Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 3.861 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Ideale Lage zur Messe Frankfurt und beste Verkehrsanbindung

  • Relax - Food Drinks & You - Bar mit grosszügiger Garden Lounge zum entspannen

  • Insgesamt 88 Apartments mit Kitchenette für Ihren Langzeitaufenthalt in Frankfurt

  • 450 Garagenstellplätze (kostenpflichtig) für das einfache Parken vor Ort

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
  • Portier
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und GetränkeautomatKostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Voltastr. 29
60486
frankfurt am main
deutschland

Tel: +496979260

Fax: (+49)69/79261606

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • S3 S4 S5 S6 :  S3 S4 S5 S6 WESTBAHNHOF

  • FRANKFURT MAIN CENTRAL STATION :  17 KUHWALDSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT RHEIN MAIN Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Auto

    A648 HIGHWAY EXIT TO A5 AND A3 Bei 2 km/1,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    FRANKFURT WEST Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 1,9 km/1,18 Meilen

GPS :50.116781, 8.638955

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern sowie Privilege-Suiten. Für Ihren längeren Aufenthalt empfehlen wir Ihnen eines unserer 88 Appartments mit Kitchenette. Die 424 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über Flatscreen sowie kostenlosem Wi-Fi und DSL. Zwei Kinder bis 16 Jahre übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr von 10 EUR je Nacht.

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett, Hoflage

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten, Hoflage

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit 1 Queen-Size-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 33 / 355 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

RELAX FOOD DRINKS AND YOU

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Restaurant "twenty9", im Cosmopolitan Style designed, verwöhnt Sie mit regionalen Köstlichkeiten und Klassikern aus der internationalen Küche. Angeschlossen ist unsere Garden Lounge, eine grüne Oase für Ihren Feierabend.

Mittagessen

12:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Nicht vertragliches Foto

Der Name ist Programm: Sitzen, trinken, essen und arbeiten, wie Sie wollen und Lust haben. Denn in der Entspannung kann viel geschehen. Inspiration für gute Ideen, gute Entscheidungen und gute Gespräche.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 132

  • Maximale Kapazität: 100 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 80 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

3.861 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

836 Bewertungen

Selten ist mir in einem Hotel so viel Freundlichkeit begegenet

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Gerhard Geschäftsreisende - 21/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein wirklich angenehmer Aufenthalt. Eindrucksvoll, wie das Personal die schwierige Situation wegen der Pandemie meistert. Einziger Schönheitsfehler: Es müsste ein GENERELLES Rauchverbot im Haus eingeführt werden. Dass es erlaubt ist auf den Balkonen zu rauchen, ist eine Farce. Der Gestank zieht in alle Zimmer, in denen die Fenster geöffnet sind. Das war vor allem nachts sehr störend.

Toplage, toller Service, sicherer Umgang mit den Covid 19 Schutzmaßnahmen, tolles Team

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jörg G. Geschäftsreisende - 19/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

immer freundlich, toller Service, wohne seit März im Hotel, mittlerweile mein zweites Zuhause!

Befriedigender Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte einen schönen Zimmer auf der 5. OG bekommen, leider hatte ich das Zimmer etwas ungewöhnlich vorgefunden. Es haben die Begrüßungskarte mit Obst, Schokomouse u. einem Riegel gefehlt. Darüber hinaus war kein Schuhanzieher vorhanden. Für die Badewanne könnte man ein kl. Hinweis anbringen, Vorsicht Rutschgefahr.

Alles in bester Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Chris Geschäftsreisende - 15/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr gute Organisation beim Frühstück, Zimmer sehr gepflegt & aufgeräumt & sauber

Alles korrekt abgelaufen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dafür, dass die Erfahrung ungewohnt und der Genuss eingeschränkt war, können Sie nichts. Ein Frühstück in einem fast leeren Raum, ohne die Möglichkeit, am Büffet auszuwählen etc., ist nicht dasselbe wie vor der Corona-Zeit. Aber Ihr Team hat sich größte Mühe gegeben, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Flopp

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang völlig orientierungslos, keine Buchung bestätigt, lange Wartezeit bis Zimmer bezogen werden kann. Mein Name falsch geschrieben, hier obwohl ich die Kundenkarte habe (sehr peinlich). Das Hotel selbst trostlos innen und außen, im Zimmer riecht es leicht nach Schimmel, so kann man kaum schlafen. Im Zimmer nicht mal ein Glas, leere Minibar.

