Hôtel Mercure Metz Centre 4 étoiles

En déplacement professionnel, choix de l'hotel pour é critères : - proximité de la gare - restaurant dans l'hotel

Rien à redire au niveau de l'hôtel propre, très bien insonorisé et très bien situé. Par contre il faudrait revoir l'accueil (peut-être en fonction des personnes et nous sommes mal tombés) en effet malgré un check in préalable indiquant l'heure d'arrivée (midi) lorsque nous nous sommes présentés il nous a bien été précisé que les chambres n'étaient pas disponibles avant 15 h, nous sommes donc allés déjeuner avons un peu flané et nous sommes présentés à 14h30 et là on nous a encore précisé que ce n'était pas avant 15 h ... je trouve cela un peu exagéré, il suffisait de téléphoner à la gouvernante afin qu'elle prépare une chambre un peu plus rapidement, c'est ce qui se passe dans d'autres établissements ... si on peut le comprendre à 12 h c'est un peu plus difficile à digérer à 14 h 30 surtout la façon d'ailleurs un peu ironique ... Attention le premier accueil est très important !!!

hôtel bien situé à proximité de la gare avec parking clos

Personnel très accueillant et à votre écoute mais que cet hotel a besoin d'une grande refection. A de nombreux endroits la peinture si elle est encore présente est ecaillée. Les chambres de l'étage 4 (on en a visité 3 avec l'hôtesse d'accueil avant de finalement en trouver une prête au premier étage) n'étaient pas prêtes pour accueillir un client. Petit déjeuner normal mais rien de bien spécial, que je regrette les yaourts Les 2 vaches et le jus d'orange frais

Nous sommes revenus à Metz pour un séjour professionnel et nous sommes toujours bien accueilli à l'hôtel Mercure centre. Nous avons bénéficié de petites attentions sympathiques grâce à notre carte de membre du groupe ALL (boissons de bienvenue, cadeau régional). Le restaurant est également très bon avec un menu du jour, un menu régional ou une carte courte mais très goûteuse. Le personnel a été aux petits soins avec nous. Nous reviendrons avec plaisir.