hotelF1 Metz Actipôle

Note Avis clients (Note ALL) 3.4/5 313 avis

Meilleur prix
garanti
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13 Rue des Selliers, 57000 METZ, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking fermé et sécurise

  • Proche des grands axes routiers

  • Centre commercial Metzanine à proximité

  • Micro-ondes à disposition

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

hotelF1 Metz Actipôle

13 Rue des Selliers
57000 METZ
France

GPS:49.115751, 6.250855

Téléphone
+33 891 70 53 14

Service 0,40€/min
+ prix appel

Fax +33 3 87 75 00 76

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.4/5  313 avis

Note TripAdvisor  2.0/5  39 avis

A fuir

Note TripAdvisor 1.0/5

399opheliem En couple - Avis TripAdvisor

Une honte! Lors de ma réservation j’avais bien préciser que j arriverais très tard dans la nuit (vers 3h du matin) mais ayant du retard j’ai tentée de prévenir l’hôtel de mon retard mais personne au bout du fil après plusieurs essais juste une voix automatique mais impossible d aller plus loin. Je continues donc ma route mais en arrivant à ma grande surprise déjà une hôtesse hautaine, en train d envoyer des sms sur son tél. Nous avons l’impression de fortement déranger. Celle ci nous annonce avoir annulé notre séjour malgré le faites d avoir prévenue pr mail. Je lui explique que j ai tentée de les joindre mais impossible ce qui ne semble pas la surprendre. En revanche elle nous dit de ne pas nous inquiéter que nous allons être remboursées de notre séjour annulé (soit 2 nuits). Nous devons donc payer à nouveau 1 nuit! Nous accédons à la chambre où la salle de bain n’est pas propre, la chambre moyennement et les draps lorsque nous les avons soulevés avec des poils (photos) ainsi qu’un trou au dessus de la fenêtre bouché avec du papier toilette!!. Je suis sortie demander des serviettes de toilette car il n’y en avait pas, l’hôtesse était en communication sur son téléphone personnel et au lieu de couper ou de faire patienter la personne elle me demande ce que je désire tout en continuant sa conversation 😠. Les femmes de ménage en train de fumer ont déclenchées l’alarme incendie et la chambre du coup sentée la cigarette! Séjour catastrophique. Bref aujourd’hui Lundi 4 novembre 2024 AUCUN remboursement de nos 2 nuits annulées sans raison et toujours aucune nouvelle de mon mail envoyé!

Mauvaise expérience

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

À deux doigts de demander un remboursement. Payé pour avoir accès à la chambre jusqu’à 14h, impossible de rentrer à nouveau dans l’hôtel après midi, une honte de payer des suppléments et ne pas y avoir accès. Je n’y retournerai plus.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Metz Actipôle. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour ok

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

La récupération du numéro de la chambre ainsi que du code des portes est simple et facile d’accès, je regrette cependant le manque de personnel sur les lieux. La chambre était propre, les toilettes et douches communes étaient majoritairement propres (une des salles de douches avait cependant de la moisissure noire sur les murs au premier étage). Lors de notre nuit une alarme incendie a retentit vers 3h du matin, nous sommes sortis rapidement mais nous avons été surpris de ne pas voir d’autres personnes devant pendant les 20 minutes où l’alarme a sonné.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Metz Actipôle. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

La chambre était très propre. L'hôtel était calme .

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Metz Actipôle. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé, au calme

Note Avis clients 2.0/5

P. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel F1 est bien situé. Toutefois, un grand nombre de douches et de WC de notre étage (2ème) ne fonctionnaient pas. La porte de la douche que nous avons pu utiliser était recouverte de traces noires d'humidité. Ensuite, en ce qui concerne le petit déjeuner, nous avons pu noter le manque de réfrigérateur pour le lait, le jus de fruit et le beurre. A cela, il faut ajouter que les produits à manger tels que le pain de mie ou la brioche étaient dans leur emballage respectif. Chacun devait piocher dans les emballages. Ce qui est au niveau sanitaire pas très correct. La présentation donnait plutôt envie d'aller prendre son petit déjeuner dans un autre endroit.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Metz Actipôle. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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  • 111 avis 8.3/10 Site
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  • 235 avis 7.2/10 Service
  • 5 avis 5/10 Internet
  • 262 avis 3.7/10 Propreté
  • 78 avis 2.5/10 Petit déjeuner
  • 74 avis 1.9/10 Installations
  • 42 avis 2.5/10 Repas

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.