Hôtel Mercure Metz Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 4 585 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Hôtel Mercure Metz Centre
Voir sur une carte
+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Au centre ville, à 300 mètres de la gare SNCF

  • Proche du Centre des Congrès Robert Schuman

  • Restauration & room service "Fait Maison"

  • 4 salles de réunion complément rénovés & Espace de travail labelisé "Wojo Spot"

  • Restaurant - Bar Emile & Lola. Rénovation du restaurant, terrasse, bar, salles de réunions.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Metz Centre

29 Place Saint Thiebault
57000 metz
france

Fax : (+33)3/87754818

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 13:  13 VANTOUX

  • 17:  17 ST JULIEN

  • 2:  2 MONTIGNY

  • Par avion

    BALE MULHOUSE À 280km / 175 miles

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 59,54km / 37 miles

  • Par avion

    METZ NANCY LORRAINE À 25km / 15,63 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 350km / 218,75 miles

  • Par hélicoptère

    METZ FRESCATY À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    METZ À 0,5km / 0,31 miles

GPS:49.112824, 6.177082

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

EMILE & LOLA

Dans un cadre chaleureux jouant avec les codes du design, découvrez une cuisine bistronomique local. Notre chef vous propose une carte, un menu du jour les midis du lundi au vendredi en utilisant produits locaux et de saison. Tentez l'expérience!

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services. Nous mettons également à votre disposition des suites offrant un confort optimal.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 3

  • Surface maximum: 180

  • Capacité maximum: 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 80 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Metz Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

4 585 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

962 avis

Bon séjour comme d'habitude et la chambre 229 est parfaite

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

Mon épouse et moi-même avons apprécié la chambre 229 que nous avons trouvé mieux adapté pour notre petit séjour. Par contre il reste toujours le problème de la toilette ( WC) dont son emplacement est mal adapté. Ce lieux devrait être hors de la salle de bain et accessible par une autre porte avec un extracteur . C'est le seul point négatif que l'on trouve dans votre hôtel et dans toutes vos chambres. Manque aussi une prise de courant au niveau de la table de nuit, afin de recharger son gsm qui sert de réveil matin!

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe C'est toujours un plaisir de vous avoir parmi nous monsieur D. ainsi que votre épouse. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors de votre prochain séjour à Metz. Nous prenons note de votre remarque concernant les toilettes dans la salle de bain, mais cela n'est malheureusement pas près d'être modifié car ce n'est pas au programme dans les travaux de l'hôtel. Sachez également que dans les hôtels du groupe Accor, du standing Novotel, Mercure, Ibis, tous les toilettes se trouvent dans la chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Tout l’expérience était excellente sauf le manque d’informations reçues par l’accueil en arrivant concernant le parking et disponibilité.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureuse de vous compter parmi nos clientes madame B., et nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour. Notre parking est situé derrière notre établissement, il n'a pas une adresse précise. Il est également facturé à 11€ et accessible uniquement sous réserve de disponibilité, nous ne pouvons donc pas réserver de place. Nous vous souhaitons nos meilleurs pour cette nouvelle année ! Que celle-ci vous apporte joie, bonheur mais surtout la santé ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Hôtel agréable et accueillant

Note Avis clients 4.0/5

Antoine R. En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

En ce 1er janvier , il n est pas facile de trouver des lieux ouverts, mais l hôtel à bien relevé le défi, et son personnel très accueillant et serviable nous a accompagné pour passer un bon séjour. Le bar, salle de restaurant / petit déjeuner est très agréable. Bonne adresse pratique d accès en voiture pour ensuite aller au centre ville .

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clients monsieur R. ainsi que votre épouse. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à Metz. Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Que celle-ci vous apporte joie, bonheur et surtout la santé ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Très agréable, service dispo

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clientes madame C., et nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à Metz. Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Que celle-ci vous apporte bonheur, joie et santé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Bof. Très moyen

Note Avis clients 2.0/5

Yassine En couple - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Petite douche, travaux a l'extérieur, télé qui beug, ce n'était pas mes attentes, je suis déçu.

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes actuellement en plein travaux, nous avons un échafaudage sur la façade du parking, et nous sommes en pleine rénovation de nos chambres du premier et deuxième étages. Nous l'avons stipulé sur notre site internet afin de prévenir les clients. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Cordialement, Emilie Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Dim En famille - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, personnel très à l'écoute et disponible.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clients monsieur L., ainsi que votre famille. Nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à Metz. Nous avons un chauffage généralisé au sein de l'hôtel et nous comprenons avec les températures estivales qui sont douces, il peut faire assez chaud au sein de notre établissement. Nous faisons le nécessaire pour y remédier. Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux en cette nouvelle année ! Que celle-ci vous apporte joie, santé et bonheur. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

H. En couple - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Accueil agréable

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clientes madame H., et nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain déplacement sur Metz. Tous nos vœux pour cette nouvelle année ! qu'elle vous apporte santé et bonheur. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Très bon hôtel à Metz

Note TripAdvisor 5.0/5

nicolas94700 En couple - 29/12/2021 Avis TripAdvisor

Tout était bien, de l'accueil au départ, en passant par la chambre, la salle de bain, le dîner et le petit-déjeuner. L'hôtel est de plus situé à proximité du centre et des animations de la ville. La décoration intérieure participé au côté agréable du séjour.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel , ultra bien situé pour visiter les différentes activités en lien avec le marché de Noël Chambre un peu petite pour 4

