Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 638 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Voltastr. 29, 60486 FRANKFURT AM MAIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Unser Restaurant und unsere große Gardenlounge läd zum entspannen ein

  • Ideale Lage zur Messe Frankfurt und beste Verkehrsanbindung

  • Relax - Food Drinks & You unser gemütliches Gastromie Konzept

  • Insgesamt 88 Apartments mit Kitchenette für Ihren Langzeitaufenthalt in Frankfurt

  • 450 Garagenstellplätze (kostenpflichtig) für das einfache Parken vor Ort

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Voltastr. 29
60486 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.116781, 8.638955

Tel
Fax +49 69 79261606

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

twenty9

Das Restaurant "twenty9", im Cosmopolitan Style designed, verwöhnt Sie mit regionalen Köstlichkeiten und Klassikern aus der internationalen Küche. Angeschlossen ist unsere Garden Lounge, eine grüne Oase für Ihren Feierabend.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  638 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Joachim S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal freundlich. Aber immer wieder kleine Probleme. Stau am Check In, Karte funktioniert nicht etc.

Lieber Joachim S., besten Dank für Ihren Besuch, das Lob für das "freundliche Personal" - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge u.a. zum Check-in, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andreas F. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

war alles super, leider das Zimmer zur Straße, hat dann aber wegen dem Lärm nicht so gestört. "Hinten" raus ist besser und wegen meiner Höhenangst im 1. OG war super o.k.

Lieber Andreas F., besten Dank für Ihren Besuch und für die gute Bewertung, das Lob für die Kollegin - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch in wenigen Tagen noch mehr von uns überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas N. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfinde meine Aufenthalte(meist verlängertes Wochenende Do. od. Freitag bis Montag) im 'Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe' (im Haupthaus Voltastr. 29) immer wieder als sehr angenehm. Die verkehrliche Anbindung des Hotels läßt es gerade bei Aufenthalten in Frankfurt(am Main) auch 'mal zu, wirklich auf das eigene Auto zu verzichten. Tram, Bus, S-& RegionalBahn befinden sich sämtlichst in unmittelbarer Umgebung (jeweils mit kurzem Fußweg sehr gut erreichbar) & sind praktisch (fast)24/7 nutzbar, so daß spätes Ausgehen in die City etc., gerade an Wochenenden, problemlos möglich ist. Erwähnenswert, weil für mich zumindest bei Hotelaufenthalten unverzichtbar & hier in diesem Hotel wirklich perfekt: der freundliche Frühstücks-Service auf dem Zimmer, immer zur gewünschten Zeit & mit hervorragenden Produkten. Was bei einigen meiner Aufenthalte leider das ganze positive Gesamtbild etwas trübt: man zahlt für 'Early Check in' & 'Late Check out' einen angemessenen Aufpreis, leider scheint speziell der 'Late Check out' (möglich bis in die späten Nachmittagsstunden) einiger Hotelgäste nicht an den Roomservice/'Housekeeping" entsprechend weiterkommuniziert zu werden, denn die machen sich leider regelmäßig durch Klopfen etc. bemerkbar, bis man ihnen dann selbst noch 'mal eindringlich zu verstehen gibt, daß man Hotelgast mit 'Late Check out' ist. Kein großes Drama, aber für beide Seiten immer wieder ein unangenehmer Moment, der vermeidbar ist!

Lieber Thomas N., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, das zufriedene Resümee - und vor allem auch für den Hinweis zu den Störungen durch das Housekeeping. Hier werden wir unsere Mitarbeiter*innen nochmals sensibilisieren. Bitte entschuldigen Sie die damit verbundenen Ärgernisse. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Henrik S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Finden eines freien Parkplatzes im großen Parkhaus unter dem Hotel über das Einchecken bis hin zum Hotelzimmer, Restaurant und Frühstück war alles prima. Auch die sehr ruhige Lage im Grünen mit direktem Straßenbahnanschluss oder der Möglichkeit, in 10 Minuten zu Fuß an der Messe zu sein, gefällt uns sehr. Vielen Dank

Lieber Henrik S., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ihab R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, angenehm, freundlich, Parkmöglichkeit

Lieber Ihab R., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Und wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in allen Kategorien und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

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  • 241 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 441 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 392 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 16 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 218 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 171 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 111 Bewertungen 8.2/10 Essen
  • 38 Bewertungen 8/10 Bar und Getränke

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