ibis Brugge Centrum 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 834 avis

Meilleur prix
garanti
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Katelijnestraat, 65 A, 8000 BRUGGE, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situation centrale dans le centre-ville historique

  • Petit déjeuner buffet ibis très varié

  • Restaurant avec plats à la carte et spécialités régionales

  • Bar et service d'en-cas 24 h/24

  • Parking public payant « Katelijne » sous l'hôtel

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Brugge Centrum

Katelijnestraat, 65 A
8000 BRUGGE
Belgique

GPS:51.202169, 3.226601

Téléphone
Fax +32 50 33 64 19

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  834 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 931 avis

Insatisfessante

Note Avis clients 1.5/5

D. L. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel vieillot, chambre puait la cigarette-j’esseye d’arreter cela ma rendu mal. Toilette non confortable pas de place pour les jambe sauf si on est un nain Literie avec des tache Les photo n’ont strictement rien avoir avec la realiter Grosse deception 150 euro la nuit pour cela est vraiment abuser Le seul point positive est la localisation

Cher Loïc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et souhaitons préciser que notre hôtel est situé dans un bâtiment médiéval historique, ce qui peut parfois présenter des défis en termes d'aménagement. Néanmoins, nous nous efforçons constamment de maintenir nos installations propres et en bon état. Concernant l'odeur dans la chambre, nous sommes navrés de ce désagrément. Bien que notre politique soit stricte en matière de non-fumeurs, nous allons redoubler de vigilance pour assurer le respect de cette règle. Nous rappelons que nous sommes à votre entière disposition sur place pour remédier au plus vite et au mieux au moindre inconfort. N'hésitez jamais à nous solliciter. Néanmoins, nous espérons que vous aurez pu profiter au mieux de notre emplacement privilégié au cœur de Bruges, offrant un accès facile aux principales attractions touristiques, aux rues commerçantes et aux restaurants locaux. Bien à vous, Petra DE MEYERE, Directrice générale

Bien situé et facilités grâce la proximité du parking Kathelijn.

Note Avis clients 4.0/5

M. P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes clients de cet hotel depuis quelques années déjà mais, sans information préalable, le changement de cadre et d'ambiance suite à l'accueil ( check-in ) à effectuer et le déjeuner à prendre dans le Novotel en face nous a surpris.

Bien situé mais sale

Note Avis clients 2.5/5

Emilie D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel situé en plein centre avec un parking souterrain juste à côté. Ça c'est parfait. Par contre, la réception se fait maintenant dans l'hôtel d'en face. Ça encore ça passe. Mais .... Chambre vraiment sale. La douche n'en parlons pas ... Traces de crasses sur les joints de la douche, traces de moisissures+++ qui s'en vont en frottant un peu dans la douche aussi. Moisissure dans la chambre aussi. Chambre vraiment vétuste.. même pas une bouilloire pour se faire un petit dej, rien du tout !! Au prix de la chambre s'est inadmissible ! Passez votre chemin, vous trouverez bien mieux dans les mêmes prix !

Chère Émilie, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que la commodité du parking souterrain situé juste à côté. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la propreté et l'entretien de nos chambres sont des aspects fondamentaux d'un séjour agréable, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Nous prenons note de vos remarques et les transmettrons aux services concernés. Néanmoins, nous espérons que notre emplacement privilégié au cœur de Bruges et la proximité avec de nombreuses attractions locales vous inciteront à nous donner une autre chance lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour plus réussi et vous souhaitons une excellente année ! Bien à vous, Petra DE MEYERE, Directrice générale

A fuir!!!!!!

Note Avis clients 0.5/5

Elodie En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est dans son jus, un peu vieillot, mais cela ne pose pas de problème particulier. Cependant, ce qui me semble inadmissible, c'est qu'on puisse louer une chambre dans de telles conditions. L'odeur de cigarette était insupportable, d'une telle intensité que j'ai eu la gorge irritée le lendemain. C'est d'autant plus incompréhensible que la porte de la chambre indique clairement qu'il est interdit de fumer. Une chambre dans cet état ne devrait même pas être proposée à la location. Mon compagnon et moi-même sommes asthmatiques, et je ne vous raconte pas l'horreur que fut cette nuit dans cet hôtel. Deux jours après, j'ai encore mal à la gorge. Ce n'est tout simplement pas normal. Chambre 240 - location du 03 au 04 janvier.

Chère Élodie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous regrettons que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons vérifier votre chambre et revoir nos procédures de contrôle. Nous nous prions de nous excuser pour le désagrément causé. Nous vous assurons que la maintenance de nos installations est une priorité et que ce problème sera traité avec la plus grande attention. Nous comprenons également que le changement de lieu pour le petit déjeuner puisse surprendre. Cette modification fait partie d'un nouveau concept pour nos hôtels ibis et Novotel. Nous espérons malgré tout vous revoir à l'avenir pour une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Petra DE MEYERE, Directrice générale

Bien situé, mais...

Note Avis clients 2.0/5

P En famille - Avis confirmés ALL

C'est la 2ème fois que je me rends dans cet hôtel. Je me suis retrouvée cette fois-ci dans une toute petite chambre, avec des murs "en carton". La literie est bonne et la salle de bain est fonctionnelle. L'électricité est à revoir : trop peu de prises, la tv prend des risques sur la petite étagère. Nous entendions tout ce qu'il se passait dans la chambre voisine et pas qu'un peu. Si je connaissais leur langue, j'aurais pu retranscrire les dialogues. Et les portes qui claquent et on tambourine comme un enragé. Les femmes d'ouvrage sont sympas. Pourquoi avoir supprimé le restaurant et nous obliger à nous rendre au Novotel ? La nourriture y est bonne, mais pas les jus de fruits, qui paraissent dilués. L'agencement des lieux est plutôt sympa. Les machines tombent vite en panne.

Chère Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre literie et la fonctionnalité de votre salle de bain. Notre hôtel s'efforce de fournir un confort optimal à nos hôtes, notamment grâce à nos lits Sweet Bed by ibis, conçus pour assurer une excellente qualité de sommeil. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Notre établissement est situé dans un bâtiment médiéval, ce qui peut limiter l'espace dans certaines chambres. Nous prenons note de l'ensemble de vos commentaires et vous en remercions. Les retours de nos hôtes sont toujours les bienvenus, nous permettant de continuer à faire progresser leur confort et leur satisfaction. La suppression du restaurant de l'ibis est une décision qui fait partie de notre nouveau concept, regroupant les services de restauration au Novotel situé en face. Nous sommes navrés que ce changement vous ait causé des désagréments. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel d'entretien à qui nous faisons passer votre compliment. Nous espérons, pour finir, que vous aurez profité au mieux de notre emplacement au cœur de Bruges, offrant un accès facile aux principales attractions touristiques et aux rues commerçantes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience sans fausse note. Cordialement, Petra DE MEYERE, Directrice générale

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 183 avis 9.3/10 Site
  • 1 399 avis 3.3/10 Chambre
  • 763 avis 6.8/10 Service
  • 13 avis 6.2/10 Internet
  • 768 avis 3.3/10 Confort
  • 564 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 409 avis 4.1/10 Propreté
  • 366 avis 1.8/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.