Novotel Frankfurt City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.337 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Ideale Lage zur Frankfurter Messe und zum Hauptbahnhof

  • Große Zimmer mit dem Novotel Live'N'Dream Bett und Wi-Fi

  • NOVO² Lounge, Bar & Eatery - Kommunikation und Entspannung in Wohnzimmeratmosphaere

  • Familienfreundlich: Kid's Corner, Familienzimmer u.v.m.

  • Tagungsmöglichkeiten für bis zu 250 Personen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Frankfurt City

Lise-Meitner-Strasse 2
60486 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.115482, 8.642122

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

NOVO² RESTAURANT

Urbane Spezialitäten aus aller Welt servieren wir Ihnen in unserem klimatisierten Restaurant. Die Terrasse ist bei schönem Wetter ein beliebter Ort für gutes Essen und kühle Drinks.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.337 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.181 Bewertungen

Gemütliche Dienstreisenübernachtung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es waren mal wieder zwei gemütliche Übernachtungen im Rahmen meiner Dienstreise, bei denen ich die Tage mit einem netten Kurzbesuch der Novo² Bar beenden konnte und den jeweils nächsten Tag mit einem ausgiebigen Frühstück beginnen konnte.

Hallo Herr Kröbel, es freut mich sehr, dass wir Sie wieder bei uns zu Gast haben durften und Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Ich gebe das Lob gerne an das gesamte Team weiter. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünsche Ihnen bis dahin eine wundervolle Zeit. Beste Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Nahe an Messe, brutal teures Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stammkunde Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

EUR 21 für ein Standardfrühstück ist brutal

Sehr geehrter Herr N., Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Danke auch für das Feedback zum Frühstückspreis. Was diesen angeht, so muss ich Ihnen sagen, dass wir diesen seit 2016 nicht angehoben haben. Während der Pandemie hatten wir ihn zeitweise, aufgrund eines verkleinerten Angebots temporär gesenkt. Alle Preissteigerungen seit 2016 haben wir anderweitig kompensiert, da wir es vermeiden wollten den Preis weiter anzuheben. Die letzten Jahre hat uns dabei auch der gesenkte Mehrwertsteuersatz für Speisen geholfen. Mit dessen Wegfall mussten letzten Endes nun auch wir reagieren und unseren Frühstückspreis sogar noch erhöhen. Sie haben jedoch immer die Option bei uns auch ein kleines Frühstück in unserem Novo² zu bestellen. Fragen Sie uns gerne einfach danach. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünsche Ihnen bis dahin eine wundervolle Zeit. Beste Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Mein Anliegen wurde nicht umgesetzt

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider hatte ich das Personal angesprochen das mir vom Aufenthalt aus KW50/2023 und KW03/2024 drei Nächte nicht gut geschrieben worden sind auf meinem Bonuskonto… auch die Firmenrate die ich angesprochen habe wurde nicht neu angeboten/verhandelt. Mir bereite dies auch Unbehagen, wenn solche Themen von mir mehrmals angesprochen werden müssen. Bitte teilen Sie mit wie wir in diesen Angelegenheiten verbleiben sollen?! Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir Leid, dass da offenbar etwas schiefgelaufen ist. Das sind Sie denke ich von uns anders gewohnt. Leider waren die Monate Dezember und Januar von extremer Arbeitslast für unser Team geprägt, da wir Mitte Januar ein neues Hotelsystem für unser Haus ausgerollt haben. Ich kann mir gut vorstellen, dass dadurch einiges liegengeblieben ist oder vergessen wurde. Ich melde mich noch heute bei Ihnen in einer separaten E-Mail zurück um alles weitere zu klären, da dies hier den Rahmen sprengen würde. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch und hoffe, dass wir alle Probleme bis dahin klären konnten. Gerne stehe ich Ihnen auch jederzeit für ein persönliches Gespräch während Ihrer Aufenthalte oder ansonsten auch telefonisch zur Verfügung. Beste Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Gutes Messehotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zufrieden. Das Hotel ist in der Nähe der Messe.

Sehr geehrter Herr M., Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünsche Ihnen bis dahin eine wundervolle Zeit. Beste Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

wie immer, guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

nettes Personal, gute Betten

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr positives Feedback ehrt uns sehr und ich werde es selbstverständlich mit dem gesamten Team teilen. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 465 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 769 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 691 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 11 Bewertungen 9.2/10 Internet
  • 425 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 341 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit
  • 183 Bewertungen 7.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 165 Bewertungen 7.3/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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