Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 977 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle - Image 4
64 boulevard de Grenelle, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Salle de fitness - Sauna

  • Parking privé, couvert, payant (selon disponibilités)

  • A 10 minutes à pied de la Tour Eiffel, du Champs de Mars, du Grand Palais.

  • Bar lounge - Patio-terrasse arboré

  • Room-service - Salles de séminaires (de 5 à 20 personnes)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle

64 boulevard de Grenelle
75015 PARIS
France

GPS:48.850519, 2.29245

Téléphone
Fax +33 1 45 78 95 55

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE PONDICHERY

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez de notre terrasse pour une pause ensoleillée.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  977 avis

Note Avis clients 2.5/5

Audrey A. T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ma chambre 402 été prête mais une odeur épouvantable ne m’a pas permis de la prendre. J’ai eu la 307, propre et sans odeur. Tapisserie côté lit décoléré, traces de doigts sur la chaise, fissure sur la vasque. Les chambres côté métro restent assez bruyantes.

Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour l’odeur constatée dans la chambre 402. Cette situation ne correspond pas à nos standards et nous comprenons parfaitement que vous n’ayez pas souhaité y séjourner. Nous sommes néanmoins heureux d’avoir pu vous proposer rapidement une autre chambre répondant davantage à vos attentes. Concernant les éléments que vous mentionnez (tapisserie, moquette), nous vous informons que des travaux de rénovation sont actuellement en cours dans nos chambres afin d’améliorer le confort et l’esthétique de l’établissement. Ces interventions incluent notamment le renouvellement des tapisseries et des revêtements de sol. Nous prenons également note de vos remarques sur les finitions et la propreté de certains éléments, qui seront vérifiés avec nos équipes. Enfin, pour les chambres situées côté métro, nous comprenons que la perception du bruit puisse varier selon la sensibilité de chacun. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à nous préciser votre préférence afin que nous puissions vous orienter vers une chambre plus au calme. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir les améliorations en cours. Bien cordialement, Magda P. Directrice

Note Avis clients 2.0/5

Noro G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Réservation pour chambre face a la Tour Eiffel, salle de bain remontée d’égout , odeur intenable malgré l’intervention du technicien et le téléphone HS ! Geste commercial sur le petit déjeuner qui laisse à désirer. Très déçu !

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Les remontées d’odeur dans une salle de bain sont inacceptables et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus pour une chambre réservée avec vue Tour Eiffel. L’intervention technique a bien été réalisée, et des vérifications complémentaires ont depuis été effectuées afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Nous regrettons également le dysfonctionnement du téléphone en chambre, qui ne correspond pas à nos standards de qualité. Un contrôle de l’équipement a été réalisé suite à votre signalement. Le geste commercial appliqué ne semble pas avoir répondu à vos attentes, et nous en prenons note. Votre retour nous est précieux, notamment dans le cadre des améliorations en cours au sein de l’établissement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir l’expérience que vous êtes en droit d’attendre. Bien cordialement, Magda P. Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Brigitte C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je suis très satisfaite de mon séjour. Tout s’est très bien passé. Les quelques petits soucis à l’arrivée, exemple une couette supplémentaire où des tisanes en plus à la place du thé, ont été vite résolu avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. J’ai beaucoup aimé la chambre supérieure avec vue sur la Tour Eiffel. Le petit déjeuner était parfait. Le personnel est attentionné. Ce n’est pas la première fois que je séjourne dans votre hôtel, et pour mes prochaines vacances à Paris, je compte bien y revenir. À bientôt avec une prochaine réservation pour la même chambre (503).

Note Avis clients 4.0/5

Sylvain G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour mais dégradation de la prestation petit déjeuner

Note Avis clients 4.5/5

Natacha M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien

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  • 264 avis 6.9/10 Propreté
  • 241 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 129 avis 2.1/10 Installations
  • 102 avis 5.6/10 Ambiance

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