ? Nous n'avons qu'une nuitée et nous devons quitter la chambre pour midi max. Pourquoi ne pas la faire après midi ? Je vais pour profiter du mini bar, je l'ouvre, du jus partout au fond du frigo, sale, bref, ça ne donne pas envie... Je vais pour prendre ma douche, pas de gel douche.... Un comble pour un hôtel, une honte pour une suite Pullman. Direction le checkout, où on me demande de payer 580€ pour la nuit, je commence à perdre mon sang froid, j'ai réservé avec un Night Suite Upgrade, je leur montre ma résa sur l'app, bref je commence à en avoir marre, je ne paierai pas cette somme, c'est une arnaque pure et simple. Quand soudain une personne arrive est me dit que "C'est bon, c'est réglé", pas d'excuse rien, en gros "on va se débrouiller". Bref, une expérience plus que décevante, loin de la qualité d'un Pullman et qui ne donne pas envie de retenter l'expérience.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Linda P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Idéalement situé à proximité de la gare Montparnasse, du métro. Nombreux commerces alentours. Services hôteliers très bien ! Vue époustouflante depuis les étages et le sky bar.

Des prestations parfois en deça de la qualité attendue

Note Avis clients 2.5/5

Ys En famille - Avis confirmés ALL

Un séjour familial d'un week end qui avait bien débuté. Une chambre non refaite que nous avons découvert en fin d'après midi, un feedback de l'accueil qui laisse à désirer, une intervention du responsable clients pour un nettoyage express. Une heure d'attente, beaucoup de mécontentement et un repos impossible avant notre soirée en extérieur.

Excellent hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Muriel C. En couple - Avis confirmés ALL

Très bonne situation, chambre très confortable, service efficace et aimable, le petit déjeuner est de grande qualité, excellent hôtel 4 étoiles !

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 653 avis 9.2/10 Site
  • 2 638 avis 8.2/10 Chambre
  • 3 880 avis 9/10 Service
  • 28 avis 7.5/10 Internet
  • 1 207 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 1 078 avis 7.9/10 Confort
  • 743 avis 8.7/10 Propreté
  • 649 avis 8.3/10 Installations

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