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Hôtel PULLMAN PARIS MONTPARNASSE (ouverture août 2021) 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 4 023 avis

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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PULLMAN PARIS MONTPARNASSE (ouverture août 2021)
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+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • Rooftop Skybar avec vue panoramique

  • Proche de la gare Montparnasse et de Saint-Germain-des-Prés

  • Restaurant californien de burgers gourmets UMAMI Burger

  • Chambres rénovées au design moderne avec vues imprenables

  • Facile d'accès : aéroports de Roissy CDG et d'Orly

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demandePayant
Services d'affaires
  • 46 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponiblePayant

Localisation de l'hôtel

PULLMAN PARIS MONTPARNASSE (ouverture août 2021)

19 Rue Du Commandant Rene
Mouchotte
75014 paris
france

Tel : +33144364436

Fax : (+33)1/44364437

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MONTPARNASSE-BIENVENUE :  92, 94, 96 MONTPARNASSE

  • GAITE :  13 GAITE

  • MONTPARNASSE-BIENVENUE :  4, 6, 12 et 13 MONTPARNASSE

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 29km / 18,02 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 14km / 8,7 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 14km / 8,7 miles

  • Par hélicoptère

    ISSY À 4,5km / 2,8 miles

  • Par voiture

    PORTE DE VANVES À 2,8km / 1,74 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    MONTPARNASSE À 0,1km / 0,06 miles

GPS :48.8385501, 2.3203257

Nos hébergements

Du 8e au 32e étage, des chambres modernes et récemment rénovées surplombant l'animation du quartier de Montparnasse. Profitez du confort absolu de votre lit Pullman, du service en chambre disponible 24 heures sur 24 et d'une superbe vue sur Paris.

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

CHAMBRE SUPERIEURE, 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

CHAMBRE DELUXE, 1 lit Queen Size, vue sur Paris

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Vue panoramique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles

CHAMBRE DELUXE, 2 lits simples, vue sur Paris

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Vue panoramique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles

CHAMBRE DELUXE EXECUTIVE, 1 lit King Size, vue sur Paris

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Vue panoramique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles

CHAMBRE FAMILLE DELUXE, 2 lits Queen Size, vue sur Paris

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Vue panoramique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

CHAMBRE FAMILLE SUPÉRIEURE, 2 chambres communicantes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 44 m² / 474 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles

CHAMBRE FAMILLE DELUXE, 2 chambres communicantes, vue sur Paris

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 44 m² / 474 sq ft
  • Vues : Vue panoramique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

CHAMBRE CLASSIQUE, 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

CHAMBRE FAMILLE CLASSIQUE, 2 lits Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre famille deluxe, 2 chambres, 4 lits doubles, vue sur Paris

  • Nombre maximal de personnes : 8
  • Superficie : À partir de 60 m² / 646 sq ft
  • Vues : Vue panoramique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
Chambres

Nos restaurants et bars

UMAMI BURGER

Cuisine : Internationale

Enfin en Europe ! Venez déguster en toute convivialité une cuisine américaine préparée sous vos yeux au Pullman Paris Montparnasse. Des saveurs audacieuses à découvrir avec les cinq sens, pour toutes les envies et tous les appétits.

FI'LIA

Cuisine : Italienne

L'authenticité d'une cuisine italienne maison, le chic d'un restaurant haut de gamme près de la gare Montparnasse. Les généreux plats subliment les saveurs de produits de saison simples et durables, à déguster avec un bon vin ou une boisson bien fraîche.

SKYBAR PARIS

Photo non contractuelle

Dominant les monuments de Paris, ce rooftop vous réserve plus qu'un panorama spectaculaire. Montez pour un verre, restez pour l'ambiance : l'animation du quartier de Montparnasse atteint des sommets dans cet accueillant bar ancré dans la vie locale.

