Hôtel Novotel Metz Centre 4 étoiles

Etablissement situé centre ville, certes, mais dans un environnement extérieur bruyant jusque tard dans la nuit. L’hôtel en lui même mériterait un sérieux coup de rafraîchissement, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. la dernière rénovation date elle de plus de 7 ans? A l'intérieur, la signalétique ( ascenseur parking et étages) est à améliorer.

Nous avons choisi cet hôtel, parce qu'il est très bien situé, facile d'accès et parce que nous sommes habitués aux hôtels Novotel. Nous avons particulièrement apprécié le confort classique des chambres, le système de parking extrêmement pratique et, surtout, la parfaite courtoisie de tous les personnels, alliée à une efficacité irréprochable : accueil, bar, restaurant et personnel de ménage, vraiment agréable. Le bar nous a semblé un peu sombre et la carte du restaurant un peu courte, mais la qualité du service a largement compensé ce fait.

L'hôtel est joli au niveau de l'accueil et de la restauration mais les chambres méritent un rafraîchissement. Le personnel est accueillant et le petit-déjeuner agréable avec la vue sur la piscine. Le buffet du petit-déjeuner pourrais être plus en longueur pour éviter des attroupements comme j'ai vécu. Beaucoup de file d'attente au café/chocolat chaud... (une seule machine en service). Un peu difficile de s'orienter pour sortir ou rentrer dans l'hôtel.

Hôtel , bien situé mais l'environnement alentour ( nombreux clochards dans les rues alentours et sur le parvis de l'hôtel ) n'est pas très engageant. Il est vrai que c'est de la responsabilité de la mairie. Nous avons été très bien accueilli par le personnel courtois et sympathique , chambre confortable et très propre.

C'est hôtel mérite d'être rénové. L'usure des moquettes (tachées) et le mobilier est "vieillot*pour un 4 étoiles. Le personnel (accueil) n'est pas non plus des plus aimable. Je ne pense pas que nous retournerons dans cet hôtel. Nous devions au départ aller au Mercure qui était fermé, cet hôtel n'était pas notre choix.

J ai pas mis 10/10 car c est le top du top et il n y avait pas de brosse à dent, de dentifrice, de shampooing, et de peigne. sinon chambre spacieuse et propre, petit déjeuner top, service en chambre ça peut aller car j avais demandé café au lait mais j ai eu café noir. L hôtel est très beau à l intérieur par rapport à l extérieur. Il y a un parking alors qu on nous a dit non, pas de parking. Dans l ensemble c était quand même très très bien. On était là pour notre mariage et on avait pris 3 chambres pendant 2 jours pour nous et la famille éloignée pour les préparatifs sur place car nous habitons l Allemagne a la frontière et min frère et son fils sont de Nantes. Nous nous sommes mariés à Metz car ma famille est de Metz et j adore Metz. Je n hésiterais pas à revenir à l hôtel à d autres occasions.

De retour après ce long épisode de confinement, les mesures sanitaires sont adaptées et le personnel toujours aussi efficace.

Personnel aimable et aidant Tb

De passage a Metz, je souhaitait un hotel central, offrant des normes de confort actuel.

Très bon séjour. Chambre surclassée en chambre privilège

Très bon séjour dans cet établissement situé à proximité du centre-ville historique avec parking souterrain. Le petit-déjeuner est très complet et excellent (y aller de préférence dès 6H30 cause places limitées distanciation COVID). La chambre est très spacieuse et confortable, seul bémol, la décoration un peu vieillote, aurait besoin d'un refraichissement.

Bien situé à deux pas de la cathédrale. Petit déjeuner moyen (la réception ne nous avait pas donné les bons horaires). Salle de bain avec le minimum (pas de mouchoirs par exemple), une bouteille d'eau dans le mini frigo alors que nous étions deux. Piscine chauffée à 28 degrés apparemment... Bref, heureusement que l'hôtel était très bien situé et que la chambre dans son ensemble était bien.

Hotel bien situé. Dommage que l'entrée ne soit pas à la hauteur de l'établissement. Les chambres sont biens mais demandent un rafraîchissement. Le personnel est tres bien et l'hygiene COVID rien à dire

L'hôtel est très bien situé au coeur de ville et possède charme et grande chambre. Piscine au top surtout avec la météo Personnel compétent et très agréable, de même pour la Direction. Nous reviendrons

Chambre spacieuse avec tout confort. Très bien situé ! Extérieur vieillot et triste, pour un 4* pourrait mieux faire. Accès parking public pratique depuis l’hôtel mais difficile de trouver l’accès hôtel depuis le parking la première fois ! Personnel de réception un peu expéditif et sec, ne pose aucune question sur le séjour pendant le check out, pas d’échange humain alors qu’il y avait personne derrière, il manque une touche commerciale, dommage!