Hôtel Mercure Metz Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 3 996 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Metz Centre
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Au centre ville, à 300 mètres de la gare SNCF

  • Proche du Centre des Congrès Robert Schuman

  • Restauration & room service "Fait Maison"

  • 4 salles de réunion complément rénovés & Espace de travail labelisé "Wojo Spot"

  • Restaurant - Bar Emile & Lola. Rénovation complète du restaurant, bar, salles de réunions.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commercesPayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • GolfPayant
  • Tennis
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 3 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Metz Centre

29 Place Saint Thiebault
57000 metz
france

Tel : +33387385050

Fax : (+33)3/87754818

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 13 :  13 VANTOUX

  • 17 :  17 ST JULIEN

  • 2 :  2 MONTIGNY

  • Par avion

    BALE MULHOUSE À 280km / 175 miles

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 59,54km / 37 miles

  • Par avion

    METZ NANCY LORRAINE À 25km / 15,63 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 350km / 218,75 miles

  • Par hélicoptère

    METZ FRESCATY À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    METZ À 0,5km / 0,31 miles

GPS :49.112824, 6.177082

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services. Nous mettons également à votre disposition des suites offrant un confort optimal.

Chambre Classique - 1 Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 1 lit Double et 1 Canapé Convertible 2 Personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Classique - 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure - 1 Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure - 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Nos restaurants et bars

EMILE & LOLA

Cuisine : Française

Dans un cadre chaleureux jouant avec les codes du design, découvrez une cuisine bistronomique local. Notre chef vous propose une carte, un menu du jour les midis du lundi au vendredi en utilisant produits locaux et de saison. Tentez l'expérience!

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

EMILE & LOLA

Photo non contractuelle

Venez profiter de notre bar lounge Emile & Lola et faîtes votre choix parmi notre sélection de vins locaux, cocktails maison. Notre équipe vous attend ... Bonne dégustation !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 180

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Metz Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 996 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

925 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Plein centre ville au calme

Note Avis clients 5.0/5

G. En famille - 05/04/2021 Avis confirmés ALL

Grande chambre, parking avec recharge électrique offerte.

parfait

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 18/03/2021 Avis confirmés ALL

parfait

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes très content que votre séjour parmi nous se soit bien passé Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bonne étape

Note Avis clients 4.0/5

Yann Professionnel - 09/03/2021 Avis confirmés ALL

Une chambre accueillante et un personnel attentionné

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 02/03/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé au centre de Metz avec un parking privé à disposition ; chambres spacieuses et agréables pour un hôtel de centre ville. Personnel accueillant et room service de bonne qualité

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs cordialement, emilie

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

LB_97256 Professionnel - 02/03/2021 Avis TripAdvisor

Semaine de travail dans la métropole messine qui a été très productive grâce notamment à l’accueil bienveillant et attentionné d’Émilie et de ses collègues. La chambre privilège était très confortable (literie, salle de bains, ... parfait) et même le petit-déjeuner a été soigné malgré les conditions sanitaires. Seuls bémols : les travaux de voirie qui nuisent à l’accessibilité de l’hôtel (mais il n’y est pour rien) et le déménagement l’ultime nuit au Novotel le plus infâme de France à mon avis (là encore pas de votre fait)...

Super

Note Avis clients 5.0/5

Yasguiss En famille - 01/03/2021 Avis confirmés ALL

Merci a toute l'équipe aui malgrés la Covid19 mets tout en oeuvre pour que votre séjour soit parfait !

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs cordialement, emilie

Excellente semaine dans la métropole messine

Note Avis clients 4.5/5

Lb56 Professionnel - 01/03/2021 Avis confirmés ALL

L’accueil était parfait (surclassement, petit cadeau à mon fils...), la chambre confortable et le petit-déjeuner très correct malgré les restrictions sanitaires. Un grand merci à Émilie pour sa cordialité et son attention très appréciables et appréciées. Seul bémol, lorsque vous déménagez vos clients vers un autre hôtel du groupe pour cause de fermeture du week-end, ne les envoyez surtout plus au Novotel Metz Centre qui est l’exact opposé qualitativement (chambre à rénover à la limite de l’insalubrité, accueil froid, petit-déjeuner médiocre, bruits de la dalle commerciale située en contrebas, ...). Quitte à faire payer un petit supplément, pour conserver ce standing très confortable, proposez plutôt La Citadelle.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous notons les désagréments occasionnés lors de votre délogement au Novotel et nous en sommes navrés. Nous espérons vous revoir dans de meilleures circonstances afin de pouvoir vous garder parmi de votre arrivée à votre départ. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs cordialement, emilie

Hôtel en centre ville

Note Avis clients 5.0/5

Jj N. En couple - 24/02/2021 Avis confirmés ALL

Habitué de cet hôtel situé en Centre ville, nous avons été très satisfait de l'accueil et du séjour passé. Le personnel, malgré les consignes strictes données, a été très coopératif pour rendre notre séjour le plus agréable possible dans le contexte actuel. Merci.

