Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 2.611 Bewertungen

Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Kostenfreies WiFi im ganzen Hotel

  • Kostenfreie Minibar in allen Zimmern.

  • Im Herzen Kölns gelegen, in direkter Nähe zu Kneipen, Restaurants, Brauhäusern, Nachtclubs...

  • Gute Erreichbarkeit durch den ÖPNV; (kostenpflichtige) Tiefgarage unter dem Hotel.

  • Modern eingerichtete, funktionelle Tagungsräume.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene TiefgarageKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/EinkaufenKostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Thalassotherapie-Zentrum (In der Umgebung)
  • Wellness
  • Tennishalle (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 6 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

Friesenstr. 44-48
50670
koeln
deutschland

Tel: +4922116140

Fax: (+49)221/1614100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • U 3 4 5 12 15 :  U 3 4 5 12 15 FRIESENPLATZ

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN AIRPORT Bei 18 km/11,19 Meilen

  • Mit dem Auto

    "BAYENTHAL" A 555 Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Auto

    "DEUTZ" A 57 Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Auto

    "LOEVENICH" A 1 Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Auto

    "ZENTRUM" A 57 Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Auto

    "ZOOBRUECKE" A 4 Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    COLOGNE KOLN Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    KOELN HBF Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS :50.940799, 6.942844

Unsere Unterkünfte

In unserem 4-Sterne Mercure Köln Friesenstraße stehen Ihnen 103 komfortable, zum Teil klimatisierte Zimmer zur Wahl, darunter 6 Suiten sowie 1 barrierearmes Zimmer. Kostenlos ist auch die Übernachtung eines Kindes bis 12 Jahre in Ihrem Zimmer. Alle Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Köln Friesenstraße willkommen.

Standard-Zimmer mit Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks(...)

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 18 / 194 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Direktwahltelefon(...)

Privilege-Zimmer mit Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Direktwahltelefon(...)

Privilege-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Direktwahltelefon(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

ELFERRAT

Art der Gastronomie: Andere Küche

In unserem Restaurant "elferRat" sorgen Holz und stilvolles Licht für ein besonderes Flair. Hier gibt es regionale und internationale Speisen sowie eine schöne Terrasse. Unser Restaurant für 74 Personen ist von 06:30 bis 22:30 geöffnet.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ELFERRAT

Nicht vertragliches Foto

In unserer gemütlichen Hotelbar können Sie täglich zwischen 17 und 1 Uhr nicht nur aus der umfangreichen Getränkekarte wählen, sondern auch etwas essen. Lassen Sie den Tag auf der Terrasse ausklingen und probieren Sie erlesene Weine zu fairen Preisen.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 6

  • Maximale Größe: 245

  • Maximale Kapazität: 215 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 129 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

2.611 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

954 Bewertungen

Es war okay

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Freunde - 31/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war nett. Das Zimmer allerdings dreckig.

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiebn Sie gesund. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Alles Prima

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Michaela B. Geschäftsreisende - 24/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich komme seit Jhren in dieses Hotel und fühle mich dort fast wie Zuhause. Ich bin rundum zufrieden. Der nette Service, die gute Lage, das Flair.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bleiben Sie gesund. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

angenehme ruhige Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

M.f. Geschäftsreisende - 17/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

reibungsloser Ablauf, allzeit freundliches Personal

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen und bleiben Sie gesund Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Freundlich, sauber und gutes Preis-Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Freunde - 10/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dieser erneute Aufenthalt bei Ihnen hat meine vorherigen Erfahrungen bestätigt. An der Reception sind Ihre Mitarbeiter immer freundlich und die Zimmer sind gut ausgestattet und sauber.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Uwe Paare - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo Mercure-Team, dass war das schlimmste Bad das wir in einem Hause der Accor Hotels gesehen haben. Die Tür zur Dusche ließ sich nur nach innen öffnen, die Schaniere, die Dichtungen und die Fugen der Fliesen müssten mal eine Grundreinigung erfahren! Der Stopfen im Waschbecken müsste dahingehend repariert werden das das Wasser wieder richtig abfließt.

Sehr geehrter Herr E. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir haben die Stopfen im Waschbecken repariert und auch direkt nach der Duschtüre gesehen. Gerne hätten wir Ihnen auch schon vor Ort geholfen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Sehr gute Lage, sehr gute Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Frank H. Geschäftsreisende - 06/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank!

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Super Lage, nettes, freundliches und aufmerksames Serviceteam

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Franzi Paare - 03/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles zu unserer Zufriedenheit, außer die hohen zusätzlichen Kosten der Tiefgarage die uns nicht mitgeteilt worden sind

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen in Form der Tiefgaragengebühr Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Die Parkgebühren sind beim befahren der Tiefgarage ausgeschildert (zweisprachig; Deutsch/Englisch) und damit kommuniziert und akzeptiert wenn man ein Parkticket zieht. Die Aussage des Auszubildenden können wir auch nach Rücksprache mit Ihm nicht nachvollziehen. Er wußte direkt, welche Kosten für die Garage entstehen und konnte diese auch ohne vorherige Wissen Ihres Falls mitteilen. Leider stehen in der Kölner Innenstadt keine kostenfreien Parkplätze zur Verfügung und unser Preis von 1,90Euro pro angefangener Stunde und max. 20,-Euro für 24 Stunden, stellt schon eine Rabatt von 44% für den Langzeitparker dar. Im Vergleich kostet die 1/4 Stunde auf der Straße vor dem Hotel 2,-Euro. Sehr geehrte Frau H., haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Alles wunderbar

