Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery

Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.061 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Direkt in der Altstadt, zwischen Dom und Rhein

  • Das frischeste Bier der Stadt im 'Mondial1516'

  • Hauseigenes Café / Deli 'Legs11'

  • Modern ausgestattete Tagungsräume, Private Dining Rooms und Außenterrasse

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery

Kurt-Hackenberg-Platz 1
50667 KOELN
Deutschland

  • BUS 132:  132 TRANKGASSE

  • BUS 133:  BUS 133 GUERZENICH

  • TRAM 1:  TRAM 1 HEUMARKT

  • Tram:  TRAM 16, 18 DOM-HAUPTBAHNHOF

  • S TRAIN:  S6, S11, S12,S13 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    DUSSELDORF INTERNATIONAL AIRPORT Bei 45 km/27,96 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN FRANKFURT AM MAIN Bei 180 km/111,85 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRA Bei 180 km/111,85 Meilen

  • Mit dem Zug

    DOM / HAUPTBAHNHOF Bei 0,2 km/0,12 Meilen

GPS:50.94009, 6.960014

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • WLAN
  • Frühstück
  • Konferenzräume
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Unterkünfte

Das Hotel verfügt über 203 vollständig renovierte Zimmer, inkl. 6 Junior Suiten mit einer hochwertigen Ausstattung inkl. WLAN, Klimaanlage, 49-Zoll LED TV und Sky. In den Badezimmer befinden sich überwiegend begehbare Duschen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.061 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.672 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2022

ZENTRALE LAGE

Note Kundenmeinungen 4.0/5

B. P. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

SEHR GUTER SERVICE, BESONDERS DER ÄLTERE HERR BEIM FRÜHSTÜCK DER SCHON SEHR LANGE DA ARBEITET ABER IMMER DERSELBE GEBLIEBEN IST

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alexandra Riedinger Sales Manager

unbefriedigender Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

bei hochsommerlichen Temperaturen war die Klimaanlage defekt. War wohl allgemein bekannt. Wir wurden beim Einchecken nicht darauf hingewiesen - resp. ein anderes Zimmer zugewiesen. Haben daher die ganze Nacht nicht geschlafen. Die aufgesuchte "Reisdorf-Stube" bietet Speisen zu überhöhten Preise an, die weder in der Qualität noch in der Menge gerechtfertigt sind.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alexandra Riedinger Sales Manager

Tolle Lage, sehr gutes Essen, super Ambiente

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jennifer Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist sehr zentral und somit sehr attraktiv. Ich hatte zwar leider kein Zimmer mit Blick auf den Dom, sondern in den Innenhof, aber dafür war dieses schön ruhig. Die Betten sind sehr bequem und die Zimmer sind sauber. Das Essen ist hervorragend (wir hatten hier eine Tagung und die Verpflegung/Buffets über den Tag waren reichlich und lecker). Auch das Personal des Hotels war ausgesprochen freundlich. Wir haben uns alle sehr wohl gefühlt - gerne wieder!

Sehr geehrte Frau A., herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wow, welch lobende Worte - wir sind begeistert und leiten Ihr Lob sehr gern an das gesamte Hotelteam weiter. Wir wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Köln! Alexandra Riedinger Sales Manager

OK

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ralf P. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Hotel ist es schwer sich gut zurechtzufinden !

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Riedinger Sales Manager

Top Hotel! Top Service! Top Lage!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S. S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in Allem ein super Hotel da es direkt am Rhein gelegen ist, sowie hinter dem Dom und in direkter nähe zum Bahnhof (5 Gehminuten) ist es ein ideales Hotel um in Köln zu verweilen. Die Mitarbeiter und der Service ist sehr aufmerksam. Zimmer und Bad gefallen mir sehr gut, das einzige was Anfangs ein wenig Gewöhnungsbedürftig ist, ist der Auot-Lift mit dem das Auto zum Park Deck gebracht wird, allerdings wird man auf dem Park Deck dafür mir einem großzügigen Platz (was nicht selbstverständlich ist in Köln) belohnt. Rundum ein super Hotel ich würde jeder Zeit wieder kommen.