Gutes Gesamtpaket, sehr gute Mitarbeiter/innen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

O. H. Geschäftsreisende - 06/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Gesamtpaket, sehr gute Mitarbeiter/innen

Sehr edles Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jennifer Familien - 02/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel befindet sich in zentraler Lage, unweit von S-Bahn sowie Tram-Station. Das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend.

Sehr engagiertes und nettes Team

Note Kundenmeinungen 4.3/5

C. T. Geschäftsreisende - 27/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Als Referentin eines Präsenzseminars war ich sehr positiv überrascht von der (Corona-entsprechenden) Gestaltung der Räumlichkeiten und insbesondere von der technisch-bedingten schnellen Unterstützung durch Frau Val. Insgesamt verstehen sich alle Mitarbeiter erkennbar als Gastgeber. Danke dafür!

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stephan E. Alleinreisende - 23/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie gewohnt sehr angenehmer Aufenthalt im Mercure. Leider waren Restaurant und Bar am Wochenende wegen kaum anwesender Hotelgäste geschlossen.

Passt alles

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stephan Geschäftsreisende - 19/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nichts für die Familie. Für eine Geschäftsreise aber genau richtig. Preis-Leistungsverhältnis Top.

Es hat alles gepasst

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches, serviceorientiertes Personal, entspannte Atmosphäre, saubere Räumlichkeiten; Besonders über die Süßigkeit habe ich mich gefreut. :)

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Olaf Schneider

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 08/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr wohl gefühlt in diesem schönen Hotel.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Olaf Schneider

Ganz ok

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Thomas F. Geschäftsreisende - 07/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel war ganz ok - ich hab es wegen der Lage ausgesucht, da es sehr nah an meinem Einsatzort war. Braucht man wirklich Bildschirme in den Aufzügen, die einen mit Werbung beschallen? Das scheint mir sehr renditeorientiert und nicht kundenfreundlich. Das Personal war manchmal sehr professionell und freundlich, manchmal leider auch ein wenig unprofessionell und unhöflich. So hatte die Mitarbeiterin als ich ausgecheckt habe, ihre Schutzmaske nicht über die Nase gezogen sondern nur über den Mund. Das wirkt sehr unprofessionell auf mich. Die Dusche war leider defekt, die Temperatur lies sich nicht einstellen. Das Frühstück war ziemlich gut, hier war ich sehr zufrieden.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Durch Ihren Hinweis konnten wir das Thermostat in dem Zimmer tauschen, da dieses wohl defekt war. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Olaf Schneider

Michi@Mainhattan

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Michi Geschäftsreisende - 04/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist definitiv mein Lieblingshotel in FFM, jedesaml wenn ich in FFM beruflich unterwegs bin, buche ich ich hier ein. Ein nettes Team, schöne Zimmer. Ich hatte immer ein Zimmer mit Balkon. Freue mich auf meinen nächsten Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und auch wir freuen uns darauf Sie wieder persönlich bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Olaf Schneider

war ok

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. Geschäftsreisende - 31/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Soweit war der Aufenthalt in diesen Zeiten in Ordnung. Allerdings war ich zu einem Seminar dort und hatte leider über das Hotel gebucht, was mir einen ziemlichen preislichen Nachteil einbrachte. Das Team vor Ort sah sich nicht in der Lage diesen durch Preisanpassung oder eine Geste zu verbessern. Seminarraum war hell und sehr gut beleuchtet, hier macht es Spass so einen Tag durchzuhalten, bzw 2 Tage. Das Zimmer ist recht nüchtern und schon etwas abgenutzt, die Corona Massnahmen machen eben auch nicht schöner leider, dafür kann das Hotel aber nichts. Frühstück war mir viel zu teuer - daher nicht genutzt. Essen abends war ok - Bar Preise sehr überzogen (1 Gin Tonic 14,50), das schafft man noch nicht mal im 25 hours in Hamburg. Ich denke eher nicht, dass ich hier nochmals übernachten werde.