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs cordialement, emilie

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Cnorman Professionnel - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Améliorer l'accès pendant les travaux et indiquer l'accès au parking de l'établissement d'une meilleure façon

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. Nous sommes désolé pour la gène occasionné avec le parking, nous remontons cette information à nos supérieurs afin de remédié à ce désagrément et ainsi facilité vos futurs déplacements chez nous. Veuillez accepter nos excuses concernant la non distribution de votre bon boisson, qui cela ne se reproduira plus Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Abdel J. Professionnel - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Sympa malgré les travaux en face de l’hôtel et vivement une réception digne de ce nom.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes navrés que les travaux ont entravés à votre séjour, ceux-ci devraient bientôt être terminé. Votre chambre attribuée fut une supérieure, initialement réservé en classique, le surclassement à bien eu lieu même si toute fois, nous sommes navrés si la chambre n'a pas répondu à vos attentes Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Accueil ridicule

Note Avis clients 0.5/5

D. Professionnel - 09/02/2021 Avis confirmés ALL

Inexpérience totale car l'accueil n'est pas un accueil digne de ce nom Il faut observer dans quelle situation l'unique hôtesse travaille (un petit pc sans souris) pas de protection covid (ouvert) des feuilles partout sur le bureau et sur les tables .... bref... no comment!

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons retransmis votre commentaire à nos supérieurs afin de remédier à la situation et ainsi favoriser vos futurs déplacements pour que cela ne se reproduise plus; car c'est avec des remarques constructives que nous ne pouvons que nous améliorer Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emilie

Personnel aux petits soins!

Note Avis clients 4.5/5

John Professionnel - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

Arrivée tardive dans cet hôtel, malgré le couvre-feu de 18h. Personnel qui m'attendait et qui a pris ma commande pour mon dîner et me l'a même monté en chambre! D'ailleurs le repas était délicieux, élaboré par un vrai chef en cuisine. C'est donc parfait, allez-y les yeux fermés!

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Bien situé proche gare

Note Avis clients 3.0/5

Michel Professionnel - 04/02/2021 Avis confirmés ALL

Équipe de football de Montpellier dans l hotel Une réceptionniste débordée Malgre sa bonne volonté Une équipe très réduite Un service forcément perturbé

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons retransmis votre commentaire à nos supérieurs afin de remédier à cette situation et ainsi pourvoir faciliter vos prochains séjours parmi nous, car c'est grâce à des remarques constructives que ne pouvons que nous améliorer De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Emilie

très belle organisation sanitaire

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 02/02/2021 Avis confirmés ALL

malgré les conditions particulières liées à la période, l'accueil et les conditions du séjour, grâce à l'organisation mise en place m'ont permis de passer un séjour agréable. tout est réuni pour favoriser un séjour dans le respect des règles sanitaires. le personnel est vraiment au petit soin, je les remercie de leur accueil et de leur dévouement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs emilie

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

G. Professionnel - 30/01/2021 Avis confirmés ALL

A 5-10 mn à pied du centre ville, 5 mn en voiture de l'A31, l'hotel est bien situé, le personnel est très professionnel et très agréable. La literie de très bonne qualité mais le prix n'est pas en relation avec la prestation (room service à prendre en réception, plat chaud non préservé du froid...) et d'autres hotels de la ville assure une prestations d'un standing supérieur pour un prix moindre.

Excellent sejour

Note Avis clients 4.0/5

Lefebvre Entre amis - 22/01/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, personnel à l'écoute, une chambre spatieuse, calme, propre. Bref une agréable expérience que je renouvellerai.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable avec cette conjoncture actuelle Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Emilie

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

B. Professionnel - 22/01/2021 Avis confirmés ALL

hôtel pratique et plateau repas bon. je vous ai choisi pour être sur d'avoir un service disponible et correcte notamment vis à vis des plateaux repas imposé par la gestion de la Covid.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable avec cette conjoncture actuelle Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Emilie

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - 10/11/2020 Avis confirmés ALL

covid + hotel en chantier (main lobby) - difficile de juger mais la literie reste bonne et le service agréable. Le diner en chambre plutôt très bon. Le parking à l'arrière de l'hotel très pratique (mais un peu cher). En attendant la fin des travaux pour juger proprement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. Vous avez effectivement réalisé votre séjour pendant nos travaux, mais soyez rassuré ils sont terminés. Nous espérons vous revoir afin que vous puissiez apprécier les changements effectués durant votre absence. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Emilie
Note Avis clients 0.5/5

A. Professionnel - 10/11/2020 Avis confirmés ALL

Pas de facture comme demandé. On m’assure qu’elle suivra par e-mail lors de mon départ et toujours rien à ce jour. Ce qui se termine par un non rembourssement de mes déplacements professionnels par mon employeur.

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous pouvez dès à présent nous envoyer un mail afin que nous puissions vous envoyer la facture correspondante à votre séjour. Veuillez toutefois ne pas oublier le contexte dans lequel nous étions au moment de votre séjour. Mes équipes et moi-même mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients dans cette conjoncture actuelle. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie

Bien situé . Chambre toute équipée et chaleureuse

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 04/11/2020 Avis confirmés ALL

Réservé en urgence , j’ai apprécié la situation , la chambre et son calme et un accueil sympathique .

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Emilie

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