LOBBY BAR

Photo non contractuelle

Les saveurs de l'Italie vous attendent tout au long de la journée au LOBBY BAR, au coeur de l'hôtel. Café fraîchement préparé, focaccias, cocktails et autres douceurs typiques sont à emporter ou à déguster dans le cadre chic de l'espace café/bar.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 46

  • Surface maximum : 800 m²

  • Capacité maximum : 726 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 624 personnes

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Les avis de nos clients
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE (ouverture août 2021)

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

4 023 avis

indigne d'un 4 étoiles

Note TripAdvisor 2.0/5

916georgess En couple - 27/07/2017 Avis TripAdvisor

compte tenu du prix payé c'est absolument inadmissible d'avoir une telle médiocrité le niveau de l'hôtel est plus proche d'un 2 étoiles que d'un 4 la salle du petit déjeuner ressemblait à une véritable porcherie ce que j'ai fait constaté par le personnel relation clientèle

Cher 916georgess, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Pullman Paris Montparnasse. Nous avons pris bonne note des points négatifs rencontrés durant votre visite parmi nous, notamment notre service Petit-déjeuner. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Pullman Paris et vous prouver que nous pouvons être de meilleurs hôtes. Cordialement, Patrick Arnoult Directeur Général

Sejour tout juste moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

yvelineo2016 En couple - 17/07/2017 Avis TripAdvisor

Oubli de café mauvaise remontée d odeur dans la chambre partie douche pas pratique quoi qu on fasse on mouille le sol et serviettes grisâtres il est temps de les changer Petit déjeuner très bruyant une véritable cantine et attention certaines tasses ne sont lavées que légèrement fruits de mauvaise qualite

Chère Yveline O, Je vous remercie de nous avoir fait partager vos impressions suite à votre dernier séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que votre séjour au Pullman Paris Montparnasse n'a pas su répondre à vos attentes. Soyez assurée que nous avons pris bonne note de vos observations et les avons partagé avec les responsables concernés, le bien-être de nos clients étant notre principale priorité. Nous espérons avoir le plaisir de nous accueillir de nouveau au Pullman Paris Montparnasse. Cordialement, Patrick Arnoult Directeur Général

Fin de règne

Note TripAdvisor 3.0/5

Michel M Professionnel - 16/07/2017 Avis TripAdvisor

Cet hôtel va fermer d'ici un mois. Déjà six jours dirent tout est prêt pour la fermeture et nous ne retrouvons plus les standards habituels ni de la chaîne 10 de cet hôtel que j'ai personnellement fréquenté à de très nombreuses reprises au cours de ces cinq dernières années. Plus de restauration ou du moins plus de restauration à peu près acceptable, bar triste à souhait , fermeture de l'espace réservé aux clients les plus habituels en arrivant demande ma chambre il y avait une pile de cartons de déménagement prêt à servir. Nostalgie quand tu nous tiens

Cher Michel M, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Pullman Paris Montparnasse. Nous avons pris bonne note de vos différentes remarques relevées suite à votre séjour parmis nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Patrick Arnoult Directeur Général

Séjour hôtel pullman montparnasse

Note TripAdvisor 1.0/5

reglisse2b En couple - 27/06/2017 Avis TripAdvisor

Je déconseille cet hôtel les chambres sont sales petites cela sentait des pieds c'était horrible prise electricque défectueuse le petit déjeuner quelconque pour un 4 étoiles pas de bouteille d'eau à votre arrivée vraiment impersonnel

Chère 544marieclairep, Vous nous avez fait par de vos commentaires à la suite de votre séjour et nous vous en remercions. Je suis navré de lire que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes notamment quant à la propreté de votre chambre et à la qualité de notre service Petit-déjeuner. Aussi, je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Soyez assurée que notre principale priorité est le bien-être de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. J'espère avec le plaisir de vous accueillir de nouveau au Pullman Paris Montparnasse afin de vous faire vivre une nouvelle expérience. Sincèrement, Patrick Arnoult, Directeur Général

Ne pas se relacher trop vite !!!!!

