Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 018 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle - Image 4
64 boulevard de Grenelle, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Salle de fitness - Sauna

  • Parking privé, couvert, payant (selon disponibilités)

  • A 10 minutes à pied de la Tour Eiffel, du Champs de Mars, du Grand Palais.

  • Bar lounge - Patio-terrasse arboré

  • Room-service - Salles de séminaires (de 5 à 20 personnes)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle

64 boulevard de Grenelle
75015 PARIS
France

GPS:48.850519, 2.29245

Téléphone
Fax +33 1 45 78 95 55

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE PONDICHERY

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez de notre terrasse pour une pause ensoleillée.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 018 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. C. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien. Petit-déjeuner un peu cher tout de même. Une première nuit avec une clim qui faisait un bruit d'hélicoptère. Très désagréable, signalé le lendemain matin et corrigé dans la journée

Cher client, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement passé un très bon séjour parmi nous. Nous regrettons toutefois le désagrément rencontré avec la climatisation lors de votre première nuit. Nous sommes heureux que notre équipe technique ait pu intervenir rapidement afin de résoudre le problème dans la journée. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le tarif du petit-déjeuner et vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Magda P. Directrice

Note Avis clients 1.5/5

Jf M. En couple - Avis confirmés ALL

La réceptionniste nous reçoit en remplissant sa bouche de qq chose de gras et continue à pianoter avec sur son pc et nous donner les cartes d’accès ! L’ascenseur qui date d’un autre temps comme la moquette du couloir. Dans la chambre c’est du même acabit. Une pseudo bouilloire avec du café en sachet etc….

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’accueil qui vous a été réservé à votre arrivée. Ce point ne correspond pas au niveau de professionnalisme et d’attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les équipements et l’ambiance générale de l’hôtel. Votre retour a été partagé avec les équipes concernées dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Nous regrettons sincèrement cette déception et espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Magda P. Directrice

Note Avis clients 3.0/5

Pascal S. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel à l’accueil qui ne lève jamais la tête pour dire bonjour ou ne serait-ce qu’un sourire lorsque nous rencontrons dans l’hôtel où sortons de l’hôtel. C’est la moindre des politesses. J’ai demandé d’installer une fontaine à eau dans le hall au vue des températures extrêmes dehors mais il fallait demander au responsable qui lui même n’a pas eu l’idée d’en installer une !!!! Une aberration totale avec la canicule . Hôtel du groupe à éviter quand on vient à Paris .

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil et l’attention portée durant votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil, le sourire et la disponibilité de nos équipes sont pourtant des points essentiels de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le confort de nos clients durant les fortes chaleurs et vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin de renforcer notre vigilance sur ces points. Nous regrettons sincèrement cette déception et espérons malgré tout avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un futur séjour. Bien cordialement, Magda P. Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Pierre C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique, la chambre était très propre est spacieuse. Qualité literie, serviette fe toilette , bouteille d'eau, produit nuxe, sachets de thé du palais des thé. Personnel très agréable et souriant. La salle du petit dejeuner est cosy, calme, extrêmement propre et le repas très varié et copieux. Belle parenthèse dans un secteur proche de tout.

Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité de notre literie et de nos équipements. Vos compliments concernant notre petit-déjeuner, les produits d’accueil ainsi que l’atmosphère cosy et calme de l’hôtel nous touchent tout particulièrement et seront partagés avec l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse parisienne. Bien cordialement, Magda P. Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Jean E. A. D. En couple - Avis confirmés ALL

Toujours bien accueilli E. bien traité

Madame, Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour. Votre satisfaction concernant l’accueil E. la qualité de service de nos équipes nous touche tout particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Magda P. Directrice

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  • 725 avis 9.6/10 Site
  • 615 avis 6.7/10 Chambre
  • 586 avis 8.6/10 Service
  • 18 avis 7.4/10 Internet
  • 281 avis 7/10 Propreté
  • 261 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 136 avis 3.2/10 Installations

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