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Hôtel Novotel Metz Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 4 790 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Piscine chauffée sur notre terrasse (à partir du 27 mai 2021)

  • Salle de Fitness

  • Bar lounge et restaurant Gourmet Bar.

  • 9 salles de 20 à 180 m² pour vos réunions et séminaires

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Metz Centre

Place des paraiges
Centre Saint Jacques
57000 metz
france

Tel : +33387373839

Fax : (+33)3/87361000

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AEROPORT METZ NANCY À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 60km / 37,5 miles

  • Par hélicoptère

    LUXEMBOURG À 60km / 37,5 miles

  • Par hélicoptère

    METZ NANCY LORRAINE À 25km / 15,63 miles

  • Par voiture

    METZ CENTRE À 2km / 1,25 miles

  • Par train

    LORRAINE TGV À 25km / 15,53 miles

  • Par train

    METZ À 1km / 0,63 miles

GPS :49.117872, 6.179327

Services de l'hôtel

GOURMET BAR

Le Gourmet Bar by Novotel vous accueille dans un cadre branché, dans une ambiance lounge et décontractée. Une formule express les midis, un brunch le dimanche, un repas de famille, un baptême, une communion,... faites nous confiance et contactez nous!

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Service en chambre En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 9 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 120 chambres
    • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
    • 30 chambres famille
    • Aucune chambre communicante
    • 98 chambres non-fumeur
    • 3 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking Public Indigo St Jacques En supplément
    • A proximité
    • 1 500 places de parking
    • Public
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
Bien-être
  • Piscine Extérieure
    • Extérieure
    • Sur site
  • Salle de Fitness by Novotel
    • Sur site
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Bibliothèque pour enfants
    • Espace jeux vidéos
    • Aire de jeux intérieure pour enfants
    • Espace de jeux

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences L'hôtel Novotel Metz Centre dispose de chambres spacieuses pouvant accueillir facilement une famille de 4 personnes. En choisissant une chambre Exécutive, profitez pleinement de peignoirs, machine à café Nespresso et prestation minibar offerte.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 180

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Metz Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

4 790 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

1 240 avis

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Non En famille - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons couru le marathon de Metz. L'hôtel était admirablement bien situé par rapport au départ et à l'arrivée de l'épreuve. de plus nous avons effectué quelques visites sans utiliser la voiture restée au parking souterrain St- Jacques pendant tout le séjour.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Corinne Professionnel - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour professionnel, un hotel paisible pour se reposer. Une chambre spacieuse et confortable. Bon restaurant.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Une honte pour un établissement Novotel

Note Avis clients 0.5/5

L. Professionnel - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

J’ai déjà fait une plainte au service consommateur de novotel dont je n’ai pas eut de retour. L’état déplorable des chambres est une honte , j’ai été trompé, je viens dans un novotel afin de m’assurer de la prestation. Les chambre sont sales et très très vétuste. La literie est complètement morte . Je ne comprends pas comment le groupe Accor laisse cette établissement sans rénovation , ma confiance dans le groupe est largement entaché. Ma note de concerne pas le personnel mais uniquement l’hôtel en lui même .

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous espérons pouvoir bénéficier prochainement d'un programme de rénovation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir dans de meilleures conditions, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Hôtel qui devient vieillisant et peu propre

Note Avis clients 2.0/5

Antoine Professionnel - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Déjà , la moquette de ma chambre 342 est sale et abimée . Ce n'est pas digne d'un Novotel . Ensuite et cela fait 3 fois que je le signale , la salle de Fitness n'est vraiment pas terrible. Il n'y a que 4 machines et sur ces 4 machines , un fonctionne très mal (le Stepper) et la selle du vélo est cassée. Ne parlons même pas de l'ascenseur qui couine , dont les portes grincent et dont on se demande si ne va pas tomber en panne à chaque instant.

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous espérons pouvoir bénéficier prochainement d'un programme de rénovation dans lequel la salle de fitness ne sera je l'espère pas oubliée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Hotel inséré dans les méandres d'un centre commercial vieillot des années 70 quasi désert au coeur d'un quartier déshérité.

Note Avis clients 2.5/5

Dominique F. En couple - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons trouvé l'entrée du parking (public) facilement, mais trouver l'entrée de l'hôtel et la réception fut plus beaucoup plus difficile. Surprise : L'ascenseur desservant les chambres ,dessert ÉGALEMENT les étages du parking PUBLIC , sans sas de sécurité. Accueil sympathique ; Room-service efficace mais quasiment à menu imposé.

