Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 627 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Voltastr. 29, 60486 FRANKFURT AM MAIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Unser Restaurant und unsere große Gardenlounge läd zum entspannen ein

  • Ideale Lage zur Messe Frankfurt und beste Verkehrsanbindung

  • Relax - Food Drinks & You unser gemütliches Gastromie Konzept

  • Insgesamt 88 Apartments mit Kitchenette für Ihren Langzeitaufenthalt in Frankfurt

  • 450 Garagenstellplätze (kostenpflichtig) für das einfache Parken vor Ort

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Voltastr. 29
60486 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.116781, 8.638955

Tel
Fax +49 69 79261606

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

twenty9

Das Restaurant "twenty9", im Cosmopolitan Style designed, verwöhnt Sie mit regionalen Köstlichkeiten und Klassikern aus der internationalen Küche. Angeschlossen ist unsere Garden Lounge, eine grüne Oase für Ihren Feierabend.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  627 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  867 Bewertungen

eigentlich ein schönes Hotel, aber wir hatten etwas Pech.

Note Tripadvisor 3.0/5

tunesien2012 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für uns ein schönes Hotel, leider gestern/heute nicht so gut wie gewohnt erlebt, da wir nur 1 Nacht dort waren viel es nicht ganz so ins Gewicht. Zimmer recht gut und das Bad auch sehr gut. Aber die Nacht war leider etwas laut durch Strssenbahn und Autoverkehr und mit dem Frühstück war man wohl etwas überfordert, nur1 von 3 Kaffeemasch. in Ordnung, sehr lange Wartezeit und die Küche kam mit den nachfüllen garnicht mehr hinterher.

Lieber tunesien2012, herzlichen Dank für Ihre Treue, Ihren Besuch und Ihr ausgesprochen wohlwollendes kritisches Feedback, das wir im Detail intern zum Thema machen und im Rahmen der Möglichkeiten die entsprechenden Maßnahmen treffen werden. Wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen entschuldigen, die wir sehr bedauern. Auf hoffentlich bald mit herzlichen Grüßen, Mathis Matlé, General Manager

Schöne neue Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte ein schönes neu eingerichtetes ein Personen Apartment. Schön und freundlich Einrichtung.

Sehr geehrter Herr D., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Stammhotel in FFM

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer ist zwar nicht mehr auf dem aktuellsten Stand, insbesondere das Bad, dennoch eine gute Wahl mit Messenähe.

Sehr geehrter Herr W., herzlichen Dank für Ihre Treue, Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen unsere Zimmer mittlerweile weniger zusagen. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in der Umsetzung sind. Bitte entschuldigen Sie die Enttäuschungen und Ärgernisse. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder in Frankfurt und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Eigentlich hat alles soweit gut geklappt...

Note Kundenmeinungen 3.0/5

S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

An der Rezeption waren nette Menschen, in der Dependance wohnt man schön ruhig, das Zimmer war schön gekühlt, aber das Frühstück war eine Katastrophe. Joghurts, Quark oder Obstsalat waren abwechselnd schlecht, Käse und Wurst waren beschlagen, da die Kühlung nicht ausreichte, der Frühstücksraum reichte nicht aus.

Sehr geehrte Frau S., ich entschuldige mich aufrichtig für die Mängel beim Frühstück und bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten & Enttäuschungen. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Gratis Upgrade

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe bereits das 2. mal in diesem Hotel ein gratis Upgrade erhalten. Vielen Dank. Service und Sauberkeit waren eie immer perfekt

Sehr geehrter Herr E., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns wieder rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 249 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 468 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 340 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 13 Bewertungen 5.6/10 Internet
  • 230 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 194 Bewertungen 5.6/10 Sauberkeit
  • 83 Bewertungen 4.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 39 Bewertungen 8.1/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.