Hôtel Mercure Metz Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 445 avis

Meilleur prix
garanti
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29 Place Saint Thiebault, 57000 METZ, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au centre ville, à 300 mètres de la gare SNCF

  • Proche du Centre des Congrès Robert Schuman

  • Restauration & room service "Fait Maison"

  • 4 salles de réunion complément rénovés & Espace de travail labelisé "Wojo Spot"

  • Restaurant - Bar Emile & Lola. Rénovation du restaurant, terrasse, bar, salles de réunions.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Metz Centre

29 Place Saint Thiebault
57000 METZ
France

GPS:49.112824, 6.177082

Téléphone
Fax +33 3 87 75 48 18

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

EMILE & LOLA

Dans un cadre chaleureux jouant avec les codes du design, découvrez une cuisine bistronomique local. Notre chef vous propose une carte, un menu du jour les midis du lundi au vendredi en utilisant produits locaux et de saison. Tentez l'expérience!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 445 avis

Note Avis clients 4.5/5

Viviane B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour moi descendre au Mercure, c’est comme si je rejoignais ma maison de campagne et c’est trop bien

Madame B., Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Savoir que vous vous sentez chez nous comme dans votre maison de campagne est un très beau compliment. Nous sommes également touchés par vos mots concernant la gentillesse de notre équipe, cela compte beaucoup pour nous. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Nina

Note Avis clients 5.0/5

Jean M. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un accueil chaleureux, de belles chambres, une offre de restauration qualitative et un parking

Cher Mr B., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de nos chambres ainsi que la qualité de notre offre de restauration. Nous sommes également heureux que le parking ait contribué à rendre votre séjour plus pratique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et toute l’équipe vous remercie pour ce commentaire encourageant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Nina

Note Avis clients 2.0/5

Bernard R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, ce séjour a été très inconfortable; climatisation non performante, literie catastrophique, étiquette sur le téléviseur collé de façon que l'on ne peut pas lire Le bandeau d'informations ( pourquoi l'avoir collé à gauche et en bas de l'écran ?. JE SUIS MEETING PLANNER gold, pourquoi faire ? Lors de ma demande de boisson offerte, plus moyen d'avoir une bière en bouteille !!!

Note Avis clients 5.0/5

Thierry L. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel est accueillant et sympathique. L'hôtel est situé en centre ville proche de la gare.

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nos services ont su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Emilie

Note Avis clients 2.0/5

Pierre V. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été déçus de la prestation pour un hôtel noté 4 étoiles. Les draps étaient trop courts par rapport à la longueur du lit qui se défaisait durant la nuit (alèse & drap). Au restaurant, le serveur ne savait pas mettre le couvert : nous étions en couple et pour un couvert le couteau était à droite et pour l'autre couvert le couteau était à gauche.

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous regrettons que certains aspects n’aient pas répondu à vos exigences. Notre objectif est de fournir à chacun de nos clients un séjour agréable et confortable, et il est clair que nous n’avons pas réussi cette fois-ci. Nous allons immédiatement faire un suivi auprès de notre équipe pour corriger les points que vous avez mentionnés. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir l’expérience de qualité que vous êtes en droit d’attendre de notre hôtel. Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Emilie

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  • 471 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 197 avis 7.1/10 Propreté
  • 6 avis 2.5/10 Développement durable

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