Novotel Metz Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 161 avis

Meilleur prix
garanti
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Place des paraiges, Centre Saint Jacques, 57000 METZ, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé Clé verte

  • Au coeur de la vieille Ville

  • Au pied des marchés de Noël

  • Bar lounge et restaurant Gourmet Bar.

  • 9 salles de 20 à 180 m² pour vos réunions et séminaires

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Photo sur - Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Pour un séjour affaire ou en famille, la chambre classique peut accueillir jusqu'à 3 personnes. Elle dispose d'un lit double de 160X200 et d'un sofa-lit. La salle de bain est avec douche ou baignoire.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
Voir les disponibilités

Pour un séjour affaire ou en famille, la chambre classique peut accueillir jusqu'à 3 personnes. Elle dispose de deux lit jumeaux de 90X200 et d'un sofa-lit. La salle de bain est avec douche.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Pour un séjour affaire ou en famille, la chambre classique peut accueillir jusqu'à 2 personnes. Elle dispose d'un lit double de 160X200. La salle de bain est avec douche ou baignoire.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre Exécutive dotée d'un lit double 160x200, café par Nespresso, peignoir & chaussons et mini bar offert. La salle de bain dispose d'une douche et de produits d'accueil complémentaires.

  • Vues :

    Vue sur cour ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Pour un séjour affaire ou en famille, la Suite peut accueillir jusqu'à 4 personnes. Elle dispose d'un coin nuit avec d'un lit double de 200X200 et d'un coin salon avec un sofa - 2 lits. La salle de bain est avec baignoire, peignoir et chaussons.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 59 m² / 635 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Fontaine à eau
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Metz Centre

Place des paraiges, Centre Saint Jacques
57000 METZ
France

GPS:49.117872, 6.179327

Téléphone
Fax +33 3 87 36 10 00
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 120 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 30 chambres famille
  • 98 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français
  • Italien

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Restauration

Un Restaurant

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

10 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 1 500 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 16 EUR 16 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec détection de CO
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

GOURMET BAR

Photo sur - GOURMET BAR

Le Gourmet Bar by Novotel vous accueille dans un cadre branché, dans une ambiance conviviale . Une formule express les midis, un brunch le dimanche, un repas de famille, un baptême, une communion,... faites nous confiance et contactez nous!

Type de cuisine
Français
Chef
Dominique BARRAT
Classifications & labels
0000
Capacité
70
Accessibilité
Service accessible
Place des paraiges, Centre Saint Jacques, 57000 Metz, France
Téléphone +33 3 87 37 92 39
Menu PDF
Cocktails PDF
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Fermetures exceptionnelles

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Repas au bord de la piscine
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Le Gourmet Bar by Novotel vous accueille dans un cadre branché, dans une ambiance conviviale . Une formule express les midis, un brunch le dimanche, un repas de famille, un baptême, une communion,... faites nous confiance et contactez nous!

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 161 avis

Note Avis clients 2.0/5

Philippe M. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur m., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de votre arrivée et durant votre séjour, notamment concernant la prise en compte de votre demande préalable, l’accès à une prise électrique pour votre appareil médical ainsi que les conditions de stationnement PMR. Nous comprenons parfaitement les contraintes que ces désagréments ont pu engendrer et regrettons que votre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'améliorer l'accompagnement de nos clients ayant des besoins spécifiques. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié la compréhension de notre personnel et vous remercions de l’avoir souligné. L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.5/5

Christian B. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des manquements constatés concernant la préparation de votre chambre, la propreté et l’accueil de notre équipe. Ces remarques ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et seront transmises aux services concernés. Nous sommes toutefois heureux que vous appréciez notre petit-déjeuner, notre dîner ainsi que notre emplacement au cœur de Metz. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.0/5

Julien L. En famille - Avis confirmés ALL

Monsieur L., Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel ainsi que la propreté générale de notre établissement. Nous comprenons que l’accès au parking et le repérage du bon ascenseur puissent être compliqués et sommes désolés pour ce désagrément. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le rafraîchissement des chambres, des travaux de rénovation étant prévus afin de moderniser progressivement notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Metz Centre ! L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.5/5

Frederique D. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, le confort de nos chambres, la gentillesse de notre équipe ainsi que les espaces dédiés aux familles. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le rafraîchissement de nos installations. Des travaux de rénovation sont prévus afin de moderniser progressivement notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Metz Centre ! L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.0/5

Bruno B. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous retrouver chaque année et que vous appréciiez toujours autant notre emplacement au cœur de Metz. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! L’équipe du Novotel Metz Centre

Bonjour Monsieur m., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de votre arrivée et durant votre séjour, notamment concernant la prise en compte de votre demande préalable, l’accès à une prise électrique pour votre appareil médical ainsi que les conditions de stationnement PMR. Nous comprenons parfaitement les contraintes que ces désagréments ont pu engendrer et regrettons que votre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'améliorer l'accompagnement de nos clients ayant des besoins spécifiques. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié la compréhension de notre personnel et vous remercions de l’avoir souligné. L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.5/5

