Das Hotel liegt in einer kleinen Nebenstraße - zumindest dachten wir das nachmittags bei der Anreise. Als wir abends nach einer Veranstaltung ins Hotel kamen traf uns der Schlag. Es handelt sich um die Hauptpartymeile Kölns. Da das Hotel keine isolierten Fenster hat, hat man die Disko auch im Hotelzimmer - unseres ging günstigerweise zur Straße. Schlafen ist so unmöglich. Aufgrund der Lage höchstens als Stundenhotel geeignet. Die Zimmer sind zudem ziemlich abgeranzt, besonders das Bad ist kurz vor dem umkippen. Das Bad ist winzig, die Wanne nimmt die Häfte des Raums ein, sodass man sich fast nicht mehr umdrehen kann. Die Badewanne löste sich bereits auf, überall platzte das Emaille ab, die Fugen waren verschimmelt, der Seifenspender hing mal an der Wand und wurde nur lieblos auf den Wannenrand gelegt. Insgesamt war uns ein Rätsel, woher die 4 Sterne kommen sollen. Als Ibis Budget für Partygänger evtl akzeptabel, aber in der Form absoluter Griff ins Klo

Sehr gute Lage für einen Städtetrip, allerdings sind die Zimmer ziemlich in die Jahre gekommen. Das Frühstück war gut.

Netter freundlicher Kontakt. Frühstücksbuffet gut und ausreichend, jedoch ausbaufähig. Zentrale Lager. Freitags und Samstag ist dort die Hölle los. Ausstattung der Bäder unterirdisch (70iger Jahre Stil) und unbedingt überholungswürdig.

Hier ging so zeimlich alles schief: - Onlinebuchung wurde zweimal bestätigt und zweimal nach ein paar Stunden wieder abgelehnt, da es Probleme mit manchen Kreditkarten gibt. - Telefonische Buchung wurde zwar freundlich aufgenommen, war aber auf meinem Konto nicht sichtbar - Erst eine Nachfrage per Mail sorgte dafür, dass eine andere Kollegin die Buchung für zwei Zimmer getätigt hat. - Eine weitere Rückfrage per Mail wurde nie beantwortet - Vor Ankunft habe ich den online Checkin genutzt. Darin habe ich auch angegeben, dass wir erst nach 18 Uhr kommen (wo wie bei der telefonischen Buchung auch) - Vor Ort wurde uns dann bei Ankunft um 18:45 Uhr mitgeteilt, dass die Zimmer inzwischen storniert wurden (da nach 18 Uhr). - Von einem online Checkin wusste niemand etwas. Auch die feste Buchung über Kreditkarte bei der telefonischen Buchung war nicht vorhanden. - Wir haben dann zwar noch gute Zimmer zum angegebenen Preis bekommen, aber diverse Daten mussten wieder neu angegeben werden. - Die Mitarbeiterin beim Checkin hat sich zwar sehr bemüht, aber insgesamt hat der ganze Prozess noch einmal 30 Minuten gedauert. Ich buche eigenglich gerade bei Accor, damit meine Daten wie Rechnungsadresse hinterlegt sind und ich sofort einchecken kann. Das hier war um 300% das Gegenteil - es hat mich sehr viel Zeit gekostet, um in dem Hotel übernachten zu dürfen. Zimmer, Checkout und Lage des Hotels waren wie üblich toll.

Als ich das Zimmer buchen wollte, hatte das Mercure City gerade ein Internetproblem, weshalb ich über das Accor Reserverungszentrum gebucht habe. Der Aufenthalt war super und ich habe mich sehr wohl gefühlt! Gute lage, toller Service, freundliches Personal - icjh komme gerne wieder!

Sehr gute ERfahrungen

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind recht oldschool und sind auch nicht mehr so besonders sauber. Im Badezimmer müssten die Fugen erneuert werden und auch die Armaturen sind etwas verkalkt mit den typischen schwarzen Schimmelspuren in den Ritzen. Besonders positiv ist mir das Personal aufgefallen. Der Mitarbeiter beim Frühstück war sehr gut gelaunt und war sehr engagiert, ähnliches hatte ich auch an der Rezeption festgestellt.

Gute Lage Gut geschlafen Angenehmes Ambiente im Zimmer Sehr gutes Frühstücksbuffett

Sehr nettes Personal, etwas in die Jahre gekommen, Preis Leistung ok

Ein Hotel in einer top Lage, Zimmer dreckig und herunter gekommen , 18 Euro für ein Frühstück ist frech !!!! Personal sehr nett uns zuvorkommend !

Das Hotel liegt nahe zum Dom (entspannte 12min) und hat rundherum pulsierende Bars und Clubs die zum Verweilen einladen. Alles in bester Gehdistanz mit fairen Parkgebühren in der Tiefgarage.

Service sehr freundlich, auch die Touristen Deppenabgabe wurde wegen Dienstreise nachträglich aufgehoben. Leider aber ist das Hotel in die Jahre gekommen, die Bar ist wirklich nicht sehenswert. Die Lage allerdings ist ein Traum....

Gute Business Hotel, perfekte Lage für etwas zu 'Essen' drumherum. Sehr freundliches aufmerksames Personal. Preis für das Parken in der Garage von 20 Euro pro Nacht etwas 'sportlich', die Matratze im Bett war 'recht' durchgelegen Zimmer von den Einrichtungsgegenständen super.

Sehr freundlicher Empfang; sehr reichhaltiges Frühstück alles frisch und gut serviert; zentrale Lage dennoch sehr ruhig; wir waren sehr zufrieden; für einen Kurzaufenthalt sehr zu empfehlen. In ca. 10 Minuten zu Fuß zum Dom und Hauptbahnhof, U-Bahn 3 und 4 in zwei Minuten zu erreichen.

Nicht ganz neu aber schön und schön ruhig und schön mitten in einem tollen Kietz und schön mit Parkplatz. Schöner Preis ebenfalls. Wir waren begeistert. Fußläufig geht's in die Innenstadt, zum Dom, zum Rhein ...