Bonjour, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la simplicité et la rapidité de votre accueil à la réception. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la propreté de votre chambre, les mauvaises odeurs et l’état de la salle de bains aient nui à votre séjour. La robinetterie de douche endommagée ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour sera transmis à nos équipes d’étage et de maintenance afin que les vérifications nécessaires soient effectuées et que les problèmes signalés puissent être corrigés. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que l’écoute et la disponibilité de notre équipe de réception. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment les problèmes électriques et l’état du balcon. Votre signalement sera transmis aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Concernant la climatisation, celle-ci est passée en mode chauffage en raison de la période de l’année et des températures saisonnières. Elle ne peut donc pas produire d’air froid à cette période. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu ne pas correspondre à vos attentes en matière de confort. Nous sommes également désolés que l’accueil au petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience . Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés dans la chambre 301, notamment les fortes odeurs provenant de la salle d’eau et les bruits de canalisations durant la nuit. Ces nuisances ne sont pas acceptables et nous comprenons qu’elles aient fortement affecté la qualité de votre séjour. Votre signalement sera transmis à notre équipe technique afin que des vérifications soient effectuées pour identifier l’origine de ces problèmes et y remédier. Nous rappelons également que notre réception est disponible 24h/24 pour tenter de trouver une solution lorsqu’un problème survient pendant le séjour. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Merci pour votre très bonne note et votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfait. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la fermeté du matelas, le confort de la literie étant essentiel à la qualité du repos de nos clients. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que les bruits provenant des tuyaux de chauffage aient perturbé votre nuit au point de vous empêcher de dormir. Le repos de nos clients est essentiel et nous comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation. Votre signalement sera transmis à notre équipe technique afin que l’origine de ces bruits puisse être identifiée et que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous rappelons également que notre réception est disponible 24h/24 pour intervenir ou rechercher une solution lorsqu’un problème survient pendant la nuit. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Merci pour cette excellente note et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que l’écoute et la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Merci pour votre excellente note et vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre, le confort de la literie ainsi que la générosité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très agréable commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir accueillis pour la deuxième année consécutive et que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort et le calme de notre établissement, ainsi que l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Nous serons très heureux de vous retrouver l’année prochaine pour une nouvelle édition du marathon de Metz et vous souhaitons une belle préparation d’ici là. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que son insonorisation. Nous regrettons toutefois que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait autant plu, notamment le charme de notre bâtiment, les aménagements de votre chambre, l’accueil de notre équipe et le cadre de notre salle de petit déjeuner. Nous sommes également heureux d’avoir pu répondre à votre demande lors de la réservation et de vous avoir permis de profiter pleinement de votre séjour. Savoir que vous avez déjà réservé votre prochaine visite est une très belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous retrouver prochainement à Metz ! Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la disponibilité de notre équipe, les volumes de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Concernant la bouilloire et le mini-frigo, ces équipements ne font pas partie des prestations standard de notre catégorie d’hôtel. Nous mettons toutefois à disposition de nos clients une fontaine à eau ainsi qu’un espace avec thé et café à la réception. Notre équipe reste également disponible pour vous renseigner sur les solutions possibles pour conserver certains produits au frais. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de notre hôtel avec la gare. Nous regrettons toutefois que le confort de votre literie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Certaines chambres disposent effectivement de deux matelas individuels réunis pour former un lit double. Votre remarque est précieuse et sera partagée avec notre équipe. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, le calme de notre établissement ainsi que nos espaces communs, notamment la salle du petit déjeuner et le salon d’accueil. Votre satisfaction concernant l’accueil et la gentillesse de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Metz. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce nouveau retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que vous retrouvez à chacune de vos visites le confort, la chaleur et surtout l’accueil humain qui font l’esprit de notre établissement. Votre confiance renouvelée est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Metz. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner. Nous sommes toutefois désolés que la literie vous ait semblé trop souple et que le manque de rangements ou de supports dans la salle de bain ait limité votre confort. Concernant le bruit côté Avenue Foch, nos chambres donnant sur l’avenue disposent de deux fenêtres, chacune équipée de double vitrage, afin de limiter au maximum les nuisances sonores extérieures. Nous regrettons néanmoins que cela n’ait pas été suffisant pour vous assurer le calme attendu et restons à votre disposition pour vous proposer, selon les disponibilités, une chambre donnant sur une partie plus calme de l’établissement lors d’un prochain séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre accueil, aussi bien au téléphone qu’à la réception, ainsi que notre petit déjeuner copieux. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements au jeune homme présent à l’accueil le dimanche de votre départ. Nous sommes heureux qu’il ait pu vous aider à résoudre votre problème de stationnement et faciliter la fin de votre séjour. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Metz. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Merci beaucoup pour cette très belle appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Metz. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de la gare, les volumes de votre chambre et de votre salle de bain, ainsi que le cadre de notre petit déjeuner. Nous sommes sincèrement désolés que les bruits provenant des autres chambres aient perturbé vos nuits. Notre établissement étant installé dans un bâtiment historique, l’insonorisation de certaines installations peut présenter des limites. Nous comprenons que ces nuisances aient été particulièrement gênantes à des heures aussi matinales et transmettrons votre retour à notre équipe afin d’identifier les améliorations possibles. Concernant le petit déjeuner, nous vous remercions également pour votre suggestion d’étoffer davantage l’offre salée. Vos remarques sont précieuses pour faire évoluer nos prestations. Equipe Ibis Styles Metz Centre Gare