Novotel Metz Centre

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Message d'information

Novotel Metz Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 123 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Piscine Extérieure chauffée à partir de la mi-mai jusqu'à mi-septembre

  • Salle de Fitness

  • Bar lounge et restaurant Gourmet Bar.

  • 9 salles de 20 à 180 m² pour vos réunions et séminaires

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Metz Centre

Place des paraiges, Centre Saint Jacques
57000 METZ
France

Téléphone +33 3 87 37 38 39

Fax +33 3 87 36 10 00

Email de contact

  • Par avion

    AEROPORT METZ NANCY À 20km / 12 miles

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 60km / 37 miles

  • Par hélicoptère

    LUXEMBOURG À 60km / 37 miles

  • Par hélicoptère

    METZ NANCY LORRAINE À 25km / 15 miles

  • Par voiture

    METZ CENTRE À 2km / 1 miles

  • Par train

    LORRAINE TGV À 25km / 15 miles

  • Par train

    METZ À 1km / 0 miles

GPS:49.117872, 6.179327

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
A proximité
  • Parking

GOURMET BAR

Le Gourmet Bar by Novotel vous accueille dans un cadre branché, dans une ambiance conviviale . Une formule express les midis, un brunch le dimanche, un repas de famille, un baptême, une communion,... faites nous confiance et contactez nous!

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences L'hôtel Novotel Metz Centre dispose de chambres spacieuses pouvant accueillir facilement une famille de 4 personnes. En choisissant une chambre Exécutive, profitez pleinement de peignoirs, machine à café Nespresso et prestation minibar offerte.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Metz Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 123 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 255 avis

Note Avis clients 4.5/5

Christophe S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Surclassé.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Toujours au top

Note Avis clients 5.0/5

P. Professionnel - Avis confirmés ALL

C’est avec plaisir que j’ai sejourné une nouvelle fois au Novotel centre de Metz : un super accueil Une superbe chambre et une équipe toujours au top

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Note Avis clients 3.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous venons au Novotel Metz depuis 15 ans Hôtel moderne et confortable.Cependant il y a quelques bémols qui en déprécient l image .L accueil au petit dej est exécrable, la serveuse blonde est arrogante et m a fait une remarque sur la prise d un second café,la qualité du petit-déjeuner laisse à désirer ( thé refroidi )Dans la chambre, point de petits accessoires utiles comme limes à ongles,bonnet de bains etc..

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Bonne localisation

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

De passage une nuit dans la ville de Metz. Nuit satisfaisante et bon déjeuner Infrastructures un peu vieillisantes

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous notons néanmoins votre bémol sur le vieillissement de l'hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Un peu bruyant la nuit

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous notons néanmoins votre bémol à propos du bruit. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Bon hôtel

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, hôtel accessible, confortable et bien situé. J'ai particulièrement apprécié le Check out très commerçant et sans équivoque, suite à un défaut de mitigeur (douche bouillante).

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Correct pour le prix, l'avantage de cet hôtel est sa situation centre-ville, il faudrait laisser libre le parking de la réception, ne pas laisser les bus envahir la place.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous notons votre bémol sur le parking devant l'hôtel. Il est vrai quand quand nous avons des groupes de tourisme nous invitons les bus à se stationner à cet endroit. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Hôtel vieillissant

Note Avis clients 3.0/5

Lr En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé en centre ville, mais mériterait un vrai rafraîchissement. Enseigne extérieure abîmée, chambres à la décoration très démodée (années 1970), literie moyenne et pas d'oreillers supplémentaires, pas de minibar, salle de bain correcte. Un peu bruyant. Pas de centralisation de la lumière par la carte électronique de la chambre (pas écologique si on oublié d'éteindre les lumières) Pas au niveau d'un 4 étoiles du Groupe Accor. Je n'avais pas séjourné en Novotel depuis plusieurs années et m'attendais à mieux. Dans mon souvenir la gamme Novotel était vraiment un cran au dessus. Déçue. Dommage.

Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous ne pouvons qu'être d'accord avec vos commentaires. Le Novotel prend de l'âge. Nous espérons pourvoir bénéficier rapidement d'un programme de rénovation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Monika En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé. Mais le personnel n´a pas été trop aimable. Nous avons eu une chambre de famille. Dans la SdB il y a de la moisissure. Le personnel a débarassé le petit déj a 09:30.

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Didier B. En famille - Avis confirmés ALL

Excellente

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Bien placé mais prestation et accueil moyen

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien placé à Metz ce qui permet de se balader facilement. Toutefois, les prestations et surtout l'accueil ne valent pas la localisation. Accueil froid à l'accueil durant les deux jours. Les chambres sont classiques mais on peut regretter que la clim ne soit pas réglable. Chambre beaucoup trop chaude le premier soir.

Monsieur f., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

Wim J. En couple - Avis confirmés ALL

L'entree de hotel n'est pas tres bon

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Jean-françois M. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil du personnel des différents services du Novotel

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Très bel emplacement mais l’hôte vieillit ! Nous avons fait notre mariage il y a 40 ans dans ce même lieu !

Note Avis clients 3.5/5

L. A. En famille - Avis confirmés ALL

R A S

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Il est vrai que l'hôtel vieillit. Nous avons réalisé des rafraichissements dans plusieurs chambres et espérons pouvoir bénéficier d'un programme de rénovation. Par ailleurs nous vous remercions de votre fidélité et vous félicitons pour vos 40 ans de mariage. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Delau En famille - Avis confirmés ALL

Chambre propre. Restaurant joli et bon. Piscine superbe . Hôtel surchauffé. Trop chaud la nuit.

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous notons néanmoins votre bémol sur la température des chambres et remontons l'information au responsable technique. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Accès direct du parking à la réception. Très bon service.

Mauvais Rapport Qualité Prix pour l'Hôtel

Note TripAdvisor 3.0/5

Safari280438 Professionnel - Avis TripAdvisor

Des couloirs avec moquette sale , trouée , des portes de chambres en mauvais état. Une ambiance d'un vieil Hôpital. Le canapé dans la chambre était horrible et sal, le lit d'une autre époque . Le prix de la chambre est honteux par rapport à la qualité. Seule la partie restauration est à la hauteur avec un design soigné et sympa.

Bien situé dans le quartier Saint Jacques

Note TripAdvisor 4.0/5

bdavid2021 Professionnel - Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé au cœur de Metz, bar et restaurant de l'hôtel agréables, idéal pour un séjour business confortable. Le lobby est agréable, avec du mobilier moderne et recherché. Les chambres sont classiques et les salles de bain fonctionnelles

Parfait pour un séjour en famille

Note TripAdvisor 5.0/5

jeanfrancoismarchal En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé en centre ville, parfait pour un séjour en famille. Grande chambre avec couchage pour quatre personnes. Petit déjeuner parfait avec un service agréable. Les enfants ont apprécié !

séjour agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

rewa2021 Professionnel - Avis TripAdvisor

Très bon séjour au Novotel de Metz, idéalement situé au coeur de la ville et très accueillant. C'est l'hôtel de référence lors de mes déplacements à Metz tant pour des raisons d'affaires que familiales pour les marchés de Noël.

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