Sehr geehrter Herr S., vielen herzlichen Dank für dieses fantastische Feedback. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie unser Team und unser Haus mit der vollen Punktzahl bewerten und dass Sie sich wieder für uns entscheiden würden. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürften. Mit besten Grüßen aus der Domstadt, Alexandra Riedinger Sales Manager

Gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jo S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in allem zufriedenstellend! Nur die Schrankaufteilung im Zimmer war etwas unbequem für normal große Menschen.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Riedinger Sales Manager

Super Lage, sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christian G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin am späten Nachmittag angereist und wurde freundlich begrüßt. Das Zimmer war sauber (bis aus eins, zwei Haare im Bad). Das Bett ist recht hart, aber doch bequem! Ich hätte mir lediglich beim Check In eine Aufklärung über die Uhrzeiten des Frühstücks gewünscht. Ansonsten alles top!

Sehr geehrter Herr Geber, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Riedinger Sales Manager

Zentrale Lage mitten in Köln

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Von der Reservierung über die Anreise bis hin zur Abreise ein perfekter Aufenthalt in Köln. Es hat alles perfekt geklappt und es war ein sehr schöner Aufenthalt vielen Dank!

Sehr geehrter Herr S., wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Mondial am Dom Cologne-MGallery. und hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie sich Zeit für dieses tolle Feedback genommen haben. Wir haben es bereits im Team geteilt und Sie haben ein großes Lächeln in die Gesichter unserer Mitarbeiter gezaubert. Wir freuen uns schon heute Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Alexandra Riedinger Sales Manager

Es stimmt alles!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Willy O. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist alles bestens: die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das leckeren Frühstücksbüffet, die Zimmer, und und und.

Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für Ihr atemberaubendes Feedback. Ihr durchweg positives Feedback bestärkt uns in unserer Mission Hoteliers mit Leidenschaft zu sein und diese stets weiter zu verfolgen. Wir sind stolz, dass Sie die Arbeit unserer Mitarbeiter lobend hervorheben und reichen Ihr Kompliment mit Freude an unser Team weiter. Gerne sind wir auch beim nächsten Besuch wieder Ihr Gastgeber und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne-MGallery. Beste Grüße aus Köln, Alexandra Riedinger Sales Manager

Sehr angenehm und zentral

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlichkeit vorbildlich

Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Riedinger Sales Manager

sehr zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

war alles zu unserer Zufriedenheit.

Sehr geehrte Frau D., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Riedinger Sales Manager

Alles perfekt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle sehr freundlich (Check-In, Check-Out und Frühstück), alles sauber und gepflegt (auch der Spa-Bereich), kleine Aufmerksamkeit auf dem Zimmer. Mehr kann man nicht erwarten :-)

Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alexandra Riedinger Sales Manager

gute Lage, schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Check-In klappte problemlos. Die Sauna wurde extra für uns aufgeheizt. Dies klappte auch einwandfrei. Die Sauna ist sehr schön. Die Säfte vom Frühstücksbuffet schmecken nicht gut - sehr wässrig. Der Bacon war zu hart. Auswahl des Frühstücksbuffets sehr umfangreich und gut - viel Obst.

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Riedinger Sales Manager

Im Herzen von Köln

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekte Lage, direkt am Dom und Rheinufer. Vieles ist zu Fuss erreichbar. Angenehmes Hotel.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit uns ein Hotel im Herzen Kölns gefunden haben, von dem Sie aus bequem alle Sehenswürdigkeiten und Highlights erreichen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Alexandra Riedinger Sales Manager

