Novotel Metz Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 133 avis

Meilleur prix
garanti
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Place des paraiges, Centre Saint Jacques, 57000 METZ, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé Clé verte

  • Au coeur de la vieille Ville

  • Au pied des marchés de Noël

  • Bar lounge et restaurant Gourmet Bar.

  • 9 salles de 20 à 180 m² pour vos réunions et séminaires

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Photo sur - Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Pour un séjour affaire ou en famille, la chambre classique peut accueillir jusqu'à 3 personnes. Elle dispose d'un lit double de 160X200 et d'un sofa-lit. La salle de bain est avec douche ou baignoire.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
Voir les disponibilités

Pour un séjour affaire ou en famille, la chambre classique peut accueillir jusqu'à 3 personnes. Elle dispose de deux lit jumeaux de 90X200 et d'un sofa-lit. La salle de bain est avec douche.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Pour un séjour affaire ou en famille, la chambre classique peut accueillir jusqu'à 2 personnes. Elle dispose d'un lit double de 160X200. La salle de bain est avec douche ou baignoire.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre Exécutive dotée d'un lit double 160x200, café par Nespresso, peignoir & chaussons et mini bar offert. La salle de bain dispose d'une douche et de produits d'accueil complémentaires.

  • Vues :

    Vue sur cour ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Pour un séjour affaire ou en famille, la Suite peut accueillir jusqu'à 4 personnes. Elle dispose d'un coin nuit avec d'un lit double de 200X200 et d'un coin salon avec un sofa - 2 lits. La salle de bain est avec baignoire, peignoir et chaussons.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 59 m² / 635 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Metz Centre

Place des paraiges, Centre Saint Jacques
57000 METZ
France

GPS:49.117872, 6.179327

Téléphone
Fax +33 3 87 36 10 00
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 120 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 30 chambres famille
  • 98 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français
  • Italien

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

10 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine extérieure en terrasse

  • Extérieure
  • Sur site

Salle de Fitness by Novotel

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 1 500 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 16 EUR 16 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec détection de CO
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

GOURMET BAR

Photo sur - GOURMET BAR

Le Gourmet Bar by Novotel vous accueille dans un cadre branché, dans une ambiance conviviale . Une formule express les midis, un brunch le dimanche, un repas de famille, un baptême, une communion,... faites nous confiance et contactez nous!

Type de cuisine
Français
Chef
Dominique BARRAT
Classifications & labels
0000
Capacité
70
Accessibilité
Service accessible
Place des paraiges, Centre Saint Jacques, 57000 Metz, France
Téléphone +33 3 87 37 92 39
Menu PDF
Cocktails PDF
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Fermetures exceptionnelles

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Repas au bord de la piscine
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Le Gourmet Bar by Novotel vous accueille dans un cadre branché, dans une ambiance conviviale . Une formule express les midis, un brunch le dimanche, un repas de famille, un baptême, une communion,... faites nous confiance et contactez nous!

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause..... autour d'un afterwork ou une autre animation.

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

La piscine est accessible de mi-mai à mi-octobre, sous réserve de conditions météorologiques favorables. Fermeture de mi-octobre à mi-mai

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 133 avis

Note Avis clients 5.0/5

Daniel H. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.0/5

Olivier U. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Daisy P. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, le calme, le parking ainsi que les services proposés. Vos retours très positifs sur notre équipe nous font particulièrement plaisir et nous ne manquerons pas de les partager volontiers notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Jean J. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Mickael C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.0/5

Olivier U. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel agréable. Chambre propre mais d’un « autre âge » Je suis surpris que l’on ne m’ait pas proposé de me surclasser ? Est ce que j’aurai mal saisi que mon statut actuel me permettrait de bénéficier de plus d’avantage ? Je vous pose la question pour que vous puissiez m’éclairer à ce sujet .

Note Avis clients 4.5/5

Daisy P. En couple - Avis confirmés ALL

Restés plusieurs jours, nous avons apprécié cet hôtel bien situé, le parking pratique et un personnel agréable et disponible. Le rafraîchissement des chambre programmé sera bienvenu. Seul petit bémol, les oreillers etaient durs pour moi mais on m'a fourni un autre un peu plus souple rapidement. Nous avons apprécié le système d'eau à disposition et la qualité des produits dans la salle de bain. Nous reviendrons avec plaisir.

