Hôtel Mercure Metz Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 378 avis

Meilleur prix
garanti
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29 Place Saint Thiebault, 57000 METZ, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au centre ville, à 300 mètres de la gare SNCF

  • Proche du Centre des Congrès Robert Schuman

  • Restauration & room service "Fait Maison"

  • 4 salles de réunion complément rénovés & Espace de travail labelisé "Wojo Spot"

  • Restaurant - Bar Emile & Lola. Rénovation du restaurant, terrasse, bar, salles de réunions.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Metz Centre

29 Place Saint Thiebault
57000 METZ
France

GPS:49.112824, 6.177082

Téléphone
Fax +33 3 87 75 48 18

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

EMILE & LOLA

Dans un cadre chaleureux jouant avec les codes du design, découvrez une cuisine bistronomique local. Notre chef vous propose une carte, un menu du jour les midis du lundi au vendredi en utilisant produits locaux et de saison. Tentez l'expérience!

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 378 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  1 029 avis

Note Avis clients 5.0/5

Sylvain F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour parfait au Mercure Metz Centre. Situation idéale, très bonne prise en charge par les équipes de réception (avec de bons conseils pour l'après-journée de travail). Chambre spacieuse, confortable et bien entretenue. Très bonne réactivité de la technique (changement d'une prise USB) Bref, je reviendrai avec grand plaisir

Cher Monsieur F., Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nos équipes ont sur répondre efficacement à vos demandes.. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Rosalie

Note Avis clients 4.5/5

Celine J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours très bon accueil, chambres propres et confortables. Toutefois 2 bémols : la majoration de 15% sur le repas servi en room-service, montant exagéré pour juste monter un plateau en chambre. Et le 2ème jour, le petit-déjeuner pris en chambre était incomplet et livré en retard. Manquait les couverts, serviette et on me met un tasse à expresso pour un café rallongé au lait. Certes cela a été réglé et il s’agit d’un détail mais cela permet de donner des informations constructives c’est tout. Mais je reviens toujours avec plaisir.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas totalement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points d'amélioration pour offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour qui dépasse vos attentes. Cordialement, Emilie

Note Avis clients 4.5/5

Caroline L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien situé, confortable et chambre calme

Chère Madame L., Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Rosalie

Note Avis clients 2.0/5

Stephane J. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très moyen au petit-déjeuner qui parle mal entre eux et qui fait des erreurs.

Cher Monsieur J., Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous regrettons que certains aspects n’aient pas répondu à vos exigences. Nous allons immédiatement faire un suivi auprès de nos équipes pour corriger les points que vous avez mentionnés. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir. Cordialement, Rosalie

Note Avis clients 4.0/5

Anass D. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai passé une bonne nuit dans l’établissement, mais j’ai été surpris de ne pas avoir de bouteille d’eau dans la chambre. Pour un séjour à plus de 200 € la nuit, devoir boire l’eau du robinet est un peu décevant. Un petit geste comme une bouteille d’eau aurait été apprécié.

Cher Monsieur D., Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Toutes nos chambres disposent d'une carafe en verre que vous pouvez remplir à volonté aux fontaines à eau situées sur chaque palier. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Rosalie

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.