ibis Paris CDG Airport 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 11 546 avis

Meilleur prix
garanti
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3 rue de Bruxelles, Roissypôle, 93290 TREMBLAY EN FRANCE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel économique à proximité directe du terminal 3 et du CDGVAL

  • Chambres modernes, cosy et insonorisées jusqu'à 6 personnes

  • Deux restaurants, un bar et un coffee spot, tous ouverts 7 j/7

  • 13 salles de réunion sur place, lumineuses et bien équipées

  • Hôtel écocertifié, labellisé Clef Verte pour sa gestion durable

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Localisation de l'hôtel

ibis Paris CDG Airport

3 rue de Bruxelles, Roissypôle
93290 TREMBLAY EN FRANCE
France

GPS:49.010712, 2.560812

Téléphone
Fax +33 1 49 19 19 21

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  11 546 avis

Note Avis clients 4.5/5

Steven C. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil et chambre propre

Cher Steven C., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que notre accueil et la propreté de votre chambre aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, ibis Paris CDG Airport

Note Avis clients 4.5/5

Patrick D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons l habitude de séjourner ici pour nos voyages. Cette fois la chambre était moins bien et mérité quelques petits rafraîchissement pour ne pas apparaître comme une vieille chambre (plinthe electrique manquante pas de bouilloire murs salis joint hydro noirs,....)

Cher Patrick D., Nous vous remercions pour votre fidélité à notre hôtel et pour vos commentaires constructifs. Nous prenons note de votre retour concernant l'état de votre chambre et nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable pour nos clients. Vos remarques seront partagées avec notre équipe. Cordialement, ibis Paris CDG Airport

Note Avis clients 1.5/5

Pascal G. En couple - Avis confirmés ALL

Je suis client et abonné ALL ACCORD. Chambre « confort » réservée, pré enregistrement fait, carte de crédit transmise, e-mail envoyée la veille d’Asie spécifiant de l’heure de notre arrivée. En résumé, j’ai fait les choses dans les règles. Nous arrivons à 22h, je paye la chambre 185€. Nous entrons dans la chambre, celle ci ne correspond pas du tout à notre choix, pas de canapé, un lit d’appoint d’enfant posé et ouvert contre la fenêtre, pas de bouilloire… Je redescend à l’accueil pour m’entendre dire que l’hôtel est complet, qu’on peut rien y faire, et qu’il n’y a pas d’erreur ! Je m’insurge, et la personne de l’accueil me tend le TPE, avec un crédit de 30€, en me disant que c’est la différence entre ce que j’avais payé et ce que cette chambre valait. Ce qui prouve que la chambre commandée ne m’a pas été fournie. J’ai obtenu après avoir fait appel au manageur, le remboursement supplémentaire des 2 petits déjeuners. En plus de tout ça, nous avons jamais vu une chambre aussi sale. Des moutons et énormément de poussière sous le lit d’appoint, la vmc de la salle de bain dans le même état, les wc dans un état de crasse…, la clanche de la porte de la sdb cassée. Le petit déjeuner a été très spécial, nous avions l’impression d’être en p’ron milieu d’une réunion syndicale, ou une bonne partie du personnel s’invectivait, parlait fort, sans se soucier des clients présents, du jamais vu. J’ai envoyé les photos à la responsable vue le matin du départ, le 30/03/2026, en lui disant que j’espérais du groupe Accord, un geste conséquent pour me donner envie de revenir. Je suis joignable , vous avez mes coordonnées. Très cordialement Pascal G.

Cher Monsieur G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la chambre que du service. Concernant la chambre, je comprends votre déception face à la situation que vous décrivez. Nous tenons à respecter les préférences de nos clients et à fournir le type de chambre réservé. Je suis également désolé d'apprendre que la propreté de votre chambre n'était pas satisfaisante, car cela ne reflète pas nos standards habituels. Votre retour a bien été transmis à notre équipe de nettoyage afin d'améliorer nos services. Quant à l'ambiance durant le petit déjeuner, je regrette que vous ayez ressenti un manque de professionnalisme de la part de notre personnel. Nous attachons une grande importance à l'expérience de nos clients et je vous assure que votre commentaire sera pris en compte pour nous améliorer. Je vous remercie encore pour vos remarques et espère que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis Paris CDG Airport

Note Avis clients 2.5/5

Thomas S. En couple - Avis confirmés ALL

J’ai séjourné le 24 mars, et tout s’est bien passé. Néanmoins, je reste très mécontent, car j’ai initialement commis une erreur en réservant pour le 25 mars. Lorsque j’ai constaté cette erreur, moins de 24 heures plus tard, j’ai contacté l’hôtel afin de modifier la réservation, mais aucun remboursement ne m’a été proposé. Client régulier depuis plusieurs années, je trouve ce traitement, en un mot, déplorable.

Cher Thomas S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons votre frustration concernant la modification de votre réservation. Malheureusement, nos politiques de réservation stipulent qu'aucun remboursement ne peut être accordé en cas de modification effectuée moins de 24 heures avant l'arrivée. Nous sommes désolés d'apprendre que cette situation a terni votre expérience parmi nous, surtout en tant que client régulier. Votre fidélité est précieuse, et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, ibis Paris CDG Airport

Note Avis clients 4.5/5

Nadia V. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour court Très bien

Chère Nadia V., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement ait répondu à vos attentes et que votre expérience ait été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, ibis Paris CDG Airport

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  • 7 969 avis 9.6/10 Site
  • 9 961 avis 4.7/10 Chambre
  • 7 666 avis 7.6/10 Service
  • 193 avis 8.2/10 Internet
  • 5 996 avis 3.8/10 Confort
  • 2 986 avis 7.4/10 Repas
  • 2 828 avis 6.4/10 Propreté
  • 2 012 avis 8.2/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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