Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 571 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Voltastr. 29, 60486 FRANKFURT AM MAIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Unser Restaurant und unsere große Gardenlounge läd zum entspannen ein

  • Ideale Lage zur Messe Frankfurt und beste Verkehrsanbindung

  • Relax - Food Drinks & You unser gemütliches Gastromie Konzept

  • Insgesamt 88 Apartments mit Kitchenette für Ihren Langzeitaufenthalt in Frankfurt

  • 450 Garagenstellplätze (kostenpflichtig) für das einfache Parken vor Ort

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Voltastr. 29
60486 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.116781, 8.638955

Tel
Fax +49 69 79261606

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

twenty9

Das Restaurant "twenty9", im Cosmopolitan Style designed, verwöhnt Sie mit regionalen Köstlichkeiten und Klassikern aus der internationalen Küche. Angeschlossen ist unsere Garden Lounge, eine grüne Oase für Ihren Feierabend.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  571 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Karin P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check-In und Check-Out klappten reibungslos, auch die Punktegutschrift ist sofort erfolgt. Leider war kein Upgrade verfügbar.

Liebe Karin P., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die guten Noten und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Michael W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Morgens um 8:30 kein warmes Wasser! Mit kaltem Wasser rasieren, der Rasierspiegel kann nicht justiert werden, das Gelenk ist defekt.

Lieber Michael W., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme mit dem Warmwasser und bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christoph K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich fühle mich immer wohl im Mercure :-)

Lieber Christoph K., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gabriella T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt der Messe nah. Die Zimmer sind OK. das Bad sehr klein und eher in die Jahre gekommen. Ausserdem auch wenn mit Upgrade nicht wirklich besser.. denn Parterre liegend und mit Fenster auf die Strasse sehr laut. Die Frage ob wir deas Tägliche Instandstellen des Zimmers wünschen haben wir als Unangenehm empfunden. Bei den Zimmer Preisen!

Liebe Gabriella T., besten Dank für Ihren Besuch und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christian L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für 1 Nacht (erstmals) gebucht, da günstig ausserhalb einer Messe & gut ÖPNV angebunden. Upgrade-Zimmer bekommen, ruhig zum Innenhof mit Gartenblick. Grosses Zimmer, Minibar.

Lieber Christian L., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Bitte entschuldigen Sie entstandene Enttäuschungen und Unannehmlichkeiten. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 237 Bewertungen 9/10 Lage
  • 426 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 379 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 15 Bewertungen 7.3/10 Internet
  • 206 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 166 Bewertungen 6.4/10 Sauberkeit
  • 106 Bewertungen 8/10 Essen
  • 38 Bewertungen 7.7/10 Bar und Getränke

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