Hat alles wie vorgesehen geklappt.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

- Geschäftsreisende - 31/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Besonders gut, der Frühstücksservice auf's Zimmer, das spart Wartezeiten.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Olaf Schneider

Angenehm und freundlich mmer nicht .

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Atilla Freunde - 30/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Damen am Eingang waren sehr nett, freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Olaf Schneider

Bockenheim zentral!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Christof J. Geschäftsreisende - 28/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe ist schnell erreichbar und liegt in Mitten des Stadtteils Bockenheim. Der Service im Hotel ist gut, es gibt ein gutes Restaurant, auch Pizzaservice im Haus. Das Zimmer war sauber und ordentlich und in gutem Zustand. Einzig das Parken ist, insbesondere zu Coronazeiten absolut überteuert v.a. im Verhältnis zum Zimmerpreis. Da soll auch mal mit den externen Parkhausbetreibern, sofern nicht selbst betrieben, gesprochen werden. 25€/Tag für ein Parkhaus in dem das Wasser bereits in der Einfahrt steht, ist unverschämt. Die sacken auch noch die Mehrwertsteuersenkung ein...

Es ist anstrengend...

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Birgit P. Geschäftsreisende - 22/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach so vielen Jahren in Hotels erlebe ich das Mercure in der Voltastraße derzeit anstrengend. Größtes Manko ist aus meiner Sicht die Mitarbeiter des Empfangs, bis auf zwei Ausnahmen. Die jungen Mitarbeiterinnen sind alle nett anzuschauen, überwiegend lange, dunkle Haare, aber auch ausdruckslose Augen, die sich zu einem Lächeln zwingen müssen. Ich frage mich inzwischen, warum sie in der Hotelwirtschaft arbeiten. Ein kurzer Abriss der letzten Monate: - Überwiegend wenig freundlicher Empfang (einmal vor Monaten wurde ich angeblafft, wo meine Maske sei. Ich fragte zurück, wo ihre sei. "Ich habe hier eine Scheibe!" Meine Antwort war: "Ich auch!" Das hätte man aus meiner Sicht eindeutig freundlicher formulieren können (so in der Art: "Wir haben die Sicherheitsvorkehrungen für unsere Gäste und uns nochmals angepasst...") Aus meiner Erfahrung gibt es am Empfang nur eine Kollegin, die wirklich ihren Job versteht und auch in diese Branche passt. Diese Kollegin ist ein wenig älter und hat lockige, dunkle Haare. - Zimmer ohne Fönaufsatz oder Fönaufsatz, der nicht auf den Fön passt (1332) - nach Problem mit Reservierungsprogramm wussten die MA nicht mehr, welches Zimmer vergeben ist. Anstatt in die Papieranmeldungen zu schauen, öffneten sie abends nach und nach alle Zimmer um zu sehen, ob jemand drinnen ist. - Zimmerkarte funktioniert nicht - nach Bezahlen des Zimmers am Vorabend funktioniert Zimmerkarte nicht mehr, Internetzugang ebenso nicht mehr, jedes Mal kostet mich das wieder Hinuntergehen und Warten am Empfang einfach nur (Frei-)Zeit - Badetuch vorhanden, aber keine Handtücher/Duschvorleger - den geliehenen Bademantel sollte ich bei meiner Abreise wieder an der Rezeption abgeben (sind Sie ein 4 Sterne Haus?) - Lichtblick sind zwei Mitarbeiter des Restaurantbereichs (eine junge Dame, lange dunkle Haare, äußerst engagiert sowie ein Herr) Fazit: Ich freue mich, wenn das NOVOTEL wieder öffnet.

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