Novotel Metz Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 044 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre ville Historique

  • Salle de Fitness

  • au centre des Marchés de Noël

  • Bar lounge et restaurant Gourmet Bar.

  • 9 salles de 20 à 180 m² pour vos réunions et séminaires

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Metz Centre

Place des paraiges, Centre Saint Jacques
57000 METZ
France

GPS:49.117872, 6.179327

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

GOURMET BAR

Le Gourmet Bar by Novotel vous accueille dans un cadre branché, dans une ambiance conviviale . Une formule express les midis, un brunch le dimanche, un repas de famille, un baptême, une communion,... faites nous confiance et contactez nous!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 044 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 311 avis

Bon séjour dans l'ensemble

Note Avis clients 3.5/5

Christophe En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, particulièrement pratique pour visiter le marché de Noël. Les chambres offrent un bon niveau de confort, avec une literie de qualité. Toutefois, le repas pris à l'hôtel le premier soir n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Le potage au potiron manquait de saveur, avec une prédominance de goût de lait, et les plats principaux, tels que les nouilles et les pâtes, étaient trop gras et peu savoureux. En revanche, le personnel de salle s'est montré très serviable et attentif, ce qui a été apprécié.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant nos mets, je me rapproche du service concerné et vous prie de nous excuser pour les désagréments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience gustative, je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année ! Pascal CHAUVEAU General Manager

Bien situé et séjour conforme à nos attentes

Note Avis clients 5.0/5

Jpierre F. En couple - Avis confirmés ALL

Arrivée selon pré enregistrement. Personnel de réception aimable et attentif à nos demandes. Chambre et salle de bains impeccables

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore meilleure, je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année ! Carole-Anne DERULLE - Responsable commerciale

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

F. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé en centre ville avec parking public en sous-sol et places réservées. Pour que vous ayez la volonté de toujours progresser voici quelques pistes : - Bar : l'attente pour une boisson et un en-cas est beaucoup trop longue (15 mn). Pas de serveur dédié. - Prix : Forte augmentation des prix en quelques mois. Voir mes factures d'août, du 23/11 et de ma dernière venue (jeudi dernier). Merci de faire évoluer votre hôtel.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement pour une meilleure expérience, je vous souhaite de belle fêtes de fin d'année. Carole-Anne DERULLE / Responsable commerciale.

Marché de Noël

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien placé. Il ne faut pas s’arrêter à l’aspect extérieur car l’intérieur est accueillant et chaleureux tout comme le personnel.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement pour une meilleure expérience, je vous souhaite de belle fêtes de fin d'année. Carole-Anne DERULLE / Responsable commerciale.

Excellente situation pour le marché de Noël

Note Avis clients 4.5/5

Pascal Entre amis - Avis confirmés ALL

Suite confortable et spacieuse, bonne localisation pour le marché de Noël, dîner au calme au restaurant de l'hôtel - Baignoire/douche pas top mais salle de bain OK, pas évident de trouver l'entrée quand on se gare au parking souterrain, pas assez d'ascenseurs, excellent accueil .

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement pour une meilleure expérience, je vous souhaite de belle fêtes de fin d'année. Carole-Anne DERULLE / Responsable commerciale.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 777 avis 8.8/10 Site
  • 851 avis 6.1/10 Chambre
  • 594 avis 8.1/10 Service
  • 5 avis 8.3/10 Internet
  • 481 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 313 avis 4.4/10 Installations
  • 309 avis 4.9/10 Propreté
  • 288 avis 5.3/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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