Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que les services proposés par notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Cher client, Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! En tant que membre Silver de notre programme ALL Accor, nous apprécions énormément votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, l'excellent petit-déjeuner, la piscine et le jardin. Notre situation à la fois centrale et calme à De Haan – en lisière de forêt et à quelques pas de la plage et du tram de la côte – est en effet idéale pour un séjour reposant. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, sur la côte belge ! Cordialement, Charlotte, Receptie team

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails et de constructivité. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que votre première expérience chez nous en 2025 avait été pleinement satisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’absence de nettoyage de votre chambre et au manque d’informations concernant la procédure à suivre. Nous regrettons également les autres manquements que vous soulignez, notamment concernant la porte communicante, les équipements de la chambre et la propreté du matériel du petit-déjeuner. Ces remarques sont importantes et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de renforcer nos procédures et d’éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous sommes heureux qu’une solution ait finalement pu être trouvée avec notre direction lors de votre départ et vous remercions pour votre approche constructive, qui va au-delà de la simple critique. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’ibis De Haan et de vous offrir une expérience à la hauteur de celle que vous aviez appréciée en 2025. Bien cordialement, La direction et l’équipe de l’ibis De Haan

Bonjour, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que notre cadre paisible et verdoyant. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’ibis De Haan ! Bien cordialement, L’équipe de l’ibis De Haan

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement durant votre séjour. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le confort lors d’un séjour plus long. Les retours de nos clients sont précieux et nous aident à améliorer continuellement l’expérience que nous proposons. Cordialement, Team Ibis De Haan

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Team Ibis De Haan

Madame, Monsieur, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et l'entretien de nos chambres sont des priorités, et nous regrettons les désagréments rencontrés dans la salle de bain. Vos remarques concernant les odeurs, ainsi que l'état de la douche, ont été transmises à nos équipes afin qu'elles puissent effectuer les vérifications nécessaires. Nous sommes également navrés que le petit-déjeuner et le dîner ne vous aient pas donné satisfaction. Nous prenons bonne note de vos observations concernant la température des plats et la présentation du buffet. Votre retour sera partagé avec notre équipe de cuisine afin de nous permettre d'améliorer la qualité de notre offre. Enfin, nous regrettons d'autant plus votre déception que vous gardiez un bon souvenir de votre précédente visite. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis De Haan

Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellente note et ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres, notre petit-déjeuner varié et généreux, ainsi que notre piscine chauffée. C'est également un plaisir de lire que le calme de notre environnement verdoyant, la possibilité de prendre le petit-déjeuner en terrasse, ainsi que notre restaurant-bar et nos espaces de loisirs ont contribué à la réussite de votre séjour. Toute l'équipe vous remercie pour vos chaleureux compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis De Haan

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que certains échanges avec des membres de notre équipe lors des dîners n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Offrir un accueil chaleureux et un service attentionné à chacun de nos clients est une priorité, et nous sommes désolés si cela n'a pas toujours été votre ressenti. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec les équipes concernées afin de continuer à améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Team Ibis De Haan

Bonjour, Un immense merci pour votre magnifique commentaire et pour votre fidélité. C'est un véritable plaisir de vous accueillir pour la quatrième année consécutive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez toujours autant notre hôtel, notamment les chambres communicantes adaptées aux familles, ainsi que nos infrastructures de loisirs telles que la piscine, le terrain de football, le billard et le kicker. C'est également un plaisir de lire que notre buffet petit-déjeuner, la situation calme de l'hôtel et la proximité de la plage, des dunes et du bois contribuent à la réussite de vos séjours. Vos chaleureux compliments à l'égard de nos équipes de la réception et du restaurant nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements. Nous vous remercions encore pour votre confiance et nous réjouissons déjà de vous accueillir pour votre prochain séjour à De Haan. Team Ibis De Haan

Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement satisfaisant, mais regrettons que la chambre et la piscine n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Nous sommes également désolés pour la fermeture de la piscine durant l’une de vos journées ainsi que pour son état de propreté. Nous prenons vos remarques au sérieux et les transmettrons aux équipes concernées. Concernant notre emplacement, nous comprenons que la distance par rapport au centre et à la plage puisse être moins pratique selon vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis De Haan pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis De Haan

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que le nombre de chiens présents dans l’hôtel et le service de notre équipe n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le personnel. Nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil et du service et regrettons que cela n’ait pas été suffisamment perceptible lors de votre séjour. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’ibis De Haan pour une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis De Haan

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.