Hôtel Mercure Metz Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 412 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Metz Centre - Image 1
Hôtel Mercure Metz Centre - Image 2
Hôtel Mercure Metz Centre - Image 3
Hôtel Mercure Metz Centre - Image 4
29 Place Saint Thiebault, 57000 METZ, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au centre ville, à 300 mètres de la gare SNCF

  • Proche du Centre des Congrès Robert Schuman

  • Restauration & room service "Fait Maison"

  • 4 salles de réunion complément rénovés & Espace de travail labelisé "Wojo Spot"

  • Restaurant - Bar Emile & Lola. Rénovation du restaurant, terrasse, bar, salles de réunions.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Metz Centre

29 Place Saint Thiebault
57000 METZ
France

GPS:49.112824, 6.177082

Téléphone
Fax +33 3 87 75 48 18

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

EMILE & LOLA

Dans un cadre chaleureux jouant avec les codes du design, découvrez une cuisine bistronomique local. Notre chef vous propose une carte, un menu du jour les midis du lundi au vendredi en utilisant produits locaux et de saison. Tentez l'expérience!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.6/5  1 412 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  1 013 avis

Hôtel très bien situé, mais personnel par au niveau

Note Avis clients 3.0/5

Patrick A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le checkin pour un de mes clients qui ne parlaient pas français n’a pas pu se faire en anglais très surprenant pour un hôtel de groupe Accor. De plus, j’ai personnel désagréable au bar lorsqu’on demande une information liée au service. Chambre et infrastructure pas super propre.

Cher monsieur A., Merci d\'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous regrettons que certains aspects n’aient pas répondu à vos exigences. Notre objectif est de fournir à chacun de nos clients un séjour agréable et confortable, et il est clair que nous n’avons pas réussi cette fois-ci. Nous allons immédiatement faire un suivi auprès de notre équipe pour corriger les points que vous avez mentionnés. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir l’expérience de qualité que vous êtes en droit d’attendre de notre hôtel. Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Emilie

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien accueillie et chambre confortable lors de mon séjour à Metz

Chère Madame Q., Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d\'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nos services ont su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s\'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N\'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Rosalie

Séjour avec mon compagnon a 4 pattes

Note TripAdvisor 5.0/5

leguemau Voyage solo - Avis TripAdvisor

Très belle expérience dans cet hôtel au centre ville de Metz mais très facile à trouver.Du personnel pro et très sympathique Hôtel qui accepte les chiens meme au restaurant !(bon un petit tapis d accueil en chambre serait sympa pour notre compagnon a 4 pattes! LOL) le parking privé est un plus aussi .Belle découverte grâce à mon gendre !

Hotel OK mais service à revoir

Note Avis clients 2.5/5

Geoffroy Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien placé, confortable et calme. Le petit déjeuner de bonne qualité et copieux. Le rooms service pas au niveau. 1 h d'attente pour une salade, 2 boules de glace et une bouteille d'eau....ah non! On a oublié la bouteille d'eau mais on la facture quand même ainsi que les 15% de service supplémentaire. Puis la réception ne répond pas quand on rappelle car occupée. Ajoutez à cela un téléphone en chambre qui ne marche pas...bref expérience mitigée

Cher monsieur Geoffroy, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d\'apprendre que notre service n\'a pas totalement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points d\'amélioration pour offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour qui dépasse vos attentes. Cordialement, Emilie

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Juste un petit soucis avec la réservation

Chère Madame T., Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d\'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s\'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous vous remercions également pour votre compréhension et nous excusons de nouveau pour la confusion effectuée lors de la prise de réservation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N\'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Rosalie

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 622 avis 9.3/10 Site
  • 752 avis 6.2/10 Chambre
  • 816 avis 9.4/10 Service
  • 12 avis 2.9/10 Internet
  • 428 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 201 avis 7.1/10 Propreté
  • 11 avis 2.7/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Metz

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.