Hôtel Mercure Metz Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 392 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Metz Centre - Image 1
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29 Place Saint Thiebault, 57000 METZ, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au centre ville, à 300 mètres de la gare SNCF

  • Proche du Centre des Congrès Robert Schuman

  • Restauration & room service "Fait Maison"

  • 4 salles de réunion complément rénovés & Espace de travail labelisé "Wojo Spot"

  • Restaurant - Bar Emile & Lola. Rénovation du restaurant, terrasse, bar, salles de réunions.

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre supérieure - 1 lit double et 1 canapé convertible pour 2 personnes

Photo sur - Chambre supérieure - 1 lit double et 1 canapé convertible pour 2 personnes

Cette chambre supérieure équipée d'un lit queen size et d'un canapé convertible est idéale pour vos séjours en famille (2 enfants de moins de 12 ans). Design moderne, salle de bain avec douche. Confort et élégance garantis.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Chromecast
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 4 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
Voir les disponibilités

Idéale en voyage d'affaires ou touristique, cette confortable chambre standard offre deux lits jumeaux, ou un lit king size de 180 x 200 cm pour un séjour en solitaire. Toute équipée, vous apprécierez son confort lors d'une jolie halte messine !

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Chromecast
  • Écran 34"/86 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Alliant confort et modernité, la chambre supérieure est idéale pour les voyages d'affaires ou de loisirs. Fraîchement rénovée, elle bénéficie d'une décoration contemporaine qui mêle élégance et dynamisme. Un cadre apaisant pour votre séjour !

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Chromecast
  • Écran 34"/86 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Alliant confort et modernité, la chambre supérieure deux lits est idéale pour les voyages d'affaires ou de loisirs. Fraîchement rénovée, elle bénéficie d'une décoration contemporaine qui mêle élégance et dynamisme. Un cadre apaisant pour votre séjour !

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Chromecast
  • Écran 34"/86 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une machine Nespresso, du mini-bar offert, et d'autres attentions pour de meilleurs conditions de détente et de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Fontaine à eau
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • Chromecast
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Metz Centre

29 Place Saint Thiebault
57000 METZ
France

GPS:49.112824, 6.177082

Téléphone
Fax +33 3 87 38 50 50

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 112 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • 112 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles

Sports et loisirs

Stade d''athlétisme

  • À proximité

Volley-ball

  • À proximité

Football

  • À proximité

Terrain de basket-ball

  • À proximité

Minigolf

  • À proximité

Patinoire

  • À proximité

Bowling

  • À proximité

Terrain de badminton

  • À proximité

Équitation

  • À proximité

Boules/pétanque

  • À proximité

Terrain de squash

  • À proximité

Tennis de table

  • À proximité

Piste de course

  • À proximité

Karting

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 35 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

  • Tarif du parking : 12.00 € 12 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

En supplément

Place Saint Thiébault, 57000 Metz

Informations sur le parking

  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • Limite hauteur max : 1.89 m / 6.23 ft

Services & équipements

  • Escaliers

Sécurité

  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs

EMILE & LOLA

Photo sur - EMILE & LOLA

Dans un cadre chaleureux jouant avec les codes du design, découvrez une cuisine bistronomique local. Notre chef vous propose une carte, un menu du jour les midis du lundi au vendredi en utilisant produits locaux et de saison. Tentez l'expérience!

Type de cuisine
Français
Capacité
45
Accessibilité
Service accessible
29 Place Saint Thiebault, 57000 Metz, France
Téléphone +33 3 87 38 50 51

Autres informations

Prestations

  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Dans un cadre chaleureux jouant avec les codes du design, découvrez une cuisine bistronomique local. Notre chef vous propose une carte, un menu du jour les midis du lundi au vendredi en utilisant produits locaux et de saison. Tentez l'expérience!

Venez profiter de notre bar lounge Emile & Lola et faîtes votre choix parmi notre sélection de vins locaux, cocktails maison. Notre équipe vous attend ... Bonne dégustation !