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, le calme, le parking ainsi que les services proposés. Vos retours très positifs sur notre équipe nous font particulièrement plaisir et nous ne manquerons pas de les partager volontiers notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Jean J. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour professionnel agréable dans une= hôtel calme, agréable, très bien situé et facilement accessible.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Mickael C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un séjour dans un bel hotel de centre ville, agréable la piscine, le service au top du bar. Les attentions dans la chambre sont vraiment un plus différenciant (Mini Bar, Chausson,...)

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Stephane Q. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour parfait

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.5/5

Philippe D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous avons fait halte à Metz après une conférence en Allemagne et avant une autre en France. Il est très facile d'atteindre cet hôtel, situé au centre ville. Très calme et super petit déjeuner

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.5/5

Diego A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

On peut combiner séjour professionnel le jour, (salles de réunion bien équipées, espaces de pauses généreux) et séjour touristique au coeur de la vielle ville. Équipements, chambres, salles de bains, un peu datés, mais en très bon état. On perçoit la qualite des matériaux.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Melanie S. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre propre, personnel très agréable. tout est parfait comme chaque séjour dans cet hotel

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Bruno A. S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bien

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.0/5

Michel B. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour pour moi les deux points négatifs qui ne me permettent pas de mettre une note "très satisfait" c'est un service repas (le soir) trop long (> 45mn ) pour être servi et le débit de l'empreinte carte AMEX par l'accueil ce qui conduit à devoir attendre le remboursement de plus de 300 euros après mon séjour.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai d’attente de plus de 45 minutes au restaurant, ainsi que pour la gêne occasionnée par le débit de l’empreinte bancaire sur votre carte American Express et le délai de remboursement qui en a résulté. Nous comprenons tout à fait que cette situation ait été contraignante. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que nous puissions améliorer ces points. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.0/5

Philippe T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Disposition du Novotel un peu étonnante mais globalement satisfait.

Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Jean-michel S. En couple - Avis confirmés ALL

C'est toujours un plaisir de descendre dans cet hôtel ! Emplacement, qualité des prestations, excellence du service, que du plaisir...

Bonjour Monsieur S., Merci beaucoup pour votre agréable commentaire et votre fidélité ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.0/5

Fabienne V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Je suis personne à mobilité réduite et je n'ai besoin que d'un ascenseur, une douche et pouvoir accéder à la chambre en fauteuil roulant. Même si on m'a prévenue que l'hôtel n'était pas classé PMR, il y a des lacunes : Ok pour l'ascenseur, Le bac de douche est très/trop haut et l'hôtel ne dispose pas d'un seul tabouret plastique, on m'a trouvé un siège en métal (du bord de la piscine) très lourd et difficile à déplacer en silence ds la douche Du fait d'une poignée de porte, je devais plier le fauteuil pour laisser l'accès aux WCs possible. Certes, des travaux sont prévus mais ce qu'on a eu n'est pas digne d'un 4*,(trous ds les rideaux qu'on ne detectait qu'au levé du jour par des rais de lumière, micro toiles d'araignées, tartre ds les WCs) même avec un.personnel très sympa qui relève le tt. Le petit déjeuner est copieux et varié

Madame v., Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Nous sommes en revanche désolés que les équipements de votre chambre n’aient pas été suffisamment adaptés à vos besoins et que vous ayez rencontré plusieurs désagréments concernant la salle de bains et l’entretien de la chambre. Vos remarques sont précieuses et ont été transmises aux équipes concernées. Des travaux de rénovation sont effectivement prévus à partir de début 2027 et permettront notamment d’améliorer le confort et les équipements de nos chambres. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.5/5

Corinne G. Professionnel - Avis confirmés ALL

A deux pas de la Cathédrale, grande chambre confortable avec salle de sport et piscine. Bureau wifi permettant de faire du télétravail dans de bonnes conditions

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.5/5

Salome D. A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon personnels sympathiques, D. la femme D. ménage a la réception en passant par le barman. Fontaine à eau filtrée avec plusieurs mode, c'est très appréciable. Décor magnifique, très beau, très chic. Bien situé. Par contre, ne pas avoir D. peignoirs et D. chaussons dans les chambres afin D. pouvoir accéder à la piscine, c'est la 1ère fois que je vois cela dans un 4 étoiles. Piscine pas assez chauffée alors que c'est la raison pour laquelle j'ai choisi l'hôtel et je n'ai pas pu me baigner. L'odeur du diffuseur D. parfum est beaucoup trop fort, j'ai du partir du salon car ca m'a déclenché un mal D. tête et à mon accompagnant aussi.

