ibis De Haan 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 822 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À 700 mètres de la plage

  • Piscine extérieure chauffée (avril à septembre)

  • Terrasse ensoleillée et grand jardin

  • Juste à côté des belles forêts des dunes

  • Votre chien est le bienvenu

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis De Haan

Wenduinesteenweg 136
8420 DE HAAN
Belgique

GPS:51.281822, 3.052747

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

IBIS KITCHEN LOUNGE

Small restauration

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  822 avis

Note Avis clients 1.5/5

Miguel D. C. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps D. partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés D. constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur D. vos attentes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les nombreux désagréments que vous avez rencontrés. Les problèmes que vous évoquez, qu'il s'agisse D. votre chambre, des difficultés lors D. votre arrivée, du manque d'attention D. notre équipe, D. votre expérience au restaurant ou encore D. l'incident inacceptable lié à l'entrée d'un membre du personnel dans votre chambre sans frapper, ne reflètent en aucun cas les standards D. service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été partagées avec les responsables des différents services concernés afin qu'une analyse approfondie soit menée et que les mesures nécessaires soient prises pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous regrettons également que le geste commercial proposé n'ait pas été à la hauteur des désagréments subis. Notre intention est toujours d'apporter une réponse adaptée aux situations rencontrées, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous remercions d'avoir porté ces points à notre connaissance. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'identifier les axes d'amélioration sur lesquels nous devons travailler. Nous espérons avoir l'occasion D. regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La Direction

Note Avis clients 4.0/5

Nadine H. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Philippe G. En couple - Avis confirmés ALL

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour les commentaires positifs concernant notre emplacement, le cadre ainsi que le confort de votre séjour. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le temps d’attente au restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le manque de personnel a toute notre attention. Nous faisons actuellement le nécessaire pour renforcer notre équipe et améliorer l’organisation afin de réduire les délais. Encore merci pour votre compréhension et vos encouragements sur la qualité des repas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Ibis De Haan team

Note Avis clients 5.0/5

J. G. J. En couple - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement, Ibis De Haan team

Note Avis clients 5.0/5

Abdelhadi B. En famille - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement, Ibis De Haan team

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  • 213 avis 6.9/10 Propreté
  • 188 avis 9/10 Piscine
  • 188 avis 3/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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