Faîtes le plein de vitalité grâce à notre petit déjeuner buffet composé de produits gourmands et locaux qui sauront ravir vos papilles! Pour les petites-faims, vous pouvez profiter du petit déjeuner express au bar à partir de 6h30 tous les jours.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 392 avis

Note Avis clients 4.5/5

Celine J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas totalement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points d'amélioration pour offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour qui dépasse vos attentes. Cordialement, Emilie

Note Avis clients 4.0/5

Eric S. En couple - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas totalement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points d'amélioration pour offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour qui dépasse vos attentes. Cordialement, Emilie

Note Avis clients 5.0/5

Sonia V. En couple - Avis confirmés ALL

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nos services ont su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Emilie

Note Avis clients 5.0/5

Jean M. V. En couple - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour cette excellente note et pour ce commentaire si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez fait le choix de notre établissement et que vous ayez apprécié notre emplacement, le parking, l’accueil de notre équipe ainsi que votre chambre surclassée. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner varié et votre dîner vous aient donné entière satisfaction. Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à faire de votre séjour une excellente étape et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Nina

Note Avis clients 4.5/5

Angelina S. En couple - Avis confirmés ALL

Mme S., Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, ainsi que l’équipement de la salle de bain. Toute notre équipe vous remercie également pour vos compliments et est heureuse d’avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Nina

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas totalement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points d'amélioration pour offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour qui dépasse vos attentes. Cordialement, Emilie

Note Avis clients 4.0/5

Eric S. En couple - Avis confirmés ALL

Très calme. Peut-être juste faudrait il revoir la paroi de la douche car beaucoup d eau se retrouve au sol Sinon parfait

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas totalement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points d'amélioration pour offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour qui dépasse vos attentes. Cordialement, Emilie

Note Avis clients 5.0/5

Sonia V. En couple - Avis confirmés ALL

séjour agréable

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nos services ont su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Emilie

Note Avis clients 5.0/5

Jean M. V. En couple - Avis confirmés ALL

Nous ne regrettons pas le choix de cet hôtel situé à quelques minutes du centre ville , avec parking. Accueil sympathique , vaste chambre en sur classement, le petit déjeuner est varié et le diner fut très bon. En résumé une "excellente étape"!

Merci beaucoup pour cette excellente note et pour ce commentaire si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez fait le choix de notre établissement et que vous ayez apprécié notre emplacement, le parking, l’accueil de notre équipe ainsi que votre chambre surclassée. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner varié et votre dîner vous aient donné entière satisfaction. Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à faire de votre séjour une excellente étape et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Nina

Note Avis clients 4.5/5

Angelina S. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très confortable et salle de bains très bien équipée. Personnel souriant et agréable

Mme S., Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, ainsi que l’équipement de la salle de bain. Toute notre équipe vous remercie également pour vos compliments et est heureuse d’avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Nina

Note Avis clients 4.5/5

Beatrice R. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel accueil , personnel courtois et à l'écoute. Chambre et commodités impeccables.

Madame R., Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nos services ont su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz À très bientôt, Léa

Note Avis clients 5.0/5

Pierre B. En famille - Avis confirmés ALL

parfait

Cher Mr B., Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que nos services ont su répondre à vos attentes. Nous sommes aussi heureux de savoir que vous avez participé à notre initiative 'Skip the clean' et pu bénéficier de points fidélité All supplémentaires à cette occasion. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Metz, Nina

Note Avis clients 5.0/5

Emilie S. En couple - Avis confirmés ALL

une soirée à Metz, juste à côté du centre ville, de la vieille ville, un accueil parfait, sécurité, tranquillité.

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nos services ont su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Emilie

Note Avis clients 5.0/5

Mustapha L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel de qualité situé a proximité du centre de Metz mais attention son parking est vite complet en fin de journée.

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nos services ont su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Emilie

Note Avis clients 4.0/5

Marie-pierre N. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été surclassés la 1e nuit dans une chambre privilège vieillotte et dépourvue de bureau et de siège. Pour la 2e nuit, j'ai demandé à être réintégrée dans une chambre supérieure conformément à ma réservation. L'hôtel m'a donné une autre chambre privilège neuve.