Note TripAdvisor 3.0/5

JAGUAR33Bordeaux Professionnel - 18/06/2017 Avis TripAdvisor

Mon séjour de la semaine dernière fut de 3 nuits comme régulièrement tous les 2 mois. Pas de sur-classement particulier mais une attention systématique comme Platinum. Un minibar pas vidé ni refait le lundi midi à mon arrivée ni le soir à 19h au retour de mes rendez-vous Malgré 2 appels à la réception & une promesse d'envoyer aussitôt quelqu'un, rien après diner à 23h. Le mardi, même situation malgré 2 nouvelles remarques à la réception & aux femmes de ménage. Le mercredi midi le garçon d'étage près de la retraite me dit que ma chambre n'était pas accessible avec le panneau "don't disturb". Facile & pur mensonge !!! Je suis à Paris pour bosser depuis 2 jours J'ai découvert que le minibar avait été vidé de fruits dans une poche plastic, jus d'orange & autres et remis à jour mercredi après midi enfin après plusieurs plaintes à la réception & personnel d'étage. La cerise sur le gâteau est de recevoir après départ en urgent check-out ma facture avec 40 € de minibar alors que je ne m'en sers jamais et encore moins entre le mercredi soir et le jeudi 7h45 !!! Mon appel au service client fut bref & agacé devant autant de relâchement et de malhonnêteté et se termina en haussant le ton par un avoir mais c'est indigne du standing Pullman et du statut Platinum. Nous savons tous malheureusement que cet excellent établissement fermera ses portes le 31/08/17 mais son personnel se doit de rester professionnel jusqu'au bout, même si je comprends l'inquiétude Ne vous relâchez pas tant que vous êtes payé pour assurer une qualité de service face à vos clients

Cher JAGUAR33Bordeaux, Je vous remercie de nous avoir fait partager vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous. Je suis navré de lire que ce dernier n'ait pas répondu à vos attentes notamment quant au manque d'attention et d'efficacité de nos équipes. Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments causés. Soyez assuré que notre principale priorité est le bien-être de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. J'espère avec le plaisir de vous accueillir de nouveau au Pullman Paris Montparnasse afin de vous faire vivre une nouvelle expérience. Sincèrement, Patrick Arnoult Directeur Général

tres déçu

Note TripAdvisor 2.0/5

emilco En couple - 12/06/2017 Avis TripAdvisor

cet hôtel idéalement situé est dégringole en qualité régulièrement (je suis un vieux client) . il y a un réel problème d'encadrement du personnel d'entretient les chambres et particulièrement les wc sont innommable . cela est indigne d'un hôtel 4 étoiles.c'est probablement mon dernier séjour

Cher emilco, Vous nous avez fait par de vos commentaires à la suite de votre séjour et nous vous en remercions. Je suis navré de lire que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, en particulier au regard du manque d'attention et de professionalisme de nos équipes en chambre. Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments qui vous ont été causés. Je vous assure que vos remarques ont été portées à l'attention des responsables concernés afin de pouvoir offrir à nos clients la qualité de service qu'ils attendent de notre hôtel. J'espère avec le plaisir de vous accueillir de nouveau au Pullman Paris Montparnasse afin de vous faire vivre une nouvelle expérience. Sincèrement, Patrick Arnoult, Directeur Général

Tres agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

Starckiss Escapade entre amis - 07/06/2017 Avis TripAdvisor

Personnel tres compétant qui sont attentifs et de bons conseils (pour les restaurants proches de l'hôtel) petit déjeuner copieux et variés dans des banquettes agréables. Un pur bonheur notre séjour...

Cher Client, C'est avec un grand plaisir que l'équipe du Pullman Paris Montparnasse se joint à moi pour vous remercier de votre message. Quelle joie de lire que le Pullman Paris Montparnasse vous a offert "un séjour très agréable"! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien à vous, Patrick Arnoult Directeur Général Pullman Paris Montparnasse

Tres bon accueil, belle chambre mais un tres mauvais petit déjeuner

Note TripAdvisor 3.0/5

jbjb3434 Professionnel - 05/06/2017 Avis TripAdvisor

Tres bon accueil, belle chambre mais un très mauvais petit déjeuner. Un accueil impeccable, une tres belle chambre. Mais un petit déjeuner catastrophique... a 8h plus de pains au chocolat, plus de fruits, plus de compotes, la machine a café HS... bref c'est vraiment dommage que dans un tel hotel, la qualité du petit déjeuner soit vraiment si mauvaise...

