Hôtel hotelF1 Metz Actipôle

Bonjour,nous somment passer une nuit dans cet hôtel et l'accueil très agréable et a toutes heure très bien et on sent notre véhicule en sécurité via le parking fermer la nuit

Bien

J'aime pas la chambres étaient pas Propre et ya pas de douche et toilettes dans la chambre la prochaine fois il faut ayeraitla chambre j'avais une odeur bizarre dans la chambre et dans toilettes dans le couloir j'avais pas de papier toilette c nuls cette hôtel j'aime pas

Très mauvaise nuit , piqué par des punaises de lit .......

Un hôtel bien situé dans la zone d'activité de Metz, on le trouve facilement. On a eu du mal à trouver l'entrée car des poids lourds étaient stationnés sur la route devant l'hôtel et masquaient le portail et l'entrée. Le parking est grand avec plein de places. La plupart des clients sont des ouvriers car on a vu beaucoup de camionnettes et il y avait beaucoup de passage dans les couloirs à partir de 3h du matin. Nous avons pris une chambre pour 2 personnes avec un lit double et 1 lit simple superposé, la chambre est petite mais suffisante pour une nuit. Il y avait un petit lavabo et la tv au dessus du lit. Il n'y a pas de vrai sommier, le matelas était posé sur une planche de bois c'était pas très confortable d'autant que le matelas n'est pas non plus de bonne qualité. La chambre était propre mais en revanche les sanitaires communs dans les couloirs ne l'étaient pas, il y avait de la saleté sur les murs qui avait l'air d'être là depuis un moment. Je suis allée dans plusieurs wc et c'était pareil partout dans l'un d'eux il manquait même du papier heureusement que j'avais un paquet de mouchoirs sur moi. J'avais lu les commentaires avant de venir et je savais que les wc étaient un point noir alors j'avais emmené des lingettes désinfectantes avec moi, je n'ai pas regretté de l'avoir fait surtout pendant cette période de covid. Les distributeurs sont extrêmement chers il faut compter 1.60€ pour un petit gobelet de thé et à notre départ (7h15) il n'y avait personne et pas de service de petit déjeuner. Le réceptionniste qui nous a accueilli était aimable mais en revanche il faudrait un vêtement qui le distingue des autres clients car il était vêtu comme les ouvriers présents à l'hôtel. Bref c'était un séjour correct mais les sanitaires devraient être mieux nettoyés.

Hotel qui aurait besoin d'un bon rafraichissement pour toilettes et douches. Personel accueuillant et professionel.

C'est vieillot, sanitaires limite insalubres...

Pas propre du tout

Deux nuit passée dans l hôtel sans changer les draps ni nettoyer le sol ou enlever la poubelle, manque le mesures de sécurité de covid 19 pas de gel dans douche ou WC en commun. Il devrait masque obligatoire à l intérieur de l hôtel pour tous les clients. Merci de revoir vos mesures. Cordialement

F1 assez vetuste. Personnel très aimable. Manque gel hydroalcoolique dans les wc pour essuyer soi meme la cuvette apres chaque passage risque covid élevé. Bon concept connu depuis 30 ans mais a renover

Accueil efficace et sympa. Propre

Je trouve très sale votre établissement et surtout en cette période de Covid. Pour une première expérience je suis hyper déçu.

J' ai été assez deçue du séjour. Pourtant je connais vos spécificités (j' en ai déjà fait plusieurs notamment Verdun et en région parisienne) mais là j'ai trouvé que c'était limite au niveau de la propreté dans les toilettes . Il aurait besoin aussi d'une bonne rénovation car il y a pas mal de choses de cassées dans les chambres et les sanitaires aussi. J' ai été aussi déçue de sa situation en pleine zone industrielle . Par contre l'accueil a été très bien .Le personnel très aimable et rendant de service . Un point très très positif!!!

Bonjour, Nous avons rester chez F1 Metz le 17/7. Nous avons payer en avence pour le petit dejeuner, mais om n’y a pas. Je voudrais le remboursement de 9€. Svp contactez mois pour le regeler. L. St… +32…

Bonjour, Je suis habitué depuis plus de 20 ans à dormir dans différente catégorie d'hôtels ou gite dans le cadre de mon activité professionnelle. J'ai souvent fréquenté la chaîne Accor notamment Mercure et Ibis ainsi que F1 pour y passer des nuitées rapides lorsque je sais arriver très tard (vers minuit) et repartir très tôt (vers cinq ou 6 heures du matin). Il m'est arrivé souvent durant ma carrière de dormir dans des hôtels d'entrée de gamme type F1 ou équivalent, mais ceux ci, même en cas de vétusté, ont toujours été propre. Par contre, concernant celui de Metz que je teste pour la première fois, je trouve mon expérience honteuse. Je la qualifie également d'indigne du Groupe Accor. Je suis arrivée un peu avant minuit. Lorsque je suis entré dans le sas d'entrée, j'ai été instantanément submergé par une odeur de tabac froid ne datant pas du jour même mais relatant d'une situation récurrente. Lorsque je suis arrivé à ma chambre, censée être non fumeur, en ouvrant la porte, s'était pire encore. L'odeur nauséabonde du tabac se dispersant partout. J'ai donc décidé de laisser la fenêtre ouverte et aller pendant se temps prendre ma douche. Arrivée à la douche, le siphon d'évacuation était bouché, laissant apparaître dans le bac à douche tout ce que les personnes avant moi ont pu laisser de leurs corps réciproques. Un porte savon détérioré est accroché (vous ne pouvez pas empêcher la détérioration, je le conçoit). Dans l'autre douche, il n'y avait plus de savon. Je suis donc retourné vers ma chambre en pensant me laver chichement au lavabo, mais à l'ouverture de la porte, cette odeur incrustée de tabac était insupportable. Impossible pour moi de continuer cette expérience. J'ai pris ma valise et je suis parti de cet Hôtel F1 Metz ou en tout cas de ce qui est appelé Hôtel F1 Metz et j'ai dormi dans ma voiture. Il n'est pas ici question de mettre en cause le personnel de ménage mais bien l'utilisation qui est laissée aux clients de faire tout et n'importe quoi revient très clairement dans la responsabilité du Groupe Accor s'agissant d'une franchise. Je ne vous parle pas de l'image de marque. Je n'ai pas pour habitude de faire des commentaires ni positif ni négatif, mais dans ce cas précis, permettez moi de vous dire que je trouve cet "Hôtel" scandaleux. Bien cordialement, Alain M.