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clientes madame S., et nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à Metz. Nos chambres du premier et du deuxième étages vont être rénovées dès l'année 2022 afin d'être remise au gout du jour et ainsi être mieux agencées . Nous vous souhaitons de très bonne fêtes de fin d'année ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Sandra En famille - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, personnel sympathique et serviable. Très bon séjour

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clientes madame J., et nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à Metz. Nous vous souhaitons de très bonne fêtes de fin d'année ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.0/5

Jj S. En famille - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Dîner sympa au restaurant. Seul petit point à corriger en cette période de COVID, il n'y a pas de gel à l'arrivée au petit déjeuner. Et aucun contrôle de passe sanitaire n'est fait au petit déjeuner, ni à l'arrivée à l'hôtel. A 16 euros le petit déjeuner, il faut tout de même assurer la sécurité des clients d'un point de vue sanitaire. Tous les clients utilisent les mêmes couverts pour se servir, touchent le pain...

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clients monsieur S., et nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à Metz. Nous avons un gel hydroalcoolique sur la table situé à l'entrée du petit déjeuner. Le pass sanitaire est obligatoire uniquement pour accéder au restaurant et non pour avoir accès au petit déjeuner ou à l'hôtel. Nous vous souhaitons de très bonne fêtes de fin d'année ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Très agréable séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

JJ S En famille - 27/12/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel propre, le personnel est souriant et sympathique. Un point important à corriger en cette période de pandémie, aucun gel n'est disponible à l'entrée du petit déjeuner et aucun contrôle du passe sanitaire n'est effectué au petit déjeuner. Tout le monde utilise les mêmes couverts pour se servir et couper le pain. Il faut penser à la santé des clients surtout lorsque l'on paye plus de seize euros le petit déjeuner.

Excellent établissement

Note Avis clients 5.0/5

Stéphane O. Voyage solo - 26/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé entre la gare et le centre-ville (place Saint-louis) Chambre confortable. Excellent accueil à la réception. Buffet petit-déjeuner varié et bien garni Un seul regret : n'être reste qu'une seule nuit !

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clients monsieur O., et nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à Metz et peut-être plus longtemps ! Nous vous souhaitons de très bonne fêtes de fin d'année ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur O., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Entre la gare et le centre

Note Avis clients 5.0/5

Fabio En couple - 25/12/2021 Avis confirmés ALL

Personnel super accueillant et chambre très calme côté parking. A la porte du centre historique pour profiter au mieux de la ville. Si j’avais juste une chose à dire c’est de remplacer les oreillers qui sont plutôt plats.

Monsieur CAPUANA, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clients monsieur CAPUANA, et nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à Metz. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur CAPUANA, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Jylh Voyage solo - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

Très satisfait en général

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clients monsieur L., et nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à Metz. Nous vous souhaitons de très bonne fêtes de fin d'année ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 23/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et à l'écoute. Le parking est un plus agreable Très bon petit déjeuner.

Madame MIGNONNEAU, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clientes madame MIGNONNEAU, et nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain déplacement à Metz. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame MIGNONNEAU, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Belles rénovations

Note Avis clients 4.5/5

Werner En famille - 23/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé au centre de Metz et proche de la gare à pied. Les chambres catégorie supérieure sont confortables et moderne. Mention spéciale pour le lobby et l’espace bar/resto qui a été rénové avec goût. Atmosphère cosy et apaisante. Le resto est bon et le petit dej généreux. Le seul bémol: quelqu’un fumait dans une chambre voisine ou dans un autre espace de l’hôtel et la fumée pénétrait dans ma chambre via la VMC sans que quelqu’un ne soit intervenu faute pouvoir localiser le client.. Il faut être bcp plus dissuasif avec ces incivilités afin que nous n’ayons pas à en subir les conséquences. C’était extrêmement pénible. Je recommande néanmoins cet établissement car l’accueil y est très agréable et professionnel.

Monsieur REDT WERNER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clients monsieur REDT WERNER, et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à Metz . Nous sommes navré pour lé désagrément occasionné par l'odeur de cigarette. Malheureusement les personnes ne respectent pas les consignes mais sachez que nous essayons d'être très vigilent et punissons ceux qui ne respectent pas les règles de l'établissement (facturation de 150€) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur REDT WERNER, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

convenable

Note TripAdvisor 3.0/5

Destination713004 En couple - 22/12/2021 Avis TripAdvisor

de passage pour un we, hotel idéalement placé mais vieillissant niveau chambre - salle de bains moyenne, chambre agréable à l'oeil nu mais rénovation à revoir - 1 petite bouteille d'eau dans un immense réfrigérateur à partager à 2 c'est peut etre un peu juste non ? quant au matelas, à changer dans les plus brefs délais ;-) Système de carte avec porte claquante toujours aussi désagréable En revanche, aménagement et décoration du hall d'accueil et de la partie restauration de très bon goût et très agréable

Belles rénovations

Note TripAdvisor 5.0/5

Werner83440 Escapade entre amis - 18/12/2021 Avis TripAdvisor

Très bien dans l’ensemble. Le lobby est accueillant et moderne. Resto très sympa et bonne table. Petit bémol: beaucoup trop chaud dans les chambres que nous occupions et remontées d’odeurs de cigarettes par la VMC de la salle d’eau. Très désagréable. A part cela, nous recommanderions sans hésiter cet établissement.

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

Thierry A En couple - 03/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très moderne situé en plein centre ville de Metz. Le parking quand il y a de la place est très appréciable. Le personnel est d’une grande gentillesse et très sympathique. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à metz