Cher Client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Pullman Paris Montparnasse. Nous avons pris bonne note des points négatifs relevés concernant la prestation petit déjeuner durant votre séjour. Ils ont été discutés avec notre directrice de la restauration et notre chef de cuisine. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Patrick Arnoult Directeur Général Pullman Paris Montparnasse

Très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Kikyasw Professionnel - 29/05/2017 Avis TripAdvisor

J'ai bénéficié du check in en ligne et ma chambre était disponible à mon arrivée. Chambre très propre et toute équipée. Petit déjeuner copieux mais à mon arrivée pas de table propre, pas de couverts, pas de café. Il faut dire que l'hôtel était pris d'assaut par des cars de chinois qui petit déjeunaient tous en même temps.

Cher Kikyasw, C'est avec un grand plaisir que l'équipe du Pullman Paris Montparnasse se joint à moi pour vous remercier de votre message. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de votre votre chambre. Nous avons pris bonne note de vos observations relatives à notre service Petit-déjeuner, que nous avons partagé avec notre Directrice de la Restauration et notre Chef des Cuisines. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien à vous, Patrick Arnoult Directeur Général

Vue incroyable de Paris

Note TripAdvisor 5.0/5

Drohee En famille - 25/05/2017 Avis TripAdvisor

Hotel avec vue incroyable sur Paris . Chambre au 21ieme étage. Très proche gare . Idéalement situé pour rayonner donc parfait pour un we touristique. Les chambres sont spacieuses et le personnel accueillant

Cher Drohee, C'est avec un grand plaisir que l'équipe du Pullman Paris Montparnasse se joint à moi pour vous remercier de votre message. Quel joie de lire que le Pullman Paris Montparnasse a su répondre à vos attentes! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien à vous, Patrick Arnoult Directeur Général

Bof

Note TripAdvisor 3.0/5

nicolassV2598KD Professionnel - 22/05/2017 Avis TripAdvisor

Récupération des clés avec une heure de retard ... vers 16h30 Coffret thé / café vide ... Femme de ménage qui rentre dans la chambre le lendemain matin à 8h15. Tout çà pour presque 300 euros ... le rapport qualité prix n'y était pas

Cher nicolassV2598KD, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Pullman Paris Montparnasse. Nous avons été navrés de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous vous assurons que vos commentaires ont été discutés avec nos responsables; la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Patrick Arnoult Directeur Général

Un hotel tres class à Paris

Note TripAdvisor 4.0/5

64EricB Voyage solo - 20/05/2017 Avis TripAdvisor

Dès que l'on franchit la porte de l'hôtel, on superbement accueilli. Un personnel toujours agréable et souriant Les chambres sont très confortables et vastes Et que dire des petits déjeuners: tout est plus que parfait

Cher Eric B, C'est avec un grand plaisir que l'équipe du Pullman Paris Montparnasse se joint à moi pour vous remercier de votre message. Quel joie de lire que le Pullman Paris Montparnasse a su répondre à vos attente! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien à vous, Patrick Arnoult Directeur Général