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame N., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Elise

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Je ne vais pas être très original mais j'apprécie particulièrement la proximité et la compétence du personnel

Note Avis clients 5.0/5

Nadege N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable, service au top personnel, très accueillant, chambre, très propre, je recommande à 100 %

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame N., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Elise

Note Avis clients 5.0/5

Andre G. En famille - Avis confirmés ALL

L’ensemble de la prestation est parfaite : chambre, petit déjeuner et restaurant chez Emile et Lila. Conforme à la catégorie des Mercure

Cher Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre restaurant. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Rosalie

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel S. En famille - Avis confirmés ALL

Néant

Mr S., Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz ! Bien cordialement, Nina

Note Avis clients 4.0/5

Don-bisson F. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, accueil, chambre et petit déjeuner plutôt correct

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et l'hospitalité de nos équipes. Nous vous remercions également pour votre retour sur le petit-déjeuner. Nous sommes heureux qu'il ait répondu à vos attentes et nous continuons à travailler chaque jour pour offrir une expérience toujours plus qualitative à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz ! Nina

Note Avis clients 5.0/5

Amelie J. En famille - Avis confirmés ALL

Notre séjour s’est parfaitement bien déroulé. Le personnel est agréable, la chambre était propre. Le petit-dejeuner bien servi, du choix pour les adultes et les enfants.

Mme J., Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable au sein de notre hôtel. Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre chambre, le petit-déjeuner ainsi que l'hospitalité de nos équipes. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Metz. Bien cordialement, Nina

Note Avis clients 5.0/5

Lou C. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai passé une nuit très agréable, cadre très sympathique, personnel très aimable, je suis très satisfait

Cher client, Merci infiniment pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nos services ont su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Rosalie

Note Avis clients 1.5/5

Yasuko P. En couple - Avis confirmés ALL

La prestation n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, même si le tarif reste très raisonnable. Dans la salle de bains, le gel douche est identique au savon pour les mains du lavabo. Les équipements sont au strict minimum : cotons démaquillants, cotons-tiges ou autres petites attentions que l'on peut attendre dans cette catégorie d'établissement. Les gobelets sont en plastique, le sèche-cheveux est d'entrée de gamme et le café proposé en chambre est du café instantané. L'accès au parking est compliqué. Il serait utile de mieux l'expliquer sur le site internet. De plus, l'accès à l'hôtel n'est pas évident : le deuxième panneau de signalisation est caché par les branches d'un arbre. Même avec un GPS, nous avons eu du mal à trouver l'établissement. Aucune information ne nous a été donnée concernant le Wi-Fi. Il est gratuit et ne nécessite pas de mot de passe, mais il aurait été appréciable que la réception nous en informe ou qu'une note soit laissée dans la chambre. De la même manière, il aurait été utile de nous expliquer dès notre arrivée que la sortie du parking se fait à l'aide du code, plutôt que de nous laisser le découvrir au moment du départ. Le personnel de l'accueil est aimable, mais manque d'initiative pour anticiper les besoins des clients et communiquer les informations pratiques. Les points positifs : une excellente literie et un très bon petit-déjeuner, avec des produits locaux particulièrement appréciés.

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous regrettons que certains aspects n’aient pas répondu à vos exigences. Notre objectif est de fournir à chacun de nos clients un séjour agréable et confortable, et il est clair que nous n’avons pas réussi cette fois-ci. Nous allons immédiatement faire un suivi auprès de notre équipe pour corriger les points que vous avez mentionnés. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir l’expérience de qualité que vous êtes en droit d’attendre de notre hôtel. Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Emilie

Note Avis clients 4.5/5

Legros M. G. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant, espace commun très agréable, chambre confortable et très propre

Mme LEGROS, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que l'atmosphère de nos espaces communs. Vos compliments sont une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs, qui s'efforcent chaque jour d'offrir à nos clients un séjour des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi réussie. Bien cordialement, Nina

Note Avis clients 4.5/5

Thierry D. C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

SEJOUR RAPIDE ET CONFORTABLE, EQUIPE A L'ACCUEIL TRES SYMPA

Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nos services ont su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Rosalie

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  • 486 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 225 avis 5.9/10 Ambiance
  • 212 avis 6.9/10 Propreté
  • 174 avis 6.2/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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