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je vous accorde en effet que le quartier est parfois mal fréquenté, ce qui est un problème récurent dans les centres villes. De la même façon il est vrai qu'il n'est pas toujours aisé de trouver l'entrée de l'hôtel. Par contre il n'y a qu'un niveau du parking qui a un accès direct à l'hôtel et cet accès s'arrête à la réception, il ne monte en aucun cas juste dans les chambres. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

séjour Metz

Note Avis clients 3.0/5

Richard Professionnel - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

bon emplacement , mais hotel qui demande vraiment une bonne rénovation parmi les plus vieux)

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous espérons pouvoir bénéficier prochainement d'un programme de rénovation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Je connaissais déjà les lieux , le repas est très bon par contre j'ai commandé mon petit dej via l'application qui était validé sur mon téléphone et je ne l'ai jamais eu mais il a bien été facturé alors que je l'avais signalé avant mon paiement

Monsieur t., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le petit déjeuner, nous vous attribuons ce jour 1 000 points sur votre carte de fidélité soit 20 €. Je suis vraiment désolé. J'espère que cela n'entachera pas nos relations commerciales Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur t., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pascal CHAUVEAU General Manager

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Le Novotel St Jacques reste par sa qualité et son emplacement l'hôtel de référence lors de mes déplacements à Metz. Séjour toujours toujours aussi agréable.

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène DALMAGNE Responsable Qualité

séjour agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

rewa2021 Professionnel - 06/10/2021 Avis TripAdvisor

Très bon séjour au Novotel de Metz, idéalement situé au coeur de la ville et très accueillant. C'est l'hôtel de référence lors de mes déplacements à Metz tant pour des raisons d'affaires que familiales pour les marchés de Noël.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et hôtel bien situé en centre ville avec parking.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une belle journée. Pascal CHAUVEAU General Manager
Note Avis clients 5.0/5

Antoine En couple - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé au coeur du centre ville.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une belle journée. Carole-Anne-Chargée de clientèle.

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - 25/09/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, très bien équipé, et hôtel très propre.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 24/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, très chaleureux

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une belle journée. Pascal CHAUVEAU General Manager

A REOMMANDER

Note TripAdvisor 4.0/5

sgognat Voyage solo - 22/08/2021 Avis TripAdvisor

Très bien situé en coeur de ville, calme, chambres spacieuses, petits déjeuners diversifiés, personnel accueillant, toutes les visites peuvent se faire à pied, sauf le centre Pompidou. Accessible à pied de la gare, mais arrêt de la navette gratuite à côté de l'hôtel

accès hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

Gael S En famille - 28/07/2021 Avis TripAdvisor

L'accès n'est pas très pratique mais cela est indépendant de la qualité du confort ni du personnel très professionnel. Il n'y a rien à redire sur la chambre ni sur la qualité du petit déjeuner. Nous n'avons pas dîné à l'hôtel.

Novotel metz

Note TripAdvisor 2.0/5

esalve1968 En couple - 28/07/2021 Avis TripAdvisor

Hotel très bien situé dans metz par contre en très mauvais état sale ,sèche cheveux qui ne fonctionne pas petit déjeuner très moyen avec du pain de la veille bof bof cela nuit a la réputation d un novotel

Séjour d'une nuit

Note TripAdvisor 4.0/5

52yo En couple - 21/07/2021 Avis TripAdvisor

Chambre très propre (sauf traces d'anciennes taches sur la moquette). Un plus appréciable : la toilette est séparée de la salle de bain (manque une petite poubelle dans la toilette). Mouchoirs en papier disponibles. Une petite bouteille d'eau offerte. Bouloir et dosettes de café soluble et de thé à disposition.

Literie de très mauvaise qualité et pas de première jeunesse

Note TripAdvisor 1.0/5

Manuella_Ghaloum En couple - 17/02/2021 Avis TripAdvisor

Déçu !!!!! en chambre exécutive, soit disant refaite depuis peu, une catastrophe !!! Le lit qui grincé, la chambre sale, e mobilier très mal entretenu, de pauvres coussins, ... Une terrible déception maigres l'accueil chaleureux

Ravi

Note TripAdvisor 5.0/5

anthonyvienne Escapade entre amis - 10/02/2021 Avis TripAdvisor

Très ravi de se séjour, accueil sympathique la chambre suite magnifique et le tarif le vaut bien, la qualité du lieu est bien au rendez-vous comme à chaque fois que je séjourne dans vos hôtels, j'y retourne dès que je peux.

très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

Laurent d Professionnel - 30/01/2021 Avis TripAdvisor

un hôtel très bien situé. Un rapport qualité prix correct. le personnel est accueillant. La restauration est de qualité. les chambres sont spacieuse. Le parking est très appréciable. Le centre commercial est juste à côté.

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