Hôtel de standing sans service

Note TripAdvisor 2.0/5

kcreveco Professionnel - 15/05/2017 Avis TripAdvisor

L'hôtel Pullman est un hôtel 4 étoiles, mais on se demande comment il les garde. Durant tout mon séjour, j'ai du faire face à un manque de service flagrant: - Les 2 Tv de ma suite ne fonctionnent pas, il a fallu 3 interventions d'un technicien pour me dire que je pouvais changer de chambre (cela a pris 3h..) - Service petit déjeuner catastrophique: attente de l'hôtesse interminable, difficile de trouver une table propre et débarrassé, buffet saccagé - Service blanchisserie en dessous de tout: on m'a ramené les pièces d'une autre chambre, on en avait oublié autre part - Café Atlantic: personnel grossier, impossible d'obtenir nos boissons et plats sans demander à quatre personnes différentes. 1h d'attente pour recevoir des plats froids. Heureusement, le barman était gentil et se démenait (François) et une personne du guest service s'est rendue compte du problème et nous a fait un geste commercial

Cher kcreveco, Vous nous avez fait par de vos commentaires à la suite de votre séjour et nous vous en remercions. Je suis navré de lire que ce récent séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses pour l'ensemble des désagréments qui vous ont été causés. Restez assuré que notre principale priorité est le bien-être de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. J'espère avec le plaisir de vous accueillir de nouveau au Pullman Paris Montparnasse afin de vous faire vivre une nouvelle expérience. Sincèrement, Patrick Arnoult,

Pullman Montparnasse

Note TripAdvisor 4.0/5

Sandrine83470 En famille - 11/05/2017 Avis TripAdvisor

Un personnel au top !! Un emplacement idéal face à la gare , tres bien situé ....parking gaieté est sous l hôtel hauteur 1.90.. station de taxi juste devant ... parfait pour le travail la visite de Paris etc ...

Cher Sandrine83470, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Pullman Paris Montparnasse sur Trip Advisor. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que votre séjour ai su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Patrick Arnoult Directeur Général

decevant

Note TripAdvisor 2.0/5

645emmanuelt En couple - 09/05/2017 Avis TripAdvisor

la chambre n'était pas faite ; la poubelle de sale de bain était pleine de Kleenex usages,la boite de capasules de café/thé totalement vide. 1er appel à la reception qui s'excuse et me dit envoyer quelqu'un immédiatement 2ème appel 45 mn plus tard car toujours personne n'est intervene ; le receptionniste visiblement très gene intervient directement auprès de sa direction et 10mn après, quelqu'un intervient. Au depart, impossible d'avoir la facture imprimée (panne d'imprimante) ; après 25mn, la reciptionniste s'excuse et nous dit nous faire parvenir la facture par mail le jour meme. 2 jours après, nous n'avons toujours rien reçu... que se passé-t-il ? on est bien pourtant dans un hotel "haut de gamme" en tout cas en ce qui concerne les tarifs... gros écarts de prestation et d'accueil par rapport à ma dernière visite, il ya un an !

Cher Client, Merci pour votre commentaire sur TripAdvisor. Je suis extrêmement navré d'apprendre que votre dernier passage parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous avons l'habitude de délivrer, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés par cette expérience. Vos commentaires sont immédiatement transmis au responsable de l'hébergement, et les mesures nécessaires seront prises afin d'éviter tout autre incident tel que celui-ci. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Pullman Paris Montparnasse Bien cordialement, Patrick Arnoult Directeur Général Pullman Paris Montparnasse

la pire des prestayions jamais rencontré

Note TripAdvisor 1.0/5

Pierre K Professionnel - 02/05/2017 Avis TripAdvisor

mini bar de la chambre pas fait à l'arrivées, cafetière en panne , changement de celle ci a pris 3 heures et le personnel a laissé la table démontée avec les vis par terre, a 13 heures la chambre pas faite, ,réveillé 2 fois à 7 heures du matin, commande room service JAMAIS livrée dans la chambre, aspirateur dans le couloir, plateau du room service est resté toute une nuit dans le couloir, ampoules défectueuses dans la salle de bain , et globalement AUCUN sens du service client

