Novotel Luxembourg Kirchberg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 014 avis

Meilleur prix
garanti
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6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg, L-2226 LUXEMBOURG, Luxembourg

Description

Les plus de l'hôtel

  • Regagnez le centre de Luxembourg en transport gratuit (10 minutes). Arrêt de tram à 300 m.

  • 260 chambres modernes et récemment rénovées

  • 9 salles de réunion modulables et modernes accueillant jusqu'à 300 personnes

  • Deux restaurants offrant des expériences de restauration inoubliables

  • Centre de remise en forme

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Localisation de l'hôtel

Novotel Luxembourg Kirchberg

6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg
L-2226 LUXEMBOURG
Luxembourg

GPS:49.62106, 6.145156

Téléphone
Fax +352 43 86 58

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 014 avis

Note Avis clients 4.5/5

Aude C. En famille - Avis confirmés ALL

Communication efficace Service et accueil au top

Chère Aude, Mille mercis pour ce beau commentaire sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Votre enthousiasme concernant l’accueil et le professionnalisme de notre équipe nous va droit au cœur. Ces retours positifs sur les points essentiels de votre séjour familial nous confortent dans nos choix de service. La réactivité de nos équipes et la qualité des échanges font effectivement partie de nos priorités absolues. Mon équipe et moi-même sommes impatients de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 2.0/5

Jerome T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je viens régulièrement dans cet hotel, très bien situé, confortable et pratique. Et c'est justement paracerque je viens souvent que j'ai été très déçu par ma chambre au 3 eme devant la soufflerie des cuisines!

Cher Jérôme, Je tiens à vous pour ce retour constructif. Je suis ravi de savoir que notre hôtel vous plaît par son confort et son emplacement. Toutefois, je suis désolé que votre dernier séjour n'ait pas été aussi agréable qu'à l'accoutumée. J'ai partagé vos préférences avec notre équipe, elle fera de son mieux pour vous satisfaire lors de votre prochain séjour. Votre fidélité est précieuse à nos yeux, et je souhaiterais vous accueillir à nouveau dans une chambre mieux adaptée à vos attentes. Bien à vous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 5.0/5

Virginia B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Tout était parfait. L’hôtel est neuf et propre, les chambres sont grandes. Le personnel est attentif et extrêmement gentil. Merci c’était un très beau séjour.

Chère Virginia, Merci pour cet adorable commentaire ! Notre équipe apprécie sincèrement vos compliments. Lire que vous avez apprécié le confort spacieux des chambres, le service attentif ainsi que l’ambiance accueillante de l’hôtel est très encourageant pour chacun d’entre nous. Je transmettrai vos retours enthousiastes à toute notre équipe, cela leur donnera le sourire et les motivera à se dépasser encore pour nos hôtes. Mon équipe et moi-même sommes impatients de vous recevoir à nouveau. Sincerely, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 4.0/5

Sabrine M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour agréable mais en arrivant dans ma chambre, la chasse d’eau n’était pas tiré et il restait du papier dans la cuvette

Chère Sabrine, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort de la chambre et les services proposés nous touche particulièrement. J’ai bien pris compte de vos remarques concernant la propreté et je vous présente mes excuses. Sachez que ce n’est pas la qualité habituelle de nos services. Un point a été fait avec notre gouvernance afin que ceci ne se reproduise plus. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

Note Avis clients 4.0/5

Olivier M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le Novotel est une valeur sûre et je trouve les chambres agréables et le service aussi, surtout quand il devient personnalisé. Mme Ellen Gantner reçoit très bien et le jeune staff est sympathique. La cuisine est très bonne (pas très généreuse néanmoins). Les tarifs sont toujours un peu trop élevés à mon gout.

Cher Olivier, Mille mercis à vous pour ce retour sur le Novotel Luxembourg Kirchberg. Je suis ravi que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et la qualité de notre service, particulièrement l’accueil personnalisé de nos collaborateurs. Vos compliments envers Ellen, Diana, Carlos et Elisabeth témoignent de l’engagement quotidien de notre équipe à créer des moments mémorables. Par ailleurs, je vous remercie pour vos observations, elles seront considérées avec attention. Toute l’équipe serait ravie de vous accueillir à nouveau pour une expérience sans fausse note. Bien à vous, Heftre Nicolas, General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg

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