Christian B. En couple - Avis confirmés ALL

Ménage à revoir complètement Lits mal faits Femme de ménage pas aimable Bouteille d eau pas hygiénique Standardiste tout juste aimable. Pas digne d un 4 étoile Mais nous adorons...petit déjeuner et dîner et situation de l hotel

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des manquements constatés concernant la préparation de votre chambre, la propreté et l’accueil de notre équipe. Ces remarques ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et seront transmises aux services concernés. Nous sommes toutefois heureux que vous appréciez notre petit-déjeuner, notre dîner ainsi que notre emplacement au cœur de Metz. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.0/5

Julien L. En famille - Avis confirmés ALL

le seul hic est le parking et trouver le bon ascenseur, pour le reste tout ok, autre commentaire, il faudrait rafraîchir un peu les chambres

Monsieur L., Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel ainsi que la propreté générale de notre établissement. Nous comprenons que l’accès au parking et le repérage du bon ascenseur puissent être compliqués et sommes désolés pour ce désagrément. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le rafraîchissement des chambres, des travaux de rénovation étant prévus afin de moderniser progressivement notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Metz Centre ! L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.5/5

Frederique D. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, chambre spacieuse et confortable. Néanmoins un peu de rafraîchissement serait utile. Le personnel est très agréable Nous avons apprécié les jeux pour les enfants à l accueil et les espaces communs . Nous recommandons.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, le confort de nos chambres, la gentillesse de notre équipe ainsi que les espaces dédiés aux familles. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le rafraîchissement de nos installations. Des travaux de rénovation sont prévus afin de moderniser progressivement notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Metz Centre ! L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.0/5

Bruno B. En couple - Avis confirmés ALL

Cool, comme chaque année !

Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous retrouver chaque année et que vous appréciiez toujours autant notre emplacement au cœur de Metz. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.5/5

Brigitte O. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et lumineuse ; sanitaires impeccables ; très bon petit déjeuner, copieux et varié. Un grand merci à Monica pour sa disponibilité et son efficacité !!

Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la propreté des sanitaires ainsi que la variété de notre petit déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Monica, qui sera très heureuse de savoir que sa disponibilité et son efficacité ont contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Metz Centre ! L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Jean J. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel, locaux très bien. Personnel accueillant, agréable, professionnel et disponible.

Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos locaux. Vos compliments sur le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de notre personnel nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Metz Centre ! L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 2.0/5

Alexandre G. En famille - Avis confirmés ALL

Des gens hurlent toute la nuit devant l’hôtel insécurité

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour ait été perturbé par des nuisances sonores et un sentiment d’insécurité aux abords de notre établissement. Nous comprenons combien cette situation peut être désagréable, notamment la nuit, et regrettons que vous n’ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour. Situés en plein centre-ville, nous sommes malheureusement parfois confrontés à des nuisances extérieures qui ne dépendent pas directement de notre établissement. Nous prenons néanmoins votre remarque très au sérieux. Concernant l’état de l’hôtel, des travaux de rénovation sont prévus à partir de début 2027 afin de moderniser progressivement nos installations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.5/5

Mano C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Peintures craqués autour des fenêtres et plafond. Vitres mériteraient un bon coup de nettoyage extérieur. Globalement confortable, service tv avec canal+, petit dej correct avec personnel disponible. Revoir le niveau sonore trop fort de la radio au niveau de la salle de sport et du garage.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, notre service télévision ainsi que la disponibilité de notre équipe au petit-déjeuner. Vos remarques concernant l’état des peintures, la propreté des vitres extérieures et le niveau sonore de la radio ont bien été prises en compte. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de vous offrir une expérience toujours plus agréable. Dans cette démarche d’amélioration continue, nous sommes heureux de vous informer que des travaux de rénovation sont prévus en 2027 afin d’améliorer le confort de nos clients. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.0/5

Veronique D. En couple - Avis confirmés ALL

+ Situation géographique, parking sous l'hôtel. Calme. - Trop de bruit dans le restaurant ! (expérience des p.déj et 1 dîner). Avons préféré aller dîner ailleurs... les familles avec les enfants bruyants sont au même endroit que les couples seuls. Repas en amoureux impossible... P.Déj dans le calme impossible... et personnel du restaurant pas très accommodant ... Besoin de rénovation dans la chambre ! pas un 4* (rebord de fenêtre, moquette, salle de bain) Des militaires en réunion à notre étage... étrange...

