Mercure Hotel Koeln West 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 588 avis

Meilleur prix
garanti
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Mercure Hotel Koeln West - Image 4
Horbeller Str.1, 50858 KOELN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles avec une agréable terrasse ensoleillée

  • Hôtel Mercure à Cologne avec piscine

  • Espace séminaire pour les événements professionnels, les réunions et les banquets

  • Centre-ville et sites touristiques facilement accessibles en transports en commun ou voiture.

  • Hôtel avec 46 chambres Famille pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes

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Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Koeln West

Horbeller Str.1
50858 KOELN
Allemagne

GPS:50.919353, 6.85602

Téléphone
Fax +49 2234 514106

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bar - Restaurant - Jardin

Savourez une cuisine internationale et régionale dans notre restaurant et détendez-vous avec une sélection de notre carte des vins Mercure. L'été, profitez d'un repas en plein air sur notre terrasse.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 588 avis

Note Avis clients 4.0/5

Louis V. B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre propres, personnel sympa. J'aurais aimé une bouteille d'eau a notre arrivée dans la chambre. Mais sinon sejour et nuits agréable

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre ainsi que la gentillesse de notre personnel et que vous ayez passé un séjour agréable. Concernant l’eau, nous souhaitons préciser qu’une fontaine à eau gratuite est disponible dans le hall de l’hôtel et peut être utilisée à tout moment. De plus, l’eau du robinet à Cologne est potable et peut être consommée directement depuis le lavabo de la salle de bain. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordiales salutations de Cologne Ouest Ralf Brandl

Note Avis clients 5.0/5

Patrick A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel de reception charmant et tres avenant, Idem pour le Bar et le Petit déjeuner

Dear Patrick A., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you found our hotel comfortable and quiet, and that our reception staff, bar team, and breakfast service met your expectations. Your kind words motivate us to continue delivering excellent service. Bente Christensen Waizmann Hoteldirektorin - General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Guy M. En famille - Avis confirmés ALL

je cherchais un hotel accor proche de phantasialand. la bonne situation de cet hotel nous a permis de visiter Cologne l'après midi de notre arrivée.

Dear Guy M., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our location convenient for visiting both Phantasialand and Cologne. We hope to welcome you back in the future. Bente Christensen Waizmann General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Sandrine P. D. N. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique et professionnel, chambres agréables

Merci beaucoup pour votre aimable retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre accueil sympathique et professionnel et que nos chambres vous ont plu. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et espérons avoir le plaisir D. vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement depuis Cologne Ouest Ralf Brandl

Note Avis clients 3.5/5

Joly A. En famille - Avis confirmés ALL

Nous n'avions pas de savon dans la salle de bain, et l'avons signalé mais ce n'est que le dernier jour de notre séjour que le nécessaire a été fait. Dommage

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’oubli du savon dans la salle de bain et pour le délai dans la prise en charge de votre demande. Cela ne correspond pas à nos standards de service et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir. Nous vous remercions de nous en avoir informés et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordiales salutations de Cologne Ouest Ralf Brandl

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  • 24 avis 6.8/10 Internet
  • 687 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 556 avis 7/10 Propreté
  • 527 avis 5.1/10 Confort
  • 317 avis 7.7/10 Repas

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