Cher Client, Merci pour votre commentaire sur Tripadvisor. Je suis extrêmement navré d'apprendre que votre dernier passage parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous avons l'habitude de délivrer, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés par cette expérience. Vos commentaires sont immédiatement transmis aux responsables des services techniques, gouvernante et restauration, et les mesures nécessaires seront prises afin d'éviter tout autre incident tel que celui-ci. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Pullman Paris Montparnasse Bien cordialement, Patrick Arnoult Directeur Général Pullman Paris Montparnasse

bon hotel mais à rafraichir

Note TripAdvisor 4.0/5

188samuelf En famille - 27/04/2017 Avis TripAdvisor

c'est un bon hôtel, calme mais les chambres et la déco commencent à vieillir. idem pour la salle de bain ce qui contraste avec les espaces communs et notamment le lobby très bon petit déjeuner le bar est très agréable

Cher Client, Tout d’abord, permettez-nous de vous remercier d’avoir choisi le Pullman Paris Montparnasse lors de votre dernière visite à Paris ainsi que pour avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé et que nos services et notre personnel ont contribué à votre bien être. Cependant nous regrettons de constater votre déception quant à la qualité de la chambre, notamment sa décoration et prenons compte de votre commentaire constructif. Veuillez noter que des travaux de grande ampleur sont prévus sur le site de « l’ilot Gaité », ayant pour but de restructurer et d’améliorer la qualité de vie du quartier Montparnasse. A cet occasion, Le Pullman Paris Montparnasse sera également rénové. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au Pullman Paris Montparnasse et restons à votre entière disposition. Cordialement, Patrick Arnoult Directeur Général Pullman Paris Montparnasse

Conforme à vos attentes pour cette catégorie d'hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

384guillaumer Professionnel - 11/04/2017 Avis TripAdvisor

Hotel idéalement situé au pied de la gare Montparnasse que je frequente lors de mes deplacements professionnels sur Paris Accueil très couvent privilégié avec ma carte Platinum (surclassement fréquent) Chambre spacieuse trés au dessus de la moyenne pour Paris

Cher Client, Quel plaisir de lire vos compliments, que je partagerai sans tarder avec l'ensemble des équipes ! Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. J'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt au Pullman Paris Montparnasse ! Bien cordialement, Patrick Arnoult Directeur Général Pullman Paris Montparnasse

Très bien pour séjour d'affaires

Note TripAdvisor 4.0/5

ThierryCAM Professionnel - 10/04/2017 Avis TripAdvisor

Toujours satisfait de cet hôtel pour mes séjours d'affaires. Bon emplacement près de la gare Montparnasse avec toutes les commodités. Dommage qu'il ferme pour travaux en août 17. Mais je le retrouverai avec plaisir transformé dans quelques mois !

Cher Client, C'est avec un grand plaisir que l'équipe du Pullman Paris Montparnasse se joint à moi pour vous remercier de votre message. Quelle joie de lire que le Pullman Paris Montparnasse est un "hôtel très bien pour vos séjours d'affaires"! Des travaux de grande ampleur sont effectivement prévus sur le site de « l’ilot Gaité », ayant pour but de restructurer et d’améliorer la qualité de vie du quartier Montparnasse. Nos équipes se tiennent à la disposition de nos clients pour les renseigner et, le moment venu, les accompagner afin de leur proposer des alternatives d’hébergement au sein du groupe Accor, en fonction de leurs attentes de gamme ou de localisation. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien à vous, Patrick Arnoult Directeur Général Pullman Paris Montparnasse

Clé non activée

Note TripAdvisor 4.0/5

S4633HEpascalm Professionnel - 10/04/2017 Avis TripAdvisor

Mes clés n'étaient pas activées Il a fallu que je redescende à la réception Sinon très bonne localisation Check out rapide très pratique Pas de séparation Wc et salle de bain Très belle vue sur Paris Lit très confortable

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Pullman Paris Montparnasse sur Tripadvisor. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que votre séjour ai su répondre à vos attentes. Cependant nous regrettons de constater votre déception suite au fait que vos clefs n'étaient pas activées et prenons compte de votre commentaire constructif. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau nous restons à votre disposition. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Patrick Arnoult Directeur Général Pullman Paris Montparnasse

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