ibis Koeln Frechen

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 616 avis

Meilleur prix
garanti
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Europaallee 3a, 50226 FRECHEN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres climatisées

  • Arrêt de train « Haus Vorst », à 10 min à pied ligne de tram 7

  • Grand parking Gratuit

  • Pas de taxe de séjour

  • WIFI gratuit

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Localisation de l'hôtel

ibis Koeln Frechen

Europaallee 3a
50226 FRECHEN
Allemagne

GPS:50.917246, 6.837616

Téléphone
Fax +49 2234 276400

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Le temps importe peu dans notre bar : Nous sommes ouverts pour vous 24 h/24. En plus de la bière fraîche et de boissons rafraîchissantes, nous servons de délicieux en-cas. Quand il fait beau, on vous ouvre la terrasse.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  616 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  451 avis

Note Avis clients 0.5/5

Jia-qi C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre notamment salle de bain très salle, odeur nauséabonde, service presque zéro, un cauchemar … j’ai quand même voyagé avec ACCOR durant des années dans le monde entier, là c’est tomber très bas , une honte pour le prix …

Chère JIA-QI C., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le service sont notre priorité absolue et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une impression négative de notre établissement. Veuillez noter que nous proposons depuis peu un service de ménage quotidien sur demande, conformément à notre engagement en matière de développement durable en tant qu'hôtel certifié Clé Verte. Nous communiquons cette information publiquement via des dépliants dans les chambres et à la réception, mais nous vous prions de nous excuser si cela ne vous a pas été clairement communiqué. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous évaluons constamment les moyens d'améliorer la durabilité et le confort de nos services pour nos clients. Nous serions ravis de vous offrir l'occasion de vous convaincre de la qualité de nos prestations lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'ibis Köln Frechen

Note Avis clients 4.0/5

Thierry G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Quelques fruits supplémentaires au petit déjeuner ne serait pas de trop.

Bonjour Monsieur G., Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de réservation simple et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. Concernant les fruits du petit-déjeuner, nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons toujours de proposer une sélection variée de fruits frais. Nous vous prions de nous excuser si vous avez trouvé le choix insuffisant pendant votre séjour. Nous comprenons également la problématique des lits : la perception de la fermeté peut varier considérablement d'un individu à l'autre. Nous regrettons que cela ne vous ait pas été optimal et prenons vos commentaires très au sérieux. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage d'affaires. Cordialement, L'équipe de l'ibis Köln Frechen

Note Avis clients 4.0/5

Denis L. En couple - Avis confirmés ALL

Pratique d’avoir des bornes de recharge, pas loins Accueil sympathique

Cher Denis L., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Cordialement, L'équipe de l'ibis Köln Freche

Note Avis clients 4.0/5

Francois G. En famille - Avis confirmés ALL

Forte odeur d’égout dans la chambre. Plus de savon dans la salle de bain.

Cher François G., Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à votre entière satisfaction. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'odeur d'égout, le manque de savon et les problèmes de chasse d'eau. Nous avons immédiatement transmis vos commentaires à notre équipe technique et d'entretien afin de résoudre ces problèmes au plus vite. Nous serions ravis de vous donner l'occasion de vous montrer nos améliorations lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de l'ibis Köln Frechen

Note Avis clients 4.5/5

Dominique I. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai passé une nuit à l'Ibis de Koln Frechen. Check in rapide, chambre correcte et calme (nuit de samedi à dimanche), literie confortable. Ma chambre donnait sur un arbre : ombragé et sans vis à vis. L'équipe était correcte, discrète et sympathique. Quelques petits points à améliorer niveau environnement dans ma chambre (pas de petit/gros débit pour la chasse d'eau et fuite du flexible de douche), je l'ai signalé.

Chère Madame I., Nous vous remercions vivement pour votre retour positif sur votre séjour à l'ibis Köln Frechen. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié notre équipe et le calme de votre chambre. Nous vous remercions également pour vos commentaires concernant les problèmes techniques ; ces remarques nous aident à améliorer continuellement la qualité de notre hôtel. Nous avons déjà transmis ces points au service concerné. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe de l'ibis Köln Frechen

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.