Mercure Hotel Koeln West 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 839 avis
Mercure Hotel Koeln West
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • 191 chambres modernes et climatisées

  • 46 chambres Famille pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes

  • 11 salles de conférence polyvalentes pouvant accueillir jusqu'à 199 personnes

  • Terrasse d'été spacieuse et agréable

  • Espace bien-être avec sauna, centre de remise en forme et piscine couverte

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Golf
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Restauration en libre-service
Services d'affaires
  • 12 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Bienvenue au Mercure Hotel Köln West. Parfait pour vos réunions et événements, cet hôtel 4 étoiles constitue également un point de départ fantastique pour partir à la découverte de la ville animée et historique de la vallée du Rhin.

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Koeln West

Horbeller Str.1
50858
koeln
allemagne

Tel : +4922345140

Fax : (+49)2234/514106

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • STRASSENBAHN :   7 MARSDORF

  • Par avion

    DUESSELDORF À 60km / 37,5 miles

  • Par avion

    KOELN À 25km / 15,63 miles

  • Par voiture

    KREUZ KOELN WEST À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    KOELN HBF À 9km / 5,59 miles

GPS :50.919353, 6.85602

Nos hébergements

Le 4 étoiles Mercure Hotel Köln West offre 191 chambres confortables, dont 46 chambres Famille spacieuses et 1 chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite. Lit d'enfant gratuit sur demande. Deux enfants Deux enfants de moins de 12 ans peuvent séjourner dans votre chambre. Toutes les chambres disposent d'un accès WIFI et de l'ADSL. Animaux de compagnie bienvenus : 10 EUR par nuit.

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec 1 lit doubleet 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec lit double et canapé-lit confortable

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

LES CRÉATEURS

Cuisine : Internationale

Notre restaurant Les Créateurs, 120 couverts, propose des plats internationaux et régionaux de 6 h 30 à 23 h. Pendant l'été, vous pouvez vous détendre et déguster un repas léger sur notre terrasse, au soleil.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

VIS-À-VIS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Savourez une délicieuse bière Kölsch ou un verre de vin de la carte Mercure dans notre bar élégant. Ouvert tous les jours de 17 h à minuit, il propose des plats méditerranéens et régionaux légers. Faites vous plaisir !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 324

  • Capacité maximum : 199 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 171 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Koeln West

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 958 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

839 avis

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.3/5

Yolande En famille - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Une très belle expérience. Nous avons passé un agréable séjour, la chambre était très confortable bien qu'un peu petite pour 4 et le petit déjeuner était excellent

Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Koeln West. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Beau Séjour

Note Avis clients 4.3/5

Mickael En famille - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Petite escapade du nouvel an dans cette belle ville de Cologne, agréablement surpris par ce bel hôtel, le personnel est sympathique et toujours prêt a aider, l'infrastructure est bel, un moment paisible dans la piscine, le déjeuner et le repas du soir au top

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Koeln West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Première fois que je vois qu'on fait payer le nettoyage !

Note TripAdvisor 3.5/5

Tour67540445933 En famille - 07/01/2020 Avis TripAdvisor

Ma note ne reflète pas l'avis général sur l'établissement, qui est très correct, mais la politique honteuse dont nous avons fait les frais : ma fille ayant été malade durant la nuit et, au moment du départ, nous l'avons signalé à la réception (peut-être était-ce une erreur ?). Après une inspection de la chambre, on nous a facturé 20 euros supplémentaires pour le "nettoyage de l'oreiller". Le fait que les oreillers ne soient lavés que s'ils ont des taches de vomi fait d'ailleurs un peu peur... J'aurais pu comprendre un surcoût si la chambre avait été dans un état déplorable, mais on était très loin de ça : nous avions nettoyé autant que faire se peut avant de quitter la chambre. Je trouve que, vu le prix de la chambre, son nettoyage (y compris éventuel petit accident) pourrait être inclus. Je suppose qu'il aurait été préférable de ne rien dire à notre départ ou, pire, de faire disparaître l'oreiller... Une chose est sûre, nous essayerons dorénavant de trouver des hôtels plus humains. C'est déjà assez pénible d'être malade, l'idée d'y ajouter une "surtaxe" est honteuse.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Koeln West. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En raison des retours tardifs après «l'accident», ni le linge de lit ni l'oreiller n'ont pu être nettoyés, les deux ont dû être remplacés. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Bon séjour

Note TripAdvisor 3.5/5

871mickaelb En famille - 04/01/2020 Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien situé non loin de la belle ville de Cologne, le personnel est très sympathique et parle français, les chambres sont propres et belles, le petit déjeuner est très bon ainsi que le repas du soir, un petit plus avec la piscine, très bon séjour

