ibis Metz Centre Gare 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 581 avis

Meilleur prix
garanti
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3 bis rue Vauban, 57000 METZ, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 2 mn à pied de la Gare TGV Metz Centre

  • A 5mn à pied du Centre Pompidou Metz, du Palais des Congrès Robert Schuman

  • A 10mn à pied des Arènes de Metz et 15mn de St Symphorien

  • A 10mn à pied du centre ville, 15mn de la Cathédrale St Etienne

  • Parking Moto et Vélo à disposition

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis Metz Centre Gare

3 bis rue Vauban
57000 METZ
France

GPS:49.111027, 6.178661

Téléphone
Fax +33 3 87 21 90 60

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Navette
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  581 avis

Note Avis clients 2.0/5

Patrick M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons effectivement rencontré une panne de notre machine à café ce matin-là, un incident tout à fait exceptionnel. Afin de limiter la gêne occasionnée, notre équipe a immédiatement mis en place une solution provisoire en proposant du café lyophilisé en sachets. Cette panne est malheureusement survenue au même moment que l'arrivée d'un groupe important au petit-déjeuner. Les deux collaboratrices présentes ont fait leur maximum pour assurer le bon déroulement du service et réapprovisionner le buffet tout au long de la matinée. Après avoir échangé avec les membres de l'équipe présents ce jour-là, il apparaît qu'aucun produit n'a été en rupture sur le buffet durant le service du petit-déjeuner. Nous regrettons néanmoins que vous ayez eu le sentiment qu'il y avait peu de choix ou que certains produits n'étaient pas disponibles au moment de votre passage. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience inhabituelle. Soyez assuré que cette situation reste tout à fait exceptionnelle et ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir quotidiennement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Toute l'équipe d'Ibis Metz Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Benedicte D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Madame d., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et votre recommandation. Votre retour fait très plaisir à toute notre équipe. Nous attachons une grande importance à offrir un accueil attentionné afin que chacun de nos hôtes passe un agréable séjour, et c'est une belle récompense de savoir que cela a contribué à votre satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, avec votre fidèle compagnon. Toute l'équipe d'Ibis Metz Centre Gare

Note Avis clients 2.5/5

Fatma B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, mais regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à rappeler que notre équipe est présente 24h/24 afin de répondre aux demandes de nos clients et d'intervenir rapidement en cas de problème. Si le confort de votre lit ne vous convenait pas, nous aurions été ravis de rechercher une solution avec vous. Selon nos disponibilités, nous pouvons notamment proposer un changement de chambre. À la suite de votre commentaire, nous avons également transmis votre remarque à notre service technique afin qu'un contrôle du lit et de la literie de la chambre concernée soit effectué. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Toute l'équipe d'Ibis Metz Centre Gare

Note Avis clients 4.5/5

Dominique H. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur H., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment l'accueil de notre équipe. Vos compliments sont une belle récompense pour notre personnel, qui s'attache chaque jour à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Metz. Toute l'équipe d'Ibis Metz Centre Gare

Note Avis clients 3.5/5

Armelle P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la taille de la chambre. Notre hôtel étant installé dans un bâtiment ancien, nos chambres présentent des superficies variées. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de votre préférence pour une chambre plus spacieuse. Selon nos disponibilités, nous serons ravis de vous en attribuer une. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Metz. Toute l'équipe d'Ibis Metz Centre Gare

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Dispensé par Trustyou

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