ibis Koeln Frechen

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 609 avis

Meilleur prix
garanti
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Europaallee 3a, 50226 FRECHEN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres climatisées

  • Arrêt de train « Haus Vorst », à 10 min à pied ligne de tram 7

  • Grand parking Gratuit

  • Pas de taxe de séjour

  • WIFI gratuit

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Localisation de l'hôtel

ibis Koeln Frechen

Europaallee 3a
50226 FRECHEN
Allemagne

GPS:50.917246, 6.837616

Téléphone
Fax +49 2234 276400

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Le temps importe peu dans notre bar : Nous sommes ouverts pour vous 24 h/24. En plus de la bière fraîche et de boissons rafraîchissantes, nous servons de délicieux en-cas. Quand il fait beau, on vous ouvre la terrasse.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  609 avis

Note Avis clients 4.0/5

Yanis D. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner très correcte

Cher Yanis D. P., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le rapport qualité-prix et la qualité D. notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Beste Grüße, Ihr Team vom ibis Köln Frechen

Note Avis clients 4.5/5

Anne-catherine M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous n'avons passé que quelques heures car prenions un avion à 6h .

Chère Anne-Catherine M., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre court séjour ait été agréable. N'hésitez pas à revenir pour profiter d'un séjour plus long. Beste Grüße, Votre équipe de l'ibis Köln Frechen

Note Avis clients 2.0/5

Pauline B. En famille - Avis confirmés ALL

Chambres tres mal insonorisées, nous entendons tout ce qui se passe chez les voisins et dans les couloirs. Odeur desagreable en entrant dans la chambre. Nous avons été réveillés par l'alarme incendie à 6h30 et avons dû évacuer l'hôtel au plus vite. Les pompiers sont arrivés pour sécuriser les lieux. Nous avons pu regagner nos chambres par la suite mais expérience très traumatisante. Nuit très courte et départ plus rapide que prévu, dommage

Chère Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par les événements que vous avez décrits. Nous tenons tout particulièrement à nous excuser pour la frayeur causée par l'alarme incendie. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue, c'est pourquoi l'intervention immédiate des pompiers était nécessaire. Nous comprenons que cette expérience ait été traumatisante pour vous et qu'elle ait considérablement perturbé votre séjour. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant l'insonorisation et l'odeur désagréable. Nous travaillons constamment à rendre nos chambres confortables et accueillantes et nous procédons à une analyse interne des améliorations possibles dans ces domaines. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur des attentes que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour franc, car il nous permet d'identifier clairement les points faibles et d'y remédier efficacement. Cordialement, L'équipe de l'ibis Cologne Frechen

Note Avis clients 3.5/5

Julien L. Entre amis - Avis confirmés ALL

La propreté était correct tout comme la literie, néanmoins nous ne sommes pas dans les standards d'Ibis sur certains autres points : pas de serviette pour les mains, pas de sèche cheveux, absence de gel douche dans le distributeur de la douche et enfin la température de l'eau de la douche qui changeait constamment toute seule

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur des standards habituels d'Ibis. Deux serviettes de bain et du gel douche dans un distributeur sont fournis dans chaque chambre. Des serviettes supplémentaires ou un sèche-cheveux sont disponibles sur demande à la réception. Nous espérons que malgré ces petits désagréments, vous avez apprécié votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Ibis Cologne Frechen

Note Avis clients 5.0/5

Marie-noelle H. En couple - Avis confirmés ALL

Une nuit pour découvrir les marchés de Noël. Chambre très propre et très bon petit déjeuner.

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  • 271 avis 7.7/10 Site
  • 576 avis 4.7/10 Chambre
  • 464 avis 8.9/10 Service
  • 7 avis 5.6/10 Internet
  • 319 avis 4/10 Propreté
  • 306 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 62 avis 3.9/10 Ambiance

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