Merci beaucoup. Á la prochaine :)

très bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.3/5

K. E. Entre amis - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Belle chambre. propre. Très bon petit déjeuné et varié. Nous retirons juste un point pour l'emplacement générale et le restaurant avec produit surgelé (pizza…) Cependant, nous reviendrons.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Koeln West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Très agréable

Note TripAdvisor 3.5/5

FrancescaF1683 En couple - 26/12/2019 Avis TripAdvisor

Chambre spatieuse et propre Literie impeccable. Personnel très agréable Station de tram a quelques mètres. Piscine petite mais tres chouette. Le sauna est un plus qui fait plaisir. Les magasins autour font que cet hotel est très bien situe

Agréable week end a cologne

Note Avis clients 4.3/5

Lambda En famille - 25/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Personnel attentif. Améliorer l espace piscine pour lui apporter plus de charme

Idéal pour une halte à Cologne

Note Avis clients 4.3/5

Christophe En couple - 21/12/2019 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre propre et choix au petit déjeuner.

Super service

Note Avis clients 4.3/5

G. En famille - 21/12/2019 Avis confirmés ALL

Seul petit bémol: notre chambre communiquait avec une autre... nous avons été réveillé des 6h du matin par l’enfant du couple voisin.. sinon tout était parfait

Très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 17/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bon séjour avec une chambre jolie et parfaitement entretenue. Lit bébé à notre arrivée avec un petit cadeau à son intention, nous avons été agréablement surpris. Très bon repas au restaurant de l'hôtel et bon petit déjeuner (un peu cher peut être) Seul bémol la barrière de la langue nous ne sommes qu'à 1h de la Belgique et personne ne parle français.

super hotel

Note Avis clients 4.3/5

W. En famille - 17/12/2019 Avis confirmés ALL

Tout était parfait comme toujours dans cet hôtel ,le personnel est très gentil, chambre très propre, petit déjeuner extraordinaire, parking sécurisé, idéal pour se rendre en ville car tram à 200 mètres. je suis venu de nombreuses fois dans cet hôtel et c'est toujours très bien.

calme et pratique

Note TripAdvisor 3.5/5

marc w En couple - 16/12/2019 Avis TripAdvisor

hotel de la chaine accor ou l"on se sent acceuilli comme membre, équipement complet et personnel extra parking securisé tram à 200 metres petit dejeuner exceptionnel chambres propres gentillesse du personnel

bon petit séjour

Note TripAdvisor 3.5/5

Lynsa3 Voyage solo - 13/12/2019 Avis TripAdvisor

bon accueil, personnel souriant et compétent, chambre propre, bon petit déjeuner. Le sauna et la piscine sont de bons atouts. Un arrêt de tram situé à quelques minutes de l'hôtel, permet d'atteindre le centre en 20 minutes.

bon petit séjour :-)

Note Avis clients 4.3/5

Linda S. Voyage solo - 08/12/2019 Avis confirmés ALL

Personnel souriant, agréable et compétent. La piscine et le sauna sont de bons atouts. Chambre propre et agréable. Heureusement, il y a un arrêt de tram pour aller à Cologne à quelques minutes de marche :-)

Très bon séjour au Mercure Köln West

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 05/12/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable avec un excellent accueil. A l'extérieur de la ville, mais bien relié par un tram très proche, qui mène rapidement au centre ville en un quart d'heure. Chambres très bien tenues et confortables. restaurant agréable. Piscine et sauna. J'ai passé un très bon séjour et cet hôtel est à recommander.

Très correct

Note Avis clients 4.3/5

W. En couple - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

Parking facile, hôtel propre, réel plus par la présence d'une piscine et d'un sauna, juste un peu vieillissant et matelas pas très confortable a mon goût.

Super hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Pasczl. A. En couple - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Je recommande hôtel au calme très propres et très bon service

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Belle chambre , pas su aller a l'accès bien être : sauna ne fonctionnait pas et la piscine était occupée par un cours de natation pour enfant, ... Petit déjeuner parfait ! Repas du soir bon mais simple pour un hôtel 4 étoiles

Top

Note Avis clients 4.3/5

H. Entre amis - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et très propre ! De bons matelas Petit déjeuner au top !

un mercure qui mérité un lifting

Note Avis clients 4.3/5

Frédéric Professionnel - 12/11/2019 Avis confirmés ALL

Séjour professionnel de 2 jours. Établissement pas au niveau des Mercure français : décor suranné, restaurant avec une carte minimaliste, chambres mal insonorisées.

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