Schönes Hotel mit Verbesserungspotential

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Karsten Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war schon mehrfach im Mondial. Es ist zentral gelegen, was aber auch Nachteile hat. Der Krach am Samstag Abend aus der Altstadt ist auch im Zimmer zu hören. Als AllAccor-Member schafft es das Hotel einfach nicht, die Wünsche aus den Voraufenthalten zu vermerken. So muss jedesmal nach Pantoffeln, Amenities (Duschgel, Shampoo) gefragt werden, auch fehlte dieses Mal die Begrüßung als Mitglied auf dem Zimmer. Leider wurden auch die kleinen Fläschchen mit Duschgel/Shampoo abgeschafft. Ich persönlich finde es aber gerade in Corona-Zeiten nicht so sehr hygienisch mit dem Spender. Sehr freundlich alle Mitarbeiter, immer bemüht, freundlich, kompetent. Größtes Plus des Hotels ist das behagliche moderne freundliche Ambiente, vor allem die Großzügigkeit von Lobby, Sitzecke und Frühstücksraum. Leider war ich mit dem Frühstück und dem Service dort nicht hundertprozentig zufrieden. Der Service wird überwiegend von jungen Männern vorgenommen, den doch etwas die Nonchalance und Zurückhaltung abgeht. Im Stehen und mit dem Teller in der Hand den Kaffee zu bestellen ist nicht jedermanns Sache. Auf meine Frage nach Filterkaffee bekam ich die Antwort, dies lohne sich erst ab 5 Litern.... Das ist nicht mein Verständnis von Superior. Der Teller wird auch gern samt Besteck abgeräumt und wenn noch nicht so viele Gäste vor Ort sind, muss man die Herren im Privatgespräch stören. Ich denke, hier fehlt die leitende Hand des "Frühstücksdirektors", wie es ihn hier früher gegeben hat. Die Auswahl beim Buffett kann sich sehen lassen, vielleicht könnte man hier und da noch Frühstücksquark, Fleisch- oder Heringssalate oä hinzuplatzieren, aber insgesamt ein sehr ordentliches Niveau. Dennoch hat es für mich Wiederholungspotenzial, weil auch der Schlafkomfort (Bettwäsche, Kissen, Matratze) hervorragend ist.

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Alexandra Riedinger Sales Manager

Mal wieder für eine Nacht im Mondial

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jörg D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es gibt für mich nur das Mondial am Dom als Anfahrt Punkt zu Übernachtung in meiner Domstadt. Egal ob privat oder beruflich, hier fühle ich mich zuhause.

Sehr geehrter Herr D., herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Mit Freuden lesen wir, dass wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und heißen Sie herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus der Domstadt, Alexandra Riedinger Sales Manager

Top

Note Tripadvisor 5.0/5

Sunshine691891 Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr sauberes hotel und das Personal sehr entgegenkommend.ich wollte ein paar Früchte für mein Sohn.sofort bekommen ohne das die was berechnet haben(habe ich öfters bei anderen hotels 4 und 5 Sterne erlebt das die gleich ein Aufpreis verlangt haben).Parkplatz abend am Freitag 17 uhr angekommen Sonntag abend 19.00 abgereist und würde mir 48 Euro berechnet (24 Euro am tag).Habe in anderen hotels auch die Erfahrung gehabt das die dann 3 Tage berechnet haben und nicht wie jetzt 2 Tage.sehr sehr zufrieden.

Hallo Sunshine691891, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Alexandra Riedinger Sales Manager

3 sterne fuer die Lage

Note Tripadvisor 3.0/5

MACYPARIS Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Check in der Herr total unfreundlich, check in ist 15h und basta. Heizung im Zimmer geht nicht und kann auch nicht repariert werden, solange wir dort wohnen. Wir muessen mit einem kleinen Heizluefter zurecht kommen. Fruehstueck gibt es Joghurt, die schon 4 Tage abgelaufen sind, leider hatte mein Mann schon davon gegessen, bevor wir es bemerkten.

Hallo MACYPARIS, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alexandra Riedinger Sales Agent

Sehr gutes Hotel und ein perfekter Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

christian_h1968 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mondial ist ein tolles Hotel mit sehr gutem Personal. Wir haben uns dort absolut wohl gefühlt. Dazu ist die Lage einfach nur perfekt - nah zum Hauptbahnhof, direkt am Dom und nur 5 Schritte zum Rhein. Wir kommen da sehr gerne wieder.

Lieber Christian, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rezension zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel sehr zufrieden waren und Ihnen unsere Lage mitten im pulsierenden Großstadtleben von Köln sehr gefallen hat. Ganz viele liebe Grüße aus Köln!

Och, wat wor dat fröher schön doch en Colonia

Note Tripadvisor 5.0/5

s b Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Jeder Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom MGallery by Sofitel laesst uns fuehlen, wir seien nach Hause gekommen. Die Mitarbeiter erkennen uns und behandeln uns als wertvolle Stammgaeste und Freunde. Bei jedem Abschied freuen wir uns wieder auf unseren naechsten Besuch!

Hallo SB, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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