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Wolfgang B. Familien - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Note Kundenmeinungen 4.3/5

R. D. Geschäftsreisende - 01/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal, zentrale Lage. Die "Aussicht" des Zimmers war sehr eingeschränkt: Dach des gegenüber liegenden Gebäudes inmittelbar vor dem Fenster, von oben weitere Einschränkung durch den dann beginnenden Erker. Ausreichende Auswahl beim Frühstück

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Sehr Zentral

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 29/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

freundlich zuvorkommend

Lieber Udo, vielen Dank für Deien Bewertung und die geschilderten Erfahrungen. Leider können wir eine Renovierung nicht eigenständig durchführen und müssen hier leider auf den Eigentümer warten. Wir freuen uns auf Deine nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Sehr unfreundliche Empfangsdame

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 29/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe selten eine so unfreundliche Empfangsdame erlebt. Dafür war der Barkeeper doppelt so freundlich. Das nächste Mal wird trotzdem ein anderes Hotel gewählt.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir werden das Gespräch mit der entsprechenden Mitarbeiterin an der Rezeption suchen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Muss dringend saniert werden

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Alleinreisende - 29/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Duschkopf und Schlauch defekt, Spüldrücker hängt herunter, Zimmertüre schließt nur mit Gewalt

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Gerne hätten wir Ihnen auch direkt vor Ort geholfen, sprecehn Sie uns gerne über die Rezeption an, wir tauschen die defekten Teile umgehend aus. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Martina Paare - 27/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kommen jetzt schon das vierte mal zu ihnen und sind immer zufrieden. Das einzigste was ich angeben möchte, wäre, mehr Auswahl auf ihrer Speisekarte für Veganer . Ich lebe vegan /Rohköstlich, auch auf Grund vieler Unverträglichkeiten und natürlich auch aus Überzeugung! Ich hatte vorher angerufen und nachgefragt, ob es da was für mich gäbe und der nette Kollegen hat in der Küche für nicht was arrangiert, dass hatte mich sehr gefreut. Leider gab es dann Nudeln mit Gemüse , was lecker war, aber ich hatte auch Glutenunverträglichkeit angegeben . Was ich als Tipp nur geben möchte, es würde auch Kartoffeln mit Gemüse gehen, ohne Rapsöl und Glutamaten, auch darauf allergische Reaktion, oder es gibt Nudeln aus Kichererbsen, die sind super Mittlerweile gibt es ja viele Menschen die auf gewisse Lebensmittel reagieren , vllt. wäre es ja mal interessant gewisse Speisen mit auf die Speisekarte zu nehmen. Ich war auch nicht der einzigste , der solche Probleme hat an diesem Nachmittag . Nur zur Anregung , ansonsten wie immer zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Martina L.

Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihren Hinweis zu der Auswahl der Speisekarte nehmen wir gerne mit auf. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Das beste Team der Welt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Christian J. Freunde - 27/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo zusammen, danke von unserer gesamten Truppe, dass ihr jedes Jahr dafür sorgt, dass wir eine sensationelle Zeit bei euch haben. Das ist bei Weitem keine Selbstverständlichkeit! Ich freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt! Christian J.

Hi Chris, Dank für die SUPER Bewertung. Wir freuen uns acuh schon auf die kommende Session und Euren erneuten Besuch. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Gut gelegen, renovierungsbedürftiges Bad

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Peter Paare - 27/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eigentlich sehr zufrieden, aber das Bad ist sehr eng und die Dusche ist in einer Badewanne und renovierungsbedürftig

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Jährliche Karnevalssitzung im Sartory, gleich nebenan

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Kägler Paare - 26/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind regelmäßig im Mercure Friesenstrasse, alles ist für uns sehr zufriedenstellend und wir fühlen uns sehr gut betreut !!

Sehr geehrte Frau Kägler, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Genau das richtige Hotel, um mitten im Kölner Karneval zu wohnen.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Babette Paare - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuvorkommend, freundlich, sauber. Unser Wunschzimmer stand uns zur Verfügung. Es ist ruhig, mitten in Köln gelegen, was man selten findet.

Sehr geehrte Frau O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

empfehlenswertes Haus

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Horst W. Freunde - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Einchecken gut, freundliches Personal, sauberes Haus - wenn auch nicht mehr das Neuste - gute Lage für Stadtbesuche

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

nächstes Jahr wieder

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben bisher nur gute Erfahrungen gemacht. hat immer alles geklappt!

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com

Super praktisch, da wir auf Veranstaltung neben an waren

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hat alles gut geklappt,sogar dass wir schon 13.30 ins Zimmer konnten. Check out bis 12h war ebenfalls klasse. Frühstück mit 24€/pro Person allerdings recht teuer.

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tom P. TRÖBS Direktor / General Manager Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse ________________________________________ Friesenstrasse 44-48 50670 Köln Deutschland ________________________________________ T +49 (221) 1614-0 F +4… E-mail : h5… mercure.com accorhotels.com
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