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre situation géographique, le parking sous l’hôtel ainsi que le calme de votre chambre. Nous sommes sincèrement désolés que le niveau sonore au restaurant, lors des petits-déjeuners et du dîner, ait perturbé votre séjour. En effet, certaines périodes sont particulièrement fréquentées par les familles, et nous regrettons que cette ambiance n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accueil et la disponibilité de notre équipe au restaurant. Concernant l’état de la chambre, nous sommes conscients que certains éléments méritent d’être améliorés. Dans cette démarche d’amélioration continue, des travaux de rénovation sont prévus en 2027 afin d’améliorer le confort de nos clients. Enfin, concernant la présence de militaires à votre étage, notre établissement dispose de salles de réunion à différents étages. Il peut donc arriver que nous accueillions des groupes professionnels ou institutionnels, comme toute autre entreprise, dans le cadre de leurs réunions. Cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.0/5

Yamina B. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre était passable, un peu vétuste a vrai dire. Une seule prise pour toute la chambre c’est très limite d’autant qu’elle n’était même pas située près du lit. La salle de bain était propre par contre j’ai découvert que les serviettes n’étaient pas propre(tâches marrons et jaunes) et le flacon de gel douche était vide. En ce qui concerne les toilettes, la chasse d’eau fonctionnait une fois sur deux. A contrario, le restaurant de l’hôtel et le petit déjeuner étaient très bon, tout était frais et bien cuisiné. C’est la partie la plus agréable du séjour.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre restaurant et de notre petit-déjeuner, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes de restauration. Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant les désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment l’état des serviettes, le flacon de gel douche vide et le dysfonctionnement de la chasse d’eau. Ces éléments ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous faisons remonter vos remarques aux équipes concernées afin que ces points soient vérifiés. Des travaux de rénovation sont prévus à partir de début 2027 afin de moderniser progressivement nos chambres et d’améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus satisfaisant. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 2.0/5

Line G. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai demandé à ce que l’aspirateur soit passé dans ma chambre car la moquette n’était pas propre. Cela n’a pas été fait.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre demande n’ait pas été prise en compte et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous regrettons cette situation. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Andre G. En couple - Avis confirmés ALL

Après des semaines de travaux dans notre domicile, un cours séjour dans votre établissement nous a ressourcé.

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.5/5

Marion B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel correct pratique d’avoir pu trouver une chambre pour 4 personnes. Chambre fonctionnelle. Avoir en tête que le prix du parking est moins chez via Vinci de 0,50 centimes d’euros que le tarif préférentiel de Novotel

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la fonctionnalité de notre chambre pour 4 personnes. Concernant le parking, nous proposons un tarif préférentiel à la journée. Selon la durée de votre stationnement, le tarif peut donc effectivement différer de celui proposé par Vinci. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.0/5

Etienne R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Petit dej ne vaut pas 19e

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que l’accueil de notre équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que notre petit-déjeuner ne vous ait pas semblé correspondre à son tarif. Vos remarques sont bien prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin de continuer à améliorer la qualité de l’accueil et de nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.5/5

Christian P. Professionnel - Avis confirmés ALL

l'équipement est un peu sobre, tendance IBIS de l'époque. Personnel dévoué et serviable, mais pas forcément fiable. Ayant eu des ennuis de portable, j'avais demandé un appel de réveil, qui ne m'a pas été donné...

Monsieur P., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation centrale ainsi que le dévouement de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant votre demande de réveil téléphonique, qui n’a malheureusement pas été effectuée. Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée, d’autant plus dans le contexte de vos difficultés avec votre téléphone. Nous allons rappeler ce point à nos équipes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les équipements. Des travaux de rénovation sont prévus à partir de début 2027 afin de moderniser progressivement l’établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Daniel H. En famille - Avis confirmés ALL

Habitues de cet etablissement nous sommes toujoours satisfait.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.0/5

Olivier U. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel agréable. Chambre propre mais d’un « autre âge » Je suis surpris que l’on ne m’ait pas proposé de me surclasser ? Est ce que j’aurai mal saisi que mon statut actuel me permettrait de bénéficier de plus d’avantage ? Je vous pose la question pour que vous puissiez m’éclairer à ce sujet .

Note Avis clients 4.5/5

Daisy P. En couple - Avis confirmés ALL

Restés plusieurs jours, nous avons apprécié cet hôtel bien situé, le parking pratique et un personnel agréable et disponible. Le rafraîchissement des chambre programmé sera bienvenu. Seul petit bémol, les oreillers etaient durs pour moi mais on m'a fourni un autre un peu plus souple rapidement. Nous avons apprécié le système d'eau à disposition et la qualité des produits dans la salle de bain. Nous reviendrons avec plaisir.

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, le calme, le parking ainsi que les services proposés. Vos retours très positifs sur notre équipe nous font particulièrement plaisir et nous ne manquerons pas de les partager volontiers notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Jean J. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour professionnel agréable dans une= hôtel calme, agréable, très bien situé et facilement accessible.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

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  • 761 avis 8.6/10 Site
  • 836 avis 5.5/10 Chambre
  • 599 avis 7.9/10 Service
  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 432 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 289 avis 4.9/10 Ambiance
  • 276 avis 5.5/10 Propreté
  • 242 avis 4.8/10 Installations

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