Madame D. A., Merci d’avoir pris le temps D. partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse D. l’ensemble D. nos équipes, notre décoration, notre emplacement ainsi que la fontaine à eau filtrée. Nous sommes en revanche désolés que certains points aient altéré votre séjour. Nous prenons bonne note D. vos remarques concernant les peignoirs et chaussons, ainsi que la température D. la piscine. Nous regrettons particulièrement que vous n’ayez pas pu en profiter comme vous le souhaitiez. Concernant le diffuseur D. parfum, nous sommes désolés que son intensité vous ait incommodé et transmettons votre remarque aux équipes afin que ce point soit réévalué. Merci encore pour vos suggestions, qui nous permettent d’améliorer continuellement le confort D. nos clients. Au plaisir D. vous accueillir D. nouveau. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.5/5

Anne-catherine S. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre très moyen et assez vieillotte, Pour le reste ça va

Madame S., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit dans l’ensemble bien déroulé. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant l’état de la chambre. Des travaux de rénovation sont prévus à partir de début 2027 afin d’améliorer le confort et la modernité de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.0/5

Florent H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour L'hôtel est globalement bien. L'accueil était très bien, le petit déjeuner aussi. la chambre très spacieuse. Un défaut sur le ménage à l'entrée dans la chambre. Il restait un flacon de shampoing ouvert et un rasoir dans la douche. Il restait également une bouteille entamée dans le frigo. J'ai eu un doute sur une serviette de bain qui ne semblait pas avoir été changée, mais il y en avait d'autres. Par ailleurs, mais c'est sans doute beaucoup plus difficile à changer, l'entrée de l'hôtel n'est pas très inspirant et le système des ascenseurs est mal pensé. Trop d'attente (j'étais à l'étage 3), et l'accès au niveau de l'éccueil mal organisé pour le croisement des entrant et sortant avec des valises

Monsieur H., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, notre petit-déjeuner ainsi que l’espace de votre chambre. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les différents manquements constatés à votre arrivée. Votre description du manque de ménage ne correspond pas à nos standards de propreté. Nous vous présentons nos excuses et avons transmis votre remarque à notre équipe afin d’être plus vigilants sur ces contrôles. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’accès à l’hôtel et le fonctionnement des ascenseurs. Nous comprenons que l’attente et la circulation avec les bagages puissent être peu pratiques. Nous vous remercions pour ces commentaires constructifs et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.0/5

Philippe H. En couple - Avis confirmés ALL

2 nuits pour découvrir la ville de Metz, c'est un peu juste, nous reviendrions

Monsieur H., Merci beaucoup pour votre retour et cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe ainsi que l’ambiance de notre bar. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait permis de découvrir Metz, même si deux nuits étaient finalement un peu courtes en effet ! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, peut-être un peu plus long cette fois-ci. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 2.0/5

Florent R. En famille - Avis confirmés ALL

Parking payant plus cher à l’hôtel qu’à la borne Petit déjeuner fourni mais ingrédients de mauvaise qualité Peinture écaillée dans la chambre Sinon chambre spacieuse et propre Personnel souriant et efficace

Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Concernant le parking, nous proposons à nos clients une prestation de service afin de leur faciliter le règlement et l’utilisation du parking. Notre forfait de 16 € pour 24 heures permet notamment de bénéficier d’entrées et sorties multiples à tout moment de la journée, ce qui offre davantage de flexibilité pendant le séjour. Nous sommes toutefois désolés que cette proposition n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et l’état de la peinture dans la chambre. Ces observations ont été transmises aux équipes concernées afin de poursuivre l’amélioration de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 757 avis 8.7/10 Site
  • 816 avis 5.6/10 Chambre
  • 576 avis 7.7/10 Service
  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 429 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 292 avis 4.5/10 Ambiance
  • 273 avis 5.8/10 Propreté
  • 243 avis 4.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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