Hôtel ibis Metz Centre Gare 3 étoiles

hotel tres agreable petite probleme avec le petit dejeuner pris le samedi en plein courant d'air

A notre arrivée la personne à l’accueil ne retrouvait pas notre réservation. Au bout de 30 minutes nous décidons d’appeler un notre ibis pour que quelqu’un puisse débloquer la situation. Il finit par retrouver notre réservation visiblement il ne savait comment faire. Nous finissons par obtenir la clé de la changement. Et là surprise la chambre était occupée... Il avait donné notre chambre à une autre personne. Nous avons perdu 1h et nous avons du nous meme trouver des solutions... En revanche, la personne à l’accueil le lendemain matin était sympa. Il faut clairement revoir la gestion de l’hôtel qui n’est pas digne d’un ibis.

Personnel top, hôtel bien situé mais vieillissant.

Très bon accueil dans un hôtel à taille humaine au cœur d'un quartier historique. Idéal pour les voyageurs SNCF et les visiteurs du centre Pompidou Metz

L'Hotel a besoin rapidement d'une rénovation, il n'est pas trés propre, il ne correspond plus à la gamme Ibis classique, on se rapproche plus d'un Ibis budget. Le personnel est sympathique et disponible. Sa première qualité est d'être proche du centre Pompidou.

Hotel très proche de la gare et à 15 mn de la cathédrale. Les chambres sur rue restent très sonores et le double vitrage n est pas assez efficace. Pour le reste le rapport qualité prix est excellent. Le petit déjeuner est parfait n y manquent que quelques fruits frais.

Séjour d'une seule nuit, avec une très agréable douche, avec une pression d'eau rarement égalée ! Cela mérite d'être signalé et pourrait être un bon motif pour revenir !

Hôtel bien situé à proximité du centre ville et du musée Pompidou. Bon petit déjeuner, personnel accueillant. petit bémol : pas de parking et parking du centre Pompidou assez cher. Des travaux de réfection seraient à envisager notamment dans les couloirs. Catherine

Accueil serviable. Petit déjeuner très succinct si par ailleurs justifié par les mesures barrières.

groupe de 16 adultes, bichonnés

problème au petit déjeuner : pains au chocolat pas cuits

Hôtel bien situé au centre ville, parkings aisés, petites chambres mais bien équipées et très bon lit :-) .

L'hotel m'est connu, j'y séjourne chaque fois que je passe à Metz

L’hôtel est bien situé face a la gare, mais la chambre et notamment la salle de bains était en mauvais etat : Problème d’évacuation d’eau Et peinture écaillée Le petit déjeuner mériterait plus de produits frais au lieu d’un pain surgelé et en l’absence de fruits.

Les chambres vieillissantes nécessitent un vrai rafraichissement et un changement de literie (grinçante et peu stable). La notion de "service client" reste aussi à affiner, développer (accueil de jour correct... )